2014-12-12. Gemensamma nämnden för hjälpmedelsverksamhet och andra samverkansfrågor med kommunerna i Västmanlands län



Relevanta dokument
Förvaltningsplan Hjälpmedelscentrum

Förvaltningsplan Hjälpmedelscentrum

'a (~ l (l) Samtliga kommuner i Västmanland

1(7) Medicintekniska produkter. Styrdokument

Nämndplan Hjälpmedelsnämnden

Välkomna till Hjälpmedelscentralen Förskrivarutbildning

Gemensamma nämnden för hemsjukvård och hjälpmedels uppdrag till driftnämnd Ambulans, diagnostik och hälsa

Välkomna till Förskrivarutbildning

Förskrivning av personliga hjälpmedel, ansvar och kompetens

FÖRSLAG H A N D L Ä G G A R E D A T U M D I A R I E N R VOHJS HU-HOH Beslutsunderlag 1. Patientsäkerhetsberättelse 2013

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

Handlingsplan psykiatrisk ohälsa

Välkomna till oss på hjälpmedelscentralen!

Hjälpmedelsnämnden i Värmland Policy för hjälpmedelsverksamhet

Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård

Juridiken kring hjälpmedel

Först lite om Myndigheten för delaktighet

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad

Hjälpmedelsuppdrag till driftnämnden ambulans diagnostik och hälsa 2018

1(8) Rehabilitering och habilitering. Styrdokument

Samverkansavtal gemensam Hjälpmedelsnämnd mellan Landstinget Västmanland och kommunerna i Västmanlands län från

Hälso- och sjukvårdsnämndens yttrande

Ansvarsfördelning avseende användning av medicintekniska produkter/hjälpmedel inom hälso- och sjukvården - riktlinje

PROTOKOLL 10 GN-HJ. Bengt Jansson t o m sid 14

Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen

Kommunalt hälso- och sjukvårdsuppdrag. Styrdokument Socialförvaltningen

Riktlinje för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun

Egenvård, samverkan kommun och landsting i Uppsala län


Ledningssystem för god kvalitet

Intern kontroll förslag till plan 2017

AVVIKELSE MED MEDICINTEKNISKA PRODUKTER

MEDICINTEKNISKA PRODUKTER RIKTLINJE FÖR MEDICINTEKNISKA PRODUKTER

VERKSAMHETSPLAN NÄRVÅRD TIERP 2014

Riktlinjer för Friare val av hjälpmedel inom landstinget i Uppsala län

INNEHÅLL 1 Bakgrund och syfte... 3

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9

INRIKTNINGSDOKUMENT FO R PRIMÄ RVÄ RDEN I LÄNDSTINGET SO RMLÄND

Program. för vård och omsorg

Kommunstyrelsen. Ärende 14

Förslag till Mål och Inriktningar för Ambulanssjukvården Halland 2013.

KVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND

FALKENBERGS KOMMUNS 3.21 FÖRFATTNINGSSAMLING. REGLEMENTE FÖR HJÄLPMEDELSNÄMNDEN I HALLAND godkänt av kommunfullmäktige

Riktlinjer för hantering och användning av medicintekniska produkter

Förändring av den Gemensamma nämnden till en gemensam Hjälpmedelsnämnd

Patientsäkerhetsberättelse för Kattens läkargrupp och BVC i Trelleborg

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning


Välkommen. Utbildning om nya förskrivningsprocessen

Patientens rätt till fast vårdkontakt verksamhetschefens ansvar för patientens trygghet, kontinuitet och samordning

Policys. Vård och omsorg

Balanserat styrkort 2017 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

Policy för. Hjälpmedel HSO i Stockholms län

Rutin fö r samördnad individuell plan (SIP)

1 Parter. 2 Bakgrund. Värdigt liv i äldreomsorgen, Regeringens proposition 2009/10:116

Budget 2014 Verksamhetsstöd och service

Överenskommelse om samverkan avseende hälso- och sjukvård

Landstingsfullmäktiges mätplan 2018

Förlängning av avtal med SLSO, Hjälpmedel Stockholm för hjälpmedelscentralsverksamhet i södra länsdelen

Riktlinjer till genomförandet av satsningen fritt val av hjälpmedel

Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete

Hjälpmedel Västerbotten

Vård i samverkan kommuner och landsting i Uppsala län

Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting

Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården

Balanserat styrkort Regionstyrelsen. Fastställt i Regionstyrelsen Dnr 18RS2137

Förslag till uppdatering av Gotlands kommuns regelverk för hjälpmedel. HS 2004/0097

Verksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi

Patientsäkerhetsberättelsen år 2014 Landstinget Blekinge

13 Fastställa riktlinjer för hjälpmedelsförskrivning för Stockholms läns landsting samt besluta om obligatorisk förskrivarutbildning HSN

Förlängning av överenskommelse om samverkan avseende hälsooch sjukvård i Uppsala län

SOSFS 2009:6 (M och S) Föreskrifter. Bedömningen av om en hälso- och sjukvårdsåtgärd kan utföras som egenvård. Socialstyrelsens författningssamling

Patientsäkerhetsberättelse. för. Hälsocentralen i Näsum

Riktlinje för handrehabilitering

Kommunal hälso- och sjukvård Medicinskt ansvarig sjuksköterska Lena Lindberg Schlegel

1 Överenskommelsens parter

Kvalitets och värdegrundsdeklaration


Hälso- och sjukvård i bostad med särskild service och daglig verksamhet

Riktlinje. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Kvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun

Länsgemensam Hjälpmedelsstrategi i Västerbotten

Styrgruppen för HMC:s verksamhet

Förskrivnings- processen

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

Ekonomi - Målstyrning Kommunstyrelsen Maria Fredriksson, ekonomichef, centrala ekonomiavdelningen

Rutin för samverkan i samband med egenvård mellan Region Kronoberg och länets social- och skolförvaltningar

Regel för Hälso- och sjukvård i särskilt boende och daglig verksamhet enligt LSS: Medicintekniska produkter (MTP)

SOSFS 2005:12 (M) Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården. Socialstyrelsens författningssamling

Ledning och styrning av sjukskrivningsprocessen

Dokumenttyp Fastställd av Beslutsdatum Reviderat Styrdokument Hälso- och sjukvård. Vård och omsorgsnämnden

Rutiner för f r samverkan

HEMSJUKVÅRD VÅRD- OCH ÄLDREOMSORG. Allmänna riktlinjer och ansvarsfördelning kring medicintekniska produkter

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12

Samordnad utveckling för god och nära vård S2017:01

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer

Förvaltningsplan för Västmanlands sjukhus

Hjälpmedelscenter. Postadress: Wämö Center, Karlskrona Besöksadress: Skrädderivägen, Rosenholm, Karlskrona

Hjälpmedelsfrågorna på nationell nivå idag och imorgon

Transkript:

PROTOKOllSUTDRAG GN-HJ 2014-12-12 SAL4 l<ijmmu~ 11 ~ Kommunstyrelsens förvaltning Ink. 2015-01- O 9 DiarieT/r - Organ Plats Tidpunkt Gemensamma nämnden för hjälpmedelsverksamhet och andra samverkansfrågor med kommunerna i Västmanlands län, Signalistgatan 2, Västerås Fredagen den 12 december 2014 48 Förvaltningsplan med budget för 2015 vs 140554 Förvaltningen har tagit fram ett förslag till förvaltningsplan för, av planen framgår, "Förvaltningsplanen beskriver s mål, uppdrag och budget samt åtgärder som ska genomföras för att nå måluppfyllelse. Planen utgår från landstingsplan samt de uppdrag och den vision för som ges av den Gemensamma nämnden* för hjälpmedelsverksamhet och andra samverkansfrågor med kommunerna i Västmanlands län. (*Från 2015 styrs s verksamhet av gemensam Hjälpmedelsnämnd)" Vidare framgår att," har inför budgetarbetet 201S fört dialog med huvudmän och större kunder om förväntade konsumtion 2015 och med deras bedömning som underlag beräknat intäkter samt inköpskostnader. Målsättningen är att inte höja varken hyres- eller försäljningspriserna. Därför ska åtgärder vidtas för att inte leverantörers prishöjningar om ca 0,5 % inte ska belasta kunderna. Prisnivån för s kunder beräknas således även år 2015 vara lägre än 2012 års nivå." Paragrafens slut Gemensamma nämnden beslutar att 1. rekommendera huvudmännen att godkänna förvaltningsplanen med budget för 2015., Vid protokollet lotta Rajahalme, mötessekreterare Justerat 2014-12-17 Rigmor Åkesson Kenneth Östberg Ordförande Justerare Att justeringen tillkännagivits på landstingets anslagstavla 2014-12-18 intygas:

