Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

Transkript

1 Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

2 Sammanställning av resultat i Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) 2015 Bakgrund Åre kommun deltar sedan 2012 i Sveriges Kommuner och Landstings (SKL) nationella projekt KKiK. Där redovisas resultat inom några viktiga områden som är intressanta för invånarna. Resultaten har ambitionen att beskriva kvalitet och effektivitet i jämförelse med andra kommuner. Syftet är bland annat att kommuner ska använda måtten som en del i styrningen och verksamhetsutvecklingen samt i dialogen med invånarna. KKiK omfattar cirka 230 kommuner som utmanar sig själva genom att ta fram och jämföra resultat för att lära och utvecklas. Mätningen sker inom fem viktiga områden och cirka 40 mått används för att mäta kommunens prestationer inom; Din kommuns tillgänglighet Trygghetsaspekter i din kommun Din delaktighet och kommunens information Din kommuns effektivitet Din kommun som samhällsutvecklare Åre kommun deltar tillsammans med Berg, Härjedalen, Krokom, Ragunda, Strömsund och Östersund i ett regionalt nätverk för resultat (Nornorna) som är en del av SKL:s nationella projekt KKiK. Resultat I nedanstående tabeller jämförs Åre kommuns resultat med de kommuner som har högst respektive lägst resultat för året, medelvärdet för samtliga deltagande kommuner och för kommunerna i det regionala nätverket. På SKL:s hemsida finns en resultatrapport med en sammanställning för samtliga deltagande kommuner. Din kommuns tillgänglighet Mått 1 Hur stor andel av medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? Redovisas i procent. Källa: undersökning av externt företag. Håbo, Järfälla mfl 100 Östersund Åre Berg Medelvärde Strömsund Härjedalen Krokom Årjäng 57 1

3 Mått 2 Hur stor andel av medborgarna som får kontakt med kommunen via telefon får ett direkt svar på en enkel fråga? Redovisas i procent. Källa: undersökning av externt företag Kävlinge 79 Östersund Strömsund Medelvärde Krokom Åre Berg Härjedalen Lidingö 19 Mått 3 Hur stor andel av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen? Redovisas i procent. Källa: undersökning av externt företag 75 kommuner 100 Härjedalen Medelvärde Strömsund Berg Östersund Åre Krokom Värnamo 66 Mått 4 Hur många timmar/vecka har huvudbiblioteket/simhallen/återvinningscentralen öppet utöver tiden på vardagar? Redovisas som timmar/vecka Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada Inga uppg Danderyd 127 Östersund Medelvärde Härjedalen Berg Åre Krokom Strömsund Ragunda Bengtsfors 4 2

4 Mått 5 Hur stor andel av de som erbjudits plats inom förskoleverksamheten har fått plats på önskat placeringsdatum? Redovisas i procent Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada 28 kommuner 100 Krokom Medelvärde Strömsund Berg Åre Ej svar Härjedalen Östersund Ej svar Öckerö 13 Mått 6 Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum? Redovisas i antal dagar Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada 25 kommuner 0 Strömsund Åre Ej svar Berg Härjedalen Krokom Medelvärde Östersund Ej svar Hylte 90 Mått 7 Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats? Redovisas i antal dagar Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada Trosa 4 Krokom Åre Ej svar Medelvärde Berg Härjedalen Strömsund Östersund Fagersta 178 3

5 Mått 8 Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få ekonomiskt bistånd vid nybesök? Redovisas i antal dagar Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada Älvdalen 1 Krokom Berg Härjedalen Strömsund Östersund Åre Ej svar Medelvärde Ragunda Ej svar Gävle 47 Trygghetsaspekter i din kommun Mått 9 Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? Redovisas som index Källa: SCB:s Medborgarundersökning, del Trygghet Öckerö Härjedalen Åre Ej svar Berg Strömsund Östersund Medelvärde Krokom Söderhamn 42 Mått 10 Hur många olika vårdare besöker en äldre person med hemtjänst under en 14-dagarsperiod? Redovisas som antal personal Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada Emmaboda, Täby 7 Krokom Berg Strömsund Åre Ej svar Medelvärde Härjedalen Östersund Eda 23 4

