Verksamhetsberättelse 2012 Kulturnämnden #{enhet}#
Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Organisation... 5 3 Viktiga händelser under 2012... 6 4 Måluppfyllelse... 8 Demokrati och dialog... 8 Uppleva och göra... 11 Nämndens/styrelsens mål... 19 5 Verksamhet och resultat... 21 6 Utvecklings- och kvalitetsarbete... 23 7 Invånar- och målgruppsorientering... 24 8 Internkontroll... 25 9 Uppföljning hälso- och arbetsmiljöplanen... 26 Främja kunskap om och delaktighet i hälsofrämjande arbetsmiljöarbete... 26 Arbetet med HR vision 2020 del av verksamhetsplan... 26 Möjlighet för personalen att påverka och utveckla egna arbetssättet... 26 Utveckla statistiken för kort- och långtidsfrånvaro... 26 10 Uppföljning jämställdhetsplanen... 27 Arbetsgivaren ska erbjuda tydliga uppdrag med rimliga förväntningar, vilket möjliggör balans i livet för dig som individ samt i de fall verksamheten tillåter erbjuda en sysselsättningsgrad som matchar din livssituation och underlättar kombinationen föräldraskap och arbete.... 27 Sträva efter att uppnå en jämn könsfördelning inom varje nivå och yrkeskategori.... 27 Arbetet med HR vision 2020 del av verksamhetsplan... 27 11 Ekonomiskt utfall... 28 12 Utmaningar och framtid - viktiga händelser 2013-2015... 30 Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 2(31)
1 Inledning Kulturnämndens verksamhetsberättelse 2012 präglas av att medborgarperspektivet har varit i fokus för verksamheterna. Flera undersökningar bland medborgarna har genomförts, för att få underlag för förbättringar och för uppföljning av verksamheten. Demokrati och dialog Medborgarnas delaktighet har varit i fokus för samtliga verksamheter under året. Flera insatser har genomförts för att öka möjligheterna för medborgarna att påverka kulturförvaltningens verksamheter. Exempelvis har arbetet med ett Lean-baserat arbetssätt fortsatt för att öka kundvärdet, utarbetande av en digital strategi har påbörjats och webben och social medier används allt mer. Biblioteken har används som demokratisk arena, exempelvis för diskussionsaftnar kring delaktighet i stadsplaneringen och som värdar för utställningen Framtidsvision Halmstad 2030. Konstverksamheten har bjudit in till en rad forum med olika aktörer inom konstvärlden under temat dialog och inflytande. Arbetet med demokrati och dialog är ett långsiktigt arbete, vilket bland annat visas i Kulturundersökningen, där endast 9 procent av halmstadborna anser att de har möjlighet att påverka kulturutbudet, hela 38 procent anger att de inte är intresserade av att påverka kulturutbudet. Bland unga vuxna är det däremot över 70 procent som vill kunna påverka. Resultatet visar att arbetet med utveckla metoder för dialog och inflytande måste fortsätta. Uppleva och göra För att medverka till att nå målet om att Halmstad ska vara ett konstcentrum med nationell och internationell ryktbarhet har en mängd aktiviteter genomförts under året. Sammantaget har insatserna stärkt konstens position nationellt, internationellt och lokalt. Enligt kulturundersökningen anger 64 procent att Halmstad är en konststad. I Halmstad har också satsats på förankring av konsten bland medborgarna genom exempelvis program- och utställningsverksamhet, synliggörande av den offentliga konsten genom projektet Kotten för 5- åringar med barnbok och skulpturvandringar, skyltar och informationsappar till den offentliga konsten mm. Nationellt och internationellt har framför allt Dardelutställningen på Mjellby konstmuseum gett genomslag. Det stora intresset för utställningen resulterade i att utställningsperioden fick förlängas med en månad. Enligt medborgarundersökningen 2012 är Halmstadborna nöjda med kulturutbudet, för såväl biblioteksverksamheten som för utställnings- och konstverksamhet tangerar vi de högsta betygen i Sverige. I Kulturundersökningen ger 50 procent de högsta betygen 4 eller 5 för kulturutbudet. Unga vuxna är enligt kulturundersökningen mindre nöjda med kulturutbudet. I Luppen där årskurs 8 och årskurs 2 i gymnasieskolan tillfrågats om bland annat nöjdhet med utbudet på fritiden anser en majoritet att de är nöjda med sin fritid. Kulturförvaltningen har under året arbetat aktivt med aktiviteter för unga på nya platser och med kulturella upplevelser och skapande arrangemang för barn och familjer. För att fler i alla åldersgrupper ska ta del av kulturutbudet har en mängd arrangemang genomförts i egna lokaler och på nya oväntade platser. Förvaltningens egna arrangemang har lockat över 60 000 besök, hälften av dessa besök har skett på biblioteken som nu kan räknas som de mest välbesökta kulturscenerna i kommunen. Totalt uppgår antalet besök på folkbiblioteken till över 940 000 och andelen halmstadbor som besökt ett folkbibliotek det senaste året är 85 procent, rikssnittet är 50 procent. Nämndens mål Kulturnämnden antog i verksamhetsplanen 2012 målet att en ökad andel av kommuninvånarna ska känna till Konsument Halmstads verksamheter 2014. En kännedomsundersökningen genomfördes därför för att få ett utgångsvärde. Av 800 tillfrågade hade 24 procent kännedom om Konsument Halmstad men endast 10 procent känner till vilka Konsument Halmstads verksamheter är. Målvärdet är att 2013 ska 25 procent av kommuninvånarna känna till Konsument Halmstads verksamheter. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 3(31)
Kulturförvaltningens interna arbete Avsaknad av ordinarie förvaltningschef under större delen av året har inneburit att utvecklingsarbete generellt och fokusering på ledningsutveckling specifikt tappade styrfart. Den nya organisationen som infördes i juli 2011 kom att fungera fullt ut först 2012 då alla enhetschefer var tillsatta. Arbetet med att forma den nya ledningsorganisationen kom i gång först under senhösten och fortsätter under nästa år. Kulturnämnden Kulturnämnden har under 2012 haft elva sammanträden. Under året har kulturnämnden bestått av följande: Ordförande: Lena Ekman (M) Vice ordförande: Eva-Marie Paulsson (S) Ledamöter: Jane Thorell (M) Bertil Nilsson (S) Dan Öjvind Gasstorp (C) Anna Ohlsson (S) Tommy Lundkvist (FP) Nils Werner (MP) Richard Kompass (S) Ersättare: Joakim Rask (M) Homa Ebtedaei (S) Agneta van Toor (FP) Carina Rosshed Renkert (V) Annette Nordén (KD) Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 4(31)
2 Organisation Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 5(31)
