strategy NYCKELTAL FÖR inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 13 april 2011 TALARE FRÅN Moderator Ekonomihögskolan Linnéuniversitetet Helena Forslund Volvo Aero Catarina Bovik Atlas Copco Construction Tools Division Rune Magnusson Metoder och strategier för en mer lönsam värdekedja Dell Thomas Rundin Scania Samuel Suderbys Logimatic Jan Henricsson Toyota Material Handling Europe Lars-Gunnar Wiss Ålö Tobias Emilsson PSandström Logistics Pär Sandström På konferensen får du lära dig Hur andra har ökat flexibliteten och lönsamheten med hjälp av KPI:er MÄT, STYR OCH FÖLJ UPP
strategy NYCKELTAL FÖR Stockholm den 12-13 april 2011 Nyckeltal för effektivare Supply Chain Genom att definiera och använda nyckeltal på rätt sätt kan du ta kontroll över din Supply Chain och därigenom fokusera på rätt saker, öka din servicenivå och din konkurrenskraft. I ett allt hårdare konkurrensklimat spelar servicenivåer, ledtider och tillgänglighet en avgörande roll för vilket företag som i slutändan får ordern och intäkterna. Är logistiken i din Supply Chain tillräckligt konkurrenskraftig? Att ta fram relevanta nyckeltal och tillämpa dem på ett funktionellt sätt upplevs ofta som både svårt och problematiskt. Som tur är behöver du inte uppfinna hjulet på nytt. På konferensen Nyckeltal för effektivare Supply Chain får du lyssna till praktikfall från företag där effektiv logistik och Supply Chain leder till högre lönsamhet. Du får lära dig Hur du kan koppla arbetet med nyckeltal till företagets övergripande strategier Hur du gör för att definiera enkla och bra nyckeltal för din verksamhet Hur du kan arbeta effektivt med logistiska KPI:er i gränssnittet mellan företag Du kommer få lyssna till Se vad kunden verkligen ser vägen till ökad servicegrad och nöjdare kunder Rune Magnusson, Atlas Copco Construction Tools Division Nyckeltal kopplade till företagets strategier Volvo Aeros arbetsmetod för att skapa resultat Catarina Bovik, Volvo Aero Kan bra bli bättre? DELL skapar nya processer i Supply Chain Thomas Rundin, Dell Varmt välkommen på en högaktuell konferens. Här får du förutsättningar för att lyckas! K a M νss Projektledare Bättre resultat genom styrning och uppföljning! NYCKELTAL FÖR bokning@conductive.se 08-670 84 80
NYCKELTAL FÖR TISDAG 12 APRIL 2011 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Karolina Magnusson, Conductive och moderator Helena Forslund hälsar välkomna 09:35 Mätetal i gränssnittet mellan företag så kan du använda avtal och affärssystem för ett fruktbart samarbete med gemensamma KPI:er Framgångsrikt förbättringsarbete runt KPI:er i gränssnittet mellan företag så ger avtalets formuleringar förutsättningar för förbättring Incitament för god måluppfyllelse och vite när målen inte nås så kan det regleras i avtalen Vilka krav ställer arbetet med LSP mellan företag på affärssystemet? De vanligaste affärssystemens stöd för LSP en checklista för val av affärssystem Helena Forslund Docent i logistik Ekonomihögskolan Linnéuniversitetet 10:30 Bensträckare 10:40 KPI:er för logistiken på Toyota så följer TPS med ut till kund Konsten att hitta enkla och bra nyckeltal för logistik hur gör Toyota? Från Management by KPI till Management by Means Så blir alla medarbetare delaktiga i arbetet med KPI:er för logistik Vad kommer efter mätningen? Toyotas arbete med uppföljning av nyckeltal Lars-Gunnar Wiss Chef Logistikutveckling Toyota Material Handling Europe 11:30 Lunch 12:30 Effektiv mätning och styrning av interna materielflöden på lager och i produktionen Praktiska mätningar av logistiska flöden i produktion och på lager hur blir det enkelt och pedagogiskt? Väntetider i produktionen och dess koppling till genomloppstid och omsättning Så kombinerar du fördelarna hos flödesgruppsupplägg och den funktionella verkstaden genom effektivare interna transporter Hur kan man balansera genomloppstid, PIA, nyttjandegrad och kompetenskoncentration i produktionen genom bättre transportlösningar? Jan Henricsson Senior Consultant och CFPIM Logimatic 13:30 Bensträckare 13:40 Mätning och styrning av logistikflöden på ett av Sveriges främsta leanföretag Scanias planeringsmodell för en resurseffektiv produktion och försörjningskedja Så konstruerar vi logistikflöden för slutmontering i produktionen Hur kan resultaten mätas? Nyckeltal och mätmetoder för produktionslogistiken Hur underhåller och förbättrar Scania sin Supply Chain? Samuel Suderbys Manager Logistic Global production development Scania 14:40 Eftermiddagskaffe 15:00 Kan bra bli bättre? DELL skapar nya processer i Supply Chain Nya flöden, nya nyckeltal så ser Dells förändringar och nya lösningar i Supply Chain ut Vilka nyckeltal används i en flexibel logistikkedja med snabba flöden? Arbete med KPI i en JIT-miljö så mäter och följer Dell upp sina nyckeltal Prognostisering av produkter byggda på kundorder och som ska levereras omgående, samt framtida förändringar för kombination av Build to order & Build to plan Samarbete med 3PL-företag och leverantörer för att optimera logistikkedjans effektivitet och värdet för kund Thomas Rundin Global Process Engineer Dell 16:30 Moderator Helena Forslund sammanfattar och avslutar konferensens första dag NYCKELTAL FÖR bokning@conductive.se 08-670 84 80
