4. Obligatoriska krav på tjänsten

Förfrågningsunderlag 2014-03-27 Upphandlande organisation Kungsbacka kommun Upphandling Företagshälsovård Jennifer Johansson 13/11 Symbolförklaring: Sista anbudsdag: 2014-05-02 Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 4. Obligatoriska krav på tjänsten 4.1. Krav på tjänsten 4.1.1. Samarbete och kommunikation Anbudsgivaren ska erbjuda god kontinuitet i kontakterna med beställare och tillgodose chefernas behov av oberoende expert- och specialistkompetens. Anbudsgivaren ska ha ett proaktivt och konsultativt förhållningssätt, vara lyhörd för chefer och medarbetares behov och ha god förmåga att ge förslag på åtgärder på kort och lång sikt. Anbudsgivaren ska samarbeta med beställande chefer, HR-konsulter, medarbetare och fackliga företrädare på ett tillfredsställande sätt. Anbudsgivaren ska i sin kommunikation vara tydlig och professionell. Arbetsspråket ska vara svenska. Det innebär att samtliga med uppdraget förenade kontakter och dokumentation ska hållas respektive upprättas på svenska. Uppfylls krav? (/ svar) 4.1.2. Uppdragsansvarig Anbudsgivaren ska utse en uppdragsansvarig placerad i Kungsbacka i syfte att kontinuerligt stämma av så att samarbetet fungerar. Uppdragsansvarig ska vara utbildad och ha erfarenhet inom beteendevetenskap eller likvärdigt. Om beställaren till exempel anser att samarbetet vid enskilda ärenden inte fungerar tillfredsställande ska anbudsgivaren tillsammans med beställaren hitta en fungerande lösning. Uppdragsansvarig ska därför ha mandat att besluta om fördelning av resurser som till exempel att byta ut personal, eller beslut om åtgärder i samband med reklamation av utförda uppdrag som exempelvis arbetsförmågebedömning eller utbildning. Anbudsgivare ska senast inom 1 månad från att upphandlingen avslutats redovisa vem som ska vara uppdragsansvarig samt på begäran kunna styrka offererad kompetens genom att tillhandahålla CV, dokument, examina. Uppfylls krav? (/ svar) Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 1 av 11

Namnge vem som ska vara uppdragsansvarig alternativt ange att person redovisas inom senast 1 månad från att upphandlingen avslutats om personen ej är anställd hos anbudsgivaren idag. (Fritextsvar) 4.1.3. Personalresurser och kompetens Personalen ska ha den utbildning, kompetens och erfarenhet som krävs för att uppfylla kraven i förfrågningsunderlaget samt leva upp till arbetsmiljölagens definition av företagshälsovård, det vill säga att vara en expertresurs inom områdena arbetsmiljö och rehabilitering. Personalen ska ha god kunskap om kommunala verksamheter. Personalen ska ha ett professionellt förhållningssätt och bemötande mot samtliga av kommunens medarbetare. Anbudsgivaren ska på begäran kunna styrka offererad kompetens genom att tillhandahålla CV, dokument, examina inom en månad från att upphandlingen avslutats. Offererade kompetenser ska vara den personal som ska vara utförare av uppdraget för Kungsbacka kommun. Minst en (1) verksamhetschef med: -Minst två års erfarenhet som verksamhetschef inom företagshälsovård. -Adekvat utbildning Vid avtalsstart ska anbudsgivaren för uppdraget inneha en ansvarig verksamhetschef i enlighet med reglerna i Hälso- och sjukvårdslagen (förordning 1996:933 om verksamhetschef inom hälso- och sjukvården samt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd). I de fall fler än en verksamhetschef erbjuds ska samtliga ovan ställda krav vara uppfyllda och redovisas per verksamhetschef. I det fall verksamhetschefen inte är läkare ska leverantören även uppge namn på den person som är medicinskt ansvarig. Företagsläkare Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst en företagsläkare. Företagsläkaren ska ha: läkarexamen och läkarlegitimation enligt Socialstyrelsen vidareutbildning med inriktning företagshälsovård minst två års arbetserfarenhet i specialiteten företagshälsovård inom de två senaste åren Företagssköterska Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst en företagssköterska. Företagssköterskan ska ha: sjuksköterskeexamen och sjuksköterskelegitimation enligt socialstyrelsen vidareutbildning med inriktning företagshälsovård minst två års arbetserfarenhet inom företagshälsovård Fysioterapeut(sjukgymnast)/Ergonom Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst en fysioterapeut. Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 2 av 11

