Punka. Design Open Problembeskrivning

Transkript

1 Design Open 2016 Frida Brännlund, Lisa Liljeström, Dag Schéele, Sandra Westerberg Punka En tjänst som integrerar, engagerar ungdomar och lagar punkteringar. Problembeskrivning När cyklar får punktering är det vanligt att ägaren tar lång tid på sig att få cykeln lagad. Många tycker att det är ansträngande att laga cykeln själv ( det tar lång tid, man får ont i ryggen, man blir skitig ) och lite väl dyrt att lämna in cykeln till en verkstad. Det saknas en enkel och lokal lösning på punkteringsproblemet. En lösning som dessutom engagerar ungdomar och ger dem en grundläggande mekarutbildning. Målgruppen för vår lösning är i första hand alla som cyklar, men även ungdomar som vill tjäna enkla pengar.

2 Designprocessen Omvärldsbevakning Idag kostar det mellan kronor att laga sin punktering på verkstad. För att laga cykeln hemma behöver du cykelpump, däckavtagare och antingen lagningskit eller en helt ny slang, detta blir ett billigare alternativ. Däremot visade vår webbenkät, som 120 personer svarade på, att det är många som tycket att det är besvärligt att laga cykeln hemma. I enkäten frågade vi bland annat vad det jobbigaste med att få punktering är, hur lång tid det tar från det att punkteringen inträffar tills den är lagad och vad personen kan tänka sig betala för att få sin punktering lagad. Enkät Skulle du kunna tänka dig att låta en ungdom som gått en reparationskurs laga din punktering? Hur många gånger har du fått punktering under de senaste fem åren? 72,5 % är villiga att låta en undom som gått en reparationskurs laga deras punktering. 51,7% har fått punktering fyra gånger eller fler de senaste fem åren. Svaren visade även att 75% skulle kunna betala mer än 50 kronor för att få sin punktering lagad och att de flesta har sin cykel stående trasig i en vecka eller mer innan den blir lagad.

3 Aktivitetsanalys Punktering Leda cykeln hem Ställa in cykeln Samla kraft och ta sig tid 1. (VERKSTAD) Söka upp verkstad Kontakta verkstad Transportera cykeln till verkstad Vänta (Kanske till nästa dag) Ta sig verkstaden Betala Cykla/transportera cykeln hem 2. (LAGA SJÄLV) Köpa lagnings kit och ev. ny slang Skruva loss och lyfta av hjulet Lossa däcket med däckavtagare och ta ut slangen Pumpa upp slangen och doppa i en hink för att identifiera hålet Märk ut hål och sandpappra vid hålet Limma fast lagningslapp Stoppa tillbaka slangen i däcket Skruva tillbaka hjulet på cykeln Kravspecifikation Underlätta lagning av punktering Spara tid Minska bilåkande Integrera människor Utveckla ungdomars entreprenörskap Ge ungdomar utbildning och erfarenhet Få ungdomar att tjäna egna pengar Idé Iden är att utveckla en tjänst i form av en app. Appen ska hjälpa cyklister att laga sina punkteringar utan att behöva gå till en vanlig verkstad. När du har fått punktering går du in i appen och sedan vidare till en karta där appens cykelverkstäder är utmärkta. Cykelverkstäderna drivs av ungdomar som gått en reperationsutbildning. I appen går det att välja verkstad (förslagsvis den som ligger närmast) och sedan chatta med reparatören.

4 Resultat Starta en Cykelverkstad Denna funktion riktar sig till ungdomar mellan år som vill starta en egen cykelverkstad och därmed på ett enkelt sätt tjäna pengar. Genom att klicka på knappen Starta en Cykelverkstad skickas man till en anmälningssida där man kan anmäla sig till kursen och även få information. Denna kurs är obligatorisk för att få driva verkstaden, då kursen är genomförd får den godkända reperatören ett intyg och ett konto i appen. Kursen Hitta Reperatör Genom att klicka på knappen Hitta reperatör så kommer man till en startsida där man kan skapa en användare eller logga in. Kursen ska financieras av kommunen och genom reklam i appen. I kursen får man lära sig hur man lagar en punktering och man får även tillgång till de material som behövs. Ungdomarna får även lära sig hur man sköter betalning och hur man på bästa sätt bemöter kunder. De får träna sig i de olika problemen som kan uppstå. Handledaren som man blir tilldelad under kursen kommer att finnas tillgänglig för yttelriggare handledning om det skulle behövas.

5 Karta Chatt Den som är i behov av en lagning skickas efter inloggningen till en karta över tillgängliga cykelverkstäder i närheten. Dom gröna ringarna tyder på tillgänglighet medans de röda visar att cykelverkstaden inte är tillgänglig för tillfället När en cykelverkstad valts öppnas chatten där reperatören och den som behöver få sin cykel lagad kan komma överrens om tid, plats och betalningssätt.