Affärsutveckling. Avtalspaket Status
|
|
- Nils Öberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Affärsutveckling Avtalspaket Status
2 Avtalspaket för svartfiber och kapacitet Skapa branschstandard Paketet framtaget med deltagare från stadsnät och operatörer Innehåller Avropsavtal Allmänna villkor Särskilda villkor Servicenivåer Tjänstespecifika villkor (Svartfiber och Ethernet Access) Processbeskrivningar förfrågan, offert, beställning, leverans, drift Ramavtal att använda Avtalspaketet tecknas mellan respektive Stadsnätsägare/Operatör och SSNf. Användning kan ske manuellt (blanketter) eller via SSNf:s affärssystem Cesar
3 Avropsavtal med bilagor Avropsavtal Bilagor Allmänna villkor Servicenivåer Särskilda villkor Tjänstespecifika bilagor Tekniska bilagor Förbindelseschemor Mätprotokoll 3
4 Avropsavtal - Innehåll Kund (kunduppgifter, fakturaadress) Kundansvarig Beställningsmottagning Anläggningsadress(er) Förbindelsetyp (t ex svartfiber) Samordnare av leverans (kontaktuppgifter) Vald Service-nivå Samordnare av drift (kontaktuppgifter) Avtalstid Avtalad leveransdag Pris Bilagor Allmänna villkor Servicenivåer Tjänstespecifika villkor Förbindelseschema Mätprotokoll Plats för underskrift av behörig beställare 4
5 Allmänna villkor - Innehåll 1. Inledning 2. Förutsättningar och gemensamma åtaganden 3. Leverantörens åtagande 4. Kundens åtagande 5. Leverans 6. Avtalstid 7. Avgifter och betalning 8. Säkerhet och sekretess 9. Ansvar och ansvarsbegränsning 10. Övriga villkor 11. Definitioner 5
6 Allmänna villkor - Layout 2. Förutsättningar och gemensamma åtaganden Kreditprövning Samverkan mellan Parterna Överlämningspunkt 2.1 Leverantören har rätt att göra kreditprövning av Kunden före godkännande av Avropsavtalet. 2.2 Parterna ska samverka på lämpligt sätt för att underlätta leveransen och driften av Förbindelsen. 2.3 Leverans av en Förbindelse sker till en Överlämningspunkt. Placeringen av Överlämningspunkten bestäms av Leverantören efter samråd med Kunden. 6
7 Särskilda villkor (i förekommande fall) - Innehåll 1. Avsteg från Allmänna villkor 2. Tillägg till Allmänna villkor 3. Förtydliganden av Allmänna villkor 7
8 Servicenivåer - Innehåll 1. SERVICENIVÅER FÖR FÖRBINDELSER Två nivåer: 99,7 och 99,9 %, 24 resp. 10 h åtgärdstid, 365/24/7 2. PLANERAT UNDERHÅLL Avisering 10 resp. 20 arbetsdagar i förväg. Klarrapportering. 3. TILLGÄNGLIGHET OCH FELAVHJÄLPNING Definition samt undantag (planerat underhåll, Kunden, force majeure) 4. VITEN Bristande åtgärdstid resp. tillgänglighet 8
9 Tjänstespecifika villkor ex. svartfiber Innehåll 1. TEKNISK SPECIFIKATION Tekniska krav och garantier, definition av förbindelse 2. REDUNDANS Definition av vad som menas med redundans 3. ACCEPTANSNIVÅ Vad som ska gälla för godkänd leverans 4. KUNDENS ÅTAGANDEN Specifika krav som inte framgår av Allmänna villkor 9
10 Processbeskrivningar förfrågan, offert, beställning, leverans, drift Under utarbetande Om samtliga berörda nätägare har ramavtal med SSNf avseende avtalspaketet, har lämnat indikativa priser och använder Cesar, kan förfrågan-offert processen klaras på ett fåtal dagar. 10
11 Ramavtal - Innehåll Parter Beskrivning av avtalsområdet (Avtalspaketet) Parternas ansvar Utveckling och revision av avtalspaketet Avgifter Affärssystem Sekretess Överlåtelse Avtalstid Ramavtal med SSNf ger möjlighet att använda Avtalspaketet manuellt (blanketter) eller via SSNf:s affärssystem Cesar. 11
12 Affärsutveckling Prismodeller Status
13 Bakgrund och syfte Genom att göra stadsnätens prismodeller för svartfiber och kapacitet mer lika och konsistenta ökar vi tillsammans affärsmöjligheterna för det enskilda stadsnätet och den totala samhällsnyttan av gjorda och framtida investeringar. 13
14 Svartfiberhyra - modell Kommunhuvudort Zon 2 Z Zon 3 Zon 1 14
15 Svartfiber priser inom kommunhuvudorten Engångsavgift i kr Månadshyra i kr Zon Zon Zon Utanför zoner *(1+antal km från Zon 1) 15
16 Svartfiberhyra - modell Område A Kommunhuvudort Z Område B Område C 16
17 Svartfiber priser utanför kommunhuvudorten Engångsavgift i kr/meter Månadshyra i kr Område A Område B Område C
