KVALITETSREDOVISNING Familjeenheten 2013

KVALITETSREDOVISNING Familjeenheten 2013

ENHET/ BUDGETENHET Familjeeneheten TIDSPERIOD 2013 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR KVALITET GRUNDFAKTA OM ENHETEN Familjeenheten handlägger ärenden som gäller barn och ungdomar 0-21 år enligt bla SoL och LVU. Den huvudsakliga arbetsuppgiften är att utreda barn och ungdomar samt följa upp verkställda biståndsbeslut såsom familjehem, kontaktfamiljer, institutionsplaceringar, faderskap, adoptionsutredningar mm. FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR MÅLUPPFYLLELSE På enheten finns åtta socialsekreterartjänster. Socialsekreterare arbetar med utredningar, insatser och uppföljningar. Två av dessa handlägger ensamkommande flykting barn. På enheten har det under 2013 också funnits en boendestödjare som arbetar med de ensamkommande barnen på fältet. Det finns också fyra familjebehandlare och en familjestödjare som arbetar med familjer med bistånd samt en enhetschef. Under året har två socialsekreterare varit helt eller delvis tjänstlediga. Enheten har haft överanställningar delar av året pga arbetsbelastningen däremellan har enheten haft full bemanning detta året. UNDERLAG I REDOVISNINGEN Statistik för: Inkomna anmälningar HVB-placeringar Familjehemsplaceringar RUTIN FÖR REDOVISNING Inledande genomgång av måluppfyllelsen med hela gruppen. Kvalitetsredovisningen skrivs av enhetschef. ÅTGÄRDER UTIFRÅN FÖREGÅENDE ÅRS KVALITETSREDOVISNING Förbättringsområden som gjorts i verksamheten under 2013; Vi har haft en fungerande mottagningsfunktion som bidragit till ökade konsultationer och bättre dialog mellan skolan och socialtjänsten vid anmälningssituationer. Vi har startat upp boendet för unga vuxna, Heldegatan, tillsammans med handikappomsorgen. Åtgärder som resulterat i mål i utvecklingsplanen för 2014; Fortsatt arbete med kommunens hemsida. Kvalitetssäkra våra arbetsrutiner gällande hedersrelaterat våld, utredningsprocessen kring placeringar på HVB. Verkställa mottagande av ensamkommande flykting barn, enligt gjord utredning. Fortsatt arbete gällande egna familjehem. Minskning av vårddagar med 10% i slutenvård jämfört med 2013.

VIKTIG KVALITATIV/KVANTITATIV INFORMATION Inkomna anmälningar Under året har antalet anmälningar ökat jämfört med 2012. 2008: 189 st. 2009: 163 2010: 179 2011: 230 2012: 201 2013: 221 HVB-placeringar Antalet vårddagar på Hem för Vård och Boende har under året minskat med 117 vårddagar. 2010: 2532 2011: 2909 2012: 2700 2013: 2583 Familjehemsplaceringar Kostnaden för familjehemsplaceringar och konsulentstödda familjehemsplaceringar har minskat under 2013. 2010: 2.848.256 varav konsulentstödda kostade 1.744.972 kr 2011: 2.976.376 varav konsulentstödda kostade 1.913.163 kr 2012: 3 845 005 varav konsulentstödda kostade 2.102. 614 kr 2013: 3 260 911 varav konsulentstödda kostade 882. 050kr Under året har vi gjort tre placeringar varav två varit jourplaceringar. Kostnaderna för konsulentstödda familjehem minskade 2013 med ca 1,2 miljoner jämfört med 2012. Denna minskning följs av avslutade konsulentstödda familjehemsinsatser som avslutades 2012.

