Kvalitets- och kompetensutveckling i vård och omsorg om äldre Genomförda aktiviteter under tiden 2008-01-01 t o m 2008-06-30
GENOMFÖRDA AKTIVITETER I KOMPETENSSTEGEN INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sid BEMÖTANDE Hela förvaltningen... 1 Centrala området... 2 Västra området... 4 Östra området... 6 DEMENSVÅRD Hela förvaltningen... 7 Centrala området... 8 Västra området...10 Handikappenheten...11 IT-STÖD HEMTJÄNST Östra området...12 KONTAKTMANNASKAP Centrala området...13 LEDARSKAPSPROGRAM Hela förvaltningen...14 REDUCERING AV OLYCKOR I HEMMET Hela förvaltningen...15 Västra området...16 Entreprenader...17 REHABILITERANDE FÖRHÅLLNINGSSÄTT Hela förvaltningen...18 Centrala området...19 Västra området...20 VÅRD VID LIVETS SLUT Centrala området...21 Västra området...22 Entreprenader...24 SUMMA ANTAL DELTAGARE...25 KOSTNAD...26
BEMÖTANDE HELA FÖRVALTNINGEN BEMÖTANDE I MÖTET MED SYN- OCH HÖRSELSKADADE ÄLDRE -studiecirkel Synskador, problemlösningar Hörselskador, problemlösningar Bemötande Matti Steinmet Syn- och hörselinstruktör 2 tillfällen Totalt 4,5 tim 6 6 1
BEMÖTANDE CENTRALA OMRÅDET ATT MÖTAS SOM PERSONAL Studiecirkel Personkännedom för organisationen och individen Människosyn Individen och gruppen Tankestund Hemuppgift Samarbetsövningar Utvärdering Resursteamet och Snapphanegruppen Jessica Dalum, cirkelledare Dina Liljedahl, föreläsare 4 tillf x 2 tim 10 10 FÖRSTÅELSE OCH KOMMUNIKATION Öka personalens självkännedom i syfte att fördjupa förståelsen i bemötandet Ökad kontakt i mötet personal personal och vårdare vårdtagare Ge redskap för kommunikation ur ett helhetsperspektiv Utveckla olika bemötandestrategier Ingela Fors, handledare och specialpedagog 3 tillf x 3 tim 4 olika grupper 53 53 Östergård och Pionen 2
CENTRALA OMRÅDET HANDLEDNING I ATT ÖKA PERSONALENS FÖRSTÅELSE OCH KUNSKAP I BEMÖTANDE Att skapa förståelse i bemötande Ge redskap samt vidga seendet i olika situationer Bemötande till den boende samt bemötande till dig själv, dina arbetskamrater och andra Fallbeskrivningar Ingela Fors, handledare och specialpedagog 10 tillf x 1 tim 2 olika grupper 2 33 35 Amalia FÖRSTÅELSE OCH KOMMUNIKATION Självkännedom Hjärnans och kroppens behov Ökad kontakt i mötet personal personal och vårdare vårdtagare Olika sätt att kommunicera Ingela Fors, handledare och specialpedagog 2 halvdagar och 1 heldag 2 olika grupper 1 20 21 Snapphanegruppen och Resursteamet Hemtjänstgrupper 3
BEMÖTANDE VÄSTRA OMRÅDET TAKTIL MASSAGE Steg 2 Taktipro 3 heldagar 2 2 Björklunden TEAMUTVECKLING FÖR TEAMOMRÅDE ODAL Varför går vi till jobbet... egentligen? Faktorer för arbetsglädje: uppskattning, omtanke mm Bemötande genom goda möten Vi mår gott om arbetsplatsen sjuder av liv och styrs av glädje Vikten av goda historier och att ha kul på jobbet Konkreta nycklar för att se möjligheterna i varandra på arbetsplatsen och på hemmaplan Medarbetarpolicy, lyssna, lära och påverka Kay Svorén teamchef Heldag 2 olika tillf 1 17 41 59 Hemtjänst Vilan, N Åsum, Charlottesborg och nattpatrull 4