Bilaga ~s 2015/37/2 Förvaltningsplan 2015-2017 för

"'~ Gällerfr,o.m. Dok.nummer-utgiva FÖRVALTNINGSPLAN 2015-2017 INNEHÅLL 1 INLEDNING... 5 2 BE5KRIVNING AV FÖRVALTNINGENs ARBETSSÄTT l STYRPROCESSEN... 5 3 FÖRVALTNINGENs GRUNDUPPDRAG... 5 4 MÅL OCH UPPDRAG MED PLAN FÖR GENOMFÖRANDE... 7 4.1 Medborgare/patientperspektiv... 7 4.2 Processperspektiv... 10 4.3 Medarbetarperspektiv... 12 4.4 Ekonomiperspektiv... 13 5 EKONOMISKA FÖRUTSÄTTNINGAR... 14 5.1 Ersättningar... 14 5.2 Resultatreglering... 14 5.3 Investeringar... 14 5.4 Budget... 15 6 INTERN KONTROLL... 16 7 INTERN REFERENS (INFOGA RÄTT PARAGRAF OCH DIARIENUMMER EFTER NÄMNDENS BESLUT)... ;... 17 8 UNDERSKRIFTER... 17

,,~ FÖRVALTNINGSPLAN 2015-2017 5 (17) Gä!lerfr.o.m. Oolc.nurnmei"Ut;g;iva 1 INLEDNING Förvaltningsplanen beskriver s mål, uppdrag och budget samt åtgärder som ska genomföras för att nå måluppfyllelse. Planen utgår från landstingsplan samt de uppdrag och den vision för som ges av den Gemensamma nämnden' för hjälpmedelsverksamhet och andra samverkansfrågor med kommunerna i Västmanlands län. 2 BESKRIVNING AV FÖRVALTNINGENs ARBETSSÄTT l STYRPROCESSEN landstingets styrprocess byggs upp av delarna planering och uppföljning. Målen i landstingsplanen har setts över i syfte att förenkla och fortydliga den målstyrning som tillämpas. Målen är grupperade i resultatmål som beskriver vad som sko uppnås, och processmål som ger vägledning till hur det ska gå till. Processmålen bygger huvudsakligen på att mål som beslutats i program eller övergripande styrdokument, t ex Program för bättre hälsa och Miljöpolitiskt program, ska omsättas och uppnås i berörda verksamheter. landstingets programansvariga ansvarar för en övergripande planering och uppföljning inom programområdet och håller samman team som stödjer förvaltningen i arbetet. ska i dialog med berörda avdelningar omsätta programmen/motsvarande i aktiviteter som sedan följs upp med avseende på genomförande och effekter. Förvaltningschef och berörda linjechefer ansvarar för att föreslagna och beslutade aktiviteter genomförs. ska vidare utifrån förvaltningsplan och uppdrag som ges av Gemensamma nämnden, arbeta fram en aktivitetsplan som inkluderar plan för patientsäkerhet, arbetsmiljö och miljö. Åtgärderna beskrivs i aktivitetsplan vilken utgör ett levande dokument och grund för uppföljning av förvaltningschef. Uppföljning ligger till grund för vidare åtgärder att nå uppsatta mål och resultat. Planering och uppföljningen utgör lika viktiga delar för styrning av. Uppföljning till Gemensamma nämnden ska ske enligt mätplan och styrkort och rapporteras av förvaltningschef till Gemensamma nämnden. 3 FÖRVALTNINGENs GRUNDUPPDRAG ska genom specialistkunskaper om hjälpmedel och funktionsnedsättning inom området rörelsehinder, kommunikation och kognition samt medicinska behandlingshjälpmedel medverka till att människor med funktionsnedsättning får hjälpmedel så att de kan leva ett så självständigt liv som möjligt. 1 Från 2015 styrs s verksamhet av Den Gemensamma Hjälpmedelsnämnden

