Bilaga 3 PERSONALBERÄTTELSE

Bilaga 3 PERSONALBERÄTTELSE

PERSONALBERÄTTELSE 2009 MEDARBETARENKÄT En medarbetarenkät genomfördes som ett led i arbetet med det Balanserade Styrkortet i början av året. Det är första gången Ålands hälso- och sjukvård (ÅHS) har genomfört en medarbetarenkät riktad till hela organisationen. En tillfredsställande svarsfrekvens på 71 % uppnåddes, vilket innebär att 682 anställda av 957 tillfrågade svarade. Nästa gång är målsättningen att få en ännu bättre svarsprocent då medarbetarna är vana och mer införstådda i processen. Undersökningen kommer att vara återkommande vart annat år i syfte att följa upp förändringsarbetet. 78 % av medarbetarna kan rekommendera andra att arbeta inom ÅHS. 88 % är stolta över sitt arbete. Det finns dock även brister att åtgärda. Endast 27 % är nöjda med sin fysiska arbetsmiljö, vilket har varit känt från förut. ÅHS har redan tidigare påbörjat åtgärder i form av ombyggnationer och saneringar för att förbättra arbetsmiljön. I medarbetarenkäten framkom att hot och våld förekommer, 143 personer uppgav att de under det senaste året blivit utsatta för hot och våld i arbetet. En utbildning har hållits för personalen i säkerhetstänkande och självförsvar. Planen är att ha en regelbunden utbildning inom detta område. 133 personer uppgav att de hade känt sig utfrusna/mobbade under det senaste året. ÅHS har en hanteringsplan för mobbning sedan några år tillbaka och en stödgrupp som man kan vända sig till vid behov. Stödgruppen är sammansatt från olika områden och nivåer i organisationen och har därför en större möjlighet att se objektivt på situationen. De har även kompetens i konflikthantering och kan bistå med medling, samtalskontakter samt ge råd och stöd. PRÖVNING AV TJÄNSTER Eftersom utsikterna för landskapets ekonomi på kort tid har försämrats avsevärt gav landskapsregeringen under början av 2009 direktiv gällande restriktiv anställningspolitik, som gällde samtliga underlydande myndigheter. Styrelsen för ÅHS beslöt därför 27.02.2009 att från och med 01.03.2009 tillämpa följande förfarande inom ÅHS: en anställning kan bli aktuell först efter en prövning där även andra alternativ har utretts. innan en ordinarie eller tillfällig tjänst, som blir ledig, kan lediganslås bör den underkastas en kritisk bedömning om tjänstens uppgifter helt eller delvis kan upphöra eller om uppgifterna kan utföras av andra inom enheten eller på annan/andra enhet/er. när en tjänst blir ledig ska de ansvariga på enheten skriftligen motivera varför tjänsten måste tillsättas. beslut om tillsättande tas av respektive ledningsgruppsmedlem efter att ärendet diskuterats i ledningsgruppen. SJUKFRÅNVARO Sjukfrånvaron inom ÅHS är högt räknad i snitt per anställd och har de senaste åren visat på en stigande trend. Landskapsrevisorerna har påpekat den höga sjukfrånvaron i sin senaste rapport. Under senhösten 2009 tillsattes en arbetsgrupp bestående av personalläkaren, personalchefen, personal-/och informationssekreteraren och vårdchefen med uppdrag att utarbeta en handlingsmodell för tidig intervention samt hantering av sjukfrånvaron inom ÅHS. Landskapsrevisorerna påpekade ytterligare att ÅHS inte visar i sin sjukfrånvarostatistik hur många sjukdagar som är med full lön, reducerad lön eller utan lön. Med anledning av detta har en ändring gjorts i löneprogrammet PR och från och med personalberättelsen för 2010 kan denna statistik presenteras. 2