Fysioterapeuten ska ha: fysioterapeutexamen(sjukgymnastexamen) och fysioterapeutlegitimation(sjukgymnastlegitimation) enligt Socialstyrelsen vidareutbildning till ergonom vidareutbildning med inriktning företagshälsovård minst två års arbetserfarenhet i specialiteten företagshälsovård Arbetsterapeut Anbudsgivaren ska tillhandahålla en arbetsterapeut. Arbetsterapeuten ska ha: - utbildning som arbetsterapeut minst två års arbetserfarenhet i specialiteten företagshälsovård Psykolog Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst en psykolog. Psykologen ska ha: psykologexamen och psykologlegitimation enligt Socialstyrelsen minst två års arbetserfarenhet i specialiteten företagshälsovård Arbetsmiljöingenjör Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst en arbetsmiljöingenjör. Arbetsmiljöingenjören ska ha: utbildning till arbetsmiljöingenjör minst två års arbetserfarenhet i specialiteten företagshälsovård Beteendevetare Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst två beteendevetare. Beteendevetaren ska ha: socionomexamen eller likvärdig beteendevetenskaplig högskoleexamen minst två års arbetserfarenhet av företagshälsovård KBT-kompetens Anbudsgivaren ska tillhandahålla minst en resurs som har relevant utbildning inom KBT (kognitiva beteendeinriktade terapier) och med minst två års erfarenhet av KBT-inriktad behandling. Uppfylls krav? (/ svar) Namnge vilken/vilka personer som offereras för respektive kompetens alternativt ange att person redovisas senast 1 månad från att upphandlingen avslutats om personen ej är anställd hos anbudsgivaren idag. Om uppgifter lämnas i bilaga anges bilagans namn här. (Fritextsvar) 4.1.4. Jävsituation Behandlande specialist får inte utföra behandling på individnivå där jävsituation kan uppstå. Uppfylls krav? (/ svar) 4.1.5. Specialistkompetens Anbudsgivaren ska ha tillgång till specialistkunskap avseende risk-/beroende-/missbruksproblematik. Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 3 av 11

- Minst en läkare ska ha specialistkompetens om alkohol/droger/läkemedel - Minst en företagssköterska med erfarenhet av arbete med missbruksproblematik - Minst en beteendevetare med erfarenhet av samtalsbehandling/stöd vid missbruksproblematik Anbudsgivaren ska ha tillgång till minst en resurs som har relevant utbildning inom Motiverande samtal (MI). Anbudsgivaren ska ha tillgång till kompetens inom diskrimineringslagstiftningen (såsom kön, etnicitet, funktionshinder, HBT- homosexuella, bisexuella och transpersoner). Anbudsgivaren ska ha tillgång till legitimerad naprapat. Anbudsgivaren ska på begäran kunna styrka offererad kompetens genom att tillhandahålla CV, dokument, examina inom en månad från att upphandlingen avslutats. Offererade kompetenser ska vara den personal som ska vara utförare av uppdraget för Kungsbacka kommun. Uppfylls krav? (/ svar) Namnge vilken/vilka personer som offereras för respektive kompetens alternativt ange att person redovisas senast 1 månad från att upphandlingen avslutats om personen ej är anställd/finns tillgänglig hos anbudsgivaren idag. Om uppgifter lämnas i bilaga anges bilagans namn här. (Fritextsvar) 4.1.6. Kompetensutveckling och omvärldsbevakning Anbudsgivaren ska kontinuerligt se till att den egna personalen genomgår kompetensutveckling, för att kunna göra professionella åtgärdsbedömningar