Ledningsstaben 2014-02-25 Eliana Pettersson Beredningen för samverkan Mötesanteckningar från sammanträde för beredningen för samverkan Tid: 17 januari 2014, kl. 08.30-12.00 Plats: Försäkringskassan, Linköping Närvarande: Fredrik Sjöstrand (M) Örjan Albihn (V) Hildegard Jarskog (MP) Monika Broman (FP) Torbjörn Holmqvist (S) Monica Holtstad Sandberg (VL) Carola Andersson (C) Christoffer Martinelle Eliana Pettersson Anmält frånvaro: Lena Käcker Johansson (KD) Peter Hermansson (S) Birgitta Wessman-Thyrsson (S) Viktoria Strömberg (M) Föredragande: Sara Wernér, områdesansvarig Försäkringskassan Åsa Brodd, samverkansansvarig Försäkringskassan Tommy Törnroth, samverkansansvarig Försäkringskassan Birgitta Svärd, samverkansansvarig Bilagor: Bilaga 1 Försäkringskassan
Ledningsstaben 2014-02-25 Eliana Pettersson Beredningen för samverkan 1. Studiebesök på försäkringskassan Representanter från försäkringskassan berättar om: försäkringskassans organisation försäkringskassans kunders livssituationer statistik över ohälsa i länet förändringsarbetet Enklare vardag och Enklare sjuk ledord; Enklare, Tryggare, Mänskligare. Se bilaga 1 2. Fastställande av dagordning samt tidigare mötesanteckningar Mötesanteckningar justeras i rubriken och godkänns därefter, dagordning godkänns. 3. Ordföranden informerar Fredrik berättar om samordningsförbunden i Öster där de haft ett gemensamt ägarmöte med diskussion om sammanslagning av samordningsförbundet Öster och Finspång. PWC har fått i uppdrag att utföra en konsekvensanalys av en sammanslagning. Monika B berättar om sammanslagningsprocessen av samordningsförbunden i väster. Processen fokuserar just nu på organisatoriska frågor. Torbjörn redovisar om läget kring samordningsförbunden i väster. 4. Läns-SLAKO den 7 februari Förmiddagen ägnas åt seminarium och eftermiddagen kommer följande punkter att tas upp: Avrapportering från hemsjukvården E-hälsa Hjälpmedelspolicy Patientnämnden 5. Verksamhetsberättelse och verksamhetsplan Verksamhetsplan Christoffer noterar beredningens synpunkter och återkommer efter justering. Verksamhetsberättelse Beredningen har inga synpunkter på dokumentet.
Ledningsstaben 2014-02-25 Eliana Pettersson Beredningen för samverkan Båda dokumenten går till hälso- och sjukvårdsnämnden för beslut. 6. Policy samordningsförbunden Christoffer skickade i december ut dokumentet Förslag till "Generella riktlinjer för finansiell samordning inom rehabiliteringsområdet" till samordningsförbunden och närsjukvårdsdirektörerna. Christoffer noterar beredningen synpunkter och återkommer efter justering. Riktlinjen kommer att tas upp i landstingsfullmäktige i april där att-satsen även kommer innehålla en delegation till hälso- och sjukvårdsnämnden. 7. Föreningsbidrag Bordlägges till den 7 februari. 8. Tillkommande ärenden På Östsams hemsida finns information om kommande seminarier. Fredrik Sjöstrand tackar de närvarande för dagens sammanträde och förklarar sammanträdet avslutat
Försäkringskassan Livssituationer Ohälsan i länet Enklare sjuk Enklare vardag Enklare, Tryggare, Mänskligare
Livssituationer Tillfälligt nedsatt arbetsförmåga Lever med funktionsnedsättning Varaktigt nedsatt arbetsförmåga Utan behov av ersättning Väntar eller har barn Ny i Sverige eller arbetssökande
Aktivitetsersättning, utveckling Sjukskrivna, inflöde och pågående Östergötland
Beståndet av aktivitetsersättning, Östergötlands län Antal Något överskott på män (medel 54%)
Antal *Sjukskrivna mer än ca 30 dagar och därmed fått en personlig handläggare vid ett Lokalt Försäkringscenter (LFC)
Antal *Sjukskrivna mer än ca 30 dagar och därmed fått en personlig handläggare vid ett Lokalt Försäkringscenter (LFC)
Antal Hur de pågående sjukfallen i Östergötland fördelar sig samt de långa sjukfallen
Antal pågående sjukfall > 1 år vid månadens slut, riket Antal Prognos Avd. Analys och prognos spår en fortsatt ökning av långa sjukfall under 2014.
