Sida 1 av 6 FRÅGOR OCH SVAR Sista dag för att ställa frågor är 2012-11-06 Ställ en fråga om den här upphandlingen kommer utrustningen att nyttjas i skolmiljö? Frågan besvarades 2012-10-08 av Ragnar Ahlberg Viss utrustning kommer att användas i skolmiljö. Därför finns information om att såväl PRO som homelicenser kan förekomma. För administrativ personal kommer produkter ur businessortiment att beställas. För vissa ingenjörer kan även avancerade arbetsstationer komma att beställas. Ovanstående ligger bakom formulering i 2.4.4 "PRO och homelicenser". Observera att typbeställningarna ska vara ur businessortimentet och ha Windows PRO. Anbudsgivaren önskar ett förtydligade kring hur återköpsbelopp ska beräknas i Bilaga 6 (t.ex om detta ska anges som en minuspost)? - Om återköpspris ska anges som en minuspost önskar anbudsgivaren att detta ska få vara olika beroende på typbeställningar (t.ex modell 1 och 2) samt att detta gäller för anbudsgivarens levererade utrustning. Anbudsgivaren önskar även ett förtydligande kring detta Anbudsgivaren önskar slutligen att anbudsförfrågan kompletteras med generella krav på villkor för återlämnad utrustning som t.ex: att utrustningen är komplett med full funktion och ett normalt slitage som möjliggör vidareförsäljning. Återköpspriser diskuteras vid varje tillfälle enligt underlaget. Kan t. ex. bero på om utrustningen är 3 eller 4 år gammal.
Sida 2 av 6 Kommer kommunerna att begränsa sig till max tre beställningsbara datortypkonfigurationer per tillfälle? Om inte hur många samtidiga typkonfigurationer kan bli aktuella? Det är troligt att ett fåtal standardkonfigurationer beställs per tillfälle eftersom kommunerna eftersträvar standardisering, men något absolut tak är inte utsagt. Kommer imagen att vara samma för alla kommuner? Om inte hur många image versioner kommer att bli aktuella? Kommunerna kan välja olika images. Det går inte att förutse exakt antal. Kommer kommunerna att tillhandahålla nödvändig infrastruktur (server, VPN-kopplingar etc) för att möjliggöra image installationer i anbudsgivarens lokaler? Kommunerna tillhandahåller VPN och har servrar t.ex. för AD som anbudsgivaren därmed får tillgång till. Ska dockningsstation ingå i priset för de bärbara datorerna (Dockningsenhet med anslutning mot minst extern bildskärm, mus, tangentbord, Ethernet 10/100 samt drivspänning via dockningsenheten) Dockningsenhet uppräknas i typbeställningarna och skall därför ingå. Det kan dock under avtalstiden förekomma attt kommunerna öper maskiner utan dockningsenhet. Anbudsgivarens tolkning är att leveranspunkten hos kunden är kundens godsmottagning eller motsvarande. Stämmer denna tolkning? Dock kan kommun ha flera godsmottagningar, t.ex. flera skolor.
Sida 3 av 6 Anbudsgivaren önskar information om kommunernas kommande strategier och satsningar kring: - Elevdatorer (1:1 satsningar) - Apple datorer - Surfplattor - Nya TFT skärmar Det är inte fastlagt vilka satsningar som kommer att göras och mängden av surfplattor kommer att bero av acceptansen på marknaden. Apple datorer förekommer i viss typ av undervisning. Mängden relativt Windowsmaskiner beror bl a av prissättningen från tid till annan och den bestämmer Apple och övriga tillverkare. Anbudsgivaren önskar information om förväntade inköpsvolymer under 36 månader inom följande områden: - Elevdatorer (1:1 satsningar) - Apple datorer - Surfplattor - Skärmar Går ej att svara exakt på, se ovan. Anbudsgivaren önskar ett förtydligande kring den tänkta processen kring utbytesservice angivet i punkt 3.2.6 och 2.4.4. - Enligt beskrivning under (2.4.4) framgår det att anbudsgivaren skall ha en pool med maskiner som nyttjas för snabbt utbyte och att poolen med maskiner ska ingå i priset. Detta innebär i så fall att kunden antingen måste köpa alt. hyra den utrustning som lämnas ut till kunden vid ett utbyte. Vidare innebär detta att anbudsgivaren måste köpa tillbaka utrustning som ska kommer tillbaka vid återlämningstillfället. Anbudsgivaren ser praktiska fördelar med att kunden äger maskinerna i servicepoolen. Anbudsgivaren undrar om det kan förutsättas att kunden kommer att äga utrustningen i servicepoolen? - I anbudsförfrågan (3.2.6 )framgår det att det att leverantören ställer ut ny. Anbudsgivarens tolkning är att anbudsgivaren skall ställa ut en ersättningsutrustning dvs en utrustning ifrån servicepoolen. Är detta rätt tolkat?