UPPFÖLJNING AV UTVECKLINGSPLAN PERSPEKTIV MÅL/RESULTAT VÄRDERING TILLVÄGAGÅNGSSÄTT, METOD, MÄTNING Ange vilket perspektiv som avses Medskapare Skriv in ett mål per rad (kopiera från utvecklingsplanen). Förbättrad information till medborgare. Sätt en siffra (1-4) som bäst motsvarar mål- uppfyllelsen, se gradering nedan Beskriv kortfattat hur verksamheten har arbetat för att nå målet, vilken metod som använts, hur resultatet har mätts osv. 2 Har efter förutsättningarna som getts arbetat med att uppdatera hemsidan. ANALYS OCH ÅTGÄRD Beskriv vilka framgångsfaktorer / brister som funnits. I de fall målet ej har uppnåtts ska en åtgärd föreslås. Arbetsbelastningen har gjort att arbeta för att göra hemsidan uppdaterad inte kunnat prioriteras. Åtgärd för 2014 är att få hemsidan uppdaterad. Utveckling Utveckling Utveckla samarbetet med kommunens skolor Välfungerande interna samverkansformer till nytta för medborgaren. Kvalitetssäkra våra arbetsrutiner 4 En socialsekreterare har fått funktionen mottagningsperson och varit socialtjänstens ansikte utåt. Funktionen har bl.a tagit alla inkomna anmälningar och ansökningar samt haft konsultationer med skolor och andra myndigheter. 3 Tid under året har avsatts för att kunna genomföra kvalitetssäkring av våra rutiner. Två och periodvis tre handläggare har jobbat mer aktivt med rutinerna. Det har inte varit möjligt att verkställa funktionen, mottagningsperson, fullt ut under 2013 då belastningen och inkomna anmälningar varit hög under detta år. Införandet av mottagningsperson har visat sig varit lyckad så tillvida att samarbetet med kommunens skolor blivit betydligt bättre vid anmälningssituationer samt har dialogen förbättrats när det gäller konsultationer. Under 2014 kommer funktionen mottagningsperson inte att vara kvar utan kommer att ingå i förste socialsekreterarens arbetsuppgift. Förste socialsekreterare kommer att bli en ny funktion på enheten. Tid som avsatts för arbete med våra rutiner har inte varit tillräcklig. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete har påbörjats under 2013.

Utveckling En fungerande utslussningsverksamhet för ensamkommande ungdomar. 4 Socialsekreterare har avsatt tid för att arbeta med att färdigställa administrativa rutiner. Boendestödet i kommun har utvecklats sedan tillsättningen av boendestödjare för ensamkommande flyktingbarn. Färdigställande av arbetsrutiner har genomförts samt har boendestödjaren arbetat med utveckling av stöd på hemmaplan för de ensamkommande. Avtal har sagts upp med Lidköping kommun samt med migrationsverket och en utredning kommer att genomföras under 2014 för att utreda kommunens förutsättningar för att ta emot ensamkommande. Denna utredning kommer att mynna ut i ett nytt avtal med migrationsverket. Arbetssättt Utveckla egna behandlingsinsatser på hemmaplan för barn och unga. 4 Innan placering av unga har man övervägt insatsen familjebehandling. Vårddagarna 2013 minskade jämfört med 2012 med sammanlagt 117 vårddagar. Målet 10% uppnåddes inte fullt ut. Under året har vi haft en del kortare placeringar på HVB. Vilket gjort att vårddagarna minskat 2013. Vi kommer under 2014 att fortsätta arbetet med att nå målet, minskade placeringar. Arbetssätt Inte anlita något konsulentstött familjehem. Tillsammans med handikappomsorgen har boende för ung vuxna startats upp under 2013 5 Det har avsats tid för arbete med att rekrytera egna familjehem. Ekonomi Vara en attraktiv arbetsplats. 1 Genomgång av arbetsmiljöenkäten har genomförts. En handlingsplan skulle ha upprättats utifrån arbetsmiljöenkäten 2012. Detta har inte blivit gjort. Boendestöd Heldegatan har startats upp med sex ungdomar. Verksamheten har under året varit i uppstart och fungerat i enlighet med den plan som gjorts. Under 2013 har vi lyckats med att inte anlitat något konsulentstött familjehem. Tid för att aktivt arbeta med att rekrytera egna familjehem har varit mycket begränsat. Anledning härtill har varit arbetsbelastningen på enheten. 2014 kommer vi att jobba aktivt med att försöka rekrytera egna familjehem samt upparbeta ett bra stöd till dessa. Arbets belastningen har gjort att upprättandet av en ny handlingsplan inte prioriterats. Arbetsmiljön 2013 har varit stressig och överanställningar av personal har därför varit nödvändig. Målsättningen för 2014 är att upprätta en ny handlingsplan för enheten gällande arbetsmiljön.

SAMMANFATTNING AV 2013 ÅRS KVALITETSARBETE Här sker en summering av prioriterade utvecklingsområden (i punktform) och förslag till åtgärder inför kommande års kvalitetsarbete. Arbeta för att ha en uppdaterad hemsida Fortsatt arbete kring att rekrytera egna familjehem. Arbeta för att få ett nytt avtal med Migrationsverket och verkställa mottagandet av ensamkommande flykting barn enligt gjord utredning. Fortsatt arbete med att kvalitetssäkra våra arbetsrutiner Arbeta för att minska vårddagarna gällande slutenvård för barn och unga. Höja NMI i personalgruppen. Det blir av stor vikt att arbeta för att minska vårddagarna på sluten vård. Arbetet kring dessa familjer är i behov av en översyn. Gällande de egna familjehemmen är vi bla i behov av att kvalitetssäkra rutinerna, kunna erbjuda handledning för familjehemmen samt jobba aktivt med rekrytering av dessa.