Avbryta beställning av Hem för vård och boende verkställighet ensamkommande

TJÄNSTESKRIVELSE Datum -09-09 Diarienummer IF/:155 Avbryta beställning av Hem för vård och boende verkställighet ensamkommande Förslag till beslut Nämnden för Individ & Familjeomsorg ger Service Fastigheter i uppdrag att avbryta planeringen och kommande byggnationen av två beställda hem för vård och boende till ensamkommandebarn. Objekten som ska stoppas är, Kullavik (Gamla Särövägen 377) samt Vallda 9:38. Sammanfattning s mottagande av ensamkommandebarn har som för övriga kommuner i landet drastiskt minskat. Nämnden har mottagit 4 ensamkommandebarn tom 0907. Att planera för ett större mottagande som kräver en planering med flera års framförhållning är idag inte realistiskt. Detta då det inte finns indikationer på att varken Europa eller Sverige kommer att komma med andra direktiv som kommer att öka mottagandet av ensamkommande barn än nuvarande. Fokus på tillväxten för den befintliga verksamheten är att utveckla stödboenden, då arbetet kommer att handla om utveckling av befintliga placeringar och inte ökat basmottagande. Med stödboenden så kommer det att frigöras platser på befintliga och kommande HVB vilket gör att det skapas en boendekedja. Med denna bakgrund så anses det vara tryggast för nämnden att inte fortgå med planeringen av dessa HVB. Det finns en risk att hemmen kan stå tomma eller inte nyttjas fullt ut när de står klara 2019. Ett scenario där hemmen inte nyttjas eller står tomma kommer innebära ekonomiska kostnader som blir ofinansierade då boenden är intäktsfinansierade dvs bygger sin ekonomi på placeringar. Att avveckla planeringen och anskaffningen av dessa två planerade hem kommer att kosta förvaltningen följande enligt service fastigheter: Kullavik EKB 325,9 kkr OBS: Reservation för eventuellt konsultfaktura om ca 10 kkr. Vallda EKB 207 kkr Troligtvis tillkommer kostnader för planarbete. Service undersöker detta med P&B (uppskattningsvis ca 10-40 kkr beroende på hur långt man har kommit) Funktionsstöd Karolina Naij 0300-834729 karolina.naij@kungsbacka.se 1 (2) 434 81 Kungsbacka Besöksadress Stadshuset, Storgatan 37 Telefon 0300-83 40 00 www.kungsbacka.se

KUNGSBACKA KOMMUN 2 (2) Avvecklingskostnaderna kommer att vara mindre än eventuella tom kostnader, tom kostnader omfattar personal, årshyra, drift mm. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse, -09-09 Beslutet skickas till Ulrika Granfors SE Fastigheter Karin Martinsson KLK Arian Faily Verksamhetschef

TJÄNSTESKRIVELSE Datum -09-02 Diarienummer IF/:152 Personuppgiftsombud enligt personuppgiftslagen, PUL Förslag till beslut Nämnden för Individ & Familjeomsorg utser registrator Elin Forsne till personuppgiftsombud, PULombud, för nämnden och förvaltningen för Individ & Familjeomsorg från 1 oktober. Elin Forsen ersätter tidigare utsett ombud Christel Ottosson. Nämnden ger förvaltningen uppdrag att anmäla bytet till Datainspektionen. Sammanfattning Personuppgiftslagen, PuL,1998:204, trädde i kraft 1998 och har till syfte att skydda människor mot att deras personliga integritet kränks när personuppgifter behandlas. Personuppgiftslagen bygger på gemensamma regler som har beslutats inom EU, det så kallade dataskyddsdirektivet. Övriga EU-länder har alltså liknande skyddslagar vilket underlättar flödet av information inom unionen. I personuppgiftslagen finns regler för hur personuppgifter får behandlas. Lagen bygger i hög grad på samtycke och information till de registrerade. Det finns också regler om säkerhet och rättelse av felaktiga uppgifter. Företag, myndigheter, föreningar och andra kan utse personuppgiftsombud som självständigt kontrollerar att personuppgifter behandlas korrekt inom verksamheten. Personuppgiftsansvarig, nämnden för Individ & Familjeomsorg, är den som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter. Den ansvariges uppgifter regleras i första hand i 9 PuL. I 36 slås fast att den personuppgiftsansvarige kan utse ett ombud, vars funktion definieras som den fysiska person som, efter förordnande av den ansvarige, självständigt ska se till att personuppgifter behandlas på ett korrekt och lagligt sätt. I 3 PuL definieras personuppgiftsombudet som den fysiska person, som efter förordnande av den personuppgiftsansvarige, nämnden för Individ & Familjeomsorg, självständigt ska se till att personuppgifter behandlas på ett korrekt och lagligt sätt. Individ & Familjeomsorg Karolina Naij 0300-83 45 19 karolina.naij@kungsbacka.se 1 (2) 434 81 Kungsbacka Besöksadress Teknikgatan 12 Telefon 0300-83 40 00 www.kungsbacka.se

KUNGSBACKA KOMMUN 2 (2) Nämnden är fortfarande ansvarig för hanteringen av personuppgifter inom nämnd och förvaltning, men ombudet ska, som lagen säger, ha till uppgift att se till att personuppgifter behandlas på ett korrekt och lagligt sätt. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse, -09-02 Beslutet skickas till Datainspektionen Eva Apelvi Förvaltningschef

