Försättsblad tentamen Fakulteten för hälsa och samhälle DEL 3 LEDARSKAP OCH ORGANISATIONSTEORI Ansvarig lärare för denna del: Louise Ekström Mobiltelefoner ska vara avstängda och förvaras åtskilda från studenten, liksom ytterkläder, väskor och liknande. Bläck eller kulspetspenna ska användas vid besvarande av frågor. Totalt antal sidor (inkl. denna sida) Tidpunkt för inlämning Studentens kod (fylls i av studenten och ska anges på alla inlämnade sidor)spara koden! *Fakultet, institution samt ev. avdelning el motsvarande Vårdvetenskap * Kursnamn Omvårdnad med inriktning ledarskap * Kurskod OM132A * Tentamensdatum 170113 * Tid (från till) 08.15-13.15 * Examinator(er) Ann-Mari Campbell * Hjälpmedel x Inga hjälpmedel Kalkylator Formellista Okommenterad lagtext Allt kursmaterial Lexikon Andra hjälpmedel, specificera: * Maximalt antal poäng 55p (G=37; VG=48) Resultat * Övrigt Tentamensresultat anslås på It s Learning senast 170206 kl 22.00 1
Fråga 12. Organisationsteori/LE (3 p) Para ihop nedanstående 6 påstående/kännetecken med korrekt organisationsform. Skriv ditt svar bredvid respektive påstående (½ p. per rätt par ) Välj mellan: - Hierarkisk organisation - Teamorganisation - Matrisorganisation - Hybridorganisation Personal meddelar sig endast i linjen, till närmst över- eller underordnad Organisationsform Är uppbyggd av en kombination av en vertikal och en horisontell ledningsstruktur Befordring sker efter formell kompetens Är en blandning av två eller flera organisationsstrukturer En och samma person kan jobba i flera olika grupper/projekt Gruppen har stora befogenheter att själv hantera problem och fatta beslut som rör gruppens arbete 2
Fråga 13. Organisationsteori/LE (2 p) Begreppet Magnetsjukhus beskrivs i kurslitteraturen och har diskuterats vid föreläsning. a) Vad kännetecknar dessa sjukhus när det gäller vilka som är involverade i driften och styrningen av verksamheten? b) Vilka effekter av denna modell (Magnetmodellen) har kunnat påvisas när det gäller vårdkvalitet och sjuksköterskors arbetstillfredsställelse? 3
Fråga 14. Ledarskap/LE/5p/ Sjuksköterskor är ledare i vårdlaget och deras sätt att agera och kommunicera kan skilja sig åt. Diskutera sjuksköterskors agerande i relation till McGregors Teori X och Teori Y, som presenteras av Marquis & Huston genom att: a) beskriva denna teori b) ge exempel på hur en sjuksköterska med Teori X synsätt kan tänkas agera respektive hur en sjuksköterska med Teori Y-synsätt kan tänkas agera i sitt samarbete med medarbetarna i vårdlaget. 4
Fråga 15. Ledarskap/LE(4p) Ledarens grad av funktionsinriktning respektive relationsinriktning samt gruppens uppgiftsmognad är viktiga faktorer i Hersey & Blanchards modell om Situationsanpassat ledarskap. Beskriv, utifrån dimensionerna funktionsinriktning och relationsinriktning, hur du som sjuksköterska bör agera i förhållande till: a) En grupp som ska börja arbeta med en helt ny uppgift b) En grupp som arbetar näst intill helt självständigt 5
Fråga 16. Ledarskap/LE (4p) Det finns tydligt samband mellan tidshantering och stress; ökad förmåga att strukturera arbetet/tiden reducerar stress/ökar produktivitet. Marquis & Huston presenterar två modeller som du som sjuksköterska kan ha hjälp av när du ska prioritera dina arbetsuppgifter och planera din tid på ett effektivt sätt. Beskriv en av dessa modeller (valfritt vilken du väljer) samt diskutera på vilket sätt den kan vara till nytta för dig. 6
Fråga 17. Ledarskap/LE (2 p) Vad kännetecknar ett Låt - gå ledarskap? (kallas även abdikerat ledarskap/laissez-faire ledarskap) Beskriv hur en låt-gå ledare agerar när det gäller beslutsfattande, kontroll, styrning och kommunikation. 7
