d UPPFÖLJNING AV ÅTVIDABERG ÄR ÖPPET 2016 En undersökning av Gozinto studentkonsulter på uppdrag av Näringslivscentrum
AGENDA VI FÖRESLÅR EN ÖPPEN DIALOG MED FRÅGOR UNDER PRESENTATIONEN Introduktion Under evenemanget Kommunen Innan evenemanget Efter evenemanget Summering
Presentation av projektgruppen och upplägg av projektet
PROJEKTGRUPPEN Johanna Nyberg projektledare Årskurs 3 Civilekonom Johanna.nyberg@gozinto.se Oskar Drugge - konsult Årskurs 4 Industriell ekonomi Oskar.drugge@gozinto.se Gustav Seidel konsult Årskurs 1 Industriell ekonomi Gustav.seidel@gozinto.se
44 AV 49 MÖJLIGA FÖRETAG HAR INTERVJUATS 4 företag deltog inte under evenemanget av speciella skäl 5 företag ville inte/kunde inte delta i intervjun 90% svarsfrekvens
INNAN EVENEMANGET Företagens åsikter kring informationsflöden och marknadsföring
FÖRETAGEN VILL ÖKA MEDVETENHETEN Vad var anledningen till att ni valde att delta? Kommentarer För att dagen ska bli lyckad och få många besökare krävs att företagarna ställer upp. Det var främsta anledningen till varför vi deltog. Det är kul att visa lokalbefolkningen vad vi har att visa upp. "Om det händer någonting i kommunen vill man stötta och vara med. Vi var med 2015 och var nöjda med den dagen. "Näringslivscentrum gör ett så fantastiskt arbete, vilket vi såklart vill vara med och stödja." * Frågorna ställdes som flervalsfrågor
7 FÖRETAG SOM DELTOG 2015 MEN INTE 2016 Vi är en liten firma och har mycket att göra. Evenemanget innebar stora kostnader och det gav inte så mycket. Vi hade hoppats att deltagandet hade genererat arbetstillfällen, vilket det inte gjorde. Det gav oss inte något ifjol. Dels hade vi inte så många besökare och evenemanget är inte riktigt vårt forum. Vi har öppet alla andra dagar och evenemanget leder till färre besökare för oss. Vi har vår verksamhet ute på industriområdet och bussarna som utlovats såg vi aldrig till, trots att vi hade en station precis utanför oss. Vi hade dragit på för fullt ifjol och bussar som körde ut till industriområdet hade utlovats. Vi såg aldrig dem och hade endast 2 besökare under dagen. Antalet besökare verkar vara en bidragande faktor till varför företag valde att inte delta 2016. Bussturerna bör även ses över.
32% AV FÖRETAGEN ANVÄNDER CHECKLISTAN Hade ni nytta av checklistan? Kommentarer Vi hade ingen nytta utav checklistan då vi deltog 2015 och visste vad evenemanget innebar. Vi visste inte om att det existerade en checklista. Många företag har redan koll på vad evenemanget innebär
FÖRETAGEN ÄR NÖJDA MED INFORMATIONEN 91 % har tagit del av informationsmailen 84 % ansåg att informationen var tillräcklig 93 % tyckte att informationen gick ut i god tid 91 % vill inte ha tätare informationsutskick
ASPEKTER SOM KAN FÖRBÄTTRAS YTTERLIGARE "I slutet blev det många rättningar på mailen. "Kartan var inte så bra, det gick inte att förstå var man skulle stå. "Otydligheter kring kvällsarrangemanget i informationsutskicken." "Bra information, men repeterande information i utskicken." Ett förslag är att skicka ut färre och mer genomarbetade utskick.
19 FÖRETAG VALDE ATT BJUDA IN PERSONER Vilka bjöd ni in? Hur bjöds dessa in? Bjöd inte in på grund av.. Öppet för allmänheten Stod på mässområdet Passade inte verksamheten Andra vanligt förekommande kanaler Facebook Annonser på internet Personlig kontakt Evenemanget är inte rätt forum för kunderna
30 FÖRETAG ANVÄNDE SIG AV HEMSIDAN Den främsta anledningen till att företagen använde hemsidan var för eget bruk, såsom att kolla schema för dagen.
MARKNADSFÖRINGEN AV EVENEMANGET VAR BRA Årets marknadsföring Jämfört med 2015 Förslag på förbättring Fler möten och peptalk inför evenemanget, ingen läser Corren. "Corren är inte en bra kanal för marknadsföring, däremot är den skärmen man ser när man kör in i Åtvidaberg toppen." Kommentarer "Marknadsföringen hade mer spets 2016. Det märks att Näringslivscentrum tagit lärdom av evenemanget 2015. Marknadsföringen var mer organiserad i år.
