Vi ser till att din verksamhet rullar

Transkript

1

2

3 Vi ser till att din verksamhet rullar Team Verkstadscenter vet att det är viktigt för dig att ditt fordon mår bra och lever länge, för när bussen eller lastbilen rullar så gör även din verksamhet det. Hos Team Verkstadscenter arbetar kompetent personal med framförallt förebyggande underhåll och fordonsreparationer av exempelvis bussar och lastbilar. Givetvis kan vi också ta hand om mer akuta och/eller planerade reparationer. Hos Team Verkstadscenter är vi rädda om både våra egna och kundernas resurser. Vi står för det vi gör och vi håller vad vi lovar. Det är ett av våra kännetecken.

4 Vi har höga ambitioner Hos Team Verkstadscenter är ambitionsnivån hög. Vi hjälper till där det behövs, vi är engagerade och vi bryr oss om både varandra och våra kunder. Vårt mål är att erbjuda en uppdaterad verkstad med allt som behövs för att hålla fordon i trafik; med alla år i branschen törs vi påstå att vi vet vad som krävs. Mår du bra mår vi bra; det är kvittot på att vi gör ett bra arbete. Därför kontaktar vi alltid dig efter ett utfört jobb för att höra så att allt är till belåtenhet. Mot stjärnorna (eller trädtopparna) Team Verkstadscenter siktar visserligen alltid mot stjärnorna men har även förmågan att se när trädtopparna är nog. Det är då vi tar hjälp av någon av våra samarbetspartners. På så vis är du som kund alltid garanterad den bästa hjälpen.

5 Det lilla företaget med det stora hjärtat Team Verkstadscenter är ett litet företag med det stora företagets resurser. Vi är en fristående del i en större koncern men finns ändå nära med allt vad det innebär i form av tillgänglighet och korta beslutsvägar. Som kund hos oss har du alltid full insyn i vad som händer med ditt fordon, vi reagerar direkt och ger snabba svar. Hemma är inte där du bor utan där man förstår dig! För oss är det viktigt att lära känna våra kunder och vi gör ständigt vårt yttersta för att förstå och hjälpa dig. Se oss gärna som en naturlig del av din egen verksamhet.

6 Vi ställer upp för kunden (och för varandra) Som medarbetare hos Team Verkstadscenter känner man ansvar och är delaktig i beslut som berör verksamheten. Vi ställer upp för varandra och förstår allas betydelse i verksamhetskedjan. Därför hjälps vi åt i arbetet med att stärka varje enskild individ. Detta gör vi främst genom att vara lyhörda, flexibla och bjuda på oss själva och våra kunskaper. Vi värderar gemenskapen högt och vi är stolta över både vår arbetsplats och vårt yrke. Vi har kul tillsammans och vi är måna om att även våra kunder ska trivas hos oss. Därför är vi också rädda om både våra egna och våra kunders resurser. Vi använder vårt sjätte sinne, vi står för det vi gör och vi håller vad vi lovar. Det är ett av våra kännetecken.

7 Kundtjänst Spindel, kitt, kugge... Kärt barn har många namn. Hos Team Verkstadscenter är Kundtjänst vårt hjärta och verksamhetens motor. Det är hit du med förtroende vänder dig för att boka tider och få personlig service och hjälp. Kundtjänst tar del av dina fordonsbekymmer, finner lösningen och förmedlar din situation vidare till den person hos oss som ska ta hand om ditt fordon. Verkstad I verkstaden utförs det förebyggande underhållsarbetet på ditt fordon men också de akuta reparationsjobben. Det är här vi skapar de bästa förutsättningarna för en problemfri drift av både fordon och företag. Rullar inte ditt fordon så rullar inte heller verksamheten. Tvätt I vår tvätthall tvättas allt på ett miljöriktigt vis. Vi använder bara miljögodkända rengöringsmedel. Miljöfarliga ämnen som avskiljs från tvättvattnet hämtas och behandlas av miljöföretag. Tvätta när du kan Svårt att vara utan bussen? Jobbigt att tvätta direkt efter jobbet men ännu tokigare att tvätta när fordonet används som mest? Vi tar hänsyn till hög- och lågtrafik och anpassar oss efter dina behov. Lämna fordonet hos oss så tvättar vi när vi får en lucka. Hämta när du kan, eller använd vår hämta/lämna-service. Butik I butiken finner du lite av ganska mycket, allt från verktyg och bilvårdsprodukter till högtryckstvättar och däck. Det som saknas tar vi hem. Butiken är kombinerad med en automatstation för både bensin och diesel. öppettider flytande öppettider * Kontakta oss om du behöver hjälp på andra tider än vad som anges nedan, även på helgen. Vi håller öppet när du behöver oss! Ring Kundtjänst på telefon verkstad Måndag fredag kl * tvätthall Måndag fredag kl * butik Måndag fredag kl hämta/lämna-service Ring Kundtjänst på telefon för bokning. lånefordon Ring Kundtjänst på telefon för bokning.

8