TJÄNSTESKRIVELSE Datum -09-08 Diarienummer IF/:154 Delårsrapport för nämnden för Individ & Familjeomsorg Förslag till beslut Nämnden för Individ & Familjeomsorg noterar informationen. Sammanfattning Delårsrapport per 31 augusti för nämnden för Individ & Familjeomsorg presenteras. Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse, -09-08 Delårsrapport Beslutet skickas till Kommunstyrelsen Eva Apelvi Elisabet Blom Förvaltningschef Utvecklingsledare Individ & Familjeomsorg Elisabet Blom 0300-834919 elisabet.blom@kungsbacka.se 1 (1) 434 81 Kungsbacka Besöksadress Stadshuset, Storgatan 37 Telefon 0300-83 40 00 www.kungsbacka.se

Delårsrapport Delårsrapport Nämnden för Individ & Familjeomsorg www.kungsbacka.se

Innehållsförteckning 1 Uppföljning mål... 3 1.1 Ökat inflytande... 3 1.2 Bemötande och tillgänglighet... 4 1.3 God livskvalitet... 5 1.4 Minskad användning av droger... 6 1.5 Trygg kommun... 7 1.6 Företagsvänlig kommun... 8 1.7 Minskat försörjningsstöd... 8 1.8 Minskad energianvändning... 10 1.9 Minskade koldioxidutsläpp... 10 1.10 Attraktiv arbetsplats... 11 2 Uppföljning direktiv... 13 2.1 Direktiv tillgänglighet av handlingar... 13 2.2 Direktiv värdskap i toppklass... 13 2.3 Direktiv försörjningsstöd... 14 2.4 Direktiv praktikplatser... 14 2.5 Direktiv familjecentral... 14 2.6 Direkitv förebyggande insatser... 15 3 Synpunktshantering... 16 3.1 Övrig synpunktshantering... 16 4 Personal med kommentarer... 17 4.1 Analys personalmått... 17 4.2 Resursmått... 17 4.3 Effektmått... 17 5 Ekonomi med kommentarer... 18 5.1 Uppföljning drift delår... 18 5.2 Uppföljning investeringsbudget delår... 22 5.3 Viten och rättstvister... 22 Delårsrapport 2

1 Uppföljning mål Det främsta styrdokumentet i kommunen är Visionen. Där har kommunfullmäktige gett uttryck för hur politikerna vill se kommunens långsiktiga utveckling. Med Visionen som bas, hänsyn tagen till omvärlden och analys av tidigare års uppföljningar beslutar fullmäktige om ett antal prioriterade mål som vart och ett adresseras en eller flera politiska nämnder. Målen är strategiskt viktiga utvecklingsområden som politiken har prioriterat. De är formulerade som den effekt vi vill uppnå. För att kunna följa upp om våra ansträngningar leder till resultat finns mätningar för respektive mål där vi anger ambitionsnivå för varje enskilt år. När vi sedan bedömer måluppfyllelse sker en sammanvägning av utfallen för de kvantitativa mätningarna och en kvalitativ uppföljning som samlas in från nämnderna i samband med delårsrapportering och årsredovisning. Samordning och adressering Det finns alltid en samordnande nämnd med ett särskilt ansvar för varje mål. Övriga nämnder som förväntas bidra till måluppfyllelse kallas adresserad nämnd. Samordnande nämnder ansvarar för att arbetet med målet samordnas inom kommunen sammanställa vad samtliga nämnder gör för att bidra till måluppfyllelse följa upp arbetet och göra en samlad analys bidra aktivt med underlag för utveckling och förbättring av målet Adresserade nämnder ansvarar för att arbeta aktivt med att bidra till måluppfyllelse samverka med övriga berörda nämnder Adresserade nämnders förvaltningar ansvarar för att en genomförandeplan med aktiviteter upprättas som beskriver hur förvaltningen ska arbeta för att bidra till att målen nås följa upp genomförandeplanen och redovisa för nämnden 1.1 Ökat inflytande Kommunfullmäktiges formulering Andelen invånare som upplever att de har inflytande ska öka I överenskommelserna med 1:a socialsekreterare inom enheterna för barn & unga framgår det att alla utredningsplaner med fokus på barn och unga är upprättade i samförstånd med klienterna. Medarbetarna på barnenheten, ungdomsenheten och behandlingsenheten har genomgått en utbildning som syftar till att stärka barnets röst vid uppföljning av ärenden. Inför uppstart av nya boenden för ensamkommande barn hålls informationsmöten för de närmaste grannarna. Under hösten genomfördes SKL:s brukarenkät med inriktning mot myndighetsutövningen inom socialtjänsten, där bland annat frågor om inflytande fanns med. Berörda enhetschefer har tagit del av svaren och utifrån dem prioriterat vad som är viktigt Delårsrapport 3

