1 21 februari Välkommen till vår nya värld.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "1 21 februari 2012. Välkommen till vår nya värld."

Transkript

1 1 21 februari 2012 Välkommen till vår nya värld.

2 I vår nya värld har vi lyssnat mycket på en person. Dig som kund! När Skanova bildades som bolag den 1 januari 2008 började vi kartlägga vad som krävs för att få nöjdare kunder. Vi började frågade våra kunder vad vi kan göra bättre. Resultatet blev ett förbättringsprogram med åtgärdspunkter på saker som vi ville förändra. Vi lovade erbjuda fler produkter, utveckla våra tjänster och förbättra vår service februari 2012

3 Målet? Att fortsätta vara den ledande leverantören! Syftet med förbättringsprogrammet var givetvis att vi vill fortsätta vara den ledande leverantören av nätkapacitet till teleoperatörer på den svenska marknaden. Då behöver vi ha våra kunders förtroende. Vi ska fortsätta hjälpa våra kunder att göra goda affärer och hela tiden förstå och utgå från deras behov februari 2012

4 I vår nya värld får alla samma förutsättningar. Våra kunder tycker det är viktigt att kunna konkurrera på likavärdiga villkor med andra operatörer. Vi jobbar mycket med frågor angående likabehandling. Förbättringsprogrammet är en del av detta arbete. Vår ambition med likabehandling är att vi på: ett affärsmässigt sätt erbjuder de tjänster som kunderna efterfrågar ur vår produktportfölj till likvärdiga villkor 4 21 februari 2012

5 Nu till förbättringsprogrammet! 5 21 februari 2012

6 Fiber till alla våra kunder Du som kund vill kunna erbjuda högre hastigheter på både koppar- och fiberbaserade produkter. Du som kund vill även kunna beställa fiber i områden där det inte finns idag. Du vill att Skanova kan bygga ut fiber på uppdrag av dig. Skanova har utvecklat en ny fiberprodukt som kommer att erbjudas alla våra kunder. Klart mars februari 2012

7 Lättare att beställa Kopparaccess (Hel ledning) Du som kund vill snabbt och enkelt beställa kopparaccess. Alla har samma möjlighet att söka information via förbindelsenummer. Översyn av möjlighet till kortare leveranstid. Snabba upp flödet för slutkundsflytt inom Hel ledning. mm. Klart november februari 2012

8 Samma produkter till alla kunder Skanovas mål är att sälja likvärdiga produkter till alla operatörer och ge alla samma information samtidigt. När vi tar fram nya produkter vill våra kunder ha likvärdiga villkor. Vi erbjuder alla kunder Nätanslutning Koppar. Alla kunder kan köpa Skanova service. Ny fiberprodukt som är tillgänglig för alla. Referenserbjudande på fiber Klart december februari 2012

9 Bättre felavhjälpning Du vill samordna felavhjälpningen på delad ledning. Du som kund vill ha en mer avancerad felsökning. Vi har infört felsökning på hela frekvensbandet i vår basservice mot alla operatörer. Alla kan få samma information vid fel och löpande se status via webben. Vi har säkrat behörighetsadministrationen. Insatser har samordnat för delad ledning så att fler problem avhjälps vid ett teknikerbesök. Klart juni februari 2012

10 Samma servicenivå Alla kunder har enkelt tillgång till samma serviceerbjudande. Du som kund vill ha snabbare felavhjälpning till exempel inom 4, 8 eller 12 timmar. Alla ska kunna köpa samma servicenivåer (Skanvoa service). Enkelt att beställa Skanova Service via NetBusiness webb. Klart september februari 2012

11 Expressleveranser Ibland behöver du som kund en förbindelse väldigt snabbt. Expressleverans är en produkt som du kan beställa. Klart februari februari 2012

12 Kopplingsskåp (VDSL2) Du som kund vill ha mer information kring kopplingsskåpen för att se om du kan erbjuda högre bandbredd till din kund. Du kan få utökad information om våra kopplingsskåp, bland annat om antal kopparpar, lediga plintplatser och etableringshinder. Klart december februari 2012

13 Skanova Samfinansierad Stationsanpassning Du som kund vill ha kortare leveranstid och möjlighet att göra produktbeställningar samtidigt. Du önskar kontinuerlig och öppen information om offerter och utredningar. Skanova har genomfört en kundpilot och nu ändrat hanteringen vid förfrågan. Klart februari februari 2012

14 Överlåtelse av kundavtal Om ditt bolag går samman med en annan operatör vill ni ofta överlåta avtalen där Skanova är part från den ena operatören till den andra. Funktion för att kunna överlåta avtal framtagen. Klart december februari 2012

15 Översyn av kopparvarianter Du som kund vill minska på antalet produktvarianter. Vi minskar antalet produktvarianter för Kopparaccess för att förenkla för våra kunder. Klart maj februari 2012

16 Nätförändringsplan Du vill att vi ska bli bättre på att kontinuerligt berätta om planerade förändringar i nätet. Förändringar presenteras nu i NetBusiness. Klart september februari 2012

17 Kvalitet på kopparnätet Du vill ha tydligare information om vad Skanova lovar för kvalitet i kopparnätet. Du tycker det är oklart om kvalitén räcker till mer än telefoni. Du upplever att tekniker hanterar kopparaccesser med bredband olika beroende på vem som beställt felavhjälpningen. Vi mäter hela frekvensspektrat vid felavhjälpning för alla kunder. Vilka entreprenörer som är ansvariga för felavhjälpning finns på Skanovas hemsida. Kvalitetskontroll kan beställas på kopparpar för kvalitetskänsliga tjänster, tex digital-tv. Klart februari februari 2012

18 Likvärdig information till alla våra kunder Du vill få tillgång till samma information som våra andra kunder. Vi har en praktisk utmaning i att Skanovas och Telias system ännu inte är helt åtskilda. Översyn av behörigheter till Skanovas system. Vi har sett över gränssnitt för entreprenörer och leverantörer. Klart februari februari 2012

19 Kortare ledtider vid offertförfrågan Du vill ha snabbare svar på offertförfrågan för inplacering i telestation. Hyr plats (s.k. inplacering) i en telestation gör du via Skanova. Stationerna ägs av TeliaSonera och därför gör Skanova en offertförfrågan dit. Skickar numera offerter inom sex veckor, vilket är en klar förbättring. Klart oktober februari 2012