18 Principer vid prissättning av svartfiberhyra Använd schabloner för kostnadssidan Bedöm intäktspotentialen Fasta priser, både engångsavgift samt månadshyra Fasta meterpriser I undantagsfall pris per offert 18
19 Priser Ethernet Access prissättning utifrån kundvärden i 6 dimensioner Kapacitet Tekniska mognad Business engineering Autonomi Servicenivå Avtalslängd 19
20 Priser Ethernet Access 6 dimensioner Dimensioner Pris på tjänst efter kundvärde Pm 70 kr 200 kr kr kr kr kr kr Kp 10baseT 10BaseFX 100BaseT 100BaseFX 1000BaseT 1000BaseX 10BaseSR Mediakontakt Bandbredd < GBE 10GBE Tk Ingen Mac-adress QinQ QinQ MEF 6.1/10.2 Full Transparans Begränsning Ej egnaprioköer QoS Transparans Be Egen Egen Nationell Nationell Grossist Lokal Regional volym Au Ringa Meddelande Blinkljus Portal Portal Kundcenter Hemsida övervakning ej rapporter full rapportering SLA Privat - 7 arb. Dgr Privat+operatör SLA BAS 99.7% SLA % SLA % Nättillgänglighet 0,50 0,50 1,00 1,30 1,50 Nåbarhet Servicedesk Servicedesk Servicedesk KAM KAM Kontorstid Operatör Kontorstid jour Kontorstid dygnet runt AvtL 1,25 1,20 1,00 0,95 0,90 3mån 12mån 18mån 36mån 60mån 20
21 Priser Ethernet Access exempel 21
22 Priser Ethernet Access tre grundprodukter 1. Lokal access 2. Lan transport 3. Fjärrförbindelse transport (regionalt eller nationellt) 22
23 Tidplan Avtalspaket och prismodeller för slutremiss 1/4 Färdiga dokument 1/5 Slutligt godkännande under maj månad Utbildningspaket tas fram parallellt 23
24 Generell avtalskarta Kund (Slutkund) Kundansvariga stadsnät Försäljning Samordnare Leverans Samordnare Drift Avropsavtal Nätägare/Operatör Prisindikationer Kontaktpersoner Prisförfrågan Leveranstid/möjlighet Bilagor Stödprocesser Processer för Försäljning & betalning Allmänna villkor Process för leveranser Servicenivåer Process för drift Tjänstespecifika bilagor Definitioner Prismodeller Tekniska bilagor Förbindelseschemor Leveransmätning Mätprotokoll 24
Vi gör det enkelt. Avtalspaket & modeller för prissättning. Enat nät mot kund för svarfiber och kapacitet
Vi gör det enkelt Avtalspaket & modeller för prissättning Enat nät mot kund för svarfiber och kapacitet 2 2012 Svenska Stadsnätsföreningen Vår framgång skapar vi tillsammans genom att ha ett enat nät mot
Läs merAffärsutveckling. Byanätsforum. Stadsnätsföreningens pris och avtalspaket. Skapa paraplyföreningar. Bli tillgängliga för marknaden.
Affärsutveckling Byanätsforum Stadsnätsföreningens pris och avtalspaket Skapa paraplyföreningar Bli tillgängliga för marknaden Page 1 Page 2 3 Avropsavtal med bilagor Avropsavtal Bilagor Allmänna villkor
Läs merVersion 1.0, 12-10-07
Ramavtal avtalspaket avseende svartfiber och andra tjänster som kan tillhandahållas av stadsnät tillhörande Svenska Stadsnätsföreningen Detta ramavtal ( Ramavtalet ) har ingåtts mellan (1) Svenska Stadsnätsföreningen
Läs merChrister Löfgren. Införandeansvarig för CESAR2 christer.lofgren@ssnf.org +46 8 214770
Christer Löfgren Införandeansvarig för CESAR2 christer.lofgren@ssnf.org +46 8 214770 - synliggör ditt fibernät mot dina kunders behov av transmissionstjänst. - är en webbaserad tjänst för att hantera avtal
Läs merSmarta förbindelseaffärer Avtalspaketet ger dig nya möjligheter. Jimmy Persson Svenska Stadsnätsföreningen
Smarta förbindelseaffärer Avtalspaketet ger dig nya möjligheter Jimmy Persson Svenska Stadsnätsföreningen En tjänst för operatörer och stadsnät att göra förbindelseaffärer ihop 2015-10-07 2 CESAR2 en översikt
Läs merJimmy Persson. Produktchef jimmy.persson@ssnf.org +46 8 214 640 2014-10-01
Jimmy Persson Produktchef jimmy.persson@ssnf.org +46 8 214 640 2014-10-01 2014-10-07 2 2014-10-07 3 2014-10-07 4 CESAR jobbar med en strukturerad och väldefinierad affärsprocess 2014-10-07 5 Säljare Köpare
Läs merAVTALSPAKET CESAR 2.0 STANDARD OCH GEMENSAMMA PROCESSER ÄR AVGÖRANDE FÖR AFFÄRER. Jimmy Persson
AVTALSPAKET CESAR 2.0 STANDARD OCH GEMENSAMMA PROCESSER ÄR AVGÖRANDE FÖR AFFÄRER Jimmy Persson 08-214 640 Avtalspaket Ett avtalspaket för operatörer och stadsnät att göra förbindelseaffärer ihop Framtaget
Läs merWORKSHOP 8. SSNfs strategi Stadsnät är Sveriges ledande fiberinfrastruktur!
