K a s s a s y s t e m Användarhandledning
Denna sida är lämnad blank!
Innehållsförteckning Introduktion... 1 1. Tangentbord... 2 1.1 Tangentbordslayouter... 2 1.1.1 Registreringsläge...2 1.1.2 Programmeringsläge...3 1.2 Tangentfunktioner... 4 2. Simulerad nyckellåstangent... 6 2.1 Inloggningsnyckel - Dallas Magnetnyckel... 6 3. Försäljning... 7 3.1 Logga in kassör... 7 3.2 Försäljning på öppen varugrupp... 8 3.3 Försäljning på varugrupp/artikel med fast pris... 8 3.4 Programmering av ny artikel under försäljning... 9 3.5 Försäljning av fler artiklar... 10 3.6 Avsluta en försäljning... 11 4. Felslag och Rabatter... 11 4.1 Clear [CLR]... 11 4.2 Direktfel... 12 4.3 Felslag... 12 4.4 Varuretur (Återköp)... 13 4.5 Rabatter... 14 4.6 Börja om... 15 4.7 Transaktionsrättelse... 15 5. Övriga funktioner... 16 5.1 Varugruppskift... 16 5.2 Artikelprisskift [PLU]... 16 5.3 Valuta... 17 5.3.1 Hantera i kassan...17 5.3.2 Ändra valuta kurs...18 5.4 Ny kund (Parkera)... 19 5.5 Kvitto Av/På och kvitto kopia... 19 5.6 Visa klockan och skärmlogo... 19 i
5.7 Lådöppning... 19 5.8 In och Utbetalning... 20 5.9 Delad betalning... 20 5.10 Nytt pris på artikel... 21 6. Restaurangfunktioner... 21 6.1 Öppna bord... 21 6.2 Skriv Nota och Bord Betala... 22 7. Bordsfunktioner (Konto)... 23 7.1 Felslag av artikel på bord... 23 7.2 Flytta bord... 23 7.3 Flytta servis... 23 7.4 Dela Nota... 24 8. Programmering... 25 8.1 Ändra tid och datum... 25 8.2 Snabbprogrammering (Easy programming)... 26 8.2.1 Ändra pris på artikel...27 8.2.2 Ändra namn på artikel...27 8.2.3 Byta varugrupp på artikel...28 8.3 Mängdrabatter... 29 8.4 Scannerhantering... 30 8.5 Tangentbordsprogrammering... 32 8.5.1 Tangentnumrering och funktionskoder...33 9. Rapporter... 34 9.1 Egna Rapporter...34 10. Kvittoskrivare... 35 11. Underhåll... 35 11.1 Öppna kassalådan manuellt... 35 11.2 Information om elektromagnetism... 35 11.3 Inställning arbetsvinkel... 35 12. Teckentabell... 36 13. Nätverk... 37 13.1 Nätverksrapporter... 37 13.2 Kassa kopplad i nätverk... 37 ii
14. Felmeddelanden... 38 15. Kontrastinställning... 39 16. Testrutiner... 39 17. Tillbehör och extra utrustning... 40 18. Plats för egna anteckningar... 41 QUORION QTOUCH Användarhandledning Copyright 2004 Cashpoint AB Med ensamrätt Ingen del av denna handbok får kopieras utan skriftligt tillstånd från Cashpoint AB, Box 6076, 630 06 Eskilstuna. Utgåva: 46-041008-01 Utskriven 04-11-17 02:39 Med reservation för ändringar. iii
Introduktion Modellöversikt. Bilden visar QTouch med engelskt grundprogram Kunddisplay Simulerat nyckellås Kassördisplay Kontrastjustering Strömknapp Av/På QTouch har som standard 8192 KB RAM, fyra kommunikationsportar, inbyggt stöd för Ethernet nätverk (TCP/IP). QTouch kan INTE expanderas med fler komponenter. Bilden visar QTouch sedd underifrån. - 1 -
1. Tangentbord 1.1 Tangentbordslayouter QTouch har en tryckkänslig pekskärm (Touchbaserad), du styr den med fingrarna eller genom att peka på den med en penna (dock inte kulspets!). 1.1.1 Registreringsläge Nyckellåstangenter Se beskrivning nedan. 1 Coca Cola 4.50 *Medium 2 Coke Light 10.00 1 Withe Grapetizer 7.00 1 Lime Cordial 1.00 1 Red Grapetizer 7.00 1 Passion Fruit Cordia 1.00 1 Oblivion Salad 32.00 1 Bacardi Rum 5.00 1 French Salad 35.00 1 Windhock Lager 8.50 11 Totalt 111.00 KONTANT KVITTO PÅ 10 : 32 : 30 Förrätt Kött Fisk Pizza Mexikan/ Special Pizza Dessert Rapport Pasta/ Sallad Avhämtn. Öppen 111.00 M Smårätter & Barnmat Mat Öppen > Kontant 111.00< Kaffe/Te Starköl Mellanöl Cider Läsk Rabatter Till Köket Likör Cognac/ Aperitif Vin/ Rosévin Upp 7 8 9 PLU# Låd öppning Champange Kaffedrink Drinkar Coctails Ner 4 5 6 RETUR Bords funktioner Sub Total (Kvitto) Stor Starköl Liten Starköl X 1 2 3 FEL SLAG Betala Bord BETAL SÄTT Stor Läsk Liten Läsk CLR 0 00. DIREKT FEL Öppna/ Stäng Bord KONTANT Dagens Tips Dagens Lunch Bilden visar QTouch med svenskt restaurang grundprogram. Tangenterna på din kassa kan skilja sig från bilden ovan beroende på hur kassan är programmerad samt i vilken verksamhet som kassan används, hör med din leverantör. - 2 -
1.1.2 Programmeringsläge Nyckellåstangenter Se beskrivning nedan. KVITTO PÅ 10 : 32 : 30 Rapport M A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T Upp 7 8 9 TYPE U V W X Ner 4 5 6 SKRIV Y Z Å Ä X 1 2 3 DATUM Ö - + * CLR 0 00. TID CAPS CR BACK SPACE SPACE Tangenterna på din kassa kan skilja sig från bilden ovan beroende på hur kassan är programmerad samt i vilken verksamhet som kassan används, hör med din leverantör. - 3 -
1.2 Tangentfunktioner TANGENT NAMN FÖRKLARING 0 9... RECEIPT Nummertangenter Kvittomatning Nummerinmatning Matar papperet på kvittoskrivaren JOURNAL Clear Journalmatning Cleartangent Matar papperet på journalskrivaren Tar bort felaktiga nummerinslag samt bekräftar (tar bort) ett felmeddelande. E EC C Direktfel Tar bort senast sålda artikeln. Void X Clerk Felslag X / Tidtangent (Har funktion i P-läget) Kassörkod Tar bort en tidigare såld artikel inom samma köp. Multiplikation (gånger). Aktivera Skärmsläckaren. Används i programmeringsläget för att stega en post framåt. Du kan även ange numret att gå till direkt på tangenten. Används för kassör inloggning. NYTT PRIS PLU 1 RA Nytt pris PLU (Har funktion i P-läget) Varugrupper Inbetalning Används för att ändra pris på artiklar samt prisfråga. Registrera artiklar med hjälp av artikelnr (plunnr). Tryck för att visar alla artiklar. Är som standard [TYPE] tangenten i programmeringsläget. Används för att registrera försäljning på olika varugrupper. Kontant eller Checkinbetalningar PO + % Utbetalning Plus % Kontantutbetalningar Används för att lägga på en kostnad i procent (%) på försäljningen. - % Minus % Används för att ge rabatt i procent (%). ( - ) # NS Sub Total Rabatt kr Låda Subtotal (Kvitto) Används för att ge rabatt i kronor. Används för att öppna kassalådan. Kan även användas för nummerinmatning. Ex. 123 [LÅDA]. Används för att summera inslagna belopp, samt skriva ut ett efterkvitto - 4 -
