Patientnämnden PROTOKOLL

Transkript

1 Patientnämnden PROTOKOLL PN 26 Rapport klagomålsärenden: Aktuell statistik och iakttagelser PN 27 Rapport stödpersonsverksamheten PN 28 Rapport från kansliet PN 29 Ekonomi PN 30 Patientsäkerhetskonferensen: eventuellt deltagande PN 31 Patientnämndernas deltagande i Almedalsveckan PN 32 Informationsärenden PN 33 Övriga ärenden

2 PROTOKOLL Sammanträdesdag Patientnämnden Plats och tid Konferensrum Rügen, Visborgsallén 19 Torsdag den 31 maj 2018 klockan 13:00 16:00 Beslutande Pia Dyvander Johansson (S), ordförande Anita Nordin (C), vice ordförande Ann-Christin Sederholm (M), ledamot Närvarande ersättare Övriga närvarande Lena Andersson, verksamhetsledare Mårten Åström, medicinskt ansvarig sjuksköterska, SOF Utsedd att justera Anita Nordin Paragrafer Justeringens plats och datum Patientnämndens kansli, Gute, Visborgsallén 19, Visby fredag den 1 juni 2018 klockan 15:30 Underskrifter Verksamhetsledare... Lena Andersson Ordförande... Pia Dyvander Johansson, ordförande Justerande... Anita Nordin, vice ordförande Beslutande organ: Sammanträdesdatum: Datum för anslags ANSLAG/BEVIS et är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag. Patientnämnden Datum för uppsättande: anslags nedtagande: Förvaringsplats för protokollet: Patientnämndens kansli, Visborgsallén 19, Visby Underskrift

3 PN 26 Rapport klagomålsärenden: Aktuell statistik och iakttagelser Statistikfil över klagomålsärenden Att godkänna informationen Aktuell statistik för perioden gicks igenom. Det har kommit in 112 klagomål vilket är något fler än vid samma tidpunkt Primärvården fick, under hela 2017, 101 klagomål, vilket är en ökning med 77 % jämfört med Hittills i år har primärvården fått 44 klagomål och om trenden håller i sig kommer primärvården även under 2018 att få många klagomål. Flest klagomål har Unicares vårdcentral i Visby och vårdcentralen Visby söder med 14 klagomål vardera. Därnäst kommer vårdcentralen Visby norr med 8 klagomål. Information gavs att utskick av statistik och ärenden har gjorts till vården tom april. De har även fått Rapport över iakttagelser i vården under 2017 som kansliet tagit fram. Vidare gavs information om att respektive verksamhet får sina egna ärenden i avidentifierade sammanfattningar 1ggr/månad och kommer att få så även för maj. För juni, juli och augusti kommer utskick av statistik och sammanfattningar att ske i början på september. Patientnämnderna har rapporteringsskyldighet till IVO och IVO har skyldighet att ta tillvara den information patientnämnderna lämnar. Nämnden fick under sammanträdet ta del av en presentation över denna information. Skriftlig rapport från IVO inväntas ännu.

4 PN 27 Rapport stödpersonsverksamheten Att godkänna informationen Nämnden informerades om att inget stödpersonsförordnade pågår för tillfället.

5 PN 28 Rapport från kansliet Utkast till ny handbok för patientnämndens verksamhet Att godkänna informationen Att köpa en anpassad en version av informationsfilmen Ett första utkast till ny handbok för patientnämnderna har tagits fram nationellt. Denna gicks igenom översiktligt. Nämnden informerades om införandet av den nya dataskyddsförordningen, GDPR på patientnämndens verksamhet. Informationen på patientnämndens hemsida på Region Gotland samt sidan Om du inte är nöjd med vården på 1177 besöktes och planerade och genomförda förändringar diskuterades. Tanken är att arbeta för att få in fler anmälningar via Detta för att dessa då kommer in över en säker inloggning. Nämnden lämnade synpunkter på upplägget. Patientnämnderna i Sverige har fått tillgång till en film som patientnämnden i Uppsala tagit fram. Den behöver dock anpassas för att kunna användas. Nämnden beslutade att kansliet beställer en version anpassad till patientnämnden i Region Gotland. Detta för att använda på 1177 och om möjligt på patientnämndens egen hemsida.

6 PN 29 Ekonomi Att godkänna informationen Nämndens och stödpersonernas budget uppvisar ett plusresultat på och kansliet beräknas gå plus med kronor på årsbasis. Allt pekar på att patientnämnden får en utökning av budgeten med kronor. När detta är säkerställt kan rekrytering av en heltidsanställd handläggare inledas.

7 PN 30 Patientsäkerhetskonferensen 2018 Att en politiker från patientnämnden deltar i konferensen. Deltagande i konferensen diskuterades. Med hänsyn till budget beslöts att en ledamot kan åka på konferensen. Ledamöterna får anmäla intresse till kansliet och sedan får en diskussion föras om vem som ska åka.

8 PN 31 Patientnämndernas deltagande i Almedalen Att godkänna informationen. Aktuell status för patientnämndernas deltagande i Almedalsveckan gick igenom. Det är 18 personer, varav 10 tjänstemän och 8 politiker, som kommer att representera patientnämnderna. Uppdraget är att bemanna vår plats i Almedalen och att informera besökare samt att delta i olika seminarier. Schemat och upplägget för detta är under framtagande men är ännu inte färdigställt. Infomaterial och give aways är framtagna och beställda.

9 PN 32 Informationsärenden SKL, cirkulär 18:17 Vårproposition och vårändringsbudget Rf 60 Förslag om kranmärkning av Region Gotlands arrangemang och mötesplatser Rf 53 Årsredovisning 2017 Att godkänna informationen Handlingarna gicks igenom översiktligt

10 PN 33 Övriga frågor Att lägga informationen till handlingarna Ordförande redogjorde för det patientsäkerhetsforum som några ledamöter och tjänstemännen deltagit i. Det var hälso- och sjukvården som bjudit in till detta forum. Det redogjordes för hur hälso- och sjukvårdsförvaltningen har arbetat för att hantera de nya reglerna gällande klagomål som kom vid årsskiftet. Detta har de gjort i ett förbättringsprojekt. De har beslutat att dokumentera klagomål i avvikelsesystemet flexite och att kategorisera på samma sätt som patientnämnderna i Sverige gör. Detta för att kunna göra bättre jämförelser. Det diskuterades ett externt informationstillfälle då planen är att samla olika patientföreningar för en gemensam föreläsning i regionens lokaler. Ett reportage, Läkare utan ansvar som visades i tv programmet Kalla fakta diskuterades. Kalla fakta hade granskat den nya patientsäkerhetslagen. De menar att det blivit svårare för patienter och anhöriga som vill klaga på läkare inom sjukvården. Ledamöterna uppmanades att se programmet för att hålla sig uppdaterade på den diskussion som förs. Föredragande i ärendet: Pia Dyvander Johansson, ordförande