3 Viktiga händelser under 2012 Konstens position har stärkts, både nationellt och internationellt Enligt kulturundersökningen anser 64 procent av de tillfrågade halmstadborna att Halmstad är en konststad. Att konstmålet är förankrat bland medborgarna är en förutsättning för måluppfyllelse, varför också offentlig konst varit i fokus under året. En informationsapp om den offentliga konsten lanserades under våren och i september lanserades Kotteprojektet. Här gick 700 femåringar på upptäcktsfärd efter en liten igelkott på rymmen bland stadens konstverk. En barnbok om Halmstads offentliga konst delades ut till samtliga femåringar i Halmstads kommun. Mjellby Konstmuseum har genom ett flertal utställningar ytterligare stärkt sin position som en betydelsefull konstscen i Sverige. Surrealistiska ting var ett viktigt bidrag till att sätta Mjellby Konstmuseums utställningsprofil mot surrealismen på kartan. Utställningen fick stor uppmärksamhet medialt, delvis även internationellt. En katalog på svenska och engelska stöttade den internationella profileringen. Dardelutställningen på Mjellby Konstmuseum blev en stor publiksuccé med en stor medial uppmärksamhet, bland annat första sida i DN. För att möta det stora publiktrycket förlängdes utställningen en månad. Boken om Dardel gavs ut av Mjellby Konstmuseum i samband med utställningen och har fått en stor spridning. På Halmstads Konsthall gjorde utställningen Mjuka Tags succé. Mängder med Halmstadbor engagerade sig i utställningen och stickade bland annat in lyktstolpar i stadens offentliga rum. Sommarens Millesutställning satte en historisk och lokal kontext till ett av Halmstads mest omtyckta konstverk - Europa och Tjuren. Planering rörande Kulturområde Örjan, som innehåller utredning om möjligheterna att bygga upp ett kulturområde på Örjan samt renovering/tillbyggnad av Hallands konstmuseum påbörjas i samarbete med regionen. Medborgarnas delaktighet i fokus Kulturnatten engagerade som aldrig förr och genomsyrades av lokalt engagemang. Cirka 1 500 halmstadbor var delaktiga på olika sätt, genom sitt eget kulturskapande eller genom förening/studiecirkel. Förvaltningens samhällsinformatörer har, som en del av framtidsdiskussionen på Andersberg, besökt lokala föreningar i syfte att informera om Medborgarservice och i övrigt samla idéer och synpunkter. Ett 60-tal ungdomar medverkade i succémusikalen Memento Mori på Nolltrefem. Alltifrån titel, manusskrivande, val av musik, danskoreografi, till ljud och ljus bestämdes av de medverkande. Musikalen resulterade i fem slutsålda föreställningar. Under 2012 var biblioteken i Halmstad värdar för utställningen Framtid 2030. Kommuninvånarna erbjöds i samband med utställningen möjlighet att lämna in åsikter och förslag inför kommunens fortsatta planarbete. I arbetet med digital delaktighet märks särskilt kursserien Tisdagssurf på Stadsbiblioteket, som i våras uppmärksammades med ett inslag i Rapport på SVT. Biblioteken har inskaffat en ny webbplattform, som vid lansering 2013 kommer att ge besökarna utökade och förbättrade möjligheter att aktivt delta, skapa innehåll och interagera på bibliotekets webbplats genom att t ex tagga medier, betygsätta och skapa diskussioner. Aktiviteter för ungdomar fortsätter att öka Under två dygn i början av november genomfördes ett LAN (lokal area network) på Halmstads Arena. Arrangemanget samlade 150 ungdomar som spelade dataspel med och mot varandra och mot spelare över hela världen. Arrangemanget var ett samarbete mellan fritidsavdelningen, Halmstads Stadsnät och Sennans Spelgrotta. Ett 15-tal unga genomförde med stöd av en idépeng skräckvandringen Mad House, på Nolltrefem. I planeringen ingick alltifrån skådespeleri, logistik på vandring, specialeffekter till marknadsföring. Genomslagskraften var stor då cirka 200 personer anmälde sig till vandringarna. Nolltrefem förvandlades till Mad House, ett experimenterande sjukhus, som inte var rädd för att visa upp sina misslyckade experiment. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 6(31)
Unga föreningar stöttas, ett bra exempel på hur Nolltrefem arbetar med unga föreningar är arrangemanget Octocore Hardstyle Edition. Det initierades, skapades och genomfördes av föreningen Octocore. Flera olika dj:s spelade under kvällen som lockade 175 personer. FFF (Film, fotboll och fniss)genomfördes under hösten på MB-huset i Getinge. Ett 100-tal ungdomar kom från Oskarström, Pålsbo, Centrum och Getinge, för att se på film, spela fotboll och fnissa tillsammans. Läsklubbarna Bokbullen för barn från 10 år startades under våren på Stadsbiblioteket. Under hösten har det kommit igång Bokbulleläsklubbar på fem andra bibliotek - Andersberg, Getinge, Söndrum, Vallås och Oskarström. Skrivargruppen Pennan glöder för 12-15 år, i samarbete med ABF Sydhalland, kom igång under hösten. Priser och utmärkelser Kulturnämndens kulturstipendium 2012 tilldelades Max Thornberg och Hedvig Jalhed. Kulturlaxen gick till Göran Persson för Matteuspassionen och Halmstads kommuns kulturpris tilldelades Linnea Ohlsson och Lennart Lundborg. Årets stipendiat ur Lars Johanssons Minnesfond blev Elin Bengtsson. Biblioteksplan Riktlinjer för biblioteksverksamheten, en biblioteksplan 2013-2016, antogs av Kommunfullmäktige i september 2012. Planen anger hur biblioteksverksamheterna ska inriktas för att möta dagens och kommande utmaningar med god kvalitet samt hur biblioteksverksamheterna ska samverka för att ge medborgarna bästa möjliga biblioteksservice. Planen, som är ett lagkrav sedan 2004, tydliggör skillnaden och ansvarsfrågan mellan folk- och skolbibliotek. Kulturens nya roll i samhällslutvecklingen Utifrån Framtidskommissionens, som regeringen tillsatte 2011, första rapport Är framtiden kulturens rerenässans anordnade kulturnämnden ett seminarium om kulturens roll för samhällets utveckling och förmåga att möta olika utmaningar. Förvaltningschefen börjar och slutar I augusti 2012 tillträdde Erica Månsson som ny förvaltningschef på kulturförvaltningen, men slutade på grund av personliga skäl efter bara ett par månader. Ovissheten rörande förvaltningschefstjänsten har medfört att utvecklingsarbetet blivit lidande. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 7(31)