~LANDSTINGET 1r VASTMANLAND FÖRVALTNINGSPLAN 2015-2017 6 (17) Gii!lerfr.o.m. Ook.nummer-Utgåva 1 uppdraget ingär: -utprovning, konsultation och rädgivning till förskrivare i förskrivningsprocessen, anpassning och specialanpassning av hjälpmedel, - tillhandahälla hjälpmedel, besluta om sortiment, upphandla, anskaffa, lagerhälla, transportera samt rekonditionera hjälpmedel, - underhälla hjälpmedel vilket omfattar besiktning, förebyggande och avhjälpande underhåll av hjälpmedelsom finns hos person med funktionshinder och värdgiva re, -föra register över hjälpmedel, vem som har dessa och var de finns, -utbilda och informera förskrivare av hjälpmedel, informera person med funktionshinder samt värd och omsorgspersonal, anhöriga och allmänhet. ska också svara för information och samordningsfunktion för inkontinenshjälpmedel. skyldigheten att erbjuda personer med funktionsnedsättning hjälpmedel regleras i HSL3b resp. 18b. Ansvaret är delat mellan sjukvårdshuvudmännen landsting och kommun. De lagar, förordningar och föreskrifter som gäller inom hälso- och sjukvärden gäller i tillämpliga delar även s verksamhet. Hjälpmedel är oftast medicintekniska produkter och regleras av det medicintekniska direktivet. Även produkter som förskrivs som hjälpmedel men inte är en medicinteknisk produkt omfattas av samma författningar eftersom produkten förskrivs som hjälpmedel. De politiskt beslutade målen för hjälpmedelsverksamheten finns beskrivna i den gemensamma hjälpmedelspolicyn. Huvuddragen är att: - Personer med funktionsnedsättning ska ha tillgäng till hjälpmedel som kompenserar funktionshindret -Hjälpmedel ingår som en del i värd, omsorg och behandling -Hög tillgänglighet med de bärande principerna närhet, kontinuitet och delaktighet Regelverk beslutat av Gemensamma hjälpmedelsnämnden finns i Hjälpmedelshandbok 1 och 2. ska vara ett självklart val för landstinget och länets kommuner. Verksamheten ska uppfattas som professionell med gott bemötande, som kundorienterad med hög servicenivä och som kostnadseffektiv. ska ha ett stort informationsutbud inom hjälpmedelsområdet som är lättillgängligt vid besök, via hemsida, e-tjänst och telefon. ska vara välkänt av förskriva re, patient' /brukare, värd och omsorgspersonal inkl. chefer/beslutsfattare samt allmänhet. 2 Begreppet "patient" används synonymt med brukare liksom med person med funktionshinder, som förskrivs hjälpmedel i enlighet med Hälso- och sjukvårdslagen.

""~ FÖRVALTI\IINGSPLAN 2015-2017 Gäller ft.o.m. Dok. nummer-utgåva 7 (17) 4 MÅL OCH UPPDRAG MED PLAN FÖR GENOMFÖRANDE Resultatmål mäts på landstingsnivå om inte annat framgk ska i förvaltningsplanen redovisa aktiviteter med vilka man avser styra verksamheten med utgångspunkt i målen ovan och följande styrdokument: Program för bättre hälsa Socialstyrelsens nationella riktlinjer för sjukdomsförebyggande metoder Handlingsplan for HFS-arbetet (Hälsofrämjande hälso- och sjukvård) Delår (D), Årligen (Å) Utarbeta riktlinjer för att tolk ska användas vid behov. Gott bemötande och god Riktlinjer klara 2015, tillgänglighet implementerad 2016 Alla medarbetare i Kundtjänst ska utbildas i telefonbemötande Utbildning klar maj 2015 Hälsofrämjande och förebyggande insatser ska ske i utställning och i aktiviteter till befolkningen genom att tillhandaha information om egenvård och bättre levnadsvanor enligt handlingsplan Hälsofrämjande arbete. Utåtriktad verksamhet ska ske i alla kommuner årligen, exempelvis Rollatorcafe. Aktivt ta del av och främja forskning kring behov och nytta av hjälpmedel 1 Uppföljning av antalet privatpersoner som hyr hjälpmedel Bidra till att hjälpmedels potential utvecklas som ett stöd för kvarboende och vård och omsorg i hemmet Stöd till egenvård Ökad patientsäkerhet Främja innovation. Bidra till utveckling av Evidens och beprövad erfarenhet Kunskap om behov utanför regelverk Stöd för patient och närstående Återkommande aktiviteter Genomföra projekt hjälpmedel och innovation. Dialog med högskola Rapport i Delårsrapport 2 Ge förslag till Nämnden under 2015