med mera enligt beställarens krav. Anbudsgivaren ska hålla sig uppdaterad om vilken utveckling som sker i branschen (arbetsmiljö, hälsa, friskvård, missbruksproblematik och rehabilitering) och ta till sig nya metoder och arbetssätt. Anbudsgivaren ska överföra information och kunskap till kommunens HR-konsulter, exempelvis genom nyhetsbrev. Anbudsgivaren ska i anbudet beskriva hur kravet uppfylls. Uppfylls krav? (/ svar) Anbudsgivaren ska här ange hur krav på kompetensutveckling och uppdatering av vad som sker inom branschen uppfylls. Lämnas beskrivning i bilaga anges bilagans namn här. (Fritextsvar) 4.1.7. Lokaler Anbudsgivaren ska på egen bekostnad tillhandahålla ändamålsenliga lokaler under hela avtalsperioden. Lokalerna ska vara belägna i centrala Kungsbacka, maximalt 15 minuters gångväg från Kungsbacka station. Lokalerna ska vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning och erbjuda goda parkeringsmöjligheter i anslutning till lokalerna. Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 4 av 11

Endast de lokaler som anges i anbudet får användas under avtalstiden om inte annat överenskommes. Byte av lokaler får ske till likvärdiga eller bättre lokaler och endast efter kommunens skriftliga medgivande. Anbudsgivaren behöver inte ha tillgång till i anbudet angivna lokaler vid anbudslämnandet men ska kunna styrka att angivna lokaler kommer att finnas tillgängliga och anpassade för verksamheten vid avtalsstart. Anbudsgivaren ska redogöra för lokalerna i anbudet, samt ange hur man tar sig till lokalerna. Uppfylls krav? (/ svar) Beskriv hur krav på lokalerna uppfylls. Lämnas beskrivning i bilaga anges bilagans namn här. (Fritextsvar) 4.1.8. Tillgänglighet Anbudsgivaren ska vara tillgänglig för mottagning, rådgivning och tidsbokning minst mellan kl. 8-16.30, alla vardagar. Anbudsgivaren ska mellan klockan 8-16.30 alla vardagar, utan extra kostnad ha telefon och e-post bemannad. Övrig tid ska anbudsgivaren tillhandahålla telefonsvarare och e-post, i syfte att beställaren ska kunna lämna meddelanden. Återkoppling ska ske snarast möjligt, dock senast nästkommande vardag. Den personal som bemannar telefon och e-post ska: - Kunna boka tider direkt - Vid behov kunna slussa vidare i organisationen - Administrera telefontider - Ha rätt kompetens att agera bollplank för rätt insats vid enklare ärenden Anbudsgivarens företagssköterska ska erbjuda telefonrådgivning. När en beställare lämnat ett meddelande via receptionist, telefon eller e-post ska företagssköterskan, i brådskande fall, ringa upp samma dag. I icke brådskande fall ska företagssköterskan återkomma senast nästkommande vardag. Anbudsgivarens väntetid till mottagning ska, oavsett vilken kompetens som efterfrågas, aldrig överstiga 10 dagar från det att beställning är gjord. Mottagningstid för akut alkohol- och drogtestning av behörig kompetens ska erhållas samma dag som beställning sker. Anbudsgivare ska ha möjlighet att i centrala Göteborg ta emot besök, vid ärenden såsom utfärdande av förstadagsintyg och/eller alkohol- och drogtestning samt samtalsstöd med beteendevetare och/eller psykolog. Tillgänglighet för krisstöd, se punkt 4.1.15. Anbudsgivaren ansvarar för att det finns lämplig bemanning i samband med semesterperioder. Uppfylls krav? (/ svar) Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 5 av 11

