Vårdguiden och det nationella samarbetet kring invånartjänster

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Vårdguiden och det nationella samarbetet kring invånartjänster"

Transkript

1 HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN p 5 1 (9) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Kim Nordlander Vårdguiden och det nationella samarbetet kring invånartjänster Ärendebeskrivning I ärendet föreslås strategi för det framtida samarbetet mellan Stockholms läns landsting och Center för ehälsa i samvekan (CeHis) inom området ehälsa och invånartjänster. Beslutsunderlag Förvaltningens tjänsteutlåtande, Vårdguidens tjänster och kanaler, bilaga tjänster och kanaler, bilaga 2 Ärendets beredning Ärendet har beretts i Programberedningen för ehälsa och öppna jämförelser. Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden beslutar att att Stockholms läns landsting ska verka för att det nationella konceptet och varumärket för invånartjänster byter namn till Vårdguiden 1177 Stockholms läns landsting ska erbjuda övriga landsting att Stockholms läns landsting tar det nationella ansvaret för drift, förvaltning och utveckling av tjänster, innehåll och koncept för invånartjänster på uppdrag av Center för e-hälsa i samverkan.

2 2 (9) Förvaltningens motivering till förslaget Bakgrund År 2001 beslutade Landstingsfullmäktige att satsa på en gemensam avsändare för den utåtriktade hälso- och sjukvårdsinformationen i Stockholms läns landsting. Resultatet blev Vårdguiden. Vårdguidens uppdrag har sedan starten handlat om att göra det enklare för invånarna i Stockholms län att komma i kontakt med hälso- och sjukvården och att vägleda invånarna till rätt hälso- och sjukvård utifrån behov. Under åren har uppdraget utvecklats och mot bakgrund av den beslutade framtidsplanen för hälso- och sjukvården har ytterligare fokus lagts på e- hälsotjänsterna utveckling. I dag kan grunduppdraget för Vårdguiden sammanfattas och formuleras som att Vårdguiden ska vara: avsändare för den övergripande informationen om hälsa, vård, tandvård och rättigheter för invånarna i Stockholms län den första ingången till vården, med tjänster i form av information, rådgivning och kontakt med hälso- och sjukvården, dygnet runt året om ett stöd genom hela vårdprocessen både före, under och efter mötet med vården Vårdguiden erbjuder en rad olika tjänster i flera olika kanaler genom Vårdguiden.se på webben och mobilen, Facebook, personliga e-tjänsten Mina vårdkontakter, Vårdguiden på telefon, tidningen Vårdguiden och som avsändare för kampanjer och informationsmaterial. För mer information se bilaga 1. Landstingen och regionerna har en överenskommelse om att gemensamt förverkliga den Nationella strategin för e-hälsa inom hälsa, vård och omsorg och för perioden och har antagit en gemensam handlingsplan. Handlingsplanen är indelad i tre programområden, Infrastruktur, Invånartjänster och Vårdtjänster och formulerar bland annat att: Nationella invånartjänster ska bidra till o Ökad självservice och delaktighet o Tillgänglig vård när du önskar o Kvalitetssäkrad information De nationella invånartjänsterna består av 1177.se, Mina vårdkontakter, 1177 Sjukvårdsrådgivning på telefon inklusive rådgivningsstöd och UMO.se. För mer information se bilaga 2.

3 3 (9) 1177.se startade i projektform som Infomedica.se Sedan dess har webbplatsen utvecklats och successivt fyllts på med nytt innehåll. Den 1 september 2005 bytte webbplatsen namn till Sjukvårdsrådgivningen.se och i januari 2009 till 1177.se. I december 2010 driftsätts nya 1177.se och blir då den nya gemensamma webbplatsen för svensk hälso- och sjukvård med information på både nationell, regional och landstingsnivå Sjukvårdsrådgivningen startade upp 2003/2004 och 2008 blev rådgivningsstödet tillgängligt för samtliga sjukvårdsrådgivningar i landet genom det webbaserade Rådgivningsstödet (RGS Webb). UMO.se utvecklades på uppdrag av Jämställdhets- och integrationsdepartementet via Socialstyrelsen och lanserades Hösten 2007 beslutades att Mina vårdkontakter skulle erbjudas samtliga landsting genom ett avtal mellan SKL och SLL. Sedan oktober 2011 är samtliga landsting och regioner anslutna till Mina vårdkontakter. Några landsting och regioner har beslutat att breddinföra Mina vårdkontakter i hela vården medan andra erbjuder det frivilligt till sina vårdgivare eller tar ett vårdområde i taget. Det är upp till varje enskilt landsting och region att själv besluta om vilka tjänster som ska erbjudas invånarna. SLL och Vårdguiden samarbetar nationellt kring e-hälsa inom flera områden och projekt. Här följer en lista över några samarbeten inom programområdet invånartjänster: Vid årsskiftet 2009/2010 ger SLL en kopia av Vårdguiden.se till CeHis för utveckling av nya 1177.se som bygger på teknik och funktionalitet från Vårdguiden.se, uppskattningsvis har cirka 25% av Vårdguiden.se återanvänts. I början av 2009 ansluts Vårdguiden på telefon till 1177-numret och RGS-webb, vilket innebär att SLL:s invånare även kan ringa 1177 för att nå Vårdguiden på telefon SLL har enligt avtal med Inera AB nationellt uppdrag att drifta, förvalta och utveckla Mina vårdkontakter och under oktober 2011 har nu samtliga landsting och regioner anslutit sig och erbjuder Mina vårdkontakter I juli startade projektet Mina hälsotjänster där CeHis ansvarar för nationell förankring och samordning och SLL har uppdraget att ansvara för genomförande och projektledning. Projektet syftar till att genom utveckling av Mina vårdkontakter bland annat bidra till: Ett bredare utbud av e-hälsotjänster som stödjer och samordnar patientens vårdprocesser och ger rätt vård på rätt nivå i rätt tid

4 4 (9) Förutsättningar för en snabbare och stabilare utveckling av e-hälsotjänster Förutsättningar för mobila e-hälsotjänster Under januari 2012 beräknas start för projektet Sjukvårdsrådgivning på telefon andra språk via trepartssamtal med tolk där Vårdguiden på telefon utgör piloten Det som varit styrande för Vårdguidens samverkan och gemensamma utvecklingsarbete på det nationella planet är synsättet att gå in i samarbeten där det finns effektiviseringsvinster att göra men att Vårdguidens koncept och varumärke inte kan överges förrän motsvarande finns utvecklat på nationell nivå med minst samma utbud och kvalitet. Invånarnas behov och nytta måste vara i fokus. Förvaltningen anser att innan en vidare integration mellan Vårdguiden och 1177 kan komma tillstånd, krävs att ytterligare förutsättningar skapas (se nedan). Dessutom behövs ett politiskt beslut om principerna för inriktningen på SLL:s fortsatta samarbete kring de nationella invånartjänsterna med anledning av att Vårdguidens uppdrag i grunden är ett brett förankrat politiskt beslut inom SLL. I dagsläget är samtliga landsting och regioner överens om ett fortsatt samarbete gällande ehälsa och IT. CeHis har ett uppdrag att ta fram ett förslag till handlingsplan för perioden som beskriver vilka områden landstingen och regionerna skall arbeta gemensamt inom samt hur detta skall finansieras och genomföras. Detta arbete pågår och skall vara klart för beslut i mars/april Koncept och varumärke för de nationella invånartjänsterna Vårdguiden arbetar med kommunikation, tjänster, produkter och kanaler i ett sammanhållet koncept. En grundläggande idé är att utbudet av tjänster och kanaler ska integreras så att de kompletterar och förstärker varandra med målsättningen att kunna nå och tillgodose olika målgrupper och generera hög kvalitet och servicenivå. Där invånarens situation, behov och beteende är i fokus. Konceptet Vårdguiden handlar om att möta olika behov, exempelvis erbjuder Vårdguiden på telefon allmän information samma information som Vårdguiden.se och Vårdguidens e-tjänst Mina vårdkontakter kan vara ett alternativ till vissa tjänster i Vårdguiden på telefon. Idag har Vårdguiden utvecklats till ett välkänt varumärke, hela procent (i olika undersökningar) av Stockholms läns befolkning säger att de känner till Vårdguiden. En av de viktigaste komponenterna för ett starkt