JÄMSTÄLLDHETSPLAN Jämställdhetsplanen för ÅHS ska följas upp och utvärderas en gång i året, i mars. Första uppföljningen och utvärderingen var planerad till mars 2009. En stor del av de åtgärder som skulle genomföras för att nå uppsatta målsättningar, som t.ex. medarbetarenkäten, var planerade att ske under 2009. På grund av detta gjordes ingen uppföljning av jämställdhetsplanen under 2009 utan den senareläggs till mars 2010 då resultatet av åtgärderna utförda under 2009 bättre kan utvärderas. ARBETARSKYDD Enligt styrelsebeslut från 06.09.2006 ska arbetarskyddet inom ÅHS ordnas så att en arbetarskyddskommission bestående av tolv medlemmar väljs för en mandatperiod om två år. Av ovannämnda tolv personer utgör nio de anställdas representanter och tre personer är arbetsgivarens representanter. De nio arbetstagarrepresentanterna fungerar samtidigt som arbetarskyddsfullmäktige enligt styrelsebeslutet. Genom sämjoval valdes följande representanter till arbetarskyddskommissionen för mandatperioden 01.01.2010-31.12.2011: Arbetstagarna representeras av: 1. Jansson Susanna, lagerbiträde 2. Johansson Ulla, sjukskötare 3. Kalmer Bengt, teknisk chef 4. Kalmer Berit, mentalvårdare 5. Mattsson Lisbeth, avdelningssekreterare 6. Nyberg Kjell, byggnadsarbetare 7. Storm Britt-Marie, socioterapeut 8. Wikström Charles, vaktmästare 9. Yläkorpi Helena, biträdande avdelningsskötare Arbetsgivaren representeras av: 1. Tom Axberg, förvaltningschef och arbetarskyddschef, 2. Marie Lövgren, ekonomichef 3. Tiina Robertsson, personalchef Helena Yläkorpi fungerar som arbetarskyddsfullmäktig, Charles Wikström som I arbetarskyddsfullmäktig och Ulla Johansson som II arbetarskyddsfullmäktig. AVTAL OM SAMARBETE MELLAN ARBETSGIVARE OCH PERSONAL INOM LANDSKAPETS FÖRVALTNING Avtal om samarbete mellan arbetsgivare och personal inom landskapets förvaltning, senare kallad samarbetsavtalet, ersätter reglemente för ämbetsverkdemokrati från och med 01.01.2010. I samarbete behandlas bl.a. följande ärenden enligt avtalets 4 : Förändringar i organisationen, arbetsuppgifter, metoder, verksamhet och service som påverkar personalens ställning. Planer, policyn och riktlinjer inom det personaladministrativa och personalpolitiska området. Budgetförslag och verksamhetsplaner. Förändringar i anställningsförhållandet som förorsakas av ekonomiska orsaker o. dylikt eller permitteringar. Samarbete som lagen om integritetsskydd i arbetslivet förutsätter. Övriga frågor av principiell karaktär som rör personalens anställningsförhållande och om vilka tjänstekollektivavtal inte ingås. Samarbetet kan ske genom direkt samarbete (chef-medarbetare) eller representativt samarbete. Det representativa samarbetet sker genom den obligatoriska samarbetskommittén, som ersätter personalrådet, som upphörde per 31.12.2009. Under hösten 2009 utsåg arbetsgivaren och fackorganisationerna sina representanter till samarbetskommittén för mandatperioden 01.01.2010-31.12.2011. 3

