Bästa Cisco WebEx-kund, Cisco WebEx skickar ut det här meddelandet till viktiga affärskontakter. Cisco kommer att installera ett Service Pack som berör följande WebEx-tjänster: Cisco WebEx Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center Det här e-postmeddelandet innehåller information som underlättar övergången. Observera: Åtkomst till din primära Cisco WebEx-webbplats kommer att omdirigeras till ett sekundärt system under den här underhållsperioden. Alla Cisco WebEx-tjänster kommer att fungera som vanligt på det sekundära systemet. När vi har applicerat programfixen på din webbplats kommer ett nytt mötesprogram att erbjudas automatiskt första gången användarna deltar i ett möte. Installationen av det nya programmet sker automatiskt och ingen omstart krävs. Användare kommer att erbjudas det nya produktivitetsverktygsprogrammet när de startar produktivitetsverktygen för första gången efter att programfixen har tillämpats. Planerad omdirigering av tjänster kan komma att ändras då detta beror på tjänstetillgång. Det kan hända att tjänsterna blir omdirigerade tidigare eller senare än vad som har meddelats. Cisco kommer omedelbart att meddela eventuella tidsändringar gällande detta planerade underhåll. Förbättringar som introduceras i WBS30.3 Denna version innehåller förmågan att automatiskt aktivera CMR Cloud och förbättringar för XML API och URL API. CISCO WEBEX MEETING CENTER Aktivera automatiskt CMR Cloud för webbplatser med licensmodellerna active host och employee count Webbplatsadministratörer behöver inte individuellt aktivera varje användares privilegier för Collaboration Meeting Room (CMR) Cloud för webbplatser med licensmodellerna active host eller employee count för CMR Cloud. Funktionen för att automatiskt aktivera CMR Cloud gäller användarkonton som skapades genom administrationsgränssnittet för WebEx-webbplatsen, den automatiska skapa konto-funktionen från värdkontots registreringslänk och scenarierna för automatisk skapa konto-funktion vid enkel inloggning (SSO). Om du vill att denna funktion är aktiverad på din webbplats, kontakta Customer Success Manager (CSM).
Användargränssnittsuppdatering för WebEx- och Cisco Spark-integration efter möte Märkningen för Cisco Spark i WebEx- och Cisco Spark-integrationen efter möte har uppdaterats. Användargränssnittet har också uppdaterats så att den visar mötesdeltagarnas bilder och förbättrade ikoner. Förbättringar till befintlig WebEx User Provisioning XML API Befintliga WebEx User Provisioning XML API (CreateUser och SetUser) håller på att förbättras för att stödja tillämpning av användare för webbplatser som erbjuder Cisco Spark-möte med WebEx. Detaljerad versionsinformation kommer att ges här för XML API 9.0.0 för WBS30.3: https://developer.cisco.com/web/webex-developer/. CISCO WEBEX-PRODUKTIVITETSVERKTYG Microsoft Outlook 2016-stöd i WebEx-produktivitetsverktyg för Windows Windows-versionen av WebEx-produktivitetsverktygen stöder nu Microsoft Outlook 2016 från och med version WBS30.3 och WBS29.13.70. På grund av ändringarna i Microsoft Outlook 2016 stöder produktivitetsverktygen endast en mall för e- postinbjudan för alla möten, inklusive CMR Hybrid-möten och möten som är avsedda endast för WebEx, personlig konferens och ljud. E-postmallen som stöds är deltagarens version som inte innehåller värdnyckeln och åtkomstkod för värdar. På samma sätt som hos Mac-versionen kommer värdar att kunna se sin värdnyckel eller åtkomstkod för värdar genom att logga in på sin WebEx-webbplats när de deltar i mötet. Windows-versionen av produktivitetsverktygen för Microsoft Outlook 2013 eller tidigare kommer fortfarande att stödja två mallar för e-postinbjudan (en för deltagare och en för värdar, som innehåller värdnyckeln och åtkomstkod för värdar). Mac-versionen av produktivitetsverktygen har alltid stött endast en e-postmall för alla versioner av Microsoft Outlook som stöds. Viktigt