att titta extra på under året. I syfte att minska antalet institutionplaceringar och istället kunna erbjuda klienter hjälp på hemmaplan har Vuxenenheten startat upp ett mobilt team som ska arbeta utifrån modellen Vård- och stödsamordning. En medarbetare har gått genomgått utbildning och resterande medarbetare i teamet är anmälda i höst. Tanken är bland annat att skapa arbetsformer för en flexibel öppenvård som helt utgår från klientens behov. SCB:s medborgarundersökning, kvalitetsfaktor NII 45 43 1.1.1 Ökat inflytande inom minst fem områden Kommer ej uppnås 49 Nämndens formulering Nämndens verksamheter ska genomföra aktiviteter som leder till ökat inflytande för kommuninvånarna inom minst fem områden. Målet kommer att uppfyllas. Redovisning av genomförda aktiviteter. - 1.2 Bemötande och tillgänglighet Kommunfullmäktiges formulering Andelen som upplever ett gott bemötande och god tillgänglighet i kontakt med kommunen ska öka Handläggarna på familjerättsenheten har gemensamt arbetat för att ge mer samstämmiga svar på de vanligaste familjerättsliga frågorna. Individ & Familjeomsorg har under hösten lanserat e-tjänster för ansökan om serveringstillstånd samt hantering av befintliga tillstånd. Behandlingsenheten har inrättat telefonrådgivning som efter viss marknadsföring har uppmärksammats i både tidningar och radio. På Stöd- och försörjningsenheten har informationen på webbsidan samt informationsblad i väntrummen uppdaterats. Viss information har översatts till fem olika språk. Tolk används alltid vid behov. Som ett steg för att öka tillgängligheten för kommuninvånarna har Individ & Familjeomsorg under våren anslutits till Kungsbacka direkt. Än så länge är Kungsbacka direkts uppdrag endast att svara på information som finns på webbplatsen men ett arbete pågår för att involvera kundcentret i ytterligare ärenden. För att, i ett tidigt skede, kunna nå kommuninvånare som är i behov av hjälp för sitt missbruk, pågår ett pilotprojekt gällande rådgivande samtal på Vändpunkten. Syftet är att öka tillgängligheten för kommuninvånarna att snabbt få den hjälp och stöd de är i behov av. Delårsrapport 4

SCB:s medborgarundersökning, kvalitetsfaktor Bemötande & Tillgänglighet 57 55 Kommer ej uppnås 62 Insikt, SKLs servicemätning av kommunernas myndighetsutövning för företag. Kvalitetsfaktor Bemötande 72 70 Kommer att uppnås 73 Insikt, SKLs servicemätning av kommunernas myndighetsutövning för företag. Kvalitetsfaktor Tillgänglighet 68 63 Kommer ej uppnås 72 1.2.1 Ökad tillgänglighet inom minst fem områden Nämndens formulering Nämndens verksamheter ska genomföra aktiviteter som leder till ökad tillgänglighet för kommuninvånarna inom minst fem områden. Målet kommer att uppfyllas. Redovisning av genomförda aktiviteter. - 1.2.2 Bra och professionellt bemötande Nämndens formulering Brukarna ska få ett bra och professionellt bemötande i sin kontakt med Individ & Familjeomsorg. Målet kommer att uppfyllas. Antal inkomna klagomål. 13 11 13 1.3 God livskvalitet Kommunfullmäktiges formulering Andelen invånare som upplever förutsättningar för god livskvalitet ska öka En av enheten för Stöd- och försörjnings viktigaste uppgifter är att ge en grundlig och god information kring försörjningsstöd samt att kunna hänvisa till andra eventuellt aktuella aktörer eller myndigheter som kommuninvånarna kan få hjälp av i sin situation. Utifrån samhällsutvecklingen utvecklar och anpassar enheten sitt arbete så att kommuninvånarna får den bästa hjälpen. Representanter från Individ & Familjeomsorg deltar i både Nya en dörr ins styrgrupp och funktionsgrupp och driver där frågor som kommits överens om i ledningsgruppen främst gällande det förebyggande arbetet. Delårsrapport 5

Inom boendeenheten för ensamkommande barn finns ett samarbete med både kyrkan och privatpersoner som frivilligt vill bidra till en bättre och tryggare tillvaro för ungdomarna. Det kan till exempel handla om hjälp vid läxläsning och stöd vid fritidsaktiviteter. Familjerådgivarna medverkar kontinuerligt på barnavårdscentralernas föräldragrupper. I samverkan med Region Halland (vuxenpsykiatrimottagningen, socialpsykiatrin och närhälsan) pågår planering av ett beroendecenter där invånare med missbruksproblem ska få hjälp och stöd. Centret öppnas under hösten. SCB:s medborgarundersökning, egen tilläggsfråga "Hur nöjd är du på det hela taget med det liv du lever". Mäts i SCB och resultat presenteras i samband med bokslut. et utgår från de som svarat "Nöjd" och "Mycket nöjd" 96% Kommer att uppnås 94% SCB:s medborgarundersökning, egen tilläggsfråga "Allmänt hälsotillstånd". Mäts i SCB och utfall presenteras i samband med bokslut. et utgår andelen som svarat "Bra" och "Mycket bra" 82% Kommer att uppnås 78% 1.3.1 Förebyggande arbete Nämndens formulering Nämnden ska förstärka det förebyggande arbetet i syfte att minska antalet upprättade ärenden. Rapportering och analys sker i årsredovisningen. 1.4 Minskad användning av droger Kommunfullmäktiges formulering Användning av droger bland ungdomar ska minska Under har Individ & Familjeomsorg knappt haft några ungdomar under 18 år i behandling för narkotikamissbruk. Av detta kan inte slutsatsen dras att det inte finns några missbrukande ungdomar i Kungsbacka. Förvaltningen upplever svårigheter att på egen hand hitta arbetsformer för att i ett tidigt stadie nå ungdomar i riskzonen för missbruk. På Vändpunkten pågår diskussioner om hur ungdomar ska nås så att rätt stöd kan sättas in i rätt tid. För att nå framgång krävs samverkan, både internt inom kommunen och med andra aktörer. Luppen vart tredje år. Andelen av ungdomarna i åk 8 som uppger att de inte konsumerar alkohol 87% 87% ej möjligt 89% Luppen vart tredje år. Andel av ungdomarna i åk 8 som uppger att de inte använder tobak 90% 90% ej möjligt 93% Luppen vart tredje år. Andel av ungdomar i årskurs 2 på gymnasiet som uppger att de inte använt narkotika 86% 86% ej möjligt 90% Delårsrapport 6

