SSNF STADSNÄTSFABRIK

Transkript

1 SSNF STDSNÄTSFBRIK Medlem nytta Jimmy Persson Professionalism Oktober 2012 Samverkan Kundnytta Öppet ffärsmässig Samhälls nytta Svenska Stadssföreningen Swedish Urban Network ssociation

2 Vi vill a= minst 120 kommuner är ansluten 9ll Stadssfabriken under 2012 Stadsen täcker drygt 200 kommuner i Sverige Ny! 1/9 Vi välkomnar UmeNet till Stadssfabriken! Stadssfabriken... har 88 kommuner representerade har 91 tjänsteleverantörer är ett etablerat samverkansform har portar för tjänsteleverans Stads Kommunalt Privat Saknar Kommuner ansluten 9ll Stadssfabriken

3 Stadsätsfabrikens Positionering Olika Nätstruktur matörism Ingen ffärsuppgörelse Egna lösningar Samverkan Standard isering Samverkan Kundnytta Medlemsnytta 3play ffärsmässig Öppet Medlemmar Samhälls nytta Nätägarpersp ektiv Profession alism kluster av stadssaffärsprojekt Lågt Högt Upplevt kundvärde Olika Nät struktur matörism Inga medlemmar, bara kunder Egna lösningar Samhälls nytta utan affär Ägarnytta Profession alism Kundnytta Underhållningsfokus 3play Egendrivna stadssaffärer utan samverkan med andra Isolation Operatörer Vertikala leverantörer

4 Produktfloran inom en stadssverksamhet kommunikation- och infrastrukturtjänster 1 nslutningsaffären fastighetsägare 2 nslutnings- ffären Kapaciteter 3 nslutnings- ffären Svartfiber 4 Fastighets Infrastruktur inom fastighet 5 Bredbandstjänster till slutkund 6 ÅF-relationer Med butiker 7 Marknadsföring Slutkund 8 Självaktivering Tjänsteportal Tjänsteväljare 9 Tjänstemäklare 10 Provisionerings system 11 Nätägare 12 NOC Service 13 ktivt 14 Transmission ortsammanbindande 15 Konsulter

5 SNF2s verksamhetsinriktning 2012 Inriktning! Hur! Resultatet! Drift och Underhållstjänster Passiva och aktiva Komponenter Effektiv byggnation & grävning Tjänsteleverantörsavtalet 3.x Samhällsnyttiga tjänster Mer Nätägare Fler Leverantörer Etablera en samhällsnyttig tjänst God dialog Intensivt säljarbete Marknadskampanjer Ett samverkans forum för bra stadssaffärer En sund ekonomi

6 SNF2 Produktportfölj kommunikation- och infrastrukturtjänster Stadsstjänster Huvudavtal Provisionering och portal TL Fabrik NOC D & U Stödjande funktioner i et Kapacitet Marknad & Sälj WEB 11 Nätägare 8 Självaktivering Tjänsteportal Tjänsteväljare 9 Tjänstemäklare 12 NOC Service 15 Konsulter 14 Transmission ortsammanbindande 4 Fastighets Infrastruktur inom fastighet Provisionerings system IPTV & Samhälls- Nyttiga tjänster ktivt Marknadsföring Slutkund 6 ÅF-relationer Med butiker 5 1 Bredbandstjänster till slutkund nslutningsaffären fastighetsägare 3 2 nslutnings- ffären Svartfiber nslutnings- ffären Kapaciteter

7 Produktfloran inom en stadssverksamhet kommunikation- och infrastrukturtjänster 1 nslutningsaffären fastighetsägare 2 nslutnings- ffären Kapaciteter 3 nslutnings- ffären Svartfiber 4 Fastighets Infrastruktur inom fastighet 5 Bredbandstjänster till slutkund Fokus 2012! ägare 6 ÅF-relationer Med butiker 7 Marknadsföring Slutkund 8 Självaktivering Tjänsteportal Tjänsteväljare 9 Tjänstemäklare B C 10 Provisionerings system 11 Nätägare 12 NOC Service 13 ktivt 14 Transmission ortsammanbindande 15 Konsulter Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

8 Verksamhetsinriktning 2012 Nätägarrollen Stadsstjänster Huvudavtal Provisionering och portal TL Fabrik NOC D & U Stödjande funktioner i et Kapacitet Marknad & Sälj WEB BC Nätägare Provisionerings system NOC Service 13 Konsulter C Transmission ortsammanbindande B ktivt Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

9 Hur! Backofficekonsult och integratör - Second och third line support - Projektledning, Nätplanering/Optimering - Nätdrift/Driftövervakning - Konsultation Transmission/Infrastruktur(Core m.m.) Nätägare 11 - Nätövervakning och analys - Provisionering av portar 15 nalyskvalitetssäkring - Nätövervakning och analysverktyg och koncept Konsulter Slutkundsupport, Support Stads - First line support och Kundtjänst - Second line och driftövervakning - Telefonsupport med betalnummer - Fältservice 12 NOC Service Slutkundsupport - First line support och kundtjänst - Second line och driftövervakning - Telefonsupport med betalnummer 10 Provisionerings system Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