4 Måluppfyllelse Demokrati och dialog Kommuninvånarna ska ha möjlighet att vara delaktiga i kommunens utveckling. Andel Halmstadbor som anser att de har möjlighet att påverka kulturförvaltningens verksamheter ska öka. Kommentar Kulturundersökningen ställde frågan hur nöjd är du med möjligheterna att kunna påverka kulturutbudet i Halmstad kommun. Halmstadbornas svarade i snitt 2,63, där 1 står för "inte nöjd alls" och 5 står för "mycket nöjd". Hela 51 procent svarade vet ej. Av dem som verkar intresserade av delaktighet är det 1 av 5 som är nöjd med möjligheterna att påverka. Bland unga vuxna är det över 70 procent som vill kunna påverka. Det är främst genom att använda sociala medier och webbsidor som vi ser möjligheter för medborgarna att påverka utbud och verksamhet. Vi ser dessutom att klassisker som anslagstavlor, namninsamlingar och förslagslådor återuppstår i den virtuella interaktivitetens kölvatten. Både en opinionsbildande allmänhet och barn, som i allra högsta grad är digitalt kunniga, vill vara med och påverka våra verksamheter. Samtidigt ska vi vara medvetna om att en tredjedel av medborgarna (18-74 år) i kulturundersöknigen 2012 svarat att de inte är intresserad av att kunna påverka kulturutbudet. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Andel Halmstadbor (18-74 år) som anser att de har möjlighet att påverka kulturförvaltningens verksamheter. (Kulturundersökning) 9% Aktiviteter Kommentar Status Öka kundvärdet för medborgarna genom ett leanbaserat arbetssätt Använda ny teknik för dialog och medborgarinflytande Förvaltningen fortsätter med smartarbetet, där ytterligare två av förvaltningens enheter påbörjat sin smartutbildning. Den sista enheten på kulturavdelningen och en enhet på fritidsavdelningen. För de tre övriga enheter som redan varit i gång, har Mjellby avslutat sin första omgång men önskar att fortsätta med ny utbildningsplan för nästa år. Konsument Halmstad och Nolltrefem beräknas avslutas i början på nästa år. Bibliotekens administration av kravoch fakturahantering har genomgått en leanprocess som resulterat i att processen hanteras på halva tiden jämfört med tidigare, försenade media återlämnas tidigare och i högre grad, vilket ger ett ökat kundvärde för alla som lånar bibliotekens medier. Biblioteken arbetar med att på bibliotekswebben och sociala medier lyfta fram ett flöde av förslag, Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 8(31)
Aktiviteter Kommentar Status synpunkter och frågor som medborgarna ställer vid sidan om den mer formella synpunktshanteringen Åsikten. Förvaltningen har påbörjat arbete med den digitala strategin, samt startat upp ett projekt med pekskärmar för att samankoppla den virtuella världen med den fysiska. Utveckla metoder för dialog och medborgarinflytande Biblioteken i Halmstads kommun har genomfört diskussionsaftnar kring delaktighet i stadsplaneringen och varit värdar för utställningen kring Framtidsvision Halmstad 2030 med tillhörande förslagslådor. Andersbergs bibliotek har frigjort en anslagstavla under en månad för att ge barnen möjlighet att påverka utbud av aktiviteter. Stadsbiblioteket har en ny stor anslagstavla i entréområdet som ska användas för medborgarengagemang kring aktuella frågor och samhällsutveckling. Stadsbiblioteket har öppnat för aktiviteter som stödjer medborgarengagemang kring dagsaktuella frågor, exempelvis namninsamling för bevarandet av Najaden i regi av föreningen Gamla Halmstad. Stadsbiblioteket har arbetet med en förslagslåda under begränsad tid, där barnen har fått tycka till om stadsbiblioteket. I flertalet av biblioteksarrangemang för unga vuxna, är målgruppen med i såväl planering som genomförande. Biblioteken har väl utvecklade system för att samla in och hantera inköpsförslag på media från medborgarna. Konstenheten har bjudit in till en rad forum med olika aktörer inom konstvärlden under temat dialog och inflytande. Halmstad Konsthalls utställning Mjuka Tags satte fokus på medborgarens möjligheter att på olika sätt göra sin röst hörd/uttrycka sig i det offentliga rummet. Konsthallen arbetar med exempelvis Instagram för att hitta nya sätt att dela bilder/information. Ökad möjlighet till delaktighet genom att fler Halmstadbor använder Internet regelbundet. Kommentar Kulturundersökningen visar på att internetanvändningen är 83 procent, d v s inte riktigt de 90 procent som var målvärdet. Nästan häften av de svarande har högskolestudier bakom sig. 1 av 6 har endast grundskola. Upp t o m 55 års ålder är internetanvändningen nära 100 procent, medan den är betydligt lägre bland de över Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 9(31)
65 år och de med endast grundskola. Kulturförvaltningen erbjuder god tillgång till publika datorer och samarbete med studieförbunden för att öka den digitala delaktigheten. En nationell rapport Svenskarna och Internet 2012 som baseras på 2 744 telefonintervjuer, togs fram i oktober. Denna visar på den totala tillgången och användningen av Internet i Sverige. Enligt rapporten är det 89 procent av befolkningen som använder Internet, precis som det var år 2011. Halmstad ligger med andra ord något under riksgenomsnittet. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Andel Halmstadbor (18-74 år) som använder Internet varje vecka. (år 2010: 90%) 83% 93% 89% Aktiviteter Kommentar Status Tillgång till publika datorer Introduktion och stöd i Internetanvändning Utveckla förvaltningens utbud på halmstad.se med fokus på delaktighet och kommunikation Samverka med studieförbunden Förvaltningen fortsätter erbjuda publika datorer på bibliotek och trådlöst nät på Stadsbiblioteket, större filialer, fritidsgårdar, samt på Mjellby. Enhetscheferna på biblioteket har lämnat in syfte med publika datorer på sina enheter, vilka kommer att summeras i början på nästa år. Bibliotekens aktiviteter med internetintroduktion har till syfte att öka möjligheten till delaktighet. Introduktionen är i workshopform och har skett vid 32 tillfällen genom programserien Tisdagssurf. Ord- och bildverkstaden har utökade öppettider, vilket ökat antalet besök i verkstaden. Bibliotekspersonalen har deltagit i Clavismässan för att nå nya användargrupper i Ord- och bildverkstaden. Ord- och bildverkstaden hade 1837 besök under 2012. Vid 10 tillfällen har Släktforskahjälpen i samarbete med Hallands släktforskarförening, gett introduktion till internet och annan digital teknik vid släktforskning. Halmstads kommuns riktlinjer för kommunikation, att kommunicera tydligt, ärligt och tillgängligt, presenterades på personaldagen 3 oktober. Där ingick bl a att skriva lättläst, grafisk profil och att kommunicera strategiskt och genomtänkt. Bibliotekens nya webbplattform Arena är under implementering. Plattformen, som ska samverka med halmstad.se, ger bättre tekniska förutsättningar för ökad delaktighet och kommunikation. Ökad möjlighet till delaktighet genom regelbunden Internetanvändning har skett genom regelbunden samverkan mellan förvaltningen och Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 10(31)
