Mått 1 Hur stor andel av medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens tillgänglighet vad avser svarstider via e-post. Resultatet tas fram genom att ett externt företag under en fastställd tidsperiod sänder ett antal e-postfrågor till kommunens centrala e-postadress. Tiden mäts sedan i arbetsdagar från det att e-postfrågan inkommit till dess att ett svar skickats. 53% av frågorna som skickades in till Härjedalens kommun svarades på inom två arbetsdagar. Det placerade Härjedalens kommun på 92:a plats av 93 kommuner som var med i undersökningen. Undersökningen gjordes mellan oktober och december. 92:a plats av 93 Mora 93:a Härjedalen 92:a Trosa 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 % av max
Mått 2 Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare? Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om tillgängligheten på den information som kommunen ger till medborgarna via telefon. Resultatet tas fram genom att det under en fastställd period ställs ett antal relevanta frågor av enklare karaktär genom telefonsamtal till kommunen vid ett antal tillfällen. 67% av de som ringde fick kontakt med en handläggare. Det placerade Härjedalens kommun på 14:e plats av 93 kommuner som var med i undersökningen. Undersökningen gjordes mellan oktober och december. 14:e plats av 93 Upplands Väsby 93:a Härjedalen 14:e Skellefteå 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 % av max
Mått 3 Hur stor andel av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen? Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om kvaliteten på bemötande vid telefonkontakt med kommunen. Den externa mätningen av tillgängligheten kompletteras med en subjektiv värdering om hur frågeställaren uppfattar bemötandet från de som svarat på samtal. 87,5% av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande. Det placerade Härjedalens kommun på 25:e plats av de 93 kommuner som var med i undersökningen. Undersökningen gjordes mellan oktober och december. 25:e plats av 93 Botkyrka 93:a Härjedalen 25:a Hjo, Filipstad, Svedala 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 % av max
Mått 4 Hur många timmar/vecka har huvudbiblioteket i kommunen öppet utöver tiden 08.00-17.00 på vardagar? Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om hur väl kommunen har organiserat sin verksamhet för att kunna nå ut med biblioteksservicen till en så bred grupp som möjligt. Eftersträvansvärt är att erbjuda öppettider som attraherar den stora grupp medborgare vars arbetstider kolliderar med traditionella öppethållanden. Resultatet tas fram genom en intern undersökning av öppettiderna under en veckas tid vid en normal period av året. Tid som räknas är vardagar utöver klockan 08.00-17.00 samt all tid under lördagar och söndagar. Nätverket genomförde undersökningen under en normalvecka under hösten. Härjedalens kommun hamnade på delad 44:e plats av de 116 kommuner som var med i undersökningen. 44:e plats av 116 Uppvidinge, Orsa 116:e Härjedalen 44:a Lund 1:a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 timmar/vecka
Mått 5 Hur många timmar/vecka har kommunen öppet i simhallen utöver tiden 08.00-17.00 på vardagar? 44:e plats av 102 Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om hur väl kommunen har organiserat sin verksamhet för att kunna nå ut med servicen till en så bred grupp som möjligt. Det innebär att erbjuda öppettider som attraherar den stora grupp medborgare vars arbetstider kolliderar med traditionella öppethållanden. Resultatet tas fram genom en intern undersökning av öppettiderna under en veckas tid vid en normal period av året. Tid som räknas är vardagar utöver klockan 08.00-17.00 samt all tid under lördagar och söndagar. Nätverket genomförde undersökningen under en normalvecka under hösten. Härjedalens kommun hamnade på delad 44:e plats av de 102 kommuner som var med i undersökningen. Berg 102:a Härjedalen 50:e Lund 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 timmar/vecka