5 5 (9) varumärke är konsumenternas totala uppfattning (Brand Image) av varumärket, där just märkeskännedom brukar ses som en tillgång och märkesassociationer och upplevd kvalitet som två andra. Betydelsen av ett starkt varumärke är att det kan bli avgörande för hur väl vi kommer att lyckas med uppdraget att etablera e-hälsa och invånarnas användning av e-tjänster i den hälso- och sjukvårdsstruktur som håller på att utformas, men också för hur väl vi överlag lyckas med att nå ut med viktiga budskap om hälso- och sjukvården och påverka beteenden. I en förlängning handlar det ytterst om att skapa förtroende för den hälso- och sjukvård som landstinget erbjuder. I takt med att 1177-konceptet utvecklas blir det allt tydligare att invånarna i SLL kommer att ha två koncept och varumärken att förhålla sig till och förvaltningen ser att det i en förlängning kommer att skapa förvirring och otydlighet samt att det inte kommer att vara ekonomiskt försvarbart att fortsätta utveckla två parallella koncept och varumärken. Förvaltningen anser att det finns vinster med att utveckla ett starkt nationellt koncept och varumärke för invånartjänster om det utformas på rätt sätt. Det finns redan exempel och resultat som visar att ett gemensamt arbeta kan innebära resurseffektivitet. Bland annat har utvecklingen av 1177.se inneburit att flera landsting som inte har egna resurser kan erbjuda nyttiga tjänster till sina invånare. Ett annat exempel är Mina vårdkontakter som har varit möjlig att anpassa till nationell nivå och där det även finns exempel på hur nya tjänster har utvecklats av olika regioner och landsting för att sedan kunna erbjudas nationellt. Rådgivningsstödet för sjukvårdsrådgivning på telefon är ytterligare ett exempel som även har potential att driva på kvalitetsutveckling av tjänsten och därmed patientsäkerheten. Ett samarbete kring förvaltning och utveckling av e- hälsa och andra invånartjänster kan både tillvarata kreativa lösningar, minska dubbelarbetet och öka utvecklingstakten. Därför rekommenderar förvaltningen att den vidare utvecklingen av invånartjänster ska inriktas på att aktivt arbeta för ett starkt koncept och varumärke som tydligt inrymmer och erbjuder nationella gemensamma delar men även regionala skillnader i utbudet av tjänster och innehåll. Till skillnad mot idag krävs en större flexibilitet och möjlighet för enskilda landsting och regioner att utveckla tjänster, innehåll och kanaler utifrån de särskilda förutsättningar och behov som finns inom respektive landsting och region.

6 6 (9) Exempel på flexibilitet är möjligheten till regionalt talsvar för 1177 ingången på telefon. Som det är utformat idag så möts invånaren av ett nationellt talsvar som dels förlänger ledtiden innan du kommer fram och kan göra ditt val, dels ger en för snäv bild av tjänsterna som inte motsvarar Vårdguidens koncept. Här borde de regionala ingångarna på 1177.se kunna statuera exempel utifrån perspektivet att besökaren hamnar direkt på den regionala sidan utifrån IP-adress. Andra exempel är att regionerna och landstingen måste kunna erbjuda olika jämförelsetjänster, temaområden och andra tjänster som stödjer vårdvalsreformer och den egna hälso- och sjukvårdsstrukturen för att kunna vägleda patienterna rätt. Dessutom måste det finnas utrymme att omfatta tilläggskanaler som sociala medier och som i Vårdguidens fall tidningen och att Vårdguiden är avsändare för all övergripande hälso- och sjukvårdsinformation. Förvaltningen lägger därför vikt vid att arbeta aktivt för att det nationella konceptet och varumärket för invånartjänster månar om landstingens och regionernas självbestämmande samtidigt som de identifierade nyttorna med ett nationellt koncept och varumärke och de gemensamma erbjudandena ska lyftas fram och stärkas. För att kunna hålla ihop ett flexibelt koncept måste utveckling av gemensamma principer och riktlinjer utvecklas både avseende drift, förvaltning och utveckling av system, tjänster och innehåll. Det krävs också en varumärkesstrategi och plattform som klargör vilka delar som gäller övergripande och vilka delar som är anpassningsbara. Mot bakgrund av detta föreslår förvaltningen att det nationella konceptet och varumärket för invånartjänster byter namn till Vårdguiden Motivet till detta är att Vårdguidens redan kända varumärke troligtvis skulle kunna bidra till att snabbt stärka och fylla det nationella varumärket med innehåll och identitet. Det skulle också innebära en mer intuitiv koppling mellan varumärkesnamnet och tjänsterna och innehållet.

7 7 (9) Organisation för de nationella invånartjänsterna Center för e-hälsa i samverkan (CeHis) har uppdraget att hålla samman det gemensamma arbetet med e-hälsa på uppdrag av regionerna, landstingen och kommunerna. De formulerar sitt uppdrag i tre delar: Koordinering av landstingens och regionernas arbete Utveckling, samordning och införande av ehälsolösningar En modern, säker och tillgänglig vård och omsorg Inera AB ägs av regionerna och landstingen gemensamt och får sina uppdrag av CeHis. SKL genomför en översyn av hur esamhället integreras i SKLs arbete och härmed genomförs en översyn av CeHis och Inera med syfte att få underlag till hur en mer effektiv organisation för det gemensamma e-hälsoarbetet skulle kunna utformas. Och då med avseende på tjänster för både invånare och vårdgivare samt den stödjande infrastrukturen. I avvaktan på denna översyn har förvaltningen ändå vissa idéer om hur en ny organisation för nationell samverkan skulle kunna se ut. Förvaltningen anser att nuvarande organisation har utfört ett gott arbete, men att det finns flera förbättringsområden. En utgångspunkt är att det finns behov av att tydliggöra ansvaret, rollfördelningen och beslutsmandaten mellan den centrala organisationen och de enskilda landstingen och regionerna som självständiga huvudmän. En mer decentraliserad nätverksorganisation för både förvaltning och utveckling av tjänster och innehåll borde vara eftersträvansvärt utifrån flera aspekter, bland annat anser förvaltningen att: Utveckling måste initieras och drivas av landstingen och regionerna för att kunna stödja respektive hälso- och sjukvårdsstruktur och politiska inriktning Utveckling måste ske nära invånare, patienter och vårdverksamhet för att resultatet ska generera nytta och kunna implementeras på ett bra sätt Landstingens och regionernas ansvar och engagemang är en viktig framgångsfaktor, vilket skulle öka om de gemensamma uppdragen i högre grad fördelades ut på olika landsting och regioner Brister i leveransförmåga delvis kan avhjälpas genom att påbörja utvecklingen av tjänster och system i avgränsade piloter som sedan kan skalas upp i användning, utveckling kan inte ske överallt samtidigt En decentraliserad organisation skulle kunna minska OHkostnaderna. Kommunsamarbetet måste stärkas

8 8 (9) Arbete i nätverk direkt mellan landstingen och regionerna skulle ta tillvara den kompetens som finns och generera kreativa och resurssmarta lösningar CeHis roll skulle fokuseras på att koordinera och stödja landstingens och regionernas e-hälsoarbete Utifrån olika erfarenheter som förvaltningen har av det gemensamma nationella arbetet finns även behov av att se över olika arbets- och produktionsprocesser, samt upphandlingsarbetet, där förvaltningen anser att det finns potential till högre verkningsgrad. En jämförelse av budgeterade kostnader mellan 1177.se och Vårdguiden.se (inklusive mobilversion) visar att budgeterad kostnad för 1177.se är kr och Vårdguiden.se kostnader uppgår till kr. En viktig aspekt utifrån jämförelsen ovan är att 1177.se bla har ett nationellt uppdrag och att vårdguiden.se har ett större tjänsteutbud därav är en djupare ekonomisk analys svår att göra men kan ge en vägledning runt effektivisering i det framtida arbetet. En utmaning ligger i att identifiera och arbeta gemensamt med det som verkligen är lönsamt och effektiviserande och inte hindra det som bör ligga kvar på regional nivå. Det handlar också om att skapa möjligheter för samtliga landsting att kunna erbjuda sina invånare tjänster med god kvalitet och hög servicegrad och därmed möta en allt rörligare befolkning samt bidra till mer jämlik vård över hela landet. Mot bakgrund av detta föreslår förvaltningen att SLL ska erbjuda övriga landsting att SLL tar det nationella ansvaret för drift, förvaltning och utveckling av tjänster, innehåll, koncept och varumärke för invånartjänster på uppdrag av CeHis. SLL har genom Vårdguidens verksamhet lång erfarenhet och kompetens på området och starka incitament för att driva på utvecklingen av e-hälsa inte minst mot bakgrund av den antagna planen för framtidens hälso- och sjuvård. Resultaten av Vårdguidens verksamhet har redan i stor omfattning kunnat skalas upp till nationell nivå och visat på effektiv förvaltning och utveckling. Ekonomiska konsekvenser I dagsläget får beslutet inte några omedelbara ekonomiska konsekvenser men på sikt är målsättningen att e-hälsoarbetet kan bedrivas än mer resurseffektivt och att finansieringen av det gemensamma arbetet utformas på så sätt att det bidrar till att stödja detta.