1.4.1 Ökad närvaro bland ungdomar Nämndens formulering Ökad närvaro i områden där ungdomar vistas i syfte att i tidigt skede identifiera misstänkt missbruk. Förvaltningen har inte haft tillräckliga resurser att lägga på fältarbete. Det förebyggande arbetet har istället koncentrerats till samverkan med andra aktörer inom ramen för nya En dörr in (NEDI). 1.5 Trygg kommun Kommunfullmäktiges formulering Andelen invånare som upplever att de är trygga ska öka Alla klienter ska känna sig trygga i hur deras ärenden drivs. Det ska därför finnas utredningsplaner, vårdplaner samt genomförandeplaner i alla ärenden och dessa ska upprättas i samförstånd med klienterna. Kommuninvånarna ska uppleva att alla medarbetare de möter inom Individ & Familjeomsorg har rätt kompetens för att hantera deras frågor. Alla medarbetare inom enheterna för barn och unga har erforderlig utbildning enligt den paragraf i Socialtjänstlagen som trädde i kraft under våren. Enheten för Stöd- och försörjning arbetar kontinuerligt med kompetenshöjande åtgärder inom olika områden, till exempel att möta människor i kris och uppdatering av relevant lagstiftning. Familjerådgivningen informerar på olika sätt om att de finns samt att det råder sträng sekretess i samtalet med dem. Arbetet med att skapa en gemensam förvaltning för Individ & Familjeomsorg genom sammanslagning av förvaltningarna för Funktionsstöd och Individ & familjeomsorg har pågått intensivt under året. Ett av skälen till sammanslagningen är att skapa en tydligare organisation och minska risken för att personer med behov av stöd från socialtjänsten hamnar mellan stolarna om ansvarsgränserna är otydliga. SCB:s medborgarundersökning, kvalitetsfaktor Trygghet. Mäts i ett index med tre underliggande frågor:...hur tryggt och säkert du kan vistas utomhus på kvällar och nätter?...hur trygg och säker du kan känna dig mot hot, rån och misshandel?...hur trygg och säker du kan känna dig mot inbrott i hemmet? 67 66 ej möjligt 67 1.5.1 Öka tryggheten inom minst fem områden Nämndens formulering Nämndens verksamheter ska genomföra aktiviteter för att öka tryggheten för kommuninvånarna inom minst fem områden. Målet kommer att uppfyllas. Delårsrapport 7

1.6 Företagsvänlig kommun Kommunfullmäktiges formulering Kungsbacka ska vara känd som en företagsvänlig kommun Under hösten har Individ & Familjeomsorg lanserat e-tjänster för ansökan om serveringstillstånd samt hantering av befintliga tillstånd. För att snabba upp handläggningsprocessen samt kunna ge mer rådgivning och stöd i frågor som rör serveringstillstånd har förvaltning förstärkt organisationen med ytterligare en handläggare. I Insikts rapport från får Kungsbacka fortsatt högt nöjd-kund-index för hanteringen av serveringstillstånd. Insikt, SKLs servicemätning av kommunernas myndighetsutövning för företag. NKI totalt 63 63 Kommer ej uppnås 65 Svenskt Näringslivs attitydundersökning av kommuners och däribland s företagsklimat 3,3 3,4 Kommer ej uppnås 3,6 1.6.1 Serveringstillstånd Nämndens formulering Bibehålla Kungsbackas höga nöjd-kund-index för handläggning av serveringstillstånd. Under hösten har Individ & Familjeomsorg lanserat e-tjänster för ansökan om serveringstillstånd samt hantering av befintliga tillstånd. För att snabba upp handläggningsprocessen samt kunna ge mer rådgivning och stöd i frågor som rör serveringstillstånd har förvaltning förstärkt organisationen med ytterligare en handläggare. I Insikts rapport från får Kungsbacka fortsatt högt nöjd-kund-index för hanteringen av serveringstillstånd. Insikt, SKL:s servicemätning för handläggning av serveringstillstånd 77 80 1.7 Minskat försörjningsstöd Kommunfullmäktiges formulering Andelen hushåll med försörjningsstöd ska minska Samverkan med andra aktörer inom kommunen och i samhället är avgörande för utgången av ärendena. Enheten för Stöd- och försörjning har ett fortsatt gott samarbete med Arbetsförmedlingen Delårsrapport 8