6 Mått 11 Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor? (Antalet inskrivna barn dividerat med antalet årsarbetare) A=planerat, B=faktisk.. Redovisas som antal barn/personal Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada 2012A B 2013 A B 2014A B 2015A B Åsele 3,9 x Strömsund 4,5 3,5 4,4 3,6 4,7 3,5 5,0 3,6 Krokom 5,0 4,2 5,1 4,3 5,1 4,2 5,0 4,1 Ragunda 3,9 x 5,7 5,7 5,2 -- 5,2 x Berg 4,5 3,4 5,0 3,8 4,9 3,1 5,2 3,1 Åre 4,7 x 4,8 3,5 4,6 3,9 5,2 3,8 Medelvärde 5,4 4,7 5,4 4,4 5,4 4,3 5,4 4,3 Härjedalen 5,1 3,6 5,2 3,9 5,2 3,7 5,4 3,9 Östersund 5,1 x 5,0 4,3 5,2 -- 5,4 4,1 Laxå 7,7 4,2 Din delaktighet och kommunens information Mått 12 Hur många av kommunens röstberättigade röstade i senaste kommunvalet? Redovisas i procent. Källa: Valmyndigheten Lomma 92,0 Åre 77,37 81,19 84,2 Östersund 78,20 81,16 84,1 Krokom 77,55 80,80 83,2 Medelvärde 83,2 Berg 75,37 77,99 82,2 Strömsund 79,09 79,94 81,0 Ragunda 75,43 78,07 80,9 Härjedalen 76,06 78,60 80,8 Haparanda 60,6 Mått 13 Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? Redovisas som procent av maxpoäng Källa: SKL:s webbinformationsundersökning sommar 2015 (Siffror från 2012) Helsingborg 96 Östersund Berg Medelvärde Krokom Strömsund Härjedalen Åre Ragunda Arjeplog 56 5

7 Mått 14 Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta i kommunens utveckling? Redovisas som procent av maxpoäng Källa: egen undersökning, inrapporterad till Kolada Upplands Väsby 93 Östersund Åre Berg Krokom Medelvärde Härjedalen Strömsund Sorsele Mått 15 Hur väl upplever medborgarna att de har insyn och inflytande över kommunens verksamhet? Redovisas som index Källa: SCB:s Medborgarundersökning del Nöjd-Inflytande-Index Danderyd 58 Östersund Medelvärde Härjedalen Berg Strömsund Krokom Åre Ej svar Lysekil 25 Din kommuns effektivitet Mått 16 Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? Redovisas i tusental kronor per år Källa: SCB Munkfors 89 Ragunda Medelvärde Krokom Strömsund Östersund Åre Härjedalen Berg Hagfors 166 6

8 Mått 17A Vilket resultat når elever i årskurs 6 i kommunen i de nationella proven? Redovisas i procent Källa: Skolverket, beräknat för Kolada Grästorp mfl 100 Härjedalen Krokom Medelvärde Berg Åre Ragunda Strömsund Östersund Munkfors 77 Mått 17B Vilket resultat når elever i årskurs 3 i kommunen i de nationella proven? Redovisas i procent Källa: Skolverket, beräknat för Kolada Arjeplog 100 Krokom Åre Medelvärde Härjedalen Östersund Berg Strömsund Ragunda Dorotea 24 Mått 18 Andel behöriga elever till något nationellt program på gymnasiet. Redovisas i procent Källa: Skolverket Danderyd 98,7 97,7 Östersund 90,9 91,7 90,1 90,5 Krokom 90,7 88,8 85,9 87,6 Medelvärde 87,7 87,5 86,4 85,2 Åre 92,6 87,6 83,3 83,2 Härjedalen 83,2 83,5 82,4 81,8 Ragunda 88,2 85,4 69,6 80,4 Berg 86,3 79,2 84,1 78,3 Strömsund 90,8 89,6 85,6 78,2 Vingåker 68 7