9 9 (9) Konsekvenser för patientsäkerhet Utvecklingen av e-hälsa och e-hälsotjänster skapar möjlighet för en tillgänglig och flexibel vård med delaktiga patienter där patientens egna resurser tas tillvara men även tillgång till relevant information för vårdens samtliga aktörer vilket bidrar till ökad patientsäkerhet. Konsekvenser för jämställd och jämlik vård Det gemensamma nationella arbetet kring e-hälsa skapar möjligheter för samtliga landsting och regioner att erbjuda sina invånare och patienter nyttiga e-hälsotjänster och andra invånartjänster som bidrar till mer jämlik vård över hela landet. Miljökonsekvenser Inga kända miljökonsekvenser till följd av föreslagna beslut har identifierats. Catarina Andersson Forsman Hälso- och sjukvårdsdirektör Patrik Hansson Avdelningschef

10 BILAGA 1 Vårdguidens tjänster och kanaler Vårguiden.se på webben och i mobilen erbjuder bland annat: Artiklar om egenvårdsråd, sjukdomar, behandlingar och patienträttigheter (ca 3000 artiklar) Kontaktuppgifter till mottagningar (ca 3000) Jämför vård, patientenkäter (husläkarmottagningar, BVC, MVC, BUP, öppen vuxenpsykiatri, gråstarr, förlossningskliniker, tandreglering för barn) telefontillgänglighet, rankning (gråstarr), väntetider Olika temaområden (hälsa, senior, sex och relationer, alkohol, barn och föräldrar, gravid, funktionsnedsättning, första hjälpen, psykisk ohälsa), bloggar Självtester, graviditetskalender, motiverande rökfritjänst Anonyma frågor och svar om psykisk ohälsa, beroende och funktionshinder Filmer om undersökningar och behandlingar (ca 40) Andra språk artiklar (ca 50) Vårdguiden.se Cirka 1,6 miljoner besök per månad Vårdguiden.se i mobilen Cirka besök per månad Vårdguidens personliga e tjänst Mina vårdkontakter erbjuder bland annat: Beställa tid för besök Av och omboka tid Förnya recept Beställa journalkopia Förnya hjälpmedel Begära intyg Kontakta mig Fråga sjuksköterskan (är kopplad till Vårdguiden på telefon) KBT internetpsykiatrin Kvalitetsregister reumatologiregistret Provtagning klamydia Kallelse cellprovtagning och mammografi Vårdval omlistning Direktbokning via webbtidbok Svar på röntgen och prover Patientens vårdkalender med SMSpåminnelse Åtkomst till recept och läkemedelsförteckning Uppföljning av vård och behandling magkatarr och övervikt Antal invånarkonton Ca nationellt varav ca inom Stockholms län.

11 Antal vårdgivarkonton Ca nationellt varav ca inom Stockholms län. Vårdguiden på telefon erbjuder bland annat: Allmän information om hälso och sjukvården (One Contact) Kontaktuppgifter till vården Samma information som Vårdguiden.se Support till Mina vårdkontakter Sjukvårdsrådgivning (Medhelp) Vuxna och Barn Tar samtalen för sjukhusens akutmottagningar Tidbokning för gyn och närakuter Jourförmedlingar Antal samtal Ca /månad till sjukvårdsrådgivningen inom Stockholms län. Ca samtal/månad till allmänna informationen inom Stockholms län. Tidningen Vårdguiden: Utkommer med fyra nummer per år till samtliga hushåll ( exemplar/nummer) Har fokus på hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande information med olika teman och guidning för att hitta rätt i vården Statistik Ca 55% av Stockholms läns invånare uppger att man läser tidningen. Vårdguiden som avsändare: Vårdguiden är avsändare för övergripande kampanjer, annonser och informationsmaterial, exempelvis vid den årliga influensavaccinationen, information om vårdval och vårdgarantin Vårdguiden på Facebook Vårdguiden har en Facebooksida med syfte att föra dialog kring hälsa och sjukvård med de målgrupper som finns där. Det handlar bland annat om att vägleda rätt i vården, att lyssna in och få kunskap om vilka frågeställningar som finns, men också att marknadsföra Vårdguidens tjänster. Ca 4000 följer sidan

12 BILAGA tjänster och kanaler 1177 Sjukvårdsrådgivning 1177 Sjukvårdsrådgivningen är landstingens och regionernas invånartjänst. Objektet syftar till att leverera ett effektivt verksamhetsstöd som skapar förutsättningar för en nationell tillgänglig och kvalitetssäkrad tjänst Sjukvårdsrådgivningen består av ett helhetskoncept som omfattar det totala arbetsflödet via samtalsprocessen, med hjälp av väldokumenterade och kvalitetssäkrade råd i ett datoriserat rådgivningsstöd med integrerad telefonilösning för telefonsjuksköterskor. För användningen och hantering finns en väldefinierad process för utbildning Systemet består av: Telefonisystemet Telia CallGuide inkl. inspelningsfunktion; samtalsstyrning och samverkanslösningar. Rådgivningsstödet 1177: Journaldel Medicinsk del med ca 130 symtombaserade beslutsunderlag samt drygt 300 faktablad. En central redaktion inom1177 Sjukvårdsrådgivningen ansvarar för produktion och kvalitetssäkring av det medicinska innehållet. Regional del med sökbar katalog över vårdutbudet. Landstinget ansvarar för den egna informationen. Rådgivningsstödet Webb RGS Webb, det kvalitetssäkrade medicinska innehållet distribuerat via webben 1177.se 1177.se är en webbplats med information och tjänster inom hälsa, sjukvård och tandvård för allmänheten se innehåller vid ingången av 2011 omkring: 1800 artiklar om till exempel sjukdomar, undersökningar, behandlingar, läkemedel och patienträttigheter En interaktiv anatomisk atlas 18 filmer för barn, varav 3 är översatta till engelska, spanska och arabiska Anonym allmän frågetjänst, drygt frågor och svar i Svarsbanken ett urval av de frågor som besvaras per år i Fråga 1177.se Cirka 20 texter översatta till olika språk Fokusavdelningarna: Cancer, Barn och föräldrar, Gravid, Tandvård, Liv och hälsa, Kroppen samt Reseråd och vaccinationer Tjänsten Hitta (8000 mottagningar) och jämför vård (Vårdcentraler) 21 landstings/regionala ingångar

13 Mina Vårdkontakter Se bilaga 1. UMO.se UMO.se är en webbplats som riktar sig till unga i Sverige i åldrarna år. UMO.se innehåller information om och svarar på frågor inom områdena sexualitet, hälsa och relationer. UMO.se består av mer är 300 texter samt animationer, illustrationer, filmer, tester, foton, reportage, egna berättelser. Fråga UMO besvarar under 2010 ca 8000 anonymt ställda frågor. UMO erbjuder en katalog över landets samtliga ungdomsmottagningar. Startsidan uppdateras varje vecka med nyheter, veckans fråga och nytt material. Facebook