ONSDAG 13 APRIL 2011 09:00 Nyckeltal kopplade till företagets strategier Volvo Aeros arbetsmetod för att skapa resultat Strategikartan verktyget som väver ihop ägar- och kundperspektivet med de interna processerna genom kopplade strategier och nyckeltal Hur ser vi till att alla förstår och arbetar för att nå de viktigaste målen? En praktisk arbetsmetod för ledning och organisation Catarina Bovik Director Business Development & Customer Relations, Engine Services Volvo Aero 10:00 Förmiddagskaffe 10:20 Se vad kunden verkligen ser vägen till ökad servicegrad och nöjdare kunder Varför är kunden inte nöjd trots att tillgängligheten är hög? Så arbetade Atlas Copco CTO för att mäta servicegraden på ett mer rättvisande sätt Vad vann Atlas Copco CTO på att tänka om kring kundnöjdheten? Rune Magnusson Vice President Purchasing & Logistics Atlas Copco Construction Tools Division 11:20 Bensträckare 11:30 Ålös resa mot ökad leveransprecision genom bättre styrning och uppföljning O2D order to delivery med uppdrag att optimera Supply Chain Förbättring av nyckeltal rörande ledtid, lageromsättning och leveransprecision från produktion och säljorganisation Processer för bättre effektivitet i det globala arbetet med ATP (Available to Promise) Så ger information i realtid bättre dialog mellan marknad och produktion Tobias Emilsson Project Manager O2D Ålö AB 12:30 Konferensen avslutas Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch för workshopdeltagare 13:30 16:30 Separat bokningsbar workshop KPI för servicegrad och kundnytta att definiera och använda nyckeltal på rätt sätt Under ledning av Pär Sandström TID & PLATS Konferens 12-13 april 2011 Workshop 13 april 2011 Garnisonen Konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS Före 21 jan Före 11 mars Efter 11 mars Konferens 12 950 kr 13 950 kr 14 950 kr Workshop 3 500 kr 4 000 kr 4 000 kr I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på fördjupning/workshop ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con332 Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. NYCKELTAL FÖR bokning@conductive.se 08-670 84 80
NYCKELTAL FÖR t k ONSDAG 13 APRIL 2011 13:30-16:30 KPI för servicegrad och kundnytta att definiera och använda nyckeltal på rätt sätt Hur vinner du slaget om dina kunder? Genom bra logistik och systematisk uppföljning med hjälp av relevanta nyckeltal finns potential att bli den som kunden väljer, om och om igen. För de flesta företag är servicegraden det viktigaste nyckeltalet och därför också workshopens huvudsakliga fokus. Workshopen kommer att fokusera på hur du och andra deltagare arbetar med era KPI:er. Vad är det ni mäter? Vart vill ni komma? Och inte minst: vad är det som hindrar er? Välkommen till en workshop där du får arbeta i mindre grupper främst med frågor kring servicegrad, men workshopens fokus kommer att anpassas efter ditt och andra deltagares intresse. Exempel på fokusområden Nyckeltal för servicegrad Nyckeltal för lageromsättningshastighet Nyckeltal för lagertillgänglighet Nyckeltal för plockprecision Nyckeltal för effektivitet På workshopen får du möjlighet att öka dina färdigheter i hur man praktiskt kan utforma och tillämpa nyckeltal för logistik i Supply Chain. Du får också möjlighet att diskutera aktuella frågeställningar och utbyta erfarenheter med personer från andra företag som står inför liknande utmaningar som du. Alla företag är mer eller mindre olika och det finns därför sällan något entydigt facit på hur dessa nyckeltal bör utformas och tillämpas. Under workshopen diskuterar vi därför också branschberoende för- och nackdelar med avseende på hur nyckeltalen definieras och mäts. EN LEDS AV Pär Sandström är en välkänd profil i Supply Chain-sammanhang med lång erfarenhet och goda resultat från Stadium och Unilever bakom sig. Alla ni som har träffat eller lyssnat till Pär känner till hans stora engagemang och kunnande inom logistik- och Supply Chain-frågor. Nu har du möjlighet att under en interaktiv workshop jobba tillsammans med Pär för att få nya perspektiv på arbetet med nyckeltal i Supply Chain. NYCKELTAL FÖR bokning@conductive.se 08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B NYCKELTAL FÖR inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 april 2011 TALARE FRÅN Moderator Ekonomihögskolan Linnéuniversitetet Helena Forslund Volvo Aero Catarina Bovik Atlas Copco Construction Tools Division Rune Magnusson Dell Thomas Rundin Scania Samuel Suderbys Logimatic Jan Henricsson Toyota Material Handling Europe Lars-Gunnar Wiss Ålö Tobias Emilsson PSandström Logistics Pär Sandström DU FÅR LÄRA DIG KPI:er för logistiken på Toyota så följer TPS med ut till kund Mätetal i gränssnittet mellan företag så kan du använda avtal och affärssystem för ett fruktbart samarbete med gemensamma KPI:er Kan bra bli bättre? DELL skapar nya processer i supply chain Så ger information i realtid ökad leveransprecision och bättre dialog mellan marknad och produktion KPI för servicegrad och kundnytta att definiera och använda nyckeltal på rätt sätt Hur arbetar du systematiskt med relevanta KPI:er? Under ledning av Pär Sandström, PSandström Logistics, tidigare Supply Chain Manager på Unilever och Supply Chain & IT Director på Stadium. Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con332