VÄSTRA OMRÅDET ATT VÄLJA GLÄDJE studiecirkel Att få en gemensam kunskap om hur vi, var och en påverkar oss själva och andra genom vårt sätt att förhålla oss i mötet med andra. Att få ett gemensamt språk i samtalet om hur och varför oväntade situationer kan uppstå i mötet mellan människor Diskussioner har utgått ifrån Kay Pollaks bok och videofilmer Att Välja Glädje som handlar om att växa och utvecklas. Kerstin Hoel- Persson Cirkelledare Anne Svensson Cirkelledare Inger Pallesson cirkelledare 4 tillf x 3 tim 5 olika cirklar 1 2 1 28 32 Skärdal och hemtjänsten Vä, Skepparslöv/Gärds Köpinge BEMÖTANDE I MÖTET MED SYN- OCH HÖRSELSKADADE ÄLDRE studiecirkel Synskador, problemlösningar Hörselskador, problemlösningar Bemötande Matti Steinmetz Syn- och hörselinstruktör 3 tillfällen x 1,5 timmar 6 6 Särlagården 5
BEMÖTANDE ÖSTRA OMRÅDET BEMÖTANDE utveckla all personal i bemötande mot både kunder, anhöriga, kollegor och övriga Livskvalitet Reflektioner Beröringens betydelse Beröring/bemötande inriktad på förflyttning Individuell handledning i taktil stimulering Vårdkvalitet utifrån ett kinesetiskt perspektiv Anita Risberg- Böthlin, ssk Karin Karlsson vårdlärare FlexVux 4 tillf x 2 tim 3 olika grupper 32 32 Åhus södra hemtjänst 6
DEMENSVÅRD HELA FÖRVALTNINGEN GENOMBROTTSMETODEN HJÄRNVIKTSTEAMET KRISTIANSTAD Ett samverkansprojekt mellan CSK, Primärvård Nordöst och Kristianstads kommun. Mål: Att identifiera 100% av de patienter över 65 år som vårdas på NAV 073 med hjärnsvikt som är i fortsatt behov av hjärnsviktsbehandling och beviljas korttidsboende på Björken kortvård. Att 100% av patienterna under hjärnsviktsrehabiliteringen ska få en demensdiagnos alt utesluta en demensdiagnos. Utvecklingscentrum, Region Skåne Projekttiden febr 2008 t o m nov 2008 8 dagar 1 1 biståndshandläggare 2 7
DEMENSVÅRD CENTRALA OMRÅDET ATT LEVA MED OCH VÅRDA PERSONER MED DEMENS studiecirkel Vad är demens Utredning och formell organisation Studiebesök Hur är det att drabbas av demens Stödstrukturer för god vård Miljöer anpassade för personer med demens Ädelstenen BEMÖTANDE I DEMENSOMSORGEN Kvalitetsarbetet Hur gör vi? Hur är vi? Hur kan vi? Samarbetsövningar Vi känsla Ökad kommunikation Träning enskilt och i grupp Björken 1, 2, 3 och 4 Peter Henningsson Cirkelledare Anna-Lena Ivarsson, teamchef och Ann-Christine Bergström, konsult 7 tillf x 2 tim 8 8 Heldag 37 37 8
