Manual Anläggningsentreprenörer

Transkript

1 1 Manual Anläggningsentreprenörer Anläggning allmänna krav på utformning och lagerhållning Rutinbeskrivning utlastning och transport av förpackningsmaterial från anläggningar till slutmottagare

2 2 Anläggning allmänna krav på utformning och lagerhållning 1. Allmänt Öppettider måndag fredag Utanför öppettider möjliggöra lossning av förpackningsmaterial/ fraktion (Åvs). Anläggningsuppdraget avser förpackningar från Åvs traditionell insamling FNI Verksamhetsförpackningar (1 kbm/ fraktion/ avlämningstillfälle) Åvc/ fripunkter Totalentreprenad Ta emot pappers-, plast- och metallförpackningar och kvalitetsbedöma dessa. Grovsortering ta bort större felaktiga föremål som kan förekomma i invägt material. Drift och skötsel sköts av Anläggningsentreprenören. Krönt våg Kopplas till FTI:s logistikportal. Rapportering Sker automatiskt enligt punkten ovan. Ev. justering av inkomna data kan ske manuellt om behov finns. FTI har rätt att göra stickprovskontroller på Anläggningen för att kontrollera att Anläggningen utför sitt uppdrag enligt avtal. 2. Invägning Kontrollera att varje avlämning registreras på rätt avlämnar-id vid invägning. Om avlämnar-id saknas vänligen följ upp och åtgärda. Vid invägning förs vågdata direkt från anläggningsentreprenörens affärssystem/våg över till FTI:s databas och blir synlig på logistikportalen Vid invägning ska samtliga leveranser kvalitets klassas och registreras i handdatorn/ surfplattan se rapport kvalitetsbedömning-material. 3. Kvalitetskontroll vid invägning Kvalitetskrav - hushållsförpackningar gäller för samtliga insamlingsströmmar, se manual SV materialkvalité: Åvs FNI Åvc/ fripunkter Totalentreprenad Verksamhetsförpackningar är av godkänd kvalitet om de: Består av 100% rena fraktioner av papper-, plast-, eller metallförpackningar Är ordentligt tömda och torra. 1 kbm/ fraktion och avlämningstillfälle Varje avlämnat lass av hushållsförpackningar ska kvalitets klassas enligt följande: Åvs Godkänd = normal kvalité Åvs Godkänd med anmärkning Åvs Godkänd med större anmärkning Fni Godkänd Fni Ej godkänd Åvc/ fripunkter Godkänd Åvc/ fripunkter Ej godkänd

3 3 Totalentreprenörer Godkänd Totalentreprenörer Ej godkänd Verksamhetsförpackningar Godkänd Verksamhetsförpackningar Ej godkänd OBS! Inkommande leveranser måste lagerhållas så att förpackningsmaterialet inte sammanblandas med andra leveranser/ material samt så att identiteten på förpackningarna kan säkerställas fram tills kvalitetsbedömning sker. Grovsortering Grovsortering ska alltid göras på inkommande material som klassas som godkänt, godkänt med anmärkning samt godkänt med större anmärkning. Exempel på generella saker som ska åtgärdas vid grovsortering: Större felaktiga föremål oavsett materialslag ska plockas bort, t.ex. däck, elektronik, hushållsavfall, trä, torkställ, utemöbler, kläder osv. Soppåsar ska plockas bort. Förpackningsmaterial av rätt kvalité i påse/ säck ska rivas upp. Kvalitetsklasser Godkänt Material läggs i ingående lager. Godkänd med anmärkning Materialet som körs in från Åvs kvalitetsbedöms och fotograferas 2 ggr med handdatorn varefter materialet läggs i ingående lager. Godkänd med större anmärkning Material som körs in från Åvs ska kvalitetsbedömas och fotograferas med handdatorn, därefter ska FTI kontaktas för optimal lösning i varje enskilt fall. Material av denna klassning hanteras separat tills FTI är kontaktade och åtgärd är bekräftad. Ej godkänt material Material som körs in från FNI, Åvc, Verksamheter samt totalentreprenad ska kvalitetsbedömas och fotograferas med handdatorn samt nekas avlämning. 4. Lager Lagerhållning ska i hela kedjan ske på hårdgjord yta, skyddat från smuts och väta samt åtskilt från annat material. Materialet ska förvaras så att det skyddas mot stöld. Lagerutrymmet ska vara märkt så det framgår att materialet tillhör FTI. Anläggningen ska upprätthålla en lagerkapacitet som säkerställer att hämtning kan ske 10 arbetsdagar efter bokning. 5. Balning/ komprimering Metallförpackningar ska komprimeras, pappers- och plastförpackningar ska balas. Komprimering av metallförpackningar skall ske så att materialet inte klumpas ihop. Balar av pappers- och plastförpackningar ska vara lika stora, stapelbara samt hålla ihop genom hela logistikkedjan. Bal får ej innehålla skikt av annat material och ska vara fri från synliga större felaktiga föremål. Varje stapel med balar ska märkas med minst två baletiketter. Levererande Anläggning ska framgå. Anläggningsentreprenören ska rapportera på FTI:s Logistikportal när material finns färdigt för avhämtning.

