OMSORG FÖR HÖGSTA LIVSKVALITET. OAVSETT.
VÄLKOMMEN! Joakim Lavesson Regionchef Funktionsnedsättning 010-130 35 25 joakim.lavesson@frosunda.se 2
Frösundas resa startade 1994 Frösundas resa startade 1994 med en liten verksamhet inom personlig assistans. Med åren har verksamheten både breddats och utvecklats. Idag är vi 8 000 medarbetare över hela Sverige som ger omsorg, vård, stöd och service inom affärsområdena äldreomsorg, funktionsnedsättning, personlig assistans och individ och familj. Det gör oss till en av de största privata aktörerna i Sverige. Vi drivs av ett starkt kundfokus och vårt mål är att erbjuda våra kunder högsta möjliga livskvalitet. Våra tjänster sorterar under Lagen om stöd och service (LSS), Socialförsäkringsbalken och Socialtjänstlagen (SoL). Frösunda har funnits sedan 1994. www.frosunda.se
BRETT TJÄNSTEUTBUD Personlig assistans Personlig assistans Team Frösunda Ledsagning Funktionsnedsättning Daglig verksamhet Boende Skola Coachning Korttidsvistelse Individ och familj HVB-hem Familjehem Resurspersonsboende Boendestöd och daglig sysselsättning Äldreomsorg Äldreboende för personer med somatisk sjukdom och demenssjukdom.
VISION Vi är det självklara valet i Norden och en förebild för hur social omsorg drivs ansvarsfullt och med hög kvalitet. MISSION Vi får förtroende för att vi tar ansvar. VÄRDERINGAR Respekt genom ett värdigt och individuellt bemötande skapar vi trygghet och glädje. Engagemang vi bryr oss om människor och känner stolthet över vad vi åstadkommer. Nyfikenhet vi söker aktivt nya kunskaper som gör skillnad för våra kunder.
VÅRA HJÄRTEFRÅGOR 6
Transparens och öppenhet är vårt sätt att bygga förtroende VÅRA KVALITETSMÅL >90% kundnöjdhet 100% avtalstrohet 100% regulatorisk följsamhet På frosunda.se kan du ta del av vår Förtroenderedovisning som visar vår syn på kvalitet, vad vi har gjort 2013 och vad vi tänker göra 2014. 7
8
FRÖSUNDAS ORGANISATION 9
KUNDOMBUDSMAN Finns till för att kunden alltid ska ha någon oberoende att vända sig till beträffande synpunkter/klagomål. Arbetar med hur kunden upplever kvaliteten. För den enskilde personens talan. Kundombudsmannen finns också till som stöd för våra chefer. KONTAKT Kicki Johansson 010-130 34 30 kundombudsmannen@frosunda.se 10
KORT OM VÅRT UPPDRAG Vi har från Södermalms stadsdelsförvaltning fått ett tydligt uppdrag hur vi ska driva verksamheten. Uppstart och kommunikation görs i dialog och samarbete med stadsdelsförvaltningen. Såväl Frösunda som stadsdelsförvaltningen och Attendo är angelägna om att övergången blir så smidig som möjligt för alla berörda. Vår utgångspunkt är alltid att vi planerar efter varje individs behov. Utifrån vår långa erfarenhet innebär det att vi lägger bemanningstäthet utefter de behov av omsorg som varje kund har. 11
AKTIVITETER I VERKSAMHETEN Aktiviteter i verksamheten utgår från deltagarnas individuella önskemål, behov och intressen. Exempelvis: Produktionsinriktade arbetsuppgifter Praktikplatser Konst och vernissage Musik, sång, teater och dans Media och kommunikation Sinnesstimulering och taktil massage Friskvård Djur och natur 12
VAD BLIR NÄSTA STEG? Planera och genomföra uppstarten av verksamheten 1 april. Vi har ett team som jobbar heltid med förberedelser och kommer att säkerställa att vi håller våra löften såväl innan som under och efter uppstarten. Förändringar inom såväl organisation som bemanning och kompetens Arbetstider anpassade utifrån kundernas behov Förändrade arbetssätt Höga kunskapskrav på medarbetare Höga krav på flexibilitet och intresse att arbeta nära kunden Mål- och ansvarsbeskrivning för respektive roll Nya aktiviteter 13
Annette Granström, HR-specialist 010-130 57 23 annette.granstrom@frosunda.se
VERKSAMHETSÖVERGÅNG Vilka omfattas av verksamhetsövergången? Alla tillsvidareanställda samt tidsbegränsade anställningar som löper över övergångsdatumet omfattas. Personer med behovsanställning/timvikarier omfattas inte. Vad händer med anställningsvillkoren för de som omfattas av verksamhetsövergången? Anställningsvillkoren dvs. nuvarande befattning, lön, anställningstid och tjänstgöringsgrad övergår oförändrat till ny arbetsgivare men kan därefter komma att ändras. Intjänad övertid och komp.tid slutregleras av nuvarande arbetsgivare. Du som medarbetare gör ett aktivt val Du som omfattas av verksamhetsövergången ska göra ett aktivt val om du vill att din anställning ska gå över till Frösunda eller inte. Blankett delas ut till alla berörda medarbetare idag den 16 december. Senast den 16 januari behöver du lämna besked om ditt val därefter gäller vanlig uppsägningstid. 15
MEDARBETARE MED BEHOVSANSTÄLLNING Timvikarier omfattas ej av verksamhetsövergång Vi kommer att bjuda in timvikarier till separat möte De vikarier som är intresserade av anställning i Frösunda för fortsatt vikariat, hänvisas till vår microsajt www.frosunda.se/uppstartsodermalm 16
INRANGERINGSFÖRHANDLING Inrangeringsförhandling är planerat att ske i januari Attendo och Frösunda tillämpar samma centrala kollektivavtal: Bransch Vård och behandlingsverksamhet samt omsorgsverksamhet (E), som är tecknat mellan Vårdföretagarna och Kommunal, Vision, Fysioterapeuterna m fl. Inrangeringen sker från 1 april 2015 och därmed gäller även Frösundas policys och rutiner gäller från 1 april. Ni kommer att från dag ett ha tillgång till Frösundas ledningssystem som innehåller alla dokument, rutiner och policys. Målsättningen är att vi har ett klart schema i början av februari. o Schemat bygger på kundgruppens behov, vilket vi baserar vår grundbemanning på. 17
SCHEMA/TÄTHETSSCHEMA Nedan är ett exempel på hur schemat skulle kunna se ut Detta är ännu ej anpassat efter kundernas närvarotider Notera att inga tjänstgöringsgrader är 100% 18
TIDSPLAN 16 December Infomöte Januari 16 Januari Sista dag att lämna besked om övergång Mars Anställningsavtal 1 April Inrangeringsförhandling Verksamhetsövergång Microsajt: www.frosunda.se/uppstartsodermalm 19
MER INFORMATION Telefonlinje Måndag - fredag: kl. 8.00-9.00 Tel: 010-130 36 60 Microsajt: www.frosunda.se/uppstartsodermalm 20
KONTAKTUPPGIFTER Eva Malmborg, Uppstartsansvarig 010-130 36 60 eva.malmborg@frosunda.se Annette Granström, HR-specialist 010-130 57 23 annette.granstrom@frosunda.se Joakim Lavesson, Regionchef Funktionsnedsättning 010-130 35 25 joakim.lavesson@frosunda.se 21
FRÅGOR? 22