20 Bättre rutiner vid klarrapporter Du vill veta när din slutkund fått sin förbindelse. Du som kund vill också att inmätningsprotokollen för Skanova Fiber och Accesskapacitet ska komma in snabbare. Ökar bevakning och uppföljning av våra entreprenörer för att inmätningsprotokollen ska komma in i tid. Nytt system där klarrapporten alltid kommer att skickas ut samma dag. Klart december februari 2012

21 Service utöver avtal Du som kund vill ha tydligare specificering på vad teknikern har gjort och du vill också ha bättre fakturaunderlag. Specificera våra fakturor tydligare när det gäller utförda åtgärder och kostnader. Sänkning av servicepriser på fiber Förbättrat webbaserat stöd. Klart februari februari 2012

22 Förbättrad fakturering och kreditering Du vill att krediteringar i samband med prisjusteringar för Kopparaccess och Samlokalisering ska ta kortare tid. Förkorta hanteringen av prisjusteringar. Vi kommer att kunna förkorta hantering av prisjusteringar ytterligare. Klart december februari 2012

23 Information vid beställning Du vill kunna ge information till teknikern för Kopparaccess i NetBusiness. Det kommer att bli möjligt att ge mer information till teknikern i Netbusiness. Klart september februari 2012

24 Ansluta en slutkund med nyanlagd koppar Du vill erbjuda dina kunder kopparbaserade tjänster även där accessnätet behöver kompletteras. Vi erbjuder Nätanslutning Koppar till alla operatörskunder, vilket innebär att du kan erbjuda anslutning till dina slutkunder där accessnätet behöver kompletteras. Klart i maj februari 2012

25 Reklamation kvällar och helger Du vill kunna reklamera även utanför kontorstid, då många företagskunder tex flyttar under helgen. En ny rutin, så att de företag som behöver kan få hjälp. Klart mars februari 2012

26 Leverans kvällar och helger Du vill ha möjlighet att kunna leverera nätanslutning under kvällar och helger för att inte störa dina företagskunders verksamhet. Vi hjälper till när förutsättningar finns. Vi har inte produktifierat leverans kvällar och helger då efterfrågan är liten. Klart mars februari 2012

27 Placering i lokal på likvärdiga villkor Du vill få tillgång till samlokalisering på likvärdiga villkor som våra andra kunder inte minst Telia. Alla telestationer ägs av TeliaSonera och genom Skanova kan du som operatör köpa plats för din utrustning i telestationerna. En analys genomfördes under hösten Efter en delning av ett affärskritiskt system, kan vi nu mäta leveranser på ett bättre sätt för att kontrollera att alla får tillgång till samlokalisering på likvärdiga villkor. Klart februari februari 2012

28 Tillträde till tekniklokaler Du som kund vill alltid komma åt din utrustning på telestationerna. Här vill du att vi ska förbättra rutinerna för vilka som har tillträde till tekniklokalerna. Vi har tagit fram en ny rutin och information om den har lagts ut i NetBusiness. Klart december februari 2012

29 Visa nedkopplade förbindelser Du som operatörer har ett behov av att vi på Skanova visar nedkopplade förbindelser i NetBusiness i minst sex månader så att du kan stämma av dina fakturor mot våra system. Vi kommer att se till att informationen finns tillgänglig i NetBusiness i sex månader efter nedkoppling. Klart oktober februari 2012

30 Produktifiera listor Du som kund efterfrågar listor på dina kopparaccesser, kopplingsuppgifter och stationer. Förbättringar Kopplingsuppgifterna för kopparaccesser visas i vårt drift- och servicesystem för entreprenörerna. Det blir klart 22 november Vid behov hjälper vi dig mot en kostnad att ta fram tex registervårdslistor eller underlag. Klart december februari 2012

31 Avbrott i stödsystem Du som kund vill ha tydligare information om tidpunkt för planerade och akuta avbrott i våra stödsystem. Du vill också vet hur och varför vi har planerade avbrott och akut systemunderhåll. Planerade avbrott visas minst 10 dagar i förväg i NetBusiness. Vi uppdaterar avtalet för NetBusiness med tydligare villkor för avbrott. Klart juni februari 2012

32 Likabehandling Det är viktigt att vi på ett affärsmässigt sätt erbjuder dig som kund de tjänster du efterfrågar ur vår produktportfölj till likvärdiga villkor. Alla kunder bjuds in till likabehandlingsmöten en gång i kvartalet. Skanova Fiber 2009 erbjuds i hela Sverige till alla våra kunder. Vi har tagit fram standardiserade servicepaket som erbjuds till likvärdiga priser och villkor. Klart februari februari 2012

33 Eskaleringsrutin Du som kund önskar bättre rutiner för kundsupport, leverans och felanmälan när något går snett. Vi har uppdaterat NetBusiness med nya rutiner och mallar för kundsupport, leverans och felanmälan när något går snett. Klart Q februari 2012

34 Förseningar och felaktiga leveranser Du som kund vill minimera antalet förseningar och felaktiga leveranser. Vi har uppdaterat NetBusiness med våra nya rutiner. Vi har rensat vårt adressregister. Vi har rensat bort gamla paruppgifter från våra register så att din beställning går snabbare. Klart augusti februari 2012

T _B Tiilikainen. Skanova kopparaccess och samlokalisering. Nå fler kunder använd dig av vårt nät och våra lokaler

T _B Tiilikainen. Skanova kopparaccess och samlokalisering. Nå fler kunder använd dig av vårt nät och våra lokaler T 4941-2011_B Tiilikainen kopparaccess och samlokalisering Nå fler kunder använd dig av vårt nät och våra lokaler kopparaccess och samlokalisering Med och egen teknisk utrustning kan du erbjuda dina kunder,

Läs mer

Produktbilaga Skanova Kopparaccess

Produktbilaga Skanova Kopparaccess 1 (5) Produktbilaga Skanova Kopparaccess gäller från 2015-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Kopparaccess... 2 3. Beställnings- och leveransrutiner... 2 4. Byte av Produkt eller

Läs mer

Likabehandlingsmöte 2009-10-19

Likabehandlingsmöte 2009-10-19 Likabehandlingsmöte 2009-10-19 Agenda Inledning Fortsatt arbete med likabehandling Syfte Mål Förbättringsprogrammet Definitioner och kvartal 3 utfall Definitioner Utfall kvartal 3 TeliaSoneras definition

Läs mer

Produktbilaga Skanova Kopparaccess

Produktbilaga Skanova Kopparaccess 1 (5) Produktbilaga Skanova Kopparaccess gäller från 2012-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Kopparaccess... 2 3. Beställnings- och leveransrutiner... 2 4. Byte av Produkt eller

Läs mer

Avrapportering EAB Kvartal 3 2015

Avrapportering EAB Kvartal 3 2015 Ansvarig Datum Sidnr Equality of Access Board 2015-12-07 1 (8) Avrapportering EAB Kvartal 3 2015 Likabehandlingsrapport för TeliaSonera Skanova Access AB och TeliaSonera Network Sales AB Till Johan Dennelind

Läs mer

DATUM ERT DATUM. Ändring i telenätet - PTS önskar kommentarer på TeliaSoneras svar. PTS frågor och Telt'aS oneras svar på PTS frågor bifogas.