TANGENT NAMN FÖRKLARING Kon tant Check Kontant Check Används för att avsluta en försäljning som ska betalas Kontant. Används för att avsluta en försäljning som ska betalas med Check. Card Kort Används för att avsluta en försäljning med Kort. Dept Shift Varugruppsskift Används för att skifta varugruppsnivå. FCE Valuta Räknar om belopp till olika valutor. Hold Ny Kund Används för att parkera en pågående försäljning. Recpt On/Off Kvitto av/på Om kvitto ska skrivas ut löpande eller i efterhand. CURSOR CURSOR Rad Upp/Ner Används för att stega en rad i displayen. PAGE PAGE Sida Upp/Ner Används för att stega en sida i displayen. Table # Bord# / Konto# Används för att öppna/stänga ett bord (konto). Table Split Dela nota Används för att dela en nota på flera personer. Table Trans Flytta bord Används för att flytta ett bord till ett annat bord. Print Invoice Skriv nota Användas för att skriva ut en nota. Guest Invoice Skriv signatur nota Används för att skriva ut en signatur nota. Modi # Köksmeddelanden Specialinstruktioner till köket t.ex. Välstekt Notera: Detta är endast en del av kassans funktioner. - 5 -
2. Simulerad nyckellåstangent QTouch har inget fysiskt nyckellås utan en simulerad nyckellåstangent. Nyckellåstangenten har samma funktion som nyckellåset på en vanlig kassa. Det finns 5 st olika nyckellägen i kassan (en knapptryckning för varje "nyckelposition"). Syftet med det är att begränsa eller tillåta vissa av kassans funktioner (tillsammans med kassör inloggning, se nedan). Åtkomsten till dessa regleras med olika "nycklar". Nyckellåstangenten sitter längst upp till höger på Touchskärmen. Knapparna visar nyckellåstangentens olika lägen. Simulerad Nyckel låstang. R X Z M P 2.1 Inloggningsnyckel - Dallas Magnetnyckel Varje användare behöver en inloggningsnyckel (Dallas, magnetnyckel) för att kunna logga in i kassan. Alla användarerättigheter specificeras per inloggningsnyckel. Inloggning i kassan kan även göras direkt på en inloggningstangent om en sådan finns utlagd på tangentbordet (skärmen). Följande behörigheter finns: OP Operatör: R - X OW Manager: R - X - Z - M OWP Ägare: R - X - Z - M - P LÄGE SKÄRM FUNKTION R [ R ] Registrering. Normalt transaktionsläge. X [ X ] För att skriva ut X rapporter, ej nollställande. Z [ Z ] För att skriva ut Z rapporter, nollställande. M [ M ] För spärrade funktioner. Manager (chefskontroll) P [ P ] För programmering av kassan. - 6 -
3. Försäljning 3.1 Logga in kassör En kassör är den personen som är inloggad och kan registrera i kassan. Man kan skriva ut en rapport på vad respektive kassör har sålt för. Varje kassör kan ha olika behörighetsnivåer. Standardinställningen är att kassör 1 är inloggad. Det finns flera olika sätt att använda kassörinloggning. Hör med din leverantör om vilket sätt som används i din kassa. Arbetssätt 1: Om det finns en kassörtangent utlagd på tangentbordet, ange kassör nr och tryck på kassörtangenten. Exempel: Aktivera kassör 5. Tryck 5 sedan på kassörtangenten. 5 Kassör Namnet på kassören visas i displayen. Arbetssätt 2: Tryck ner kassörtangenten på tangentbordet. Alla kassörnamn visas i displayen (utseende beroende på kassamodell). Stega ner till rätt namn och tryck ner kassör tangenten igen för att bekräfta valet. Arbetssätt 3: Man kan programmera specifika kassörer som enskilda tangenter direkt på tangentbordet. Inloggning sker då direkt mot denna kassörtangent. Man trycker ned aktuell kassörtangent för att logga in. Arbetssätt 4: Använda s.k. inloggningsnycklar (Dallasnyckel, magnet). Varje kassa är utrustad med mottagare för magnetnycklar. Varje nyckel har en unik kod. Varje enskild kassör tilldelas en egen inloggningsnyckel. Notera: Man kan programmera kassan med kassörtvång. Det innebär att man måste logga in i kassan innan man kan påbörja en registrering. Använd inloggningsnyckel eller kassörkod. Efter avslutad registrering blir man automatiskt utloggad (gäller inte om inloggningsnyckeln sitter kvar!). - 7 -
3.2 Försäljning på öppen varugrupp Att sälja på en öppen varugrupp innebär att man säljer en artikel som inte har ett fast pris förprogrammerat. Kassören bestämmer priset under försäljningen. Exempel: Sälja en artikel för 2 kr på varugrupp 3, Slå in 2 kr tryck på tangenten för varugrupp 3. 3 2 0 0 VGR 1 Varugrupp 3 2,00 --------------------------------- 1 Total 2,00 Kontant 2,00 3.3 Försäljning på varugrupp/artikel med fast pris Om ett pris är förprogrammerat på en artikel eller en varugrupp trycker man helt enkelt bara på den tangenten. Om artikeln inte finns programmerad på tangentbordet anger man artikelnumret och trycker på [PLU]-tangenten. Om man arbetar med scanner är streckkoden detsamma som artikelnumret. Exempel: För att sälja artikel 241. Tryck 241 sedan [PLU]-tangenten. 1 PLU 241 5,00 ---------------------------------- 1 Total 5,00 Kontant 5,00 2 4 1 PLU - 8 -
3.4 Programmering av ny artikel under försäljning Det kan vara så att man säljer en artikel som inte finns inlagd i kassan. En inställning i kassan uppmanar till att programmera in alla okända artiklar. I displayen visas då»skapa?». Acceptera genom att trycka [SUBTOTAL]-tangenten eller avbryt med [CLR]-tangenten. Efter att man tryckt på [SUBTOTAL]-tangenten frågar kassan om priset. Efter att ha angett priset trycker man på [SUBTOTAL]-tangenten igen för att bekräfta. Sedan trycker man ned varugruppen som artikeln ska länkas till (tillhöra, detta avgör t ex vilken moms artikeln får). Avsluta med [SUBTOTAL]-tangenten. Om kassan är programmerad för att även efterfråga namn på en nyinlagd artikel använder man tangenterna enligt programmeringsbladet för att texta namnet på artikeln. Artikeln får annars samma namn som den varugruppen man länkat artikeln till. Avsluta med [SUBTOTAL]-tangenten. Kräver särskild behörigt på kassören. Kassans inställning kan behöva ändras för att funktionen ska fungera enligt ovan. Exempel: Programmering av artikel 123. En Cola med priset 10 kr länkad till varugrupp 3. 1 2 3 PLU En text i displayen uppmanar till att programmera artikeln. Skapa? Sub Total 1 0 0 0 Ange priset. Sub Total 3 Sub Total Ange varugruppen artikeln ska länkas till. C O L A Sub Total Och sist textar man in namnet. Notera: Vid textning använder man bokstavstangenterna på tangentbordet. - 9 -
3.5 Försäljning av fler artiklar Istället för att trycka ner samma tangent flera gånger kan det vara lättare att använda X-tangenten. Man anger först antalet följt av X-tangenten sedan artikel. Exempel: Man säljer 5 st av en artikel som kostar 3.50 kr 5 X 3 5 0 1 Exempel: Man säljer PLU nr 25 som inte är programmerat på tangentbordet 3 gånger. 3 X 2 5 PLU Exempel: Man säljer ett PLU med streckkoden 60050779 3 gånger. 3 X 60050779 PLU Notera: Streckkoden måste anges manuellt via de nummertangenterna. - 10 -
