Snapshot ENSIZE AB. NKI Ensize AB 2015

Transkript

1 Snapshot NKI Ensize AB 2015 ENSIZE AB ENSIZE AB Totalt har 67 av 383 slutfört analysen (17 %) Analysdatum: Utskriftsdatum: Sofielundsvägen 4, 4 tr Box Sollentuna

2 Innehållsförteckning 3 SAMARBETET 6 EDOC systemet 14 KOMMUNIKATION 17 UTVECKLINGSARBETE 22 ÖVRIGT

3 SAMARBETET Det är överlag lätt att samarbeta med Ensize Snitt: 8,81 Totalt ,81 NaN Det är lätt att komma i kontakt med Ensize när det behövs Snitt: 8,55 Totalt ,55 NaN 3

4 SAMARBETET, fortsättning... Ensize är alltid tydliga i sin kommunikation med mig Snitt: 8,51 Totalt ,51 NaN Jag får bra tips och idéer från Ensize som hjälper mig i mitt arbete 1. Aldrig 2. Ibland 3. Ofta 4. Vet ej 4

5 SAMARBETET, fortsättning... Jag rekommenderar gärna Ensize till andra personer / företag Snitt: 8,66 Totalt ,66 NaN Följande skulle jag vilja förbättra i samarbetet Respondenternas svar: 1. Bredd i protfölj, begåvningstester. 2. En idé kan vara att skapa ett nätverk kring tex HR frågor och hur man använt DISC på företaget och dela erfarenheter. 3. Fler fördjupnings/dialogdagar med/för användare 4. Fler träffar med erfarenhetsutbyte 5. Fungerar redan på det sätt jag vill att det ska göra 6. Inget alls faktiskt. Ni hjälper till när jag frågar efter hjälp Tommy 7. Jag skulle vilja att team evaluator och DISC360 förbättrades. Stora potentialer i dessa. 8. Jag tycker att samarbetet är bra, däremot tycker jag att analysportalen kunde vara mer användarvänlig. 9. Jag tycker ni är väldigt lätta och bra att samarbeta med! 10. Jag älskar Ensize och allt som har med DISC att göra. Jag kommer att använda DISC i mitt yrkesliv och sprida budskapet som verkligen behövs för alla människor. 11. Jag är tacksam för Anders/Peters affärsmässighet Mer info om hur kunna och hur presentera sammanfattning av analys delarna. 13. Mer information, tips och kunskapsöverföring 14. samarbetet fungerar alltid väl 15. Tätare information då ni förändrar och utökar i ert stödmaterial t.ex. PP-bilder och vad som är på gång gällande nyheter och andra lanseringar. 16. Uppföljning av samarbetet Anpassat prismodell 17. Webinars Casescenarios Forskning Viss utveckling av portalen 5

6 EDOC systemet Det är överlag enkelt att jobba i EDOC-systemet Snitt: 7,69 Totalt ,69 NaN Har du upplevt problem med att logga in i EDOC-systemet? 1. Aldrig 2. Sällan 3. Ofta 6

7 EDOC systemet, fortsättning... Jag använder i huvudsak EDOC för att jobba med 1. Individutveckling 2. Organisationsutveckling 3. Rekrytering 4. Ledarutveckling 5. Säljutveckling 6. Annat Det är enkelt att navigera i EDOC-systemet Snitt: 7,28 Totalt ,28 NaN 7

8 EDOC systemet, fortsättning... Det är enkelt att skicka ut analyser i EDOC-systemet Snitt: 8,18 Totalt ,18 NaN Det är enkelt att ta fram rapporter i EDOC-systemet Snitt: 7,66 Totalt ,66 NaN 8

9 EDOC systemet, fortsättning... Det är snygg och bra design på Rapporterna Snitt: 7,55 Totalt ,55 NaN Språket i rapporterna är följsamt och enkelt att läsa Snitt: 7,93 Totalt ,93 NaN 9

10 EDOC systemet, fortsättning... Antalet olika språk att välja mellan är helt tillfredställande Snitt: 8,25 Totalt ,25 NaN EDOC-licensen är prisvärd och konkurrenskraftig. Man får valuta för pengarna. Snitt: 7,73 Totalt ,73 NaN 10

11 EDOC systemet, fortsättning... Det är enkelt att använda EDOCs inbyggda support (tekniska ärenden) Snitt: 7,24 Totalt ,24 NaN Det är enkelt att hitta i EDOCs dokumentarkiv (PPT, fördjupningsmaterial etc) Snitt: 7,27 Totalt ,27 NaN 11

12 EDOC systemet, fortsättning... Det är enkelt att handla i EDOC-butiken (Pusselkort, böcker etc) Snitt: 8,39 Totalt ,39 NaN 12

13 EDOC systemet, fortsättning... Följande skulle jag vilja förbättra i EDOC / Rapporterna / Utbud i butik Respondenternas svar: 1. Att få rapporten även på finska 2. Att kunna skriva ut mer än 10 st rapporter åt gången som tidigare. Och jag förstår att det belastar systemet. 3. Att man "fyller" sidorna mer löpande så att t ex allt om en fråga/område håller ihop mer. 4. Bättre styrning över framsida. Viss del egen layout på rapporter. 5. Det har under senaste månaderna varit dålig kvalitet på rapporterna. Det har blivit svarta partier på vissa sidor. Mycket frustrerande och irriterande. 6. Det är fortfarande lite krångligt att ta sin in i Edoc och hantera rapporter om man inte är en frekvent användare. Informationen kunde vara något mer allmängiltig. (Vad är t ex Inventera markering?) 7. Det är för krångligt att flytta personer mellan olika analyser. Ofta gör man kanske för en cehfsgrupp först och sedan för teamen, då skulle man vilja kunna lätt ta med chefens resultat från tidigare utan att behvöa göra custom report groups. 8. Enkelt och snyggt, skulle vilja en funktion för att skriva ut alla på företag i separat rapporter på en och samma gång. Kanske redan är möjligt, men jag känner inte till hur man gör i så fall. 9. fler och utförligare/tydligare hjälptexter 10. Framtagandet av snapshot är emellanåt trögarbetat, särskilt om man bara vill ändra något litet i en snapshot så behöver man göra om mallen, 11. För mycket "luft" i analysernas nedre del. Komprimera för att få ned antalet sidor. Lägg in en miniatyr av den grafiska profilen på varannan sida i Pusslet. 12. Ibland blir det många nästan tomma sidor i rapporterna, onödigt mycket papper går åt om man skriver ut dem. 13. Jag använder EDOC så sällan men jag tycker inte att det är självinstruerande att hitta och veta hur man ska göra. 14. Jag skulle önska mer språk. Arabiska te x 15. Jag tycker att rutorna när manex gör en snapshot eller boomerang, så försvinner texten av förklaringen av vad de olika staplarna betyder. det är väldigt korta beskrivningar som måste göras. Det gör det svårtolkat ibland. önskemål är att utöka antal tecken 16. Kanske att det kan bli enklare att se vilka sidor man kan ta bort i rapporterna (om man tex bara analyserar en person, DISC, så kan man ju ta bort gruppdiagram etc. Kanske olika förslag från er. Bättre översikt över utbudet 17. Mer valfrihet i hur rapporterna ska se ut. Nu måste man lägga en massa tid på att manuellt skriva om rapporterna för att de ska se ut på ett visst sätt. Bättre exportalternativ till Excel vore bra. 18. Möjlighet att skriva kommentarer i snapshot som konsult. Möjlighet att välja färg på graferna. eller att skriva ut 10 högsta, 10 lägsta i snapshot 19. Skulle vilja kunna spara ner många pdf:er samtidigt. Där alla i en grupp ska ha samma typ av rapport, så det inte blir 1 gigantisk pdf. Sedan när man printar visitkort att de som ej skrivit i namn utan endast e-post ej ändrar storlek. 20. Visitkorten får olika format numera, beroende på hur långt användarnamnet är. Tidigare justerades textstorleken och korten hade samma storlek... Gruppdiagram skulle automatiskt tas bort när man bara printar enskilda rapporter 21. Översättningarna till andra språk håller låg kvalite vilket gör att det blir otillförlitliga analyser som oftast måste göras om på svenska eller engelska. Det är krångligt att navigera i systemet och skapa grupper och flytta analyser 13

14 KOMMUNIKATION Jag är informerad om Ensizes hela utbud av produkter och tjänster Snitt: 7,02 Totalt ,02 NaN Ensizes erbjudande är tydligt och enkelt att förstå Snitt: 7,57 Totalt ,57 NaN 14

15 KOMMUNIKATION, fortsättning... Det är enkelt att navigera samt hitta information på Snitt: 7,62 Totalt ,62 NaN Hur ofta besöker du Ensizes hemsida ( 1. Varje dag g/v 3. 1 g/v 4. Några g/m 5. Aldrig 15

16 KOMMUNIKATION, fortsättning... Upplever du problem med att komma in på 1. Aldrig 2. Sällan 3. Ofta 4. Vet ej Följande skulle jag vilja lära mig mer om (av Ensize) 1. DISC 2. Drivkrafter 3. Team Evaluator 4. Job Profiler 5. Bumerang Termometern 7. Inget 16