DATUM ERT DATUM. Ändring i telenätet - PTS önskar kommentarer på TeliaSoneras svar. PTS frågor och Telt'aS oneras svar på PTS frågor bifogas. IIPosT&TELESlYRELSEN DATUM 29 mars 2007 ERT DATUM VAR REFERENS 06-14318 ER REFERENS HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Tillsyn konkurrens frågor 08-678 56 64 maria.aust@pts.se Till operatörer

Läs mer

Avrapportering EAB Kvartal 1 2012

Avrapportering EAB Kvartal 1 2012 Ansvarig Datum Sidnr Equality of Access Board 2012-05-15 1 (9) Avrapportering EAB Kvartal 1 2012 Likabehandlingsrapport gällande TeliaSonera Skanova Access AB och TeliaSonera Network Sales AB Till Lars

Läs mer

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2016-04-01. 1 Allmänt 2.

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2016-04-01. 1 Allmänt 2. PRISER Bitstream Prislistan gäller från och med 206-04-0 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 Bitstream Operator Access 3 4 Bitstream Transport 4 5 Installation (ARBIFAS i kombination med Bitstream) 4 6 Bitstream

Läs mer

Gäller från och med 2011-10-01

Gäller från och med 2011-10-01 1 (7) Gäller från och med 2011-10-01 1 Definitioner Arbetsdag: Avtalat Leveransdag: Beställning: Beställningsbekräftelse: Faktisk Leveransdag: Fastighetsnät: Fel: Hyresavtal: Klarrapport: Mindre anpassning

Läs mer

Redovisning av nyckeltal för tillträde till Skanovas nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning

Redovisning av nyckeltal för tillträde till Skanovas nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning 1 Redovisning av nyckeltal för tillträde till Skanovas nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning Mätpunkter De följande bilderna visar processkartor med mätpunkter för nyckeltal. Mätpunkterna

Läs mer

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2015-02-16. 1 Allmänt 2.

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2015-02-16. 1 Allmänt 2. PRISER Bitstream Prislistan gäller från och med 2015-02-16 1 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 Bitstream Operator Access 3 4 Bitstream Transport 4 5 Installation (ARBIFAS i kombination med Bitstream) 4 6 Bitstream

Läs mer

Redovisning av nyckeltal för tillträde till Skanovas nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning T 15644-11

Redovisning av nyckeltal för tillträde till Skanovas nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning T 15644-11 Redovisning av nyckeltal för tillträde till s nätinfrastruktur för Kopparaccess Hel och delad Ledning 1 T 15644-11 2 er De följande bilderna visar processkartor med mätpunkter för nyckeltal. erna är illustrerade

Läs mer

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2014-01-01. 1 Allmänt 2.

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA 101 850. Prislistan gäller från och med 2014-01-01. 1 Allmänt 2. PRISER Bitstream Prislistan gäller från och med 2014-01-01 1 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 Bitstream Operator Access 3 4 Bitstream Transport 4 5 Installation (ARBIFAS i kombination med Bitstream) 4 6 Bitstream

Läs mer

Avrapportering EAB Kvartal

Avrapportering EAB Kvartal Ansvarig Datum Sidnr Equality of Access Board 2016-06-01 1 (8) Avrapportering EAB Kvartal 1 2016 Likabehandlingsrapport för TeliaSonera Skanova Access AB och TeliaSonera Network Sales AB Till Johan Dennelind

Läs mer

Avrapportering EAB Kvartal

Avrapportering EAB Kvartal Ansvarig Datum Sidnr Equality of Access Board 2016-11-16 1 (8) Avrapportering EAB Kvartal 3 2016 Likabehandlingsrapport för TeliaSonera Skanova Access AB och TeliaSonera Network Sales AB Till Johan Dennelind

Läs mer

1 2013-04-17. Information om Fiber Villa relansering 11/4-13

1 2013-04-17. Information om Fiber Villa relansering 11/4-13 1 Information om Fiber Villa relansering 11/4-13 Fiber Villa Bakgrund Erbjudande Begrepp & verktyg Sammanfattning 2 Bakgrund Skanovas fiberportfölj Småhus Flerbostadshus Övrigt T ex transportnät, mobilmaster,

Läs mer

Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH)

Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH) Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH) Rutinbeskrivning 2014-12-18 T 21329 Rev 1.0 Allmänt om operatörsbyte (FTTH) Skanova erbjuder i FTTH-produkterna Fiber Villa, Fiber

Läs mer

BILAGA LEVERANS BITSTREAM DSL LEVERANS

BILAGA LEVERANS BITSTREAM DSL LEVERANS LEVERANS 1. Allmänt... 2 1.1. Omfattning... 2 1.2. Rutiner för Offert Beställning... 2 2. NetBusiness... 2 3. Förfarande vid Beställning utan föregående Offert... 2 3.1. Beställning... 2 3.2. Svar på Beställning...

Läs mer

BILAGA LEVERANS BITSTREAM LEVERANS

BILAGA LEVERANS BITSTREAM LEVERANS LEVERANS 1. Allmänt... 2 1.1. Omfattning... 2 1.2. Rutiner för Offert Beställning... 2 2. NetBusiness... 2 3. Förfarande vid Beställning utan föregående Offert... 2 3.1. Beställning... 2 3.2. Svar på Beställning...

Läs mer

Avrapportering EAB Kvartal

Avrapportering EAB Kvartal Ansvarig Datum Sidnr Equality of Access Board 2014-11-24 1 (9) Avrapportering EAB Kvartal 3 2014 Likabehandlingsrapport för TeliaSonera Skanova Access AB och TeliaSonera Network Sales AB Till Johan Dennelind

Läs mer

(EkomL) avseende avgift för övergång från delad till hel ledning.