Aktiviteter Kommentar Status Uppleva och göra studieförbund. Nya samarbeten för biblioteken under 2012 är samverkan med Folkuniversitetet för att sprida arbetet med digital delaktighet till närbibliotekens (Vallås, Oskarström) besökare vilket har genomförts med mycket gott resultat. Stadsbiblioteket har initierat ytterligare samarbete med Folkuniversitetet kring 10 föreläsningar kommande år för att öka den digitala kompetensen. Halmstad ska vara ett konstcentrum med nationell och internationell ryktbarhet. Halmstadbornas kännedom om Halmstad som konstcentrum ska öka. Kommentar På kulturundersökningens direkta fråga om man tycker att Halmstad är en konststad har 64 procent svarat "ja", 20 procent "nej" och 16 procent har ingen uppfattning. Det är en högre andel kvinnor än män som svarat Ja. Det är inga större skillnader i uppfattning om Halmstad som en konststad beroende på var i Halmstad man bor, eller vilken utbildningsgrad man har. Under 2012 har ett särskilt fokus satts på den offentliga konsten. Nya skyltar har satts upp och en nedladdningsbar app har lanserats. Under våren/sommaren genomfördes även en serie konstpromenader med olika teman som syftade till att Halmstadborna skulle uppmärksamma sin konst. Kotteprojektet med tillhörande barnbok satte stort fokus på Halmstads konst och engagerade både Halmstads 5-åringar, deras föräldrar samt förskolan. Konsthallen bedrev förutom utställningsverksamhet även en programverksamhet under våren med konstföreläsningar. Sommarens utställning på Konsthallen Vår älskade Milles berättade om bakgrunden till Europa och tjuren och innehöll även intervjuer med Halmstadbor om deras åsikter om konstverket. Konsthallen har utgjort scenen för en serie med konstsamtal med olika konstaktörer i Halmstad. Mjellby Konstmuseum har med årets utställningar lockat såväl lokal, nationell och internationell publik. Dardelutställningen med sin särskilda satsning på en barnaudioguide har lockat många barnfamiljer, likväl satsningen på en daglig workshop för barn under sommarens utställning Surrealistiska ting. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Antal besök på Mjellby konstmuseum. (år 2010: 28 884) Antal besök på Halmstads konsthall. (år 2010: 25 754) Antal besök på Hallands konstmuseum, (år 2010: 29 295) Andel invånare (18-74 år) som anser att Halmstad är en konststad. Antal artiklar i lokal, nationell och internationell press avseende Mjellby konstmuseum. (år 2010: 54) 28 138 23 648 28 522 64% 0 Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 11(31)
Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Antal artiklar i lokal, nationell och internationell press avseende Halmstads konsthall. Antal artiklar i lokal, nationell och internationell press avseende Hallands konstmuseum. 0 0 Aktiviteter Kommentar Status Förankra konsten bland Halmstadborna Stärka det lokala konstlivet Fortsätta arbetet med att etablera Mjellby konstmuseum som surrealistcentrum Utveckla och synliggöra den offentliga konsten Fortsatt arbete för att 1 % av budgeten vid nybyggnation av Programverksamhet har ordnats för att uppmärksamma Konsthallen, evenemanget Kom och kolla konst med öppet hus på konstinstitutionerna, samt medverkan i Halmstadsgillet. Utställningen Mjuka Tags på Halmstads Konsthall satte fokus på Halmstadbornas offentliga rum. Projektet Kotten. Barnbok om Halmstads offentliga konst som delades ut gratis till alla 5-åringar i Halmstads Kommun. Ca 700 barn gick även skulpturvandringar i kottens fotspår. Satsning på Stadsbibliotekets konstlitteratursamling. Fortsatt arbete med Söndrums biblioteks konstprofil. Med utställningar, program och workshops på temat konst. En serie samtal och diskussioner har skett med lokala konstaktörer. Ett flertal lokala konstnärer har fått konstnärliga uppdrag via 0,5 %- regeln. Konstutställningar på Söndrum och Vallås bibliotek med lokala amatörer. Sommarens utställning med surrealistiska ting har rönt stor uppmärksamhet nationellt och även gjort avtryck internationellt. Nya kontaktnät har etablerats, framför allt i Paris. Ett unikt utbud av surrealistlitteratur har lanserats i Mjellbys butik och webbshop. Skyltar samt appar till den offentliga konsten, konstpromenader, skulpturkarta och bok för barn om den offentliga konsten. Belysningsprojekt (flicka i balja och söndrumsurnan) i samarbete med Teknik och Fritid har initierats. Utställningen Vår älskade Milles på Halmstads Konsthall visade skissmaterial till Europa och Tjuren samt berättade om den spännande historien bakom verkets tillkomst. Halmstadborna intervjuades om sin relation till konstverket. Förvaltningen driver frågan genom att ha med 1 %-satsningen i Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 12(31)
Aktiviteter Kommentar Status kommunens fastigheter ska avsättas för konstnärlig gestaltning Etablera ett gemensamt budskap om Halmstad som konstcentrum och kommunicera detta verksamhetsförändringar inför kommande planeringsdirektiv. Budskapet om Halmstad som konstcentrum, har synliggjorts i pressmeddelande och i utställningsinformation. En trycksak om konststrategin, en populärversion, som ska leda fram till målet är framtagen. Denna sprids för att öka kunskapen om strategin och konsten i Halmstad, så att alla strävar efter samma mål. Konsten i Halmstad har synliggjorts genom pressmeddelanden och i utställningsinformation, men även genom nationellt annonsering i samarbete med Halmstad & Co vid några tillfällen. Kommuninvånarna ska bli mer nöjda med möjligheterna att utöva fritidsaktiviteter och med möjligheterna till natur- och fritidsliv. Utbudet av aktiviteter som ungdomar är intresserade av att göra på sin fritid ska öka. Kommentar Majoriteten av ungdomarna i Halmstads kommun tycker att de har lagom mycket fritid och de flesta tycker det finns väldigt mycket eller ganska mycket att göra på fritiden. Enligt LUPP undersökningen visade sig att 23,5 procent av ungdomarna anger att det finns väldigt mycket att göra på sin fritid, vilket väl stämmer överens med målvärdet. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Andel ungdomar som anger att det finns "väldigt mycket att göra på sin fritid" ska öka. (år 2009: 22%) 24% 24% 100% Aktiviteter Kommentar Status Kartläggning av ungdomars intresse av vad man vill göra på sin fritid. Bredda och öka antalet scenupplevelser Kartläggningen genomförd i samarbete med Halmstads Högskola. Materialet används i arbete med ungas fritid. Fler publiklockande scenupplevelser har genomförts under året på Nolltrefem. Målet 50 (42 st 2011) uppnåddes. Nolltrefem, fritidsavdelningen och stadsbiblioteket deltog i genomförandet av ungkulturfestivalen Ung Kultur Möts. Samarbete mellan Föreningen Jazz i Halmstad, Stureskolan samt Nolltrefem pågår för ett breddat musikutbud. Musikalen Memento mori genomfördes med 5 fyllda föreställningar. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 13(31)
