Hos oss är alla självklart välkomna, bara de inte är... - en interaktiv föreläsning om normer, arbetsmiljö och bemötande. Landstingets ledningskontor

Transkript

1 Hos oss är alla självklart välkomna, bara de inte är... - en interaktiv föreläsning om normer, arbetsmiljö och bemötande

2 Deltagarmål Ha kännedom om hur normer påverkar vår arbetsmiljö och vårt bemötande av varandra och andra

3 Vem är denna föreläsare? Karol Vieker HR-strateg på ledningskontoret med inriktning på likabehandling, mångfald och den psykosociala arbetsmiljön Tidigare jobbat på RFSL:s förbundskansli i Stockholm som utbildningssamordnare och ansvarig för hbt-certifiering Och så lite om vem ni är

4 Vad ser du?

5 Norm

6 Vad är en norm? Vad kännetecknar en norm? Oskriven regel Märks först när den bryts Outtalad Föränderlig och ofta bunden till ett sammanhang De som följer normen inkluderas, medan de som bryter mot den exkluderas. Ett normbrott innebär alltid en konsekvens.

7 Vad finns det för olika normer? religion funktionsförmåga språk etnicitet sexuell läggning utseende utbildningsnivå ålder politisk åskådning kön längd vikt klass könsuttryck bostadsort... med mera!

8 Exempel på hur normer tar sig i uttryck

9

10

11 Blunda en stund och fundera på följande ord: Invandrarkillar Hederskulturer Förortskids EU-migranter Importfruar Hur många av er tänkte på en engelsman? En norrman? En australiensare? En amerikan?

12 Ingång Välkommen Nu tar vi en bensträckare

13 Röda dagar i den svenska almanackan Nyårsdagen Trettondedag jul Långfredagen Annandag påsk Första maj Kristi himmelsfärdsdag Nationaldagen Midsommardagen Alla helgons dag Juldagen Annandag jul

14 Röda dagar i den svenska almanackan Nyårsdagen Trettondedag jul Långfredagen Annandag påsk Första maj Kristi himmelsfärdsdag Nationaldagen Midsommardagen Alla helgons dag Juldagen Annandag jul 7 av 11 har koppling till kristendom

15

16

17 Eh skulle vi inte prata arbetsmiljö och bemötande? Vad har kunskap om normer och hur de fungerar med arbetsmiljö och bemötande att göra?

18 Attribut / Egenskap Kategori Föreställningar Attityder Bemötande

19 Sker automatiskt{ Attribut / Egenskap Kategori Föreställningar Attityder Bemötande

20 Sker automatiskt{ Attribut / Egenskap Kategori Föreställningar Kan vi problematisera och förändra genom så kallad normkritik eller normmedvetenhet Attityder Bemötande

21

22 Eh skulle vi inte prata arbetsmiljö och bemötande? En bra arbetsmiljö och bra bemötande kan främjas genom medvetenhet om: - vilka normer som finns på våra arbetsplatser - vad dessa normer har för konsekvenser på vår arbetsmiljö och vårt bemötande av varandra och andra - hur vi alla bidrar till att antingen befästa eller luckra upp normerna.

23 Fikapaus

24 Styrande dokument Diskrimineringslagen (SFS 2008:567) Landstingets olika styrande dokument

25 Diskrimineringslagen Förbjuder bl a: - direkt diskriminering - indirekt diskriminering - trakasserier - sexuella trakasserier

26 Diskrimineringsgrunder Kön Könsidentitet eller könsuttryck Etnisk tillhörighet Religion eller annan trosuppfattning Funktionsnedsättning Sexuell läggning Ålder

27 kön: att någon är kvinna eller man; omfattar också personer som avser att ändra eller har ändrat sin könstillhörighet (t ex transsexuella)

28 könsidentitet eller könsuttryck: en persons identitet eller uttryck i form av kläder, kroppsspråk, beteende eller annat liknande förhållande med avseende på kön (t ex transvestiter eller personer som definierar sig som ett annat kön än kvinna eller man)

29 etnisk tillhörighet: en individs nationella och etniska ursprung, hudfärg eller annat liknande förhållande

30 religion eller annan trosuppfattning: religiösa övertygelser eller övertygelser som har grunder som är jämförbara med religion, exempelvis judendom, islam, kristendom, buddism och ateism. Notera att etiska, filosofiska eller politiska åsikter skyddas inte av diskrimineringslagen.

31 funktionsnedsättning: varaktiga fysiska, psykiska eller begåvningsmässiga begränsningar av en persons funktionsförmåga som till följd av en skada eller en sjukdom fanns vid födelsen, har uppstått därefter eller kan förväntas uppstå (t ex syn- eller hörselskador, autism, allergier, epilepsi, förlamning eller MS)

32 sexuell läggning: homosexuell, bisexuell eller heterosexuell läggning

33 ålder: uppnådd levnadslängd

34 Landstingets styrande dokument Arbetsmiljöpolicy (2012) Likabehandlingspolicy (2012) Likabehandlingsplan ur ett medborgarperspektiv (2012) Likabehandlingsplan ur ett arbetsgivarperspektiv ( ) Policy kring diskriminering, trakasserier, sexuella trakasserier och kränkande särbehandling (2014)

35 Vad påverkar vår arbetsmiljö och vårt bemötande? Styrande dokument (lagar, policyer, riktlinjer, osv) Den fysiska miljön (bilder, tidningar, osv) Informationsmaterial och blanketter Normer och attityder (det som sitter i väggarna ) Språkbruk (jargong, tilltal, osv)

36 Språket som verktyg Öppna frågeställningar Exempel: - Hur ser din familj ut? (Istället för Har du barn?) - Vad har du för relation till patienten? (Istället för Är du patientens fru/man?) - Vad ska du göra på din semester? (Istället för Ska du åka på någon semesterresa?) Fundera över: Kan alla, oavsett vem de är, svara på min fråga? Om inte, behöver frågan formuleras om.

37 Språket som verktyg Formuleringar som främjar inkludering Exempel: - invånare (istället för medborgare) - närstående (istället för anhörig) - själv (istället för ensam) - hen (när du inte vet om könet eller när kön inte är relevant) - en annan etnicitet/läggning/religion än svensk/heterosexuell/kristen (istället för bara en annan ) Fundera över: Är min formulering inkluderande eller exkluderande? Befäster den normer eller luckra den upp dem? Du kanske behöver skriva om.

38 Språket som verktyg Det går inte att läsa sig till ett bemötande som inkluderar alla eftersom vi måste utgå ifrån människors olika förutsättningar. Det handlar istället om en kunskapsprocess som utgår från självreflektion och respekt för olikheter. Att reflektera kring frågor som ställs och ord som används är en betydelsefull del i processen.

39 Jag vill veta mer! Navet: Kunskapsbanken > Medarbetare > Likabehandling och mångfald Kunskapscentrum för Jämlik vård: Jämställ.nu: Karol Vieker: Diskrimineringsombudsmannen: Arbetsmiljöverket: Diskrimineringsbyrån Uppsala:

40 Kom ihåg Det spelar ingen roll hur mycket medicinsk kunskap du har. Om du inte kan få andras förtroende genom ett bra bemötande, blir det ett krock istället för ett möte.

41 Hos oss är alla självklart välkomna, bara de inte är... - en interaktiv föreläsning om normer, arbetsmiljö och bemötande