Yttrande över remiss från Sveriges kommuner och landsting om Förslag angående former och inriktning av nationellt samarbete inom ehälsa

Yttrande över remiss från Sveriges kommuner och landsting om Förslag angående former och inriktning av nationellt samarbete inom ehälsa HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2012-03-27 p 18 1 (5) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2012-02-27 HSN 1202-0133 Handläggare: Ewa Printz Kim Nordlander Yttrande över remiss från Sveriges kommuner

Läs mer

Nationellt uppdrag för 1177 Vårdguiden

Nationellt uppdrag för 1177 Vårdguiden HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2012-10-16 P 12 1 (6) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Kim Nordlander Patrik Hansson Nationellt uppdrag för 1177 Vårdguiden Ärendebeskrivning I ärendet föreslås

Läs mer

Ledningsstrukturen för ehälsa

Ledningsstrukturen för ehälsa Ledningsstrukturen för ehälsa Nationella ledningsgruppen Inera och andra utförare Invånare Privata vårdgivare Invånartjänster Vårdpersonal Omsorgspersonal Sveriges Kommuner och Landsting Socialstyrelsen

Läs mer

1177 Vårdguiden och införande av e-tjänster Anna Strömblad

1177 Vårdguiden och införande av e-tjänster Anna Strömblad 1177 Vårdguiden och införande av e-tjänster Anna Strömblad 1177 och Vårdguiden - två starka varumärken Våra invånartjänster tidigare Invånartjänster med 1177 Vårdguiden Invånartjänster medverkar till

Läs mer

Svar på skrivelse från Miljöpartiet de Gröna om planering för informationskampanj

Svar på skrivelse från Miljöpartiet de Gröna om planering för informationskampanj Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Anette Karlsson (LSF) Charlotta Munter (HSF) TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-05-15 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-06-20 1 (4) HSN 2017-0622 Svar på skrivelse från

Läs mer

Vårdguiden kommunikation och tillgänglighet

Vårdguiden kommunikation och tillgänglighet Vårdguiden kommunikation och tillgänglighet Vårdguidens grunduppdrag Avsändare för den övergripande informationen om hälsa, vård och omsorg för invånarna i Stockholms län Den första ingången till vården,

Läs mer

En förhandstitt på 1177 Vårdguiden. Kim Nordlander, enhetschef 1177 Vårdguiden Teresa Nilsson, kommunikatör, 1177 Vårdguiden

En förhandstitt på 1177 Vårdguiden. Kim Nordlander, enhetschef 1177 Vårdguiden Teresa Nilsson, kommunikatör, 1177 Vårdguiden En förhandstitt på Kim Nordlander, enhetschef Teresa Nilsson, kommunikatör, 1 Nationella e-hälsodagen 2013 2 Varför går 1177 och Vårdguiden ihop? Samla och effektivisera resurser för drift och utveckling

Läs mer

Landstingsstyrelsens förslag till beslut

Landstingsstyrelsens förslag till beslut FÖRSLAG 2011:37 LS 0912-1036 1 (1) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Motion 2009:36 av Mariana Buzaglo m.fl. (S) om förebyggande insatser mot prostatacancer Föredragande landstingsråd: Lars Joakim

Läs mer

LS Motion 2009:36 av Mariana Buzaglo m fl (S) om forebyggande insatser mot prostatacancer

LS Motion 2009:36 av Mariana Buzaglo m fl (S) om forebyggande insatser mot prostatacancer Stockholms läns landsting Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 1(3) 2011-03-23 LS 0912-1036 Dnr, Landstingsstyrelsen LANDSTINGSSTYRELSEN 1 1 1-04- 1 2 * 03 1 I Motion 2009:36 av Mariana Buzaglo m fl (S)

Läs mer

Inriktning för genomförandet av uppdrag om digitala vårdmöten under 2018

Inriktning för genomförandet av uppdrag om digitala vårdmöten under 2018 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-11-13 1 (6) HSN 2017-1592 Handläggare: Lisa Hagberg Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-12-19 Inriktning för genomförandet av uppdrag om digitala vårdmöten

Läs mer

ehälsa invånarperspektivet

ehälsa invånarperspektivet Ehälsa och stategisk IT ehälsa invånarperspektivet Ewa Printz ehälsa är. de digitala tjänster som ökar tillgängligheten till vården oavsett tid och plats, förbättrar samordningen av vårdinformationen,

Läs mer

Varumärkesutredning. Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01

Varumärkesutredning. Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01 Varumärkesutredning Ryms information och tjänster från socialtjänsten inom 1177 Vårdguiden? Stockholm 2014-09-01 Vad är 1177 Vårdguiden? 1177 Vårdguiden erbjuder råd, information, inspiration och e-tjänster

Läs mer

Det finns en enkel väg till vården =

Det finns en enkel väg till vården = Det finns en enkel väg till vården = Mina vårdkontakter är en flexibel e-tjänst och hanteras av samma personal som du möter vid besök på din mottagning = Här finns Mina vårdkontakter Stockholm, Västra

Läs mer

Diagnos och delaktighet. Använd 1177.se i mötet med patienten.

Diagnos och delaktighet. Använd 1177.se i mötet med patienten. Diagnos och delaktighet Använd 1177.se i mötet med patienten. Använd 1177.se i mötet med patienten Det är mycket som ska förmedlas i mötet med patienten. Patienten ska kunna förstå informationen, vara

Läs mer

Landstingsstyrelsens förslag till beslut

Landstingsstyrelsens förslag till beslut FÖRSLAG 2006:63 1 (6) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Förlängning av avropsavtal 2007 för Vårdguiden på telefon samt anslutning av Vårdguidens sjukvårdsrådgivning till den nationella sjukvårdsrådgivningstjänsten

Läs mer

Basutbud i 1177 Vårdguidens e-tjänster (Mina vårdkontakter) för alla vård- och tandvårdsmottagningar inom eller med avtal med Region Halland

Basutbud i 1177 Vårdguidens e-tjänster (Mina vårdkontakter) för alla vård- och tandvårdsmottagningar inom eller med avtal med Region Halland 1(6) TJÄNSTESKRIVELSE Datum Invånartjänster e-hälsa Halland 2015-12-11 Charlotte Tavelin, samordnare 1177 Vårdguidens e-tjänster Halland Maria Brunefjäll, objektspecialist 1177 Vårdguidens e-tjänster Halland

Läs mer

Rekommendation till landsting och regioner om deltagande i och stöd för en sammanhållen struktur för kunskapsstyrning

Rekommendation till landsting och regioner om deltagande i och stöd för en sammanhållen struktur för kunskapsstyrning Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-02-24 1 (3) HSN 2016-3546 Handläggare: Björn Wettermark Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-03-21 Rekommendation till landsting och regioner om deltagande

Läs mer

Dagens struktur inom Landstinget Dalarnas hälso- och sjukvård

Dagens struktur inom Landstinget Dalarnas hälso- och sjukvård Dagens struktur inom Landstinget Dalarnas hälso- och sjukvård Hälso- och sjukvården i Dalarnas län är uppbyggt kring länets primärvård och 26 vårdcentraler, öppenvårdsmottagningar, sjukhusen i Säter, Ludvika

Läs mer

Ärendets beredning Ärendet har beretts i Programberedningen för ehälsa och öppna jämförelser.

Ärendets beredning Ärendet har beretts i Programberedningen för ehälsa och öppna jämförelser. Hälso- och sjukvårdsförvaltningen HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 1 (5) 2012-04-24 p 4 Handläggare: Eva Printz Yttrande över motion 2011:38 av Anders Lönnberg m.fl. (S) om tidsatta mål för ökad patientmakt,

Läs mer

Fortsatt medlemskap i WHO-nätverket Healthy Cities

Fortsatt medlemskap i WHO-nätverket Healthy Cities 1 (2) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-11-07 HSN 1311-1216 Handläggare: Hälso- och sjukvårdsnämnden Maria Söderlund 2013-12-11, p 10 Fortsatt medlemskap i WHO-nätverket Healthy Cities

Läs mer

5 Justering av förfrågningsunderlag 2018 för husläkarverksamhet med basal hemsjukvård. HSN

5 Justering av förfrågningsunderlag 2018 för husläkarverksamhet med basal hemsjukvård. HSN 5 Justering av förfrågningsunderlag 2018 för husläkarverksamhet med basal hemsjukvård. HSN 2018-0522 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2018-0522 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Allmänmedicin

Läs mer

Uppdraget för invånartjänster är att stödja alla landstingen och regionernas olika mål med hälso- och sjukvården samt stödja samverkan med omsorgen.