3.6 Avsluta en försäljning När man avslutar en försäljning, gör man det via någon av betalsättstangenterna. De vanligaste betalsätten är KONTANT, KORT eller CHECK. Men det kan även finnas andra betalsätt t.ex. RIKSKUPONGER. Exempel: Avsluta en försäljning: Tryck Subtotal, Ange mottaget belopp 10 kr, tryck på KONTANT. Växelbeloppet visas i skärmen. 2 Cola 2,20 4,40 ---------------------------------- 2 Total 4,40 Kontant 10,00 Växel 5,60 Sub Total 1 0 0 0 Cash För att avsluta en försäljning som betalas med kort, tryck ner KORT tangenten. 4. Felslag och Rabatter 4.1 Clear [CLR] För att ta bort ett felaktigt numeriskt inslag innan man registrerat på PLU (artikel) eller Varugrupp trycker man ned [CLR]-tangenten. CLR Notera: Används även för att bekräfta och ta bort ett ev. felmeddelande från displayen. - 11 -
4.2 Direktfel Direktfel används för att ta bort den sist sålda artikeln. DIREKT FEL Notera: Beroende på hur kassan är programmerad kan man stega med piltangenterna för att ta bort den näst senaste osv. 2 Cola 2,20 4,40 Direktfel 2 Cola -2,20-4,40 --------------------------------- Totalt 0,00 4.3 Felslag Felslag används för att ta bort registrerade artiklar när man sålt andra artiklar efteråt. Ofta är den tangenten endast tillgänglig för ansvarig personal, restaurangchef etc. Först trycker man ned [FELSLAG], därefter den felaktiga artikeln. OBS! [FELSLAG] måste tryckas före varje artikel som ska tas bort. 2 Vgrp1 2,50 5,00 Felslag 1 Vgrp1-2,50-2,50 ---------------------------------- 1 Totalt 2,50 Kontant 2,50 Exempel: Felslag på Varugrupp 1, belopp 2,50 kr FEL 1 SLAG 2 5 0-12 -
Exempel: Felslag på ett PLU med streckkoden 60050779 FEL SLAG 60050779 PLU För att rätta ett felslag när tangenten ligger under chefskontroll, tryck {NYCKELTANGENTEN} till M-läget och gör enligt följande. Exempel: Felslag av en scanner artikel. FEL SLAG Handscanner När artikeln är rättad (borttagen), tryck {NYCKELTANGENTEN} till R-läget. 4.4 Varuretur (Återköp) Om en kund returnerar en vara måste man registrera det i kassan på ett korrekt sätt. För att returnera en vara trycker man först ner varuretur tangenten och sedan registrerar man varan (säljer) som vanligt. Glöm inte att trycka ner Varureturtangenten före varje artikel som ska returneras. Exempel: Varuretur av PLU 5 RETUR 5 PLU Retur 1 PLU 5 2,50-2,50 -------------------------------- 2 Total -2,50 Kontant -2,50-13 -
Exempel: Varuretur av en artikel med scanner när varuretur ligger under chefskontroll. RETUR Läs artikeln med scannern Om kunden vill returnera en vara och ersätta den med någon annan vara gör man på följande sätt. Returnera först varan enligt ovan och sälj sedan den nya varan. Exempel: Kunden byter ut artikel 1 mot artikel 2. Retur 1 PLU 1 2,50-2,50 1 PLU 2 4,00 4,00 ---------------------------------- Total 1,50 Kontant 1,50 RETUR 1 PLU 2 PLU 4.5 Rabatter Det finns två olika typer av rabatter, procent % eller kr. Man kan välja att ge en rabatt på en enskild artikel eller på ett helt köp, att ha en fast rabatt eller ange en rabattsats per given rabatt. För att ge artikelrabatt, sälj artikeln först, ange rabatten och tryck ner rätt rabatt tangent. Om det finns en förprogrammerad rabatt behöver man bara trycka på rabatt tangenten. För att ge rabatt på hela köpet, Tryck Subtotal först, ange sedan rabatten och tryck ner rätt rabatt tangent. 5 PLU 1 2,00 10,00 Minus% 10% 1,00 ---------------------------------- 5 Total 9,00 Kontant 9,00-14 -
Exempel: Procentrabatt på PLU 7 där rabatten är förprogrammerad. 7 PLU MINUS % Exempel: Procentrabatt på hela köpet, där kassören måste ange rabatten manuellt. SUB TOTAL 1 0 MINUS % SUB TOTAL 4.6 Börja om För att»börja om» en försäljning (ångra ett helt köp). Tryck på [BÖRJA OM]-tangenten. Om funktionen ligger under chefskontroll måste du först trycka {NYCKELTANGENTEN} till M-läget. BÖRJA OM 4.7 Transaktionsrättelse Att rätta ett helt köp fungerar på samma sätt som en varuretur (återköp). Den enda skillnaden med den här funktionen inte behöver trycka ner funktionstangenten före varje artikel. Trycker man ned tangenten en gång så är kassan kvar i minusläge tills man avslutar registreringen med ett betalsätt. TRANS. FELSLAG - 15 -
5. Övriga funktioner 5.1 Varugruppskift Det är möjligt att ha fler än en varugrupp på varje tangent. Utgångsläget är alltid skiftläge 1. För att skifta till skiftläge 2 trycker man bara ner skifttangenten. 5.2 Artikelprisskift [PLU] En artikel kan ha fler än ett pris. Det kan vara användbart för t.ex. Happy Hour. Man kan antingen skifta priset automatiskt eller manuellt. Man kan välja hur priset ändras på tre olika sätt, efter: Efter: Varje artikel Varje försäljning Manuell återgång via tangent Exempel: Att sälja artikel 5 med prisnivå 2 priset. PRIS SKIFT 5 PLU För att återgå till prisnivå 1, tryck Prisskift igen. - 16 -
5.3 Valuta 5.3.1 Hantera i kassan Valutafunktionen är viktig för dem som tar emot olika valutor, t.ex. Euro Exempel: Om en försäljning ska betalas med en utländsk valuta trycker man först ner Subtotal och sedan tangenten för den utländska valutan. I displayen ser man det omräknade beloppet i valutan. Efter att försäljningen är avslutad, ser man i displayen växelbeloppet i den egna valutan. Notera: Växelåtergivning sker alltid i lokal valuta. SUB TOTAL VALUTA 5.50 Display Beloppet i valutan KON 6 0 0.21 TANT Betalt i den utländska valutan Växel i den egna valutan - 17 -