där vi även är aktiva i utvecklingen av den lokala överenskommelsen om samverkan som kallas Söderbro. Medarbetarna på våra boenden för ensamkommande barn hjälper ungdomarna att bli ekonomiskt medvetna och arbetar systematiskt med att motivera de unga till att ha en egen försörjning när de flyttar från boendet. Individsamverkansteamet (IST) där Individ & Familjeomsorg, Kompetenscentrum, Arbetsförmedlingen, Region Halland och Försäkringskassan finns representerade arbetar tillsammans kring individer som behöver hjälp från olika aktörer i samhället. Enheten för Stöd- och Försörjning har satsat på att tydliggöra rutiner och processer för arbetet med IST samt att utveckla samverkan för att överbrygga ärendena på bästa sätt mellan aktörerna i teamet. Andel hushåll i kommunen med försörjningsstöd 2,3% 2,3% Andel hushåll med långvarigt försörjningsstöd av totalt andelen hushåll med försörjningsstöd 25,5% 23% Kommer ej uppnås ej möjligt 2% 24% Utifrån situationen med ökningar av nyanlända och osäkerhet i hur mycket det kommer belasta försörjningsstödet tror förvaltningen inte att målet om 2 % kommer att uppnås. Då långvarigt försörjningsstöd avser minst 10 månader går det inte att ställa en tillförlitlig prognos ännu. Rapportering och analys sker istället i årsredovisningen. 1.7.1 Försörjningsstöd ungdomar Nämndens formulering Antalet ungdomar som uppbär försörjningsstöd längre än 3 månader ska minska. Rapportering och analys sker i årsredovisningen. Försörjningsstöd ungdomar 55 48 50 1.7.2 Långa försörjningsstöd Nämndens formulering Antal personer som uppbär försörjningsstöd längre än ett år ska minska. Rapportering och analys sker i årsredovisningen. Långa försörjningsstöd 193 195 182 Delårsrapport 9

1.8 Minskad energianvändning Kommunfullmäktiges formulering Energianvändningen i kommunens lokaler ska minska Då förvaltningen enbart är hyresgäst har vi begränsade möjligheter att påverka den totala energiförbrukningen i våra fastigheter. Uppvärmning av boendena på Fyrtornet och i Anneberg sker via energisnåla värmepumpar. Den totala mängden tillförd energi, kwh/m2, graddagskorrigerad 168 158 Kommer ej uppnås 155 1.8.1 Minska energiförbrukningen Nämndens formulering Samtliga medarbetare ska få information om hur man genom det egna beteendet kan bidra till att minska energiförbrukningen. Rapportering och analys sker i årsredovisningen. 1.9 Minskade koldioxidutsläpp Kommunfullmäktiges formulering Utsläpp av koldioxid från kommunens tjänsteresor ska varje år minska med 2,5% Flertalet av förvaltningens korta tjänsteresor inom kommunen sker på cykel. Förvaltningens bilar tillhör kommunens upphandlade bil pool där alla bilar är miljöklassade. En del av uppföljningssamtal som socialsekreterarna har med sina klienter sker idag via skype, vilket innebär en minskning av tjänsteresor. Resandestatistik flyg- och tågresor från leverantör. Egen mätning för egen bil i tjänsten och resande med tjänstebilar 0,9% 2,6% Kommer att uppnås -2,5% 1.9.1 Resa i tjänsten Nämndens formulering Resandet med egen bil i tjänsten ska minska till förmån för resa med miljöklassad bil. Flertalet av förvaltningens korta tjänsteresor inom kommunen sker på cykel. Förvaltningens bilar tillhör kommunens upphandlade bil pool där alla bilar är miljöklassade. Delårsrapport 10

En del av uppföljningssamtal som socialsekreterarna har med sina klienter sker idag via skype, vilket innebär en betydande minskning av tjänsteresor. 1.10 Attraktiv arbetsplats Kommunfullmäktiges formulering ska vara och upplevas som en attraktiv arbetsplats Arbetet inom förvaltningen med förste socialsekreterare och metodutvecklare inom myndighetsutövningen har skapat bättre förutsättningar både för chefer och medarbetare att optimera arbetet. Den kompetensförsörjningsgrupp som bildades under hösten med uppdrag att ta fram handlingsplaner för hur vi ska vara en attraktiv arbetsgivare, har redovisat sina resultat inom sju strategiska områden. Dessa områden är IT-stöd och ny teknik, lönepolitik och bedömningskriterier, introduktionsprogram, kompetenstrappa, arbetsmiljö, ledarförsörjning och samarbete med universitetet. Aktiviteterna i dessa planer ska implementeras från hösten. Inom ensamkommande har vi förstärkt organisationen med enhetschef och metodutvecklare. För att hantera svårigheten att rekrytera och behålla erfarna socialsekreterare har Kungsbacka bestämt att avsätta en extra strategisk lönesatsning, som utbetalas i juli månad. Vi jobbar för att stärka cheferna i sitt ledarskap samt att ge våra chefer förutsättningar för att kunna utföra sitt uppdrag. Pågående aktiviteter här är ledarprogrammet Leda i utveckling, interna chefskonferenser, införande av förste socialsekreterare och metodutvecklare. Medarbetarenkäten genom ett medeltal av fyra utvalda indikatorer 6 73 ej möjligt Andel heltidsanställda 94% 96% 94% Andel arbetstid som utförs av timavlönade 4,3% 3,5% 1.10.1 Förvaltningsövergripande aktiviteter Nämndens formulering Samtliga medarbetare ska delta i minst två förvaltningsövergripande aktiviteter som ökar förståelsen för i vilket sammanhang hen befinner sig. Rapportering och analys sker i årsredovisningen. 8 Redovisning av genomförda aktiviteter - 2 2 1.10.2 Överbryggning av kompetensglapp Nämndens formulering Vi överbryggar kompetensglappet mellan den kompetens som erhålls genom socionomutbildningen och den kompetens som krävs för att arbeta som socialsekreterare. Delårsrapport 11

