Telebild/Videokonferens på Karlstads universitet s. 2 Vad är telebild? s. 3 Råd till föreläsaren på Kau s. 5 Råd till deltagaren på lärcentrum s. 6 Support under sändning s. 7 Strömmande video s. 8 Kostnader s. 9 Bokning och Läs mer om Videokonferens s. 10 Lathund 2010-02-05 Julia Nyberg, telebildadministratör och Lena E Johansson, utbildnings- och forskningssamordnare, Lärstöd, Karlstads universitetsbibliotek
Telebild/videokonferens Vad är telebild? Telebildmöte eller videokonferens, är en teknik som gör samtal mellan personer på två eller flera platser möjlig genom direkt bild- och ljudförmedling. Kommunikationen med ljud och bild är helt interaktiv. Tekniken är mycket lämplig för utbildning och fortbildning, såväl hela kurser som enstaka föreläsningar eller seminarier. Videokonferenstekniken passar också utmärkt för möten inom t ex förvaltningar, företag och olika organisationer. Många fördelar Utbildning via telebild/videokonferens är ett utmärkt alternativ för många människor som inte har möjlighet att resa till en kurs eller ett möte. Videokonferenstekniken spar tid och pengar för deltagarna och ger fantastiska möjligheter att sprida kunskap till många på samma gång. Var finns telebildstudiorna på Kau? Mitt emot varandra i 3c-korridoren, ligger våra två mindre telebildstudior: 3c318 och 3c304. I hus Vänern (hus 21) ligger den stora telebildstudion 21a346. 2
Råd till föreläsaren Om du känner dig osäker och obekväm inför att genomföra en videokonferens så finns det en hel del saker du kan tänka på som kommer att underlätta sändningen. Här följer några grundläggande tips! Förberedelser Förbered föreläsningarna väl. Tänk på att du som föreläsare är huvudperson under sändningen. Gå igenom innehåll och genomförande noggrant och försök att uppskatta ungefär hur lång tid din sändning kommer att ta. Planera gärna in dialog med grupperna på lärcentrum. Om alla grupper ska prata - hur lång tid får det ta? Lägg gärna ut material (OH-bilder eller datorpresentationer) till videokonferensen på aktuell studieplattform eller skicka ut på annat sätt till alla deltagare, i god tid innan. Alla är då bättre förberedda och kan delta aktivt i konferensen. Det är lämpligt att besöka studion i förväg för att lära känna tekniken och testa material via dokumentkamera/dator/smartboard/dvdspelare. Kläder i milda neutrala färger gör sig bäst under sändning. Stormönstrat kan göra bilden pixlig (flimrig). Tänk också på att sitta ganska stilla. Kameran följer inte efter dig när du rör dig. Om du vill röra mycket på dig är det bättre att förinställa flera olika kameravinklar. Prata i normal samtalston. Mikrofonen är så ljudkänslig att du inte behöver höja rösten. Tänk på att inte använda/bära sådant som kan störa ljudupptagningen när du pratar, t.ex. skramlande smycken, nycklar osv. Klickande med pennor och prasslande med papper kan också upplevas som störande. Interaktivitet Eftersom telebildtekniken fortfarande är ny för många och kanske lite skrämmande så är det extra viktigt att alla fort blir delaktiga i föreläsningen och lär sig tekniken. Börja gärna med en kort presentation av dig själv och ett upprop med grupperna ute på lärcentrum. På detta sätt får du bättre kontakt med deltagarna och du hinner också kolla så att alla ser och hör dig. Envägskommunikation är ganska tråkigt och det uppmanar inte till att studenterna blir bekväma med tekniken. Ställ gärna frågor så tidigt som möjligt så att alla blir delaktiga och aktiva. Utnyttja tiden i sändning för flervägskommunikation istället för envägskommunikation. Rena föreläsningar kan med fördel spelas in och göras tillgängliga via webben. Sedan kan man ha seminarier och frågestunder i telebildsändningar. 3
Bildväxlingen mellan olika parter i sändningarna är röststyrda. Det innebär att den som pratar kommer i bild automatiskt. För att en viss grupp ska komma i bild så måste du som föreläsare uppmana dem att svara. Föreläsningstiden rekommenderas att vara högst 2 timmar med korta bensträckare. Vid längre föreläsningar kan en lite längre paus behövas men tänk på att alla lärcentra betalar för tiden de är uppkopplade. Presentationsmaterial Använd och utnyttja tekniken för att variera föreläsningen - filmsnuttar eller OH-bilder är trevliga inslag. MEN, börja inte med att använda och växla mellan alla lägen på en gång om du är nybörjare och lite nervös, då kan det bli rörigt både för studenterna och för dig själv. Tänk på att: Pappersbilder/OH-blad Presenteras bäst i liggande format, minst 28 punkter. Lite text på varje sida Papper/stenciler syns bättre än OH-film Färger syns bra Datorpresentationer PowerPointbilder presenteras bäst i liggande format, minst 28 punkter. Lite text på varje sida Använd enkla bakgrunder, utan mönster Mörk text på ljus bakgrund eller tvärtom, alltså skarpa kontraster syns bäst Filmsnuttar på VHS/DVD eller från webben Kolla upp så att du har rätt att visa filmen i undervisningssammanhang Visa bara korta snuttar i sändning. Om du vill att studenterna ska se en hel film kanske de kan göra det på egen hand 4