Sida 4 av 6 Servicen innebär att anbudsgivaren ska ta höjd för förväntade servicekostnader och att kostnader för att lämna ut utrustning ingår i enhetspåslaget/eller som lägre rabatt och hänsyn tas de kostnader som täcks av garanti. Observera att flera kunder ha tillgång till samma pool. Det är rätt tolkat att anbudsgivaren ska lämna ut ersättningutrustning från poolen. På grund av att hanteringskostnaderna skiljer sig åt mellan bärbara och stationära datorer så har anbudsgivaren tolkat det som att påslaget får vara olika för bärbara respektive stationära datorer. Är detta rätt uppfattat? Ja. Den nuvarande generationens skärmar är i 16:9 format med upplösningen 1920x1080. Dessa skärmar är antingen 21,5 eller 23 tum. Den gamla generationens 16:10 format med 1680x1050 i upplösning var 22 tum. Eftersom ni efterfrågar en upplösning om 1920x1080 undrar vi därför om 21,5 tums skärm är accepterat att offerera eller om kravet om 22 tum innebär att en 23 tums skärm skall offereras. Frågan besvarades 2012-10-25 av Ragnar Ahlberg 21,5 tum duger som 22 tum efter gängse avrundning till heltal. Underlaget specificerar inga decimaler. I 2.4.4 framgår det att Anbudsgivaren skall ha en pool med maskiner som nyttjas för snabbt utbyte. Anbudsgivarens tolkning är att kommunerna kommer att äga utrustningen som finns i denna pool men att leverantören kommer att stå för hanteringskostnaden av servicepoolen. Är detta rätt tolkat? Om inte så önskar anbudsgivaren en beskrivning om hur ägarskapet ska hanteras när utrustning lämnas ut ifrån poolen. Detta kan t.ex vara att kommunerna köper utrustning ifrån poolen alt hyr datorerna som då ägs av anbudsgivaren. Frågan besvarades 2012-10-25 av Ragnar Ahlberg Om anbudsgivaren äger datorerna i poolen kan t ex. ägarskapet av utbytt dator återgå till anbudsgivaren när utbytet sker, men den utbytta och småningom reparerade datorn blir sedan tillgänglig i poolen för kommande utbyten.
Sida 5 av 6 I rubrik 2.4.4 framgår att exempel på kompletteringar till standardprislistan kan vara enhetsservice. Vidare framgår längre ned i samma stycke att Enhetsservice är en fastställd taxa för utbytesservice. Anbudsgivarens tolkning är att anbudsgivaren i den kompletterade prislistan bör ange ett pris för enhetsservice per tillfälle dvs ett pris som leverantören har rätt att ta betalt för varje gång enhetsservice tjänsten används. Är detta rätt tolkat? Frågan besvarades 2012-10-25 av Ragnar Ahlberg Ja. Alla tjänster som behövs för att uppfylla kraven i underlaget ska prissättas. Hur tar man hänsyn till vikten 0.1 för projektorer? Frågan besvarades 2012-10-28 av Ragnar Ahlberg Man kan multiplicera inköpspriser med o.1 i typbeställningarna (om anbudsgivaren tillämpar enhetspåslag Man kan multiplicera utgångspriserna priserna med 0.1 (om anbudsgivarenn använder inköpspris plus % påslag eller bruttopris minus % rabatt. 1. Under typbeställning 4 anges att en surfplatta ska ha följande specifikation Platta med Wi-Fi, 4 G, 32 GB. Anbudsgivarens undersökning av markanden visar att väldigt få leverantörer uppfyller kravet om 4G på den svenska mobiloperatörsmarkanden. T.ex har Apple, en av markandsledarna på surfplattor inte någon version som stöds i de svenska 4 G näten (se information på http://www.apple.com/iphone/lte/). Vi antar att 4 G kravet ska gälla att produkterna fungerar med 4 G på de svenska mobiloperatörsnäten och vi föreslår därför att skall kravet ändras till 3G för att kunna erbjuda bredare produktutbud. Frågan besvarades 2012-10-30 av Ragnar Ahlberg Marknadsundersökning visar att 3 G accepteras och kravet på 4 G stryks. Anbudsgivaren efterfrågar en tydligare specifikation av surfplattorna avseende krav på skärmstorlek (t.ex 10 tum), processor (t.ex 4 kärnor), möjlighet till dockningsenhet, webbkamera och batteritid samt operativsystem (t.ex Android, ios, Win 8).
Sida 6 av 6 Frågan besvarades 2012-10-30 av Ragnar Ahlberg 10" korrekt avrundat. Övriga funktioner ärönskvärda men ingen hänsyn till dem tas i utvärderingen eftersom inget sagts i underlaget. Nämnda OS godtas. Hela utbudet skall erbjudas vilket med viss sannolikhet innebär att nämnda OS kan komma att köpas.