Uppdrag Vi har valt att för ett annat företags räkning undersöka hur möjligheterna ser ut för att starta upp, sprida och marknadsföra en virtuell sida som riktar sig till studenterna vid Linköpings universitet. Vision och affärsidé Syftet med denna virtuella plats är att med hjälp av riktat material innehållande nytta och nöje, i bild, skrift och i rörlig bild locka till sig studenter och bli en del av dess vardag och rutiner. Målet är att detta koncept på ett enkelt sätt ska kunna implementeras även i andra studentstäder. Problembakgrund Vi som studenter vid Linköpings universitet har själva insett behovet av en sida som studenter kan samlas runt för att få matnyttig information om studenternas vardagliga liv. Allt från recept till fester, nöje, humor och ekonomi. Detta tycker vi fattas i nuläget på LiU. En annan aspekt är att annonsörer saknar ett enkelt och smidigt sätt nå ut till den starka köpkraft som studenterna utgör. Man brukar prata om fattiga studenter, men faktum är att studenter är en köpstark grupp som dessutom kommer att spendera ännu mer pengar om några år när de är färdigutbildade och börjar jobba. Det är därför smart att satsa på denna grupp redan nu eftersom det kan löna sig väl i framtiden. Vision Att skapa en bättre och roligare vardag för studenter genom att förse dem med båda nytta och nöje. Vad ska vi göra? Vad ska vi göra för att lyckas fånga studenternas intresse och bli en naturlig del av deras vardag? I uppstarten är det extra viktigt att vi syns och hörs där studenterna finns och på de sociala medier som finns tillgängliga för att så snabbt som möjligt etablera oss bland de som vi kommer att rikta oss mot. För att göra detta kommer vi att bland annat: Skapa ett samarbete med studentföreningar, kårer och andra som har intresse av att marknadsföra sig och nå ut till studenter. Skapa en sida på Facebook. Skapa ett Instagramkonto. Planen är att en student har hand om kontot en vecka och att det sedan lämnas vidare till en annan student. Studenten ska då lägga ut bilder ur dess vardag med all från plugg, fritidsintressen och fester. På så sätt får man en inblick i hur studenternas vardag ser ut. Tidningsannonser i diverse tidningar som exempelvis studentinriktade tidningar men även andra som till viss del riktar sig mot studenter. Radioprogram, skapa ett radioprogram som är speciellt inriktade mot tips och aktuellt inom studentvärlden just nu. Marknadsföring på universitetet genom bland annat flyers och affischer. Införa en podcast.
Utmaningar Utmaningarna kommer att vara att hela tiden hålla oss uppdaterade med material och händelser. Om detta misslyckas är det risk för att studenterna tröttnar, och då tröttnar även annonsörerna. Denna marknadsplan är en utmaning i sig då den kommer att stå som grund för presentationsmaterialet till våra finansiärer. Problem Vilka motgångar/problem skulle vi eventuellt kunna träffa på nu eller i framtiden. Till att börja med så vore det största problemet om LIU själva skulle starta något liknande som då möjligen skulle kunna konkurrera ut vår produkt. Ett annat scenario skulle vara att studenterna vänder oss ryggen för att vi inte är tillräckligt uppdaterade och intressanta. Men även att de tekniska bitarna inte går att lösa skulle vara ett stort problem. Dröm Vår dröm är att innan frukost ska 30 000 av Lius studenter ha besökt vår sida för att uppdatera sig vad som har hänt och vad som ska ske inom studentlivet.
SWOT-analys SWOT-analys (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats) är en analys som används för att upptäcka en produkts eventuella styrkor, svagheter, möjligheter och hot. Och på så sätt se hur produktens situation på marknaden ser ut och dess möjligheter. Styrkor Det finns ett stort behov av en mediekanal där all information för studenter är samlad, både för studenterna själva men även för annonsörer som riktar sig mot studenter. Det finns egentligen ingen konkurrent med exakt samma eller liknande koncept i nuläget i Linköping. Vi har god insikt i studenternas behov och krav då vi själva befinner/har befunnit oss i samma situation. Portalen går att utveckla, bland annat genom att öka den geografiska spridningen till även andra universitetsstäder. Det går även att utveckla portalen via många olika mediekanaler. Marknadsföringen har stora möjligheter att utvecklas. Studenter har många behov och målet med kampanjen är att uppfylla dem. Det krävs förhållandevis lite likvida resurser för utvecklandet av studentportalen med tanke på vilka inkomster den kan ge. Studenter är en målgrupp som är ständigt aktuell och värd att satsa på. Svagheter: Nästan allt som finns på studentportalen går att finna via andra källor dock inte samlade på ett och samma ställe. För att veta att intresset är stort skulle en större undersökning vara att föredra. Studenter har väldigt många olika behov, det kan vara svårt att fånga alla. Ett brett utbud på portalen kan göra det svårt för studenterna att lätt hitta det som uppfyller just deras behov. Just nu finns inte de resurser och likvida medel som krävs? Studentportalen är inte självgående, det krävs ständiga uppdateringar för att bibehålla intresset. Möjligheter: Eftersom att intresset för olika mediekanaler ständigt ökar finns det inga begränsningar för genom vilka medel studentportalen skulle kunna utvecklas. Allt från hemsida till mobilapp, radio, Instagram osv. Om satsningen lyckas på lokal nivå är det lätt att expandera satsningen och implementera den i fler städer.