Mått 6 Hur stor andel av de som erbjudits plats inom förskoleverksamheten har fått plats på önskat placeringsdatum? Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens förmåga att planera tillgång till förskoleplatser i förhållande till behov. Måttet tas fram genom att kommunen använder intern statestik kring föräldrarnas önskemål om placeringsdatum i förhållande till det faktiska placeringsdatum som erbjuds. Det som redovisats är andel som erbjudits plats på eller före önskat placeringsdatum av totalt antal erbjudna placeringar. Mätningen genomfördes genom en intern undersökning i kommunen under mätperioden 2009. Härjedalens kommun kom på 64:e plats av de 100 kommuner som var med i undersökningen. 64:e plats av 100 Strömstad 100:ade Härjedalen 64:e 28:a kommuner fick 100% 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 % av max
Mått 7 Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum? Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens förmåga att planera tillgång till platser i förhållande till behov. Resultatet tas fram genom att kommunen använder intern statestik kring föräldrarnas önskemål om placeringsdatum i förhållande till det faktiska placeringsdatumet som erbjuds. Mätningen genomfördes genom en intern undersökning i kommunen under mätperioden 2009. Härjedalens kommun kom på 8:e plats av de 72 kommuner som var med i undersökningen. 8:e plats av 72 Essunga 72:a Härjedalen 8:a Trosa 1:a 100 98 96 94 92 90 88 86 84 82 80 78 76 74 72 70 68 66 64 62 60 58 56 54 52 50 48 46 44 42 40 38 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 dagar
Mått 8 Hur lång är väntetiden i snitt för attt få plats på ett äldreboende från ansökan kommit in till erbjudande om plats? Tillgänglighet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens förmåga att planera tillgång till platser i förhållande till behov. Resultatet tas fram genom intern undersökninng av samtliga placeringar som gjorts till boende under 12 månader för små kommuner och under sex månader för stora kommuner. Som stor kommun räknas kommun med fler än 50 000 invånare. Datum noteras för ansökan till särkilt boende samt datum för när plats i särkilt boende har erbjudits. Härjedalens kommun kom på 53:e plats av de 107 kommuner som var med i undersökningen. Mätningen gjordes 2009. 53:e plats av 107 Upplands Väsby 107:a Härjedalen 53:a Grästorp 1:a 150 148 144 140 136 132 128 124 120 116 112 108 104 100 96 92 88 84 80 76 72 68 64 60 56 52 48 44 40 36 32 28 24 20 16 12 8 4 0 dagar
Mått 9 Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få ekonomiskt bistånd? Tillgänglighet Måttet syftar till att visa kommunens tillgänglighet för de personer som söker ekonomiskt bistånd. Undersökningen omfattar alla nybesök under verksamhetsåret. Omfattar detta underlag mindre än 10 utredningar ska inget resultat lämnas, av sekretesskäl. För stora kommuner, över 50 000 invånare, kan mätningen göras för årets sex sista månader. Härjedalens kommun kom på 31:a plats av de 90 kommuner som var med i undersökningen. Mätningen gjordes 2009. 31:a plats av 90 Bengtsfors 90:e Härjedalen 31:a Uppvidinge 1:a 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 dagar
Mått 10 Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? Trygghet Syftet med måttet är att få kunskap om kommunen uppfattas av medborgarna som en trygg plats att leva på. Resultatet är hämtat från SCB:s medborgarindex del trygghet.resultatet har tagits fram genomo SCB:s Medborgarundersökningar för de kommuner som genomfört denna mellan 2009 och. Varje kommun beställer själv undersökningen av SCB. Härjedalens kommun kom delad 14:e plats av de 60 kommuner som var med i undersökningen. 14:e plats av 60 Eskilstuna 60:e Härjedalen 14:e Norsjö 1:a 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 index
Mått 11 Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommunen, under 14 dagar? Trygghet Syftet med måttet är att få kunskap om hur väl kommunen säkrar behovet av kontinutet och trygghet för äldre med behov av omsorg i hemmet. Resultatet tas fram genom en intern undersökning av antalet personal som besöker äldre personer med hemtjänst med mer än en beviljad hemtjänstinsats 7 dagar per vecka under en mätperiod på 14 dagar under hösten. Härjedalens kommun kom på delad 40:e plats av 110 kommuner som var med i undersökningen. 40:e plats av 110 Östersund 110:e Härjedalen 40:e Sollentuna 1:a 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 personer
Mått 12 Hur många barn per personal är det i snitt i kommunen förskolor? Trygghet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunen möjlighet att skapa trygghet genom en rimlig personaltäthet inom förskolan. Resultatet tas fram genom Skolverkets nationella statestik över antalet inskrivna barn dividerat med antalet årsarbetare. Resultatet för nätverket avser år 2009. Härjedalens kommun kom på delad 45:e plats av 120 kommuner som var med i undersökningen. 45:e plats av 120 Nykvarn 120:e Härjedalen 40:e Laxå 1:a 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 personer
