Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel

Transkript

1 Kommunens tillgänglighet Hur stor andel av medbogarna som skickar in en enkel fråga via e-post 78% 79% 100% 42% får svar inom två arbetsdagar Hur stor del av medborgarna som tar kontakt med kommunen via 24% 44% 74% 19% telefon får ett direkt svar på en enkel fråga Hur stor andel av medborgarna uppfattar att de får ett gott 92% 86% 100% 62% bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen Hur många timmar/vecka har huvudbibliotek, simhall och 18 timmar 49 timmar 120 timmar 4 återvinningsstation öppet utöver exkl simhall inkl simhall inkl simhall exkl simhall tiden på vardagar Hur stor andel av de som erbjudits plats inom förskoleverksamheten 49% 69% 100% 17% har fått plats på önskat placeringsdatum

2 Kommunens tillgänglighet Hur lång är väntetiden (dagar) för dem som inte fått plats för sitt barn 18 dagar 20 dagar 0 dagar 81 dagar inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum Hur lång är väntetiden i snitt (dagar) för att få plats på ett äldreboende 41 dagar 50 dagar 0 dagar 156 dagar från ansökan till erbjudande om plats Hur lång är handläggningstiden i snitt (dagar) för att få ekonomiskt 3 dagar 16 dagar 0 dagar 44 dagar bistånd vid nybesök

3 Mått Resultat 2013 Vårt resultat Genomsnitt i Bäst Sämst Trygghetsaspekter riket Hur trygga känner sig medborgarna 74% 61% 83% 41% i kommunen Hur många olika vårdare besöker en äldre person med hemtjänst 15 personer 14 personer 7 personer 23 personer under en 14-dagarsperiod Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor 5,0 barn 5,4 barn 4,1 barn 7,7 barn planerad Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor 3,7 barn 4,4 barn 3,3 barn 6,3 barn faktiskt

4 Delaktighet/Information Hur god är kommunens webbinformation till 77% 79% 95% 56% medborgarna (procent av maxpoäng) Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta 49% 50% 77% 18% i kommunens utveckling (procent av maxpoäng) Hur väl upplever medborgarna att de har insyn och inflytande 40% 39% 56% 27% över kommunens verksamhet (Index ju högre värde desto bättre)

5 Kommunens effektivitet Vad är kostnaden för ett inskrivet 127 tkr 123 tkr 84 tkr 156 tkr barn i förskolan Vilket resultat når eleverna i årskurs 6 i kommunen i de 96% 93% 100% 77% nationella proven (andel elever som uppnått Skolverkets krav) Vilket resultat når eleverna i årskurs 3 i kommunen i de 78% 70% 94% 36% nationella proven (andel elever som uppnått Skolverkets krav) Andel behöriga elever till något 93,6% 87,5% 99,3% 74,1% nationellt program på gymnasiet Elevers syn på skolan och under- 78% 77% 88% 54% visningen i årskurs 8 Kostnad per betygspoäng 375 kr 361 kr 255 kr 569 kr Andelen elever som fullföljer 84% 77% 91% 57% gymnasieutbildningen i kommunen Kostnad för de elever som inte 16,6 tkr/elev 25,2 tkr/elev 8,7 tkr/elev 75,7 tkr/elev fullföljer ett gymnasieprogram

6 Kommunens effektivitet Vilka kvalitetsaspekter finns 76,9% 69,1% 100% 11,5% inom särskilt boende Vad kostar en plats i kommunens 557 tkr/år 619 tkr/år 403 tkr/år 1051 tkr/år särskilda boende Andel brukare som är ganska/ mycket nöjda med sitt särskilda 88% 84% 96% 64% boende Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av 66,7% 69,1% 100% 11,5% kommunen (procent av maxpoäng) Vad är kostnaden per vårdtagare 271 tkr/år 202 tkr/år 92 tkr/år 622 tkr/år inom hemtjänsten i kommunen Andel brukare som är ganska/ 94% 91% 100% 73% mycket nöjda med sin hemtjänst Vilka kvalitetsaspekter finns 84,2% 84% 100% 8,3% inom LSS grupp- och serviceboende Andelen ungdomar som inte kommit tillbaka inom ett år efter 88% 80% 100% 29% avslutad insats/utredning

7 Mått Vårt resultat Genomsnitt Bäst Sämst Kommunen som samhällsutvecklare Andelen förvärvsarbetare i kommunen 83% 78,6% 88% 64% Hur stor andel av befolkningen får 1,8% 4% 0,8% 9,9% försörjningsstöd Hur många nya företag har startats per ,2% 5% 13% 1,3% invånare i kommunen Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens 7,7 dagar 8,5 dagar 4,4 dagar 12,4 dagar invånare Hur ser medborgarna på sin kommun som en plats att bo och leva på (index)