Hot: Det går utveckla och anpassa portalen så att den passar studenternas krav och intressen i olika städer. Hemsidor med liknande innehåll som redan är etablerade. Det finns även andra media som konkurrerar om studenternas intresse. Det är svårt att beräkna resursåtgången för produkten.
PEST-analys PEST-analys (Political, Economic, Social och Technological) är en analys som används för att strategiskt analysera en produkts omvärld och yttre faktorer som kan påverka produkten. Politiska faktorer: Det finns lagar som kan reglera innehållet på hemsidan. Ekonomiska faktorer: Hemsidan är beroende av att det ska finnas aktörer som vill annonsera, då gäller det att den har ett minimum antal besökare. Sidan måste ha finansiärer. Konjunkturer kan påverka antalet annonsörer. Sociala faktorer: Trender förändras hela tiden, det gäller att studentportalen hela tiden anpassas efter de trender som är aktuella just då. Det kommer att krävas ständiga uppdateringar för att studenterna ska bli flitiga besökare på studentportalen. Att internet är så lättillgängligt ställer högre krav på de som ansvarar för portalen. Teknologiska faktorer: På grund av dagens snabba utveckling kan teknologiska faktorer vara avgörande för studentportalens överlevnad. Det är svårt att förutsäga vilka teknologiska resurser som krävs. Internets framtid kan vara osäker.
Konkurrensanalys Ta reda på om det finns några starka eller svaga konkurrenter på marknaden. Positivt Finns vad jag vet ingen liknande produkt/hemsida på marknaden i Linköping som täcker samtliga funktioner. Finns förebilder på andra lärosäten som man kan snegla på. Kan även se vad andra studenter tycker fattas där och ha med det på vår sida. Negativt Däremot olika hemsidor som täcker olika delar men inte allt. Ex: Lius hemsida. Exempel på konkurrerande sidor vid Liu: Universitetets hemsida, studenttidningar mm. Om produkten ska lanseras på nationell nivå finns det konkurrenter som använder sig av samma information. Finns det några nya konkurrenter? Inte vad jag vet i nuläget men eftersom det fattas liknande produkter vid flera andra lärosäten så är det inte omöjligt att någon även har uppmärksammat behovet även där och även planeras i Linköping. BCG-Matris (Boston Consulting Group) Eftersom vår produkt är helt ny (har inte ens lanserats på marknaden än) så är det svårt att veta hur produktens tillväxt på marknaden ser ut. Marknadsdelen är i nuläget även noll men med stor potential eftersom den inte har några lokala verkliga liknade konkurrenter. Har därför chansen att potentiellt bli Stars om produkten lanseras på rätt sätt. Till en början är marknadsstorleken ganska liten, målgruppen är ca 30000 studenter på Linköpings universitet.
STP-processen STP-processen står för Segmenting, Targeting och Positioning och används inom marknadsföring för att identifiera produktens huvudsakliga område och syfte och för att fungera som grund för skapandet av en passande marknadsmix. Segment: Produktens målgrupp är studenter och de som är involverade i studentlivet på ett eller annat sätt. Oftast i åldern 20-35 och aktiva användare av olika mediekanaler som kommer att vara framtidens högavlönade medborgare. I de flesta fall med begränsad ekonomi och tycker det är viktigt att hänga med på dagens trender. Targeting: Marknaden som produkten riktar sig till är studentmarknaden och marknader rörande studenter. Positioning: Vara en del i studentens vardag och förena nytta med nöje.
Undersökning av bakgrunden För att få bakgrundsinformation om vilket behov som finns av produkten studnet, genomfördes en mindre enkät-studie på 20 personer. Enkäten hade främst som syfte att undersöka huruvuda studenterna ansåg sig ha ett behov av en gemensam studentportal och även vilket innehåll de skulle vilja se på en sådan. Enkäten bestod av öppna frågor, detta för att få ut så mycket av svaren som möjligt. Det var även intressant att se om svaren skiljde sig åt beroende på hur aktiv studenten ansåg sig vara inom studentlivet. Resultatet av enkäten visade ett behov av produkten studnet. De flesta studenter ansåg sig vara aktiva inom studentlivet och även aktiva besökare av olika studentforum. Många studenter var nöjda med den information som finns att tillgå idag via olika medier. Dock ansåg vissa att det borde vara enklare att komma åt viss information. De flesta studenter ansåg sig därför ha ett behov av en media som förmedlar all information som hör till studentlivet. Det gavs även en del förslag på vad produkten skulle kunna innehålla för att vara till nytta för studenten. Exempelvis information om olika event, information om studentföreningar och annat som hör studentlivet till. För att se utformning av enkäten, se bilaga 1.