Uppdraget för invånartjänster är att stödja alla landstingen och regionernas olika mål med hälso- och sjukvården samt stödja samverkan med omsorgen. Invånartjänster Budskap Det är smart och effektivt att erbjuda e-hälsotjänster via våra starka varumärken 1177 Vårdguiden och UMO Det är möjligt att effektivisera och skapa nya nyttor samtidigt E-hälsoresan

Läs mer

Yttrande över motion 2016:42 av Tove Sander (S) om mobil vårdcentral

Yttrande över motion 2016:42 av Tove Sander (S) om mobil vårdcentral Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Sofia Bergman Örberg TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-04-03 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-05-16 1 (3) HSN 2017-0028 Yttrande över motion 2016:42 av Tove Sander (S)

Läs mer

Samverkansavtal mellan Karolinska Institutet (KI) och Stockholms läns landsting (SLL) om samverkan avseende Kvalitetsregistercentrum Stockholm.

Samverkansavtal mellan Karolinska Institutet (KI) och Stockholms läns landsting (SLL) om samverkan avseende Kvalitetsregistercentrum Stockholm. HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2011-11-22 p 19 1 (3) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2011-11-01 HSN 1104-0356 Handläggare: Inger Rising Samverkansavtal mellan Karolinska Institutet (KI)

Läs mer

Webbstrategi

Webbstrategi Landstingets kansli Informationsavdelningen Sven-Åke Svensson Landstingets ledningsgrupp Webbstrategi 2013-2015 Webbstrategin är Landstingets långsiktiga inriktning för all kommunikation via Internet beskriver

Läs mer

15 Svar på skrivelse från Catarina Wahlgren (V) om Nya vårdnivåer från 2018 i akutvården HSN

15 Svar på skrivelse från Catarina Wahlgren (V) om Nya vårdnivåer från 2018 i akutvården HSN 15 Svar på skrivelse från Catarina Wahlgren (V) om Nya vårdnivåer från 2018 i akutvården HSN 2018-0327 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2018-0327 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Verksamhetsplanering

Läs mer

Förslag Regionalt program ehälsa 2014-2018. Margareta Hansson, Regionförbundet Örebro Ulrika Landström, Örebro läns landsting

Förslag Regionalt program ehälsa 2014-2018. Margareta Hansson, Regionförbundet Örebro Ulrika Landström, Örebro läns landsting Förslag Regionalt program ehälsa 2014-2018 Margareta Hansson, Regionförbundet Örebro Ulrika Landström, Örebro läns landsting 1 Bakgrund Regionalt program för ehälsa 2010 Baserade sig på: Den nationella

Läs mer

1177 Vårdguiden på webben

1177 Vårdguiden på webben 1177 Vårdguiden på webben Hela Sveriges samlingsplats för information och tjänster inom hälsa och vård Marie-Louise Elebring, kommunikationsenheten 20160914 1177 Vårdguiden på webben Region Östergötlands

Läs mer

Utvecklingsplan för dialysvården

Utvecklingsplan för dialysvården HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2012-12-06 p 04 1 (4) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2012-10-31 HSN 1210-1252 Handläggare: Tobias Nilsson Utvecklingsplan för dialysvården 2013-2014 Ärendebeskrivning

Läs mer

esamhället- utmaningen i att skapa tjänster till nytta för både invånare och verksamhet Solweig Rydmarker Hälso- och sjukvårdsutveckling

esamhället- utmaningen i att skapa tjänster till nytta för både invånare och verksamhet Solweig Rydmarker Hälso- och sjukvårdsutveckling esamhället- utmaningen i att skapa tjänster till nytta för både invånare och verksamhet Solweig Rydmarker Hälso- och sjukvårdsutveckling 2013-04-25 Vad är esamhället? På G. infödingarna För vem är esamhället

Läs mer

Yttrande över motion 2012:24 av Helene Öberg(MP) och Vivianne Gunnarsson (MP) om satsning på äldre och äldre multisjuka

Yttrande över motion 2012:24 av Helene Öberg(MP) och Vivianne Gunnarsson (MP) om satsning på äldre och äldre multisjuka Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Gunilla Benner-Forsberg TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-06-25 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2013-09-03, p 9 1 (5) HSN 1212-1540 Yttrande över motion 2012:24 av Helene

Läs mer

godkänna hälso- och sjukvårdsdirektörens föreslag till huvudinriktning i utredningen om hur Vårdval seniorvård ska utformas

godkänna hälso- och sjukvårdsdirektörens föreslag till huvudinriktning i utredningen om hur Vårdval seniorvård ska utformas Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Peter Lundqvist TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-09-01 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-09-28 1 (3) HSN 2017-0969 Förslag till huvudinriktning för utredningen av Vårdval

Läs mer

Svar på skrivelse från Liberalerna, Moderaterna, Kristdemokraterna och Centerpartiet om God tillgänglighet till vård och omsorg i Stockholm

Svar på skrivelse från Liberalerna, Moderaterna, Kristdemokraterna och Centerpartiet om God tillgänglighet till vård och omsorg i Stockholm Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Louise von Bahr TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-04-10 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-05-16 1 (4) HSN 2017-0302 Svar på skrivelse från Liberalerna, Moderaterna, Kristdemokraterna

Läs mer

Yttrande över Landstingsrevisorernas rapport 8/2013 Prehospital vård vårdkedjans första insats

Yttrande över Landstingsrevisorernas rapport 8/2013 Prehospital vård vårdkedjans första insats Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Anki Eriksson TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-27 Hälso- och sjukvårdsnämnden, 2014-03-04 P 9 1 (5) HSN 1312-1443 Yttrande över Landstingsrevisorernas rapport 8/2013

Läs mer

Yttrande över motion 2017:32 av Susanne Nordling (MP) om en mer tillgänglig primärvård

Yttrande över motion 2017:32 av Susanne Nordling (MP) om en mer tillgänglig primärvård Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Sofia Clarin TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-10-06 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-11-21 1 (3) HSN 2017-1307 Yttrande över motion 2017:32 av Susanne Nordling (MP)

Läs mer

Framtidsplan för hälso- och sjukvården

Framtidsplan för hälso- och sjukvården Landstingsstyrelsens förvaltning Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning 1 (6) HSN 0910-1366 Handläggare: Henrik Gaunitz Landstingsstyrelsen Hälso- och sjukvårdsnämnden Framtidsplan för hälso- och sjukvården

Läs mer

25 Yttrande över motion 2017:73 av Petra Larsson (S) och Victor Harju (S) om digitala hälsokontrollen i Stockholms läns landsting (SLL) HSN

25 Yttrande över motion 2017:73 av Petra Larsson (S) och Victor Harju (S) om digitala hälsokontrollen i Stockholms läns landsting (SLL) HSN 25 Yttrande över motion 2017:73 av Petra Larsson (S) och Victor Harju (S) om digitala hälsokontrollen i Stockholms läns landsting (SLL) HSN 2018-0077 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2018-0077

Läs mer

Program för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne

Program för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne Program för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne Med uppföljning och kommunikationsplan Utgångspunkt Om mindre än tio år, 2025, ska Sverige vara bäst i världen på ehälsa. Region Skånes ambition är

Läs mer

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, 2014-01-27

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, 2014-01-27 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-27 1 (5) HSN 0908-0737 Handläggare: Andreas Falk Hälso- och sjukvårdsnämnden 2014-03-04, P 7 Förlängning av avtal om lokal psykiatrisk öppenvård

Läs mer

Nationell samverkan 1177 vårdguiden på telefon Förslag - målbild för 1177 Vårdguiden på telefon 2021

Nationell samverkan 1177 vårdguiden på telefon Förslag - målbild för 1177 Vårdguiden på telefon 2021 Bilaga 1. Nationell samverkan 1177 vårdguiden på telefon Förslag - målbild för 1177 Vårdguiden på telefon 2021 Stockholm, 2016-09-01 Förslag - målbild för 1177 Vårdguiden på telefon 2021 1. Inledning Inom