(EkomL) avseende avgift för övergång från delad till hel ledning. BESLUT HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Lars Erik Axelsson Avdelningen för marknadsfrågor 08-678 5560 lars.erik.axelsson@pts.se DATUM VÅR REFERENS 23 februari 2005 04-12593 TeliaSonera AB

Läs mer

BILAGA LEVERANSER 1 under Avtal mellan Skanova Access och Kunden om tillgång till Skanova Access produkter

BILAGA LEVERANSER 1 under Avtal mellan Skanova Access och Kunden om tillgång till Skanova Access produkter BILAGA LEVERANSER 1 LEVERANSER 1 Allmänt 1.1 Omfattning Denna bilaga omfattar rutiner för beställning och leverans av Produkter. Villkoren i bilagan gäller, från den dag de tillförts Avtalet, i stället

Läs mer

Avrapportering EAB Kvartal

Avrapportering EAB Kvartal Ansvarig Datum Sidnr Equality of Access Board 2015-05-28 1 (8) Avrapportering EAB Kvartal 1 2015 Likabehandlingsrapport för TeliaSonera Skanova Access AB och TeliaSonera Network Sales AB Till Johan Dennelind

Läs mer

Serviceinformation (Fault Management Agreement, Telia Operator Business)

Serviceinformation (Fault Management Agreement, Telia Operator Business) Serviceinformation (Fault Management Agreement, Telia Operator Business) Innehållsförteckning SERVICEINFORMATION... 1 1 ALLMÄNT... 2 2 INNAN DU KONTAKTAR TELIA OPERATOR BUSINESS... 2 3 FELANMÄLAN... 2

Läs mer

KPI avseende likabehandling -

KPI avseende likabehandling - KPI avseende likabehandling - Dokumentet redovisar på en övergripande nivå status på de KPI:er som Telia Operator Business har definierat för att följa upp och säkerställa likabehandling i verksamheten.

Läs mer

Avrapportering EAB Kvartal

Avrapportering EAB Kvartal Ansvarig Datum Sidnr Equality of Access Board 2011-11-15 1 (12) Avrapportering EAB Kvartal 3 2011 Likabehandlingsrapport gällande Sonera Skanova Access AB och Sonera Network Sales AB Till Lars Nyberg Från

Läs mer

Dokumentet gäller fr.o.m. 2015-04-01 Skanova Fiber 2009

Dokumentet gäller fr.o.m. 2015-04-01 Skanova Fiber 2009 1 (10) Dokumentet gäller fr.o.m. 2015-04-01 Skanova Fiber 2009 1 Allmänt... 2 2 Produktvarianter... 2 2.1 Operatörsnodanslutning... 2 2.2 Skild framföring... 3 2.3 Helsvetsning... 4 2.4 Korttidshyra...

Läs mer

Gäller från och med 2015-10-01. 1 Definitioner. 2 Allmänt. 3 Produkten ALLMÄNNA VILLKOR

Gäller från och med 2015-10-01. 1 Definitioner. 2 Allmänt. 3 Produkten ALLMÄNNA VILLKOR 1 (7) Gäller från och med 2015-10-01 1 Definitioner Arbetsdag: Avtalat Leveransdag: Beställning: Beställningsbekräftelse: Faktisk Leveransdag: Fastighetsnät: Fel: Hyresavtal: Klarrapport: Mindre anpassning

Läs mer

Produktbilaga TeliaSonera Bitstream DSL

Produktbilaga TeliaSonera Bitstream DSL BILAGA PRODUKTBILAGA TELIASONERA BITSTREAM DSL 1(9) Produktbilaga TeliaSonera Bitstream DSL Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Förkortningar och begrepp... 2 3. Geografisk tillgänglighet... 3 3.1.

Läs mer

Produktspecifikation för Skanova Extern anslutningskabel koppar

Produktspecifikation för Skanova Extern anslutningskabel koppar 1 (7) Produktspecifikation för Skanova Extern gäller från 2014-10-01 Innehållsförteckning 1. INLEDNING... 2 2. TEKNISK BESKRIVNING AV PRODUKTEN... 2 2.1 Allmänt... 2 2.2 Resistans, kapacitans och isolation...

Läs mer

Hur kan TeliaSonera kommunikationsoperatör öka lönsamheten i stadsnätet

Hur kan TeliaSonera kommunikationsoperatör öka lönsamheten i stadsnätet Hur kan TeliaSonera kommunikationsoperatör öka lönsamheten i stadsnätet Ante Baric Försäljningsdirektör Tobias Blom Key Account Manager Stadsnät TeliaSonera Operator Next 1 Innehåll Svensk fibermarknad

Läs mer

Produktbilaga Bitstream

Produktbilaga Bitstream BILAGA PRODUKTBILAGA BITSTREAM 1(10) Produktbilaga Bitstream Innehållsförteckning 1. Allmänt... 3 2. Förkortningar och begrepp... 3 3. Geografisk tillgänglighet... 4 3.1. Anslutningslista Bitstream DSL/FTTx...

Läs mer

Reglerad Backhaul Kanal

Reglerad Backhaul Kanal UNDERBILAGA PRODUKTSPECIFIKATION 1 (5) Reglerad Backhaul Kanal 1 Inledning 2 2 Definition av produkten 2 2.1 Allmänt 2 2.2 Anslutning 2 2.3 Geografisk täckning 2 2.4 Produktvarianter 2 2.5 gränssnitt för

Läs mer

BILAGA PRODUKTBILAGA TELIASONERA BITSTREAM 1(9) Produktbilaga TeliaSonera Bitstream

BILAGA PRODUKTBILAGA TELIASONERA BITSTREAM 1(9) Produktbilaga TeliaSonera Bitstream 1(9) Produktbilaga TeliaSonera Bitstream Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Förkortningar och begrepp... 2 3. Geografisk tillgänglighet... 3 3.1. Anslutningslista TeliaSonera Bitstream... 3 3.2. Utökning

Läs mer

Mellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats.

Mellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats. 2013-05-14 Leveransavtal nr Mellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats. Leverantören åtar sig att leverera på villkoren

Läs mer

31/1 31/3 31/5. Underrättelse enligt 7 kap. 4 LEK avseende beställningsrutinen för fullt tillträde (s.k. hel ledning) till kopparaccess (LLUB).

