ICT-service information för nya studerande

ICT-service information för nya studerande Uppdaterad 22.8.2017 www.abo.fi > Snabblänkar > ICT-service > Gäster och användaravtal > Information för nya studerande Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 1

Information på nätet ICT-services information i webbportalen, välj Snabblänkar > ICT-service Direktlänk: www.abo.fi/dc Under Gäster och användaravtal > Information för nya studerande finns även länk till denna presentation Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 2

Agenda ICT-service var och vad Användarnamn och lösenord E-post och spamfiltrering Datorklasser och annan utrustning Hemområden och säkerhetskopiering Privata datorer: Internet från studentbostäder, trådlöst nät, VPN Var hitta mera info? Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 3

Vad gör ICT-service? Serviceenhet, erbjuder akademins enheter ITresurser, -kunskap och -handledning Koordinerar och utvecklar akademins IT och datakommunikation Ansvarar för akademins datanät och datasäkerhet Underhåller IT-utrustning och basprogramvara Samordnar IT-anskaffningar och sammanställer rekommendationslistor Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 4

IT-helpdesk IT-hjälp för personal och studenter E-post: helpdesk@abo.fi Telefon: 02-215 4777 Felrapporter: https://web.abo.fi/dc/error/ Besöksadresser och tider: Åbo: Asa B, vån. 1 må-fre: 8:15 11:00, 12:00 16:00 Vasa: Academill, B-huset, vån. 3 må-fre: 8:15 12:00, ti-ons:13:00 16:00 Ärendehanteringssystem (RequestTracker, RT) Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 5

IT-resurser för studerande Du gör ett användaravtal med ICT-service Du får personligt användarnamn, lösenord samt en e-postadress Du får tillgång till akademins IT-resurser, bl.a. datorerna i datorklasserna, skrivare, internt material på webbportalen, MinPlan, akademins e-postsystem och nätkurser Användningen bör vara relaterad till studierna och regleras av användaravtalet Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 7

Avgifter För studerande är användning av akademins ITresurser för studiearbete kostnadsfri Undantag: Pappersutskrifter och kopiering Kommersiell användning kräver separat avtal Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 8

Utskrifter och kopiering Studerande har en gratiskvot för utskrifter och kopiering som är 400 krediter per halvår, vilket motsvarar 400 svartvita A4 sidor. En färgsida på A4 kostar 8 krediter Tilläggskrediter anskaffas via ÅAs nätbutik. OBS! Krediterna sätts till 400 st. två gånger per år: den 1 juli och 1 januari oberoende av hur många krediter du har som kvot just då Se ICT-service > Tjänster och verktyg > Utskrifter för ytterligare information och hur många krediter du använt och har kvar Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 9

Var lösa ut användarnamnet? Avtalet undertecknas och löses ut antingen: Via webb-tjänsten Selfservice i Studier-portalen > Verktyg > Selfservice Finländska nätbankskoder eller mobilcertifikat krävs för identifiering I Helpdesken (Åbo eller Vasa) Du bör visa upp ett ID-bevis Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 10

Användarnamnet Unikt, personligt, ändras inte! Identifierar dig vid kontakt till akademins system, bl.a. e-postsystemet, webbportalen nätkurser i Moodle, MinPlan allmänna PC:s, datanätet, skrivare Användarnamnet är i kraft så länge du är terminsanmäld (när- eller frånvaro) Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 11

Ditt användarnamn är också giltigt för de tjänster som är anslutna till de finska högskolornas ID federation HAKA Välj först Åbo Akademi i listan över högskolor och logga sedan in med ditt vanliga akademianvändarnamn/lösenord Exempel på tjänster: biblioteksportalen Finna, lärplattformer (Moodle), motionstjänster (CampusSport) Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 12

Lösenordet är viktigt! Välj ett bra lösenord och se till att ingen annan får tag i det Ge aldrig ut ditt lösenord åt någon annan, inte ens åt ICT-service Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, svara aldrig på e-post eller telefonsamtal från sk. nätfiskare Akta dej för falska webbsidor som kan användas för att samla in lösenord, kontrollera sidans riktiga adress Använd inte ditt akademianvändarnamn/lösenord i andra sammanhang, t.ex. Facebook Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 13

Lösenord ICT-service kontrollerar kvaliteten av användarnas lösenord med jämna mellanrum Ett lösenord som kommit i orätta händer kan ställa till med stor skada för hela akademin Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 14

Akta dig för nätfiske! Kontrollera alltid adressfältet i webbläsaren liksom också vart en länk pekar innan du klickar! I e-postmeddelanden kan avsändaradressen och mottagarna vara bekanta Nätfiske utförs av skurkar bl.a. via: E-post Uppdatering av webbpostsystemet Också på svenska och på gott språk Webbsidor/-blanketter På finska Telefonsamtal Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 15