Läs mer

43 Beslut i upphandling av uppsökande verksamhet (munhälsobedömning och munvårdsutbildning) till vissa äldre och funktionshindrade i Stockholms län

43 Beslut i upphandling av uppsökande verksamhet (munhälsobedömning och munvårdsutbildning) till vissa äldre och funktionshindrade i Stockholms län 43 Beslut i upphandling av uppsökande verksamhet (munhälsobedömning och munvårdsutbildning) till vissa äldre och funktionshindrade i Stockholms län HSN 2017-0938 Hälso- och sjukvårdsnämnden Hälso- och

Läs mer

Patientlagen och informationsplikten 2014:821

Patientlagen och informationsplikten 2014:821 Patientlagen och informationsplikten 2014:821 141117 Informationsplikten utvidgas och förtydligas Patienten ska få relevant information om sitt hälsotillstånd de metoder som finns för undersökning, vård

Läs mer

1177 och Vårdguiden blir 1177 Vårdguiden. Kampanjbeskrivning för lansering av 1177 Vårdguiden i Stockholms län

1177 och Vårdguiden blir 1177 Vårdguiden. Kampanjbeskrivning för lansering av 1177 Vårdguiden i Stockholms län 1177 och Vårdguiden blir 1177 Vårdguiden Kampanjbeskrivning för lansering av 1177 Vårdguiden i Stockholms län Den 5 november går Vårdguiden ihop med den nationella motsvarigheten 1177 och blir 1177 Vårdguiden.

Läs mer

Med digitalisering utvecklar Inera ett hållbart samhälle i världsklass för alla

Med digitalisering utvecklar Inera ett hållbart samhälle i världsklass för alla Med digitalisering utvecklar Inera ett hållbart samhälle i världsklass för alla Inera och e-hälsovisionen Inera tar fram en av handlingsplanerna för att Sverige ska bli bäst i världen på att använda e-hälsa

Läs mer

Tjänsteskrivelse HSN 2016/ mars 2017

Tjänsteskrivelse HSN 2016/ mars 2017 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Gunnar Ramstedt Chefläkare/it-strateg Tjänsteskrivelse HSN 2016/409 21 mars 2017 Hälso- och sjukvårdsnämnden Ineras ramverk för invånares åtkomst till journalen Anpassning

Läs mer

4 Förslag att införa remisskrav för neuropsykiatriska utredningar HSN

4 Förslag att införa remisskrav för neuropsykiatriska utredningar HSN 4 Förslag att införa remisskrav för neuropsykiatriska utredningar HSN 2018-1311 Hälso- och sjukvårdsnämnden Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Psykiatri Eva Bohlin 1 (4) Hälso- och sjukvårdsnämnden Förslag

Läs mer

Förvaltningsplan för UMO

Förvaltningsplan för UMO Förvaltningsplan för UMO Verksamhetsåret 2013 Förvaltningsobjekt UMO Beställare Center för ehälsa i samverkan Programansvarig Invånartjänster Sofie Zetterström Utförare Uppdragstagare Bilagor Ellen Hyttsten

Läs mer

18 Yttrande över motion 2019:3 av Talla Alkurdi (S) och Victor Harju (S) om att införa digitala hälsosamtal i primärvården HSN

18 Yttrande över motion 2019:3 av Talla Alkurdi (S) och Victor Harju (S) om att införa digitala hälsosamtal i primärvården HSN 18 Yttrande över motion 2019:3 av Talla Alkurdi (S) och Victor Harju (S) om att införa digitala hälsosamtal i primärvården HSN 2019-0765 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2019-0765 Hälso-

Läs mer

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden beslutar

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden beslutar Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-06-22 1 (4) HSN 1511-1378 Handläggare: Andreas Falk Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-08-30, p 36 Antagande av leverantör - upphandling av öppen-

Läs mer

Landstingsstyrelsens förslag till beslut

Landstingsstyrelsens förslag till beslut FÖRSLAG 2005:110 1 (7) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Motion 2004:43 av Birgitta Rydberg m.fl. (fp) om web-plats för bättre läkemedelsanvändning Föredragande landstingsråd: Inger Ros Ärendet

Läs mer

Förvaltningsplan för 1177 Sjukvårdsrådgivningen

Förvaltningsplan för 1177 Sjukvårdsrådgivningen för Verksamhetsåret 2013 Förvaltningsobjekt Beställare Center för ehälsa i samverkan Programansvarig Invånartjänster Sofie Zetterström Utförare Inera AB Uppdragstagare Bilagor Ellen Hyttsten Sid 1/15 Innehåll

Läs mer

Förslag till upphandling av bröstdiagnostiska tjänster inom SLL samt förlängning av avtal

Förslag till upphandling av bröstdiagnostiska tjänster inom SLL samt förlängning av avtal HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2011-11-22 p 14 1 (5) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Malin Rydberg Förslag till upphandling av bröstdiagnostiska tjänster inom SLL samt förlängning av avtal

Läs mer

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut. att

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut. att Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-10-10 1 (5) HSN 1501-0102 Handläggare: Eva Bohlin Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-11-22 Antagande av leverantör - upphandling av barn- och ungdomspsykiatrisk

Läs mer

Samordning och styrning av läkares specialiseringstjänstgöring

Samordning och styrning av läkares specialiseringstjänstgöring Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Maria Samuelsson Almén TJÄNSTEUTLÅTANDE 2014-01-21 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2014-03-04, p 5 1 (2) HSN 1402-0216 Samordning och styrning av läkares specialiseringstjänstgöring

Läs mer

Svar på Socialstyrelsens enkät om landstingens/regionernas ledningssystem avseende systematiskt patientsäkerhetsarbete

Svar på Socialstyrelsens enkät om landstingens/regionernas ledningssystem avseende systematiskt patientsäkerhetsarbete HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2012-08-28 p 19 1 (3) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2012-08-15 HSN 1206-0718 Handläggare: Ann Fjellner Svar på Socialstyrelsens enkät om landstingens/regionernas

Läs mer

Avtal med Stockholms läns sjukvårdsområde gällande centrum för cancerrehabilitering

Avtal med Stockholms läns sjukvårdsområde gällande centrum för cancerrehabilitering Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Åsa Karlsson TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-01-18 Reviderat 2016-02-22 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-02-23, p 13 1 (5) HSN 1404-0542 Avtal med Stockholms läns sjukvårdsområde

Läs mer

Upphandling av tjänsten tolkning i talade språk

Upphandling av tjänsten tolkning i talade språk Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-09-14 1 (5) HSN 2016-4150 Handläggare: Razvan State Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-10-25, p 9 Upphandling av tjänsten tolkning i talade språk Ärendebeskrivning

Läs mer

» Vården på webben är det självklara valet när man vill ha. » Vården på webben upplevs av allmänheten som enkel, användbar

» Vården på webben är det självklara valet när man vill ha. » Vården på webben upplevs av allmänheten som enkel, användbar Vision» är det självklara valet när man vill ha information, kunskap och tjänster inom hälso- och sjukvård.» upplevs av allmänheten som enkel, användbar och pålitlig.» förbättrar, tillsammans med landsting/regioner

Läs mer

Riktlinjer för kommunikation och kommunikationssamarbeten med 1177 Vårdguiden

Riktlinjer för kommunikation och kommunikationssamarbeten med 1177 Vårdguiden Riktlinjer för kommunikation och kommunikationssamarbeten med 1177 Vårdguiden 2017-02-17 Bakgrund 1177 Vårdguiden är landstingen och regionernas gemensamma kanal för information och tjänster till befolkningen

Läs mer

Regional strategi för ehälsa i Västernorrland

Regional strategi för ehälsa i Västernorrland Regional strategi för ehälsa i Västernorrland En vägledning för det fortsatta arbetet med införandet av nationella ehälsotjänster i länets kommuner i samverkan med Landstinget och andra vårdgivare. Förord

Läs mer

Ärendets beredning Ärendet har beretts i Programberedningen för äldre och multisjuka.