DEL 2 KVALITET OCH PATIENTSÄKERHET Ansvarig lärare för denna del: Katherine Webster Mobiltelefoner ska vara avstängda och förvaras åtskilda från studenten, liksom ytterkläder, väskor och liknande. Bläck eller kulspetspenna ska användas vid besvarande av frågor. Totalt antal sidor (inkl. denna sida) Tidpunkt för inlämning Studentens kod (fylls i av studenten och ska anges på alla inlämnade sidor)spara koden! *Fakultet, institution samt ev avdelning el motsvarande Vårdvetenskap * Kursnamn Omvårdnad med inriktning ledarskap * Kurskod OM132A * Tentamensdatum 170113 * Tid (från till) 08.15-12.15 * Examinator(er) Ann-Mari Campbell * Hjälpmedel x Inga hjälpmedel Kalkylator Formellista Okommenterad lagtext Allt kursmaterial Lexikon Andra hjälpmedel, specificera: * Maximalt antal poäng 55p (G=37; VG=48) Resultat * Övrigt Tentamensresultat anslås på It s Learning senast 1 170206 kl 22.00 1
Fråga 8 Kvalitet och patientsäkerhet(1p) /KW When an adverse incident has occurred, there are two questions that you should ask yourself. i. Did what I planned to do actually happen? ii. Do I want what happened to happen again? If the answer to both of these questions is NO, what action should you take? 2
Fråga 9 Kvalitet och patientsäkerhet(1p) /KW What is the following diagram called? Write your answer here: 3
Fråga 10 Kvalitet och patientsäkerhet(1p) /KW It is the policy of many health service providers that all safety relative incidents are identified, reported and investigated. Understanding the causes of system failures can help develop actions that prevent the adverse event being repeated. Therefore it is important that nursing staff know what an adverse incident is:- Which one of the following definitions is NOT a definition of an adverse incident (mark one answer only): 1) Any situation in which an event, or omission (something that is not done), does not develop further to cause harm but had the realistic potential to do so. 2) Manage and investigate safety incidents in a timely and cost effective way and in a manner in which managers, employees, service users and the public can be confident. 3) Any event arising during clinical care causing physical or psychological injury or harm to a patient. 4) Any omission arising during clinical care causing physical or psychological injury or harm to a patient. 4
Fråga 11 (2p) KW SBAR communication model A reminder - here is how SBAR works: First, quickly organize the information in your mind or on paper using the four elements (Situation, Background, Assessment and Recommendation) in sequence. Only the most relevant data is included, and everything irrelevant or of secondary importance is excluded. Second, present your information. Since team members can immediately recognize and understand the familiar, predictable SBAR format, you help them more efficiently and effectively address a situation or solve a problem. Third, they may confirm, clarify or enhance what you ve said, then work with you to take the required action. You are the nurse who is responsible for a young gentleman who has come into the surgical ward. Below is the information you want to pass on to the doctor and you will use the SBAR communication model to structure the message. Classify the information below with the correct SBAR letter in the blank box provided. Answer = Answer = Answer = I found him lying in the bed groaning with his hand on his abdomen. His vital signs are as follows: - Respiration rate 20 breaths per minute (shallow) and oxygen saturation is 98% using room air. His blood pressure (150/90), heart rate (101 beats per minute) His temperature is 38.5 degrees centigrade He is alert His surgical wound is red, hot to touch and his abdomen is distended, he has had one bowel movement since the surgery and bowel sounds are present. Hello Dr. Smith. This is Paula Svensson, the nurse on the 9A unit, caring for Mr. Wong in room 20. I am contacting you because Mr. Wong I.D.:- 23.08.08-3456 called me into his room a few minutes ago complaining of abdominal pain. He had his appendix removed 3 days ago, without pre-operative complications. He has no known allergies. Answer = I would like to give him: - Paracetamol 500 mg x 2 tablets to relieve his pain Take an urgent venous blood sample for C-Reactive Protein to establish inflammatory response. Ask you to review his condition when you attend the ward round in two hours. 5