Mått 13 Hur stor andel av kommunens röstberättigande röstade i senaste kommunalvalet? Delaktighet och kommunens information Syftet med måttet är att ge kunskap om medborgarnas intresse och engagemang att delta i val på olkal nivå. Resultatet har hämtats från Valmyndighetens statestik om valdeltagande. Härjedalens kommun kom på delad 102:a plats av de120 kommuner som var med i undersökningen. 102:a plats av 120 Haparanda 120:e Härjedalen 102:a Lomma 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 14 Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? Delaktighet och kommunens information Syftet är att kunna visa en samlad bild av starka och svaga sidor av kommunens informationsgivning på kommunens webbplats till medborgarna. Resultatet har tagits fram genom en extern mätning av kommunens webbsida. Undersökningen gjordes under maj-juni. Undersökningen omfattar över 200 frågor per kommun. Svaret på varje fråga ska kunna hittas inom två minuters sökning på kommunens webb. Undersökningen är indelad i 12 verksamhetsområden där varje områdes svar kan ge maximalt 100 %. Härjedalens kommun kom på delad 80:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 80:e plats av 120 Överkalix 120:e Härjedalen 80:e Umeå 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 15 Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta i kommunens utveckling? Delaktighet och kommunens information Syftet är att kunna visa en samlad bild av kommunens satsning på att skapa olika former av kommunikation och dialog med medborgarna. För att kunna ge en bild av detta har ett medborgarindex konstruerats med exempel på ett stort antal aktiviteter för medborgarkontakter. Bakom de efterfrågade aktiviteterna ligger givetvis politisk prioritering och beslut och listan ska ses som exempel på befintliga aktiviteter i landets kommuner. Resultatet har tagits fram genom att kommunen har gjort en självgranskning utifrån SKL:s medborgarindex. Härjedalens kommun kom på delad 77:e plats av de 112 kommuner som var med i undersökningen. 77:e plats av 112 Överkalix 120:e Härjedalen 77:a Botkyrka 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 16 Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet? Delaktighet och kommunens information Syftet med måttet är att få kunskap om medborgarnas uppfattning om inflytande över kommunens verksamheter. Resultatet har tagits fram för de kommuner som genomfört SCB:s Medborgarindex. Kommunen beställer undersökningen av SCB som presenterar resultatet i en rapport till kommunen. Härjedalens kommun kom på delad 52:a plats de av 60 kommuner som var med i undersökningen. 52:a plats av 60 Ronneby 60:e Härjedalen 52:a Danderyd 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 index
Mått 17 Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens kostnader för förskoleverksamheten. Resultatet har tagits fram av SKL utifrån Skolverkets statestik. Resultaten avser 2009. Härjedalens kommun kom på delad 115:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 115:e plats av 120 Övertorneå 120:e Härjedalen 115:e Klippan 1:a 150 000 140 000 130 000 120 000 110 000 100 000 90 000 80 000 70 000 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 0 kronor
Mått 18 Vilket resultat når elever i årskurs 5 i kommunen i de natinella proven? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om vilket resultat kommunens elever i årskurs 5 når i ämnena svenska, engelska och matematik. Resultat som används grundar sig på elevernas resultat i de nationella proven i årskurs 5. Måttet visar andelen elever i snitt som uppnått skolverkets fastställda kravnivåer i de tre ämnena av de elever som genomfört proven. Resultatett har tagits fram av kommunerna utifrån Skolverkets kravnivåer. De nationella proven gjordes under våren. Härjedalens kommun kom på 00:e plats av 290 Härjedalen 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 % av max
Mått 19 Vilket resultat uppnår kommunens grundskolor i förhållande till andra kommuner? Andel behöriga till gymnasiet? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens resultat inom skolan. Resultatet har tagit fram av SKL utifrån skolverkets statestik. Resultaten gäller för. Härjedalens kommun kom på 111:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 111:e plats av 120 Älvklarleby 120:e Härjedalen 111:a Arvidsjaur 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 % av max