Kommitténs sammansättning är följande: PERSONALREPRESENTANTERNA: Akava-Åland r.f. Christian Bergman Crister Eriksson FOA-Å Inge-Maj Nyholm TCÅ r.f. Anna Qvarnström Gunilla Flöjt Tehys fackavdelning på Åland r.f. Leena Pokela Pernilla Söderlund ARBETSGIVARREPRESANTERNA: Tom Axberg, förvaltningschef Marie Lövgren, ekonomichef Bengt Michelsson, vårdchef Peter Rask, chefläkare Tiina Robertsson, personalchef TJÄNSTER Styrelsen beslöt 27.3.2009 att inrätta följande tjänst: 1. en överläkartjänst vid anestesiologi vid Operations-, anestesi- och intensivvårdsenheten fr.o.m. 01.04.2009 Följande tjänster ombildades 30.01.2009: 1. Två hälsocentralläkartjänster indrogs och i stället inrättades två överläkartjänster inom primärvården fr.o.m. 01.03.2009 Följande tjänster ombildades 27.03.2009: 1. En skötartjänst indras och i stället inrättas en sjukskötartjänst fr.o.m. 01.10.2009, Primärvårdens läkarmottagning i Mariehamn 2. Två deltidstjänster som hälsovårdare indras och i stället inrättas en heltidtjänst som hälsovårdare fr.o.m. 01.04.2009, Eckerö-Hammarlands hälso- och sjukvårdsmottagning 3. En deltidstjänst som närvårdare/primärskötare indras och i stället inrättas en heltidstjänst som sjukskötare fr.o.m. 01.04.2009, Långvårdsenheten 4. En tjänst som närvårdare/primärskötare indras och i stället inrättas en sjukskötartjänst fr.o.m. 1.5.2009, Långvårdsenheten 5. En deltidstjänst som sjukskötare indras och i stället inrättas en heltidstjänst som sjukskötare fr.o.m. 01.10.2009, Medicinenheten 6. En synterapeuttjänst indras och i stället inrättas en sjukskötartjänst fr.o.m. 01.07.2009, Ögonenheten 7. En deltidstjänst som sjukskötare indras och i stället inrättas en heltidssjukskötartjänst fr.o.m. 01.10.2009, Rehabiliteringsenhetens läkarmottagning 8. Två avdelningsskötare, natt indras och i stället inrättas två sjukskötartjänster fr.o.m. 01.02.2009, Psykiatrienheten 9. Två närvårdare/mentalvårdstjänster indras och i stället inrättas två sjukskötartjänster fr.o.m. 01.10.2009, Psykiatrienheten 10. En instrumentvårdartjänst indras och i stället inrättas en närvårdare/primärskötartjänst fr.o.m. 01.06.2009, Instrumentvården 11. En tjänst som tekniskt biträde indras och i stället inrättas en tjänst som läkemedelstekniker fr.o.m. 01.04.2009, Läkemedelscentralen 12. En tjänst som avdelningssekreterare indras och i stället inrättas en byråsekreterartjänst fr.o.m. 01.04.2009, Överskötarkansli 13. En vaktmästartjänst indras och i stället inrättas en tjänst som biträdande vaktmästare fr.o.m. 01.04.2009, Vaktmästeriet. 4

Styrelsen beslöt 27.02.2009 om löneanslag för följande tillfälliga tjänster år 2009: 1. Personal för extraordinär sjukvård, Långvårdsenheten: 5 närvårdare 2. Personal för extraordinär sjukvård, primärvårdsenheten: 1 sjukskötare och fyra närvårdare 3. Avdelningsskötare för den extraordinära sjukvården Styrelsen beslöt 27.02.2009 att följande tillfälliga tjänster ( året-runt-vikarier ) finansieras genom omfördelning av vikariatsanslag: 1. Akuten: en sjukskötartjänst 2. Kirurgiska polikliniken: en deltids sjukskötare 3. Kirurgiska avdelningen: två sjukskötare 4. BB/gynekologiska enheten: två barnmorskor 5. Öronpolikliniken: en deltids sjukskötare 6. IVA: tre sjukskötare 7. Röntgenenheten: två röntgenskötare 8. Skrivcentralen: en läkarsekreterare 9. Medicinska polikliniken: en sjukskötare 10. Barnavdelningen: en sjukskötare 11. Fysiatrimottagningen: en fysioterapeut 12. Rehabiliteringsavdelningen: en deltids sjukskötare 13. Laboratoriet: en laboratorieskötare 14. Städcentralen: tre sjukhusbiträden 15. Övergårds: en närvårdare 16. Mellangårds: två närvårdare 17. Öster Norrgårds: en närvårdare 18. Västergårds: en närvårdare Antalet anställda, både, fördelade mellan primärvård, specialsjukvård, försörjning och administration. Antal anställda per 30.11.2009 1000 900 800 Primärvård; 328 700 600 500 400 300 200 100 0 Specialsjukvård; 595 Hälso- och sjukvård Administration; 52 Försörjning; 168 Administration & Försörjning 5