Rapportering och analys sker i årsredovisningen. Medarbetarenkäten 6,9 7,2 Personalomsättning 44 30 1.10.3 Stolthet Nämndens formulering Medarbetare och chefer är stolta över att arbeta inom och upplever att det finns utvecklingsmöjligheter. Rapportering och analys sker i årsredovisningen. Medarbetarenkät 6 8 1.10.4 Fysisk och psykosocial arbetsmiljö Nämndens formulering Medarbetarna upplever att de har en bra fysisk och psykosocial arbetsmiljö Rapportering och analys sker i årsredovisningen. Medarbetarenkäten 54 60 Delårsrapport 12

2 Uppföljning direktiv Direktiv är det mest konkreta sätt våra kommunpolitiker styr på. Direktiven beskriver exakt vilka uppgifter som ska utföras under ett eller två år. Direktiv används för att tydliggöra att området är prioriterat, det kan också vara ett sätt att påskynda ett arbete. Direktiv handlar om särskilda frågor som lyfts upp och som ska vara genomförda till en viss tidpunkt. Tjänstemännen har en skyldighet att redovisa för politikerna på vilket sätt man genomfört direktivet. 2.1 Direktiv tillgänglighet av handlingar Kommunfullmäktiges formulering Kommunen ska förbättra sin digitala informationshantering och bli snabbare på att lämna ut handlingar. För att tydligt trycka på denna utveckling lägger kommunfullmäktige ett direktiv att samtliga nämnder ska uppdatera sina dokumenthanteringsplaner. De uppdaterade dokumenthanteringsplanerna ska vara anpassade till processorienterad informationshantering och tillvarata digitaliseringens möjligheter. Nämnderna ska säkerställa att dokumenthanteringsplanen är känd och förankrad hos dem de berör. Och att dessa personer har den kunskap som krävs för att vi ska ha våra handlingar lätt tillgängliga och att vi följer regelverk för utlämnande av allmänna handlingar. Arbetet med att uppdatera nämndens dokumenthanteringsplan påbörjades under våren och kommer att fortsätta samt slutföras under hösten. Status direktiv Kommer att uppnås 2.2 Direktiv värdskap i toppklass Kommunfullmäktiges formulering Medarbetare i ska ge ett gott bemötande och ge möjligheter för kommuninvånarna att ha inflytande över hur tjänster utförs. De ska vara tillgängliga för kommuninvånarna. På detta sätt skapas trygghet. Detta är Bitt kommunens värdegrund. Vi vill förbättra kommunens bemötande emot invånarna, därför vill vi att varje möte som sker i kommunen skall vara ett möte i toppklass enligt Bitt. Varje ledare och medarbetare är värdar för dessa möten. Därför ger vi direktiv till kommundirektören att ta fram ett åtgärdsprogram för att samordna organisationen så att värdskap i toppklass uppnås. Nämnderna har att förhålla sig till kommundirektörens åtgärdsprogram. Värdskap i toppklass är ett förhållningsätt som har sin utgångspunkt i varje medarbetares val av beteende och attityd kopplat till beslut och agerande i kontaktögonblicket med en medborgare eller kollega vilket är i linje med kommundirektörens ledarvision. Vi vet alla varför vi går till jobbet! Vi har roligt!! Vi har kundens fokus och skapar nytta i allt vi gör. Vi litar på att alla gör sitt jobb och gör sitt bästa, vi vill varandras väl! Delårsrapport 13

Förvaltningen avvaktar att rapportera på direktivet i väntan på kommundirektörens åtgärdsprogram. Status direktiv 2.3 Direktiv försörjningsstöd Kommunfullmäktiges formulering Nämnden för Individ & Familjeomsorg ska säkerställa att arbete eller utbildning alltid erbjudits innan försörjningsstöd betalas ut. Försörjningsstöd ska inte beviljas i de fall som sökande avböjer erbjudande om rimlig sysselsättning. Förvaltningen gör alltid en grundlig utredning vid nyansökan då frågorna kring erbjudande om arbete och utbildning undersöks. Detta följs sedan aktivt upp av den socialsekreterare som har det fortsatta ansvaret i handläggningen av ärendet. Förvaltningen har ett nära samarbete med enheten för Arbetsliv som personen remitteras till vid arbetslöshet alternativt viss arbetslöshet eller delvis sjukskrivning. En ansökan avslås alltid då sökande inte bedöms aktivt arbetssökande eller tackar nej till sysselsättning, om särskilda skäl att bevilja inte finns, vilket är relativt sällsynt. Samarbetet med Arbetsförmedlingen fungerar bra med gemensamma kontinuerliga möten för att stärka och utveckla rutinerna mellan myndigheterna. Det finns också en samverkansgrupp mellan Individ & Familjeomsorg, Arbetsförmedlingen och enheten för Arbetsliv i syfte att stärka samverkan mellan enheterna för klientens bästa. Status direktiv Kommer att uppnås 2.4 Direktiv praktikplatser Kommunfullmäktiges formulering Samtliga förvaltningar ska ha beredskap att kunna ställa praktikplatser till förfogande för arbetssökande i. På förvaltningen finns 20 utbildade handledare för att kunna ta emot praktikanter men det gäller då främst för utbildningspraktik. Status direktiv 2.5 Direktiv familjecentral Nämndens formulering Utreda förutsättningar för att starta en familjecentral i Kungsbacka i samverkan med öppna förskolan, BVC, MVC och Region Halland. Målgruppen är familjer med barn 0-5 år Representanter från Individ & Familjeomsorg har deltagit i en arbetsgrupp inom ramen för Nya en Delårsrapport 14