5.3.2 Ändra valuta kurs 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget. 2. Välj programmeringsavsnitt 29.med [UPP]/[NER]-tangenterna eller ange 29 och tryck på [TYPE]-tangenten. 3. Den första valutan visas i displayen. T.ex. Euro. Tryck på # tangenten om du vill stega till nästa valuta. 4. Första raden visar namnet på valutan. Texta in ett nytt namn med bokstavstangenterna eller gå vidare till nästa steg. 5. Använd [UPP]/[NER]-tangenterna eller Kontant [CR] för att stega till nästa rad. 6. Gå till raden FRate. 7. Ange den nya kursen. Ex. 900000 (Euro baserad på 9 kr). Ange alltid kursen med 5 decimaler utan decimaltecken. 8. Tryck Kontant [CR] för att spara. 9. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till R-läget för att avsluta. Inställningar för valuta: Prefix1: 69 (E) Prefix2: 85 (U) Prefix3: 0 Ascii tecken för valuta prefix på kvittot, max 3 tecken. Se teckentabell avsnitt 12. Options1: x2xxxxxx (1-8) 1. Antal decimaler 2. Antal decimaler 3. Antal decimaler Använd kombinationer av dessa för att välja det totala antalet decimaler. Ex. 2 ger 2 decimaler, 23 ger 5 decimaler. 4. Multiplicera med angiven kurs (annars dividerat med kurs.) 5. Ge växel i utländsk valuta 6. Ge växel i utländsk valuta, endast decimal delen i lokal valuta. - 18 -
5.4 Ny kund (Parkera) Ny kund funktionen används för att temporärt parkera en kund, expediera en ny kund och sedan återgå till den första kunden. Man trycker ner Ny kund tangenten både för att parkera och återkalla en försäljning. En markering i displayens nedre högra hörn (Beror på kassamodell) indikerar om det finns en kund parkerad. NY KUND OBS! Kassan går inte att nollställa om det finns ett saldo sparat under Ny kund. 5.5 Kvitto Av/På och kvitto kopia Man kan välja om kassan ska skriva kvitton löpande eller i efterhand. Man trycker på Kvitto Av/På tangenten för att ändra status. Arbetar man med kvittot avstängt kan man ändå skriva sista kvittot i efterhand genom att trycka på Subtotal tangenten. 5.6 Visa klockan och skärmlogo Man kan se vad klockan är genom att trycka på X-tangenten i R läget. Displayen visar nu växelvis tid och datum samt skärmsläckaren (skärmlogo) om en sådan är inprogrammerad i kassan. Hör med din leverantör. Displayen återgår till normal visning när kassan börjar användas. X 5.7 Lådöppning Används för att öppna kassalådan manuellt utan att registrera något i kassan. Antalet lådöppningar syns på rapporten. Man kan också använda den tangenten för att registrera ett nummer, t.ex. könummer. Man anger numret och trycker på tangenten. Exempel: För att skriva ut numret 123 på kvittot. 1 2 3 LÅDA - 19 -
5.8 In och Utbetalning Det finns en utbetalningsfunktion i kassan. Den kan användas för att t.ex. betala en leverantör. Man anger först beloppet och trycker sedan på Utbetalningstangenten. Exempel: Registrera en Utbetalning på 25 kr. Utbetalning 25,00 ---------------------------------- Total 25,00 Utbetalt 25,00 INBET KON 2 5 0 0 TANT Det finns även en inbetalningsfunktion i kassan. Den kan användas för att t.ex. registrera en växelkassa. Exempel: Registrera en Inbetalning på 50 kr. 5 0 0 0 UTBET KON TANT 5.9 Delad betalning Man kan dela upp en betalning på flera betalsätt. Exempel: 10 kr ska betalas totalt, 6 kr Kontant och 4 kr Rikskupong SUB TOTAL 6 0 0 KON TANT SUB TOTAL 4 0 0 RIKS KUP. Notera: Var säker på att hela beloppet är utslaget innan man påbörjar nästa registrering. - 20 -
5.10 Nytt pris på artikel Om Systemet tillåter det, kan man sälja en artikel till ett annat pris än det ordinarie. Exempel: Artikel 5 ska säljas för 50 öre 5 0 PLU ENT 5 PLU 6. Restaurangfunktioner 6.1 Öppna bord För att sälja på ett bord måste man först öppna bordet. Det kan man göra på två sätt. Arbetssätt 1: Ange bordsnr och tryck ner Bordstangenten Exempel: Öppna bord 5 5 ÖPPNA BORD Arbetssätt 2: Exempel: ÖPPNA BORD RAD ÖPPNA BORD När man har öppnat ett bord, kan man börja registrera artiklar och även köksmeddelanden som t.ex. Medium, Välstekt. KÖKS MEDD. - 21 -
När man är klar med registreringen, trycker man ner Öppna/Stäng bordstangenten igen. Kassan skriver då ut eventuella köks/barbongar och saldot uppdateras. 6.2 Skriv Nota och Bord Betala Om man vill kan man skriva ut ett saldokvitto för att se vad som är sålt på ett bord. Efter utskriften kan man fortsätta att sälja på bordet. Den här förnotan kan skrivas ut när som helst så länge ett bord är öppnat (har något saldo). Först anger man bordsnumret, sedan Öppna/Stäng bordstangenten, Skriv nota och sist Öppna/Stäng bord. Exempel: För att skriva ut en förnota på bord 2. 2 ÖPPNA BORD SKRIV NOTA ÖPPNA BORD När en kund ska betala avslutar man bordet enligt följande: Ange bordsnumret, tryck på Bord betala tangenten, avsluta med betalsätt, t ex Kontant. Exempel: För att avsluta bord 7 7 BORD BETALA KON TANT Nota Bord #7 4 Cola 2,00 8,00 3 Burger 7,00 21,00 ---------------------------------- 7 Total 29,00 Kontant 29,00-22 -
7. Bordsfunktioner (Konto) Bordsfunktioner benämns även som kontofunktioner. I samband med kontofunktioner benämns även servis som nyckel eller kassör. Det fungerar i de flesta fall på samma sätt. 7.1 Felslag av artikel på bord För att rätta felslag på artiklar sålda på bord. Öppna bordet, stega med radtangenterna så att markören står på rätt artikel, tryck [FELSLAG]. Upprepas för varje artikel som ska tas bort. Avsluta med att stänga bordet. Exempel: För att rätta en artikel på bord 1. 1 ÖPPNA BORD RAD FEL SLAG ÖPPNA BORD Stega till rätt artikel 7.2 Flytta bord Det går att flytta alla artiklar från ett bord till ett annat. Kravet är att bordet man flyttar till är ledigt, dvs. har ett nollsaldo. För att flytta bord öppnar man först bordet, sedan trycker man [FLYTTA BORD] tangenten och avslutar med tangenten [ÖPPNA/STÄNG BORD]. Exempel: Flytta bord 1 till bord 3 1 ÖPPNA BORD FLYTTA BORD 3 ÖPPNA BORD 7.3 Flytta servis Med denna funktion kan man flytta»öppna» notor från en servis till en annan. Välj mellan att flytta endast en nota eller att flytta alla notor. Nota avser i första hand bord men kan även vara ett konto för en kundkredit eller ett rum för en hotellgäst. Läs mer om inloggning av kassör under avsnitt 3.1»Logga in kassör». Om det är tillåtet att flytta bord mellan olika kassörer eller om man bara kan flytta»egna bord» likaså om det är tillåtet att flytta»öppna bord» till»stängda bord» beror på den applikation som används. Hör med din leverantör. Tryck [CLR]-tangenten innan du väljer ny kassör för att avbryt. Stäng bordet. - 23 -