Aktiviteter Kommentar Status Aktiviteter i ny form och på nya platser Identifiera och skapa nätverk med nya aktörer Fritidsavdelningens förändrade arbetssätt, med aktiviteter på nya platser, har utvecklats ytterligare. Tex Halloweenkväll tillsammans med biblioteket. På höstlovet genomfördes ett LAN (lokal area network) på Halmstads arena. Cirka 150 ungdomar spelade dataspel under nästa två dygn. FFF-övernattning (film, fotboll och fniss) har genomfördes under hösten i Getinge. Nästan 100 ungdomar från flera olika områden medverkade. 80 ungdomar spelade laserdom på Slottsmöllan under en dag. Skatefest i samarbete med skateföreningen på skateanläggningen. Aktiviteter i ny form och på nya platser har fått kulturstöd, som till exempel Pool Sessions och Operation Opera. Nya nätverk med t ex studieförbund, föreningar och förvaltningar har skapats. Nolltrefem skapar ständigt nya nätverk senast: Föreningen Jazz i Halmstad, RFSL, Halmstad Arcade, UNF, Fryshuset, Stenhuset, föreningen vi på filten, Clavis. Fler Halmstadbor ska ta del av kulturutbudet. Kommentar Enligt kulturundersökningen ger Halmstadborna kulturutbudet som helhet i Halmstad ett betyg på 3,54 på en skala från 1 "mycket dåligt" till 5 "mycket bra". Andel invånare som ger kulturutbudet betyg 4 eller 5 är 50 procent. Enligt kulturundersökningen ser vi också att andelen Halmstadbor som besökt folkbiblioteken i Halmstad är 85 procent. Summan av bibliotekens besökssiffror var i år 934 655 besök, en liten sänkning från förra årets 943 029 besök. Kulturnatten blev en manifestation gällande Halmstadbornas egna deltagande och egna skapande, med sina 249 programpunkter och ca 1 500 deltagare. Besökssiffrorna redovisas enligt kulturundersökningen, som skriver att kulturnatten lockade ungefär en tredjedel av Halmstadborna. Besök på kulturförvaltningens arrangemang, 64 228 st, redovisas enbart för arrangemang som ordnas i egen regi och som per definition är arrangemang och inte aktiviteter. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Antal besök på kulturförvaltningens arrangemang. (år 2010: 29 997) Andel invånare (18-74 år) som ger kulturutbudet betyg 4 eller 5. (år 2010: 45%) 64 228 50% Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 14(31)
Aktiviteter Kommentar Status Kulturarrangemang i kulturförvaltningens egna lokaler och på nya oväntade platser. Följa upp och utvärdera med tydligt medborgarfokus Använda ny teknologi för interaktivitet, självbetjäning, dialog, brukarinflytande mm Trevligheter och konstföreläsningar på Konsthallen, Lunchmusik, Barnvagnsgerilla, samt Musik på Orientpizzan. Konsert på Folkets Hus i Oskarström. Kulturnatten. Familje/helgprogram i Getinge, Oskarström och Andersberg. Musikhjälpen i Immanuelskyrkan, på Roots, på Galleri70. Stor och återkommande kulturarrangemangsverksamhet på biblioteken i kommunen med ca 34 500 besökare, vilket gör biblioteken till de mest välbesökta kulturscenerna i kommunen. På mindre bibliotek ordnas arrangemang främst för barn, på vissa bibliotek även för vuxna (Stadsbiblioteket samt biblioteken i Söndrum, Vallås, Simlångsdalen och Anderberg). Biblioteken arbetar med den nära, vardagliga kulturen som komplement till de stora evenemangen. Kulturutbudet är en viktig del för bibliotekens uppdrag som mötesplats och upplevelserum och bidrar i högsta grad till att så många som 85 procent av medborgarna besökt ett bibliotek under det senaste året, enligt kulturundersökningen. Ny mall skapad för nyckeltal till politiken med månadsvis redovisning av bland annat besökssiffror, arrangemang och aktiviteter. Förvaltningen har under året genomfört och medverkat i tre större undersökningar med medborgarfokus: kulturundersökningen, LUPP och kännedomsundersökningen om Konsument Halmstad. Alla kulturförvaltningens facebookadministritörer har träffats för erfarenhetsutbyte och information om hur information och dialog via facebook kan förbättras. Förvaltningens fem facebooksidor ökar hela tiden i antalet följare, ett resultat av ett bra och frekvent innehåll. Halmstads Konsthall har startat ett konto på Instagram, en bildtjänst i mobilen och Biblioteken har bl.a. bloggar med t ex julkalender och boktips. Konsten använder sig vid lämpliga tillfällen av QR-koder, vilket underlättar för Halmstadborna att få snabb, rätt och mer lättillgänglig information. T ex märks konstverk i centrum med en QR-kod som slussar användaren, via deras mobil, till en app med mer information om verket. QR-koder används på biblioteken i marknadsföringssyfte på bl a Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 15(31)
Aktiviteter Kommentar Status broschyrer och affischer. Biblioteken har fortsatt utvecklingen av självbetjäning och det tröskellösa medieflödet genom att ge medborgarna möjlighet att reservera innestående media. Därmed har självbetjäningsgraden och tillgängligheten till bibliotekens media ökat markant. Förvaltningen erbjuder numera kulturföreningarna möjligheten att söka kulturstöd via ny e-tjänst på nätet. Öka och förnya kommunikationsinsatserna Utveckla samarbete kring kulturarrangemang både inom och utom kulturförvaltningen, t.ex. Region Halland Stärka samarbetet med studieförbunden Utreda logistiken kring biljetthanteringen Kommunikationsutredning genomfördes och presenterades för ledningsgruppen i höst. Utredningen belyser nuläget och ger förslag som ligger som underlag till handlingsplaner för fortsatt arbete med att öka och förnya kommunikationsinsatserna. Samarbete kring kulturarrangemang sker löpande med verksamheter inom Region Halland, Hallands Bildningsförbund, föreningar. På biblioteken bland annat: Vetenskapscaféer