9 Mått 19 Elevers syn på skolan och undervisningen i årskurs 8. Redovisas i procent Källa: SKL:s elevundersökning 2014 Sävsjö 92 Ragunda Berg Ej svar Härjedalen Strömsund Ej svar Medelvärde Östersund Ej svar Åre Krokom Ej svar Leksand 53 Mått 20 Kostnad per betygspoäng. Redovisas i kronor Källa: Skolverket och Dagens samhälle Lomma 258 Östersund Krokom Medelvärde Åre Härjedalen Ragunda Strömsund Berg Sorsele Mått 21 - Andelen elever som fullföljer gymnasieutbildningen i kommunen. Redovisas i procent Källa: Skolverket Hammarö 89,8 Krokom ,1 83,2 Åre ,5 81,9 Östersund ,1 81,5 Medelvärde ,3 78,6 Härjedalen ,6 76,2 Ragunda ,3 74,3 Berg ,4 71,6 Strömsund ,6 65,3 Norsjö 59,5 8

10 Mått 22 Kostnad för de elever som inte fullföljer ett gymnasieprogram. Redovisas i tusental kronor per elev Källa: Beräkning utifrån Skolverkets statistik Hammarö 11,0 Östersund 18,1 23,0 18,8 19,2 Krokom 24,3 25,0 22,0 19,9 Medelvärde 24,2 25,2 25,2 25,8 Åre 33,0 38,2 34,2 30,4 Ragunda 32,3 38,9 36,7 32,7 Berg 25,5 23,0 25,2 34,2 Härjedalen 25,9 23,6 37,8 36,4 Strömsund 31,4 26,4 36,2 47,8 Arjeplog 68,4 Mått 23 Vilka kvalitetsaspekter finns inom särskilt boende? Redovisas som medelvärde av 15 indikatorer Källa: egen undersökning rapporterad till Kolada Bästa resultat Berg Medelvärde Åre Härjedalen Strömsund Krokom Ragunda Östersund Sämsta resultat Mått 24 Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende? Redovisas som tusental kronor per år Källa: SCB och Socialstyrelsens individstatistik Ljusnarsberg 484 Berg Strömsund Krokom Ragunda Medelvärde Östersund Åre Härjedalen Höganäs

11 Mått 25 Andel personer som är ganska/mycket nöjda med sitt särskilda boende. Redovisas i procent Källa: Socialstyrelsens nationella enkätundersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen Laholm 97 Krokom Åre Ragunda Medelvärde Berg Östersund Strömsund Härjedalen Dals-Ed 46 Mått 26 Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen? Redovisas i procent. Källa: egen undersökning enligt mall rapporterad till Kolada. Bäst resultat Åre Medelvärde Berg Krokom Härjedalen Strömsund Ragunda Östersund Sämst resultat Mått 27 Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten inom kommunen? Redovisas i procent. tusental kronor per år Källa: SCB och Socialstyrelsens individstatistik Täby 122 Åre Östersund Medelvärde Härjedalen Berg Ragunda Krokom Strömsund Hallstahammar

12 Mått 28 Andel personer som är ganska/mycket nöjda med sin hemtjänst. Redovisas i procent Källa: Socialstyrelsens nationella enkätundersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen Markaryd mfl 99 Åre Berg Härjedalen Strömsund Östersund Medelvärde Ragunda Krokom Botkyrka 70 Mått 29 Vilka kvalitetsaspekter finns inom LSS grupp- och serviceboende? Redovisas i procent. Källa: egen undersökning enligt mall rapporterad till Kolada Bäst resultat Berg Åre Härjedalen Strömsund Krokom Medelvärde Ragunda Östersund Sämst resultat Mått 30 Andelen inte återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning. Redovisas i procent. Källa: egen undersökning. Berg mfl 100 Berg Strömsund Östersund Åre Ej svar Medelvärde Härjedalen Krokom Bengtsfors 28 11