""~ FÖRVAL TNINGSPI.AN 2015-2017 Gällerfr.o.m. Dok.nummer-Utgliva 8 (17) s mål för tillgänglighet: 80 %ska erbjudas tid för utprovning inom 15 arbetsdagar 80% service/reparation ska vara slutförd inom 5 arbetsdagar 95 %av telefonsamtalen till kundtjänst ska vara besvarade 95 %av hjälpmedlen ska levereras enligt planerad leveransdag Ökad användning av Mina Vårdkontakter {mäts på landstingstotal nivå) Andel invånare som anslutit sig till Mina Vårdkontakter ska öka och 2015 uppgå till 30% Utprovning 70,3 % Service 75,6 % Telefon 92,2 % leverans 89,5 % 2013:18% ska i förvaltningsplan redovisa aktiviteter för att styra verksamheten med utgångspunkt i målen ovan och följande styrdokument: strategi för tillgänglighet {redovisas hösten 2014 och inkluderar bl.a. bemötande, information/delaktighet, telefontillgänglighet j Program för delaktighet för personer med funktionsnedsättning Handlingsprogram för barnkonventionen i l TV 2014 landstinget Västmanlands e-hälso plan Antal beställningar, volym uthyrda hjälpmedel, rekonditionering enl. rekonditioneringsplan Enkätundersökning Upplevd patientnöjdhet för besökande och vid hembesök Utveckla strategier och instruktion för att möjliggöra ökat inflytande för patient vid valet av hjälpmedel enligt regelverk och lagstiftning Underlag till förbättringar Ökad delaktighet för patient Stöd till förskrivare strategi för upphandling och sortiment Genomförs årligen Konkret förslag till gemensam nämnd juni 2015 Samverka med intresseorganisationer i Hjälpmedelsrådet Samordning mellan hjälpmedelsverksamheter och intresseorganisationer 4 möten per år

\._..,LANDSTINGET 1 r VAsrMANLAND FÖRVALTNINGSPLAN 2015 2017 Gäller fr.o.m. Ook.nummeNJtgåva 9 (17) A~tiYiteterf9r~ttsäki!rstalla rnijl otn,ut~lldr~g............... ~ftetlter._..... Ta fram förslag för att öka antalet utprovningar som erbjuds inom Ökad tillgänglighet och 15 dagar 3 minskad sårbarhet inom Ta fram förslag att erbjuda förskrivare direktbokning av utprovning avdelning Konsulenter och Kundtjänst i:vlu~tolp~t ',.... Översyn av konsulentorganisation 2015 Direktbokning senast 2017 Hitta och jämför hjälpmedel på 1177 vårdguiden ska utvecklas Barnpilot som verkar för ökad kunskap om Barnkonventionen Tillgänglig kunskap om hur man får tillgång till hjälpmedel och om de hjälpmedel som finns Efterfölja barnkonventionens intentioner Uppdatering i l177.se ska ske i samband med förändrat sortiment Aktivt delta i LTVarbete gällande barnkonventionen 3 Innefattar ej utprovningar som kräver längre förberedelsetid än 15 arbetsdagar ex. leverantörers leveranstid

.J!IJLANDSTINGET l r VASTMANLAND FÖRVALTIIIINGSPLAN 2015-2017 GäUedr.o.m. Dok.nummer.utgåva 10 (17) Antal patienter som drabbas av allvarlig vårdskada ska minska Patienterna ska få en större andel av sin öppenvård i primärvården. Öka med 2% per år. Landstingets negativa miljöpåverkan ska minska år från år LtV54 2014:55,2% Minskar Å Å Å Alla awikelser ska vara klassificerade och allvarlighetsbedömda inom 4 veckor för händelsen: Andel klassificerade awikelser ska 2015 uppgå till100 % Andel inom fyra ~eckor allvarlighetsbedömda awikelser ska 2015 uppgå till100% ltv65% ltv75% ska i förvaltningsplan redovisa aktiviteter med vilka man avser styra verksamheten med utgångspunkt i målen ovan och följande styrdokument och prioriteringar: Verksamhetsplan för patientsäkerhetsarbete Plan för processutvecklingf-orientering (kommer under hösten 2014) Miljöpolitiskt program (med prioritet på transporter, produkter och avfall samt utbildning) Kompetensöverföring samt överforingav arbetsuppgifter mellan olika yrkeskategorier då så är lämpligt. Produktion enligt överenskommen specifikation, se aktivitetsplan Alla awikelser ska analyseras och förslag till förbättringsåtgärder ska arbetas fram Uthyrningsgrad, mäts via andel hjälpmedel hos kund Månad (M) Riskanalys ska genomföras vid upphandling av konsumentprodukter, vid Ökad patientsäkerhet Rapport delår beslut om hjälpmedel utanför sortiment och regelverk och vid specialanpassning Systematiskt analysera awikelser inom 4 veckor efter händelsen samt i förekommande fall utarbeta och genomföra förbättringsåtgärder med stöd av s gemensamma värdegrund Minskad felfrekvens Förstudie genomförd 2015 gällande förbättringar inom logistiken Införa förbättringar en l. plan En handlingsplan utifrån Patientsäkerhetskulturenkäten ska vara upprättad med minst två förbättringsområden senast 2015 Ökad patientsäkerhetskultur Mätning Patientsäkerhetskultur 2016

