Befattningsutveckling Vårdadministratör LiÖ 2014
Befattningsutveckling Vårdadministratör LiÖ Vision: Möjlighet att växla över till fler vårdadministratörer med huvuduppgift att lyfta av verksamhetsadministrativa arbetsuppgifter som idag ligger på chefer eller andra yrkesgrupper inom vården. Vårdadministratörens uppdrag är att: För patienten, bidra till patientsäker vård För chefer, öka tidsutrymmet för ledarskap verksamhetsutveckling För vårdpersonal, öka tiden för direkt vårdarbete För samtliga medarbetare, bidra till att ge förutsättningar för flexibilitet god ordning i arbetet 7 kompetensområden Befattningsutvecklingsmodellen utgår från att en vårdadministratör har minst en kompetens inom vart ett av följande 7 kompetensområden: 1. Patientadministration 4. Statistik analys Anställning För en anställning som vårdadministratör vid LiÖ krävs, förutom uppfylld Grundnivå, även vårdadministrativa arbetsuppgifter motsvarande minst 50% av arbetstiden. 2014-05-23 2 Kommentar Det här dokumentet beskriver endast Grund- Skall-nivåerna samt delar av Bör-nivån. För att modellen ska fungera som en fullvärdig modell för kompetensutveckling behövs också beskrivningar i Vill/Får, som är tom här. Ansvaret för att komplettera modellen ligger på chefen utifrån egna lokala behov. Vid tidpunkten för modellens fastställande fanns inte beslut om finansiering efter år 2014 för angivna landstingsinterna moduler fortbildningskurser.
3 Grund Läkarsekreterare med påbyggnadsutbildning inom samtliga 6 kompetensområden (se ovan) alt 2 årig Yrkeshögskoleutbildning 400 poäng alt Högskoleutbildning till Medicinsk sekreterare Introduktionsprogram Skall Vad? Hur? Färdigheter Att kunna utföra i praktiken, att använda integrera i arbetet Kunskaper Fakta kunna metoder, teoretisk utbildning behörighet 1. Patientadministration Journalskrivning Aktivt arbeta med klassificering kodning på kliniken Arbetar aktivt i kvalitetsförbättringsprojekt Vara kliniken behjälplig vid lay-out, presentationer material-framställning 4. Statistik analys Svarar för databassökning Framställa, bearbeta, sammanställa redovisa uppföljning av verksamhetsdata informationsmaterial Arbeta inom administrativ patientlogistik. Arbeta med väntelistor, hantera vårdflödet med t ex tidsbokning, kallelser fakturering, remisshantering etc Förmåga att hantera aktivitetsflöden/vårdprocesser. Kartlägga processer Färdigheter i muntligt skriftligt uttryckssätt. Inom kliniken ha en aktiv funktion som informatör/föreläsare Samla, tolka, bearbeta ekonomisk info 1.Patientadministration Kunskap att arbeta med en kvalitetssäkrad kodningsprocess Kunskap om begrepp, metoder verktyg för leda arbeta i projekt Exempelvis: reflektion, träna vissa moment tillsammans med mer erfaren kollega etc Landstingets kodningsutbildning obligatorisk utbildning för alla vårdadministratörer läkarsekr inom LiÖ, ELLER Nationell grundkurs i sjukdomsklassificering (Soc/Emendor) Landstingets utbildning till projektledare
Förmåga Förståelse omdöme, att omsätta färdigheter, värdera omvärdera utifrån erfarenheter Fördjupad kunskap i Word, Excel, Powerpoint Outlook 4. Statistik analys Grundläggande statistik XXX Grundläggande orientering i olika former av mänsklig kommunikation Kunskaper att söka, analysera sammanställa information Känna till ekonomiska begrepp/modeller samt känna till olika ersättningssystem 1.Patientadministration Aktivt arbeta med att utveckla klassificering kodning på kliniken Aktivt bidra i kvalitetsförbättringsprojekt XX 4. Statistik analys Analysera, sammanställa redovisa uppföljning av verksamhetsdata informationsmaterial Utveckla området inom administrativ patientlogistik. Utveckla väntelistor. Via olika modeller styra effektivisera aktivitetsflöden/vårdprocesser. Inom området för sin spetskompetens utbilda personal innanför /eller utanför den egna kliniken/centrumet XXX Landstingets interna utbildning i Office 2010 Modul YH utb Statistik analys 30 poäng Modul YH-utb Logistik processer 25 poäng 2014-05-23 4 Modul YH-utbildning, Kommunikation/retorik 25 poäng YH-utbildning, Ekonomistyrning 20 poäng Kontinuerligt lärande via arbetsplatsen, exempelvis: hospitering inom andra verksamheter, återkoppling från chefer, patienter kollegor, ta del av ny litteratur forskningsrön etc
5 Bör Vad? Hur? Färdigheter Att kunna utföra i praktiken, att använda integrera i arbetet 1. Kvalitetsförbättringar inkl lagar juridik Avvikelsesamordnare klassificerar åtgärdar/ansvarar för att avvikelserna blir åtgärdade Spetskompetens kring medicinrättsliga/säkerhetsbestämmelserna, inkl lagar regler för patient- rättssäkerhet Inom kliniken vara ett juridiskt stöd, bevaka att verksamheten följer offentlighetsprincipen Aktiv spetskompetens inom IT på kliniken i sin funktion ett stöd för medarbetare. Förmedla nyheter, information kunskap Hantera schemaläggning, flextidsregistrering, kontroll inför löneutbetalning. Hantera underlag för annonsering rekrytering. Hantera personalstatistik m m Fakturagranskning kontroll, ev kontering, attesträtt Landstingets utbildningar i avvikelsehanteringssystemet, patientsäkerhetskunskap 1 dag, Synergi 1 dag, riskanalys 1 dag, händelseanalys 2 dagar Kunskaper Fakta kunna metoder, teoretisk utbildning behörighet 1.Kvalitetsförbättringar inkl lagar juridik Fördjupad kunskap om Lt avtal, patientadministration Kunskap om hantering av datautrustning, programvaror informationssökning. Kunskap om LiÖ:s IT-organisation Utbildning i Juridik sekretess (ny) Landstingets IT-resursutbildning, 5 dagar
6 Kunskap i arbetsrätt, arbetsmiljö, löneadministration Modul landstingsutbildning Personaladministration x poäng (ny, inkl Heroma, Reach Me Powerplay) YH-utbildning, Ekonomistyrning 20 poäng (inkl utbildning i Agresso) Förmåga Förståelse omdöme, att omsätta färdigheter, värdera omvärdera utifrån erfarenheter 1.Kvalitetsförbättringar inkl lagar juridik Uppdrag som projektledare för större klinik/sjukhusövergripande projekt Aktiv spetskompetens inom IT på kliniken i sin funktion ett stöd för medarbetare. Huvudhandledare med befogenhet att betygsätta studerande (5a) Landstingets utbildning till projektledare Modul YH-utbildning, Kommunikation/retorik 25 poäng (plus utbildning i Handledning av studenter) Vill/Får Vad? Hur? Kompetens hos få 1. Kvalitetsförbättringar inkl lagar juridik
7