Mått 20 Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens kostnadseffektivitet inom skolan. Resultatet har tagits fram av SKL utifrån statestik från Skolverket och Dagens Samhälle. Resultaten gäller för. Härjedalens kommun kom på 75:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 75:e plats av 120 Vilhelmina 120:e Härjedalen 75:a Danderyd 1:a 500 475 450 425 400 375 350 325 300 275 250 225 200 175 150 125 100 75 25 0 kr per betygspoäng
Mått 21 Vilket resultat når de gymnasieutbildningar som kommunens elever tar del av? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om uppnått resultat i de gymnasieutbildningar som kommunens elever tar del av. Resultatet har tagits fram av SKL från skolverkets statistik. Resultaten gäller för. Härjedalens kommun kom på 13:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 13:e plats av 120 Hofors 120:e Härjedalen 13:e Lomma 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 22 Vad är kostnaden för gymnasieskolan i förhållande till den andel som inte fullföljer ett gymnasieprogram? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om hur effektiva de gymnasieutbildningar som kommunens elever tar del av är. Resultatet har tagits fram av SKL från skolverkets statestik och Kommundatabasen. Resultaten är från 2009 och. Härjedalens kommun kom på 41:a plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 41:a plats av 120 Ånge 120:e Härjedalen 41:a Lomma 1:a 40 000 37 500 35 000 32 500 30 000 27 500 25 000 22 500 20 000 17 500 15 000 12 500 10 000 7 500 5 000 2 500 0 Kr per elev
Mått 23 Vilket serviceutbud finns inom särkilt boende finansierat av kommunen? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens effektivitet och prioriteringar. Resultatet har tagits fram genom en intern undersökning av kommunen. Resultatet är framtaget under en normalperiod under hösten där varje kommun gjort en egen bedömning av sin servicenivå i äldreboende. Andel % boendeplatser i särkilt boende där den enskilde erbjuds personlig omvårdnad varje vecka 60 Andel % boendeplatser i särkilt boende där den äldre har en egen nyckel till sitt rum/lägenhet 100 Andel % boendeplatser i särkilt boende där den äldre serveras kvälls/nattmål 37 Andel % boendeplatser i särkilt boende där den äldre själv kan välja tid för nattvila 85 Andel % boendeplatser i särkilt boende där den äldre själv kan välja tid för uppstigning på morgonen 85 Andel % boendeplatser i särkilt boende som dagligen erbjuder den äldre möjlighet till egen tid utifrån sina önskemål 0 Andel % boendeplatser i särkilt boende som erbjuder kvarboende i livets slutskede 100 Andel % boendeplatser i särkilt boende som erbjuder minst två organiserade och gemensamma aktiviteter per dag under vardagar 44 Andel % boendeplatser i särkilt boende som erbjuder möjlighet till daglig utevistelse för den äldre som så önskar 81 Andel % boendeplatser i särkilt boende som erbjuder organiserade aktiviteter under helgen 0 Andel % äldre som bor i äldreboende som har eget rum eller lägenhet (SoS) 79 Andel som bor i äldreboende som har möjlighet att välja mellan minst två maträtter vid något av huvudmålen (SoS)... 0-50 51-75 76-100
Mått 24 Vad kostar en plats i kommunens särkilda boende? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens kostnadseffektivitet inom äldreomsorgen. Kostnaden har hämtats från Vad kostar verksamheten och avser i stort sett enbart personalkostnader för 2009. Härjedalens kommun kom 72:a av de 104 kommuner som var med i undersökningen. 72:a plats av 104 Håbo 104:a Härjedalen 72:a Kungsör 1:a 800 000 750 000 700 000 650 000 600 000 550 000 500 000 450 000 400 000 350 000 300 000 250 000 200 000 150 000 100 000 50 000 kr per år