Försättsblad tentamen Fakulteten för hälsa och samhälle DEL 3 LEDARSKAP OCH ORGANISATIONSTEORI Ansvarig lärare för denna del: Louise Ekström Mobiltelefoner ska vara avstängda och förvaras åtskilda från studenten, liksom ytterkläder, väskor och liknande. Bläck eller kulspetspenna ska användas vid besvarande av frågor. Totalt antal sidor (inkl. denna sida) Tidpunkt för inlämning Studentens kod (fylls i av studenten och ska anges på alla inlämnade sidor)spara koden! *Fakultet, institution samt ev. avdelning el motsvarande Vårdvetenskap * Kursnamn Omvårdnad med inriktning ledarskap * Kurskod OM132A * Tentamensdatum 170113 * Tid (från till) 08.15-13.15 * Examinator(er) Ann-Mari Campbell * Hjälpmedel x Inga hjälpmedel Kalkylator Formellista Okommenterad lagtext Allt kursmaterial Lexikon Andra hjälpmedel, specificera: * Maximalt antal poäng 55p (G=37; VG=48) Resultat * Övrigt Tentamensresultat anslås på It s Learning senast 170206 kl 22.00 1
Fråga 12. Organisationsteori/LE (3 p) Para ihop nedanstående 6 påstående/kännetecken med korrekt organisationsform. Skriv ditt svar bredvid respektive påstående (½ p. per rätt par ) Välj mellan: - Hierarkisk organisation - Teamorganisation - Matrisorganisation - Hybridorganisation Personal meddelar sig endast i linjen, till närmst över- eller underordnad Organisationsform Är uppbyggd av en kombination av en vertikal och en horisontell ledningsstruktur Befordring sker efter formell kompetens Är en blandning av två eller flera organisationsstrukturer En och samma person kan jobba i flera olika grupper/projekt Gruppen har stora befogenheter att själv hantera problem och fatta beslut som rör gruppens arbete 2
Fråga 13. Organisationsteori/LE (2 p) Begreppet Magnetsjukhus beskrivs i kurslitteraturen och har diskuterats vid föreläsning. a) Vad kännetecknar dessa sjukhus när det gäller vilka som är involverade i driften och styrningen av verksamheten? b) Vilka effekter av denna modell (Magnetmodellen) har kunnat påvisas när det gäller vårdkvalitet och sjuksköterskors arbetstillfredsställelse? 3
Fråga 14. Ledarskap/LE/5p/ Sjuksköterskor är ledare i vårdlaget och deras sätt att agera och kommunicera kan skilja sig åt. Diskutera sjuksköterskors agerande i relation till McGregors Teori X och Teori Y, som presenteras av Marquis & Huston genom att: a) beskriva denna teori b) ge exempel på hur en sjuksköterska med Teori X synsätt kan tänkas agera respektive hur en sjuksköterska med Teori Y-synsätt kan tänkas agera i sitt samarbete med medarbetarna i vårdlaget. 4
Fråga 15. Ledarskap/LE(4p) Ledarens grad av funktionsinriktning respektive relationsinriktning samt gruppens uppgiftsmognad är viktiga faktorer i Hersey & Blanchards modell om Situationsanpassat ledarskap. Beskriv, utifrån dimensionerna funktionsinriktning och relationsinriktning, hur du som sjuksköterska bör agera i förhållande till: a) En grupp som ska börja arbeta med en helt ny uppgift b) En grupp som arbetar näst intill helt självständigt 5
Fråga 16. Ledarskap/LE (4p) Det finns tydligt samband mellan tidshantering och stress; ökad förmåga att strukturera arbetet/tiden reducerar stress/ökar produktivitet. Marquis & Huston presenterar två modeller som du som sjuksköterska kan ha hjälp av när du ska prioritera dina arbetsuppgifter och planera din tid på ett effektivt sätt. Beskriv en av dessa modeller (valfritt vilken du väljer) samt diskutera på vilket sätt den kan vara till nytta för dig. 6
Fråga 17. Ledarskap/LE (2 p) Vad kännetecknar ett Låt - gå ledarskap? (kallas även abdikerat ledarskap/laissez-faire ledarskap) Beskriv hur en låt-gå ledare agerar när det gäller beslutsfattande, kontroll, styrning och kommunikation. 7