FLYTTA ETT BORD Öppna bordet. Tryck [FLYTTA SERVIS]. Logga in den nya kassören. Bytet är klart. 1 FLYTTA ALLA BORD ÖPPNA BORD FLYTTA SERVIS Logga in ny kassör Tryck på [CLR] innan du loggar in den nya kassören för att avbryta! Börja med att logga in den kassör som ska flytta alla borden. Tryck [FLYTTA SERVIS]. Logga in den kassör som ska ta över. Bytet är klart. 7.4 Dela Nota Ibland vill man dela en nota så att kunderna kan få separata notor. För att göra det öppnar man bordet, trycker ner [DELA NOTA]-tangenten. Därefter väljer man den första artikeln som ska delas och trycker ner [DELA NOTA]-tangenten igen. Avsluta med valfritt betalsätt. Exempel: För att dela notan på bord 2 med kontant betalning. 2 ÖPPNA BORD RAD DELA NOTA Stega till rätt artikel RAD DELA NOTA...OSV KON TANT Stega till rätt artikel För att ångra en påbörjad dela nota. Tryck aktuellt bordsnummer och [ÖPPNA BORD]- tangenten, bordet stängs och inga ändringar görs. - 24 -
8. Programmering Inledning För att programmera de olika filerna i kassan använder man följande programmeringstangenter: [UPP], [NER], [#], [TYPE] och [CR]. Man kan endast programmera när {NYCKELLÅSTANGENTEN} är i X, Z eller P-läget. Börja med att ange filnumret direkt på [TYPE]-tangenten eller tryck ned [TYPE]-tangenten för att bläddra i listan. Endast de filer som är aktiva visas. Till höger om varje fil visas filnumret som referens. När du valt filnummer visas första posten i displayen. Stega till nästa post med [X]- tangenten eller genom att ange ett nummer sedan [X]-tangenten. De olika fälten som du vill ändra väljer du med piltangenterna. Du ändra värdet på aktuellt fält och bekräftar det med [ENTER]. Ändringarna skrivs ut på kvitto och journalskrivaren. När kassan är i programmeringsläge kan det endast avslutas genom att man trycker {NYCKELTANGENTEN} till R-läget, tar bort magnetnyckeln eller trycker [TYPE]-tangenten. Programmeringsläge 100, 101, 102, 103 och 255 används för underhåll av artikelfil med scannerkoder. 8.1 Ändra tid och datum Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget. Exempel: Ändra tiden till kl 12:30. Ange 1230 och tryck [DIREKTFEL]. DIREKT FEL TID Exempel: Ändra datum till den 30 oktober 2004. Ange 30102004 och tryck [FELSLAG]. FEL SLAG DATUM - 25 -
8.2 Snabbprogrammering (Easy programming) Kassan har ett speciellt programmeringsläge som kan användas av en kassör med chefsbehörighet (manager) eller med en inloggningsnyckel med motsvarande behörighet. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till M-läget om så behövs. Snabbprogrammeringen startas med att ange önskat lägesnummer på [SUBTOTAL]-tangenten, denna information skrivs även på kvitto och journalskrivaren. Om det är något snabbprogrammeringsläge som inte är aktiverat i kassan visas ett felmeddelande, tryck då på [CLR]. När man startat Snabbprogrammeringsläget kan det endast avslutas genom att trycka {NYCKELTANGENTEN} tillbaka till R-läget (om den är i M-läget) eller genom att trycka på [SUBTOTAL]-tangenten utan inmatning av någon siffra. I programmeringsläge 1, 2, 3 och 4 måste man: 1. Ange nya värden (pris etc.) 2. Trycka [SUBTOTAL]. 3. Trycka på en artikeltangent eller ange ett artikelnummer på [PLU]-tangenten. 4. Fortsätta med nästa inmatning eller avsluta med [SUBTOTAL]. LÄGE 1: Ändra artikelpriset. Priset avser alltid aktuell prisnivå. Vill man ändra priset på annan prisnivå måste man byta prisnivå före man ändrar priset. LÄGE 2: Ändra kostnadspriset. LÄGE 3: Ändra första artikelnamnet. LÄGE 4: Ändra andra artikelnamnet. LÄGE 5: Byta varugrupp på artikeln (länka om). LÄGE 6: Öka antal i lager (om det är aktiverat). LÄGE 7: Minska antal i lager (om det är aktiverat). LÄGE 8: Ändra minsta lager nivå (om det är aktiverat). LÄGE 100-103: Används för underhåll av artikelfil med scannerkoder. Se även avsnittet scannerhantering längre fram. Nedan visas exempel över de vanligaste ändringarna. - 26 -
8.2.1 Ändra pris på artikel Börja med 1 SUB TOTAL ange nytt pris (t.ex. 10 kr), 1 0 00 SUB TOTAL tryck på en artikeltangent eller ange plu nummer (artikelnummer), COLA 1 PLU eller avsluta med Subtotal eller fortsätt enligt ovan. SUB TOTAL Klar eller fortsätt enligt ovan 8.2.2 Ändra namn på artikel Börja med 3 SUB TOTAL ange nytt namn (t.ex. Cola), C O L A SUB TOTAL tryck på en artikeltangent eller ange plu nummer (artikelnummer), FANTA eller 1 PLU - 27 -
avsluta med Subtotal eller fortsätt enligt ovan.. SUB TOTAL Klar eller fortsätt enligt ovan 8.2.3 Byta varugrupp på artikel Börja med 5 SUB TOTAL ange varugruppsnummer (t.ex.2 för varugruppen Läsk), 2 SUB TOTAL tryck på en artikeltangent eller ange plu nummer (artikelnummer), COLA eller 1 PLU avsluta med Subtotal eller fortsätt enligt ovan.. SUB TOTAL Klar eller fortsätt enligt ovan - 28 -
8.3 Mängdrabatter Introduktion Mängdrabatter används vid de tillfällen man vill ge rabatt efter ett visst antal sålda artiklar t.ex. 3 st för 10 kr. Rabatten ges i kr på totalsumman av de sålda artiklarna som ingår i mängdrabattsgruppen. Mängdrabatter kan ges på ett flertal olika sätt nedan beskriver vi endast rabatt i kr. Rabatten visas efter avslutat köp eller vid Subtotal. Exemplen nedan utgår från att [KONTANT] är [CR] och att [PLU] är [TYPE] tangenten. Se även programmeringsbladet. Kräver i vissa fall speciell behörighet. 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget. 2. Ange 47 [PLU] (Displayen visar den första mängdrabattsgruppen) 3. Tryck på [RAD NED] ( ) för att komma till namnraden. Ändra namnet med hjälp av programmeringsbladet, namnge rabatten till något som är lätt att förstå och som har med de rabatterade produkterna att göra. En rabatt som ger 2 kr i rabatt vid köp av 3 st chokladbitar kan namnges 3 för 10 kr. Normalpriset är 12 kr. Ange annars t.ex. Rabatt. Avsluta med [CR]. 4. Kontrollera nu att följande värden är enligt nedan: (Gäller Rabatt i kr) Options1 (0), Options2 (0), Print1 (1234567), Print2 (8). 5. Tryck på [RAD NED] ( ) fram till raden Match. Ange här antal artiklar som ska säljas innan man får rabatt. Ex. 3. Avsluta med [CR]. 6. Tryck på [RAD NED] ( ) fram till raden MaxDisc. MaxDisc kan anges för att begränsa den totala rabatten per köp. Ange 0 om inte annat krävs. Avsluta med [CR]. Förklaring: Ett valfritt maxrabatt belopp. Om jag säljer 3 uppsättningar av ovanstående så kan jag begränsa rabatten till 4 kr. Annars hade rabatten blivit 6 kr. Upprepa ovanstående för att skapa nya mängdrabattsgrupper. Stanna kvar i P-läget! Länka artiklar till ovanstående mängdrabatt. 1. Ange 20 [PLU] (Displayen visar den första artikeln) 2. Bläddra fram till den artikeln som ska ingå i mängdrabattsgruppen Använd [x]-tangenten för att stega fram en artikel. Om du använder scanner kan du scanna efter artikeln. 3. Stega ned till fältet Action med [RAD NED] ( ) eller Kontant [CR]. 4. Mata in numret för önskad mängdrabattsgrupp, ex. 1, Spara med Kontant [CR]. 5. Fortsätt från steg 2 för att lägga till fler artiklar. 6. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till R-läget för att avsluta. 7. Klart! Notera: Om du får ett felmeddelande när du anger 47 [PLU] är kassan inte programmerad för att hantera mängdrabatter. Hör med din leverantör. - 29 -