13 Din kommun som samhällsutvecklare Mått 31 Andelen förvärvsarbetare i kommunen. Redovisas i procent. Källa: SCB:s registerbaserade arbetsmarknadsstatistik, (RAMS) Habo 87,5 Krokom 83,4 83,4 83,4 83,1 Berg 80,5 80,6 81,6 81,3 Härjedalen 81,3 81,2 80,6 81,3 Åre 81,7 81,8 80,9 80,8 Östersund 78,6 78,8 79,2 79,3 Strömsund 77,4 78,6 78,7 78,8 Ragunda 77,3 76,4 78,3 78,6 Medelvärde 78,4 78,6 78,5 78,5 Eda 64,4 Mått 32 Hur stor andel av befolkningen får försörjningsstöd? Redovisas i procent. Källa: SCB Danderyd, Lomma 0,7 Krokom 3,0 3,1 3,0 Berg 4,5 4,0 3,3 Härjedalen 3,3 3,5 3,3 Åre 2,3 2,9 3,3 Östersund 3,9 3,9 3,9 Medelvärde 4,0 4,1 4,2 Ragunda 5,0 4,3 4,4 Strömsund 7,1 7,2 7,2 Eskilstuna 10,3 Mått 33 Hur många nya företag har startats per 1000 invånare i kommunen? Redovisas i procent. Källa: Nyföretagarcentrums Företagsbarometer Åre 11,7 Åre 11,6 9,4 11,7 11,7 Härjedalen 4,7 10,3 6,6 6,6 Berg 6,6 8,0 5,0 6,5 Östersund 6,9 5,7 6,1 6,3 Strömsund 5,8 2,8 2,7 6,1 Krokom 6,8 5,3 5,5 5,1 Medelvärde 5,5 5,0 4,9 4,9 Ragunda 4,0 5,5 4,0 3,3 Överkalix 1,2 12

14 Mått 34 Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om företagsklimatet i kommunen? Redovisas som index Källa: SKL:s undersökning Insikten Aneby 84 Östersund Berg Krokom Åre Medelvärde Härjedalen Strömsund Ragunda Orust 50 Mått 35 Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens invånare? Redovisas i antal dagar Källa: Försäkringskassan Danderyd 4,4 Åre 6,7 8,0 8,9 9,6 Härjedalen 6,8 8,0 8,7 10,1 Medelvärde 7,5 8,5 9,3 10,5 Strömsund 8,3 10,0 10,8 11,2 Östersund 8,7 10,3 11,3 12,4 Krokom 9,6 11,5 12,6 13,2 Ragunda 11,3 12,4 13,8 14,7 Berg 9,8 12,2 13,6 14,9 Sorsele 15,6 Mått 36 Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? Redovisas i procent. Källa: Avfall Sverige Uddevalla 74 Östersund Strömsund Medelvärde Krokom Härjedalen Ej svar Åre Ej svar Berg Ej svar Säffle 17 13

15 Mått 37 Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totala antalet bilar? Redovisas i procent. Källa: Miljöfordon Syd Helsingborg 81 Östersund Medelvärde Strömsund Berg Krokom Åre Härjedalen Ragunda Ej svar -- 4 Årjäng 2 Mått 38 Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? Redovisas i procent. Källa: Egen undersökning inrapporterad till Kolada Lund 56 Åre Medelvärde Härjedalen Krokom Östersund Strömsund Berg Storuman 1 Mått 39 Hur ser medborgarna på sin kommun som en plats att leva och bo på? Redovisas som index Källa: Medborgarundersökning, Nöjd-Region-Index (NRI) Danderyd 78 Östersund Medelvärde Åre Ej svar Härjedalen Strömsund Berg Krokom Flen 42 14

16 Åre kommun Box 201, JÄRPEN Besöksadress: Norra vägen 21 C Tel växel: Fax: Org nr: Bankgiro: E-post: kundtjanst@are.se Internet: