Mälarenergi Katarina Lundquist ERFARENHETER

Transkript

1 Mälarenergi Katarina Lundquist ERFARENHETER

2 Om oss. El, värme, vatten, kyla, snabba kommunikationer och tillhörande tjänster - det är vad vi på Mälarenergi arbetar med. Vi gör din vardag enklare! Mälarenergi AB ägs av Västerås stad Vi har drygt 560 medarbetare Under 2007 omsatte vi 2,4 miljarder

3 Med energi och värme kommer man långt. Vi har Sveriges största kraftvärmeverk med samtidig produktion av el och fjärrvärme Vi har landets inom tätort mest utbyggda fjärrvärmenät Vi har Sveriges första fjärrkylenät Vi har en kunddriven verksamhetsutveckling, och tre stjärnor i SIQ Vi har lägsta priset i landet (2006 och 2007) på el, värme och vatten tillsammans

4 På agendan Projektet i stort Upphandling Teknik

5 MÄT2009

6 MÄT2009 Projektet startades 2006 Hela koncernen involverad Kundinformationsmaterial Servicepolicy, riktlinjer Upphandling av: De bästa mätarna! De bästa system! Den bästa entreprenören! Ca elmätare monterade, 9000 fjärrvärmätare monterade 1 mätare var 60:e sekund

7 Vad innebär MÄT2009 egentligen? nya mätare 250 ton gamla mätare plomber km bil skruvar tidsbokade kundbesök kg brev och broschyrer mätvärden per år

8

9

10 Den nya generationens mätare jämfört med basmätaren

11 SAMS Svenska Mätsamarbetet SAMS Ca 30 nätbolag Ramavtal Med 11 leverantörer MittSAMS 5 nätbolag som arbetar för gemensam affärs- och projektmodell samt om möjligt samma leverantörer och samordnade avrop. Fokuserar på 4 leverantörer och formar en gemensam modell för avrop

12 Mitt-SAMS Tekniska Verken Linköping Eskilstuna Energi & Miljö Telge Nät AB Mälarenergi Elnät AB Mariestad/Töreboda Energi AB Strängnäs Energi

13 100% efter 5 dygn 100% Tillgänglighet Infrastruktur på löpande räkning SAMS avtal ger utvärderingsunderlag Max 5% GPRS vid projektering Provdrift 5 veckor rullande på delområden Provdrift komplett veckor rullande för FA Vite i 3 år på tillgänglighet under 100%

14 Förarbyte!? START MÅL

15 Eltel Networks Mätarmontage Kamstrup-Senea Leverantör av mätare och insamlingssystem. Utbildningar och systemprojektering Actaris Leverantör av elmätare (för Turtle). HM Power (Turtle) Leverantör av insamlingssystemet Turtle. Utbildningar och systemprojektering Mälarenergi Projektledning / Samordning Montage av infrastruktur Intrimning av system

16 Eltel Networks Eltels åtaganden Boka tid hos kund Skicka ut informationsbrev till kund Byta elmätare Ta hand om bomkörningar när kunden inte är hemma Dokumentera mätplatsen och den gamla mätaren Fotografera mätarna på plats Okulärbesikta mätplatsen Vissa tilläggsarbeten, t ex byta RK. Följa Mälarenergis servicepolicy Bonussystem

17 Kritiska punkter All kunddata ska stämma, gå igenom detta innan projektstart. Placering av mätare, nycklar mm Entreprenören har bemanning som hanterar sjukdom. Vid hög hastighet är projektet sårbart. Underskatta ej problemet om kunden har egen utrustning inkopplad på mätaren. Integration med entreprenör och brevdistributör tar tid. Betalningsplanen ska vara så baktung som möjligt.