8.4 Scannerhantering När kassan är inställd för att arbeta med scanner är det möjligt att ta bort artiklar i programmeringsläge eller skapa under pågående transaktion om en artikel saknas. Vidare så är det några specialkommandon som kan användas för underhåll, dessa aktiveras i M- läget eller i P-läget. Kassan kan hantera maximalt två scanners. Hör med din leverantör för mer information angående inkoppling av scanner. SKAPA ARTIKEL i försäljningsläge. (R-läget) Om man scannar en artikel i försäljningsläge som inte är programmerad kommer kassan att fråga om den ska skapas (kräver särskild programmering). Om du vill skapa den trycker man på [SUBTOTAL]-tangenten men man kan när som helst trycka på [CLR]-tangenten för att avbryta. Kassan visar följande: 1. Displayen visar Skapa? Tryck på [SUBTOTAL]-tangenten 2. Displayen visar Pris? Ange priset och tryck önskad varugrupp. Exempel: [1] [2] [5] [0] [MAT] (kräver särskild programmering) 3. Displayen visar Namn? Texta namnet och tryck på [SUBTOTAL]-tangenten. Exempel: [C] [O] [L] [A] [SUBTOTAL] Se programmeringsbladet för tangentlayout. 4. Nu är artikeln programmerad. SKAPA ARTIKEL i programmeringsläget. (P-läget) När du är i programmeringsläge #20 (PLU programmering) kan du scanna en artikel eller ange artikelns EAN-kod på [X]-tangenten. Om den inte finns kommer kassan att fråga om den ska skapas, vilket måste bekräftas med [CR]-tangenten (Oftast [KONTANT]-tangenten). TA BORT ARTIKEL i programmeringsläget. (P-läget) När du är i programmeringsläge #20 (PLU programmering) kan du också ta bort artiklar. När du anger noll (0) på [x]-tangenten kommer kassan att fråga om du vill ta bort aktuell artikel, detta måste bekräftas med [CR]-tangenten (Oftast [KONTANT]- tangenten). Notera att artikeln endast markeras för borttagning, den tas bort först när man gör artikelunderhåll (se nedan) och först då raderas den i kassan och dess plats blir ledig för en ny artikel. - 30 -
ARTIKEL (PLU) UNDERHÅLL Om kassan är inställd för att arbeta med scanner koder används internt en indexfil som sorteras så att kassan hittar artiklarna väldigt snabbt. För att artikelfilen kan vara väldigt stor (max 50 000) när man använder scanner koder sparar kassan alla nya artiklar i en uppdateringsfil som är lokaliserad på slutet av den befintliga artikelfilen. Maximal storlek på uppdateringsfilen är halva det lediga utrymmet i artikelfilen. När utrymmet blir för litet (många nya artiklar inlagda), påminner kassan när det är dags att omindexera. Det är viktigt att uppdateringsfilen inte innehåller mer än 1000 artiklar då detta påverkar prestandan vid skapandet av nya artiklar. För underhåll av artikelfilen används följande kommandon: 100 SLÅ IHOP (MERGE) och TA BORT Detta kommando kommer att lägga ihop uppdateringsfilen med basfilen och ta bort artiklar som är markerad för borttagning. Detta kommando kan användas när nya artiklar lagts till eller när artiklar tagits bort. 101 SLÅ IHOP Detta kommando kommer att lägga ihop uppdateringsfilen med basfilen. Detta kommando kan användas när nya artiklar har skapats. 102 TA BORT Detta kommando kommer att ta bort artiklar som är markerad för borttagning. Detta kommando kan användas när man tagit bort artiklar. 103 KONTROLLERA STATUS Detta kommando skriver ut och visar i displayen antal artiklar i basfilen och i uppdateringsfilen. 255 TA BORT ALLA ARTIKLAR Detta kommando raderar hela artikelfilen (alla artiklar). Alla försäljnings och lagervärden raderas också. OBS! Detta kan INTE ångras. Dessa kommandon kan användas i programmeringsläget (P-läget) på [TYPE]-tangenten och chefsläget (M-läget) på [SUBTOTAL]-tangenten. Notera: Kommando 255 är endast tillgängligt i programmeringsläget (P-läget). ARTIKLAR MED SCANNERKODER PÅ TANGENTBORDET När man använder scannerkoder är det möjligt att lägga dessa direkt på kassans tangentbord. Eftersom tangentkoden som är programmerad i kassan är lagrad med artikelnumret (PLU) och inte scannerkoden är det en del saker man måste tänka på. Underhåll av artikelfilen såsom att skapa nya artiklar och/eller ta bort artiklar ska göras antingen i kassan eller i en dator (med hjälp av programmet Qprog) INTE PÅ BÅDA, därför att detta skulle resultera i olika indexfiler. Om du använder kundkredits funktioner I kassan tillsammans med artiklar som har scannerkoder så kan man INTE skapa eller ta bort artiklar så länge man har öppnade krediter. Detta skulle resultera i att artiklarna skulle blandas. Kreditkunderna skulle visa fel artiklar. Hör med din leverantör om du är osäker. Se avsnitt 8.5. - 31 -
8.5 Tangentbordsprogrammering Gör enligt följande för att placera artiklar, varugrupper eller funktioner på tangentbordet: Alla exempel nedan utgår från att tangenterna KONTANT är [CR] och PLU är [TYPE]. Se även avsnitt 1 som visar tangentborden. 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget. 2. Ange 39 [PLU] Listan visar KeyNo1. KeyNo1 motsvarar den nedersta vänstra tangenten, KeyNo56 den översta högra tangenten. Se bilden nedan. Gör enligt följande för att placera ut artikelnummer 33 på tangentposition 52: 3. Tryck [NER]-tangenten så att raden KeyNo 52 markeras i displayen. 