3 FÖRETAG SAKNADE MARKNADSFÖRINGSMATERIAL Kommentarer av de som saknade marknadsföringsmaterial "Jag vill att fler lösa objekt ska finnas tillgängliga. Det ger möjlighet att anpassa sitt material efter egna behov, det bör också finnas färdigt material för de som inte är lika tekniskt kunniga." "Vi saknade beachflaggor och rollups, något som gör att man som företag syns." Endast 11% av de 19 företag som bjöd in hade användning av inbjudningsmallen.
UNDER EVENEMANGET Företagens upplevelser av evenemanget
GENERELLT POSITIV RESPONS ANGÅENDE DAGEN Vad tyckte ni om dagen? Kommentarer 26 3 6 16 Mässlokalen var mer fart och fläkt i än våra egna lokaler. Mässlokalen gjorde att vi kunde träffa våra kunder på ett helt nytt sätt. Lite bullrigt i mässlokalen. Mycket pensionärer och skolungdomar, inte så intressant för oss som företag.
FÖRETAG MED AKTIVITET HAR ETT BÄTTRE HELHETSINTRYCK AV EVENEMANGET Företag med aktivitet Företag utan aktivitet Två dagar: 8 En dag: 35 Ingen åsikt: 2 Vartannat år: 22 Varje år: 16 Att hålla egna aktiviteter gör att företagen känner sig mer delaktiga. Vi kan också se en trend i högt antal besökare och företag med aktivitet.
Vi har oss själva att skylla, vi kunde gjort fler aktiviteter som vi gjorde förra året. Då hade dagen blivit bättre.
FÖRETAG MED MÅNGA BESÖKARE VAR NÖJDA Tydlig korrelation mellan hur företaget uppskattade dagen och hur många besökare de hade. Av de 16 företag som uppskattade att de hade fler än 50 besökare tyckte 15 att dagen var bra eller jättebra.
EVENEMANGET HAR BLIVIT BÄTTRE Hur nöjda var ni med dagen jämfört med 2015? Kommentarer Vi stod i mässlokalen i år, det var ett lyft. Vi fick en känsla av att det låg mer planering bakom evenemanget 2016 jämfört med 2015. Detta år visste vi mer vad det innebar att delta vilket gjorde att vi kunde förbereda oss bättre. Det var mer fartfyllt på torget 2015. Vi kunde förberett oss bättre. Mindre folk, men beror nog på mässan."
DELADE ÅSIKTER KRING MÄSSLOKALEN Antal besökare jämfört med 2015 Mässlokalen i fokus i jämförelsen Vi stod i mässlokalen i år, vilket var roligare än att vara i våra egna lokaler då det kom mer folk och var mer fart. Det var mindre folk på vårt företag 2016 i jämförelse med 2015, vilket jag tror beror på att många endast besökte mässlokalen av bekvämlighetsskäl.
55% AV FÖRETAGEN BESÖKTE ANDRA FÖRETAG Besökte ni andra företag under dagen? De som ej besökte andra företag Vi hade tyvärr inte tid att åka runt och besöka andra företag. Det hade varit roligt att besöka andra företag men dagen gick för fort och det fanns inte tid för det. Majoriteten av dessa företag stod i mässlokalen och besökte endast andra företags montrar. Majoriteten av de som ej besökte andra företag hade öppet hus på sitt eget företag.
FÖRETAGENS TANKAR KRING SEMINARIERNA UNDER DAGEN Positiva kommentarer Bra initiativ. Kollade på nätet, en väldigt duktig extern talare. Pierre Wallgren var otroligt bra. Seminarietillfällena var givande, jag tittade på två. Övriga tankar Kunde inte utnyttja då vi inte var i mässlokalen. Jättebra. Men svårt att hinna besöka dem själv om man är ensam i montern. Bra initiativ, men det är svårt att hinna med som företagare. Förslagsvis borde något seminarium läggas en annan tid, exempelvis under mingel för företagen. Seminarietillfällena uppskattas, men blir svårt för företag att hitta tid när de står i mässlokalen.
68% AV FÖRETAGEN ÖNSKADE INTE FLER AKTIVITETER UNDER DAGEN Önskade ni fler aktiviteter? Aktiviteter företag saknade Demonstrationer strax utanför mässlokalen Aktiviteter vid mässlokalen så det drar mer folk Tillfälle att visa upp produkterna Presentation eller välkomnande av näringslivscentrum så företagen får känna sig lite mer speciella Större variation för att locka fler målgrupper Mer fokus på samarbete med skolor och studenter
OLYCKLIGT ATT MIDDAGEN KROCKADE MED FOTBOLLSMATCHEN Deltog ni på middagen? Kommentarer Jag tycker det var trevligt att äta middag med andra företag för att knyta ihop säcken efter en händelserik dag. Det var för lite folk. Ingen var där på grund av fotbollen. Stod inte någonstans att vi tillhörde näringslivscentrum vilket gjorde att man inte fick något sammanhang, middagen borde få företagen att känna sig lite speciella. Lägg fokus på att göra middagen prestigefull för företagen.