WORKSHOP 8 SSNfs strategi Stadsnät är Sveriges ledande fiberinfrastruktur! Svenska Stadsnätsföreningen Swedish Urban Network Association www.ssnf.org Målbild I regeringens bredbandsstrategi anges att år
Läs merBilaga A2 CESAR2 Produktspecifikation. Rev. 2014-07-03 v3.0 JP
Bilaga A2 CESAR2 Produktspecifikation Rev. 2014-07-03 v3.0 JP Innehåll 1. INLEDNING 1 1.1 Servicenivåer 1 2. PRODUKTÖVERSIKT 2 2.1 Definitioner av avgifter och områden 2 3. PRODUKTBESKRIVNING 3 3.1 3 3.1.1
Läs merAVTALSPAKET, PRISMODELLER OCH CESAR AB 2012-09-20--21. Svenska Stadsnätsföreningen Swedish Urban Network Association www.ssnf.org
AVTALSPAKET, PRISMODELLER OCH CESAR AB 2012-09-20--21 Svenska Stadsnätsföreningen Swedish Urban Network Association www.ssnf.org AVTALSPAKET 2012-09-20 Svenska Stadsnätsföreningen Swedish Urban Network
Läs merKommunikations- lösningar för operatörer och företag
Kommunikationslösningar för operatörer och företag Ett perfekt val för företag, operatörer och IT-bolag Skellefteå har Sveriges bästa fibernät. Det välutbyggda och tillförlitliga nätet ägs och drivs av
Läs merSSNF Prissättningsmodeller svartfiber Version 2.0 2012-10-07 Anders Nyman, Anders Hultgren
SSNF Prissättningsmodeller svartfiber Version 2.0 2012-10-07 Anders Nyman, Anders Hultgren Innehåll 1. Bakgrund och syfte... 2 2. Inledning... 2 3. Definitioner ordlista... 3 4. Förslag på principer...
Läs merAnslutningsavtal om deltagande i Svenska Stadsnätsföreningens
Anslutningsavtal om deltagande i Svenska Stadsnätsföreningens Tjänst CESAR2 för svartfiber- och kapacitetsaffärer Svenska Stadsnätsföreningens Servicebolag AB, org. nummer 556676-6076, med adress Holländargatan
Läs merUnderbilaga Tjänstespecifikation SVARTFIBER TILL VILLA/LÄGENHET V
Underbilaga Tjänstespecifikation SVARTFIBER TILL VILLA/LÄGENHET V3.0 2019-03-15 Innehåll 1. Bakgrund... 3 2. Gränssnitt... 3 2.1 Gränssnittsöversikt... 3 2.2 Leveransmätning av Förbindelse... 4 2.3 Gränsvärden...
Läs merAvtal om Transmissionsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer
Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 4, Servicenivåer Sida 1 av 10 Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 4, Servicenivåer Sida 2 av 10 Innehåll
Läs merAvtal om Transmissionsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer
Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 4, Servicenivåer Sida 1 av 9 Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 4, Servicenivåer Sida 2 av 9 Innehåll
Läs merProduktspecifikation Svartfiber Hässleholms kommuns fibernät
www.hassleholm.se Produktspecifikation Svartfiber Hässleholms kommuns fibernät Avgifter och taxor Diarienummer: KLK 2018/373 Fastställt den: 2018-06-11 Fastställt av: Kommunfullmäktige 79/2018-06-11 För
Läs mer2013-08-16 96-77-2012;001. Pris. Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och Borderlight AB. Kommunikation som tjänst.
Pris Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och Borderlight AB 1 (5) Innehåll 1. Inledning... 3 2. Konsulter... 4 3. Webbportal... 4 4. Leveranstider... 4 5. Pris... 5 2 (5) 1. Inledning De
Läs merAllmänna villkor för hyrda förbindelser
Allmänna villkor för hyrda förbindelser V 1.0 2012-10-07 Innehåll 1. Inledning 1 2. Förutsättningar och gemensamma åtaganden 2 3. Leverantörens åtagande 4 4. Kundens åtagande 6 5. Leverans 8 6. Avtalstid
Läs merSERVICENIVÅER V
SERVICENIVÅER V 1.0 2012-10-07 Innehåll 1. SERVICENIVÅER FÖR FÖRBINDELSER 1 2. PLANERAT UNDERHÅLL 2 3. TILLGÄNGLIGHET OCH FELAVHJÄLPNING 3 4. VITEN 4 Servicenivåer ii 1. SERVICENIVÅER FÖR FÖRBINDELSER
Läs merTJÄNSTESPECIFIKATION SVARTFIBER
TJÄNSTESPECIFIKATION SVARTFIBER V 1.0 2012-10-07 Innehåll 1. INLEDNING 1 2. TEKNISK SPECIFIKATION 2 3. REDUNDANS 4 4. ACCEPTANSNIVÅ 5 5. KUNDENS ÅTAGANDEN 6 Svenska Stadsnätsföreningen. Allmänna villkor
Läs merPrislista Anatel produkter
1 (11) Prislista Anatel produkter Innehåll Sida 1 Hyrestider 2 2 Avgifter 2 2.1 Prislistor 2 2.2 Ändring av avgifter 2 2.3 Prisreduktioner 2 3 Beräkning av hyresavgifter 2 3.1 Allmänt 2 3.2 Debiteringspunkt
Läs merAmendments. CESAR2 Avtalspaketet Rättelser och tillägg Avtal/bilaga Gällande version Ändringsdatum
