SIDAN 1 Medarbetarenkät 2009 Stockholms stad
Högt betyg, tydliga förbättringar Nöjd Medarbetarindex, NMI 62 (2008 NMI 59) Tydlig förbättring av trivsel och hälsa Arbetsmotivation och ansvarstagande högt Utrymme för förbättringar inom områdena arbetsbelastning och ledarskap SIDAN 2
Svarsfrekvenser 0 90 80 70 50 40 30 20 0 1 113 116 120 126 132 169 187 190 701 704 708 7 714 718 722 200 213 217 228 241 278 296 362 390 298 998 Fackförvaltningar Stadsdelsförvaltningar Bolag Hela staden SIDAN 3
Nöjd medarbetarindex, NMI Staden 2008 Staden 2009 Gem administration Individ- och familj 59 Infrastruktur Förskola 65 65 Utbildning Äldreomsorg Omsorg för funktionshindrade Fritid- och kultur Hela staden 61 58 62 0 20 30 40 50 70 80 90 0 NMI SIDAN 4
NMI Fackförvaltningar Exploateringskontoret 71 Fastighetskontoret 61 Idrottsförvaltningen KF/KS kansli 67 67 Kulturförvaltningen 53 Kyrkogårdsförvaltningen Miljöförvaltningen Revisionskontoret Serviceförvaltningen 65 71 2009 2008 Socialtjänst- och arbetsmarknadsförvaltningen 59 Stadsarkivet Stadsbyggnadskontoret Stadsledningskontoret Trafikkontoret Utbildningsförvaltningen 66 65 68 62 Äldreförvaltningen 74 Överförmyndarnämnden 63 0 20 30 40 50 70 80 90 0 SIDAN 5
NMI Stadsdelsförvaltningar Bromma Enskede-Årsta-Vantör Farsta 62 Hägersten-Liljeholmen Hässelby-Vällingby 59 Kungsholmen 63 Norrmalm Rinkeby-Kista 62 2009 2008 Skarpnäck 63 Skärholmen Spånga-Tensta 65 Södermalm 62 Älvsjö Östermalm 62 0 20 30 40 50 70 80 90 0 SIDAN 6
NMI Bolag S:t Erik Kommunikation AB 63 Stockholms Stads Utrednings- och Statistikkontor AB 59 Stockholm Visitors Board AB 72 Micasa Fastigheter i Stockholm AB Stockholm Business Region AB 77 Stockholm Vatten AB Stockholms Stads Bostadsförmedling AB Stockholms Hamn AB 66 68 68 2009 2008 Stockholms Stadsteater AB 54 Stockholm Globe Arena Fastigheter AB 83 Skolfastigheter i Stockholm AB (SISAB) 76 Stockholms Stads Parkerings AB SBR Development AB AB Svenska Bostäder AB Stockholmshem AB Familjebostäder 72 70 69 72 69 AB Stokab 80 Stockholms Stadshus AB 93 0 20 30 40 50 70 80 90 0 SIDAN 7
Betygsindex för frågeområden 0 90 80 70 50 40 30 20 0 SIDAN 8 Arbetsbelastning 2009 2008 Trivsel Medarbetarskap Arbetsklimat Organisation Utveckling och kompetens Delaktighet Hälsa Ledarskap och chefer
Trivsel, arbetsmotivation Staden 2009 Staden 2008 9 8 7 6 5 4 3 2 1 38. Mitt arbete är viktigt och meningsfullt. 39. Jag går till arbetet med lätta steg. 40. Jag trivs med mina arbetsuppgifter. 41. Jag kan rekommendera andra att arbeta inom mitt verksamhetsområde. 42. Jag kan rekommendera Stockholms stad som arbetsgivare. SIDAN 9
Hälsa Staden 2009 Staden 2008 9 8 7 6 5 4 3 2 1 55. Min hälsa har varit bra det senaste året. 56. Min fysiska kondition är bra. 57. På min arbetsplats bedrivs ett aktivt hälsoarbete. 58. Min arbetsgivare erbjuder personalen möjligheter till friskvård. 59. Jag utnyttjar möjligheter till friskvård när min arbetsgivare erbjuder det. SIDAN
Medarbetarskap, ansvarstagande Staden 2009 Staden 2008 9 8 7 6 5 4 3 2 1 28. Jag medverkar aktivt för att utveckla och göra min arbetsplats bättre. 29. Mina arbetskamrater medverkar aktivt för att göra vår arbetsplats bättre. 30. Jag tar egna initiativ för att lära mig mer och förbättra min kompetens. 31. Jag är intresserad av att ta ett större ansvar i mitt arbete. 32. Mina arbetskamrater är intresserade av att ta större ansvar i arbetet. SIDAN 11
Ledarskap och chefer Staden 2009 Staden 2008 9 8 7 6 5 4 3 2 1 13. Jag tycker att min chef och jag har meningsfulla medarbetarsamtal/ utvecklingssamtal. 14. Min närmaste chef tar tag i problem som rör konflikter och relationer. 15. Min närmaste chef ger mig användbar feedback på de arbetsuppgifter som jag utför. 16. Min närmaste chef är tydlig med vilket ansvar och vilka befogenheter jag har. 17. Min närmaste chef är tydlig med vad som förväntas av mig. 18. Min närmaste chef kan beskriva enhetens mål och resultatkrav så att jag förstår hur jag kan bidra till att nå dem. SIDAN 12
Ledarskap och chefer Staden 2009 Staden 2008 9 8 7 6 5 4 3 2 1 6. Jag har förtroende för min närmaste chef. 7. Jag kan lätt få tag i min närmaste chef om jag behöver det. 8. Min närmaste chef ger mig stöd i prioriteringar mellan arbetsuppgifter. 9. Min närmaste chef följer upp att det vi bestämt i arbetsgruppen verkligen blir gjort.. Min närmaste chef ställer tydliga krav på mig som medarbetare. 11. Jag får uppskattning av min närmaste chef om jag gör ett bra arbete. 12. Jag får veta av min närmaste chef om jag inte skulle göra ett fullgott arbete. SIDAN 13