Digitala doseringsbrev för AK-mottagningarna Så skapar vi snabb och säker kommunikation med invånaren

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Digitala doseringsbrev för AK-mottagningarna Så skapar vi snabb och säker kommunikation med invånaren"

Rut Dahlberg
för 5 år sedan
Visningar:

1 Digitala doseringsbrev för AK-mottagningarna Så skapar vi snabb och säker kommunikation med invånaren Katarina Olofsson Sjuksköterska Fredrik Sargren Ehälsostrateg Region Jönköpings län

2 Digital kommunikation med invånarna

3 Varför? Erbjuda digital kommunikation som invånarna förväntar sig Snabbare, billigare, säkrare Minska manuellt rutinarbete i verksamheterna Ökar användningen av övriga e-tjänster Enklare teknisk förvaltning med gemensam tjänst Nå många invånarna, de flesta använder 1177 e-tjänster

4 Vad är en AK-mottagning? AK = AntiKoagulation Tidigare Waran-mottagningen

5 Vad görs på en AK-mottagning Doserar antikoagulantia (Waran/Warfarin, Marcumar) Journalia - doseringsprogram Startar upp AK-behandling utifrån remiss från ansvarig läkare Väntelista till elkonvertering Trombosmottagning Uppföljning NOAK Utsättning av AK inför operation/tandingrepp

6 Våra patienter Patienter med behov av blodförtunnade läkemedel tex. förmaksflimmer, mekaniska hjärtklaffar, tromboser. Waran/Warfarin och Marcumar PK-prov NOAK kreatininprov

7 Vägen till digitala brev Efterfrågan från Waran/Warfarin-patienter Föreläsning om 1177 och dess möjligheter Drivna medarbetare Gediget arbete under 2,5 år

8 Så här fungerar tjänsten Dosering av dagens prover Fil laddas upp och skickas till 1177 Patient får sms eller med länk till doseringsbrevet. Vid behov begär AK-mottagningen kvittens av patient

9 Vinster för patienter och verksamheterna Vinster för patienten; frihet, behöver inte kolla brevlådan, kan resa, kan kommunicera på tider som passar dem, minskad oro Medicinska vinster; säkrare och snabbare dosjustering, större patientsäkerhet

10 Vinster för patienter och verksamheterna Vinster hos på mottagningen; behöver ej ringa patient vid större dosjustering tidsvinst, på sikt lugnare arbetssituation Ekonomiska vinster; porto och kuvertering, arbetstid Miljövinster; transporter, papper

11 Övriga tjänster Anmälan och avanmälan Egenrapportering av provtagning Rådgivning Förnyelse av recept

12 Hur har det gått och hur går vi vidare AK-behandling ökar 50% Waran/Warfarin, 50 % NOAK Mål: 25 % av Waran/Warfarinpatienterna har digitala brev Regelbunden marknadsföring mot målgruppen Positiva reaktioner Negativa reaktioner

13 Framtiden Vårt nästa steg är NOAK! Vilket är ert? Tänk fritt och skapa nya möjligheter på er arbetsplats!

14 Film om digitala dosbrev

15 Läs mer på 1177.se

16 Digitala hälsoformulär Hälsosamtal för de som fyller 40, 50, och nyblivna föräldrar. Underlag tillsammans med provtagning inför hälsosamtal på vårdcentral Samtalet leder fram till en hälsokurva för varje invånare Fylls i hemma via 1177.se eller i samband med besöket på dator/platta

17 Digitalt hela vägen Inbjudan från vårdcentralen Boka/omboka sin tid i webbtidboken Fyller i frågeformulären digitalt Gör hälsosamtalet Får verktyg och stöd via 1177.se

18 Vinster för patienter Flera samverkande tjänster för invånaren Information och verktyg för bättre hälsa genom hela livet Kan fylla i formulären i lugn och ro Tillgång till egen digital hälsokurva

19 Vinster för verksamheterna Högre kvalitet på invånarnas rapportering Bättre flöde på vårdcentralen, mindre hantering och uträkning Samma hantering oavsett om formulären fylls i hemma eller på mottagning Resursbesparande för personal, ekonomi och miljö Läs mer: Hälsosamtal för förstagångsföräldrar samt 40-, 50-, 60- och 70- åringar

20 Hur fungerar det? Respektive verksamhetssystem ansluts till vår integrationsplattform (Mule) som är ansluten till den nationella tjänsteplattformen som i sin tur är ansluten till 1177 Vårdguidens e-tjänster Genom att skapa denna funktionalitet i vår integrationsplattform kan tjänsterna återanvändas för fler användningsområden och system

21 Tjänstekontrakt IsActiveUser Används för att kontrollera om en invånare är användare av den nationella patientportalen 1177 Vårdguidens e-tjänster. Returnerar även aktiv användares inställningar för avisering. AddMessageToPatientPortalInbox Används för att adressera meddelanden till en invånare genom den nationella patientportalen 1177 Vårdguidens e- tjänster.

22 Vad kan vi göra mer? Beställningsbekräftelser Formulär inför eller efter besök Visa information från verksamhetssystem Ärendehanteringssystem Regional riktlinje tas fram

23 Tack! Fredrik Sargren Katarina Olofsson

Relevanta dokument

Vad krävs för att få fart på webbtidbokning?

Vad krävs för att få fart på webbtidbokning? Vad krävs för att få fart på webbtidbokning? Fredrik Sargren, Region Jönköpings län Maria Brunefjäll, Region Halland Vad innebär webbtidbok? Låt invånarna själva