1 (9) PROTOKOLL. Patientnämnden

Transkript

1 1 (9) Närvarande ledamöter: Elisabeth Hammar (S), ordförande, Ulf Rådesjö (S), vice ordförande, Anniette Lindvall (M), 2:a vice ordförande, Gunnel Hedström (S), Agneta Wästbjörk (M), Ingegärd Öhlin (M) och Margareta Carlsson (V). Tjänstgörande ersättare: Pell Uno Larsson (S) och Per-Anders Lundin (M). Ersättare: Camilla Hansén (MP). Övriga närvarande: Marcus Philipson, Ingrid Steen, Per-Erik Fransson, Åsa Martinsson och Elisabeth Berglund, samt under paragraf 18 Katarina Waldenborg, patientsäkerhetscontroller inom Örebro läns landsting.

2 2 (9) 11 Att jämte ordförande justera dagens protokoll utses Margareta Carlsson (V) med Ingegärd Öhlin (M) som ersättare. 12 Anmäls protokoll från Patientnämndens sammanträde den 12 februari Protokollsjustering Protokoll från föregående sammanträde a t t lägga protokoll från sammanträde den 12 februari 2014 till handlingarna. 13 Inspektionen för vård och omsorg (IVO) föreslog under år 2013 att vissa patientnämndsärenden som inkommit till myndigheten skulle överlämnas till Patientnämnderna. Vid sammanträde den 12 februari 2014 uppdrogs till Patientnämndens kansli att tillsammans med presidiet upprätta och avsända en skrivelse till Socialdepartementet, med kopia till IVO och Statskontoret, samt att återrapportering skulle göras till nämnden. Skrivelsen har upprättats och insänts till Socialdepartementet. Aktuella frågor Vid sammanträde den 12 december 2013 ( 41/2013) behandlades förslag till skrivelse med frågor riktade till hälso- och sjukvårdsdirektören, dels angående åtgärder för att utveckla vårdens förmåga att förstå, kommunicera och samarbeta med personer från andra kulturer, dels vilka åtgärder som vidtas för att förbättra vårdkedjorna. Svar har nu lämnats med en beskrivning av hur man på olika sätt arbetar för att förbättra kommunikationen med patienter från andra kulturer och hur man arbetar för att förbättra vårdkedjorna. En faktor som underlättar detta arbete är att landstinget sedan årsskiftet 2013/2014 organiseras i en hälso- och sjukvårdsförvaltning, vilket ger möjligheter till en tydligare ledning och styrning av verksamheten. c) Inbjudan till Patientens dag den 13 maj 2014 har inför sammanträdet utsänts till ledamöterna. d) Inbjudan till Nationella patientsäkerhetskonferensen september 2014 har utsänts till ledamöterna. Program för dagarna utkom nyligen och utdelas vid dagens sammanträde. Anniette Lindvall och Ingegärd Öhlin anmäler intresse att delta vid konferensen.

3 3 (9) e) Inbjudan till Seniorfestivalen den 4 oktober 2014 har utsänts till ledamöterna. Punkterna 3 f) och 3 g) återfinns separat som paragraferna 14 respektive 15. h) Landstingsfullmäktige har ålagt samtliga nämnder och styrelser att diskutera och ta fram förslag till utveckling av barnfrågorna inom sina respektive verksamhetsområden inför verksamhetsplan 2015 senast den 1 juni Vid sammanträdet utdelas skriftlig information om vad Patientnämnden hittills gjort som anknyter till detta uppdrag. Ordförande efterfrågar förslag från ledamöterna på hur Patientnämnden kan arbeta för att uppfylla det Landstingsfullmäktige ålagt nämnden. Flera förslag lämnas om hur information om Patientnämnden kan spridas till barn och unga. i) Muntlig information lämnas från kansliet genom Marcus Philipson enligt följande: - Från och med detta sammanträde närvarar inte alla tjänstemän vid nämndens sammanträden. Två tjänstemän bemannar kansliet för att upprätthålla servicenivån gentemot allmänheten. - Processbeskrivning över nämndadministrationen upprättas och beräknas vara färdig för presentation under maj månad. Processbeskrivningen görs i syfte att klargöra alla arbetsuppgifter och för att underlätta vid eventuell frånvaro. - En stödpersonshandbok tas fram genom en arbetsgrupp under det nationella nätverket för patientnämndskanslierna. Per-Erik Fransson ingår i arbetsgruppen och Marcus Philipson ingår i en styrgrupp för arbetsuppgiften. Syftet är att få ett mer enhetligt arbetssätt i stödpersonsarbetet. - Primärvården har låtit trycka upp ett särskilt kort med plats för kortfattad information till patienten om överenskommelser, läkemedel med mera. - Kansliet har deltagit med informationsbord vid Wilandersalen när Psykiatrin har haft två öppna föreläsningar, den tredje äger rum i maj. - Patientnämnden kommer att stå för en öppen föreläsning i Wilandersalen i november där två av tjänstemännen medverkar. - En ny grafisk profil för regionen håller på att tas fram. Marcus Philipson ingår i en arbetsgrupp som har lämnat synpunkter på arbetet, som beräknas vara klart i slutet av maj. - Regionkonferens för tjänstemän äger rum den 8-9 maj på Gotland. Från kansliet deltar tre tjänstemän. - En uppföljning av kansliets återföring av ärenden till hälso- och sjukvården ska göras under hösten Louise Lindsmyr är huvudansvarig för denna. - En uppföljning kommer att göras av 2012 års enkät till patienter med frågor om hur man uppfattat handläggningen vid Patientnämndens kansli.

