Affärsplan 201
NYA LEDORD Lyhördhet Vi är lyhörda och närvarande gentemot ägare, kunder och kollegor. Ansvarstagande Vi är ett Locum, där vi stöder och kompletterar varandra och tar ansvar för vårt gemensamma uppdrag. Tydlighet Vi tydliggör vad vi ska leverera så att alla vet. Handlingskraft Vi är proaktiva, slutför och levererar det vi kommit överens om.
EN AV SVERIGES BÄSTA FASTIGHETSFÖRVALTARE 2020 Locum AB är en serviceenhet inom Stockholms läns landsting (SLL). Locum har specifika ägardirektiv fastställda i landstingsfullmäktige, en bolagsordning, en fullmakt att företräda SLL samt ett avtal avseende förvaltning. Bolaget bistår också ägaren samt hälso-och sjukvårdsnämnden i fastighetsstrategiska frågor, bland annat i samband med investeringsplaneringen. Därutöver kan landstingsfullmäktige besluta om vissa uppdrag som Locum har att utföra, exempelvis genomförande av byggprojekt. 3 Affärsplan 201
STRATEGISKA MÅL Ekonomi i balans Locum ska ha en ekonomi i balans för att trygga förvaltningen av landstingets vårdfastigheter på kort och lång sikt. Framgångsfaktor Det uppnår vi genom att ha ordning och reda i ekonomin för att säkerställa att vi bedriver en kostnadseffektiv och affärsmässig verksamhet i syfte att skapa värde för ägare och kunder. Fokusområden för 201 Genomföra byggprojekt enligt uppdrag, med fokus på leveranstid och byggkostnader och med en slutprodukt till rätt kvalitet. Utveckla fastighetsförvaltningssystemet för bättre ordning och reda och som stöd för vårt arbetssätt. Ekonomi i balans 2015 201 2018 2019 2020 2021 1 2 346 22 5 Landstingsfastigheter Stockholm (LFS) Driftnetto, exklusive omställningskostnader, mkr Resultat före skatt, inklusive reavinster, mkr Locum AB Justerat resultat före skatt, mkr 4 Affärsplan 201
Nöjda kunder Våra hyresgäster ska uppfatta oss som en av landets bästa fastighetsförvaltare 2020. Framgångsfaktor Det åstadkommer vi genom ett processorienterat förvaltningsarbete, med en väl fungerande fastighetsdrift och ett effektivt arbete i byggprojekt. Fokusområden för 201 Utveckla förvaltningsprocessen med en väl fungerande fastighetsdrift. Nöjda kunder Nöjda kunder 2015 2014 2015 201 2018 201 2019 2018 2020 2021 2019 Nöjd-Kund-Index (NKI), %* 62 65 60 65 0 5 82 *Mätningen har förändrats under 2015 då Fastighetsbarometern har använts för att mäta kundnöjdheten. 5 Affärsplan 201
STRATEGISKA MÅL Effektivt miljöarbete Vårt långsiktiga mål är att vara klimatneutrala och inte påverka miljön negativt. Framgångsfaktor Det uppnår vi genom tydliga miljömål och att miljöarbetet är integrerat i ordinarie verksamhet. Fokusområden för Miljöarbete prioriteras för att uppnå landstingets miljömål. Fortsatt installation av solceller Effektivt miljöarbete 2015 201 2018 2019 2020 2021 Använd energi (kwh/m²) 229 224 203 219 215 210 205 203 Byggavfall, sorteringsgrad % 89 93 Andel godkända byggprodukter enligt BVB, % 98 96 BVB = Byggvarubedömningen 6 Affärsplan 201
Nöjda och stolta medarbetare Genom att vara ledande på förvaltning avvårdfastigheter är vi en attraktiv arbetsgivare med stolta och kompetentamedarbetare. Framgångsfaktor Det får vi genom ett bra ledarskap, utvecklande arbetsuppgifter och en företagskultur med tydliga mål och värderingar. Fokusområden för 201 Det nya Locum utveckling av chef-och medarbetarskap. God arbetsmiljö för medarbetare, besökare och leverantörer. Nöjda och stolta medarbetare 2015 201 2018 2019 2020 2021 Medarbetarskapsindex* 6 8 9 9 Ledarskapsindex ** 8 6 8 9 9 Totalindex *** N.A N.A 4 6 8 9 Fr o m används en ny mätmetod. Samtliga indikatorer är gemensamma för SLL. * T o m 2015 Nöjd-Medarbetar-Index. ** T o m 2015 Ledarindex. *** I Totalindex ingår alla för SLL gemensamma frågor och samtliga frågor i Medarbetarskaps-och Ledarskapsindex. Affärsplan 201
201-05-30 locum.se Locum förvaltar två miljoner kvadratmeter vårdfastigheter åt vår ägare Stockholms läns landsting. Bland hyresgästerna dominerar sjukvården i länet. Vår vision är att vara en av Sveriges bästa fastighetsförvaltare 2020! Locum AB Östgötagatan 12, Box 1201, 104 62 Stockholm Växel 08-123 10 00 Kundtjänst 08-123 12 00 E-post info.locum@sll.se 8 Affärsplan 201