dörr in där frågan om att starta en familjecentral i Kungsbacka är utredd. Beslut om eventuell start väntas tas av styrgruppen för Nya en dörr in. Status direktiv 2.6 Direkitv förebyggande insatser Nämndens formulering Förvaltningen ska identifiera insatser tidigt i livet som är förebyggande och kan bidra till att minska behovet av kostsamma insatser i ett senare skede. Detta ska göras i samarbete med andra förvaltningar. Det förebyggande arbete är kanaliserat till Nya en dörr in där förvaltningen är representerad i både arbetsgruppen och styrgruppen. Status direktiv Delårsrapport 15

3 Synpunktshantering Genom att systematiskt använda inkomna synpunkter kan vi ständigt förbättra våra processer och därmed förbättra förutsättningar för medarbetarna att leverera en god kostnadseffektiv service. en är vårt kommungemensamma arbetssätt som ska förenkla för våra invånare, brukare och andra intressenter att felanmäla, lämna klagomål, lämna förslag till förbättringar eller ge oss beröm. Tillsammans med våra kvalitetsdeklarationer ingår en i ett system för ständiga förbättringar. Inkomna synpunkter -01-01 - -08-31 Fördelning av inkomna synpunkter -01-01 -- -08-31 Klagomål 1 Beröm Förslag till förbättring 3 Felanmälan Totalt antal inkomna synpunkter 4 Varav anonyma 2 Varav politiska Antal obesvarade 10 dgr efter besked om mottagande 3 Analys Två av de inkomna kommentarerna är interna och rör uppdateringar på webbplatsen och i systemet för avvikelsehantering. erna är vidarebefordrade till rätt person inom förvaltningen för vidare åtgärd. En kommentar handlar om synpunkter på en rekryteringsannons och en kommentar berör ett enskilt ärende där synpunktslämnaren är missnöjd med återkopplingen från enheten. Då de flesta av våra klienters synpunkter ofta rör pågående ärenden och hanteras av en enhetschef eller en utvecklare, kommer mycket få synpunkter in till förvaltningen via KOMmentaren. 3.1 Övrig synpunktshantering Förvaltningen får in de flesta synpunkter via andra kanaler än KOMmentaren och då främst via mejl. De allra flesta synpunkter som kommer in till förvaltningen handlar om bemötande och hantering av ett enskilt ärende. Dessa tas om hand och besvaras av en enhetschef eller en utvecklingsledare. Delårsrapport 16

4 Personal med kommentarer 4.1 Analys personalmått Förvaltningen för Individ och familjeomsorg slogs ihop med Funktionsstöd 1 januari. En praktisk konsekvens är att nyckeltalen förändras, eftersom utfallet för gäller den nya förvaltningen. Antalet anställda i den nya förvaltningen är 880 personer. Förutom sammanslagning har också antalet medarbetare ökat genom att vi anställt fler behandlingsassistenter till boenden för ensamkommandet. Andelen heltid har minskat, på grund av att fler medarbetare inom Funktionsstöd har deltidsanställning. Sjukfrånvaron har ökat i samband med sammanslagningen. Förklaringen till det är att sjukfrånvaron inom Funktionsstöd inom verkställighet på boenden och personlig assistans är högre. Analyserar vi sjuktalen inom bara IFO:s verksamheter så har sjukfrånvaron minskat med ca 1 procentenhet från 7 % till 6 %. 4.2 Resursmått Nyckeltal 2013 Totalt antal anställda 162 172 880 Andel anställda kvinnor 85% 87% 85% Andel anställda män 15% 13% 15% Andel heltid 93% 94% 96% 72% Andel kvinnor som har heltid 91% 94% 95% 70% Andel män som har heltid 100% 100% 100% 83% Andel deltid 7% 6% 5% 28% Andel kvinnor som har deltid 9% 6% 5% 30% Andel män som har deltid 0% 0% 17% Delår 4.3 Effektmått Nyckeltal 2013 Delår Sjukfrånvaro Totalt 5,9% 6,3% 7% 8,81% Sjukfrånvaro Kvinnor 5,3% 6,7% 7,2% 9,13% Sjukfrånvaro Män 8,9% 3,8% 5,2% 6,98% Delårsrapport 17

5 Ekonomi med kommentarer 5.1 Uppföljning drift delår Resultaträkning nämnd Konto (52) Jan-Aug Jan-Aug Avvikelse / Helårsprognos Årsbudget Budgetavvikelse Bokslut Intäkter 141 204 48 040 93 164 196 543 112 001 84 542 96 588 Interna intäkter 245 583-338 583 0 583 781 Verksamhetens intäkter 141 449 48 623 92 826 197 126 112 001 85 125 97 369 Underh. mtr. entrepr. kons. mm Kostnader för arbetskraft Personalomkostnader (intern) Övriga Verksamhetskostnader -147 481-74 873-72 608-224 414-163 443-60 971-138 026-69 843-51 640-18 203-104 000-91 241-12 759-80 604-24 129-17 471-6 657-36 000-32 417-3 583-27 335-24 931-12 895-12 036-36 000-18 756-17 244-23 016 Avskrivningar -20-811 791-20 0-20 -1 215 Internränta -57-90 33-57 0-57 -132 Interna kostnader (exkl. internränta) Verksamhetens Kostnader -8 522-15 304 6 781-10 000-5 980-4 020-23 723-274 931-173 084-101 847-410 291-311 837-98 454-294 052 Verksamhetens nettokostnader -274 931-173 084-9 021-213 365-199 836-13 529-196 683 Finansiella kostnader Resultat efter skatter och finansnetto -1 0-1 0 0-8 -133 483-124 461-9 021-213 365-199 836-13 529-196 691 Årets resultat -133 483-124 461-9 021-213 365-199 836-13 529-196 691 Sammanfattning Verksamheten för myndighetsutövning visar en negativ prognos på cirka 2,8 miljoner kronor, vilket Delårsrapport 18