säkerhetsmeddelande: Kunder som använder produktivitetsverktygen med Outlook 2016 bör installera den senaste versionen av produktivitetsverktygen, annars kommer ändringarna i Outlook 2016 att leda till att den äldre versionen av produktivitetsverktygen skickar värdens mall för e-postinbjudan till deltagarna. Se versionsinformationen för mer information om ytterligare kända problem och begränsningar för Microsoft Outlook 2016-stöd i produktivitetsverktygen: https://help.webex.com/docs/doc-2445 Mac OS 10.11-stöd i WebEx-produktivitetsverktygen Mac-versionen av WebEx-produktivitetsverktygen stöder nu Mac OS 10.11 från och med version WBS30.3. Se versionsinformationen för mer information om kända problem och begränsningar: https://help.webex.com/docs/doc-2445
ALLA CISCO WEBEX-CENTER Buggåtgärder Följande buggar har åtgärdats i denna version: Se versionsinformationen för en fullständig förteckning över alla buggar som fixats i denna version, efter att WBS30.3-versionen är tillgänglig: https://help.webex.com/docs/doc-2445 Med Cisco-buggsökningsverktyget hittar du information om de nämnda buggarna och kan söka andra buggar på https://tools.cisco.com/bugsearch/search. Du måste logga in med ditt användarnamn och lösenord för Cisco.com. Buggar graderas enligt allvarlighetsgrad. Denna förteckning innehåller lösta buggar av allvarlighetsgrad 1 5 som kunder hittat. Se Hjälp i Cisco-buggsökningsverktyget för information om hur allvarlighetsgraden fastställs: http://www.cisco.com/web/applicat/cbsshelp/help.html#details Buggnummer Allvarlighetsgrad Beskrivning Produktområde som berörs CSCuw47384 3 Ett problem där skapandet av användarrapport för administrering av WebEx-webbplatsen i vissa fall tog för lång tid och avbröts har nu webbplatsen CSCuw41277 3 Ett problem där en administratör som använder administrering av WebEx-webbplatsen i vissa fall misslyckades att ändra en användares lösenord har CSCuw47779 3 Ett problem där ett antal inspelningar saknades när en administratör som använder administrering av WebEx-webbplatsen redigerar en användares konto har CSCuw49850 3 Ett problem med att nå efter inloggning för vissa användare har åtgärdats webbplatsen webbplatsen CSCuw36392 3 Ett problem med att tvinga nya användare att återställa sina lösenord två gånger har CSCuw62026 3 Ett problem där alternativet Deltagare tar emot återuppringning inte bibehölls efter att det aktiverades har CSCuw59260 3 En felkod som skapades av en ogiltig HTML-tagg i beskrivningen av ett Event Center-program har CSCuw45317 3 Ett problem med att visa en Begär värdkonto - länk för användare även efter att värdkontoregistreringen hade inaktiverats i administrering av WebEx-webbplatsen har CSCuw61593 3 Ett problem där sändning med ljud och annan telekonferens inte startade om nätverksbaserad inspelning var inaktiverad har Event Center Event Center
Buggnummer Allvarlighetsgrad Beskrivning Produktområde som berörs CSCuw63207 3 Ett problem där en administratör som använder Dokumentation administrering av WebEx-webbplatsen redigerade en e-postmall i HTML för Event Center och såg en äldre version av Support HTML tags and attributes -dokument har CSCuw71953 3 Ett problem där en administratör som använder Event Center administrering av WebEx-webbplatsen inte kunde redigera inspelningen av en händelse när ryska var valt som språk har CSCuw71933 3 Några problem med skärmjusteringen för inspelningsgränssnittet för webbplatser har CSCuw61070 3 Ett problem där alternativet Kräver inloggning före åtkomst till webbplatsen saknades vid WebEx-webbplatsen administrering av WebEx-webbplatsen för webbplatser med enkel inloggning (SSO) har CSCut64622 3 Ett problem där värdar inte kunde radera möten som schemalagts med Microsoft Outlook via produktivitetsverktygen efter att deras användarnamn ändrats har CSCuv48324 3 Ett problem där produktivitetsverktygen inte sparade lösenord även om