Analys av enkäten. funktionell. pålitlig. tråkig. alternativ

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Analys av enkäten. funktionell. pålitlig. tråkig. alternativ"

Mats Pålsson
för 7 år sedan
Visningar:

1 Analys av enkäten Bilaga B 05 Besöksfrekvens 3% har aldrig besökt portalen. 26% besöker portalen flera gånger i veckan. 32% besöker portalen någon gång i veckan. 21% besöker portalen någon gång i månaden. 18% har besökt portalen någon enstaka gång. Är det enkelt att hitta informationen på portalen 47% tycker att det är enkelt att hitta det de söker på portalen 44% tycker att det är ganska svårt att hitta. 3% tycker det är svårt att hitta. 6% har ingen uppfattning. (De 47% som tycker det är enkelt att hitta tycker dessutom att språket är enkelt.) Hur är språket på portalen 76% tycker att språket på portalen är enkelt. 18% tycker att språket är ganska svårt. 6% har ingen uppfattning om det. ( Vi kan inte se någon skillnad mellan dem som är inne ofta på portalen mellan dem som inte är inne särskilt ofta att de skulle tycka att det var svårare att hitta o.s.v.) Intryck av portalen Allmänt intryck av portalen antal seriös rörig svår meningsfull pålitlig tråkig funktionell ointressant alternativ K:\A-Verkstad Södertörn\Slutrapport\Färdiga bilagor\bilaga B 5 Grafisk Centrum -Analys av enkäten.doc 1

2 Funktioner som används (Flera svarsalternativ var möjliga.) Använda funktioner Antal alla funk... anslagst... uppdrag senaste... marknad annan f... adress... övrigt På vilket/vilka sätt har portalen varit till nytta för företagets verksamhet? (Flera svarsalternativ var möjliga.) 26% tyckte inte alls. 68% svarade för att hämta info. 12% svarade försäljning företag emellan. Ingen svarade för samköp av tjänster. 3% tyckte samköp av varor. 21% svarade övrigt, och 6% hade inga kommentarer. Nyttosätt inte alls hämta info försälning företag emellan samköp av varor övrigt Serie K:\A-Verkstad Södertörn\Slutrapport\Färdiga bilagor\bilaga B 5 Grafisk Centrum -Analys av enkäten.doc 2

3 Har möjligheterna till att skapa kontakter ökat genom portalen? 44% tycker att deras kontaktmöjligheter har ökat genom portalen. 35% tycker inte portalen har ökat deras kontakter. 15% har svarat att de inte vet. 6% har lämnat blankt. Vilka har kommunikationen via portalen varit med? 24% har inte haft några kontakter. 21% har fått nya kontakter via portalen. 15% har haft kontakt med både nya och redan etablerade kontakter. 32% har haft kontakt med redan etablerade kontakter. 9% har lämnat blankt på den frågan. Har dina redan etablerade kontakter förbättrats i och med portalen? 21% tycker att de har det. 70% tycker inte att de har det. 9% har lämnat blankt. Tror de att deras inlägg når ut till alla? 9% har inte gjort några inlägg alls. 6% tror att de gör det. 24% tror inte att deras inlägg når ut. 41% är osäkra på om deras inlägg når ut. 21% lämnade blankt på frågan. Inställning till portalen 3% tycker inte att portalen givit någonting hittills. 3% är neutral men tror på idén. 88% är positivt inställda till portalen. 6% har lämnat blankt. Ålder år. (6%) år. (21%) år. (24%) över 50 år. (49%) K:\A-Verkstad Södertörn\Slutrapport\Färdiga bilagor\bilaga B 5 Grafisk Centrum -Analys av enkäten.doc 3

4 Ålderfördelning 6% 49% 21% 24% Kön Alla är män. (100%) Internetvana 9% anser att de har internetvana 1 vilket motsvarar en mycket god internetvana. 26% anser att deras internetvana är 2 vilket motsvarar en ganska god internetvana. 29% anser att deras internetvana är 3 vilket motsvarar en medelgod internetvana. 24% anser att deras internetvana är 4 vilket motsvarar en ganska dålig internetvana. 9% anser att deras internetvana är 5 vilket motsvarar en dålig internetvana. 3% har lämnat blankt på frågan. Kommentarer, synpunkter och förslag Motivationen till mer samarbete trots högkonjunktur, det är i och för sig viktigt att detta fungerar till 100% i lågkonjunktur. Info företag. Vad menas? att han tycker att detta är en bra/viktig funktion eller att det är den enda han använt eller vill han ha bättre info/mer info??? Portalen är ett verktyg. Utan aktiva medlemmar som använder det blir den tråkig. Den förnyas aldrig, samma saker står som för några månader sedan, aldrig några nya inlägg, fullkomligt ointressant att gå in och titta eftersom det aldrig är något nytt. Men det är ju vårt fel. God tanke men jag tror ej det är intressant att låna ut saker till varandra, de är så pass dyra att man behåller dem för sig själv. Inte lånar man ut kunder och hoppas att de ska komma tillbaka sedan. Portalen saknar de större företagen som är intressanta att locka med för de ger ett visst reklamvärde i sig. I företagsinformationen skulle kunna inkluderas vad för slags system man använder sig av (ex. FANOC, HEIDEMAN). Det är onödigt att ringa om samarbete när man K:\A-Verkstad Södertörn\Slutrapport\Färdiga bilagor\bilaga B 5 Grafisk Centrum -Analys av enkäten.doc 4