Byta lösenord Lösenordet byts via www.abo.fi på Studier-portalen > Verktyg > Selfservice Lösenordet ( password / passphrase ) Konstruera ett med gärna minst 16 tecken Använd både bokstäver, siffror och specialtecken. Vissa tecken godkänns inte, t.ex. åäö Stora och små bokstäver får gärna blandas Lösenordet ska inte vara ett ord/namn eller ens delar av ett sådant Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 16

Regler och informationssäkerhet Alla användare bör beakta datasäkerheten! Bekanta dig med villkoren i användaravtalet ICT-service > Gäster och användaravtal > Användaravtal och blanketter Tips för datasäkerhet, både på ÅA och hemma samt regler och lagar rörande datoranvändningen: ICT-service > Informationssäkerhet Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 17

Mininfo info om just Dig Du kan kontrollera vilken information ICT-service har om dig och ditt användarkonto via ICT-service > Tjänster och verktyg > MinInfo minsture (studieutdrag) minperson (personuppgifterna i studentregistret) minmaskin (information om datorn du sitter vid) användarregistret (användarkonton, kvoter, giltighetstid) Vid felaktig information i användarregistret, meddela Helpdesken Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 18

https://selfservice.abo.fi Via tjänsten Selfservice kan du bl.a: Koppla på automatisk vidarestyrning av din e-post till en annan adress Ställa in frånvaromeddelande för e-posten Byta lösenord Kontrollera information om dina konton Göra terminsanmälan Ta i bruk Office365 Om du har glömt lösenordet kan du logga in till Selfservice med dina nätbankskoder eller mobilcertifikat och själv sätta ett nytt lösenord! Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 19

E-post Din adress är fornamn.efternamn@abo.fi (username@abo.fi duger också som adress) Enklast läser du e-post med Horde webmail, som finns på adressen https://www.abo.fi/mail Du kan också använda Thunderbird, Outlook, e-post på telefonen eller annat e-postprogram som stöder krypterad IMAP, d.v.s. IMAPS Akademins e-postadresser finns i en allmän adressbok, nås t.ex. från Adressbok i webmail samt via webbportalens sökfunktion Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 21

Kvoter för e-post Kvoten för din e-postlåda är 1 GB Webmail visar hur mycket du har använt och varnar om kvoten håller på att överskridas Ifall kvoten överskrids kan du inte ta emot ny e-post! Städa bort stora bilagor, kontrollera speciellt mappen Sent Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 22

Funet FileSender för stora filer Observera storleksbegränsningen för e- postmeddelanden och -listor! Om du skickar större (eller mindre) filer, använd Funets FileSender-tjänst! Också mottagning av filer via voucher Kvittering Nås via Studier-portalen > Verktyg > FileSender eller direkt på https://filesender.funet.fi Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 23

Spam och filtrering Centralt system som efter bästa förmåga identifierar skräp-posten och ger breven spam-poäng Första gången någon skickar ett e- postmeddelande utifrån kan det fördröjas (Grålistning/Greylisting) Nya användare får ett spamfilter som markerar sannolik skräp-post Frågor och rapporter om problem med spamfiltrering kan rapporteras till Helpdesken Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 24

E-post och virus Öppna inte bifogade filer (attachments) om du inte vet vad de innehåller virusrisk! Akademis e-postsystem levererar inte alls exekverbara bilagor p.g.a. virusrisken Se till att din egen dator (också Mac:en) har fungerande virusskydd! Akademins studerande och personal kan köpa F-Secure SAFE förmånligt Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 25

Vidarestyrning av e-post Att tänka på: Använd din akademiadress vid kontakt inom akademin, vid kursanmälningar etc. Information från akademin skickas alltid till din abo.fi adress Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 26

Allmänna datorutrymmen De allmänna datorklasserna är avsedda för alla studerande från alla institutioner oberoende av placering får användas fritt då undervisning inte pågår i klassen är avsedda främst för studiearbete Placering, aktuell info om utrustning och programvara: ICT-service > IT i undervisningsutrymmen Felmeddelande: https://web.abo.fi/dc/error Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 28

Windowsklasser och -rum I Åbo Arken, vån. 1 (Arkens datorsal) ASA B, vån. 1 (Stansen och Galvani) ASA B, vån 3 (Hanken-klassen) Axelia, vån. 1 (Axelias datorklass och -rum) Agora (i samarbete med Turun Yliopisto) I Vasa och Jakobstad: Academill respektive Campus Allegro Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 29