CENTRALA OMRÅDET BEMÖTANDE I DEMENSOMSORGEN Kvalitetsarbetet Skapande av identitet Tolka och lyssna Konsten att inspirera Diskussioner och reflektioner Olika övningar Anna-Lena Ivarsson, och Glenn Carlbark, hälsoinspiratör Heldag 10 10 Björken 5 FRONTALLOBSDEMENS EN DEMENSSJUKDOM SOM DRABBAR YNGRE PERSONER Frontallobsdemens hur vanligt är det? Vad händer i hjärnan vid frontallobsdemens? Frontallobens funktioner vilka symtom är mest framträdande? Utredning och diagnostik kan frontallobsdemens simulera andra tillstånd? Läkemedelsbehandling vilka symtom ska behandlas? Psykosociala konsekvenser Bemötande och vårdaspekter Nationellt kunskapscentrum i Lund för frontallobsdemens Björken 5 Conator Ulla Passent, med dr, docent, överläkare Halvdag 1 9 10 9
DEMENSVÅRD VÄSTRA OMRÅDET ATT HITTA RÄTT VAR DAG I DEMENSOMSORGEN Åldrandet Demenssjukdomar Bemötande, förhållningssätt och kommunikation Miljöns betydelse Aktivering Handledning Vuxenutbildningen Ann-Christin Eklind vårdlärare 5 tillf x 3 tim 4 olika grupper 40 40 Skogåsa och Everöd/Huaröd hemtjänst ÅLDERSDEMENS HUR MAN TACKLAR BESVÄRLIGT BETEENDE Nya miljöbehandlingsmetoder: validation, reminitensterapi och stimulering av sinnena Nya modeller för samagerande mellan vårdpersonal och patient Dungen dagverksamhet Lise Naess, leg psykolog Heldag 2 2 10
DEMENSVÅRD HANDIKAPPENHETEN ÅLDRANDET HOS PERSONER MED UTVECKLINGSSTÖRNING Det naturliga åldrandet Åldrandets sjukdomar, multisjuklighet Demenssjukdomar, utredning och behandling Pseudodemens Utvecklingsstörning och åldrande Bemötande, förhållningssätt, kommunikation Miljöns betydelse Omvårdnad, aktivering och hjälpmedel Levnadsberättelse Vuxenutbildningen 5 tillfällen x 3,5 tim 10 2 gruppled 1 platsled 13 Personal inom handikappenheten samt personliga assistenter som möter äldre utvecklingsstörda i sitt dagliga arbete 11
IT-STÖD ÖSTRA OMRÅDET LÄSBEHÖRIGHET I MAGNA CURA DOKUMENTATIONS- SYSTEM FÖR HSL-INSATSER Sekretess Arkiv, huvudbild, vårdtagarmenyn och listor anteckningar under period Sökordsstruktur Mätvärden Olika sökfunktioner Samtliga särskilda boenden Petra Andersson, vårdpersonal Maria Nedemo, vårdpersonal Heidi Mårtensson, vårdpersonal Grazyna Augustsson, vårdpersonal Halvdag 68 grupper 6 341 347 12
KONTAKTMANNASKAP CENTRALA OMRÅDET KONTAKTMANNASKAP, BEMÖTANDE OCH HANDLEDNING Styrdokument, SoL och HSL Människosyn, vård- och omsorgsideologi Professionellt förhållningssätt Att vara kontaktman, ansvar och befogenheter Kommunikation Handledning och vårdpedagogik Kunskapssyn Teorier och modeller för handledning Teorier om lärande och påverkan Samtal och dialog i vård och omsorgsarbete Makt och maktpositioner Självbild och samspel Vårdplanering, dokumentation och uppföljning Problem och lösningsmetoder Vuxenutbildningen Eva Sikö, Vårdlärare 8 tillf x 3,5 tim 6 6 Kursinnehållet bygger på mål för kurserna Handledning 100 gymnasiepoäng och Vårdpedagogik 50 gymnasiepoäng Opalen och Resurspollen 13
LEDARUTVECKLINGSPROGRAM HELA FÖRVALTNINGEN KRISTIANSTADS KOMMUNS LEDARUTVECKLINGSPROGRAM Göteborg Management 14 dagar 3 teamchefer 3 Jag och mitt ledarskap Att verka i en politiskt styrd organisation Det personliga ledarskapet Att leda individer och grupper Samtalsmetodik och kommunikation Ledning och styrning värdebaserat ledarskap Omvärld och strategisk utveckling Institut AB (GMI) 14