4. Ange 10033, tryck KONTANT Man adderar alltså artikelnumret med 10 000. (Gäller inte om du arbetar med scanner, se nedan) På samma sätt kan man placera ut varugrupper men med den skillnaden att man adderar numret på varugruppen med 5000. T.ex. Varugrupp 12 blir 5012. Artiklar med scannerkoder. Förklaring Kassans artikelfil sorteras alltid efter dess scannerkoder, detta innebär att om man tar bort en artikel så flyttas positionen för alla kvarvarande artiklar ett steg uppåt eller nedåt i artikelfilen. Om man har placerat ut en artikel med scannerkod 1 på tangentbordet så kommer den tangenten hänvisa till artikeln före eller efter istället. Att placera ut köksmeddelanden på tangentbordet som innehåller en hänvisning till artiklar är oftast bättre än att placera ut själva artikeln med dess scannerkod på tangentbordet. (vars position är obestämd i artikelfilen). Använder man egna "scannerkoder" för artiklar som t.ex. direktvalsartiklar för våg etc. så har dessa oftast låga nummer som t.ex. 1, 2 osv. Programmera (använda) köksmeddelanden som scanner artiklar 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget. 2. Ange 36 [PLU] Displayen visar köksmeddelande 1 3. Ange scannerkoden för artikeln på namnraden, t.ex. 1, tryck KONTANT 4. Ange 12 på Option 1 raden, tryck KONTANT 5. Tryck på [#]-tangenten för nästa post eller tryck {NYCKELTANGENTEN} till R-läget för att avsluta. Placera ut köksmeddelande på tangentbordet. 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget. 2. Ange 39 [PLU] Listan visar KeyNo1. KeyNo1 motsvarar den nedersta vänstra tangenten, KeyNo56 den översta högra tangenten. Se bilden nedan. Gör enligt följande att placera ut köksmeddelande 1 på tangentposition 52: 3. Tryck [NER]-tangenten så att raden KeyNo 52 markeras i displayen. 4. Ange 4001, tryck KONTANT - 32 -
8.5.1 Tangentnumrering och funktionskoder Bilden visar tangentbordet för QTouch. Tangent nummer 1 är längst ned till vänster. 52 53 54 55 56 47 48 49 50 51 42 43 44 45 46 37 38 39 40 41 13 14 15 16 32 33 34 35 36 9 10 11 12 27 28 29 30 31 5 6 7 8 22 23 24 25 26 1 2 3 4 17 18 19 20 21 Tangentkod Funktionsbeskrivning Tangentkod Funktionsbeskrivning 1 Clear (CLR) 271 274 Tax Shift1-4 2 Multiply (X) 300, 3xx Price Level#, Fixed Price Level 6 Double Zero (00) 400, 4xx Transaction type#, Fixed Transaction Type 7 Triple Zero (000) 600, 6xx Menu#, Fixed Menu Key 15 Receipt Feed (RPF) 700, 7xx Tender#, Fixed Tender function 16 Journal Feed (JPF) 800, 8xx Drawer#, Fixed Drawer function 17 Receipt On/Off (RON) 900, 9xx PoRa#, Fixed Paid Out Received on Account function 21 Line Up (UP) 1000, 10xx Discount#, Fixed Discount function 22 Line Down (DOWN) 1100, 11xx Correction#, Fixed Correction function 25 NEW PRICE 1200, 12xx Currency#, Fixed Currency function 26 PAGE UP 1300, 13xx Balance Function#, Fixed Balance function 27 PAGE DOWN 1400, 14xx Condiment Table#, Fixed Condiment table 28 Subtotal (SUB) 1500, 15xx Macro#, Fixed Macro function 29 Decimal Point (.) 1600, 16xx WLU#, Fixed Window Lookup function 30 Keyboard Shift 17xx Fixed User Report 31 Proforma Invoice 2000, 2xxx Clerk#, Fixed Clerk 48-57 Numeric keys (0 9) 3000, 3xxx Salesperson#, Fixed Salesperson 256 Number Entry 4000, 4xxx Modifier#, Fixed Modifier 257 Transaction HOLD Function 5000, 5xxx Department#, Fixed Department 258 SCALE function 10000, 1xxxx PLU#, Fixed PLU key code 259 VALIDATION Function 260 Keyboard Level# 261 268 Fixed Keyboard Level1-8 269 Price Shift On Shift# 270 272 Price Shift On Shift1-3 Funktionera beskrivs med sina engelska namn. 273 Non-Taxable Subtotal 274 Kitchen Printer GROUP function OBS! Det beror på kassans applikation 275 Tax Shift# vilka funktioner som är tillgängliga. - 33 -
9. Rapporter 9.1 Egna Rapporter Egna rapporter kan programmeras fritt av användaren, oavsett X eller Z. En lista på tillgängliga rapporter visas när man trycker på [KONTANT]-tangenten ([CR]-tangenten) med nyckeln i X- eller Z-läget. De rapporter som finns tillgängliga beror på vilken applikation som används i kassan, hör med din leverantör. Rapporter skrivs ut på kvitto skrivaren oavsett status på funktionen [KVITTO AV/PÅ]. OBS! Tips: X- eller Z-rapport avgör endast om informationen från rapporten ska nollställas eller vara kvar i minnet. Z-rapporten tömmer rapporten efter utskrift medan X- rapporten kan skrivas ut flera gånger utan att rapporten nollställs. Om man skriver ut en X-rapport innan Z-rapporten så är man alltid säker på att en rapport skrivs ut på papper innan man nollställer. Om t.ex. papperet tar slut under Z-rapporten kan man INTE skriva ut den igen. Exempel: Skriva ut en X Dagsrapport (Egen Rapport nr 3) Vrid nyckeln till X-läget. Tryck 3 [KONTANT]. 3 KON TANT CR De vanligaste rapporterna är: 1. Inloggad kassör (Aktuell nyckel) 2. Alla kassörer (Alla nycklar) 3. Dagsrapport 4. Månadsrapport 5. Öppna Bord (Aktiva Konton) Notera: Listan kan skilja sig åt beroende på hur kassan är programmerad samt i vilken verksamhet som kassan används, hör med din leverantör. Se avsnitt 13 Nätverk nedan för nätverksrapporter. - 34 -
10. Kvittoskrivare QTouch hanterar endast externa kvittoskrivare med seriellt RS-232C interface. Med tanke på den mängd olika skrivare som kan kopplas till kassan så hänvisar vi till dokumentationen för respektive skrivarmodell angående skötsel och underhåll. Epson TM88-III 11. Underhåll Använd aldrig blöta trasor eller kemikalier vid rengöring av kassaregistret. Använd istället en torr eller lätt fuktig mjuk trasa. Om kassan beter sig underligt prova då att stänga av kassan med strömknappen. Vänta ett par sekunder, starta kassan igen. Om kassan fungerar utan problem så kan det felet bero på ojämn eller felaktig strömtillförsel. Kontakta annars alltid auktoriserad servicepersonal. Öppna under inga omständigheter kassan själv. 11.1 Öppna kassalådan manuellt De flesta kassalådor kan öppnas med nyckel eller med en nödöppningsspärr som sitter under kassalådan, baktill i mitten. För spaken åt sidan. OBS! Detta fungerar inte om kassalådan är låst med nyckel. 11.2 Information om elektromagnetism Kassan uppfyller alla krav gällande elektromagnetisk kompabilitet och säkerhet enligt EU:s regler: - 73/23/EEC, EN 60950 (DIN VDE 0805) - 89/336/EEC, EN 55022 class B, EN 50082-1 11.3 Inställning arbetsvinkel I kassans bakkant finns det två utfällbara stödben som används för att justera kassans arbetsvinkel eller för att minska reflexer från takbelysning etc. - 35 -