i samarbete med Hallands bildningsförbund, Öppen scen med visklubben Skeppet, Kultursoppa med Teaterföreningen, Barn och babyrytmik i samarbete med ABF. I samarbete med SVT och Halmstad & Co genomfördes inspelning av Antikrundan under våren. Sex av åtta studieförbund med verksamhet i Halmstad deltar i Kulturnatten. Utvecklingssamtal genomförda med fyra studieförbund under våren. Handläggare deltar regelbundet på studieförbundens LFS-möten. En genomförd träff mellan studieförbunden och kulturnämndens politiker för att erbjuda informationsutbyte och öka förståelsen för varandra. Biblioteken samverkar regelbundet med Studieförbundet Vuxenskolan, ABF och Folkuniversitetet gällande läsecirklar, internetutbildning, vetenskapscaféer, kultursoppa och andra arrangemang. Tre möten har bokats upp för genomgång av hur förvaltningen idag jobbar med biljetthantering och hur vi i framtiden kan tänka oss jobba med det. Förvaltningen har fått möjlighet att vara med i den centrala e- tjänstesatsningen för biljetthantering och planerar att skapa någon form av e-tjänst för biljetthantering under 2013. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 16(31)
Aktiviteter Kommentar Status Ökat fokus på strategisk marknadsföring genom att tillföra kompetens till respektive avdelning 42 anställda som arbetar med evenemang eller annat som behöver kommuniceras, lyssnade på en föreläsning i gerillamarknadsföring den 10 oktober. Den gav inspiration till hur man kan få genomslag med otraditionella kreativa lösningar. Kompetensutveckling har skett genom arrangemangsutbildning, projektledarutbildning, LEAN, kommunikation och sociala medier, samt Facebook. Biblioteken har under våren haft fokus på bemötandefrågor genom föreläsning och diskussionsklubbar, vilket är tänkt att resultera i verktygslåda med riktlinjer. Utbudet av kulturella upplevelser och skapande arrangemang för barn och familjer ska öka. Kommentar Antal aktiviteter och arrangemang inom kulturnämndens verksamheter, har varit 2 180. Av årets arrangemang, har 834 varit riktade speciellt för barn och familjer. Program med fokus på barn och familj har utvecklats, t ex Bokhyllan får liv, Skapa i sommar och barnens Mjellby. Höstlovet ska bli ett kulturlov fyllt med barn- och familjeaktiviteter. Konstprojektet Kotten och Nolltrefems workshops och i idépengen är aktiviteter där unga ges möjlighet till delaktighet och eget skapande. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Antal arrangemang för barn och familjer. 834 Aktiviteter Kommentar Status Satsning på barn- och familjearrangemang Under året har barn och familjeprogram arrangerats kontinuerligt. Förutom det stora utbudet av aktiviteter och arrangemang på Stadsbiblioteket, har även närbiblioteken satsat mer på familjeprogram på lördagar, liksom aktiviteter på loven. Exempel på scenkonstföreställningar på Halmstads teater är bland annat Spöksonaten, Stick och virk. Arbete har påbörjats med att omprofilera höstlovet till kulturlov fyllt med barn- och familjeaktiviteter. Samarbete med föreningar i ytterområden (Getinge, Oskarström) för genomförande av familjeföreställningar. Satsning på konstpromenader riktade till barn. Barnaudioguide till Dardelutställningen på Mjellby Konstmuseum Konstaktiviteter/arrangemang för Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 17(31)
Aktiviteter Kommentar Status barn under samtliga skollov. Särskilt sommarsatsning med daglig verksamhet för barn i samband med utställningen om surrealistiska ting. Arrangemang som ger möjlighet till eget skapande och delaktighet Arbetet att erbjuda arrangemang som ger möjlighet till eget skapande och delaktighet pågår fortlöpande på Barnens Mjellby och på Nolltrefem med Workshops inom bland annat studioinspelning, foto, dans, serieteckning och vidare arbete med idépengen. I konstprojektet Kotten involveras barnen och deras föräldrar i att hitta konst i sitt närområde. Kulturnatten blev en manifestation gällande Halmstadbornas egna deltagande och egna skapande, med sina 249 programpunkter. Mycket av det utbud som erbjuds för barn på biblioteken är kopplas till eget skapande. En teaterupplevelse kan ge möjlighet till eget bildskapande. Även Skapa saga, Färg&Form, Babyrytmik och olika former av workshops ger utrymme för eget skapande. Samarbetet med KomTek kopplar även kreativitet till det tekniska området. Pennan Glöder skrivande för ungdomar 12-15 år har pågått under hösten på Stadsbiblioteket. Barnens konstsalonger under vår, höst och vinter ger barn i förskola och skola möjlighet att visa sitt skapande på biblioteken runt om i kommunen. Ord- och bildverkstaden på Stadsbiblioteket erbjuder drop-in verksamhet för de medborgare som behöver stöd och hjälp med teknik kring det egna skapandet. Andelen Halmstadbor som läser böcker ska öka. Kommentar Kulturundersökningen visar på att andelen halmstadbor som läst en bok det senaste året är 86 procent. 82 procent har läst en tryckt bok 6 procent en digital bok, 16 procent en ljudbok. 14 procent har inte läst någon bok alls. Det är något färre män som läser böcker. I åldern upp till 25 år är det något färre som läser böcker, men det är ändå 75 procent som läst en tryckt bok senaste året. Digitala böcker läses av över 10 procent som är upp till 45 år. Ser man på bibliotekens utlån och omlån, så visar statistiken på 854 360 lån, att jämföra med 834 887 lån föregående år. Förvaltningen har arbetat läsfrämjande inom bland annat Skapande skola, läsecirkel Bokbullen för barn från 10 år, samt läsbloggar. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Andel invånare (18-74 år) 86% 83% 104% Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 18(31)
Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad som har läst, eller lyssnat på en bok under året, inkl. e-bok, tryckt bok, ljudbok etc. (år 2010: 83%) Aktiviteter Kommentar Status Läsfrämjande arbete bland barn och ungdom Erbjuda plattformar för att dela läsupplevelser Sommarlovsboken, med syfte att uppmuntra barn till det lustfyllda läsandet, utvecklades i år med festligheter i början av sommarlovet. Det läsfrämjande arbetet inom Skapande skola med författarbesök som följs upp av eget skapande och boksamtal på biblioteken, har pågått under skolåret. Under hösten har projektet utökats med ytterligare tre författare som besökt flera skolor i kommunen. Andersbergs bibliotek har varje onsdag i höst erbjudit Kul på bibblan för barn 7-12 år med olika aktiviteter som läsklubb, konst, sagoläsning. En skönlitterär blogg för vuxna har startats under året och ytterligar två bloggar, en med barn- och ungdomsfokus och en med facklitteraturfokus, är under uppbyggnad. Bloggarna kommer under 2013 att kopplas till flöden på biblioteks webbplats och till tvskärmar på stadsbiblioteket för att knyta samman det fysiska och virtuella biblioteket. Flera befintliga läsecirklar och engångsträffar pågår. Läsecirkel för barn från 10 år, under namnet Bokbullen, är nu etablerad på Stadsbiblioteket och på fem närbibliotek. En temakväll för unga vuxna genomförd och ytterligare två planeras under hösten. Bibliotekens julkalender på webben med tips på alla typer av media, lockar till läsning och användning av biblioteken. Nämndens/styrelsens mål År 2014 ska en ökad andel av kommuninvånarna känna till Konsument Halmstads verksamhet. Kommentar En kännedomsundersökning genomfördes under hösten 2012 för att ha ett nuläge om hur väl halmstadborna känner till Konsument Halmstads verksamheter. Av de 800 tillfrågade hade 24 procent kännedom om Konsument Halmstad. Den enda faktor där skillnader kan märkas bland de tillfrågade är åldern. Ju yngre ålder desto lägre kännedom. 58 procent av dem som känner till Konsument Halmstad känner till någon del av verksamheten. Totalt blir detta endast 10 procent av Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 19(31)
de tillfrågade, som känner till vilka Konsument Halmstads verksamheter är. Målvärdet är att år 2013 ska 25 procent av Halmstadbor (18-74 år) känna till Konsument Halmstads verksamheter. Nyckeltal Utfall Målvärde Måluppfyllnad Andel Halmstadbor (18-74 år) som känner till Konsument Halmstads verksamhet. 10% Aktiviteter Kommentar Status Utökad marknadsföring Under veckorna 45-48 utvaldes 800 halmstadbor slumpmässigt för att svara på frågor angående deras kännedom om Konsument Halmstad. Presentation och analys av undersökningen skedde 19 december. En handlingsplan kommer att upprättas utifrån resultaten. Som en del av den senaste framtidsdiskussionen på Andersberg har lokala föreningar besökts i syfte att informera om Medborgarservice. Minst 200 personer har informerats med hög påverkansgrad på detta sätt. Två varianter av Andersbergsbladet har under året delats ut till samtliga hushåll i området. Genom utökat samarbete med privata samarbetsparter marknadsförs kulturaktiviteter via bland annat Facebook, Destination Halmstad men framförallt "från mun till mun". Utveckla webbsidorna Genom en organisatorisk förändring har Medborgarservice websida övergått till att vara en dagsaktuell informationskanal. Bland annat kan informationsfilmen om Andersberg ses, som är framtagen i samverkan med Sturegymnasiet. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 20(31)
5 Verksamhet och resultat Kulturundersökningen Under hösten har 1 000 kommuninvånare tillfrågats om kulturvanor, utbud etc. Undersökningen som kulturförvaltningen gör vartannat år har till syfte att utvärdera och följa upp verksamheten och är en viktig komponent för att säkerställa kvalitet och utbud. Årets undersökning visar bland annat att konsten är en del av Halmstads identitet, 64 procent anser att Halmstad är en konststad. Kulturutbudet i Halmstad anses vara ganska bra (betyg 3,5 där 5,0 är högst), kvinnor ger ett högre betyg på kulturutbudet än män och ju äldre åldersgrupp, desto högre betyg. Av kommuninvånarna är det 9 procent som inte nyttjar kulturutbudet alls, av dessa är personer över 65 år och personer med endast grundskola överrepresenterade. Skillnad mellan yngre och äldre märks också i vad man deltar i och besöker, bland yngre är exempelvis kulturinstitutioner mindre populära. Yngre känner sig också mindre informerade om kulturutbudet. Helhetsbetyget för hur informerade Halmstadborna känner sig kring kulturutbudet är 3,42. Biblioteken i Halmstad är populära, hela 85 procent besöker biblioteken, i riket är siffran 50 procent. Stadsbiblioteket är fortsatt populärt och har besökare från alla kommundelar. En viss ökning ses av de som läst en bok det senaste året. Åldersgruppen under 26 år läser minst, men även här ökar läsningen. Kulturundersökningen visar också att det finns ett digitalt glapp. Upp t.o.m. 55 år är internetanvändingen nära 100 procent, men bland personer över 65 år och personer med endast grundskola är internetanvändingen betydligt lägre. Intresset och viljan att vara med och påverka kulturutbudet är lågt, 38 procent anger att de inte alls är intresserade. Däremot är intresset för att påverka högre bland unga vuxna. Halmstadborna vill att om vi ska satsa mer på kultur så ska det vara på unga, barn och familj, detta prioriteras högt av alla åldersgrupper. LUPP Under hösten har ca 2000 ungdomar i åk 8 på grundskolan och åk 2 på gymnasiets svarat på en enkät (LUPP Lokal uppföljning av ungdomspolitiken). Eleverna fick svara på frågor om fritid, skolan, politik, inflytande, trygghet, hälsa, arbete och framtid. I den del som främst berör kulturförvaltningens verksamhet, ungas fria tid, kan konstateras att de flesta är nöjda med sin fritid. Både vad gäller utbudet och möjligheten att utöva fritidsaktiviteter. Medborgarundersökning Medborgarundersökningen 2012. Nöjd-Medborgar-Index (NMI) visar vad medborgarna tycker om Halmstads kommuns verksamheter. Undersökningen genomförs i 68 kommuner i Sverige och vänder sig till målgruppen 18-84 år. Betygskalan 1-10 används. Högsta betyg fick Halmstads kommun för verksamheterna vatten och avlopp, räddningstjänsten samt kultur. Kulturfrågorna behandlar. biblioteksverksamheten (betyg 8,2. Högsta betyg i Sverige: 8,3. Andel ingen åsikt: 13 %) utställnings och konstverksamheten (betyg 7,2. Högsta betyg i Sverige: 7,7. Andel ingen åsikt: 37 %) teaterföreställningar och konserter (betyg 6,9. Högsta betyg i Sverige 7,7. Andel ingen åsikt: 23 %) Kännedomsundersökning En kännedomsundersökning genomfördes under hösten 2012 för att ha ett nuläge om hur väl halmstadborna känner till Konsument Halmstads verksamheter. Av de 800 tillfrågade hade 24 procent kännedom om Konsument Halmstad. Den enda faktor där skillnader kan märkas bland de tillfrågade är åldern. Ju yngre ålder desto lägre kännedom. 58 procent av dem som känner till Konsument Halmstad känner till någon del av verksamheten. Totalt blir detta endast 10 procent av Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 21(31)
