Malmö stad Stadsområdesförvaltning Norr 1 (2) Datum 2015-07-30 Vår referens Petra Quandt Farkas Enhetschef Petra.q.farkas@malmo.se Tjänsteskrivelse Kommungemensam bostadsrådgivning STK-2015-175 Sammanfattning Kommunstyrelsen behandlade i november 2013 ärendet Hur kostnaderna för hemlöshet ska sänkas med hjälp av aktörer på bostadsmarknaden i vilket det beskrivs att några stadsområden har särskilda verksamheter med bostadsrådgivning och praktisk hjälp i bostadssökandet som gett ganska gott resultat, särskilt för bostadssökande utan skulder och betalningsanmärkningar d.v.s. den grupp som är hemlösa enbart av strukturella skäl. Tillgång till en sådan typ av verksamhet borde vara lika för alla malmöbor och kommunstyrelsen gav stadskontoret tillsammans med bl. a stadsområdena, fastighetskontoret, sociala resursförvaltningen och miljöförvaltningen i uppdrag att utreda och lämna förslag till innehåll, organisatorisk tillhörighet och finansiering för en kommungemensam bostadsrådgivning. Stadskontorets utredning påvisar att det finns ett behov av en kommungemensam bostadsrådgivning i nära samarbete med budget och hyresrådgivningen och att en kommungemensam bostadsrådgivning bör finnas i samma organisation som budget och hyresrådgivningen. För att kunna bedriva verksamheten behövs fyra heltidstjänster som skall finansieras genom att medel inhämtas proportionerligt från alla de kommunala förvaltningarnas budgetar. Stadsområdesförvaltning Norr ställer sig positiv till alla delar i Stadskontorets förslag. Förslag till beslut Stadsområdesnämnd Norr föreslås besluta att godkänna yttrandet över remiss avseende Kommungemensam bostadsrådgivning samt att översända yttrandet till kommunstyrelsen. Beslutsunderlag Protokoll och tjänsteskrivelse från Stadskontoret Missivskrivelse Tjänsteskrivelse, Kommungemensam bostadsrådgivning Beslutsplanering Stadsområdesnämnd Norr 2015-09-24 SIGNERAD 2015-07-09
Ärendet Både i rapporten På jakt efter bästa praktik inom hemlöshetsområdet och i stadsområdesnämndernas rapporter om insatser för hemlösa från 2014 framgår att behovet av boenderådgivning är stort. Även om boenderådgivning inte är en arbetsuppgift för socialtjänsten så har stadsområde Norr tre timmar i veckan avsatt för sådan verksamhet. Även övriga stadsområden erbjuder någon form av borådgivning. 2 (2) Behov finns av en samordnad boenderådgivning med en kombination av praktisk hjälp, information, stöd och motiverande samtal. Det är viktigt att det finns möjlighet att utveckla och anpassa arbetet efter behov som upptäcks efter hand. Verksamheten bör innehålla en öppen mottagning med datorer som besökare själv eller med hjälp av personal kan använda för att söka bostad, ställa sig i bostadskö, skriva till fastighetsägare etc. Rådgivningen bör erbjuda både individuell hjälp och information i grupp. En del som har svårt att komma in på bostadsmarknaden har enbart behov av hjälp av mer informativ karaktär. Andra har betalningsanmärkningar och skulder som de behöver åtgärda för att komma ifråga för en lägenhet och har därför behov av rådgivning och insatser från budget och hyresrådgivningen. För en del kan det dessutom finnas skäl att ansöka om skuldsanering. En kommungemensam bostadsrådgivning bör kunna erbjuda hela spektrat och bör därför finnas i samma organisation som budget- och hyresrådgivningen. För att kunna starta och bedriva en verksamhet med det innehåll som beskrivs behövs enligt förslaget fyra heltidstjänster. Förslag till finansiering av en kommungemensam boenderådgivning är att medel inhämtas proportionerligt från alla de kommunala förvaltningarnas budgetar. Synpunkter Stadsområdesförvaltning Norr instämmer i Stadskontorets bedömning om att det finns vinster med att samla en bostadsrådgivning under ett tak, med personal som har rätt kompetens för uppdraget. Servicen blir likvärdig för alla malmöbor och inte avhängig av vilket stadsområde man bor i eller har kontakt med. Personalen har en annan möjlighet att hålla sig uppdaterad och följa utvecklingen på bostadsmarknaden och knyta kontakter runt om i Sverige. Stadsområdesförvaltning Norr önskar att det säkerställs att det kommer att upprättas ett gott samarbete mellan borådgivningen och stadsområdena, för att kunna följa upp bostadssökande för de som är aktuella för bistånd i form av boende. Ur ett socialt perspektiv är förhoppningen att ju fler som får information om bostadsmarknaden desto fler utökar sitt geografiska sökande, vilket i kombination med praktisk hjälp på så sätt medför att de snabbare erhåller en egen bostad. Detta leder i sin tur till förbättrade levnadsvillkor för enskilda och familjer. För barnen innebär det att de får möjlighet till ett normalt vardagsliv, att läsa läxor och ta hem kamrater kort sagt att känna sig trygga. För de vuxna kan det i många fall medföra att vägen till självförsörjning kortas och för kommunen innebär det minskade kostnader för hemlöshet och försörjningsstöd. Stadsområdesförvaltning Norr ställer sig bakom förslaget om att samtliga förvaltningar gemensamt ska finansiera verksamheten. Ansvariga Eva-Britt Holmberg Avdelningschef Ann Söllgård Förvaltningschef
Malmö stad Stadsområdesnämnd Norr 1 (2) Datum 2015-08-26 Adress [Adress] Diarienummer STK-2015-175 Yttrande Kommungemensam bostadsrådgivning STK-2015-175 Stadsområdesnämnd Norr föreslås besluta att lämna följande yttrande: Sammanfattning Stadsområdesnämnd Norr ställer sig bakom förslaget om en kommungemensam bostadsrådgivning. Yttrande Stadsområdesnämnd Norr instämmer i Stadskontorets bedömning om att det finns vinster med att samla en bostadsrådgivning under ett tak, med personal som har rätt kompetens för uppdraget. Servicen blir likvärdig för alla malmöbor och inte avhängig av vilket stadsområde man bor i eller har kontakt med. Personalen har en annan möjlighet att hålla sig uppdaterad och följa utvecklingen på bostadsmarknaden och knyta kontakter runt om i Sverige. Stadsområdesnämnd Norr önskar att det säkerställs att det kommer att upprättas ett gott samarbete mellan borådgivningen och stadsområdena, för att kunna följa upp bostadssökande för de som är aktuella för bistånd i form av boende. Ur ett socialt perspektiv är förhoppningen att ju fler som får information om bostadsmarknaden desto fler utökar sitt geografiska sökande, vilket i kombination med praktisk hjälp på så sätt medför att de snabbare erhåller en egen bostad. Detta leder i sin tur till förbättrade levnadsvillkor för enskilda och familjer. För barnen innebär det att de får möjlighet till ett normalt vardagsliv, att läsa läxor och ta hem kamrater kort sagt att känna sig trygga. För de vuxna kan det i många fall medföra att vägen till självförsörjning kortas och för kommunen innebär det minskade kostnader för hemlöshet och försörjningsstöd. Stadsområdesnämnd Norr ställer sig bakom förslaget om att samtliga förvaltningar gemensamt ska finansiera verksamheten. Ordförande [Förnamn Efternamn]
2 (2) Stadsområdesdirektör Ann Söllgård