31/1 31/3 31/5. Underrättelse enligt 7 kap. 4 LEK avseende beställningsrutinen för fullt tillträde (s.k. hel ledning) till kopparaccess (LLUB). UNDERRÄTTELSE ÄRENDEANSVARIG, AVDELNING/ENHET,, E-POST ERT DATUM ER REFERENS Viktoria Arwinge 19 december 2007 07-12195 Konkurrensavdelningen Accessnätsenheten viktoria.arwinge@pts.se TeliaSonera AB Att:

Läs mer

Produktbilaga Fiber Villa

Produktbilaga Fiber Villa 1 (5) Produktbilaga Fiber Villa gäller fr o m 2014-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransrutiner... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Leverans inom

Läs mer

Skanova Arbifas. Vi hjälper dig med leverans av din förbindelse hela vägen fram till din företagskund. T 12210-12 version 5.0

Skanova Arbifas. Vi hjälper dig med leverans av din förbindelse hela vägen fram till din företagskund. T 12210-12 version 5.0 Skanova Arbifas Vi hjälper dig med leverans av din förbindelse hela vägen fram till din företagskund 1 2015-12-17 Skanova Arbifas T 12210-12 version 5.0 Allmänt om Skanova Arbifas beställs som tillägg

Läs mer

Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH)

Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH) Operatörsbyte Fiber Villa, Fiber Lägenhet och Fiber Småföretag (FTTH) Rutinbeskrivning (Uppdaterad ) Allmänt om operatörsbyte (FTTH) Skanova erbjuder i FTTH-produkterna Fiber Villa, Fiber Lägenhet och

Läs mer

Produktbilaga Bitstream

Produktbilaga Bitstream BILAGA PRODUKTBILAGA BITSTREAM 1(11) Produktbilaga Bitstream Innehållsförteckning 1. Allmänt... 3 2. Förkortningar och begrepp... 4 3. Geografisk tillgänglighet... 5 3.1. Anslutningslista Bitstream...

Läs mer

Produktbilaga Fiber Villa

Produktbilaga Fiber Villa 1 (5) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2016-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Leverans

Läs mer

Vi satsar på Öppet Stadsnät i Segmon!

Vi satsar på Öppet Stadsnät i Segmon! Vi satsar på Öppet Stadsnät i Segmon! Vilka är vi? En grupp människor som sedan ett par år tillbaka arbetat för en levande landsbygd i Segmon. En landsbygd som klarar framtidens krav Består av 4 olika

Läs mer

Jakob Rutberg Avdelningen för marknadsfrågor TeliaSonera AB Stab Juridik, Regulatoriska frågor FARSTA

Jakob Rutberg Avdelningen för marknadsfrågor TeliaSonera AB Stab Juridik, Regulatoriska frågor FARSTA FÖRELÄGGANDE DATUM VÅR REFERENS 9 maj 2005 04-13230 HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Jakob Rutberg Avdelningen för marknadsfrågor 08-678 57 82 jakob.rutberg@pts.se TeliaSonera AB Stab Juridik,

Läs mer

Produktbilaga Bitstream

Produktbilaga Bitstream BILAGA PRODUKTBILAGA BITSTREAM 1(11) Produktbilaga Bitstream Innehållsförteckning 1. Allmänt... 3 2. Förkortningar och begrepp... 3 3. Geografisk tillgänglighet... 5 3.1. Anslutningslista Bitstream DSL/FTTx...

Läs mer

Dokumentet gäller fr.o.m Produktbilaga Skanova Fiber 2009

Dokumentet gäller fr.o.m Produktbilaga Skanova Fiber 2009 1 (5) Dokumentet gäller fr.o.m. 2015-07-01 Produktbilaga Skanova Fiber 2009 Innehåll Sida 1. Allmänt... 2 2. Definitioner... 2 2.1. FMO... 2 2.2. UTO... 2 2.3. DP... 2 2.4. AP... 2 3. Beställnings- och

Läs mer

Produktbilaga Bitstream

Produktbilaga Bitstream BILAGA PRODUKTBILAGA BITSTREAM 1(11) Produktbilaga Bitstream Innehållsförteckning 1. Allmänt... 3 2. Förkortningar och begrepp... 3 3. Geografisk tillgänglighet... 5 3.1. Anslutningslista Bitstream...

Läs mer

Frågor och svar om fiber och Öppen Fiber

Frågor och svar om fiber och Öppen Fiber Frågor och svar om fiber och Öppen Fiber Vad är fiber och varför ska man ha det? Fiberoptik är en modern teknik som ersätter traditionell koppar med glas. Det innebär att information kan skickas med ljusets

Läs mer

Byalagsfiber med Skanova. Så här får byalaget fiber utanför tätorten

Byalagsfiber med Skanova. Så här får byalaget fiber utanför tätorten Byalagsfiber med Skanova Så här får byalaget fiber utanför tätorten Med oss som samarbetspartner får ni ett högklassigt fibernät Nu kan vi dra fiber för bredband, tv och telefoni åt dig som bor på landsbygden!

Läs mer

Produktbeskrivning Telefoniabonnemang (TAB)

Produktbeskrivning Telefoniabonnemang (TAB) Produktbeskrivning Telefoniabonnemang (TAB) Gäller från och med 2014-04-01 men kan avtalas att gälla tidigare. Innehåll 1 Inledning... 2 2 Förutsättningar... 2 3 Produkten... 2 3.1 Ingående delar... 2

Läs mer

Skanova Arbifas. Vi hjälper dig med leverans av din förbindelse hela vägen fram till din företagskund. T version 6.0

Skanova Arbifas. Vi hjälper dig med leverans av din förbindelse hela vägen fram till din företagskund. T version 6.0 Skanova Arbifas Vi hjälper dig med leverans av din förbindelse hela vägen fram till din företagskund 1 2016-10-12 Skanova Arbifas T 12210-12 version 6.0 Allmänt om Skanova Arbifas beställs som tillägg

Läs mer

Produktbilaga Fiber Villa

Produktbilaga Fiber Villa 1 (5) Produktbilaga Fiber Villa Gäller fr.o.m. 2015-07-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Leverans

Läs mer

Vilken bandbredd kan jag få med Öppen Fiber? Du kan få hastigheter mellan 10 och 1000 Mbit/s, beroende på vilken leverantör och tjänst du väljer.