4.1.9. Journalhantering och sekretess Anbudsgivaren ska svara för att journalföring samt förvaring och hantering av journaler sker i enlighet med gällande lagstiftning. Anbudsgivaren ska även tillse att dess personal är informerad om denna lagstiftning samt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd beträffande sekretess. Det åligger vidare anbudsgivaren att vid avtalets ikraftträdande och upphörande tillse att gällande lagstiftning efterlevs vid överföring av journaler. Journalföring samt förvaring och hantering av journaler ingår i uppdraget utan extra kostnad för kommunen. Uppfylls krav? (/ svar) 4.1.10. Marknadsföring Anbudsgivaren ska kostnadsfritt löpande marknadsföra sina tjänster mot kommunens chefer och anställda genom att till exempel tillhandahålla informationsmaterial. Anbudsgivaren ska också kostnadsfritt vid lämpliga tillfällen medverka på minimässor och liknande, till exempel vid kommunens ledarskapsträffar. Uppfylls krav? (/ svar) 4.1.11. Tjänsteutbud Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla ett brett utbud avseende företagshälsovårdsrelaterade tjänster. De förekommande tjänsterna för Kungsbacka kommun behandlas nedan men övriga tjänster kan tillkomma efter överenskommelse. Tjänsterna delas in i främjande, förebyggande och efterhjälpande tjänster/arbetslivsinriktad rehabilitering. Avropade tjänster ska på beställarens begäran kunna utföras i beställarens lokaler. Uppfylls krav? (/ svar) 4.1.12. Främjande tjänster Anbudsgivaren ska vara en strategisk samarbetspartner avseende det systematiska arbetsmiljöarbetet på såväl kommungemensam som förvaltningsnivå. Stöd i det systematiska arbetsmiljöarbetet Kungsbacka kommun saknar i dagsläget en kommunövergripande strategi avseende det systematiska arbetsmiljöarbetet. Anbudsgivaren ska i samarbete med Kungsbacka kommun bidra aktivt i arbetet med framtagande av en handlingsplan i syfte att utveckla kommunens systematiska arbetsmiljöarbete med målet att flytta fokus från efterhjälpande- (arbetslivsinriktad rehabilitering) till främjandeperspektivet. Utbildning Ge kunskap inom områden arbetsmiljö och hälsa till organisation och grupper för att främja hälsa och/eller förebygga ohälsa och olycksfall. Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 6 av 11

Anbudsgivaren ska minst kunna erbjuda utbildningar inom arbetsmiljölagens omfattning och det systematiska arbetsmiljöarbetet, såsom arbetsmiljöutbildning, konflikthantering, ergonomi, kränkande särbehandling, hot och våld, alkohol och droger. Utbildningarna kan vara egna förslag från beställaren eller från anbudsgivaren. Uppfylls krav? (/ svar) 4.1.13. Förebyggande tjänster Anbudsgivaren ska genom ett förebyggande förhållningssätt uppmärksamma chefer på eventuella riskfyllda mönster avseende arbetsmiljön, som anbudsgivaren ser på olika nivåer i organisationen. Anbudsgivaren ska kostnadsfritt föreslå förebyggande insatser på organisations- och gruppnivå. Samtalsstöd för chefer Anbudsgivaren ska vid behov kunna tillhandahålla samtalsstöd till enskilda chefer i syfte att förebygga ohälsa för enskilda medarbetare eller på gruppnivå. Rådgivning fysisk arbetsmiljö Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla rådgivning i frågor om fysisk arbetsmiljö och ha kompetens att utföra mätningar av till exempel inomhusklimat, störande ljud och belysning. Anbudsgivaren ska ha kompetens att utföra granskning och bedömning av planerade ny-, om- och tillbyggnationer ur ett arbetsmiljöperspektiv. Rådgivning psykisk arbetsmiljö Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla rådgivning i frågor om psykisk arbetsmiljö och ha kompetens för undersökning och bedömning av hälso- och arbetsmiljörisker avseende det psykosociala arbetsmiljöklimatet. Arbetsmiljökartläggning Anbudsgivaren ska kunna kartlägga och bedöma: - fysiska arbetsmiljöfaktorer genom kartläggning och genomgång av risker baserade på fysiska och ergonomiska brister i arbetsmiljöns utformning på individ, grupp eller organisationsnivå. - psykologiska och sociala arbetsmiljöfaktorer genom undersökning och bedömning av hälso- och arbetsmiljörisker avseende det psykosociala arbetsklimatet. Arbetsmiljökartläggningen ska vara väl skriftligen dokumenterad och ge rekommendationer om åtgärder och/eller vara ett underlag till en handlingsplan inom det systematiska arbetsmiljöarbetet. Övriga arbetsmiljöutredningar Anbudsgivaren