EFTER EVENEMANGET Företagens åsikter om hur evenemanget bör utformas nästa gång
16 FÖRETAG HAR FÅTT BÄTTRE KONTAKT MED EVENTUELLA KUNDER Vad fick ert företag ut av deltagandet? 3 Kommentarer vid val övrigt Vi fick inte ut speciellt mycket av dagen, det var mest ett trevligt socialt event. Vi fick visa upp oss för allmänheten i Åtvidaberg. 26 6 16 Ingenting. På lång sikt tror jag vi kan få nya affärskontakter, kunder, leverantörer och anställda genom kontinuitet i ett sånt här typ av arrangemang. Noll företag svarade att de fick kontakt med nya leverantörer eller potentiell arbetskraft.
FÖRETAGEN LETAR POTENTIELL ARBETSKRAFT Vi hade gärna sett en större integration med elever som snart ska välja gymnasium, då vi vill locka personer till verkstadsjobb. Vi företag måste själva tänka till så att vi lockar ungdomar och annan potentiell arbetskraft, Näringslivscentrum har gjort vad de kan. Det bör vara obligatorisk närvaro på eventet för gymnasie- och högstadieelever. Det var för mycket pensionärer, vi vill träffa en arbetsför målgrupp. Det bör satsas mer på ungdomarna som är Åtvidabergs framtid. Trots att gymnasielever från Facetten fanns på plats saknar företagen besökare som är arbetsföra privatpersoner, samt gymnasie- och högstadieelever.
MAJORITETEN FÖREDRAR EN DAG VARTANNAT ÅR Hur länge ska evenemanget pågå? Hur ofta bör evenemanget hållas? 5 av 8 företag som anser att evenemanget bör hållas två dagar har också svarat att de föredrar vartannat år. 2 företag utan åsikt menade att det beror på om evenemanget hålls under en eller två dagar.
Jag tycker att evenemanget bör vara varje år till en början för att få kontinuitet, men sedan vartannat år.
FÖRETAGEN FÖREDRAR HELDAG PÅ EN FREDAG Vilken/vilka veckodagar föredrar ni? Vilken tid på dygnet föredrar ni? Locka privatpersoner! * Frågorna ställdes som flervalsfrågor
Som det ser ut nu är det mest pensionärer och egenföretagare som kommer på besök. Evenemanget skulle locka en bredare målgrupp om det hölls en helgdag.
TVÅ LÄGER ANGÅENDE MÄSSLOKALEN Positivt inställda företag Mässlokalen var ett mycket bra initiativ då alla företag inte har något att visa upp, den bör absolut finnas kvar. Det var mycket bättre att stå med monter istället för i våra egna lokaler, vilket jag tycker ska anammas och utvecklas till kommande år. Mässlokalen är en mycket bra möjlighet, då det alltid är mest bekvämt att samla allt på ett ställe, nästa år kommer vi ställa ut där i stället för att ha öppet hus. Negativt inställda företag Det blev för mycket fokus på mässan, mindre folk i rörelse ute hos företagen. Upplägget blir rörigt med både mässa och öppet hus hos företagen, man borde satsa helt på mäss-konceptet eller skippa det helt. Vi hade mycket färre besökare på vårt företag i år, vilket vi tror beror på mässlokalen. Positivt inställda företag argumenterar i stor utsträckning utifrån bekvämlighet och småföretagares perspektiv, medan de negativt inställda generellt menar att det blir färre som rör sig runt på orten.
PUBLICITET I MEDIA HAR UPPMÄRKSAMMATS 26 företag har uppmärksammat mycket publicitet i media efter Åtvidaberg är öppet. Tankar kring publiciteten Vi uppmärksammade publiciteten i media, men vi tycker den var felvinklad. Det skulle ha varit mer fokus på företagen som deltog för att skapa fler incitament för dem att delta kommande år. Jag tycker att eventet uppmärksammades mindre i media 2016 i jämförelse med 2015
Jag uppmärksammade publiciteten och kände mig otroligt stolt över det arbete Näringslivscentrum lägger ner och över den kommun jag arbetar i.
KOMMUNEN Åsikter hos tre respondenter från kommunen
UPPLEVELSER AV ÅRETS EVENEMANG Grundkänsla positiv. Något mindre deltagare, men det är något positivt som förenar oss på orten. Eventet fyllde sitt syfte. Eleverna uppskattade dagen och var intresserade av företagen de träffade. Jag upplevde att eventet är ett utmärkt sätt att visa upp allmänheten vilka verksamheter som finns i kommunen, dels för att stärka kommunens självförtroende men också för att det är ett trevligt socialt event. Strömningen av människor i mässdelen under dagen var inte så jämn.