REDUCERING AV OLYCKOR BLAND ÄLDRE HELA FÖRVALTNINGEN SÄKERHET OCH TRYGGHET - FALLPREVENTION Inledning, presentation Varför fallprevention? Teori, fakta och statistik Fallbeskrivning Arbete med checklistor, ansvarsfördelning och åtgärdsprogram Slutsummering och utvärdering Räddningsverket Halvdag 30 108 21 18 1342 18 bist handl. 11 boendeass. Riksg. 105 omsorgspersonal HK-enh 1 MAR 1 MAS 2 projektledare uppsök. verksamhet 4 pensionärsorg. 2 äldrepedagoger 1 terapibitr. 1 fritidsledare 1 fotvårdare 1 anhörigsamordn. 2 politiker ON Sum ma 1669 15
REDUCERING AV OLYCKOR BLAND ÄLDRE VÄSTRA OMRÅDET ÄLDREFALLET EN KONFERENS OM ÄLDRES SÄKERHET OCH TRYGGHET Inledning Redovisning av enkät om kommunernas skadeförebyggande insatser Samhällsekonomisk vinst av att förebygga fallskador Trafikskador bland äldre Hur upplever äldre sin egen säkerhet -trygghetsmätning med fokus på äldre - skydd i hemmet Handbok i systematiskt arbete - metodboken - utbildning Passion för livet Lokala exempel Sammanfattande diskussion Sveriges kommuner och landsting och Räddningsverket Heldag 1 Ansvarig i Kristianstad för nätverk, prevention och hälsa 1 16
REDUCERING AV OLYCKOR BLAND ÄLDRE ENTREPRENADER SÄKERHET OCH TRYGGHET - FALLPREVENTION Inledning, presentation Varför fallprevention? Teori, fakta och statistik Fallbeskrivning Arbete med checklistor, ansvarsfördelning och åtgärdsprogram Slutsummering och utvärdering Räddningsverket Halvdag 2 6 8 Axeltorps vårdhem 17
REHABILITERANDE FÖRHÅLLNINGSSÄTT HELA FÖRVALTNINGEN ATT ARBETA MED ETT REHABILITERANDE FÖRHÅLLNINGSSÄTT SEMINARIETEATER Korta scener spelas upp som illustrerar innehållet i Kristianstads kommuns häfte Att arbeta med ett rehabiliterande förhållningssätt Hemtjänst, serviceboende och slutenvård Olika perspektiv, omväxlande vårdarens och kundens/ patientens Scenerna efterföljs av dialog med publiken Lisa Östborn Louise Löwenberg, Skådespelare 3 tim 8 olika föreställningar 24 70 19 17 1229 4 bist handl 29 bo-ass Riksgymn 102 oms pers Hkp-enh 150 pers ass 8 lärare, Vuxenutb 1 äldreomb.man 2 politiker 143 pers CSK 10 MAR.s nätverk 1810 18
REHABILITERANDE FÖRHÅLLNINGSSÄTT CENTRALA OMRÅDET REHABILITERANDE FÖRHÅLLNINGSSÄTT OCH BEMÖTANDE VID PSYKISKA FUNKTIONSHINDER OCH DEMENSSJUKDOM Handledning i patientfall Verksamhetsutveckling inom psykiatrisk omvårdnad Verksamhetsutveckling inom omvårdnad vid demenssjukdom Stöd i vardagsarbetet Vuxenutbildningen Ann-Christin Eklind, Vårdlärare Omfattning Chefer Sjuksköterskoterapeutegymnastepersonapersonal Arbets- Sjuk- Vård- Köks- 5 tillf x 3 tim 12 12 Björken kortvård Stafvres rehab 19
REHABILITERANDE FÖRHÅLLNINGSSÄTT VÄSTRA OMRÅDET KOGNITIV REHABILITERING Kognition teoretisk referensram Rehabiliteringsmetodik Undersökningsmetodik Interventionsstrategier Teamområde Skogåsa och teamområde Forsalid Kommunförbundet Skåne Katarina Nordin- Lindberg Kursledare Omfattning Chefer Sjuksköterskoterapeutegymnastepersonapersonal Arbets- Sjuk- Vård- Köks- 3 heldagar 2 2 20