12. Teckentabell 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F Space! " # $ % & ( ) * +, -. / 3 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 : ; < = >? 4 @ A B C D E F G H I J K L M N O 5 P Q R S T U V W X Y Z [ \ ] ^ _ 6 ` a b c d e f g h i j k l m n o 7 p q r s t u v w x y z { } ~? 8, Š Ś Ť Ž Ź 9 š ś ť ž ź A ˇ Ł Ą Ş «- Ż B ± ł µ ą ş» Ľ ľ ż C Ŕ Á Â Ă Ä Ĺ Ć Ç Č É Ę Ë Ě Í Î Ď D Đ Ń Ň Ó Ô Ő Ö Ř Ů Ú Ű Ü Ý Ţ ß E ŕ á â ă ä ĺ ć ç č é ę ë ě í î ď F đ ń ň ó ô ő ö ř ů ú ű ü ý ţ Dec Hex Dec Hex Dec Hex Dec Hex Dec Hex Dec Hex Dec Hex Dec Hex 0 0 32 20 64 40 96 60 128 80 160 A0 192 C0 224 E0 1 1 33 21 65 41 97 61 129 81 161 A1 193 C1 225 E1 2 2 34 22 66 42 98 62 130 82 162 A2 194 C2 226 E2 3 3 35 23 67 43 99 63 131 83 163 A3 195 C3 227 E3 4 4 36 24 68 44 100 64 132 84 164 A4 196 C4 228 E4 5 5 37 25 69 45 101 65 133 85 165 A5 197 C5 229 E5 6 6 38 26 70 46 102 66 134 86 166 A6 198 C6 230 E6 7 7 39 27 71 47 103 67 135 87 167 A7 199 C7 231 E7 8 8 40 28 72 48 104 68 136 88 168 A8 200 C8 232 E8 9 9 41 29 73 49 105 69 137 89 169 A9 201 C9 233 E9 10 A 42 2A 74 4A 106 6A 138 8A 170 AA 202 CA 234 EA 11 B 43 2B 75 4B 107 6B 139 8B 171 AB 203 CB 235 EB 12 C 44 2C 76 4C 108 6C 140 8C 172 AC 204 CC 236 EC 13 D 45 2D 77 4D 109 6D 141 8D 173 AD 205 CD 237 ED 14 E 46 2E 78 4E 110 6E 142 8E 174 AE 206 CE 238 EE 15 F 47 2F 79 4F 111 6F 143 8F 175 AF 207 CF 239 EF 16 10 48 30 80 50 112 70 144 90 176 B0 208 D0 240 F0 17 11 49 31 81 51 113 71 145 91 177 B1 209 D1 241 F1 18 12 50 32 82 52 114 72 146 92 178 B2 210 D2 242 F2 19 13 51 33 83 53 115 73 147 93 179 B3 211 D3 243 F3 20 14 52 34 84 54 116 74 148 94 180 B4 212 D4 244 F4 21 15 53 35 85 55 117 75 149 95 181 B5 213 D5 245 F5 22 16 54 36 86 56 118 76 150 96 182 B6 214 D6 246 F6 23 17 55 37 87 57 119 77 151 97 183 B7 215 D7 247 F7 24 18 56 38 88 58 120 78 152 98 184 B8 216 D8 248 F8 25 19 57 39 89 59 121 79 153 99 185 B9 216 D9 249 F9 26 1A 58 3A 90 5A 122 7A 154 9A 186 BA 218 DA 250 FA 27 1B 59 3B 91 5B 123 7B 155 9B 187 BB 219 DB 251 FB 28 1C 60 3C 92 5C 124 7C 156 9C 188 BC 220 DC 252 FC 29 1D 61 3D 93 5D 125 7D 157 9D 189 BD 221 DD 253 FD 30 1E 62 3E 94 5E 126 7E 158 9E 190 BE 222 DE 254 FE 31 1F 63 3F 95 5F 127 7F 159 9F 191 BF 223 DF 255 FF - 36 -
13. Nätverk 13.1 Nätverksrapporter Om kassan är sammankopplad i ett nätverk kan man ta en sammanräknad nätverksrapport från en kassa. Om din dagsrapport är t.ex. Egen rapport #3. En sammanräknad rapport på alla kassor i nätverket får man genom att ange 1003 på rapporttangenten (oftast [KONTANT]) med nyckeln i X- eller Z-läget. Man anger 1000 + rapportnumret för att få en sammanräknad nätverksrapport. Om en kassa är avstängd får man upp ett felmeddelande. Kontrollera att alla kassor är påslagna och ingen kassa har något köp parkerat med [NY KUND]-tangenten. En egen rapport kan också vara förprogrammerad för nätverksrapporter, i det fallet anges endast 3 [KONTANT]. 13.2 Kassa kopplad i nätverk Ett kassasystem kopplat i nätverk. Hör med din leverantör för mer ingående information angående nätverk. - 37 -
14. Felmeddelanden OBS! Alla felmeddelanden måste bekräftas med [CLR]-tangenten. Nr Beskrivning Nr Beskrivning 1 Tangentfel / Ej behörig! 41 Kommunikationsfel Time-Out 2 Felaktig tid 42 Försök MC # 3 Felaktig datum 43 Nätverksfel! 4 Artikel saknas! 44 Bord/Konto öppet! 5 Okänt rapport! 45 Ange belopp 6 Fel, Prova igen! 46 Fortfarande parkerad! 7 Buffert full 47 Våg fel! 8 Pågående transaktion! 48 Fel, Prova igen! 9 Användaren bröt! 49 Välj tillval 10 Ingen underdebitering 50 Minusbelopp ej tillåtet! 11 Registrering påbörjad 51 EFT Comm fel 12 Scanner fel! 52 EFT ej accepterat 13 Välj kassör! 53 SubTotal först! 14 Välj säljsperson 54 Ange antal gäster 15 Artikeln inte såld 55 Ange nummer 16 Inget pris! 56 Ta bort notan! 17 Inga nollpriser! 57 Dispenserfel! 18 Stäng lådan! 58 Login fel! 19 Chefsbehörighet krävs! 59 Deklarationskrav 20 För högt belopp! 60 21 Rabatt inte tillåtet 61 22 Felslag inte tillåtna 62 23 Redan rabatterad 63 24 Ange antal 64 25 Journalen är full 65 26 Ange bord/kontonr! 66 27 Felaktigt bord/kontonr! 67 28 Fel kassör 68 29 Stäng bord/konto! 69 30 Skriv faktura 70 31 Byt kvittorulle 71 32 Byt journalrulle 72 33 Ingen nota! 73 34 Loggfel! 74 35 Fel på köksskrivare! 75 36 Bord/Konto ej öppnat! 76 37 Fakturabuffert full 77 38 Bord/Konto används! 78 39 Artikelfilen är full! 79 40 Reindexera artikelfilen 80-38 -
15. Kontrastinställning Framtill i bildskärmens underkant (se ringmarkering) finns det två knappar för att justera kontrasten. Den vänstra minskar och den högra ökar kontrasten. Justera efter behov. 16. Testrutiner Det finns ett flertal testrutiner som kan användas för att kontrollera kassans funktion. Testerna startas genom att ange testnumret på [TYPE]-tangenten (Som standard [PLU]- tangenten). Se även bilden programmeringsläget. Följande tester finns tillgängliga: 301 (eller 305) PRINTER FONT OCH VERSIONSNUMMER TEST 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget, även X- och Z-läget är tillåtet. 2. Ange 301 (eller 305) och tryck [TYPE]-tangenten. Test 305 skriver endast ut versionsnumret. 3. Kassan skriver ut följande information i skärmen och på kvittoskrivaren: F: 1v-WE Display Font Tabell (WE = Western Europe) P: QP041008 Flash ROM version RAM: 8192K Totalt Minne Serial#: TS32MCF-10202223 Kassans serienr (unikt för varje kassa) samt en komplett font tabell (gäller test 301) (Innehåll och utseende på utskriften kan variera beroende på kassamodell.) 302 (eller 303) KOMPLETT DISPLAY TEST PROCEDUR 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget, även X- och Z-läget är tillåtet. 2. Ange 302 (eller 303) och tryck på [TYPE]-tangenten. 3. Displaytesten startar och alla tecken (0x20 till 0xFF) visas i displayen: 306 RE-INIT PRINTER LOGO 1. Tryck {NYCKELTANGENTEN} till P-läget, även X- och Z-läget är tillåtet. 2. Ange 306 och tryck på [TYPE]-tangenten. 3. Kvittologon skickas till skrivaren. Alla tillgängliga lägen visas i displayen. Notera: Kassan måste vara inställd för att arbeta med logo. Hör med din leverantör. - 39 -
17. Tillbehör och extra utrustning Till kassan kan man koppla olika tillbehör. Listan nedan visar de vanligaste. Extern kunddisplay. En separat display på stolpe. Kopplas till en ledig kommunikationsport. Modem för fjärravläsning. Våg, Shekel eller Towa. Extern kvittoskrivare. Skrivare till köket (Bongskrivare). Kassverktyget Qprog för programmering av kassan via PC. Streckkodsläsare Hör mer med din leverantör angående tillbehör och extrautrustning. - 40 -
Denna sida är lämnad blank!
18. Plats för egna anteckningar - 41 -
Platshållare för leverantörsdekal, stämpel etc.