Mått 25 Hur nöjda är brukarna med sitt särkilda boende? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ta reda på hur brukarna värderar sitt boende. Resultatet har hämtats från SCB:s undersökning Nöjd-Kund-Index (NKI) som gjorts på uppdrag av Socialstyrelsen om brukarnas nöjdhet av sitt särkilda boende. Härjedalens kommun kom på 100:ade plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 100:ade plats av 120 Vara 120:e Härjedalen 100:e Mora1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 26 Vilken omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens omsorgs- och serviceutbud inom hemtjänsten och vilka prioriteringar som gjorts. Resultatet har tagits fram genom en intern undersökning av kommunerna där man utgår från de lokala riktlinjerna för hemtjänsten. Resultaten är framtagna under hösten. Antal rum hemtjänsten erbjuder städa ( fler än tre r.o.k = 3, två r.o.k = 2, ett r.o.k = 1, ingår inte = 0 ) 2 2 Antal tillfällen per månad hemtjänsten ger ledsagarservice (Fler än en gång = 3, en gång =2, mindre än en gång =1, ingår inte = 0) 3 2 Antal tillfällen per vecka ger dagligvaruinköp (Fler än en gång = 3, en gång =2, mindre än en gång =1, ingår inte = 0) 2 2 Antal tillfällen per vecka hemtjänsten ger prommenader (Fler än en gång = 3, en gång =2, mindre än en gång =1, ingår inte = 0) 3 3 Antal tillfällen per vecka hemtjänsten kan erbjuda enklare matlagning i den äldres bostad (Efter önskemål = 2, 1-3 ggr =1, 1gång eller inte alls = 0 ) 2 2 Hemtjänsten erbjuder demensverksamhet (vardag + helg = 2, vardag = 1, ingår inte = 0) 1 1 Hemtjänsten erbjuder den äldre möjlighet att följa med vid dagligvaruinköp ( Ja = 1, Nej = 0) 1 1 Hemtjänsten erbjuder möjlighet att välja man/kvinna för personlig hygien ( Ja = 1, Nej = 0) 1 1 Hemtjänsten erbjuder möjlighet att välja personal som talar hemtjänsttagarens språk ( Ja = 1, Nej = 0) 0 0 Hemtjänsten erbjuder möjlighet att välja tid för insats ( Ja = 1, Nej = 0) 1 1 Hemtjänsten erbjuder möjlighet till dusch mer än en gång per vecka ( Ja = 1, Nej = 0) 1 0 Hemtjänsten erbjuder service som t.ex. gräsklippning, snöskottning eller fixartjänst ( Ja = 2, Någon gång = 1, Ingen gång = 0) 1 2 Hemtjänsten erbjuder social dagverksamhet (Vardag + helg = 2, Vardag = 1, Ingår inte = 0) 1 1 Hemtjänstens städfrekvens (En gång i veckan = 3, Varannan vecka = 2, Var tredje vecka =1, Ingår inte = 0) 2 2 Hemtjänstens tvättfrekvens (En gång i veckan =3, Varannan vecka = 2, Var tredje vecka eller mer sällan = 1, Ingår inte = 0) 2 2 Stöd och rådgivning till syn och hörselskadade ingår i hemtjänstens utbud ( Ja = 1, Nej = 0) 1 1 Trygghetsringning teleefonservice ingår i hemtjänstens utbud (Ja =1, nej = 0) 1 1 Typvärde Lägre nivå än typvärdet Samma nivå som typvärdet Högre nivå än typvärdet
Mått 27 Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i kommunen? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens kostnader inom hemtjänsten. Kostnaden hämtas från Vad kostar verksamheten och avser i stort sett enbart personalkostnader för 2009. Härjedalens kommun kom på 92:a plats av de 116 kommuner som var med i undersökningen. 92:a plats av 116 Lindesberg 116:e Härjedalen 92:a Vännäs 1:a 250 000 225 000 200 000 175 000 150 000 125 000 100 000 75 000 50 000 25 000 0 kr på år
Mått 28 Hur nöjda är brukarna med den hemtjänst de erhåller? Kommunens effektivitet Syftet med måttet är att ta reda på hur brukarna värderar sin hemtjänst. Resultatet har tagits från SCB:s undersökning Nöjd-Kund- Index (NKI) som gjorts på uppdrag av Socialstyrelsen om brukarnas nöjdhet av sin hemtjänst. Härjedalens kommun kom 92:a av de 116 kommuner som var med i undersökningen. 92:a plats av 116 Härjedalen 94:e Gullspång 1:a Hammarö 120:e 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 Index
Mått 29 Hur hög är kommunens sysselsättningsgrad? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att ge kunskap om hur stor procent av den arbetsföra befolkningen som har sysselsättning. Resultatet har tagits fram av SKL utifrån statistik från SCB:s registerbaserade arbetsmarknadsstatistik (RAMS). Nätverkets resultat gäller för 2009. Härjedalens kommun kom på delad 38:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 38:e plats av 120 Haparanda 120:e Härjedalen 38:e Knivsta 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 30 Hur många nya företag har startats per 1 000 invånare i kommunen? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att ge kunskap om företagsklimatet i kommunen. Resultatet har tagit fram av SKL utifrån statistik från Nyföretagarcentrums Företagsbarometer. Nätverkets resultat gäller för första halvåret. Härjedalens kommun kom på 41:a plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 41:a plats av 120 Arvidsjaur 120:e Härjedalen 38:e Knivsta 1:a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 antal per 1 000 inv.