Råd till deltagaren på lärcentrum Presentation Presentera dig och berätta gärna vilken grupp du tillhör när du ställer frågor. Det är trevligt både för föreläsaren och de andra deltagarna att få lära känna dig via monitorn och gör det lättare att hålla reda på vem som ställde frågan. Det är viktigt för läraren att se alla ordentligt. Tänd alla lampor och dra för gardiner för att motverka motljus. Sätt er så nära kameran som möjligt utan att någon hamnar utanför bild. Tänk på att ni ibland är i bild trots att ni inte pratar med läraren. Att se folk prata i telefonen, äta eller pyssla med annat kan vara störande. Aktivitet Som deltagare ska Du gärna försöka att aktivt delta i undervisningen och ställa frågor. Var inte rädd för den nya tekniken utan prata i mikrofonen som vanligt. Sändningarna är röststyrda. Bilden på dig och din grupp visas så länge ni säger något och tills nästa person/grupp pratar. Mikrofonerna är känsliga och tar upp ljudet av prasslande papper eller skramlande nycklar. Stäng av mikrofonen när du inte pratar för att undvika rundgång eller att komma i bild när du inte vill. Utse gärna en i gruppen som sköter fjärrkontrollen. 5
Support under sändning Även om tekniken idag är stabil och säker så händer det att den krånglar. Även en van föreläsare kan få problem med tekniken och kanske blir nervös, men det brukar lösa sig snabbt. Vi försöker att vara med vid sändningens start för att se till så att allt fungerar som det ska. Det är dock säkrast att boka starthjälp. Vi nås enklast på mejlen: telebild@kau.se eller på vårt supportnummer, 054-700 2800 Vi som jobbar med telebild: Julia Nyberg, Telebildadministratör, 054-700 2390 Kenneth Boström, Sändningstekniker, 054-700 2428 Vi hjälper alla (studenter och personal) som deltar i sändningar från Karlstads universitet med problem som har att göra med uppkoppling/nedkoppling, sändningens kvalitet, streaming mm. STV Video Data är ett bryggföretag och de ser till att alla blir inkopplade i konferensen samt övervakar alla våra sändningar mellan kl 07.30-21.30. De nås på: Helpdesk: 020-688 688 Support till dig som jobbar på lärcentrum Meddela oss på Kau vem hos er som är tekniker/kontaktperson under sändningen. Vi kan behöva kontakta er. Numren till Kau och till STV finns på alla bokningsbekräftelser och sändscheman Allt som har med uppkoppling/bryggan att göra ring STV i första hand Plötsliga ändringar av IP-nummer, lokaler, avbokningar mm ring 054-700 2800 STV har god kännedom om de system som finns på marknaden så de kan till viss del ge support på handhavande men om du får stora problem så rekommenderar vi att du kontaktar det företag som du köpt utrustningen av. 6
Strömmande video streaming Strömmande video, eller streaming är ett sätt att skicka video över Internet som innebär att man med en vanlig dator och en bredbandsuppkoppling enkelt kan se på video med relativt god kvalitet. Man behöver inte vänta på att hela videon måste laddas hem till datorn innan man kan börja titta på den utan oftast räcker det med ett par sekunders nedladdning innan uppspelningen börjar. Strömmande video kan skickas på två olika sätt, direkt eller på begäran. Direkt är precis som en utsändning av ett tv-program, du tittar på vad som skickas ut och alla andra som tittar ser samma bilder i exakt samma ögonblick. Du kan inte pausa, hoppa framåt eller gå tillbaka för att repetera. På begäran innebär istället att materialet redan är inspelat och arkiverat. Du kan fritt välja att hoppa framåt och bakåt eller pausa för att hämta mer kaffe/släppa ut katten etc. Du kan se om hur många gånger du vill. Arkiv Varje kurs/program har en egen katalogstruktur på en webbportal till Tandberg Content Server, vår streamingserver för allt som spelas in i telebildstudiorna. Här finns möjlighet att gå till kursens direktsändningar samt att ta del av ett föreläsningsarkiv som uppdateras efter varje sändning. Vi låter alla föreläsningar från terminen ligga kvar så länge kursen pågår och vi har även kvar materialet på backup om det senare skulle behövas. Säkerhet/Lösenord Vi har lösenordsskydd på våra strömmande filmer. Lösenorden distribueras oftast till studenterna genom It s Learning eller First Class. Om studenterna går ett program så gäller samma lösenord genom hela utbildningen Det går inte att ladda ner filmerna till sin egen dator om inte kursansvarig ber om detta Tänk på att Inspelningen är röststyrd, det innebär att den som pratar kommer i bild och spelas in. Om du gör en ren inspelning utan att vara i sändning så måste du ändå sätta på din mikrofon för att ljudet ska spelas in. Tider för inspelningar blir mer och mer eftertraktade så boka i god tid i förväg. Inspelning bokas på samma sätt som sändningar, se Bokning/avbokning 7
Kostnader Grundutbildning Kau Kan enligt verksamhetsplanen utnyttja telebild kostnadsfritt Karlstads universitets trafikkostnad bekostas av Universitetsbiblioteket (gäller ej utlandssamtal - betalas av beställaren) Lärcentrum Lärcentrum betalar för respektive del i brygga samt ev. trafikkostnader Bryggkostnad f.n. 125 kr/port och timme, trafik enligt Karlstads universitets telefonavtal, ca 35kr/timme Fakturering av lärcentras del i bryggan görs direkt av STV Video Data till respektive lärcentra i början av varje termin (februari och september). Uppdragsutbildningar genom Uppdrags AB, RUC och Rektorsutbildningen Uppdrags AB, RUC och Rektorsutbildningen har årligt avtal för nyttjande. Som lärare/ämne inom dessa utbildningformer kan fritt använda Telebild inom ramen för dessa avtal. Övriga uppdragsutbildningar Hyra av studio inklusive starthjälp - 500 kr per timme Bryggkostnad vid flerpartssamtal - 125 kr/port och timme samt ev. trafikkostnad, ca 35kr/timme Introduktion i studio 500 kr/deltagare Externa kunder Hyra av studio inklusive starthjälp - 500 kr per timme Bryggkostnad vid flerpartssamtal - 125 kr/port och timme samt ev. trafikkostnad, ca 35kr/timme Introduktion i studio 500 kr/deltagare 8
Bokning/Avbokning Bokning görs till Julia Nyberg, e-post: telebild@kau.se, tfn: 054-700 2390. Avbokning av deltagande i brygga vid flerpartssamtal bör göras 24 timmar före sändning för att avgift inte skall tas ut. Mer information finns på www.bib.kau.se Läs mer om videokonferens: www.stv.se www.videokonferens.com Hitta/läs mer om lärcentrum: www.larcentra.se www.nshu.se www.nitus.org www.westum.se www.vkf-samverkan.se 9
Lathund Höger TV-monitor utgående bild, på dig själv eller om du väljer att visa datorbild/dokumentkamera så syns detta på denna monitor. Vänster TV-monitor inkommande bild, på den studieort/person som talar. Växlingen mellan vilka som syns i bild är röststyrd. Alltså, den som pratar kommer i bild. Fjärrkontrollen Märkt Tandberg, använder du för att välja vilken bild som ska visas i höger TVmonitor: dig själv, datorn, dokumentkameran osv. Här sätter du på och av mikrofonen och styr kameran. Om du vill ringa upp ett annat system gör du det med fjärrkontrollen. En grundläggande användarmanual ligger framme på bordet. Kameran sitter ovanpå TV-monitorerna. Styrs med hjälp av fjärrkontrollen. Pilknapparna i det stora runda hjulet eller zoomknapparna på höger sida om hjulet styr kameran. Obs! För att styra kameran med pilknapparna så måste du gå ur alla menyer som ev. kan vara öppna och det gör du med cancel-knappen som är direkt under pilknapparna. Ringa upp 1. Tryck på knappen med den gröna luren 2. Du kommer in i en meny för att ringa upp. Här kan du slå aktuellt IPnummer (ex 130.243.18.21) IP knappa in numret och punkterna som det ser ut ovan. OBS!! För att få punkter så använder du knappen men en stjärna på (till vänster om nollan) 3. Tryck på knappen med den gröna luren för att ringa ut. Avsluta samtal 1. Tryck på knappen med den röda luren 2. Tryck en gång till på samma för att bekräfta Dokumentkameran: På/Av knappen sitter på ovansidan, det finns bara en knapp så det går inte att ta fel. Tele zooma in Wide zooma ut Dokumentkameran passar bäst för att visa mindre föremål eller korta textstycken i stor stil Autofokus om det inte hjälper att trycka på denna knapp för skärpa så testa att zooma in och ut. Smartboarden: Är en slags interaktiv datorskärm. 10
Istället för att använda mus och tangentbord så kan du arbeta direkt på tavlan med dina händer Går igång automatiskt när man startar datorn men bilden syns inte förrän man sätter på projektorn Korta instruktionsfilmer av mjukvaran Notebook finns på: http://www.smartboard.se/produkter/notebook Sympodium: Är en mindre bordsversion av Smartboard Du använder en liten penna för att klicka och skriva på skärmen Projektorn: Separat fjärrkontroll märkt Nec DVD-spelaren: Separat fjärrkontroll ligger vid spelaren 11