ska kunna utföra utredningar inom ramen för arbetsmiljölagen och diskrimineringslagstiftningen såsom utredning av kränkande särbehandling och utredning av sexuella trakasserier. Arbetsmiljöutredningen ska vara väl skriftligen dokumenterad och ge rekommendationer om åtgärder och/eller vara ett underlag till en handlingsplan inom det systematiska arbetsmiljöarbetet. Förebyggande program i grupp Anbudsgivaren ska kunna erbjuda program i mindre grupp om 6-8 medarbetare och/eller chefer som är i riskzonen att bli sjukskrivna. Syftet är att förebygga sjukskrivning genom reflektion, olika verktyg och aktiviteter i utemiljö som ger energi att fungera på arbetet. Programmet ska utföras av en fysioterapeut(sjukgymnast) och en beteendevetare. Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 7 av 11

Innehåll och upplägg ska tas fram av anbudsgivaren i samråd med kommunens HR-konsulter. Företagshälsovård på plats Anbudsgivaren ska vid behov kunna tillhandahålla en resurs, såsom företagssköterska, under bestämd tidsperiod och i kommunens lokaler för att skapa ett nära och lättillgängligt samarbete med beställaren. Syftet är att minska sjukfrånvaron genom att till exempel stödja chefer i arbetslivsinriktad rehabilitering, aktivt fånga upp korttidssjukfrånvaro, provtagning i samband med missbruk och genomföra vaccinationer. Hälsouppföljning med förstadagsintyg Anbudsgivaren ska vid behov tillhandahålla ett inledande/kartläggande möte med företagssköterska, chef och medarbetare, samt vid behov HR-konsult, för att bedöma hälsan och utreda behov av åtgärder för enskilda individer. I samband med mötet ska frågor kring alkohol och droger tas med i kartläggningen. En av åtgärderna kan vara förstadagsintyg vid korttidssjukfrånvaro. Det inledandet mötet ska handla om att: - tydliggöra syftet med hälsouppföljning - föra gemensam dialog om problembilden - föra gemensam dialog kring eventuella åtgärder - besluta om förstadagsintyg ska gälla - tydliggöra beställarens regler för vad som gäller vid förstadagsintyg - besluta om gemensamma möten såsom återkoppling på hälsouppföljningen Om beslut fattas om förstadagsintyg, ska anbudsgivaren samma dag som sjukskrivning äger rum, tillhandahålla ett personligt besök hos intygsskrivande kompetens, och som efter bedömning utfärdar förstadagsintyget. I samband med förstadagsintyg ska anbudsgivaren ha löpande kontakt med beställande chef, och vid behov HR-konsult. Samtalsstöd för medarbetare Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla samtalsstöd till enskilda medarbetare i syfte att förebygga ohälsa. Rådgivning livsstilsförändring Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla rådgivning på individuell nivå avseende olika livsstilsfrågor såsom kost, motion, stress, alkohol, droger och tobak, i syfte att motivera medarbetare att förändra sina levnadsvanor och motverka ohälsa. Medicinska kontroller i arbetslivet Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla lagstadgade hälsokontroller för personer som arbetar i de riskmiljöer som omnämns i Arbetsmiljöverkets författningssamling AFS 2005:06 Medicinska kontroller i arbetslivet. Hälsoprofil Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla hälsoprofilbedömningar i syfte att identifiera behov av friskvårdsinsatser för enskilda individer och grupper. Hälsoprofilen ska utföras av sjuksköterska och eventuellt fysioterapeut(sjukgymnast) och ska innehålla enskilt samtal med fokus på den egna hälsan utifrån medarbetarens bedömning, blodtryckskontroll, arbetsprov på cykel, samt utarbetande av individuell handlingsplan. Provtagning, t ex kolesterol och blodsocker m.m. ska kunna genomföras vid behov. Stressprofil Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla en kartläggning för att mäta enskilda medarbetares Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 8 av 11