Antal pågående sjukfall > 1 år vid månadens slut +15%? Avd. Analys och prognos spår en fortsatt ökning av långa sjukfall under 2014.
En enklare sjukförsäkringsprocess
Insikter från nulägeskartläggningen: Kundens upplevelse och behov Jag vill förstå Jag vill känna kontroll Jag vill känna trygghet Jag vill bli sedd som människa Brist på återkoppling Förstår inte min situation Oklar ansvarsfördelning mellan aktörer Fokus på ärenden Dålig framförhållning Låg utfallsrättvisa Komplext, bristfällig transparens Godtyckligt
Insikter från nulägeskartläggningen: Olika kunder olika behov Utifrån ett kundperspektiv finns tre olika behov: Kunder som enbart behöver ersättning för den tid de varit sjuka. Kunder som är tillfälligt sjuka och kommer att gå tillbaka i sitt vanliga arbete. Är inte i behov av insatser eller stöd. Kunder med behov av personlig kontakt, insatser och stöd för att återgå i arbete så snart som möjligt/hitta en långsiktig och hållbar lösning.
Förenkla och förbättra kommunikationen med läkarna Tillsammans med hälso- och sjukvården utvecklar vi ett nytt sätt att utbyta information, utifrån kundens behov. Målet är också att ersätta alla läkarintyg med ett digitaliserat och förenklat informationsutbyte som individen själv styr över. Planeras att vara i drift 2015.
Samlad kundfront Testet ska leda till ett nytt arbetssätt som ska göra det möjligt att: Tidigare kunna identifiera kunder med behov av stöd och insatser Förkorta handläggningstiden för enklare sjukfall Göra det enklare för kunder och läkare att få kontakt med rätt person på Försäkringskassan
Förebyggande och tidiga kontakter Testet ska utveckla en metod som gör det möjligt för läkaren att ta tidiga kontakter med arbetsgivaren i syfte att undvika eller förkorta sjukfrånvaro.
Differentierad information på läkarintyget Testet ska leda till en metod att differentiera informationen på läkarintyget och göra det möjligt att: Minska kravet på information i intyget i mindre komplexa ärenden Snabbare fånga upp kunder med behov av stöd genom impulser från läkaren
Vem äger lösningen? Försäkringskassan Partners genom samarbete Försäkringkassan Kräver lagändring
Uppdrag inom funktionshindersområdet
Vad vet vi? Jag fattar inte vad de olika myndigheterna gör för mig Jag känner inte igen min situation i beslutet Vad har jag för valmöjligh eter? Vad händer på FKmåste det ta så lång tid att handlägga? Varför måste jag lämna samma information så många gånger? De olika myndigheternas ansvar är oklart, vem gör vad? Personer med funktionsnedsättning kan ha mycket komplexa vårdoch myndighetskontakter Jag vill få en praktikplats, min dagliga verksamhet är kravlös. Vad tycker barnen? Min handläggare lyssnar inte på mig!
Vad ska vi åstadkomma? Minskat krångel för personer med funktionsnedsättning som har kontakt med oss. En process som stödjer ett ökat deltagande i arbetslivet och i det övriga samhällslivet för personer med funktionsnedsättning På sikt bidra till ett ökat förtroende för Försäkringskassan och för uppdraget inom funktionshinderspolitiken.
Samverkan Informationsinsatser och dialog Befintliga forum, nätverk, kontakter, kanaler och etablerade ingångar
Framgångsfaktorer Utgå från individens behov Klara och tydliga kontaktvägar Kunskap Regelbundna träffar med intygsskrivande enheter Engagemang, vilja och ömsesidigt behov: win-win Styrgrupp/förankring Svårigheter Brist på resurser/tidsbrist Diken mellan barn vuxen Kompetens när intygen skrivs sällan Funktionsbedömningar Avsaknad av blanketter och/eller utformningen
Samverkanspartners och våra arenor Arbetsförmedlingen Hälso-och sjukvården Arbetsgivare Företagshälsovård Arbetsmiljöverket Kommuner Handikappföreningar Samordningsförbund ESF