Vilken bandbredd kan jag få med Öppen Fiber? Du kan få hastigheter mellan 10 och 1000 Mbit/s, beroende på vilken leverantör och tjänst du väljer. Sid 1/5 Frågor och svar Om fiber och Öppen Fiber Vad är fiber? Fiber eller fiberoptik består av överföring av ljus eller data via optiska fibrer. Det är den snabbaste metoden för informationsöverföring

Läs mer

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd samhällsskydd och beredskap 1 (5) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 651 81 KARLSTAD Telefonväxel: 0771-240 240 E-post: registrator@msb.se Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd Inledning

Läs mer

Beskrivning av Elektronisk kommunikationstjänst

Beskrivning av Elektronisk kommunikationstjänst Produktblad 1/ 7 Beskrivning av Elektronisk kommunikationstjänst Bilaga till offert/avtal 1 Övergripande beskrivning Tjänsten fastighetsnät omfattar installations- eller servicearbete mellan TeliaSonera

Läs mer

Så går det till att koppla ihop en fastighet* med TeliaSoneras telenät i Sverige

Så går det till att koppla ihop en fastighet* med TeliaSoneras telenät i Sverige Anslutning till telenätet Informationsblad 1/ 3 Så går det till att koppla ihop en fastighet* med TeliaSoneras telenät i Sverige Målgrupp Denna information riktar sig till fastighetsägare kunder inom näringslivet

Läs mer

Fiber ger företaget nya möjligheter. Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren

Fiber ger företaget nya möjligheter. Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren Fiber ger företaget nya möjligheter Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren Regeringens målsättning:...år 2020 bör 90 procent av alla hushåll och företag ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s.

Läs mer

Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer

Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 4, Servicenivåer Sida 1 av 9 Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 4, Servicenivåer Sida 2 av 9 Innehåll

Läs mer

Manual. Adressök Telefonnummersök Förbindelsenummersök

Manual. Adressök Telefonnummersök Förbindelsenummersök Manual Adressök Telefonnummersök Förbindelsenummersök 1 Så här använder du Adressök Sökverktyget för Skanova Kopparaccess, Fiber Villa, Fiber Lägenhet, Fiber Småföretag och Skanova Fiber 2009 Klicka på

Läs mer

Bilaga 2 Drift och Underhåll

Bilaga 2 Drift och Underhåll Bilaga 2 Drift och Underhåll 1. Servicenivå... 2 1.1 KLASSIFICERING AV FEL...2 1.2 SERVICETID...2 1.3 ÅTGÄRDSTID...2 1.3.1 ALLMÄNT...2 1.3.2 ERSÄTTNING VID BRISTANDE FELAVHJÄLPNING KLASS A...2 1.4 TILLGÄNGLIGHET...3

Läs mer

Produktspecifikation Bitstream DSL Business

Produktspecifikation Bitstream DSL Business Produktspecifikation Bitstream DSL Business 1 Allmänt 2 2 Teknisk beskrivning 2 2.1 Nätnivåer 2 2.2 Anslutning av Slutkundsutrustning 2 2.3 Tjänster och Prestanda 3 2.4 Hastigheter 3 2.5 VoIP access 4

Läs mer

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Varför är det så viktigt med fiber? Det blir roligare med internet när det fungerar med full fart. Och så fort informationsöverföringen sker via fiber,

Läs mer

Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream DSL Consumer

Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream DSL Consumer Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream DSL Consumer OBS! Denna version av dokumentet är preliminär och avsett att ge en indikation över den funktionalitet som kan erbjudas för TV access och Telefoni

Läs mer

Fiber i Svartå. Bengt Larsson, Länsstyrelsen Örebro Län Thomas Berggren, Telia Operator Business Niklas Källström, Fibergruppen

Fiber i Svartå. Bengt Larsson, Länsstyrelsen Örebro Län Thomas Berggren, Telia Operator Business Niklas Källström, Fibergruppen Fiber i Svartå Bengt Larsson, Länsstyrelsen Örebro Län Thomas Berggren, Telia Operator Business Niklas Källström, Fibergruppen 2 2012-11-26 TeliaSonera som kommunikationsoperatör Regeringens bredbandsmål

Läs mer

PRISER TeliaSonera Bitstream DSL

PRISER TeliaSonera Bitstream DSL PRISER TeliaSonera Bitstream DSL Prislistan gäller från och med 2011-03-01. 1 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 TeliaSonera Bitstream Operator Access 3 4 TeliaSonera Bitstream Transport 4 5 TeliaSonera Bitstream

Läs mer

Telia Operator Business som kommunikationsoperatör ett öppet nät för fastigheten

Telia Operator Business som kommunikationsoperatör ett öppet nät för fastigheten Telia Operator Business som kommunikationsoperatör ett öppet nät för fastigheten Namn Namn Titel Så här ser affärsmodellen ut Slutkund Support Support Support Tjänsteleverantör 1 Tjänsteleverantör 2 Tjänsteleverantör

Läs mer

Informationsmöte Västanvik 2013-09-05

Informationsmöte Västanvik 2013-09-05 Informationsmöte Västanvik 2013-09-05 Torsby kommuns bredbandsstrategi Regeringens mål för år 2020 är att 90 % av alla hushåll och företag bör ha tillgång till bredband om minst 100Mbit/s. Kommunfullmäktige

Läs mer

ARBETSGÅNG BYALAG. Sammanställd av Cecilia Sjödén

ARBETSGÅNG BYALAG. Sammanställd av Cecilia Sjödén ARBETSGÅNG BYALAG Sammanställd av Cecilia Sjödén Tips för att komma igång Prata med folk! Kontakta kommunen! Bilda förening! Värva medlemmar! Sök projektstöd! Fiberföreningen hur gör man? Bestäm område,

Läs mer

Anslutning av operatörsägd kopparkabel i Skanova Access Kopplingsskåp

Anslutning av operatörsägd kopparkabel i Skanova Access Kopplingsskåp Produktspecifikation Anslutning av operatörsägd kopparkabel i Skanova Access Kopplingsskåp Gäller från och med 2010-05-21 INNEHÅLL SID 1 ANSLUTNING AV OPERATÖRSÄGD KOPPARKABEL I SKANOVA ACCESS KOPPLINGSSKÅP...2

Läs mer

Kostnadsresultat för LRIC hybridmodell för det fasta nätet v.9.1

Kostnadsresultat för LRIC hybridmodell för det fasta nätet v.9.1 Datum Vår referens Sida 2012-12-14 Dnr: 12-6520 1(5) Konkurrensavdelningen Micael Tiger 08-678 58 74 micael.tiger@pts.se Kostnadsresultat för LRIC hybridmodell för det fasta nätet v.9.1 Detta dokument