de tillfrågade, som känner till vilka Konsument Halmstads verksamheter är. Aktuella utredningar t ex öppettider, fritidsverksamhet En förstudie kring stadsbibliotekets öppettider genomfördes 2012 och resulterade i att satsningar på arrangemang och aktiviter är att föredra för att öka tillgängligheten än ökade öppettider. Resultatetunderstöds av SKL-undersökning som visar högsta betyg för medborgarnas nöjdhet med nuvarande öppettider. På uppdrag av KN genomföreds under hösten en utredning om fritidsverksamhetes nuvarande verksamhet samt en beskrivning av hur arbetet kommer att bedrivas i framtiden. Utredningen utmynnade i ett nytt ärende i KN i december om ny inriktning för fritidsverksamheten. En ny inriktning av fritidsverksamheten är en fortsättning på det omvandlingsarbete som påbörjats inom fritidsverksamheten. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 22(31)
6 Utvecklings- och kvalitetsarbete Kulturens nya roll i samhällsutvecklingen Utifrån Framtidskomissionens, som regeringen tillsatte 2011, första rapport Är framtiden kulturens rerenässans anordnade kulturnämnden ett seminarium om kulturens roll för samhällets utveckling och förmåga att möta olika utmaningar. Kulturförvaltningen har under året också direktupphandlat en kartläggning rörande hur kulturen används i samhällsutvecklingen, rapporten presenteras våren 2013. Smart-arbete Kulturförvaltningen har arbetat med Lean, eller som vi kallar det Smart, sedan år 2007. Det började med ett pilotprojekt, men 2010 beslutades att hela Kulturförvaltningen skulle köra Smart. Utbildningen av personalen sker internt med egna resurser. Vi har byggt upp egen kompetens och använder nu den egna personalen, t ex vid introduktion av Smart för nyanställda. Nolltrefem har under 2012 introducerats och påbörjat arbetet med Smart. Det som varit mest värdefullt för arbetsgruppen och således verksamheten har varit förbättrat arbete med området daglig styrning. Detta har gjort att personalen på ett mer tydligt sett har offentliggjort och kopplat ihop verksamhetsschema, dagligt schema samt personalschema. Bemötandefokus Under 2012 har bibliotekspersonalen med olika infallsvinklar haft bemötandet i fokus. Bland annat föreläsningar om bemötande allmänt och om bemötande vid hot & våld i synnerhet. Personalen har spelat bemötandespel och haft diskussioner om olika bemötandesituationer. Vissa personalgrupper har arbetat med Veckans utmaning. Två personer har utbildats till bemötandehandledarare och deltagit på arbetsplatsträffar för att tipsa och handleda i bemötandefrågor. Temat fortsätter under 2013 med bland annat bemötande av barn. Konkret ska resultatet bli en verktygslåda med riktlinjer för bemötande. Hälsoinspiratörer Hälsoinspiratörernas arbete är igång, med fokus på hälsofrämjande aktiviteter. Utveckling av mer strategiskt arbetssätt pågår. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 23(31)
7 Invånar- och målgruppsorientering Kundundersökningar Kulturnämnden har under året arbetat med olika formera av kundundersökningar. Det har gjorts en kännedomsmätning av Konsument Halmstads verksamheter, Kulturundersökningen och LUPP. Mera information om dessa kan utläsas i kapitel 4 där aktiviteter och nyckeltal redovisas. Redovisning av Å-sikten 2012 Det har kommit in totalt 46 Å-sikter 2012 från invånarna i Halmstad till kulturförvaltningen. Samtliga Å-sikter där avsändarna har lämnat sina kontaktuppgifter har besvarats inom angiven tid, sju personer har valt att vara anonyma. Åsikterna till kulturförvaltningens verksamheter fördelar sig enligt följande: Beröm 2 Bibliotek Kultur Fritid Konsument Stab FC Beröm/synpunkter 3 4 Synpunkter 11 3 1 1 Synpunkter/förslag 11 7 1 1 Klagomål 1 Totalt 28 14 1 1 1 1 Exempel på synpunkter och förslag i Å-sikter som har varit möjliga att genomföra eller kan tas med i det fortsatta förbättringsarbetet. Orienteringstavla är uppsatt på 2:a vån Stadsbiblioteket Rullstol har placerats på Söndrums bibliotek Reklamskylt vid Stadsbibliotekets café borttagen Tydligare information om övertidsvarning på bibliotekslån Ny rutin för larmning av tidningar framtagen och fungerar väl Ökad tillgänglighet till e-böcker under utredning Bättre vägskyltning till Mjellby Konstmuseum pågående process med vägverket Planteringarnas skötsel vid Mjellby Konstmuseum åtgärdas Stadsbibliotekets internetuppkoppling förbättras genom byte av utrustning Förslag till utbyggnad av Hallands Konstmuseum tas med i fortsatta arbetet i utvecklingen av Halmstad som konststad Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 24(31)
8 Internkontroll Arbete med internkontroll styrs av det som står i Halmstad kommuns Internkontrollreglemente, antaget av KF 120, 2000-06-21. Enkelt uttryckt kan internkontroll sägas handla om att ha ordning och reda i verksamheten. Kulturnämndens internkontrollplan 2012 har innehållit följande rutiner och kontrollmoment: Anlagd brand, inbrott och skadegörelse Att rutiner för brandskydd är kända och följs Inbrottsskyddet är uppdaterat och rutin för lås och larm följs Anskaffning av varor och tjänster Att gällande inköpsregler följs Arrangemangsverksamhet Att formalia och rutiner avseende arrangemangsverksamhet följs Bristande fastighetsunderhåll Att lokalerna fungerar utifrån verksamhetens behov Delegationsordningen efterlevs Att delegationsordningen följs och delegationsbeslut anmäls Hot och våld Att åtgärdplan för förebyggande av hot och våld finns på arbetsplatsen Att rutin för åtgärd vid hot och våld är känd Samtliga kontroller bedöms vara tillfredsställande och avvikelserna är små. Rutinerna för hot och våld, har varit utomordentliga på de ställen som granskats. Trots detta har riskanalyserna inför 2013 års internkontrollplan visat på att upplevelsen av hot och våldsituationer ökat. Med anledning av detta kommer rutinerna för hot och våld på arbetsplatsen att finnas kvar i kommande internkontrollplan. Kontrollen av avtalstrohet vid anskaffning av varor och tjänster visar på svårigheterna att på kommunövergripande nivå ha ramavtal för de varor och tjänster som förvaltningen köper. Anskaffning av varor och tjänster kommer att styras upp ännu mer i och med att förvaltningen fasas in i ny inköpsorganisation. Riskerna att göra fel på grund av okunskap minimeras. För att följa upp inköpsorganisationens effekter, kommer rutinerna för anskaffning av varor och tjänster att finnas med i 2013 års internkontrollplan. Kulturnämnden, Verksamhetsberättelse 2012 25(31)