UPPLEVELSER AV EVENEMANGET 2016 I JÄMFÖRELSE MED 2015 Eventet blev mer som en mässa 2016, vilket gjorde att besökarna inte rörde sig runt på orten lika mycket. Kanske kan detta vara något som passar Åtvidaberg, men jag personligen föredrar varianten där man åker runt och besöker företagen in action. Jag upplever att det var mindre folk i farten 2016. Arrangemanget var bättre 2016, det märktes att Näringslivscentrum lyssnat på företagen och kommunen och dragit lärdom av mycket från 2015.
SYNPUNKTER TILL NÄSTA EVENEMANG Skapa mervärde Hitta drivkraft Det är inte lätt att få företagen att samarbeta och förstå värdet av det. De som har ett företag måste känna att det är nytta och mening med detta arrangemang, då det ska avsättas tid och pengar. Man måste se ett mervärde. Det bör läggas mer kraft på de företag som är drivkraften och låt dem samarbeta mer med Näringslivscentrum och kommunen. Låt dessa företag vara motor som får fler mindre företag att hänga på. Låt dessa företag bli förebilder. Förberedande aktiviteter Åtvidaberg är öppet skulle med fördel kunna vara vara en slutpunkt för ett arbete som börjar nu, men olika aktiviteter innan. Kompletterande aktiviteter En viktig målgrupp för ett sånt här arrangemang är arbetsföra personer, dessa måste vi locka ännu bättre i framtiden. Föreläsningarna var jättebra, men kanske behövs kompletterande aktiviteter för att locka framtida medarbetare till företagen.
2 AV 3 RESPONDENTER FÖREDRAR ATT EVENEMANGET HÅLLS VARTANNAT ÅR Respondenter som föredrar vartannat år Det viktigaste är att företagen har kraft och energi att lägga på ett sådan här evenemang, vilket kanske gör vartannat år mer lämpligt. Vi är en för liten kommun för att genomföra ett sånt här arrangemang varje år, tror det engagemanget kan bli större om vi kör vartannat år. Vänta nu tills 2018, men börja gärna planera och engagera företagen redan i höst. Respondent som föredrar varje år Bra att ha eventet tätt återkommande för att visa varandra, elever och allmänheten vad vi har att erbjuda i kommunen. Det skapas på så sätt kontinuitet.
SUMMERING Våra tankar kring vad som gick bra och mindre bra med evenemanget och åtgärdsförslag
SUMMERING AV UTVÄRDERINGEN Innan evenemanget Under evenemanget Efter evenemanget Företagen är nöjda med informationen innan evenemanget, men den kan med fördel komprimeras till nästa gång 77% av företagen tycker att dagen var bra/jättebra, men fler privatpersoner och arbetsföra personer efterfrågas 24 företag föredrar att eventet hålls under en fredag, men ett lördagsevent skulle kunna locka fler arbetsföra privatpersoner Mässlokalen var uppskattad och kan utvecklas ytterligare, men besökarantalet på företagens öppet hus upplevs minska genom detta 30 företag använde Näringslivscentrums hemsida 37 av 44 företag tycker marknadsföringen var bra eller jättebra, men företagen som deltar kan exponeras mer Motivera företagen till att hålla aktiviteter under dagen, då vi ser en tydlig korrelation mellan nöjdhet och företag med aktivitet Majoriteten av företagen som tycker att eventet var bättre 2016 i jämförelse med 2015 stod i mässlokalen Ett flertal företag efterfrågar en mer prestigefull avslutning av arrangemanget 54% av företagen föredrar att eventet hålls vartannat år Ytterligare integration med högstadie- och gymnasieelever efterfrågas, trots besök och engagemang hos elever från Facetten
SAMMANFATTANDE KOMMENTARER Vi upplevde att en klar majoritet av företagen är otroligt positiva kring det arbete Näringslivscentrum lägger ner på detta arrangemang. Det har varit smidigt att få kontakt med merparten av företagen. Vi har upplevt frågorna relevanta för att kunna genomföra en utvärdering vi är nöjda med. Det har varit mycket givande för oss att få genomföra denna utvärdering!
TACK FÖR ETT GOTT SAMARBETE FRÅGOR?
KONTAKTUPPGIFTER Tveka inte att återkoppla om det skulle dyka upp några frågor! Johanna Nyberg Johanna.nyberg@gozinto.se 076-8013522 Gustav Seidel Gustav.seidel@gozinto.se 073-3337071 Oskar Drugge Oskar.drugge@gozinto.se 076-8470821