Läs mer

Leif Andréasson, Skanova Teknik / Elsäkerhet. Leif Andréasson Elsäkerhet Linjenät

Leif Andréasson, Skanova Teknik / Elsäkerhet. Leif Andréasson Elsäkerhet Linjenät Leif Andréasson Elsäkerhet Linjenät Fakta om Skanova Grundades 1 januari, 2008 700 anställda Verksamhet på 17 orter Antal kunder: ca 180 (1 januari, 2008) Omsatte ca 7 miljarder SEK (Pro forma 2007) Skanovas

Läs mer

Norra Råda Hagfors kommuns fiberprojekt

Norra Råda Hagfors kommuns fiberprojekt Norra Råda 2015-02-04 Hagfors kommuns fiberprojekt 1 Hagfors kommun kontakt Göran Eriksson, handläggare 0563-186 38, 070-190 47 92 goran.eriksson@hagfors.se Johnny Lövgren, administrativ chef 0563-185

Läs mer

Produktbilaga Fiber Lägenhet

Produktbilaga Fiber Lägenhet 1 (5) Produktbilaga Fiber Lägenhet Gäller fr.o.m. 2017-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav

Läs mer

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt. EFG KUNDSERVICE Together we make it matter EFG Kundservice - gör det enklare att vara kund. EFG lanserar en helt ny kundservice och logistikmodell för snabbare, tydligare och bättre kommunikation. Det

Läs mer

Samråd avseende utformningen av vissa villkor i TeliaSoneras referenserbjudande beträffande LLUB

Samråd avseende utformningen av vissa villkor i TeliaSoneras referenserbjudande beträffande LLUB SAMRÅDS- DOKUMENT HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Lars Erik Axelsson Tillsyn konkurrensfrågor 08-678 5560 lars.erik.axelsson@pts.se DATUM VÅR REFERENS 4 december 2006 06-14318/23 Samråd avseende

Läs mer

Leverans. Innehåll. Leverans Bilaga 6 Dokumentnr N , Rev G,

Leverans. Innehåll. Leverans Bilaga 6 Dokumentnr N , Rev G, Leverans Innehåll 1 ALLMÄNT... 2 2 HANTERINGSGRÄNSSNITT... 2 3 BESTÄLLNING... 2 3.1 Hanteringsfall som beställs via NBTAB... 3 3.2 Tillvalstjänster som beställs via NBTAB... 3 3.3 Svar på beställning...

Läs mer

Misstanke om underlåtenhet att tillhandahålla information på marknaden för lokalt tillträde till nätinfrastruktur (marknad 3 a)

Misstanke om underlåtenhet att tillhandahålla information på marknaden för lokalt tillträde till nätinfrastruktur (marknad 3 a) UNDERRÄTTELSE 1(8) Datum Vår referens Aktbilaga 2015-06-17 Dnr: 14-5283 Konkurrensavdelningen Lars-Göran Hansson 08-678 58 34 lars-goran.hansson@pts.se TeliaSonera AB, org.nr. 556103-4249 Stab Juridik,

Läs mer

2013-08-16 96-77-2012;001. Pris. Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och Borderlight AB. Kommunikation som tjänst.

2013-08-16 96-77-2012;001. Pris. Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och Borderlight AB. Kommunikation som tjänst. Pris Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och Borderlight AB 1 (5) Innehåll 1. Inledning... 3 2. Konsulter... 4 3. Webbportal... 4 4. Leveranstider... 4 5. Pris... 5 2 (5) 1. Inledning De

Läs mer

Instruktionsbok för Byalag som anlitar Telia som operatör

Instruktionsbok för Byalag som anlitar Telia som operatör Godkänd Instruktionsbok för Byalag 2011-11-14 1 (13) Uppgjord Telia Operator Business Leif Berglund Next 070-5650574 Ante Baric leif.a.berglundeliasonera.com Detta dokument reder ut hur en fastighetsanslutning

Läs mer

Prislista Skanova Service gällande från 2014-10- 01

Prislista Skanova Service gällande från 2014-10- 01 Underbilaga Sidnr 1 (5) Prislista Skanova Service Prislista Skanova Service gällande från 2014-10- 01 Innehåll Sida 1. Allmänt 2 2. Villkor 2 3. Pris 2 Engångsavgift 2 Kvartalsavgift 2 Ändring 2 Pris Service

Läs mer

Blockering och reservering av abonnentledningar

Blockering och reservering av abonnentledningar SKRIVELSE HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Lars Erik Axelsson Tillsyn konkurrensfrågor 08-678 5560 lars.erik.axelsson@pts.se DATUM VÅR REFERENS 16 december 2005 05-3673/23 Till berörda bredbandsleverantörer

Läs mer

Tillsynsrapport Nätinfrastruktur- och Bitströmstillträde 2013

Tillsynsrapport Nätinfrastruktur- och Bitströmstillträde 2013 Rapportnummer PTS-ER-2013:25 Datum 2013-12-19 Tillsynsrapport Nätinfrastruktur- och Bitströmstillträde 2013 Rapportnummer PTS-ER-2013:25 Diarienummer 13-356 ISSN 1650-9862 Författare Lars-Erik Axelsson,

Läs mer

Konkurrenstillsyn - första halvåret 2015

Konkurrenstillsyn - första halvåret 2015 Rapportnummer PTS-ER-2015:21 Datum 2015-06-22 Konkurrenstillsyn - första halvåret 2015 Rapportnummer PTS-ER-2015:21 Diarienummer 15-2357 ISSN 1650-9862 Författare Jennie Ljungkvist, Lars-Göran Hansson,

Läs mer

Sammanställning av frågor från informationsveckan med 10 gruppen

Sammanställning av frågor från informationsveckan med 10 gruppen Sammanställning av frågor från informationsveckan med 10 gruppen Frågor Burlövs kommun Kommer det finnas leverans till förrådet? Kommer vi att kunna lägga in/till hjm som upptäcks inte ligger registrerade

Läs mer

ARBETSGÅNG BYALAG. Sammanställd av Cecilia Sjödén

ARBETSGÅNG BYALAG. Sammanställd av Cecilia Sjödén ARBETSGÅNG BYALAG Sammanställd av Cecilia Sjödén Tips för att komma igång Prata med folk! Kontakta kommunen! Bilda förening! Värva medlemmar! Sök projektstöd! Fiberföreningen hur gör man? Bestäm område,