Kampanj Vår kampanj handlar om att övertyga studenter om att vi ger dem allt de behöver. Därför är det viktigt att synas och skapa ett behov av produkten hos studenter. Detta vill vi göra genom att först och främst samarbeta med studenterna själva, många studenter är aktiva inom föreningar alternativt arrangörer av olika event som de har behov av att marknadsföra. Om vi kan samarbeta med dem för att skapa en virtuell mötesplats där de kan marknadsföra sig själva så skapar vi ett behov av studnet. Vi tar även hjälp av studenter som vill synas och förmedla livet som student genom pod-casts och twitter exempelvis, för att skapa intresse för vår produkt. För att nå ut till alla studenter är det dock viktigt att använda sig av olika kanaler, det gör vi genom att synas på universitetet och i andra sammanhang där studenterna finns. Samarbeten - För att nå ut till studenter med produkten ska samarbete med studentföreningar, kårer och andra som har intresse av att marknadsföra sig till studenter skapas. - Skapa samarbete med andra annonsörer, företag och organisationer som vill nå ut och marknadsföra sig mot studenter. - Samarbete med Linköpings universitet - Samarbete med nationer i Linköping som har intresse av att marknadsföra fester och events. Sociala medier - Skapa en facebooksida för produkten, synas på andra sätt via facebook. - Skapa instagram-konto, det får veckans student använda för att förmedla små och stora händelser i studentens vardag. Även här kan nyheter och andra händelser hos studnet marknadsföras. - Samarbeta med studenter som bloggar och låta dem blogga via studnet, exempelvis studenter som studerar utomlands. Event - Give-aways på Linköpings universitet och andra happenings under lunchtider och raster. - Delta i studentmässor och hjälpa till att marknadsföra studentmässor via studnet. - Delta i andra event för studenter och hjälpa till med marknadsföring av dessa, exempelvis genom vimmelbilder. Annonsering - Annonsering genom olika medier, exempelvis genom tidningar, radio, tv, internet osv. - Affischer på universitetet och andra ställen där studenter befinner sig. PR - Delta i intervjuer i olika medier - Pressreleaser - Pod-cast, dessa kan studenter själva göra för att det ska passa vår målgrupp
Tidsplan Tidsplanen utgår ifrån att marknadsföringen kommer att ske under en ganska kort och intensiv period. Kampanjen kan med fördel genomföras under de veckor då studenterna har nolleperioden. Då anordnas mottagningen av de tusetals nya studenter som börjar studera, de har stort behov av att få samlad information då det är mycket som är helt nytt för de flesta. Det är många event som inträffar under denna period och dessa skulle med fördel kunna marknadsföras via studnet. Nolle-perioden pågår under en månad, därför kan tidsplanen se ut som följer: Månad 1: 1. Skapa samarbeten med studenter/föreningar/annonsörer, boka möten med dessa och knyt kontakter. 2. Fixa give-aways och annat material till marknadsföringen, utforma annonser och affischer som ska delas ut under kampanjen 3. Skapa samarbeten med studenter som deltar i kampanjen, studenter som bloggar exempelvis. (Dessa förberedelser kan eventuellt ta längre tid beroende på hur snabbt möten och samarbeten kan skapas.) Månad 2: 4. Genomför marknadsföring på universitet, dela ut give-aways, sätt upp annonser och marknadsför event genom studnet. 5. Genomför den transmediala marknadsföringen. 6. Delta i olika student-event 7. Analys och uppföljning av marknadsföringen och resultatet. Genomför undersökning hur besökarna uppfattar produkten studnet och vad som kan förändras och förbättras.
Kostnader Mediautrymme Print: 5000 kr Giveaways: 15 000 kr Radio: 10 000 kr TV: 20 000 kr Internet: 25 000 kr Event: 25 000 kr Totalt: 100 000 kr Startkapital från investerare: 600 000 kr Kostnadskalkyl år 1 Investering: 600 000 SEK Personal 50% 0% Teknisk utveckling 15% Övrigt 10% Marknadsförin g 25%
Marknadsföring år 1 Investering: 100 000 SEK Print 5% Event 25% Giveaway s 15% Radio 10% Internet 25% TV 20% Kostnadskalkyl år 2 Totala kostnader: 600 000 SEK Personal 50% Teknisk utveckling 10% Övrigt 20% Marknadsföring 20%
Bilaga 1. Enkät: Hur gammal är du? Vilket kön är du? (Ringa in ditt svar) Kvinna/man Hur länge har du studerat? Är du aktiv i någon studentförening eller kår? Hur ofta besöker du event som erbjuds till studenter? Hur ofta besöker du hemsidor som är förknippade med studentlivet? Hur nöjd är du med den information som du hittar där? Skulle du använda dig av en studentportal som samlar all information som hör till studentlivet? Om det skulle finnas en hemsida som samlar information för studenter, vad skulle du då vilja att den innehöll? Innehåll Hittade inga poster för innehållsförteckning.