Esplanadens Hälsocentral

Esplanadens Hälsocentral Information till Studerande Västervik 2013-02-14

Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Välkommen till Esplanadens hälsocentral!... 3 Varför trivs vi så bra här?... 3 Studerande... 4 Introduktion... 4 Hälsocentralen... 4 Patienter... 4 Dagliga rutiner... 5 Praktisk information... 6 IT... 6 Arbetskläder... 6 Frånvaro... 6 Fika/Lunch... 6 Ta sig hit... 6 Kontaktpersoner:... 6 2

Välkommen till Esplanadens hälsocentral! Esplanadens hälsocentral ligger i Västerviks centrala del, precis söder om centrum. Här finns laboratorium, telefonrådgivning, fotvård, psykolog-, läkar-, distriktssköterske-, astma-, diabetes-, inkontinens-, livsstil-, demens-, samt blodtrycksmottagning. Vi är Västerviks kommuns största Hälsocentral med cirka 10 500 listade patienter och är cirka 30 medarbetare. Här hos oss arbetar distriktssjuksköterskor, läkare, undersköterskor, sjuksköterskor, sekreterare och psykolog. Varför trivs vi så bra här? Vi har inte särskilt stor omsättning på personal här och en av anledningarna vågar vi påstå är att vi som arbetar här trivs på vår arbetsplats. Här arbetar vi aktivt för att Esplanadens hälsocentral ska vara en arbetsplats där man har förtroende för arbetsledningen, känner stolthet och trivs med sina arbetskamrater. För oss är det viktigt att vi arbetar tillsammans mot samma mål. Vi anser att en arbetsplats med ett gott interprofessionellt samarbete och en kamratlig anda, där även individuella olikheter får plats, är en arbetsplats där alla kan trivas och känna sig stolta. Tillsammans gör vi vårt allra bästa för patienterna vi dagligen möter. Vi vill att våra patienter ska mötas av kompetent och lyhörd vårdpersonal och känna sig sedda. Därför arbetar vi med både kompetenshöjning och kontinuitet. I den nationella patientenkäten fick vi goda resultat som går att ta del av på http://www.skl.se/vi_arbetar_med/halsaochvard/kvalitetsutveckling-ochuppfoljning/nationellpatientenkat. Det motiverar oss att fortsätta arbetet med att förbättra och utveckla vården. 3

Vi strävar efter att skapa en stimulerande arbetsplats som präglas av ömsesidig respekt och förtroende mellan medarbetarna. Vi vill skapa en arbetsmiljö som erbjuder våra medarbetare en möjlighet att utföra uppdrag som, är anpassade efter deras förutsättningar och deras intressen. För oss är det viktigt att vara en hälsocentral som speglar samhället och dess mångfald, som behandlar alla medarbetare lika och bedömer deras arbetsinsatser oberoende av kön, etnisk, social och nationell bakgrund, religion eller tro, sexuell läggning, politisk åskådning, eller funktionshinder. Studerande Verksamhetsförlagd utbildning (VFU) finns för sjuksköterske-, distriktssköterske-, läkarsekretare-, undersköterske-, psykolog- och läkarstudenter. Introduktion Som student får du, när din VFU börjar, en genomgång av lokaler, brandskydd, tystnadsplikt, hygienföreskrifter, etik och organisation av huvudhandledaren. Inför din praktik är det viktigt att du tar kontakt med handledare eller annan angiven kontaktperson senast en vecka före praktikstart. Lämna ditt telefonnummer till din handledare så att vi kan få kontakt med dig om det behövs. Samtliga studenter får en handledare som planerar schema, introducerar och informerar om vårdcentralens verksamhet. Utifrån studentens individuella utbildningsmål planeras praktiken. Vi ser gärna att du som studerande berättar för oss vad du vill få ut av din praktik för att vi på bästa sätt ska kunna tillgodose dina önskemål och göra din tid här hos oss så lärorik, intressant och trevlig som möjligt. Ett av våra mål är att du ska få följa flödet på mottagningen patientens väg genom mottagningen. Hälsocentralen Patienter Eftersom vi är en hälsocentral så tar vi emot alla kategorier av patienter när de söker hjälp här hos oss. Vi arbetar med primärvård där man möter patienter i alla åldrar med många olika symtom. En del har akuta åkommor och andra har kroniska besvär. Vissa av våra patienter får vi följa genom hela livet, från barnaåren till ålders höst. Det tycker vi är ett privilegium. Västervik är en sommarstad med många besökare varför sommarhalvåret även innebär ett ökat antal besökande patienter från övriga Sverige och Europa. Vi har flera olika specialistmottagningar att erbjuda våra patienter inom följande områden; inkontinens, livsstil, astma, diabetes, demens, blodtryck, fotvård samt vårdande samtal. Vi är indelade i miniteam som består av en läkare och en sjuksköterska. Målsättningen med miniteamen är att patienter ska få kontinuitet och trygghet i vården genom att veta vilken läkare och sjuksköterska de i första hand kan vända sig till. På så sätt lär vi känna våra patienter väl och kan samarbeta för att tillgodose just deras specifika behov. Vi har också ett 4