KÖNS- OCH ÅLDERSFÖRDELNING Köns- och åldersfördelning per yrkesgrupp 30.11.2009 140 120 Antal personer 100 80 60 40-21 år 21-30 år 31-40 år 41-50 år 51-60 år 61-68 år 20 0 Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Kvinnor Män Läkare, tandläkare Vårdpersonal, sjukskötarnivå Vårdpersonal, primärskötarnivå vårdpersonal Assisterande personal Administrativ personal Undersöknings/- Försörjningspersonal Fördelningen är i stort sett oförändrad från tidigare år. Köns- och åldersfördelning 30.11.2009 ordinarie personal Köns- oc h åldersfördelning 30.11.2009 vikarierande personal 250 100 90 200 80 70 150 60 100 Kvinnor Män 50 40 Kvinnor Män 30 50 20 10 0-21 21-30 31-40 41-50 51-60 61-68 0-21 21-30 31-40 41-50 51-60 61-68 I diagrammen om köns- och åldersfördelningen för vikarierande personal kan man se en skillnad jämfört med tidigare år. Tidigare har linjen från 21-30 varit jämnt nedåtgående, men år 2009 har vi fått en förändring där 31-40 åringar är färre än gruppen 41-50 åringar. 6

Gruppen 61-68 år har ökat från 8 % till 11 %, medan grupperna 51-60 år, 41-50 år och 31-40 år minskat jämfört med i fjol. Grupperna 21-30 år och under 21 år är oförändrade. Personalens åldersfördelning per 30.11.2009 26 % 11 % 1 % 13 % - 21 år 21-30 år 21 % 31-40 år 41-50 år 51-60 år 61-68 år 28 % Antalet män har ökat från 12,6 % till 14,1 %, vilket är positivt med tanke på jämställdhetsmålsättningarna. Könsfördelning per 30.11.2009 14,1% 85,9% Män Kvinnor 7

ÅRSVERKEN Årsverken 2009 Totalt registrerad arbetad tid fördelad på närvarotid och frånvarotid 9 % 3 % 1 % 4 % Närvaro 4 % 79 % Sjukledigheter Familjeledigheter Semester Tjänstledigheter Utbildning Närvaron har ökat från 77 % till 79 %. FRÅNVARO Fördelningen av de olika familjeledigheterna. Frånvaro 2009 4 % 18 % 15 % Sjukledighet Familjeledighet Semester Tjänstledighet 21 % Utbildning 42 % Familjeledigheter 2009 43 % Moderskapsledighet Föräldraledighet 40 % Vårdledighet Faderskapsledighet 15 % 2 % 0 % Vård av sjukt barn med & utan lön 8

SJUKFRÅNVARO Sjukfrånvaro totalt 2009 (med och utan läkarintyg) Antal sjukdagar i snitt per anställd/år 25,00 Snitt sjukdagar per anställd/år 20,00 15,00 10,00 5,00 14,34 11,53 21,48 12,10 0,00 Primärvård Specialsjukvård Administration Försörjning Sjukfrånvaron har sjunkit betydligt i år jämfört med tidigare. Statistiken är framtagen på samma sätt som förut och man har kritiskt granskat resultaten, men inte kunnat hitta några felaktigheter. Man kan tänka sig att en orsak till resultatet är att infektionssjukdomarna har minskat p.g.a. den stränga handhygienen med anledning av svininfluensa A (H1N1). JÄMFÖRELSE SJUKFRÅNVARO TOTALT 2006-2009 (med och utan läkarintyg) Antal sjukdagar i snitt per anställd/år 30,00 25,00 Snitt sjukdagar per anställd/år 20,00 15,00 10,00 5,00 16,2 19,8 21,1 14,3 13,1 13,3 16,4 11,5 15,0 26,2 22,8 21,5 24,2 21,5 21,9 12,1 2006 2007 2008 2009 0,00 Primärvård Spec ialsjukvård Administration Försörjning 9

SJUKFRÅNVARO HELA ÅHS 2006-2009 Antal sjukdagar i snitt per anställd/år 25,00 Snitt sjukdagar per anställd/år 20,00 15,00 10,00 5,00 15,41 17,14 19,23 12,87 0,00 2006 2007 2008 2009 ARBETSOLYCKSFALL 423 Arbetsolycksfall 2009 per orsak 88 Till från arbete Halkskada Patient Frånvarodagar p.g.a. arbetsolycksfall har stigit från 144 dagar till 620 dagar beroende på att det finns en långtidssjukskrivning på 225 dagar och en annan på 99 dagar. De övriga sjukskrivningarna är runt en månad eller under. 109 Orsaksmässigt beror de flesta skadorna på halk- eller fallolyckor på vägen till/från arbetet. Ytterligare finns två halkskador i arbetet och skador beroende på patient. Arbetsolycksfall 2009 frånvarodagar per arbetsplats 6 71 Långvårdsenheten Instrumentvården 99 Psykiatri Städenheten Försörjningsenheten Skrivcentralen 327 39 36 42 Hälsocentralen 10