4 4 (9) - Riksrevisionen har inlett en huvudstudie om patientsäkerhet. - Media har haft ett intresse för patientsäkerhetsfrågor under senare tid. Dagens Samhälle, Dagens Medicin, NA och PRO-tidningen har haft eller kommer att ha artiklar. - På fråga angående arbetsbelastningen inom kansliet ges svaret att mängden ärenden har ökat över tid och att kansliet har en ambition att utföra uppgifter som ligger utanför det vanliga arbetet. En handläggare är sjukskriven 25 procent. Förutsättningarna att hinna med arbetet bedöms ändå som goda på grund av hög bemanning i förhållande till övriga patientnämndskanslier. - Patientnämndens reglemente har reviderats för att anpassas till den nya regionorganisationen och ny lagstiftning. En samordning av reglementen inom regionen görs av Landstingsfullmäktige. a t t avstå från att delta vid Patientens dag den 13 maj 2014, a t t utse Anniette Lindvall och Ingegärd Öhlin att delta vid Nationell patientsäkerhetskonferens september 2014, a t t uppdra till kansliet att upprätta ett schema över närvaro/arbetspass vid Seniorfestivalen den 4 oktober 2014 och utsända till ledamöterna, a t t schemat fastställs vid sammanträdet den 11 juni 2014, a t t uppdra till presidiet och kansliet att sammanställa ledamöternas förslag till hur barnperspektivet kan beaktas i Patientnämndens verksamhet och inlämna dessa senast den 1 juni 2014 och a t t lägga övrig information till handlingarna. 16 Förteckning över pågående stödpersonsförordnanden per 26 mars 2014 har utsänts till nämnden inför sammanträdet och kommenteras av Per-Erik Fransson. Stödpersonsverksamheten Övrig information lämnas enligt följande: - Information om frivilligarbete gavs i USÖ:s galleria den 23 april. - Den årliga stödpersonskonferensen i Båsenberga äger rum den maj och anordnas i år av Sörmlands läns stödpersonshandläggare. Årets tema är missbruk. Åtta stödpersoner deltar från Örebro läns stödpersonsverksamhet. Till hösten kommer man att göra ett studiebesök på Säters sjukhus.

5 5 (9) a t t lägga lämnad information till handlingarna. 17 Ledamöterna redogör för de iakttagelser som har gjorts i utsänd ärendeförteckning och följande noteras: Patientärenden Universitetssjukhuset i Örebro: - riskfylld behandling av patient - långa väntetider för att få magnetröntgen - administrativa brister Primärvård: - administrativa brister - brister avseende information och kommunikation kring patienten - brister i läkemedelshanteringen - misstänkt diskriminering - patient nekades få tid hos läkare - bristfällig kunskap om regler för transport av patienter - dåligt bemötande av patient - bristande sekretess Örebro läns landsting: - administrativa brister Anmäls ärendeförteckning med resuméer av avslutade ärenden. c) Nämnden önskade vid sammanträde 31 oktober 2013 få kännedom om ärenden där patienter fått nervskador i samband med nedsövning och uppdrog åt kansliet att göra en sammanställning av sådana ärenden. En sammanställning har upprättats över samtliga ärenden inkomna under en dryg fyraårsperiod, där nervskador har påtalats. De tio ärenden som har noterats uppvisar inte någon samlad bild av patienternas nervskador. a t t uppdra till kansliet att till sammanträdet den 10 september 2014 inhämta och redovisa uppgifter om hur frekvent magnetröntgen och annan medicinteknisk apparatur inom vården används och om de eventuellt står oanvända på grund av personalbrist,

