Ledningsstrukturen för ehälsa

Transkript

1

2 Ledningsstrukturen för ehälsa Nationella ledningsgruppen Inera och andra utförare Invånare Privata vårdgivare Invånartjänster Vårdpersonal Omsorgspersonal Sveriges Kommuner och Landsting Socialstyrelsen SKL/ Center för ehälsa i samverkan Vårdtjänster Kommuner Landsting/Regioner Privata vårdgivare Socialdepartementet Infrastrukturtjänster Myndigheter Andra intressenter

3 Invånartjänster

4 Din journal på nätet

5 1177.se - allt du behöver veta om hälsa och sjukvård Sjukdomar Symtom Skador Undersökningar Behandlingar Läkemedel Fråga 1177.se - anonyma frågor får personliga svar av läkare och sjuksköterskor - sökbar svarsbank med 2300 frågor och svar

6 1177.se temaområden

7 Välj landsting och få regional information

8 Mina vårdkontakter - ärenden via formulär Beställa tid för besök Av- och omboka tid Förnya recept Beställa journalkopia Förnya hjälpmedel Begära intyg Kontakta mig Rådgivning Fråga sjuksköterskan

9 Andra tjänster i Mina vårdkontakter Direktbokning i webbtidbok Kallelse Provtagning Recept och läkemedel Beställning av hjälpmedel Kvalitetsregister Vårdval

10 1177 Sjukvårdsrådgivningen Nationellt kortnummer: 1177 Smart telefonisystem Rådgivningsstöd med symtombaserade beslutsunderlag, faktablad och egenvårdsråd Journal Hänvisningsstöd med kontaktuppgifter i vården Återuppringningsfunktion Inspelningsfunktion alla samtal spelas in

11 Tre kanaler med samma medicinska bas Rådgivningsstödet 1177 Rådgivningsstödet webb

12 Samtalsprocessen 1177 består av: Värdegrunden i det goda samtalet Att använda samtalsprocessen som metod Att förstå rådgivningsstödets uppbyggnad Att använda rådgivningsstödet aktivt i samtalet Utbildning i samtalsprocessen ingår i införandet av 1177 Samtalets fem faser

13 UMO för dig mellan 13 och 25 Hitta din mottagning Panikknapp Fråga UMO Dölj nakenbilder

14 UMO finns på Facebook

15 Typer av frågor Nya projekt

16 Nya utmaningar Jämförelsetjänst tandvård visar kontaktuppgifter och jämför priser i tandvården på 1177.se Önskemål 2012: Jämför kvalitet i tandvården Nationell kampanj kring 1177 Önskemål 2012: Uppföljande kampanj, exempelvis kring att jämföra och välja vård och tandvård Förstudie kring cancerrådgivning per telefon Önskemål 2012: Helhetsgrepp om nationella rådgivningstjänster på telefon: - Cancerrådgivning - Nationella hjälplinjen - Sluta röka-linjen - Alkohollinjen

17 Snabbare utveckling av e-tjänster Ramverk för samordnad e-tjänsteutveckling ger stöd för en snabb och konkurrensutsatt utveckling Ett gemensamt regelverk för hur en leverantör ska utveckla, produktionssätta och drifta en e-tjänst Enkelt för invånarna att hitta vårdrelaterad information och tjänster Sammanhållen användarupplevelse trots flera leverantörer Återanvändningsbara stödtjänster tillgängliggörs Samarbetsmiljö för öppen källkod, informationsutbyte och checklistor, regelverk mm

18 Mina hälsosidor Din journal på nätet undersöker etiska, medicinska och juridiska frågor och invånarnas krav Önskemål 2012: Ta ett helhetsgrepp om Mina hälsosidor och lägg grunden för samordning av - Mitt hälsokonto - Mina vårdkontakter - Min journal Vision: Varje invånare har från födseln sitt eget konto som innehåller egen information, information/tjänster som man delar och interagerar kring, och vårdens information

19 När kommer vi hit? Mobila tjänster, webbaserad behandling, symtomguide Kalender, sms-påminnelse, kallelse, direkttidbokning Vårddagbok, samtycken, donationer, ställningstaganden Delad vårdplan, närståendelista, varningsinformation Läkemedelslista, provsvar, journaltext, loggar Skicka bilder och filmer, träningsprogram i mobilen E-hälsodeklaration, vaccinationsregister, hälsotester 19