4 4 6. Lagerinventering Lagerinventering/ kvartalsvis Första lagerinventering ska göras den per den 31/ Rapportering sker i antal kg/ materialslag. Anläggningen ska även rapportera förekomst av verksamhetsförpackning i procent. 7. Uppföljning/ mätpunkter Volymer in och ut från anläggning Kvalitetsbedömning vid invägning Plockanalyser Borrprover Lagersaldon Återkoppling av incidentrapportering till FTI.

5 5 Rutinbeskrivning utlastning och transport av förpackningsmaterial från Anläggningar till slutmottagare. 8. Avisering Anläggningsentreprenören rapporterar på FTI:s logistikportal när material finns färdigt för avhämtning. En registrering avser en fullastad bil. Fyller i materialslag och uppskattad vikt. Det datum materialet är klart för avhämtning. Varje registrering genererar ett unikt leveransnummer/transport skapas. 9. FTI transportplanering Registreringen kommer till FTI som planerar in vilken kund materialet ska levereras till samt vem som ska utföra transporten. FTI bokar transporten med transportören som med bokningen får tillhörande leveransnummer. Kunden (mottagaren) får samtidigt ett meddelande om leveransen med tillhörande leveransnummer. 10. Lastning Transportören ska avisera hämtstället i god tid före lastning. Före upplastning ska transportören uppge leveransnumret på materialet de fått i uppdrag att hämta. Anläggningen har inte rätt att ändra på leveransnumret för avsedd leverans som föraren fått i uppdrag att hämta, även om ett tidigare leveransnummer ligger kvar för avhämtning. Uppger inte transportören giltigt leveransnummer ska Anläggningen neka att lasta. 11. Registrering Vid hämtning av leveranser sker utvägning automatiskt via vågdataöverföring till logistikportalen. Anläggningen ska skriva ut och fylla i relaterade transportdokument samt säkerställer att de kommer med bilen. Anläggningens tonersättning regleras uppåt eller neråt beroende av hur mycket vikt som lastas på vardera bil. 12. Avvikelsehantering På Logistikportalen ska Anläggningen registrera avvikelser som stör den egna verksamheten, se exempel nedan: Transportören aviserade inte sin ankomst. Inte ändamålsenligt fordon. Om annat, skriv det i rutan för fritext, kan t.ex. vara: Föraren vägde aldrig in eller ut. Felaktigt material avhämtades. Transportören lastade inte hela ekipaget med beställt materialslag. 13. Transport Transportören ska i god tid avisera ankomst till mottagaren. Vid invägning måste transportören uppge giltigt leveransnummer samt eventuella tillståndsrelaterade dokument. Mottagaren registrerar leveransnummer, vikt, ankomstdatum samt eventuella avvikelser på FTI:s Logistikportal.

6 6 14. Reklamationer Om utlevererat material från Anläggningen avviker från SV bilaga materialkvalité kommer en reklamation att kunna ske (hela eller delar av en leverans). Detta innebär att de ekonomiska konsekvenserna som en kvalitetsavvikelse får i form av merkostnader och minskat materialvärde för aktuella partier påförs Anläggningen. Rutiner för handläggning av reklamation: Anläggning informeras om inkommen reklamation via mail/ telefon. Anläggningsentreprenör har möjlighet att inkomma med synpunkter på reklamationen. Inkommer ingen synpunkt inom 5 arbetsdagar tolkas som att reklamationen godkänts av anläggningsentreprenören. Vid synpunkter finns möjlighet till visuell besiktning inom 8 arbetsdagar från det att anläggningsentreprenör informerats. Vid eventuell oenighet efter visuell besiktning kan plockanalys behöva göras, kostnad för plockanalys bärs av felande part. 15. Provtagning inför plockanalyser Rutiner för provtagning av insamlingsström Åvs finns i separat manual, Rutin provtagning.