""~ FÖRVALTNINGSPIAN 2015-2017 11 (17) Gällerfr.o.m.. '"............... Aktivlt!fterfö~.<itt~ä~~~ställallJålot:h uppdr~g ~ffekter... Milstolpar All personal ska genomgå e-kurs EcoOriving på Kompentensplatsen Minskad Alla tekniker 2015, Övrig bränsleförbrukning personal 2016 All personal ska genomgå den grundläggande e-miljökursen på Grundläggande Genomfört 2016 Kompetensplatsen i grupper vid APT. miljökunskap hos all personal Vid nyinförskaffande av fordon ha minskad miljöpåverkan i fokus genom Minskad Förstudie sker inför varje att-välja alternativ med biogas-drivmedel. miljöpåverkan ersättnings-anskaffning sträva efter lämpliga energibesparande åtgärder, exempelvis belysning Minskad Inventering av belysning samt med låg energiförbrukning. Alla byten sker till miljövänliga alternativ. elförbrukning åtgärd 2015 Ta del av och medverka till att LTV:s handlingsplan för processutveckling Ett systematiskt Program avslutat följs. Måluppfyllelse kommer framgå av en särskild mätplan. förbättringsarbete 2017-12-31 Utvecklingsenheten koordinerar stödjande aktiviteter för att förvaltningen ska kunna verkställa och nå måluppfyllelse. Att genomföra ständiga förbättringar ska vara en del av ordinarie arbete. Mindre felfrekvens. Ta del av förskri varenkätens Förbättringsarbetet ska vara en naturlig del i APT och team-möten. Processer visar ökad resultat. 2015 utreda och kvalitet eller minskad besluta om förändring av kostnad rekond-processen. Årligen.... förbättra minst en process Utökad möjlighet till förskrivning utan utprovning på Ökad tillgänglighet Minst en ytterligare produkt möjliggörs till förskrivning utan utprovning på HMC; 2015 Drivaggregat Utbildning ska erbjudas till förskriva re, både grundutbildning och i God kompetens för Utbildning sker regelbundet och specifika områden att förskriva rätt frekvent, årligen Förskrivarens hjälpmedel till rätt dag patient Ny process införs för beslut om hjälpmedel utanför sortiment och Ökat stöd för Implementering, regelverk förskrivare uppföljning 2015 Mobilt!t-stöd för tekniker Förbättrad process Implementering, uppföljning 2015 Medverka till att beskriva Hjälpmedelsprocessen som en del av hela Ökad process- Förslag klart 2017 vårdprocessen för person med hjälpmedelsbehov. orientering Samverka med kunder via strategiska kundrådet och Förskrivarrädel Ökat kundinflytande 5 möten med strategiskt på verksamheten kundråd, 2 möten samt e-dialog med Förskrivarråd Genomfåra projekt Hjälpmedel och innovation Se projektplan se projektplan