Övrig utrustning Skrivare I eller i den omedelbara närheten av varje klass/rum Färgskrivare (storlek A4/A3) T.ex. i aulan i ASA B, utanför Helpdesken Utrustning och program för AV- och multimediaprojekt Fråga Helpdesken Enheterna kan ha egen utrustning (exempelvis datorer) avsedd för allmänt bruk inom enheterna Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 30

Windows hemområde (1/2) Personlig skivplats på akademins server Mapparna My Documents och Desktop Programinställningar Säkerhetskopieras regelbundet Möjlighet att få tillbaka filer som förstörts eller du raderat av misstag Tidigare versioner av en fil kan återtas: Högerklicka och välj Properties Previous versions Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 32

Windows hemområde (2/2) Direkt nåbart som H:\ från akademins windowsdatorer Som \\pchome1.abo.fi\pchome1\username alt. \\pchome2.abo.fi\pchome2\username från en dator kopplad till akademins nät via VPN. Kvoten är 2 GB Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 33

Unix hemområde För dem som använder Linuxdatorerna Säkerhetskopieras Tillgängligt från alla datorer i akademins nät Unix: /home/atonx/username Win: \\unixhome\unixhome\atonx\username Också via sftp till login.abo.fi Alla har inte detta hemområde, men det fås på begäran (kontakta Helpdesken) Automatiskt för studerande vid naturvetenskaper & teknik Kvoten är 1 GB Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 34

Personligt webbområde Används för att lagra filer som hör till en personlig webbsida på adressen http://www.users.abo.fi/fornamn.efternamn alt. http://www.users.abo.fi/username Kvoten är 600 MB Åtkomst från en Windows-dator i ÅAs nät som \\web.abo.fi\username Från en Linux-dator i ÅAs nät eller sftp som /wwwusers/username För ibruktagning, se ICT-service > Datalagring och skivutrymme > Webbområde Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 35

Scratch En sk. scratchskiva finns tillgänglig som \\scratch.abo.fi\scratch\username (windows) resp. /scratch/username (linux) Endast för temporär lagring av filer, ingen säkerhetskopiering, inga kvoter. Vid behov raderar ICT-service filer utan pardon. Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 36

Internet från studentbostäder Akademins nät i Tavasthem Ansökningsblanketter och info i portalen på ICT-service > Datanät och telefoni Studentbynätet Ansökan om anslutning sker i samband med hyresavtalet Info på www.yok.fi Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 38

Trådlöst datanät (WLAN) Trådlöst nät finns i de flesta av akademins byggnader i Åbo, Vasa och J:stad Det primära nätet är eduroam Separata gästnät Närmare information finns på portalen, välj ICTservice > Datanät och telefoni > Trådlösa nätverk Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 39

eduroam Uppkoppling kräver ÅA användarnamn SSID: eduroam Logga in med username@abo.fi Finns också vid andra lärosäten i Finland och utomlands Använd VPN för tillgång till ÅA-resurser utskrifter nätskivor Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 40

Virtual Private Network (VPN) VPN erbjuder en säker krypterad förbindelse till akademins nät då du nätkopplar din dator/tablet/telefon/... VPN krävs för att vissa tjänster såsom utskrifter, hemområden, åtkomst till en del databaser m.m. ska fungera ifall datorn inte är i akademins fasta datanät VPN guider finns i portalen, välj ICT-service > Datanät och telefoni > Fjärranvändning Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 41

Privata datorer i akademins nät Datorn berörs av akademins regler för nätkopplade datorer Virusskydda din dator (också Mac). Se till att den har aktuella säkerhetsuppdateringar Datorn får inte agera (tex. webb-/fil-)server i akademins nät Observera upphovsmannarätten för musik/film etc. Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 42

Ladda ner och köpa program För vissa program har akademin licenser som täcker också studerandes privata datorer T.ex. F-Secure SAFE (antivirus), kan köpas förmånligt Office 365 med ÅA-konto (Officepaketet och OneDrive) Se aktuell information och listor över program på portalen, välj ICT-service > Anskaffningar och licenser > Program och licenser OBS! Inloggning till webbportalen krävs! Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 43

Information på nätet ICT- services information i webbportalen för Åbo Akademi finns på www.abo.fi välj Snabblänkar > ICT-service Den här presentationen finns på ICT-service > Gäster och användaravtal > Information för nya studerande både som video och pdf Kurser inriktade på användning av IT arrangeras av lärandestödet, information finns på Studier > Stöd och service Åbo Akademi - Domkyrkotorget 3-20500 Åbo 22.8.2017 45