18

19 Leverantör HM Power + Lokala återförsäljare (HM Power i Västerås) + Ingen kommunikationskostand från Multipunkt och ut. + Bevisat driftsäkra + Lågfrekvent PLC (mindre känsliga för störningar och klarar långa sträckor) + Always On, kan ge fördelar för driften (avbrottsindikering inom 15 minuter) + Köpt i stor skala av Fortum + Näst störst utbyggd bas i Sverige (efter Senea) + Stark långsiktig ägare, ingår i samma koncern som t ex L+G + Bra brytare (mekanisk arbetsbrytare) + Kräver lite infrastruktur - Inte On-Line, långa svarstider - Ingen teknik för fastighetsmätning - Liten erfarenhet av fjärrvärmemätning - Amerikansk ägare med utveckling i USA (och för den amerikanska markanden) - Liten återförsäljare i Sverige - Ingen uppdatering av terminaler på fjärr - Vid kommunikationsproblem måste mätaren läsas manuellt Garanterar 100 % i ramavtal

20 Leverantör Senea + Svenskt bolag med utveckling i Sverige + Lågt pris + Relativt lite infrastruktur (inte bunden till nätstrukturen) + Lokala (har distributionscentral i Arboga där tester och slutmontage görs) + Erfarenhet av mycket stora projekt (Vattenfall etc) + Störst installerad bas i Sverige + Stabil och långsiktig huvudägare (Kamstrup) + Terminaler kan uppdateras på fjärr (framtidssäkrare) + ME kan tekniken och har byggt Senea RF med hög tillgänglighet (t ex i Tillberga) + Radioterminaler kan byta frekvens på fjärr + Bra teknik och erfarenhet av fjärrvärmemätning + Bra teknik för fastighetsmätning + Stark utvecklingsavdelning som snabbt utvecklar nya funktioner + ME har bra och uppbyggda relationer + Korta svartider + Vid kommunikationsproblem kan mätaren läsas av med Drive-By-teknik, behöver inte läsas manuellt. Garanterar 99,8 % i ramavtal - Kräver komplement som t ex GPRS - Dålig brytare (reläer) som standard. Bättre brytare dyr. - Bef installerad infrastruktur kräver delvis ombyggnation för att få ned kommunikationskostnad

21 Kvalitet på komponenter Vi har inte haft några större komponentfel. Om det är något som felat så har det varit ett antal displayer. Vissa har varit svarta och vissa har flimrat. Detta gäller båda våra leverantörer. I Turtles kommunikationsenhet var det en surrande komponent. Denna är utbytt. Reläbrytaren hos Kamstrup sätter vi bara t.o.m 25A. Detta efter att vi gjort mätningar i vårt nät.

22 Vilka fel har upptäckts Buggar i Kamstrup - Seneas kommunikationsenhet, > har fått uppdaterats (i fält och på lager). En bugg i Turtle kommunikationen på tidigt levererade mätare. Hos oss ca 2500st Avsätt mycket tid på SAT-0 och pilotinstallation innan ni startar.

23 Tidsaxel SAT-0 + pilot Montage/ Provdrift Clean-Up

24 Felrättning efter driftsättning När alla barnskjukdommar är åtgärdade så fungerar båda systemen med 100%. Ett system behövs för att hantera avstängda mätare.

25 Kvalitetsäkring på mätarställning (tellerstand) Mätarna fotas i fält vid nedmontage. Kontoret godkänner bilderna varje dag, därefter kasseras mätarna. Vi lagrar ej mätarna på pall. De flesta kunder nöjer sig med fotot, ca 10st har stått på sig och vill testa mätaren. Mätarställningen jämförs mot årsförbrukningen utifrån olika förbrukningskurvor. Kurvavvikelse upp till 100% godkänns. En till systemkontroll finns och det är energimängd. Denna gäller väldigt stora kunder där denna kontroll slår in innan 100% avvikelse från kurvan. De mätarställningar som stoppas kontrolleras och godkänns manuellt av vårt Kundcenter.

26 Hur länge lever systemen? Leverantörerna garanterar att all framtida hårdvara är kompatibel med nu befintlig hårdvara och system under minst 18år. Vi kommer successivt att börja använda möjligheterna som mätarna och systemen ger som t ex brytarna. Just nu är dock fokusen på att få allt att fungera med alla nya rutiner.