funktionen Kom ihåg lösenordet var aktiverat har CSCuw17257 3 Ett problem där statusuppdateringen På ett WebEx-möte inte visades i Lync eller Office Communicator har CSCuw19728 3 Ett problem med Lync-integration där inbjudna personer inte fick en möteslänk från värdar som klickar på Starta möte i Lync-chattfönstret har CSCuw43344 3 Ett problem där produktivitetsverktygen inte uppdaterades automatiskt trots att användaren har varit inloggad i en timme har CSCuw32764 3 Ett problem där användare inte kunde starta en Support Center-session med produktivitetsverktygen via Träffas nu har CSCuv43860 3 Ett problem där en alternativ värd inte kunde läggas till om deras skärmnamn innehöll en parentes har CSCuw34900 3 Ett problem där en användare i Windows schemalägger ett CMR Hybrid-möte för en annan användare på Mac och bokar ett TelePresencerum har Mac-användaren öppnar med produktivitetsverktygen det schemalagda mötet och ser inte det schemalagda TelePresencerummet. CSCuw33120 3 Ett problem där värdar hade problem med att logga in utan administrativa rättigheter efter en tyst installation av produktivitetsverktygens Lotus Notes-integration har en, Support Center
Buggnummer Allvarlighetsgrad Beskrivning Produktområde som berörs CSCuw45025 3 Ett problem med franska översättningen av produktivitetsverktygen som hade en extra parentes och där ordet applikation kapades i produktivitetsverktygens inställningar i Windowsversionen har CSCuw48410 3 Ett problem där användare som har alternativen kom ihåg användarnamn och lösenord aktiverade och som sedan växlar webbplats såg felaktigt felmeddelande om användarnamn och lösenord när de angav sina användarnamn har CSCuw34903 3 Ett problem där användare drar en CMR Hybridförekomst till undantag i kalendern och meddelandet Följande text får inte tas bort eller ändras. försvinner från Outlook-inbjudan har CSCuw33120 3 Ett problem där värdar hade problem med att logga in utan administrationsprivilegier efter en tyst installation av produktivitetsverktygens Lotus Notes-integration har CSCuw29886 4 Ett problem i produktivitetsverktygen för Lotus Notes där en värd som redigerar ett möte och lägger till deltagare inte såg en dialogruta med uppmaning att skicka uppdateringen till alla eller endast deltagare som lagts till eller tagits bort har CSCuw73112 3 Ett franskt översättningsproblem med knappen Träffas nu har CSCuu40678 1 Ett problem där vissa deltagare fick tomma inbjudan till möte har CSCuw47520 3 Ett problem där en användare kan se att det automatiskt skapas en tillfällig mapp under Mina dokument som sedan raderas omedelbart när man avslutar ett möte har CSCuv72482 3 Ett problem där mötesapplikationen inte tillåter att öppna videoinställningarna i Citrix VDI har CSCuw45356 3 Ett problem med att deltagande i möten stannar vid 99 procent under kundens nätverksmiljö har CSCuw49478 2 Ett problem med kraschar på grund av den interna kameratypen i Windowsmötesapplikationen har CSCuw39280 3 Ett problem mötesapplikationen på Mac laddas till endast 99 procent har CSCuw53435 3 Problemet att delta i möte med Mac Chrome 45 har CSCuw45560 3 Ett kraschproblem med Event Center då man delar en videofil har Event Center
Vänligen kontakta Cisco WebEx globala supportservice om du upplever störningar i någon av Cisco WebEx-tjänsterna i det sekundära systemet så kommer en representant för teknisk support att hjälpa dig lösa problemet. För att kontakta supporten Om du upplever avbrott i någon Cisco WebEx-tjänst, inklusive WebEx Messenger och mötestjänster, kan du ringa WebEx-supporten på +1 866 229 3239 eller +1 408 435 7088. Du kan även öppna ett supportärende online på https://support.webex.com/myaccountweb/supporthome.do. Om du befinner dig utanför USA hittar du telefonnummer till din lokal support på följande länk https://support.webex.com/support/phone-numbers.html. Vänliga hälsningar, WebEx kundtjänst Cisco Systems, Inc.