ft~ FÖRVALTNINGSPLAN 2015-2017 Gä!lerfr.o.m. Dok.oummeMJtgåva 12 (17) Värdet på Nöjd medarbetarindex ska vidmakthållas eller öka Minskad sjukfrånvaro Ökad frisknärvaro 76 72 5,8% 3,9% v. a. år År År ska i förvaltningsplanen redovisa aktiviteter med vilka man avser styra verksamheten med utgångspunkt i målen ovan och följande prioriteringar: Kompetensförsörjning/kompetensförsörjningsplaner Anpassning och förläggning av arbetstider sjukfrånvaro Antal rehabiliteringsärenden Antal arbetsmiljöawikelser totalt Antal specifika arbetsmiljöawikelser (Stickskador, hot/våld) Kompetensförsörjningsplan ska utvecklas för Rekrytering i rätt tid, rätt Enligt kompetens i medarbetargruppen kompetensförsörjningsplan Alfa arbetsmiljöawikelser ska analyseras och arbetsmiljöförbättrande åtgärder ska ingå i aktivitetsplan säker arbetsmiljö Riskanalys vid större förändringar sker löpande Hälsofrämjande arbetsplats i enlighet med handlingsplan Arbete för att förbättra organisationer inom avdelningen konsulenter och kundtjänst Kompetensutveckling kommunikation: att ge och ta emot feedback för avdelning Teknisk service Kompetensutveckling i Lösningsfokuserat arbetssätt Förebyggande och stödjande Uppföljning av hälsoläge 2 arbete vid sjukdom och ggr/år rehabilitering Förbättrad arbetsmiljö, minskad Genomfört 2015 sårbarhet Stärkt kommunikation Genomfört 2015 Hälsofrämjande arbetssätt Enl. handlingsplan

""~ FÖRVALTNINGSPL.AN 2015-2017 13 (17) Gällerfr.o.m. Det ekonomiska resultatet för landstinget ska uppgå till 75 miljoner kronor 2015, 151 miljoner kronor 2016 och 157 miljoner kronor 2017 Den totala låneskulden ink!. LÖF får vid utgången av resp. år högst uppgå till 860 miljoner kr 70mkr 462 mkr M, Antal arbetade timmar Periodresultat och helårsprognos o Bruttokostnadsutveckling o Utfall jämfört med föregående år o Helårsprognos jämfört med budget Kostnader för anställda och inhyrd personal Investeringar, Feb, Okt, Åtgärder för att optimera lagernivån i enlighet med behov strävan ska vara att hjälpmedlets avskrivningstid ska motsvara verklig teknisk livslängd Samverka med ekonomienheten för att ta fram mätetal och metoder för att mäta hjälpmedelsverksamhetens kostnadseffektivitet Hög uthyrningsgrad Deltar i Nysam-jämförelsen Rätt lagernivå Avskrivningskostnad i förhållande till livslängd Verktyg att öka kostnadseffektiviteten Konkurrenskraftig verksamhet Optimallagernivå uppnådd 2016 Analys inför budgetarbete varje år Mätetal och metod klart 2016 Samlade kostnader för hjälpmedelshanteringen lägre än genomsnitt i Nysa m

""~ Gällerfr.o.m. Dolc.nummer-Utgåva FÖRVAL TNINGSPLAN 2015-2017 14 (17) 5 EKONOMISKA FÖRUTSÄTTNINGAR 5.1 Ersättningar Förvaltningen är helt intäktsfinansierad. Samordningsfunktionen av inkontinenshjälpmedel ersätts av landstinget och kommunerna. För allmän serviceverksamhet direkt under Landstingsstyrelsen i Västmanland har max prisuppräkning fastställts till2,3% 4 Serviceverksamheterna ska för köpare kunna redogöra för vad som är prisförändring och vad som är volymförändring. 5.2 Resultatreglering Enligt landstingsfullmäktiges beslut den 23 april2014, 34, uppgår s reglerade resultat till4, 7 miljoner kronor. 5.3 Investeringar Förvaltningens planeringsramar för investeringar i tekniska hjälpmedel uppgår till34 miljoner kronor 2015, 35 miljoner kronor 2016 och 35 miljoner kronor 2017. Nedan framgår större planerade investeringar 2015 samt förväntade effekter av dessa. loch4 Förflyttning Kommunikation Behandling -varav insulinpumpar 6 Övriga hjälpmedel 34 15,6 3,9 8,5 3,0 Den minst 4 %årliga beställningsökningen medför kontinuerligt behov av ökade inköp trots att ca 70% av returnerade hjälpmedlen rekonditioneras År 2015 beräknas länets befolkning öka till 257 400 invånare (länsstyrelsen senaste prognos). Kalkylerade kostnader år 2025 för 5 %av alla över 65 år i Västerås stad stiger markant och med det följer behov av hjälpmedel för att möjligöra kvarboendeprincipen och så låga sjukvårdskostnader som möjligt. Antalet äldre personer över 80 år ökar (www.vasteras.se). har högst uthyrningsgrad i Nysa m jämförelsen 2013 dvs. flertalet hjälpmedel är uthyrda. Beställningsökningar medför därför behov av ökade inköp. Det är troligt att de medicinska behandlingshjälpmedlen ökar till följd av beslut av LTV och rationella beslut inom sjukhusförvaltningen, vilket medför ökade investeringar till följd av kostnadsförskjutningar. För 2015 syns detta i investeringar av insulinpumpar. 4 landstingsprisindex 2,8 % med effektiviseringskrav på 0,5 procentenheter 5 l bygga ut förändra kapaciteten (nyinvestering), 4 ersätta gammal utrustning {reinvestering), 6 möta lag-och/ eller miljökrav

