Branschens nya tjänsteleverantörsavtal för leverans i öppna nät. öppnar upp för ett bra samarbete i. affärsledet

Transkript

1 Branschens nya tjänsteleverantörsavtal för leverans i öppna nät öppnar upp för ett bra samarbete i Lars Björkman EkoT Konsult affärsledet Jimmy Persson Svenska Stadsnätsföreningen

2 Nytt Tjänsteleverantörsavtal (Uppdrag) För att förenkla och effektiviserar samverkan och affärsdialoger mellan tjänsteleverantörer och stadsnät ska SSNf i samverkan med TLF ta fram ett Tjänsteleverantörsavtal som reglerar relationen mellan stadsnäten och tjänsteleverantörerna vid leverans av slutkundstjänster i olika stadsnät. Slutkundstjänst Slutkund Transmissionsprodukt

3 Nytt Tjänsteleverantörsavtal (Projekt) Projektägare Mikael Ek Svenska Stadsnätsföreningen Mål: Att ta fram och förankra ett tjänsteleverantörsavtal som är brett accepterat och som tillämpas av merparten av tjänsteleverantörer och stadsnät. Tjänsteleverantörsföreningen (Förhandlingsgrupp) Christer Isacsson (ComHem) (Förhandlingsledare) Peter Stålsmeden (Viasat) Mikael Johansson (Bredband2) Thomas Castor (Bahnhof) Fredrik Andersson (Telia) Thomas Holmström (Serverado) Svenska Stadsnätsföreningen (Styr-och Förhandlingsgruppgrupp) Björn Ter Bruggen (ServaNet) Elin Bertilsson (Karlstad) Jörgen Swärdh (Utsikt) Jan Larsson (C4 Energi) Jimmy Persson (Stadsnätsföreningen) Referensgrupp Peter Sandstedt (Botkyrka) Ulf Svensson (Jönköping) Lars Wessman (Varberg) Sofia Söder (Gothnet) Projektledare Lars Björkman Arbetsgrupper

4 Nytt Tjänsteleverantörsavtal: Avtalsstruktur Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 1 Särskilda villkor Bilaga 2 Samverkan Bilaga 3 Tekniska er Bilaga 4 Servicenivåer Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Bilaga 6 Fel i Transmissionsprodukter Bilaga 7 Övriga processer och rutiner

5 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Standardavtal som Stadsnätsföreningen tar fram i samverkan med TLF. Parter tar också fram ett antal standardiserade bilagor till avtalet. Det kompletta standardavtalet med bilagor kommer att finnas tillgängligt på [www. ].

6 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtalet om Transmissionsprodukter omfattar: Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Strategiska mål Vägledande principer Allmänna villkor

7 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Bilaga 1 Särskilda villkor Specifika villkor som inte hanteras inom ramen för Standardavtalet och övriga bilagor

8 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Bilaga 2 Samverkan Ska främja kommunikationen mellan Parterna Tillgodose behovet av ett effektivt beslutsfattande Hantera riktlinjer för åtaganden Hantera problem och tvister mellan parterna Operativ rapportering

9 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Bilaga 3 Tekniska Standardiserade Transmissionsprodukter (Ethernet L2/L3), gränssnitt och övriga tekniska funktioner som används för att bygga Stadsnätets specifika transmissionsprodukter till Tjänsteleverantörer

10 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Bilaga 4 Servicenivåer Tillgänglighet och servicenivåer för Transmissionsprodukter tillhandahållna av SO. Ersättningsnivåer

11 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Tjänster som kan tillhandahållas inom ramen för detta Avtal. Aktuella Transmissionsprodukter markeras i respektive prislista.

12 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Bilaga 6 Fel i Transmissionsprodukter Ansvar och villkor för felanmälan, felavhjälpning och felrapportering

13 Nytt Tjänsteleverantörsavtal Avtal om Transmissionsprodukter (Standardavtal) Bilaga 7 Övriga processer och rutiner Processer och rutiner som används för att hantera tjänster inom Avtalet.