upplevda stress i arbetsliv och privatliv i syfte att arbeta med individuell stresshantering och personlig utveckling för att fungera i arbetet och förebygga ohälsa. Stressprofilen ska genomföras med stöd av godkända/etablerade kartläggningsintrument och utföras av beteendevetare och företagssköterska. Medicinska prover Anbudsgivaren ska kunna erbjuda provtagning för arbetspåverkande sjukdomar. Vaccinering Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla vaccinationer avseende exempelvis influensa och hepatit för att förebygga smitta. Remiss-samordning Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla samordning och stöd vid remisskrivning till lämplig vårdinstans såsom distriktssköterska, läkare på vårdcentral, psykiatri eller annan specialist för att motverka ohälsa och sjukskrivning. Vid remisskrivning ska anbudsgivaren begära återkoppling från vårdinstansen för att säkerställa att medarbetaren har fått den hjälp som remissen avsåg. Uppfylls krav? (/ svar) 4.1.14. Efterhjälpande tjänster/arbetslivsinriktad rehabilitering Anbudsgivaren ska vara väl förtrogen med de dokument som reglerar den arbetslivsinriktade rehabiliteringen i Kungsbacka kommun för att kunna vara en professionell samarbetspartner i det efterhjälpande arbetet att återfå medarbetare i ordinarie arbete. Rådgivning vid arbetslivsinriktad rehabilitering Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla rådgivning till chefer och HR-konsulter i samband med enskilda medarbetares rehabilitering. Vid behov ska lämplig kompetens kunna delta vid rehabiliteringsmöten för att ge stöd och råd gällande exempelvis lämpliga rehabiliteringsåtgärder, arbetsträning, arbetsanpassning eller ergonomi som hjälper medarbetaren att återfå sin arbetsförmåga. Samtalsstöd vid rehabilitering Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla samtalsstöd till enskilda medarbetare som har drabbats av nedsatt arbetsförmåga och som behöver stöd för att återfå arbetsförmåga. Läkarkonsultation Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla företagsläkare eller annan specialistläkarkompetens för konsultation och individuell bedömning under rehabilitering av medarbetare. Företagsläkaren är inte sjukskrivande läkare, då medarbetaren ska vända sig till primärvården i första hand. I undantagsfall kan sjukskrivning utfärdas av företagsläkaren, men detta ska då ske i samråd med chef och HR-konsult. Rehabiliteringsprogram i grupp Anbudsgivaren ska kunna erbjuda program i mindre grupp om 6-8 medarbetare och/eller chefer som är sjukskrivna. Syftet är att stärka medarbetarna inför återgång i arbete genom reflektion, olika verktyg och aktiviteter i utemiljö. Programmet ska utföras av en fysioterapeut(sjukgymnast) och en beteendevetare. Innehåll och upplägg ska tas fram av anbudsgivaren i samråd med kommunens Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 9 av 11

HR-konsulter. Konflikthantering Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla stöd till chefer och medarbetare var för sig och i grupp vid konflikthantering. Stöd vid missbruksproblem Anbudsgivaren ska ha rutiner för att kunna identifiera medarbetare med risk- och missbruk. Anbudsgivaren ska tillhandahålla medicinsk bedömning av eventuellt alkohol- eller drogmissbruk, vara rådgivande samt föreslå lämplig behandling. Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla drogtestning vid misstanke om missbruk. Drogtestningen ska bedrivas utifrån gällande bestämmelser och med höga krav på säkerhet och etik. I den mån det ingår i den enskildes handlingsplan ska anbudsgivaren dels utfärda läkarintyg från första sjukdagen, dels utföra slumpmässiga kontroller för att säkerställa drogfrihet. Anbudsgivaren ska om kommunen så begär samarbeta med de parter kommunen föreslår avseende behandling. Arbetsförmågebedömning Anbudsgivaren ska kunna genomföra en objektiv multidisciplinär arbetsförmågebedömning i syfte att utreda och bedöma medarbetarens arbetsförmåga i första hand i förhållande till ordinarie arbete, men även till annat arbete, och till arbetsmarknaden i stort. - Anbudsgivaren ska genomföra sina arbetsförmågebedömningar i enlighet med vetenskap och beprövad erfarenhet. - Bedömningen ska göras med nödvändiga specialistkompetenser (minst tre) vid varje aktuell utredning. - Journaler och information ska inhämtas om tidigare insatser. - Arbetsförmågebedömningen ska utreda och beskriva individens resurser och hinder och hur de påverkar nuvarande arbetsuppgifter. I utredningen ska ingå kartläggning av individens livssituation i stort och hur det påverkar arbetsförmågan. - Anbudsgivaren ska ha god kännedom om de krav som ställs på olika befattningar i kommunal verksamhet. Anbudsgivaren ska i varje enskilt fall sätta sig in i vilka arbetsuppgifter som ingår i medarbetarens ordinarie tjänst. - Anbudsgivaren ska utse en samordnare (som ska vara psykolog, beteendevetare, arbetsterapeut eller likvärdigt) som håller kontakten med chef, medarbetare och HR-konsult under processens gång. - Arbetsförmågebedömningen ska inledas med ett uppstartsmöte med samordnare, chef, medarbetare och HR-konsult. Mötet syftar till att föra gemensam dialog om problembilden, tydliggöra syftet med arbetsförmågebedömningen för alla parter, gå igenom processen för arbetsförmågebedömningen samt besluta om gemensamt avslutsmöte. - Arbetsförmågebedömningen ska resultera i en väl dokumenterad rapport som ska kunna användas som underlag till en eventuell rehabiliteringsplanering. - Arbetsförmågebedömningen ska på ett avslutsmöte muntligen återkopplas till berörd chef, medarbetare och HR-konsult. Uppstartsmöte ska hållas snarast, dock senast inom två veckor från beställning har skett. Avslutsmöte ska hållas inom fem veckor från uppstart, om inte särskilda skäl föranleder annat. Godkänd slutdokumentation ska tillhandahållas till beställaren snarast möjligt, dock senast inom en vecka från avslutsmöte. Anbudsgivaren ska till anbudet bifoga två (2) stycken avidentifierade exempel på multidisciplinär arbetsförmågebedömning för att styrka att kraven uppfylls. Arbetsförmågebedömningen ska vara dokumenterad och utförd med minst tre kompetenser samt vara kopplad till arbetslivsinriktad rehabilitering. Uppfylls krav? (/ svar) Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 10 av 11

Här bifogas de avidentifierade exemplen på multidisciplinär arbetsförmågebedömning. (Bifogat dokument) Uppfyller samtliga bifogade arbetsförmågebedömningar kraven? (/ svar) 4.1.15. Krisstöd Anbudsgivaren ska kunna tillhandahålla krisstöd till enskilda eller grupper av medarbetare vid kriser kopplade till arbetet eller arbetsgrupper. Krisstödet kan innebära avlastningssamtal och debriefing med enskilda medarbetare eller grupper efter trauma orsakat av till exempel olyckshändelse, kollegas dödsfall, våld eller hot om våld. Anbudsgivaren ska i samband med krissituation kunna tillhandahålla en samordnare med kunskap och erfarenhet av krishantering. Samordnaren ska vara ansvarig för behovet av aktuell krisinsats och samordna de kompetenser som behövs vid varje insats. Kompetenser som ska tillhandahållas är psykolog, beteendevetare eller likvärdigt. Anbudsgivaren ska på begäran kunna styrka samordnarens erfarenhet av krishantering inom en månad från att upphandlingen avslutats. Experthandledning via telefon ska kunna erbjudas efter 15 minuter. Besök/åtgärd ska kunna tillhandahållas inom 12 faktiska timmar från begäran. Uppfylls krav? (/ svar) Namnge vilken/vilka personer som offereras för krisstöd alternativt ange att person redovisas senast 1 månad från att upphandlingen avslutats om personen ej är anställd hos anbudsgivaren idag. Om uppgifter lämnas i bilaga anges bilagans namn här. (Fritextsvar) Utskrivet: 2014-03-27 15:42 Sida 11 av 11