Läs mer

Bilaga Kravkatalog. Kommunikation som tjänst

Bilaga Kravkatalog. Kommunikation som tjänst Bilaga 1 (6) inför avrop på ramavtalet Följande lista av krav kan kunder komma att tillämpa vid avrop genom förnyad konkurrensutsättning utöver de krav som tillämpats i upphandlingen. Kunder kan vid behov

Läs mer

Produktbilaga Fiber Lägenhet

Produktbilaga Fiber Lägenhet 1 (6) Produktbilaga Fiber Lägenhet Gäller fr.o.m. 2017-01-01 Innehållsförteckning 1. Allmänt... 2 2. Användning av Produkten... 2 3. Beställnings- och leveransvillkor... 2 3.1. Allmänt... 2 3.2. Återställningskrav

Läs mer

Fiber Lägenhet Mellan

Fiber Lägenhet Mellan 1 (6) Dokumentet gäller fr o m 2011-07-01 Fiber Lägenhet Mellan 1 Allmänt...2 2 Produktvarianter...2 2.1 Operatörsnodanslutning...2 3 Tekniska specifikationer...2 3.1 Allmänt...2 3.2 Kundgränssnitt...2

Läs mer

Vad säger PTS om öppenhet och exklusiva avtal med fastighetsägare?

Vad säger PTS om öppenhet och exklusiva avtal med fastighetsägare? Vad säger PTS om öppenhet och exklusiva avtal med fastighetsägare? David Troëng david.troeng@pts.se PTS en myndighet med sektorsansvar PTS bildades 1992 Samlat sektorsansvar för: Postområdet och Området

Läs mer

HLM-Fiber i Lund 2013-12-23. Frågor och Svar rörande optiskfiberdragning på vårt område!

HLM-Fiber i Lund 2013-12-23. Frågor och Svar rörande optiskfiberdragning på vårt område! 1 S i d a Version 3 http://www.bruce.se/hlmfiber HLM-Fiber i Lund 2013-12-23 Frågor och Svar rörande optiskfiberdragning på vårt område! Datum: 2013-12-23 Varför är optisk fiberlösning bra för mig? Eftersom

Läs mer

Affärsutveckling. Avtalspaket Status 2012-03-22

Affärsutveckling. Avtalspaket Status 2012-03-22 Affärsutveckling Avtalspaket Status 2012-03-22 Avtalspaket för svartfiber och kapacitet Skapa branschstandard Paketet framtaget med deltagare från stadsnät och operatörer Innehåller Avropsavtal Allmänna

Läs mer

Anslut ett fibernät till ert område EKERÖ STADSNÄT

Anslut ett fibernät till ert område EKERÖ STADSNÄT Anslut ett fibernät till ert område 1 Fiber till ditt hushåll Nu har du möjligheten att ansluta dig till det senaste inom nöje och kommunikation. Genom en fiberanslutning via oss uppgraderar du ditt hem

Läs mer

Inbjudan till dialog 11 oktober 2012

Inbjudan till dialog 11 oktober 2012 Inbjudan till dialog 11 oktober 2012 Agenda Drift / Mobilt bredband Inledning Bakgrund Syfte Innehåll Säkerhet och SUA Svar Inledning Rakels vision och affärsidé är att leverera en kommunikationslösning

Läs mer

Fiber till landsbygden

Fiber till landsbygden Fiber till landsbygden Fibernät för framtiden Optisk fiber är den bästa lösningen för riktigt snabbt bredband, Internet, telefoni och TV. För framtidens TV och tjänster över Internet behöver äldre teknik

Läs mer

Teknikskifte Från fast telefoni till mobilt

Teknikskifte Från fast telefoni till mobilt Teknikskifte Från fast telefoni till mobilt - med samma kvalitet, likvärdigt pris och bättre Internetuppkoppling Björn Berg, Informationsansvarig, TeliaSonera 1 2 Teknikskifte på landsbygden Delar av det

Läs mer

Kommunikations- lösningar för operatörer och företag

Kommunikations- lösningar för operatörer och företag Kommunikationslösningar för operatörer och företag Ett perfekt val för företag, operatörer och IT-bolag Skellefteå har Sveriges bästa fibernät. Det välutbyggda och tillförlitliga nätet ägs och drivs av

Läs mer

TeliaSonera skall tillhandahålla samlokalisering enligt ovan utan dröjsmål.

TeliaSonera skall tillhandahålla samlokalisering enligt ovan utan dröjsmål. UNDERRÄTTELSE DATUM 22 december 2004 VÅR REFERENS 04-14965 HANDLÄGGARE, AVDELNING/ENHET, TELEFON, E-POST Jakob Rutberg Avdelningen för marknadsfrågor 08-678 57 82 jakob.rutberg@pts.se TeliaSonera AB Stab

Läs mer

Framtidens nät, öppet för alla. Information och inspiration för dig som vill framtidssäkra villan med Öppen Fiber

Framtidens nät, öppet för alla. Information och inspiration för dig som vill framtidssäkra villan med Öppen Fiber Framtidens nät, öppet för alla Information och inspiration för dig som vill framtidssäkra villan med Öppen Fiber Äntligen en Öppen Fiber-anslutning för villan! När du väljer att skaffa Öppen Fiber från

Läs mer

Nyheter Skanova Fiber 2009

Nyheter Skanova Fiber 2009 Nyheter Skanova Fiber 2009 2 december 2011 Version 11-11-25 Vår fiberprodukt som ständigt utvecklas 1 Nyheter i rubriker Automatiskt beställningsflöde Sänkta priser Mer stöd för din beställning Mer stöd

Läs mer

Prislista Skanova Service gällande från 2015-01- 01

Prislista Skanova Service gällande från 2015-01- 01 Underbilaga Sidnr 1 (5) Prislista Skanova Service Prislista Skanova Service gällande från 2015-01- 01 Innehåll Sida 1. Allmänt 2 2. Villkor 2 3. Pris 2 Engångsavgift 2 Kvartalsavgift 2 Ändring 2 Pris Service

Läs mer

Hantera TeliaSoneraTelefoniabonnemang i NetBusiness Web

Hantera TeliaSoneraTelefoniabonnemang i NetBusiness Web Hantera TeliaSoneraTelefoniabonnemang i NetBusiness Web Innehållsförteckning: BEGREPP... 2 INLOGGNING... 3 MENYVAL... 5 FÖRFRÅGAN OM DELNING/ADRESSFÖRFRÅGAN... 7 INFORMATION OM HUR BLANKETTEN FÖRFRÅGAN

Läs mer