""~ Giller fr.o.m. Dok. nummer-utgåva FÖRVALTNINGSPLAN 2015-2017 15 (17) S.4 Budget har inför budgetarbetet 2015 fört dialog med huvudmän och större kunder om förväntade konsumtion 2015 och med deras bedömning som underlag beräknat intäkter samt inköpskostnader. Målsättningen är att inte höja hyres- eller försäljningspriserna. Därfor ska åtgärder vidtas för att inte leverantörers prishöjningar om ca 0,5% inte ska belasta kunderna. Prisnivån för s kunder beräknas således även år 2015 vara lägre än 2012 års nivå. Intäkter Hyra Hji!lpmedel 83139 83 900 87600 Försäljning Hjälpmedel 9 826 9600 9600 Egenavgifter Hjälpmedel 200 200 200 Serviceavtal 2100 2400 2400 Inkontinenssamordning 882 882 902 övriga verksamhetsintäkter 1270 919 650 97 Kostnader Personalkostnader 31262 30 913 32 575 Inköpskostnader Tekniska hjälpmedel 21 746 21 746 22943 övriga kostnader, material, varor 270 230 230 Lokalhyra 6 390 6290 6390 FrakVtransport 1 565 1 325 1780 Avskrivningar Tekniska hjälpmedel (Inventarier) 21 950 22 250 22 877 Avskrivningar övrigt 770 750 669 IT kostnader 3 766 3 566 3957 övriga kostnader 8 013 7246 7 561 Finansiella kostnader 1 685 1685 2370 Summa kostnader tkr o 1 o

'-'~ Gäl!erfr.o.m. OQk.nummeNJtgiva FÖRVALTNINGSPLAN 2015-2017 16 (17) 6 INTERN KONTROLL Förvaltningens granskningsområden för internkontroll. rutin/instruktion för instruktion för brandskydd allvarlig/möjlig brandskydd följs. (Centuri 193) Miljö av Kontroll av arbetet med Allva miljöpolicy, miljömål miljöpolitiska programmet och miljöinstruktioner och miljöcertifieringen Säker kontanthantering Att instruktion för Kontroll av att rutinerna för Kännbar/möjlig säker kontant- hantering av kontanter sker hantering följs enligt fastställd instruktion. (Centuri 869) Uppdragsprojekt Att redovisade stickprov av dokumentation lindrig/möjlig uppdragsprojekt har och redovisning av extern finansiär och att uppdragsprojekt. aktiviteter sker. System Efterlevnad av avseende logguppföljning instruktion beträffande efterlevnad, omfattning, loggranskning ansvar, tillvägagångssätt och ( Centuri 3453) dokumentation. Kontroll av Att utanordningslistan stickprovskontroll av att Allvarlig/möjlig löneutbetalningar i Herorna har signering sker av kontrollerats och utanordningslistan i Heroma. signerats av ansvarig chef i systemet.

"'~ FÖRVALTNINGSPLAN 2015-2017 17 {17) Gillerfr.o,m. 7 INTERN REFERENS Denna förvaltningsplan är beslutad av Gemensamma nämnden 2014-12-12, 7. Diarienummer: 115140554. Behandlad av landstingsstyrelsen 2014-XX-XX. Diarienummer: llv 14XXXX. 8 UNDERSKRIFTER Denna förvaltningsplan har upprättats i två exemplar, varefter förvaltningsplanen undertecknats och fordelats med exemplar till vardera part. Västerås 14-12-12 Västerås 14-12-12 landstinget Västmanland t::j ~~\~ a~~ R1gm kesson Anne-Christine Ahl Ordf. Gemensamma nämnden Verksamhetschef