5 ändå inte har samma system. Problemet med portalen är att folk inte har förstått varför den är bra och därför inte engagerar sig. Man sköter sina kontakter som man alltid har gjort istället. Sedan handlar det också om tidsbrist. Väck dem till liv! Önskar att tidigare insända önskemål beaktas. Ex extern skrytsida där inkomna order, produkter, utmärkelser osv. finns + en extern sida med personalnytt, nyanställningar, önskemål om arbetskraft osv. Omarbetning av interna sidor, förenkling enligt tidigare förslag. Portalen är för tråkig. Företagets huvudsakliga verksamhet representeras ej i portalen trots många påpekande. Vi ser därför ingen nytta med att använda denna för tillfället. Senast inlagda info (på alla plan) borde gå att klicka sig till direkt från första sidan (borde alltså ligga där som länkar när man går in) så att man slipper klicka sig fram själv. Man kunde kanske ha en klickbar lista. Mera färg behövs - sidan är för tråkig. Gärna lite bilder också. Våra kommentarer och slutsatser Enkelhet att hitta & Internetvana Förvånansvärt många har svarat att de tycker att det är enkelt att hitta det de söker på portalen, men det bör ej förväxlas med att sidan då är välstrukturerad. En användare lär sig nämligen att snabbt hitta på en sida bara efter att ha besökt den några få gånger. Det finns inget som tyder på att de som anser sig ha en god internetvana skulle tycka att det var enklare att hitta på portalen. Inte heller tyder det på att de som har en dålig internetvana tycker att det är svårare att hitta. Vad används den till? De som besöker portalen ofta eller flera gånger i veckan är också de som fått kontakt med andra företag både nya och gamla med undantag för en person. På liknande sätt ser man att de som bara varit inne på portalen någon enstaka gång är de som inte haft några kontakter via portalen. Det är kanske självklart med tanke på att de så sällan är inne på portalen, men det visar också att de som är inne flitigt på portalen är också de som får kontakt med andra företag. Portalen verkar inte ha främjat samköp av varor eller tjänster särskilt mycket än. Endast fem personer har svarat att de haft nytta av dessa tjänster. Än så länge verkar användarna mest nyttja portalen för att hämta info om varandras företag, för ganska många är det enda nyttosättet. Det verkar helt enkelt inte ske så mycket interaktiv kommunikation än så länge. K:\A-Verkstad Södertörn\Slutrapport\Färdiga bilagor\bilaga B 5 Grafisk Centrum -Analys av enkäten.doc 5

6 Hur upplevs Portalen? De flesta användarna tycker att portalen är seriös, många tycker dessutom att portalen är funktionell och meningsfull, men också tråkig. Funktionen för information om andra företag är den som används flitigast på portalen. När det gäller frågan om inlägg når ut finns det inga speciella trender. De som tycker att det är enkelt att hitta på portalen använder sig av förvånansvärt många funktioner. Antagligen har det nyttjat portalen en hel del och klickat sig runt på många ställen. För mycket knappar/alternativ på första sidan = krångligt. Större förändringar då man väljer ett alternativ. Inställning till Portalen De absolut flesta är positivt inställda till portalen och idén bakom, tycker att den är bra för att den främjar samarbete och sammanhållning, men de säger också att anledningen till att det inte har varit så väldigt hög anslutning är dels för att man sköter sina kontakter såsom man alltid har gjort, det handlar alltså om invanda beteenden. Ett par stycken är mera tveksamma till den och tycker inte att den har påverkat så mycket. K:\A-Verkstad Södertörn\Slutrapport\Färdiga bilagor\bilaga B 5 Grafisk Centrum -Analys av enkäten.doc 6

Relevanta dokument

IPv6. MarkCheck. April 2010

IPv6. MarkCheck. April 2010 IPv6 MarkCheck April 2010 1 Innehållsförteckning Länkarna nedan tar dig snabbt och enkelt till presentationens olika avsnitt! Sammanfattning Syfte och metod Inferens - vilka slutsatser kan man dra utifrån