PERSONALVÅRD Personalens friskvård %-fördelning av besök per aktivitet 2009 Det är glädjande att konstatera att antalet besök har ökat för alla aktiviteter utom pilates och gymnastik/vattengymnastik där också kostnaden per besök har stigit av samma anledning. Det här är aktiviteter som ordnas i ÅHS' egna utrymmen. 0 % 0 % 19 % 27 % 3 % 3 % 7 % 13 % 28 % Massage Avancia Träningsverket Godby gym Idrottsgården Simning, Mariebad Simning, Godby Pilates Gymnastik/ Vattengymnastik Avancia, som flyttade in i nya utrymmen under året, står för den största besöksökningen, från 2 127 stycken besök till 3 638. De övriga ökningarna är betydligt måttligare. 4 000 Personalens friskvård Antal besök per aktivitet och kostnad per besök 2009 8,00 7,50 3 500 Antal besök 7,00 3 000 Kostnad per besök 6,00 Antal besök 2 500 2 000 1 500 2,81 4,35 5,00 4,00 3,00 Kostnad per besök 1 000 1,75 2,23 1,55 1,60 2,05 1,88 2,00 500 1,00 0 Massage 1 670 3 638 3 529 49 55 2 458 449 370 854 Avancia Träningsverket Godby gym Idrottsgården Simning, Mariebad Simning, Godby Pilates Gymnastik/ Vattengymnastik 0,00 PENSIONSBESLUT Antalet beviljade ålderspensioner 2009 är det högsta sedan år 2000. Pensionsbeslut 2000-2009 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Totalt Ålderspension 20 7 5 8 13 19 14 18 19 22 145 Deltidspension 3 1 7 3 14 9 3 6 3 7 56 Individuell förtidspension 1 4 1 0 2 1 1 0 0 0 10 Invalidpension 4 4 2 7 2 3 3 1 1 2 29 Delinvalidpension 2 3 0 1 4 5 1 1 0 1 18 Rehabiliteringsstöd 1 2 5 3 4 1 1 2 5 7 31 31 21 20 22 39 38 23 28 28 39 289 11

ÖVRIGT Personalrådet upphörde den 31.12.2009 eftersom ett nytt avtal om samarbete mellan arbetsgivaren och personal inom landskapets förvaltning trädde i kraft 01.01.2010. Det nya avtalet innebär att en ny samarbetskommitté bildas. Personalrådet tackade därför för sig via ett meddelande i Budskapsinfo och ÅHS passade samtidigt på att tacka dem för deras insats för att göra ÅHS till en bra arbetsplats! Personalrådet på bild i november 2009. Från vänster Britt-Marie Storm, Carita Bergman, Thomas Erickson, Frida Eriksson, Ursula Sjöwall, Susanna Jansson, Riikka Lindholm, Jonna Laine och Birgitta Nordlund. Saknas gör Katinka Holmström, Kjell Nyberg, Malin Lindvik, Petra Jalava och Michaela Dahl. Under årens lopp har personalrådet åstadkommit en hel del inom ÅHS, t.ex: Efterlysning av ergonomisk coach för att främja hälsan på avdelningarna givit förslag till behandling. Klädråd - puffat på för att återinföra. Förbättring av skyltar etc. i matsalen i dialog med köket Tillsättande av arbetarskydd uppmaningar till ledningsgrupp och förvaltningschef. Belyst behovet av information om utbildningar, föreläsningar etc. kontaktat personal- /informationssekreteraren. Belyst vikten av att ta tillvara kompetensen inom ÅHS föreslagit öppna föreläsningar för fler avdelningar. Bevakat regelverket kring SP-dagar kommentarer till ledningsgruppen. Belyst behovet av att göra ÅHS till en attraktiv arbetsplats besvarat skrivelse från ledningsgruppen. Påtalat stölder och behovet av låsbara utrymmen för cyklar. Belyst behovet av en personalläkare på heltid. ÅHS' IT-killar, Michael Broman, Erik Jansson och Patrik Wikström genomförde luciafirandet på centralförvaltningen med glans! 12