14

15 Operatör Grossist / Wholesale Öppet nät privatmarknad och SME

16 Stadsnätets Tekniska nätstruktur Nätstruktur: Öppet nät Bilaga 3: Teknisk

17 varianter Tekniska leveransmöjligheter Bilaga 3: Teknisk Tekniska egenskaper Variant Ethernet Best effort Tekniska egenskaper Valbara egenskaper Bilaga 3: Teknisk Variant Ethernet Best effort Tekniska egenskaper Valbara egenskaper Bilaga 3: Teknisk Valbara egenskaper Variant Ethernet Premium Bilaga 3: Teknisk Tekniska egenskaper Valbara egenskaper Variant Ethernet Premium

18 Transmissions produkter TL-Portfolio Variant Ethernet Best effort Tekniska egenskaper Valbara egenskaper #2 Bilaga 3: Teknisk Transmissionsprodukt #2 Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Bilaga 4 Servicenivåer Bilaga 3: Teknisk Tekniska egenskaper Valbara egenskaper #1 Variant Ethernet Premium Transmissionsprodukt #3 Transmissionsprodukt #1 Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Variant Ethernet Best effort Variant Ethernet Premium Bilaga 4 Servicenivåer Transmissionsprodukt #4 Tekniska egenskaper Valbara egenskaper #1 Bilaga 3: Teknisk Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Bilaga 4 Servicenivåer Tekniska egenskaper Valbara egenskaper #2 Bilaga 3: Teknisk Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Bilaga 4 Servicenivåer

19 Tjänsteleverantörer En produktkategori Slutkundsprodukter av en kategori Exempelvis Internet Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Bilaga 4 Servicenivåer

20 Slutkundsprodukter av olika kategori Exempelvis IPTV, Telefoni, Välfärd Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Bilaga 4 Servicenivåer Tjänsteleverantörer Olika typer av produkter

21 Nätstruktur: Öppet nät Tekniska varianter Transmissonsprodukter Slutkundsprodukter Bilaga 3: Teknisk Bilaga 3: Teknisk Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser TLs erbjudande till slutkund Ethernet Best effort Bilaga 4 Servicenivåer Ethernet Premium Produkter CESAR2 Öppet nät: Privat SME Attribut Valbart Attribut Valbart

22 Nätstruktur: Öppet nät Tekniska varianter Transmissonsprodukter Slutkundsprodukter Bilaga 3: Teknisk Bilaga 3: Teknisk Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser TLs erbjudande till slutkund Ethernet Best effort Bilaga 4 Servicenivåer Ethernet Premium Produkter CESAR2 Öppet nät: Privat SME Attribut Valbart NNI Attribut Valbart

23 Attribut: Teknisk specification Rör ej! Tekniska varianter Bilaga 3: Teknisk

24 Variabler: Teknisk ändringsbara egenskaper Tekniska varianter Bilaga 3: Teknisk

25 Sammankopplingspunkten - NNI Tekniska varianter Bilaga 3: Teknisk BE EF AF Best-effort traffic Expedited Forwarding Assured Forwarding

26 Exempel: Internettjänster Transmissonsprodukter Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser

27 Exempel: IPTV-tjänster Transmissonsprodukter Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser

28 Servicenivåer och tillgänglighet - BAS Transmissonsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer

29 Servicenivåer och tillgänglighet Utökad per kund Transmissonsprodukter Bilaga 4 Servicenivåer

30 Framtagning av nytt Tjänsteleverantörsavtal (TL): Gränssnittsöversikt Rev 0.4 Tjänsteleverantör TL Slutkundsavtal (TL och Slutkund) Slutkund Slk Slutkundsförbindelse Transmissionsprodukt Anslutningspunkt villa CPE Slutkundtjänst Fastighetsnät CPE Sammankopplingspunkt Anslutningspunkt flerfamiljsfastighet Överlämningspunkt

31 Nytt Tjänsteleverantörsavtal: Förvaltning Överenskommelse Förvaltning (SO/TL - SSNf) Förvaltning av Avtal om Transmissionsprodukter (SSNf Förvaltningsansvar) Gemensam styrgrupp SSNf - TLF Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 1 Särskilda villkor Bilaga 2 Samverkan Bilaga 3 Tekniska er Bilaga 4 Servicenivåer Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Bilaga 6 Fel i Transmissionsprodukter Bilaga 7 Övriga processer och rutiner

32 Nytt Tjänsteleverantörsavtal: Tidplan 24/3 31/3 18/4 21/4 28/4 Förhandling Uppdatering/ Avstämning Remiss Uppdatering/ Avstämning Uppdatering/ Slutavstämning

33 Tack för uppmärksamheten Jimmy Persson Stadsnätsföreningen Lars Björkman EkoT Konsult