Mått 31 Hur många fler/färre förvärvsarbetande har tillkommit/ försvunnit i kommunen? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att ge kunskap om företagsklimatet i kommunen. Resultatet har tagits fram av SKL utifrån statistik från från SCB:s Företasregister. Nätverkets resultat gäller för år 2009. Härjedalens kommun kom på delad 19:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 19:e plats av 120 Gislaved 120:e Härjedalen 19:e Strömstad 1:a 100 98 96 94 92 90 88 86 84 82 80 78 76 74 72 70 68 66 64 62 60 58 56 54 52 50 48 46 44 42 40 38 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 %
Mått 32 Hur stor andel av befolkningen får försörjningsstöd? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens sociala struktur. Resultatet har tagits fram av SKL och från Socialstyrelsens statestik för försörjningsstöd. Nätverkekts resultat gäller för 2009. Härjedalens kommun kom på delad 18:e plats av de 119 kommuner som var med i undersökningen. 18:e plats av 119 Södertälje 120:e Härjedalen 18:e Danderyd 1:a 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 %
Mått 33 Vad ger företagarna för sammanfattande omdömme om företagsklimattet i kommunen? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att ge kunskap om attityder hos företag etablerade i kommunen och hur de upplever den kommunala servicen. Resultatet tas fram av SKL och utgår från den undersökning som görs årligen av företagsklimatet i landets kommuner av Svenskt Näringslivs kommunranking. Vi har i resultatrapporten valt att redovisa enkätdelen, där företagare i kommunen tillfrågas om kommunens förmåga att skapa ett gott företagsklimat. Resultaten gäller för. Härjedalens kommun kom på 99:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 99:e plats av 120 Ronneby 120:e Härjedalen 99:a Kristinehamn 1:a 300 290 280 270 260 250 240 230 220 210 200 190 180 170 160 150 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Ranking
Mått 34 Hur högt är ohälsotalet bland kommunens invånare? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att ge en bild av befolkningens hälsotillstånd. Resultatet har tagits fram av SKL och utgår från Försäkringskassans statistik. Nätverkets resultat gäller för 2009. Härjedalens kommun kom på 69:e plats av de 120 kommuner som var med i undersökningen. 69:a plats av 120 Haparanda 120:e Härjedalen 69:a Danderyd 1:a 60 58 56 54 52 50 48 46 44 42 40 38 36 34 32 30 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 dagar
Mått 35 Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att redovisa kommunens arbete för att minska användning av ändliga resurser och öka återvinningsgraden. Kommunen gör en egen undersökning som rapporteras till Kommundatabasen. Kommunens hantering av hushållsavfall år bygger på uppgifter från 2009. Härjedalens kommun kom på 73:e plats av de 105 kommuner som var med i undersökningen. 73:e plats av 105 Vara 120:e Härjedalen 73:a Tjörn 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 36 Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totala antalet bilar? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att redovisa kommunens arbete med miljöhänsyn genom främjande av användning alternativa drivmedel och bränslesnåla fordon. Med kommunen avses här kommunen som tjänsteproducent och arbetsgivare och inte som geografiskt område. Resultatet tas fram genom en intern undersökning i kommunen utifrån definitioner fastställda i förordningar. Nätverkets resultat gäller för hösten 2009. Härjedalens kommun kom på 92:e plats av de 109 kommuner som var med i undersökningen. 92:a plats av 109 Uppvidinge 109:a Härjedalen 92:a Tanum 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 %
Mått 37 Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? Kommunen som samhällsbyggare Syftet med måttet är att redovisa kommunens arbete med miljöhänsyn. Med kommunen avser vi här organisatinen och inte ett geografiskt område. Resultatet tas fram genom en intern undersökning i kommunen. Nätverkets resultat gäller för år 2009/. Härjedalens kommun kom på 15:e plats av de 106 kommuner som var med i undersökningen. 15:e plats av 106 Vara 106:a Härjedalen 15:e Lund 1:a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 %
Mått 38 Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i? Kommunen som samhällsbyggare Syftet är att få en uppfattning om medborgarnas syn på kommunen som en god plats att leva och bo i och ge underlag för politikerna att diskutera med medborgarna om vad som kan förbättra uppfattningen om kommunen. Resultatet är hämtat från SCB:s medborgarindex del A. Rrsultatet har tagits fram genom SCB:s Medborgarindex för de kommuner som genomfört denna mellan 2009 och. Varje kommun beställer själv undersökningen av SCB. Härjedalens kommun kom på 41:a plats av de 60 kommuner som var med i undersökningen. 41:a plats av 60 Heby 60:e Härjedalen 41:a Danderyd 1:a 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 100 Index