NyA 2018 och i framtiden 2017-09-19 Rasmus Lilja Robert Åhlén André Edqvist
Planeringshorisonter inom NyA Förvaltningsstrategi: 3 år Förvaltningsplan: 1 år Road map: 6-12 mån Gemensam planering av utvecklingen: 10 veckor Sprintplanering: ca 3 veckor
Mål för antagningssystemet Nöjda lärosäten Nöjda sökande Stabilitet och driftsäkerhet Effektivitet Rättssäkerhet God arbetsmiljö
Prioriterade områden Effektiv handläggning Kommunikation med sökande Teknisk effektivisering Internationalisering
Beskrivning och värdering av satsningar Beskriv satsningen i stort! Vad är syftet? Vad vill vi uppnå? Vilka åtgärder ska vidtas? Vilken funktionalitet ska produkten/systemet ha för att uppfylla det vi vill uppnå? Beskriv hur satsningen bidrar till att uppfylla målen i förvaltningsstrategin: Nöjda lärosäten Nöjda sökande Stabilitet och driftsäkerhet Effektivitet Rättssäkerhet God arbetsmiljö Ange hur satsningen stödjer de prioriterade utvecklingsområdena: Effektiv handläggning Kommunikation med sökande Teknisk effektivisering Internationalisering
Prioriterad utveckling 2017 Mindre men bättre handläggning! Färre ärenden att handlägga Förbättrad ärendehistorik Kommunicera rätt sak i rätt tid till rätt sökande! Nytt ramverk för meddelanden Konsekvent och tillgänglig sökandewebb Säkra teknisk effektivisering! Villkorshantering i NyA Stabilisera inplaceringen Stabilisering av BM Stabilisera och optimera urvalet
Roadmap för NyA
Hur planerar vi utvecklingen inom NyA? B R P Inkrement 1 S1 S2 S3 Bereda paket B R P Inkrement 2 S1 S2 S3 Bereda paket B R P Inkrement 3 S1 S2 S3 Bereda paket B R P Inkrement 4 S1 S2 S3 Bereda paket Paket-WS Paket-WS Paket-WS Paket-WS januari februari mars april maj juni juli augusti september oktober november december januari
Koppling mellan utveckling, plan och strategi Förvaltningsstrategi med mål och prioriterade områden (3 år) Mall för satsningar Mall för paket Förvaltningsplan med prioriterad utveckling (1 år) Roadmap Satsning 1 Satsning 2 Satsning 3 Paket 1 Paket 2 Paket 3 Paket 4 Ärenden i Jira
Bygga för framtiden! Behov av långsiktiga mål för NyA Behov av långsiktig road map som stöd för prioritering
Vart är NyA på väg?
Anmälnings- och studieavgifter
Ett flexibelt system som håller i längden Anpassat för ökade krav från sökande om t.ex. tillgänglighet, upplevelse, spårbarhet, transparens Redo för tillträdesutredning men även framtida regelförändringar
Guld och gröna skogar - beståndsdelar Mindre dumhandläggning Bättre samarbete generellt, men speciellt mellan antagning och institution Enklare kommunikation med sökande Mer intuitiva arbetsflöden Låter som självklarheter men är inte självklara:
Mindre dumhandläggning Bättre samarbete generellt, men speciellt mellan antagning och institution Enklare kommunikation med sökande Mer intuitiva arbetsflöden Hämta SSK-leg från Socialstyrelsen Smartare BM Fatta riktiga delbeslut om behörighet Mer individualiserad A.se & UA.se Nytt användargränssnitt Kartlagda verksamhetsprocesser Modernisera BM Tillgängliga och konsekventa A.se & UA.se Nytt inloggningsförfarande Processutveckling Dokument Handläggning
Bygga för framtiden Vi vill ha ett flexibelt system som håller i längden Fokus 2018: System- och verksamhetsarkitektur: Modernisera BM Nytt inloggningsförfarande Processutveckling dokumenthantering och handläggning Alltså, faktiskt inte så mycket nya saker som märks Däremot: Arbetsgrupper för dokumenthantering, åtgärdskoder och handläggning anmäl er på NyA-sidorna Slutsats: Ganska lite nya fräcka grejer 2018 möjliggör enormt fräcka grejer!
Framtidens Antagning.se & Universityadmissions.se NUAK 2017 2017-09-19 André Edqvist
Nuvarande webbplatser Användarundersökningar visar en nedåtgående trend Navigationen är bristfällig och föråldrad Designen är daterad Rätt information är svår att hitta speciellt vid rätt tillfälle Förutsägbarheten är låg Personalisering är nästan obefintlig Konceptet håller inte ihop Inte optimerad för moderna bildskärmar 19
Nuvarande webbplatser Söken ställer höga krav på användaren Man måste veta vad man letar efter En känsla av att man inte vet vad man missar 20
Nuvarande webbplatser Kraften i Epi-Server används inte Sitter fast i arv från gamla versioner Innehållsarbetet blir inte effektivt eller flexibelt nog för redaktörerna 21
Nuvarande webbplatser Antagning.se & Universityadmissions.se är identiska Bristande målgruppsanpassning Användarna på Universityadmissions.se har behov som idag inte tillgodoses Detsamma gäller verksamhetens behov 22
Nya behov, lärdomar & framtidsvisioner Inte bara sök; användarna vill utforska och upptäcka I användartester har vi sett att användarbeteenden skiljer sig mycket åt 23
Nya behov, lärdomar & framtidsvisioner Inte bara sök; användarna vill utforska och upptäcka I användartester har vi sett att användarbeteenden skiljer sig mycket åt 24
Nya behov, lärdomar & framtidsvisioner Inte bara sök; användarna vill utforska och upptäcka Användare vill kunna utforska och upptäcka vad som finns att söka 25
Nya behov, lärdomar & framtidsvisioner Ökad förutsägbarhet & bättre feedback: Användare behöver veta: Måste jag göra något? 26
Nya behov, lärdomar & framtidsvisioner Ökad förutsägbarhet & bättre feedback: Användare behöver veta: Vad har hänt? 27
Nya behov, lärdomar & framtidsvisioner Ökad förutsägbarhet & bättre feedback: Användare behöver veta: Vad har hänt? Vad kommer hända nu? 28
Nya metoder & bättre målriktning Fokusera på nyttoskapandet inte på features 29
Nya metoder & bättre målriktning Lära mer om användarna Användarstudier, intervjuer, fokusgrupper 30
Nya metoder & bättre målriktning Ha användarna med i designarbetet Användarcentrerad utveckling 31
Nya metoder & bättre målriktning Effektmål Nyckeltal 32
Nya metoder & bättre målriktning Effektmål Nyckeltal Uppföljning och avstämning mot effektmålen 33