Mål för mandatperioden 2011 2014 Vård och Omsorg Eslövs kommun
Verksamhetsidé Vård och Omsorg ska arbeta för att skapa goda levnadsförhållanden för de kommuninvånare som har behov av vård och omsorg, och för deras delaktighet i samhällslivet. I detta arbete ska den enskildes egen potential, det friska, tas tillvara i planeringen och utförandet av insatserna. den enskilde och dennes behov vara i centrum och arbetet organiseras efter detta. Våra ledstjärnor Vård och Omsorg har arbetat fram tre ledstjärnor. De utgör vår värdegrund och ska genomsyra all vår verksamhet. Egenmakt Brukarna kan påverka hur våra tjänster utförs. Kvalitet Kvalitet i varje möte alla möten präglas av empati, lyhördhet och respekt. Förändringsvilja Med mod och handlingskraft prövar vi nya vägar för att nå våra mål.
Organisation Vård och Omsorg i Eslövs kommun har cirka 1000 anställda. Inom förvaltningens breda verksamhetsområde är över 30 yrkesgrupper representerade. Förvaltningen är uppdelad i beslutande och verkställande funktioner. Myndighetsenheten ansvar för handläggning och beslut som sedan verkställs i respektive verksamhetsområde. Vård och Omsorg består av tre verksamhetsområden, äldreomsorg, funktionsnedsättning och IFO Vuxen (Individ och familjeomsorg). IFO Vuxen har både en beslutande och verkställande funktion. Den yttre ringen i organisationsskissen utgör förvaltningens olika stödfunktioner. Förvaltningschef Personalenheten Funktionsnedsättning Administrativa enheten Externa utförare Brukaren M yndighetsenheten Äldreomsorg IFO Vuxen Kvalitets- och utvecklingsenheten IFO Vuxen MAS Vision Eslöv ska ge Sveriges bästa vård och omsorg. Strategi Vi ser individen.
Kommunövergripande mål Eslövs kommun har tagit beslut om fem övergripande mål för mandatperioden 2011 2014. Långsiktigt hållbart Eslöv Bo och verka i Eslöv Mångfald Medborgarfokus och bemötande God ekonomisk hushållning Utifrån kommunens övergripande mål har vård- och omsorgsnämnden tagit fram förvaltningsspecifika mål och fastställt kriterier för måluppfyllelse. Nämndens mål ska sedan i sin tur brytas ner på verksamhets-, enhets- och arbetsplatsnivå. Slutligen ska varje medarbetare i sin personliga utvecklingsplan kunna beskriva hur man ska arbeta med de mål som gäller för arbetsplatsen. På detta sätt bidrar vi alla till att uppfylla våra gemensamma mål.
Långsiktigt hållbart Eslöv Förbättra stödet för anhöriga, i synnerhet där det finns yngre barn inblandade. En fungerande organisation finns för anhörigstöd inom hela förvaltningen. Minst 80% av de anhöriga är nöjda med det stöd som erbjuds. Främja möjligheterna till social samvaro, bibehållen hälsa och trygghet bland äldre. Minst 85% av de äldre upplever att det finns möjlighet till social samvaro och stöd i att främja hälsa och trygghet. Öka kvaliteten på maten och på hela matupplevelsen. Minst 80% av brukarna är nöjda med kvaliteten på maten och matupplevelsen. Öka miljömedvetenheten inom nämndens olika verksamheter. Ett medvetet miljöarbete är förankrat inom hela förvaltningen. Bo och verka i Eslöv Verka för trygga och tillgängliga boendeformer utifrån brukarnas behov. Ett utökat samarbete med kommunens fastighetsägare har etablerats vad gäller utbud av alternativa boendeformer, till exempel trygghetsboende. Antalet boendeformer har ökat under mandatperioden. Medverka till att kommunens fastighetsägare kan erbjuda anpassat och bra boende. Antalet sociala bostäder som kan leda till förstahandskontrakt har ökat under mandatperioden. Möjliggöra för fler privata vårdgivare att etablera sig i Eslöv när behovet ökar. Vård och Omsorg ska vara en attraktiv arbetsgivare. Minst 85% av medarbetarna upplever att Vård och Omsorg är en attraktiv arbetsgivare och att det finns goda förutsättningar för medarbetarna att utvecklas i sitt arbete och att ta ansvar för sin del i verksamheten.
Sträva efter att erbjuda alla anställda heltidstjänst. Fler flexibla anställningsformer finns för att att möjliggöra heltidsanställningar. Antal som önskat och erbjudits heltid har ökat. Medverka till att ungdomar kommer ut i feriearbete och praktik. I samverkan med berörda utbildningsanordnare erbjuds feriearbete och praktik under såväl sommar som höstlov. Verka för jämställda arbetsplatser. Alla tjänster tillsätts på ett sätt som sätter kompetens och krav i fokus utan att kön eller andra ovidkommande faktorer blandas in. Minst 85% av medarbetarna upplever att det finns en jämställd rekrytering. Mångfald Främja mångfaldskompetensen hos medarbetarna. Ett medvetet mångfaldsarbete är förankrat inom alla enheter. Medarbetarnas mångfaldskompetens har ökat när det gäller att bemöta och tillvarata olikheter. Ge utrymme till diskussioner på arbetsplatsen för arbete för mångfald och mot diskriminering. Minst 80% av medarbetarna upplever att det ges möjlighet till diskussioner på arbetsplatsen för arbete för mångfald och mot diskriminering. Brukarnas behov och önskemål ska tillgodoses med beaktande av likabehandlingspolicyn. Minst 90% av brukarna upplever att de bemöts utifrån sina förutsättningar, erfarenheter och sina individuella behov.
Medborgarfokus och bemötande Informationen från Vård och Omsorg ska vara tillgänglig och lättförstådd. Minst 80% av medborgarna upplever att informationen från Vård och Omsorg är tillgänglig och lättförstådd. Utveckla bemötandet såväl mot brukare som anhöriga bland annat genom att använda sig av modern teknik. Modern teknik har ökat och används för att ge brukare och anhöriga god service, ökad trygghet och ett gott bemötande. Medborgarna och brukarna ska kunna påverka hur Vård och Omsorgs tjänster utförs. Minst 85% av brukarna upplever att de kan påverka hur deras behov tillgodoses. Olika inflytandemetoder för brukare och medborgare används för att utveckla Vård och Omsorgs tjänster. Öka kvalitet i bemötandet gentemot brukarna. Minst 90% av brukarna upplever hög kvalitet i bemötandet. God ekonomisk hushållning Verksamhet och budget i balans med hjälp av tydliga och fungerande signalsystem. Välfungerande rutiner för ekonomiuppföljning och resursfördelning finns och tillämpas inom hela förvaltningen. Verka för flexibla, kostnadseffektiva lösningar för att öka kvalitet hos brukarna. Vård och Omsorg ligger i framkant när det gäller att prova nya lösningar för att nå brukarnas behov.
Vård och Omsorg Stadshuset Gröna Torg 2 241 80 Eslöv Telefon 0413-620 00 Fax 0413-624 54 E-post: vard.och.omsorg@eslov.se www.eslov.se