Ärendets beredning Ärendet har beretts i Programberedningen för äldre och multisjuka. HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2012-11-13 p 10 1 (5) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Anne-Marie Norén Förslag att införa vårdval för patienter med långvarig smärta och psykisk ohälsa samt införande

Läs mer

7 Upphandling av vuxenpsykiatri 2019 HSN

7 Upphandling av vuxenpsykiatri 2019 HSN 7 Upphandling av vuxenpsykiatri 2019 HSN 2018-0455 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2018-0455 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Psykiatri Rosmarie Cizinsky Sjödahl 1 (4) Hälso- och sjukvårdsnämnden

Läs mer

Förslag till organisation av den basala hemsjukvården med landstinget som huvudman

Förslag till organisation av den basala hemsjukvården med landstinget som huvudman Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-01-11 1 (3) HSN 2016-0075 Handläggare: Elisabeth Höglund Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-02-23, p 10 Förslag till organisation av den basala hemsjukvården

Läs mer

Folkhälsopolicy för Stockholms läns landsting

Folkhälsopolicy för Stockholms läns landsting Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-10-28 1 (3) Handläggare: Cecilia Lindvall Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-11-22 Folkhälsopolicy 2017-2021 för Stockholms läns landsting Ärendebeskrivning

Läs mer

anta WeMind AB som leverantör för psykiatrisk öppenvårdsverksamhet med inriktning mot svåra depressionsoch/eller

anta WeMind AB som leverantör för psykiatrisk öppenvårdsverksamhet med inriktning mot svåra depressionsoch/eller Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-06-22 1 (8) HSN 1511-1352 Handläggare: Ewa Korek Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-08-30, p 37 Antagande av leverantör - upphandling av psykiatrisk

Läs mer

Motion 2017:17 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om sammanhållen vård och omsorg för äldre 27 LS

Motion 2017:17 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om sammanhållen vård och omsorg för äldre 27 LS Motion 2017:17 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om sammanhållen vård och omsorg för äldre 27 LS 2017-0731 1 (3) Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 2017-11-01 LS 2017-0731 Landstingsstyrelsen Motion 2017:17

Läs mer

e-hälsoutveckling där alla får besluta? Hur hantera kommunalt självstyre och gemensam utveckling?

e-hälsoutveckling där alla får besluta? Hur hantera kommunalt självstyre och gemensam utveckling? e-hälsoutveckling där alla får besluta? Hur hantera kommunalt självstyre och gemensam utveckling? ehälsoutveckling där alla får bestämma. Hur hanterar vi ett kommunalt självstyre och gemensam utveckling?

Läs mer

Förlängning av avtal med Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO, Norra Stockholms psykiatri, om Länsakuten

Förlängning av avtal med Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO, Norra Stockholms psykiatri, om Länsakuten Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-11-08 1 (2) Handläggare: Moa Isacsson 2017-12-19 Förlängning av avtal med Stockholms läns sjukvårdsområde, SLSO, Norra Stockholms psykiatri, om Länsakuten

Läs mer

23 Yttrande över motion 2019:20 av Victor Harju (S) om Mobil incheckning i vården HSN

23 Yttrande över motion 2019:20 av Victor Harju (S) om Mobil incheckning i vården HSN 23 Yttrande över motion 2019:20 av Victor Harju (S) om Mobil incheckning i vården HSN 2019-1308 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2019-1308 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2019-10-03 Verksamhetsplanering

Läs mer

LS Motion 2009:32 av Lena-Maj Anding m fl (MP) om samordnad vård for multisjuka äldre

LS Motion 2009:32 av Lena-Maj Anding m fl (MP) om samordnad vård for multisjuka äldre Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 1(3) Ankom 2011-03-30 LS 0910-0868 2011-03- 3 0 LANDSTINGSSTYRELSEN Dar. Landstingsstyrelsen 11-04-11* 04-3 Motion 2009:32 av Lena-Maj Anding m fl (MP) om samordnad

Läs mer

Principer för vårdgivares kostnadsansvar för läkemedel, hjälpmedel och medicinsk service

Principer för vårdgivares kostnadsansvar för läkemedel, hjälpmedel och medicinsk service Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-05-15 1 (3) HSN 2017-0887 Handläggare: Björn Wettermark Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-06-20 Principer för vårdgivares kostnadsansvar för läkemedel,

Läs mer

Förlängning av temporärt avtal avseende liggande persontransporter

Förlängning av temporärt avtal avseende liggande persontransporter Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-10-04 1 (3) Handläggare: Marit von Rosen Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-11-21 Förlängning av temporärt avtal avseende liggande persontransporter

Läs mer

Ledningsstrukturen för ehälsa

Ledningsstrukturen för ehälsa Ledningsstrukturen för ehälsa Nationella ledningsgruppen Inera och andra utförare Invånare Privata vårdgivare Invånartjänster Vårdpersonal Omsorgspersonal Sveriges Kommuner och Landsting SKL/ Center för

Läs mer

Yttrande över motion av Lena-Maj Anding m fl (MP) om samordnad vård för multisjuka äldre

Yttrande över motion av Lena-Maj Anding m fl (MP) om samordnad vård för multisjuka äldre HSN 2010-11-16 p 5 1 (3) Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning Handläggare: Elisabeth Höglund Yttrande över motion av Lena-Maj Anding m fl (MP) om samordnad vård för multisjuka äldre Ärendebeskrivning

Läs mer

Fortsatt utveckling av privata driftsformer inom vuxenpsykiatrisk vård

Fortsatt utveckling av privata driftsformer inom vuxenpsykiatrisk vård Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-03-25 1 (6) HSN 1503-0333 Handläggare: Conny Gabrielsson Hälso- och sjukvårdsnämnden 2015-04-28, p 5 Fortsatt utveckling av privata driftsformer

Läs mer

att att Beslutsunderlag Förvaltningens tjänsteutlåtande, Sammanfattning av departementspromemorian, bilaga 1

att att Beslutsunderlag Förvaltningens tjänsteutlåtande, Sammanfattning av departementspromemorian, bilaga 1 Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning HÄLSO- OCH 1 (5) SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2011-02-15 P 21 Handläggare: Bo Persson Yttrande över departementspromemorian - Friskare tänder till rimliga kostnader även för

Läs mer

Tilläggsavtal med SOS Alarm Sverige AB avseende prioritering och dirigering av prehospitala enheter

Tilläggsavtal med SOS Alarm Sverige AB avseende prioritering och dirigering av prehospitala enheter Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-10-29 1 (4) HSN 0609-1543 Handläggare: Anki Eriksson Hälso- och sjukvårdsnämnden, 2013-11-19 p 12 Tilläggsavtal med SOS Alarm Sverige AB avseende

Läs mer

Förlängning/ingående av avtal om tjänster inom klinisk laboratoriemedicin

Förlängning/ingående av avtal om tjänster inom klinisk laboratoriemedicin Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-04-27 1 (5) HSN 1504-0518 Handläggare: Alexandra Solivy Hälso- och sjukvårdsnämnden, 2015-06-02, p 14 Förlängning/ingående av avtal om tjänster inom

Läs mer

Implementering av nationella riktlinjer för god vård och omvårdnad vid demenssjukdom

Implementering av nationella riktlinjer för god vård och omvårdnad vid demenssjukdom Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning HÄLSO- OCH 1 (5) SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2010-12-07 p 7 2010-11-05 Handläggare: Anna Forssell Gunilla Malmefeldt Peter Lundqvist Implementering av nationella riktlinjer

Läs mer

Slutlig budget för 2014 och planering för 2015-2016 för

Slutlig budget för 2014 och planering för 2015-2016 för Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-09-24 1 (5) HSN 1211-1415 Handläggare: Gunilla De Geer Hälso- och sjukvårdsnämnden 2013-10-08, p 3 Slutlig budget för 2014 och planering för 2015-2016

Läs mer

Motion 2017:16 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om direktintag vid geriatriska kliniker 26 LS

Motion 2017:16 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om direktintag vid geriatriska kliniker 26 LS Motion 2017:16 av Susanne Nordling m.fl. (MP) om direktintag vid geriatriska kliniker 26 LS 2017-0730 1 (2) Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 2017-11-01 LS 2017-0730 Landstingsstyrelsen Motion 2017:16