särskilt diabetesteam bestående av två läkare, två sjuksköterskor, tre undersköterskor och en sekreterare. De arbetar interprofessionellt för att på bästa sätt planera för vården kring diabetespatienterna. Dagliga rutiner Vårdcentralen är öppen mellan 8-17 på vardagar, med undantag av fredagar då vi stänger 15:00. Måndagar börjar personalen 7.30 med ett kort personalmöte för att gå igenom vad som händer under den kommande veckan. Patienter når oss via telefon eller via mina vårdkontakter som nås på hemsidan. Vi möter våra patienter på mottagningen och vid behov i hemmet. Kvällstid och helger bemannar personalen, tillsammans med övriga hälsocentraler i kommunen, Primärvårdsjouren som håller öppet i våra lokaler. Personalen där består av en sjuksköterska och en läkare. Besöken dit bokas via 1177. Som sjuksköterska sitter man i regel i telefonrådgivning någon dag i veckan. Resterande dagar har distriktssjuksköterskorna distriktssjuksköterskemottagning och övriga sjuksköterskor har några dagar i veckan vikta för sina specialistmottagningar. Någon dag kan man också vara dagens sjuksköterska vilket innebär att man tar emot och hjälper patienter som kommer in på hälsocentralen med önskemål om recept, bokning, etc. Som distriktsläkare arbetar man i huvudsak med sin mottagning. Man har dels tider för planerade besök för sina egna patienter och dels akuta tider. Dock strävar vi efter att även boka akuta patienter till den läkare de är listade hos för kontinuitetens skull. Utöver mottagningen på hälsocentralen har läkarna ansvar för mottagning på barnavårdscentralen, alkoholmottagningen och särskilda boenden. Dessutom arbetar de med tilläggsuppdrag och kvalitetsarbeten. Undersköterskorna arbetar med ett roterande schema med tjänstgöring omväxlande på laboratoriet med provtagningar, i receptionen och på mottagningen där de servar vid undersökningar. Läkarsekreterarna har ansvar för hela den administrativa delen i vården, vilket omfattar journalskrivning och annat kontorsgöromål. Psykologen har egen mottagning där det även finns utrymme för mer akuta besök. Patienterna bokar psykologen själv in efter remiss från läkare. Utöver individuella besök så arrangeras kurser i mindfulness och informationsträffar om ångest och depression. 5

Praktisk information IT Inom Landstinget i Kalmar använder vi Cosmic journalsystem. Arbetskläder Under din utbildning hos oss använder du hälsocentralens arbetskläder. Personalkläder behöver bytas dagligen och smutstvätten läggs i tvättsäck i källaren. Tänk på att ha bra arbetsskor med dig som du kan byta om till. Omklädningsskåp finns men lås måste du ordna med själv. Vi är tacksamma om du använder den namnskylt du fått från skolan under din VFU. Frånvaro Sjukfrånvaro eller annan frånvaro meddelas till Läkarsekreteraren Agneta Johnsson på telefon: 0490-870 27. Fika/Lunch På hälsocentralen finns ett fika rum med tillgång till kaffeautomat med olika sorters kaffe, te, med mera. Kaffet bjuder arbetsplatsen personalen på. På förmiddagen fikar vi knäckebröd med pålägg och det betalar vi själva för, månadsvis eller per gång, till personalens fikakassa. De flesta har med sig egen mat och värmer i mikrougnen, men man kan även gå och äta lunch på någon av stadens restauranger. Vi har även fruktkorg som arbetsgivaren bjuder på. Alla erbjuds ta två frukter om dagen. Ta sig hit Ett begränsat antal parkeringsplatser finns i anslutning till hälsocentralen. Du är välkommen att parkera där. Det är gångavstånd hit från busshållplats och tågstation. Kontaktpersoner: Läkarstudenter: Charlotte Joborn, charlottejo@ltkalmar.se Sjuksköterske-, specialistsjuksköterske-, undersköterske- och psykologstudenter: Katja Fridsta, katja.fridsta@ltkalmar.se Läkarsekreterarstudenter: Agneta Johnsson, agneta.johnsson@ltkalmar.se Skribent: Katja Fridsta, Sjuksköterska Esplanadens hälsocentral, 20121129 6