CENTRALA OMRÅDET VÅRD VID LIVETS SLUT Hospicefilosofi Etik och estetik Existentiella frågor Att vara närstående Information, stöd och kommunikation Känslor och upplevelser Omvårdnad under sjukdomstiden Symtomlindring Vård vid livets slutskede och efter döden Kursinnehållet bygger på mål för kursen Lindrande vård, 100 gymnasiepoäng Opalen, Resurspoolen. Stafvres Rehab UTBILDNING I PALLIATIV VÅRD Vad är palliativ vård definition Vad händer kroppsligt när tiden närmar sig Bemötande patient och närstående Symtomlindring Snapphanegruppen hemtjänst Vuxenutbildn Rune Wendel, vårdlärare KVHkonsult Kristianstad VÅRD VID LIVETS SLUT 5 tillf x 3,5 tim 2 olika grupper 14 14 3 timmar 21 21 21
VÅRD VID LIVETS SLUT VÄSTRA OMRÅDET VÅRD VID LIVETS SLUT Hospicefilosofi Etik och estetik Existentiella frågor Att vara närstående Information, stöd och kommunikation Känslor och upplevelser Omvårdnad under sjukdomstiden Symtomlindring Vård vid livets slutskede och efter döden Vuxenutbildn Rune Wendel, vårdlärare 5 tillf x 3,5 tim 2 olika grupper 2 1 1 16 1 terapibiträde 21 Kursinnehållet bygger på mål för kursen Lindrande vård, 100 gymnasiepoäng Forsalid och Degeberga Hemtjänst 22
VÄSTRA OMRÅDET VÅRD VID LIVETS SLUT Vuxenutbildn 5 tillf x 3,5 tim 1 20 21 Hospicefilosofi Etik och estetik Existentiella frågor Att vara närstående Information, stöd och kommunikation Känslor och upplevelser Omvårdnad under sjukdomstiden Symtomlindring Vård vid livets slutskede och efter döden Kursinnehållet bygger på mål för kursen Lindrande vård, 100 gymnasiepoäng Skogåsa och Everöd hemtjänst Rune Wendel, vårdlärare 2 olika grupper 23
VÅRD VID LIVETS SLUT ENTREPRENADER VÅRD I LIVETS SLUT studiecirkel Vad är palliativ vård? Etik och estetik, existentiella frågor efter döden, kommunikation, personalstöd Symtomlindring och smärtlindring, omvårdnadsbehov Fysiska och psykiska förändringar Grupparbete i religion Utvärdering Marica Åberg Bryhagen, cirkelledare 5 tillfällen x 3 tim 8 8 Axeltorps vårdhem 24
antal deltagare Totalt inom de 8 aktiviteterna har 4281 personer deltagit Aktivitet Totalt Östra Västra Centrala Hela förvaltningen Bemötande 256 32 99 119 6 Handikappenheten Entrepr Demensvård 90 2 65 2 13 8 Reducering av olyckor bland äldre 1670 1 1669 IT-stöd hemtjänst 347 347 Kontaktmannaskap 6 6 Ledarutveckling 3 3 Rehabiliterande förhållningssätt 1824 2 12 1810 Vård vid livets slut 85 42 35 8 Totalt 4281 25
KOSTNADER Aktivitet Kostnad Bemötande 186 480.25 Demensvård 90 931.71 IT-stöd i hemtjänst 89 253.52 Kontaktmannaskap 43 200.00 Rehabiliterande förhållningssätt 362 449.53 Vård vid livets slut 133 633.00 Reducering av olyckor bland äldre 227 448.00 Ledarutvecklingsprogram 190 750.00 Totalt 1 324 146 kronor 26