Läs mer

Framtidsplan för hälso- och sjukvården. mer vård, bättre lokaler och nya arbetssätt

Framtidsplan för hälso- och sjukvården. mer vård, bättre lokaler och nya arbetssätt Framtidsplan för hälso- och sjukvården mer vård, bättre lokaler och nya arbetssätt Catarina Andersson Forsman, Hälso- och sjukvårdsdirektör, NKS-konferensen 25 april 2014 Sidan 2 Stockholms län växer vårdbehovet

Läs mer

Introduktion till Svenska e-hälsosamarbetet Från vision och strategi till handlingsplan. Johan Assarsson, tf vd

Introduktion till Svenska e-hälsosamarbetet Från vision och strategi till handlingsplan. Johan Assarsson, tf vd Introduktion till Svenska e-hälsosamarbetet Från vision och strategi till handlingsplan Johan Assarsson, tf vd Bakgrund 1998 Sjunet initieras av sju landsting för att få säkrare datakommunikation mellan

Läs mer

Att vägleda kring psykisk hälsa med hjälp av 1177 Vårdguiden, UMO/YOUMO, Hjälplinjen och Rådgivningsstödet webb

Att vägleda kring psykisk hälsa med hjälp av 1177 Vårdguiden, UMO/YOUMO, Hjälplinjen och Rådgivningsstödet webb Att vägleda kring psykisk hälsa med hjälp av 1177 Vårdguiden, UMO/YOUMO, Hjälplinjen och Rådgivningsstödet webb Emma Holmér, 1177 Vårdguiden, emma.holmer@inera.se Emma Frid, Rådgivningsstödet webb, emma.frid@inera.se

Läs mer

Upphandling av gastrointestinala endoskopitjänster enligt lagen om offentlig upphandling, och tillfällig förlängning av befintliga avtal

Upphandling av gastrointestinala endoskopitjänster enligt lagen om offentlig upphandling, och tillfällig förlängning av befintliga avtal Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2017-03-31 1 (5) HSN 2017-0668 HSN 1412-1663 Handläggare: Therese Löfqvist Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-05-16 Upphandling av gastrointestinala endoskopitjänster

Läs mer

Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämndenhälso- och sjukvårdsnämnden beslutar

Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämndenhälso- och sjukvårdsnämnden beslutar Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Louise von Bahr TJÄNSTEUTLÅTANDE 2015-08-31 Hälso- och sjukvårdsnämnden 2015-09-29, P 18 1 (4) HSN 1506-0757 Svar på skrivelse från Moderata samlingspartiet,

Läs mer

22 Yttrande över motion 2017:59 av Socialdemokraterna om kvinnlig könsstympning HSN

22 Yttrande över motion 2017:59 av Socialdemokraterna om kvinnlig könsstympning HSN 22 Yttrande över motion 2017:59 av Socialdemokraterna om kvinnlig könsstympning HSN 2017-1927 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2017-1927 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2018-09-06 Avdelningen

Läs mer

Välkomna till ehälsalyftet!

Välkomna till ehälsalyftet! Välkomna till ehälsalyftet! Foto: Shutterstock Agenda Introduktion ehälsalyftet ehälsa- vad är det? e-hälsotjänster via 1177 Journal via nätet Summering och reflektion ehälsalyftet 2016-2018 Syfte: Höja

Läs mer

Mina Vårdkontakter och HälsaFörMig - hur kompletterar de varandra?

Mina Vårdkontakter och HälsaFörMig - hur kompletterar de varandra? Mina Vårdkontakter och HälsaFörMig - hur kompletterar de varandra? Sofie Zetterström, vice vd Inera Eva Leach, chef Avdelning Invånartjänster ehälsomyndigheten 1177 Vårdguidens e-tjänster (Mina vårdkontakter)

Läs mer

Förfrågningsunderlag för vårdval av tjänster inom klinisk neurofysiologi

Förfrågningsunderlag för vårdval av tjänster inom klinisk neurofysiologi Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-10-22 1 (5) HSN 1112-1505 Handläggare: Pernilla Andersson Hälso- och sjukvårdsnämnden 2013-11-19, p 4 Förfrågningsunderlag för vårdval av tjänster

Läs mer

Avtal med Habilitering & Hälsa 2012

Avtal med Habilitering & Hälsa 2012 HÄLSO- OCH SJUKVÅRDS- NÄMNDEN 2011-12-20 p 9 1 (5) Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Lena Johnsson Avtal med Habilitering & Hälsa 2012 Ärendebeskrivning Förhandlingen med Habilitering & Hälsa,

Läs mer

Förslag till förlängning av Policy för att förebygga och behandla missbruk och beroende. Samverkan mellan kommunerna och landstinget i Stockholms län

Förslag till förlängning av Policy för att förebygga och behandla missbruk och beroende. Samverkan mellan kommunerna och landstinget i Stockholms län Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-02-11 1 (5) HSN 1302-0168 Handläggare: Jocelyne Ängeslevä Hälso- och sjukvårdsnämnden 2013-03-18, p 5 Förslag till förlängning av Policy för att

Läs mer

Yttrande över remiss av promemoria: Översyn av sjukförsäkringen - förslag till förbättringar (S2011/4725/SF)

Yttrande över remiss av promemoria: Översyn av sjukförsäkringen - förslag till förbättringar (S2011/4725/SF) Hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning HÄLSO- OCH 1 (4) SJUKVÅRDSNÄMNDEN 2011-06-21 p 19 TJÄNSTEUTLÅTANDE 2011-05-19 HSN 1105-0439 Handläggare: Britt Arrelöv Elisabet Erwall Yttrande över remiss av promemoria:

Läs mer

Antagande av leverantör - upphandling av specialiserad beroendevård för vuxna i Stockholms län

Antagande av leverantör - upphandling av specialiserad beroendevård för vuxna i Stockholms län Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2018-02-26 1 (5) HSN 1508-0956 Handläggare: Andreas Falk Hälso- och sjukvårdsnämnden 2018-04-10 Antagande av leverantör - upphandling av specialiserad

Läs mer

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikation är en av ledningsprocesserna i landstinget. Landstinget ska vara en organisation med ett aktivt kommunikationsarbete och en

Läs mer

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden beslutar

Beslutsunderlag Hälso- och sjukvårdsdirektörens tjänsteutlåtande, Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden beslutar Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-06-22 1 (7) HSN 1511-1379 Handläggare: Andreas Falk Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-08-30, p 35 Antagande av leverantör - upphandling av psykiatrisk

Läs mer

Akademiska enheter inom specialistvård diabetes och neurologi utanför akutsjukhus

Akademiska enheter inom specialistvård diabetes och neurologi utanför akutsjukhus Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-09-19 1 (5) HSN 2016-4301 Handläggare: Eva Lestner Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-10-25, p 5 Akademiska enheter inom specialistvård diabetes och

Läs mer

Förslag till ändring i förfrågningsunderlag vårdval specialiserad urologi.

Förslag till ändring i förfrågningsunderlag vårdval specialiserad urologi. Hälso- och sjukvårdsförvaltningen TJÄNSTEUTLÅTANDE 2016-10-14 1 (6) HSN 2016-0778 Handläggare: Åsa Hertzberg Hälso- och sjukvårdsnämnden 2016-10-25, p [xx] Förslag till ändring i förfrågningsunderlag vårdval

Läs mer

Digitalisering av hälso- och sjukvården - från dåtid till framtid genom nutid

Digitalisering av hälso- och sjukvården - från dåtid till framtid genom nutid Digitalisering av hälso- och sjukvården - från dåtid till framtid genom nutid Sofie Zetterström, vice vd 27 oktober 2016 Sofie Zetterström Sofie.zetterstrom@inera.se Fram till idag över 40 tjänster 1999

Läs mer

Yttrande över Departementspromemoria Utökade möjligheter till utbyte av läkemedel DS 2017:29

Yttrande över Departementspromemoria Utökade möjligheter till utbyte av läkemedel DS 2017:29 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Handläggare: Magnus Thyberg TJÄNSTEUTLÅTANDE Hälso- och sjukvårdsnämnden 2017-10-24 1 (3) Yttrande över Departementspromemoria Utökade möjligheter till utbyte av läkemedel

Läs mer