Vingåkers kvalitet i korthet 2010

Transkript

1 Vingåkers kvalitet i korthet Kommunens kvalitet i korthet är ett projekt som SKL driver. Vingåkers kommun har deltagit sedan starten. Syftet är att ge en bild av kommunens kvalitet till medborgare, politiker och anställda. Mått Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? (Andel, %) Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare? (Andel, %) Hur många av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen? (Andel, %) Hur många timmar/vecka har huvudbiblioteket i kommunen öppet utöver tiden 8 7 på vardagar? (Antal timmar) Hur många timmar/vecka har simhallen öppet utöver tiden 8 7 på vardagar? (Antal timmar)

2 Mått Hur stor andel av dem som erbjuds plats inom förskoleverksamheten får plats på önskat placeringsdatum? (Andel, %) 99 84, Hur lång är väntetiden (dagar) för dem som inte får plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum? (Antal dagar) Hur lång är väntetiden i snitt (dagar) för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats? (Antal dagar) 2 9, Hur lång är handläggningstiden i snitt (dagar) för att få ekonomiskt bistånd från första kontakt till beslut? (Antal dagar) Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? (Index -) Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommunen, under 4 dagar? (Antal personer) Hur många barn per personal är det i snitt i kommunens förskolor? (Barn/personal) 5,6 6 5,7 5,4 5,4 4,2 6,4

3 Mått Hur många av kommunens röstberättigade röstade i senaste kommunvalet? (Andel, %) Avser samma val Avser samma val 82, 84, 8,5 6, 9,5 4. Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? (Andel av maxpoäng) Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta i kommunens utveckling? (Andel av maxpoäng) 38 43, Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet? (Index -) Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? (Kronor/barn) Vilket resultat når elever i årskurs 5 i kommunen i de nationella proven? (Andel, %, som nått kravnivån) Vilket resultat uppnår kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? (Andel, %, som är behöriga till gymnasiet) 93,6 87, 93,3 9,4 87,8 7,4

4 Mått Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? (Kostnad per betygspoäng) Vilket resultat når elever, boende i kommunen, som studerande i gymnasieskolan? (Andel elever som fullföljer gymnasieprogram inom 4 år inkl. IV-program) Vad är kostnaden för kommunen för gymnasieprogram som elever boende i kommunen tar del av? (Kostnad per elev i förhållande till andelen som fullföljer gymnasiet) Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende finansierat av kommunen? Se särskild sammanställning 24. Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende? (Kronor/brukare) Hur nöjda är brukarna med sitt särskilda boendet? (Index -) Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen? Se särskild sammanställning

5 Mått Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i kommunen? (Kronor/brukare) Hur nöjda är brukarna med den hemtjänst de erhåller? (Index -) Hur hög är kommunens sysselsättningsgrad? (Förvärsvarbetande/befolkning i åldern 2-65) 76 77, ,3 76,2 6, 84,6 3. Hur många nya företag har startats per invånare i kommunen? (Nya företag/ inv) 3,9 4,2 4,4 3,6 5,3,9,7 3. Hur många fler/ färre förvärvsarbetande har tillkommit/försvunnit i kommunen? (Förändring i antal per inv 28-29) - -, Hur stor andel av befolkningen får försörjningsstöd? (Andel, %) Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om företagsklimatet i kommunen? (Enkätsvar ranking -29)

6 Mått Hur högt är ohälsotalet bland kommunens invånare? (Antal utbetalda heldagar från socialförsäkringen per försäkrad 6-64 år.) 48, 46,3 42,9 39, 33, 4,3 55,5 35. Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? (Andel återvunnet material) Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totala antal bilar? (Andel, %) Hur stor är andelen inköpta ekologisk livsmedel? (Andel, %) Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i? (Index -)

7 Vingåkers kvalitet i korthet - utbud inom särskilt boende respektive hemtjänst Fråga Fråga Antal rum hemtjänsten erbjuder att städa (>Två r.o.k.=3/ Två r.o.k.=2/ Ett r.o.k.=/ Ingår inte=) 3 äldre erbjuds personlig omvårdnad varje vecka Antal tillfällen per månad hemtjänsten ger ledsagarservice (>En gång=3/ En gång=2/ < En gång= / Ingår inte=) Antal tillfällen per vecka hemtjänsten ger dagligvaruinköp (>En gång=3/ En gång=2/ < En gång=/ Ingår inte=) Antal tillfällen per vecka hemtjänsten ger promenader (>En gång=3/ En gång=2/ < En gång=/ Ingår inte=) 3 2 äldre har en egen nyckel till sitt rum/lägenhet äldre serveras kvälls/nattmål äldre själv kan välja tid för nattvila Antal tillfällen per vecka hemtjänsten kan erbjuda enklare matlagning i den äldres bostad (Efter önskemål=2/ -3ggr=/ < gång eller inte alls=) äldre själv kan välja tid för uppstigning på morgonen Hemtjänsten erbjuder demensverksamhet (Vardag+helg=2/ Vardag=/ Ingår inte=) Hemtjänsten erbjuder den äldre möjlighet att följa med vid dagligvaruinköp (Ja=/ Nej=) Hemtjänsten erbjuder möjlighet att välja man/kvinna för personlig hygien (Ja=/ Nej=) Hemtjänsten erbjuder möjlighet att välja personal som talar hemtjänsttagarens språk (Ja=/ Nej=) Hemtjänsten erbjuder möjlighet att välja tid för insats (Ja=/ Nej=) Hemtjänsten erbjuder möjlighet till dusch mer än en gång per vecka (Ja=/ Nej=) Hemtjänsten erbjuder service som t.ex. gräsklippning, snöskottning eller fixartjänst (Ja=2/ Någon=/ Ingen=) Hemtjänsten erbjuder social dagverksamhet (Vardag+helg=2/ Vardag=/ Ingår inte=) Hemtjänstens städningsfrekvens (En gång i veckan=3/ Varannan vecka=2/ Var tredje vecka=/ Ingår inte=) Hemtjänstens tvättfrekvens (En gång i veckan=3/ Varannan vecka=2/ Var tredje vecka eller mer sällan=/ Ingår inte=) Stöd och rådgivning till syn och hörselskadade ingår i hemtjänstens utbud (Ja=/ Nej=) Trygghetsringning/telefonservice ingår i hemtjänstens utbud (Ja=/Nej=) dagligen erbjuder den äldre möjlighet till egen tid utifrån sina önskemål erbjuder kvarboende i livets slutskede erbjuder minst två organiserade och gemensamma aktiviteter per dag under vardagar erbjuder möjlighet till daglig utevistelse för den äldre som så önskar erbjuder organiserade aktiviteter under helgen Andel (%) äldre som bor i äldreboende som har eget rum eller lägenhet (SoS) Andel (%) som bor i äldreboende som har möjlighet att välja mellan minst två maträtter vid något av huvudmålen (SoS) 9 Förklaringar mått hemtjänst Förklaringar mått särskilt boende Högre än det mest vanligt förekommande svarsalternativet 75- Lika som det mest vanligt förekommande svarsalternativet 5-74 Lägre än det mest vanligt förekommande svarsalternativet -49