1 Amendments CESAR2 Avtalspaketet Rättelser och tillägg 2019-03-15 Revisionshistorik: Datum Version Reviderad av Kommentar 2019-03-15 3.0 Per Lindström Gällande version för respektive dokument: Avtal/bilaga
Läs merHjälpmedelstjänsten. - Beskrivning och tjänstespecifika villkor
Hjälpmedelstjänsten - Beskrivning och tjänstespecifika Innehåll 1. INLEDNING... 2 2. BAKGRUND... 2 3. REFERENSER... 2 4. TERMER OCH BEGREPP... 2 5. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN... 3 6. ANSLUTNING TILL INERAS
Läs merBilaga 2 Drift och Underhåll
Bilaga 2 Drift och Underhåll 1. Servicenivå... 2 1.1 KLASSIFICERING AV FEL...2 1.2 SERVICETID...2 1.3 ÅTGÄRDSTID...2 1.3.1 ALLMÄNT...2 1.3.2 ERSÄTTNING VID BRISTANDE FELAVHJÄLPNING KLASS A...2 1.4 TILLGÄNGLIGHET...3
Läs merAllmänna villkor för hyrda förbindelser V
Allmänna villkor för hyrda förbindelser V 2.0 2016-02-01 Innehåll 1. Inledning 1 1.1 För vad och vem gäller villkoren? 1 1.2 Definitioner 1 2. Definitioner 2 3. Förutsättningar och gemensamma åtaganden
Läs merAllmänna villkor för hyrda Förbindelser och Tjänster V
Allmänna villkor för hyrda Förbindelser och Tjänster V 3.0 2019-03-15 Innehåll 1. Inledning 1 1.1 För vad och vem gäller villkoren? 1 1.2 Definitioner 1 2. Definitioner 2 3. Förutsättningar och gemensamma
Läs merSERVICENIVÅER V
SERVICENIVÅER V 3.0 2019-03-15 Innehåll 1. SERVICENIVÅER 1 1.1 Servicenivå 1 1.1.1 SN 0 99.5% 1 1.1.2 SN 1 99.7% 1 1.1.3 SN 2 99.9% 2 1.2 2 2. PLANERAT UNDERHÅLL 3 2.1 Servicefönster 3 2.2 Optokabel i
Läs merKommunikationstorget för Västra Götalands kommuner närmare varandra
Kommunikationstorget Västra Götalands kommuners samverkansnät Kommunikationstorget är upphandlat för att Västra Götalands kommuner (VGK) skall kunna kommunicera via ett från Internet avgränsat och kvalitetssäkrat
Läs merFiber till alla idag! Vad händer i morgon? Bredbandsbåten 2016 Fredrik Larsson Nipsoft AB
Fiber till alla idag! Vad händer i morgon? Bredbandsbåten 2016 Fredrik Larsson Nipsoft AB Nipsoft Business System Ett verksamhetsystem för leverantörer av abonnemangsbaserade förbrukningstjänster. Med
Läs merMall för Avropsförfrågan, Ekonomisystem
8 Detta avsnitt innehåller en mall som Myndighet ska använda som underlag för genomförande av avrop. Generella anvisningar för hur avrop ska genomföras återfinns i ramavtalets bilaga 6, Tillvägagångssätt
Läs mer2014-04-01 96-66-2012;002. Pris. Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och DGC Access AB
Pris Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och DGC Access AB 1 (6) Innehåll 1. Inledning... 3 2. Fakturor... 4 3. Konsulter... 4 4. Webbportal... 4 5. Leveranstider... 4 6. Pris fasta operatörstjänster...
Läs merFakta om IPnett. Grundat 1999. Nordiskt företag kontor i Stockholm, Oslo, Stavanger och Köpenhamn. Mer än 100 anställda i Norden
Fakta om IPnett Grundat 1999 Nordiskt företag kontor i Stockholm, Oslo, Stavanger och Köpenhamn Mer än 100 anställda i Norden Nordiskt tekniskt team med ca 60 seniorkonsulter Systemintegratör infrastruktur,
Läs merKommunikationstorget i Västra Götaland
Sidnr 1 (10) Handläggare Patrik Torgersson Patrik.torgersson@teliasonera.com Tel: 031-341 44 82 Tillhör objekt Ert datum Er referens Kommunikationstorget i Västra Götaland Tjänstebeskrivning ORGANISATIONSUPPGIFTER
Läs mer1 21 februari 2012. Välkommen till vår nya värld.
1 21 februari 2012 Välkommen till vår nya värld. I vår nya värld har vi lyssnat mycket på en person. Dig som kund! När Skanova bildades som bolag den 1 januari 2008 började vi kartlägga vad som krävs för
Läs merSVARTFIBER-TILL-VILLA EN PRODUKT FÖR OPERATÖRER ANPASSAD TILL KONSUMENTMARKNADEN OCH LEVERERAD AV STADSNÄT
SVARTFIBER-TILL-VILLA EN PRODUKT FÖR OPERATÖRER ANPASSAD TILL KONSUMENTMARKNADEN OCH LEVERERAD AV STADSNÄT Site och Nod Med förlängd drifttid Fiber till samhället Fiber används till allt men särskilt det
Läs merAvtal om Kundens användning av Journal via nätet Bilaga 1 - Specifikation av tjänsten Journal via nätet (Enskilds direktåtkomst)
Avtal om Kundens användning av Journal via nätet Bilaga 1 - Specifikation av tjänsten Journal via nätet (Enskilds direktåtkomst) Mellan Inera och Kund Innehåll 1. Inledning... 2 2. Bakgrund... 2 2.1 Referenser...
Läs merStadsnäten och IoT marknaden Vad är IoT för stadsnäten och vad är stadsnäten för IoT?
Stadsnäten och IoT marknaden Vad är IoT för stadsnäten och vad är stadsnäten för IoT? Mikael Stenqvist & Patrik Forsström Stadsnätsföreningen 2017-10-03 Uppdragets omfattning IoT Marknaden del 1 IoT Marknaden
Läs merArbetsplatstjänsten / SUA
1 (9) SLA 2018-03-01 Service Level Agreement Stockholms universitet Arbetsplatstjänsten / SUA 2018-03-01 Stockholms universitet Besöksadress: Telefon: Telefax: E-post: 2 (9) Innehållsförteckning 1. Inledning...
Läs merBranschens nya tjänsteleverantörsavtal för leverans i öppna nät. öppnar upp för ett bra samarbete i. affärsledet
Branschens nya tjänsteleverantörsavtal för leverans i öppna nät öppnar upp för ett bra samarbete i Lars Björkman EkoT Konsult affärsledet Jimmy Persson Svenska Stadsnätsföreningen Nytt Tjänsteleverantörsavtal
Läs merAllmänna avtalsvillkor för anslutning till HoforsNet
Allmänna avtalsvillkor för anslutning till HoforsNet Parter HoforsNet Hofors Elverk AB, Box 153, 813 23 HOFORS 556425 7441 Namn : Adress: Postadress: Org.nr /Personnummer: 1 Tillämpningsområde Dessa villkor
Läs merMALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND
1(7) MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND Avtal mellan.och gällande utbildning av service- eller. Innehållsförteckning Sid nr 1. AVTALSPARTER OCH KONTAKTPERSONER 2 2. OMFATTNING 3 3.
Läs merBilaga B1 Mall för Avropsavtal
1 (5) DATUM 2012-04-27 ESV DNR 18-490/2012 Bilaga B1 Mall för Avropsavtal POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON TELEFAX POSTGIRO ORG.NR/F-SKATTEBEVIS Box 45316 Drottninggatan 89 08-690 43 00 08-690 43 50 865800-7
Läs merAmendments. Avtal om Transmissionsprodukter Rättelser och tillägg Per Lindström Rättelser utan ändring av funktioner
1 Amendments Avtal om Transmissionsprodukter Rättelser och tillägg 2018-02-02 Revisionshistorik: Datum Version Reviderad av Kommentar 2018-02-02 2017.1 Per Lindström Rättelser utan ändring av funktioner
Läs merAVTAL Övertorneå stadsnät Internet
Sida 1 AVTAL Övertorneå stadsnät Internet Kund: Namn / Företag Adress: Pers.nr / Org-nummer Telefonnummer Epost Er referens: Faktura till: (Om annan än ovan) Namn Epost : Telefonnummer Hastighet Upp till
Läs merLUNDS ENERGI ÖPPET STADSNÄT
LUNDS ENERGI ÖPPET STADSNÄT Jenny Emanuelsson Kraftringen Service AB 2008-10-09 Entreprenadbolaget inom Lunds Energikoncernen. Elkraft Belysning Värme/kyla/gas IT-kommunikation Affärsutveckling, byggnation
Läs merAllmänna villkor för tillhandahållande av Bitstream
1 (6) Innehåll 1. Avtalets omfattning... 1 2. Beställning och leverans... 1 3. Network Sales tillhandahållande av Produkten... 1 4. Kundens användning av Produkten... 2 5. Priser och avgifter och betalningsvillkor...
Läs merAllmänna avtalsvillkor för Stadsnätsanslutning
Allmänna avtalsvillkor för Stadsnätsanslutning Utformat efter SSNF:s Allmänna avtalsvillkor för bredbandsanslutning till stadsnät i Sverige Halmstads stadsnät AB 556532-6187 Ver.1.3 2012-04-11 1. Allmänt
Läs merAvropsavtal MedBorgarAssistent
Avtalsstruktur Medborgarassistent MedBorgarAssistent Samarbetsavtal Sambruk-TE Bilaga Sambruks rabatter Bilaga Mall Avropavtal Mall 2. Svarsbrev 2 TietoEnator 3. Frågebrev 2 TietoEnator 4. Svarsbrev 1
Läs merÖPPET STADSNÄT. Snabbaste vägen in i framtiden
ÖPPET STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden LYSSNA PÅ MUSIK med Öppet Stadsnät En sak kan vi vara helt säkra på det kommer aldrig att gå långsammare! Nä, snabbare och snabbare det är tidens melodi. I
Läs merBilaga 11. Mall för leveransavtal
1 (9) Bilaga 11 Mall för leveransavtal Innehåll 2 (9) 1 Mall leveransavtal... 3 2 Bakgrund och syfte... 3 3 Leveransavtalets handlingar... 4 4 Kontaktpersoner... 5 5 Avtalsperiod... 5 6 Omfattning... 5
Läs merBILAGA ALLMÄNNA VILLKOR
ALLMÄNNA VILLKOR 1 AVTALETS OMFATTNING 1.1 Produkter 1.1.1 Avtalet omfattar, såvida inte annat följer av punkt 3.2, Produkterna enligt de PRODUKTBILAGOR som vid varje tid anges i bilagan AVTALSDOKUMENT.
Läs merProdukten Flexibel n*64k
1 (8) Produkten Flexibel n*64k Innehåll Sida 1. Allmänt 2 1.1 Hyrestid 2 1.2 Särskild ersättning vid nyanläggning 2 1.3 Prisstruktur 2 1.4 Prisberäkning 4 2 Priser 4 2.1 Enkanalsaccesser 4 2.2 Flerkanalaccesser
Läs merSVARTFIBER-TILL-VILLA
SVARTFIBER-TILL-VILLA EN PRODUKT FÖR OPERATÖRER ANPASSAD TILL KONSUMENTMARKNADEN OCH LEVERERAD AV STADSNÄT Jimmy Persson Chef Utveckling & Säkerhet Jimmy.persson@ssnf.org 08-214 640 Seminariepass: 18 Site
Läs merAllmänna avtalsvillkor för bredbandsanslutning till stadsnät i Sverige Företag
Allmänna avtalsvillkor för bredbandsanslutning till stadsnät i Sverige Företag 1. Allmänt 1.1 Dessa Allmänna avtalsvillkor gäller för Bredbandsanslutning för företag. Till företag räknas även privatpersoner
Läs merAvtal om Transmissionsprodukter Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Öppet nät
Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 5, Avtalade tjänster och priser Sida 1 av 11 Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Öppet nät Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga
Läs merÖPPET. fibernät. Telefoni. Ethernet. Öppet Stadsnät. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden. noder. Serverhall. bandbredd DETTA ÄR KRAFTRINGEN
DETTA ÄR KRAFTRINGEN Detta är Kraftringen Kraftringen är en kompetent, heltäckande partner inom energi och miljöområdet och besitter spetskompetens inom värme, kyla, värmepumpar, bredband/fiber, kraft,
Läs merGäller fr.o.m. 2014-01-01. Prislista, SDH SWEDEN
under Avtal mellan Network Sales och Kunden 1 (12) Gäller fr.o.m. 2014-01-01 Prislista, SDH SWEDEN Innehåll Sida 1 Allmänt 2 1.1 Struktur för priser 2 1.2 Villkor 2 1.2.1 Allmänt 2 1.2.2 Nyanläggning av
Läs merMALL RAMAVTAL Revisionstjänster
Tjänsteställe, handläggare Landstingsservice Inköp och 2014-04-30 14LS1062 1(11) Sofia Viklund Distribution sofia.viklund@lvn.se MALL RAMAVTAL Revisionstjänster 2014-04-30 14LS1062 2(11) 1 AVTALSPARTER
Läs merRådgivningsstödet webb. Beskrivning och tjänstespecifika villkor
Rådgivningsstödet webb Beskrivning och tjänstespecifika Innehåll... 2 1. INLEDNING... 2 2. BAKGRUND... 2 3. REFERENSER... 2 4. Termer och begrepp... 2 5. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN... 2 6. ANSLUTNING TILL
Läs merTjänsteleverantörsavtalet ett branschgemensamt avtal
Tjänsteleverantörsavtalet ett branschgemensamt avtal 2019-08-07 Per Lindström, Kommersiell produktchef Svenska Stadsnätsföreningen Tjänsteleverantörsavtal - ett branschgemensamt avtal lanserat 22 augusti
Läs merBilaga 2 Drift och Underhåll
Bilaga 2 Drift och Underhåll 1. Servicenivå... 2 1.1 KLASSIFICERING AV FEL... 2 1.2 SERVICETID... 2 1.3 ÅTGÄRDSTID / HINDERTID... 2 1.3.1 ALLMÄNT... 2 1.3.2 ERSÄTTNING VID BRISTANDE FELAVHJÄLPNING KLASS
Läs merBilaga Särskilda villkor för Privat molntjänst Programvaror & tjänster
Bilaga Särskilda villkor för Privat molntjänst Programvaror & tjänster 23.3-5559-17 Sid 2 (7) Innehåll 1 Tillämplighet...3 2 Särskilt om kontraktshandlingar...3 3 Leverans och särskilda åtaganden...4 4
Läs merVersion beslutad 2014-11-17 Dnr: 10098-2014/1231 Dnr: KMY Dnr:SSC Samverkansmodell Statens servicecenter FE 15 SE-801 71 Gävle www.statenssc.
Version beslutad 2014-11-17 Dnr: 10098-2014/1231 Dnr: KMY Dnr:SSC Samverkansmodell Statens servicecenter FE 15 SE-801 71 Gävle www.statenssc.se 1/15 Innehåll 1. Statens servicecenters samverkansmodell...
Läs merTidbokning. Beskrivning och tjänstespecifika villkor
Tidbokning Beskrivning och tjänstespecifika villkor Innehåll 1. INLEDNING... 2 2. BAKGRUND... 2 3. REFERENSER... 2 4. DEFINITIONER... 2 5. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN... 2 6. ANSLUTNING TILL INERAS TEKNISKA
Läs merBilaga 5 Administration och kontroll
Administration och kontroll Administration och kontroll 2 (7) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Administration och kontroll 4 2.1 Medverkan 4 2.2 Kvalitetsansvarig 4 2.3 Meddelande vid planerade arbeten 5 2.4 Rapporter
Läs merAktivering av bredbandsanslutning i Karlskogas stadsnät Kontrakt Karlskogahem
Aktivering av bredbandsanslutning i Karlskogas stadsnät Kontrakt Karlskogahem Tjänsten: Leverantör: Avtalet: Företrädesordning: Avtalstid: Tjänsten består i att aktivera bredbandsanslutningen till stadsnätet
Läs merProcess för byte av kommunikationsoperatör
Process för byte av kommunikationsoperatör En process för byte av kommunikationsoperatör i öppna stadsnät har gemensamt tagits fram i branschen. Syfte med processen är i första hand att minimera problem
Läs merAgresso AB Tillämpning SFTI
Agresso AB Tillämpning SFTI Enligt SFTI Affärsprocess 6 Tillämpningsanvisning för Agresso SFTI Affärsprocess 6. Version 2.7 Avrop mot Ramavtal Datum: 2010-03-12 Status: Version 0.2 Senast ändrad: 2010-05-23
Läs merAdress Postnr Postort
Sidan 1 av 6 BESTÄLLNING / AVTAL Företagskund Företagsnamn Kontaktperson Adress Postnr Postort Organisationsnummer Tel Mobiltel E-post Tjänstebeskrivning (GEAB) tillhandahåller ett fiberpar för kunds bruk
Läs mer1 Inledning. 2 Förutsättningar och gemensamma åtaganden. 3 Leverantörens åtagande
Allmänna avtalsvillkor för hyrda fiberförbindelser Kalmar Energi (gäller från och med 2014-10-07) baserad på Svenska stadsnätsföreningens Allmänna villkor för hyrda förbindelser 2012-10-07 1 Inledning
Läs merVerksamhetsdirektiven följer kommunens bredbandsstrategi och klargör:
1 INLEDNING Bilaga 7, Verksamhetsdirektiv, är kommunens direktiv till den enhet som har hand om bredbandsnät och samordning av bredbandsnät i kommunen. Verksamhetsdirektiven följer kommunens bredbandsstrategi
Läs merInfo om avtalshantering för Vårdhändelser. Nationellt möte Vårdhändelser 28 oktober 2014
Info om avtalshantering för Vårdhändelser Nationellt möte Vårdhändelser 28 oktober 2014 Info om avtal Tjänst, personuppgiftsbehandling Generellt - Bakgrund och pågående arbete Vårdhändelser Vårdhändelser
Läs merÖPPET. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden
ÖPPET STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden SPELA ONLINE med Öppet Stadsnät En sak kan vi vara helt säkra på det kommer aldrig att gå långsammare! Nä, snabbare och snabbare det är tidens melodi. Idag
Läs merVideo- och distansmöte - Beskrivning och tjänstespecifika villkor
Video- och distansmöte - Beskrivning och tjänstespecifika villkor Innehåll 1. Inledning... 3 2. Bakgrund... 3 3. Tjänstebeskrivning... 3 3.1 Tjänstens syfte och ändamål... 3 3.2 Infrastrukturtjänst (gatekeeper)...
Läs merAvropsförfrågan/anbudsformulär. Gismo med GeoPanelen till Tyresö kommun
1 (10) Avropsförfrågan/anbudsformulär Gismo med GeoPanelen till Tyresö kommun 2 (10) Innehåll 1 Anbudsförfrågan... 3 2 Anbudsformulär... 5 3 Leveransavtal... 7 4 Tillägg... 10 3 (10) 1 ANBUDSFÖRFRÅGAN
Läs merBilaga 5. Administration och kontroll. Bilaga 5 till F:203. Administration och kontroll
Bilaga 5 Administration och kontroll Administration och kontroll 2 (16) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Administration och kontroll 4 2.1 Medverkan 4 2.2 Kvalitetsansvarig 4 2.3 Meddelande vid planerat underhåll
Läs merRG 2017/33. Ramavtalsbilaga 3 Avropsavtal under Ramavtal avseende Korttjänster för statliga myndigheter
RG 2017/33 Ramavtalsbilaga 3 Avropsavtal under Ramavtal avseende Korttjänster för statliga myndigheter Avropsavtal under ramavtal avseende Korttjänster för statliga myndigheter Innehållsförteckning 1 Avrop...
Läs merInbjudan till dialog avseende drift och kundstöd
samhällsskydd och beredskap 1 (5) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 651 81 KARLSTAD Telefonväxel: 0771-240 240 E-post: registrator@msb.se Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd Inledning
Läs merAVTAL avseende tolktjänster till Landstinget Gävleborg och Folktandvården
Upphandlingsenheten, Kristina Wikman Datum 2004-02-23 1 AVTAL avseende tolktjänster till Landstinget Gävleborg och Folktandvården AVTALSOMFATTNING AVTALSFORM AVTALSPARTER Leverantören åtar sig för Landstinget
Läs merSe bilaga 1. Prislista. Priserna som anges är takpris och Leverantören ska kunna offerera nya system under förutsättning att Cisco producerar dessa.
1 Ramavtal Detta ramavtal med dnr har träffats mellan Domstolsverket med organisationsnummer 202100-2742 och Företagsnamn med organisationsnummer Organisationsnummer. 2 Omfattning Ramavtalet omfattar Cisco
Läs merPlattform för öppna data. Beskrivning och tjänstespecifika villkor
Plform för öppna data Beskrivning och tjänstespecifika Plform för öppna data - Beskrivning och tjänstespecifika Innehåll 1. INLEDNING... 2 2. BAKGRUND... 2 3. REFERENSER... 2 4. TERMER OCH BEGREPP... 2
Läs merAvtal. Bilaga 1. Förlaga till. avseende. Nyckelsystem till Kungl. biblioteket (KB) mellan. Kungl. biblioteket. och. Leverantören
1(6) Bilaga 1. Förlaga till Avtal avseende Nyckelsystem till Kungl. biblioteket (KB) mellan Kungl. biblioteket och Leverantören Kommentar: Avtalet utgör tillsammans med förfrågningsunderlaget och leverantörens
Läs merRedovisning av nyckeltal för tillträde till Skanovas nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning
1 Redovisning av nyckeltal för tillträde till Skanovas nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning Mätpunkter De följande bilderna visar processkartor med mätpunkter för nyckeltal. Mätpunkterna
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR GÄLLANDE FIBERNÄTET TRAMAN PRIVAT
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR GÄLLANDE FIBERNÄTET TRAMAN PRIVAT 1 Allmänt Dessa avtalsvillkor bygger på Svenska Stadsnätsföreningens avtalsvillkor för Sveriges Stadsnät i Samverkan 1.1 Dessa Allmänna avtalsvillkor
Läs merIntegrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0
Tjänstebeskrivning Integrationstjänsten - Anslutningstjänsten Version 1.0 Introduktion En Anslutning utgår från att två system vill kommunicera med varandra, det kan vara regelbundet eller vid valda tidpunkter.
Läs merServiceavtal för Radioterminaler
Sid. 1 (6) Serviceavtal för Radioterminaler BILAGA 4 - Avtalsförslag DNR: Sid. 2 (6) INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Dokument i avtalet, tolkningsordning... 3 2 Parter... 3 3 Leveransens innehåll och omfattning...
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR GÄLLANDE FIBERNÄTET TRAMAN FÖRETAG
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR GÄLLANDE FIBERNÄTET TRAMAN FÖRETAG 1 Allmänt Dessa avtalsvillkor bygger på Svenska Stadsnätsföreningens avtalsvillkor för Sveriges Stadsnät i Samverkan 1.1 Dessa Allmänna avtalsvillkor
Läs merInbjudan till dialog 11 oktober 2012
Inbjudan till dialog 11 oktober 2012 Agenda Drift / Mobilt bredband Inledning Bakgrund Syfte Innehåll Säkerhet och SUA Svar Inledning Rakels vision och affärsidé är att leverera en kommunikationslösning
Läs merSamverkansmodellen. Samverkansmodellen. Version: 03.00
Samverkansmodellen Version: 03.00 Innehållsförteckning 1 Grunden till samverkan... 3 1.1 Forum för samverkan... 3 1.2 Mötesrutiner och dagordning... 4 1.3 Kontaktytor för samverkan... 4 1.4 Kundmyndighetens
Läs merANSLUT DITT FÖRETAG TILL HÖGANÄS ÖPPNA FIBERNÄT
ANSLUT DITT FÖRETAG TILL HÖGANÄS ÖPPNA FIBERNÄT FRAMTIDSSÄKRA DITT INTERNET Fiber ger dig snabbt och stabilt internet med övervakning dygnet runt alla dagar om året. Anslutningen anpassas efter dina behov
Läs merBilaga 5 Administration och kontroll
Administration och kontroll Administration och kontroll 2 (8) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Administration och kontroll 4 2.1 Medverkan 4 2.2 Kvalitetsansvarig 4 2.3 Meddelande vid planerade arbeten 4 2.4 Rapporter
Läs merInnehåll. 2 FAKTURERINGSPOLICY 6 2.1 Vad ingår (dvs debiteras ej)?... 6 2.2 Vad tar vi extra betalt för?... 6 2.3 Priser... 6
Innehåll 1 NORDISK E-HANDEL ALLMÄNNA VILLKOR 2 1.1 Allmänt om avtalet...................................... 2 1.2 Tjänstebeskrivning...................................... 2 1.3 Kontaktperson.........................................
Läs merProduktspecifikation Bitstream DSL Business
Produktspecifikation Bitstream DSL Business 1 Allmänt 2 2 Teknisk beskrivning 2 2.1 Nätnivåer 2 2.2 Anslutning av Slutkundsutrustning 2 2.3 Tjänster och Prestanda 3 2.4 Hastigheter 3 2.5 VoIP access 4
Läs merVästra Götalandsregionen regionutveckling
Västra Götalandsregionen regionutveckling Regionutveckling handlar om att göra det bästa av Västra Götalands förutsättningar och att arbeta för tillväxt och hållbar utveckling. Mycket av arbetet gör vi
Läs merAvropsavtalsbilaga 5
Ramavtalsbilaga 8.5 1/5 Projektplan generell Kommentar: Denna bilaga presenterar en generell skiss över den projektplan Leverantören tillämpar i samband med införande av systemlösningen. I samband med
Läs merFrågor på upphandling av Personal och lönesystem A /2017. Totalt 30 frågor inkomna till och med
Frågor på upphandling av Personal och lönesystem A127.527/2017. Totalt 30 frågor inkomna till och med 170810. Fråga 1 Prismodellen i Bilaga 2 prisbilaga Med hänvisning till punkt 33.1.2 i avtalet, Bilaga
Läs merLeverans. Innehåll. Leverans Bilaga 6 Dokumentnr N , Rev G,
Leverans Innehåll 1 ALLMÄNT... 2 2 HANTERINGSGRÄNSSNITT... 2 3 BESTÄLLNING... 2 3.1 Hanteringsfall som beställs via NBTAB... 3 3.2 Tillvalstjänster som beställs via NBTAB... 3 3.3 Svar på beställning...
Läs merJournal via nätet - Beskrivning och tjänstespecifika villkor
Journal via nätet - Beskrivning och tjänstespecifika villkor Innehåll... 2 1. INLEDNING... 2 2. BAKGRUND... 2 3. REFERENSER... 2 4. TERMER OCH BEGREPP... 2 5. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN... 2 5.1 Journal via
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR GÄLLANDE FIBERNÄTET TRAMAN FÖRETAG
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR GÄLLANDE FIBERNÄTET TRAMAN FÖRETAG 1 Allmänt Dessa avtalsvillkor bygger på Svenska Stadsnätsföreningens avtalsvillkor för Sveriges Stadsnät i Samverkan 1.1 Dessa Allmänna avtalsvillkor
Läs mer