6 6 (9) a t t lägga ärendeförteckning med avslutade ärenden som bilaga till protokollet och a t t i övrigt lägga lämnad information till handlingarna. 18 Patientsäkerhetscontroller Katarina Waldenborg har inbjudits för att informera om sina arbetsuppgifter och hur man beaktar patientsäkerhetsfrågorna inom landstinget. Information från patientsäkerhetscontroller Katarina Waldenborg redogör för sina huvudsakliga arbetsuppgifter som innefattar arbete med kvalitetsfrågor, deltagande i olika projekt för att stärka patientsäkerheten, uppföljnings- och analysarbete avseende riskmedvetenhet och avvikelser och insamling av statistik. I patientcontrollerrollen ingår även uppdrag på nationell nivå, t ex Nationell patientenkät och NDR, ett nationellt diabetesregister. Katarina Waldenborg utgår i sin presentation från ett bildspel som kommer att sändas till ledamöterna. Ordförande tackar Katarina Waldenborg för värdefull information. a t t lägga lämnad information till handlingarna. 19 Ekonomisk rapport per mars månad 2014 har utsänts inför sammanträdet. Meddelanden/rapporter Muntlig rapport lämnas genom Elisabeth Hammar från träffar med ordförande i nämnderna för Folkhälsa, Somatisk specialistsjukvård, Psykiatri, habilitering och hjälpmedel samt Primärvård och folktandvård. Träffarna äger rum en gång per år och diskussionerna utgår från Patientnämndens verksamhetsberättelse och verksamhetsplanering. c) Muntlig rapport lämnas genom Ulf Rådesjö från informationstillfälle om Patientnämndens verksamhet i samband med hockeymatch den 17 februari i Karlskoga. d) Muntlig information lämnas genom Elisabeth Hammar från regional ordförandeträff 17 mars med deltagare från Patientnämnderna i Uppsala, Sörmland, Östergötland, Västmanland och Örebro län.

7 7 (9) e) Muntlig information lämnas genom Ulf Rådesjö från träff med revisionens presidium den 20 mars. f) Muntlig information lämnas genom Elisabeth Hammar, Margareta Carlsson, Ingrid Steen och Elisabeth Berglund från konferensen Jämlik vård på lika villkor den 21 mars i Stockholm. g) Muntlig information lämnas genom Pell Uno Larsson från konferensen Jämställdhet folkhälsa äldre och funktionsnedsatta kvinnor och män den 28 mars. h) Muntlig information lämnas genom Anniette Lindvall från möte med Värmlands läns Patientnämnds presidium den 7 april. a t t lägga lämnad information till handlingarna. 20 Meddelas att nästa sammanträde med Patientnämnden äger rum onsdagen den 11 juni Inbjuden gäst till detta sammanträde är Maria Palmetun Ekbäck, ordförande i Läkemedelskommittén inom Örebro läns landsting. Nästa sammanträde Inför sammanträdet utsänds per e-post de frågor som utgjorde utgångspunkten inför önskemålet om att inbjuda ordförande i Läkemedelskommittén, samt de frågor som underhand aktualiserats rörande läkemedelshantering. 21 Övriga frågor Utdelas sammanställning om huruvida information ges om Patientnämnden på kommunernas hemsidor. Övriga frågor Ordförande redogör för presidiets diskussioner om vilka gäster som bör inbjudas till Patientnämndens sammanträden under hösten 2014, med utgångspunkt från de förslag som nämnden gav vid sammanträdet 12 februari ( 10).

8 8 (9) Föreslagna gäster är dels verksamhetschef för Akutkliniken på USÖ tillsammans med chef för ambulansverksamheten och dels läkarprogrammets prefekt. Förslag ges även på gäster som kan inbjudas till senare sammanträden; lämplig person som kan informera om barnperspektivet, patientsäkerhetsstrateg; lämplig person som kan informera om hur Örebro läns landsting agerar för att vara en attraktiv arbetsgivare samt anmälningsläkare och företrädare för psykiatrin med anledning av att 58 personer begick självmord i vårt län förra året. c) Ordförande efterfrågar intresse för att ge information till allmänheten i samband med loppmarknader i Golfhallen i Örebro respektive Pingstkyrkan i Karlskoga. Dagar som reserveras för informationsinsatsen i Golfhallen är 11 oktober, 18 oktober och 25 oktober. Ledamöterna uppmanas att anmäla möjlig närvaro till kansliet. Patientnämnden har även intentionen att ge information vid loppmarknad i Pingstkyrkan i Karlskoga. a t t uppdra till kansliet att tillsammans med presidiet formulera förslag till skrivelse, riktad till länets kommuner, med information om Patientnämndens uppdrag och att skolhälsovård/elevhälsa numera ingår och att detta kan noteras på respektive kommuns hemsida med länk till Patientnämnden, a t t uppdra till kansliet att inbjuda föreslagna gäster till höstens sammanträden och a t t sammanställa schema över ledamöternas närvaro i Golfhallen i Örebro. Ordförande förklarar sammanträdet avslutat och tackar samtliga för visat intresse. Utdelas Örebro läns landstings Landstingsfakta 2014.

9 9 (9) Örebro 25 april 2014 Vid protokollet Elisabeth Berglund Sekreterare Justeras den / 2014 Justeras den / 2014 Elisabeth Hammar (S) Ordförande Margareta Carlsson (V) Justerare