10 Hur! Kratta Kratta - Vi jobbar med redan gjorda samarbeten! - Vi vill lära av andra Ex: Elinorr - Mälarenergi, Utsikt bredband, ServaNet, UmeNet m.fl - Fokus på funktion - Upphandling LOU som mall, avgränsade och styrd på rubriknivå. Backbone och Noder Passiva Komponenter - Fokus på materialet kvalitet STDSNÄTSSTNDRD - Fokus på mängd och Sverigemarknaden. ktiva komponenter - Funktionsbaserad definition enligt affärsutvecklingsprojektets fem nivåer för Teknologi Tjänste- Leverans m.m. Pm = (Kp + Tk + Be + u)*sl*vtl Nätägare ktivt Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

11 Hur! - Förläggningsmetoder - Vi vill ha möjlighet att gräva för fiber -bredband. Inte EL och Fjärrvärme. - Äkta samhällslnytta är om vi kan ansluta så många som möjligt - Kommuner, grävtillstånd och återställning - Vi måste få gräva på våra villkor och inte återställa mer än vad som egentligen krävs! 11 - Entrepenadfirmor alla är viktiga! Nätägare - Eltel - Relacom - Netel - Peab, NCC, Skanska, JM - Lokala entrepenadfirmor 14 - Testområden - Vi ska jobba med det goda exemplen. - Testområden över hela Sverige Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Transmission ortsammanbindande Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare 11

12 vsiktsförklaring - bsilion - Packetfront - COS Systems - Netdmin - H1 Communication - JLM (Ditch Witch) - N62 IT Solutions - Netel - Orbion Consulting - Bredbandsgruppen - Datakompisen Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

13 Under process - Eltel - Relacom - Telematch - Empower - Wawin - LG-Ericsson - Ericsson Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

14 Ekonomi! Serviceavgiften! Vad kostar det att vara med i Stadssfabriken? Serviceavgift per månad för SSNfs Stadssfabrik 1 < 1.5 MSEK 900 SEK 2 < 3.0 MSEK SEK 3 < 10 MSEK SEK 4 < 25 MSEK SEK 5 < 50 MSEK SEK 6 > 50 MSEK SEK Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

15 Serviceavgiften! Vad ingår.. q q q q vgiften i stadssfabriken är per ägare och månad vgiften gäller oavsett affärsmodeller hos medlemmar I övrigt inga löpande avgifter vtalslängd 24 månader Stadssfabriken är en plattform för harmonisering och effektivisering av samarbetet mellan stadsen och leverantörer. + Samverkan + TL-produkter + Infrastrukturprodukter + Öppenhet - påverkan + Ramavtal DO, Komponenter + Nya möjliga affärer + Marknadsföring och kampanjer Drift och Underhållstjänster I alla nivåer som stöd till våra ägare B Ramavtal/upphandling av Passiva och aktiva Komponenter som stöd till våra ägare C vtal med entreprenörer Som har metoder för Effektiv byggnation/grävning Som stöd till våra ägare

16 Stadsstjänster Huvudavtal Utveckling av Vår/din affär! Serviceavgiften! Vad ingår q Tillgång till tjänsteleverantörsavtal, nya versioner samt grundsupport kring detta q Statistik över stadsens avgifter q Gemensam verksamhetsutveckling q Gemensam avtalsutveckling q vgiftsförhandlingar med tjänsteleverantörer q Förfrågningar/intressen från tjänsteleverantörer skickas löpande via e-post till stadsen

17 Stadsstjänster Huvudavtal Mötet och samverkan med andra Serviceavgiften! Vad ingår q Månadsvisa tjänstemöten q rrangera Stadsskonferens med tjänsteleverantörer q Delta i Samverkansråd med tjänsteleverantörer q Gemensamma infomöten med nya tjänsteleverantörer, sedan enskild process för varje stads q Generella infomöten (över telefon) med stadsskollegor för att bl a utbyta erfarenheter q Standardiseringsarbete kring branschen och specifikt stads

18 Stadsstjänster Huvudavtal Mötet och samverkan med andra Serviceavgiften! Vad ingår Produkt Styrgrupp 6 ggr/år Tjänsteråd 1 ggr/mån TL-konferens 1-2 ggr/år Samråd med TL dagligen Webråd (Eklundhs) PRODUKT/ER Provisioneringsråd (Förstudien) Underlevmöten Produkt Råd. Infomöte 1 ggr/år Infomail 1 ggr/mån Dokument Broschyrer

19 Välkommen med din ansökan

20 Frågor och funderingar Jimmy Persson