17 UTVECKLINGSARBETE Snitt: 7,62 Frågor i denna kategori 1. Jag upplever en förbättring att respondenterna numera loggar in i ""sin egen"" analysportal för att besvara analyser. 2. Jag upplever en förbättring att jag numera själv kan redigera (skräddarsy) frågemallarna för Bumerang 360 och Termometern (genom Snapshotverktyget). 3. Överlag upplever jag att EDOC-systemet blivit bättre under de senaste 12 månaderna. 4. Överlag upplever jag att rapporterna/analyserna blivit bättre under de senaste 12 månaderna. 5. Jag är nöjd med informationen kring utvecklingsarbetet i EDOC. 6. Jag har läst / tagit del av boken "DISC - helt enkelt". 7. Jag upplever att boken "DISC - helt enkelt" är välskriven, innehållsrik och ett mycket bra hjälpmedel 8. Övriga kommentarer kring utvecklingsarbetet i Ensize (Frågor i grå text är inte inkluderade i kategorisnittet) 17

18 UTVECKLINGSARBETE, fortsättning... Jag upplever en förbättring att respondenterna numera loggar in i ""sin egen"" analysportal för att besvara analyser. Snitt: 7,42 Totalt ,42 7,62 Jag upplever en förbättring att jag numera själv kan redigera (skräddarsy) frågemallarna för Bumerang 360 och Termometern (genom Snapshotverktyget). Snitt: 8,27 Totalt ,27 7,62 18

19 UTVECKLINGSARBETE, fortsättning... Överlag upplever jag att EDOC-systemet blivit bättre under de senaste 12 månaderna. Snitt: 7,24 Totalt ,24 7,62 Överlag upplever jag att rapporterna/analyserna blivit bättre under de senaste 12 månaderna. Snitt: 7,24 Totalt ,24 7,62 19

20 UTVECKLINGSARBETE, fortsättning... Jag är nöjd med informationen kring utvecklingsarbetet i EDOC. Snitt: 7,42 Totalt ,42 7,62 Jag har läst / tagit del av boken "DISC - helt enkelt". 1. Nej 2. Ja 20

21 UTVECKLINGSARBETE, fortsättning... Jag upplever att boken "DISC - helt enkelt" är välskriven, innehållsrik och ett mycket bra hjälpmedel (Beroenden: Jag har läst / tagit del av boken "DISC - helt enkelt".) Snitt: 8,12 Totalt ,12 7,62 Övriga kommentarer kring utvecklingsarbetet i Ensize Respondenternas svar: 1. Har inte varit kund mer än ett år så kan inte svara på frågor om ifall saker förbättrats 2. Känner inte till så mycket om det. Hur går informationen ut? 3. Lite väl lång enkät för att vara kundenkät :-) 4. Mera om Drivkrafterna! Upplever ett ökat intresse för dessa då det blir större fokus på INDIVID i dessa stressens tidevarv och att vi då får flera USP:ar gentemot "kollegor" i branschen. 5. Ni gör ett hästjobb grabbar och tjejer! Bollen är hos oss användare nu! :) 6. problemet för mig ligger i användargränssnittet. Det finns inte så många konkurrenter till er men jag tror ändå att det är viktigt för er att utveckla UX i alla avseenden. 7. Tack för att ni tillhandahåller DISC och förenklar livet för många :) 8. Tyvärr har jag inte hunnit sätta mig in i "det nya" och kunde därför inte svara på de frågor. 9. Upplever er som mycket enkla att ha att göra med. Hade en analysrrapport som strulade under året som fastnade på sista frågan. Ni lyckades snabbt lösa problemet, och baka ut rapportern utan att vi behövde göra om analysen. Tryggt, personligt, enkelt, bra! 10. var får man tag på den där boken? 11. önskar att texten inte klipps bort i befattningsrutorna i bumerang och svarsalternativen i snapshot. det gör det svårtolkat för utomstående. 21

22 ÖVRIGT Övriga kommentarer kring samarbetet med Ensize Respondenternas svar: 1. Ensize är trevliga och hjälpsamma, men lite anonyma. Kunde informera mer. 2. Funkar utmärkt med god service och stor hjälpsamhet! Mera information om ert pågående arbete och utvecklingar efterlyses. 3. Ni är alltid grymt snabba på att svara i telefon och lösa ev problem vi har med våra analyser. Grymt bra jobb hos alla där! 4. Ni är alltid på hugget, kundorienterade och snabba. Vi använder ju en specialare av ert system varför vi inte kan besvara alla frågor. 5. Ni är så bra! :) 22