beror främst på ökade kostnader för köpta placeringar till funktionsnedsatta och familjehemsplaceringar, ökade personal kostnader samt höga konsultkostnader. De höga konsultkostnaderna är en konsekvens av svårigheterna att rekrytera socialsekreterare för att bemanna upp vakanta tjänster. Verksamheten för ensamkommande barn har en negativ prognos på 10,7 miljoner kronor. Förvaltningen arbetar med att skapa en kostnadseffektiv verksamhet eftersom migrationsverkets ersättningar inte är tillräckliga för att täcka kostnaderna för asylplatser, utredning, uppstart samt anpassning av boenden. En annan orsak till det negativa resultatet är svårigheter att planera förutsättningarna för verksamheten eftersom viktiga omvärldsfaktorer såsom flyktingströmmar, lagändringar et cetera förändras med kort varsel. Analys och kommentar Verksamheten för myndighetsutövning Under året har verksamheten för köpta placeringar för funktionsnedsatta flyttats över till nämnden för individ & familjeomsorg, därför är det svårt att jämföra den verksamheten gentemot föregående år. Personalkostnaderna har ökat med 7 miljoner kronor jämfört med, vilket beror främst på mindre vakanta tjänster, en högre lönenivå samt extra ersättning för personal som under semesterperioden har valt att arbeta för att bemanna upp verksamheterna. Kostnaderna för familjehemsplaceringar har ökat med cirka 2,5 miljoner kronor jämfört med och verksamheten prognostiserar ett negativt resultat framförallt på grund av ökade ersättningar till familjehem för arvode och inkomstbortfall. Antalet familjehem är i antal nästan oförändrat jämfört med föregående år men antalet familjehem med fler än ett barn har minskat med 20 procent. De ökade inkomstbortfallet för familjehemmen är en konsekvens av att barnen har ett ökat behov som kräver omvårdnad större delen av dygnet. Myndigheten kommer att arbeta aktivt i frågan med att följa Sveriges kommuners och landstings riktlinjer för vad som gäller vid inkomstbortfall och hur verksamheten i övrigt kan utvecklas. Institutionsplaceringar för vuxna missbruk visar på en minskad kostnad med 3 miljoner kronor jämfört med genom uppbyggnad av egna öppenvårdslösningar som ett alternativ till placeringar. Behovet hos kommuninvånarna har inte minskat eftersom antalet personer som söker hjälp är den samma men andra alternativ till kostsamma placeringar används i större utsträckning. Verksamheten för vuxna missbruk har kunnat tillgodose en bra behandling och minskade institutionskostnader genom att köpa väl fungerande boendelösningar i kombination med egen öppenvård, men eftersom alla stödboenden tillhandahålls av privata aktörer utanför kommunen innebär det att en stor del av arbetstiden får läggas på långa resor för öppenvårdpersonalen. Bristen på egna stödboenden och lägenheter på den reguljära bostadsmarknaden, leder trots minskade kostnader gentemot föregående år, att flera brukare får stanna kvar på institution eller i stödboende utanför kommunen längre tid än vad som kan behövas, om de inte har tillgång till eget boende. Kostnaderna för institutionsvård för barn och unga har ökat med 4 miljoner kronor jämfört med förra året trots att det är betydligt färre antal ungdomar placerade. Däremot har antalet dygn per placering ökat med 22 procent jämfört med. En förklaring är en bostadsmarknadsfråga eftersom de saknas träningslägenheter inom kommunen vilket gör att en del institutionsplaceringar blir längre än nödvändigt. En annan orsak är att behandlingsenheten har haft en hög personalomsättning och inte tillräckliga strategier för att arbeta med en intensiv hemmaplanlösning för barn och ungdomar med komplexa behov av vård och stöd. Delårsrapport 19

Öppna insatser för barn och unga har större kostnader i år jämfört med, vilket till stor del förklaras av at antalet inkomna anmälningar har ökat med 25 procent och anmälningar som leder till en utredning med cirka 20 procent. Ökningen av antalet ärenden har genererat kostsamma konsultkostnader i och med vakanta tjänster och en hög arbetsbelastning hos befintlig personal. En annan orsak är ökade personalkostnader i form av högre löner till nyanställda, mindre vakanta tjänster gentemot och den extra lönesatsningen för socialsekreterarna som infördes under våren. Försörjningsstödet har ökat 1,5 miljoner kronor i kostnad jämfört med föregående år och en förklaring är ett ökat behov av tillfälliga boenden med 1,6 miljoner kronor jämfört med en halv miljon kronor under samma period. Orsaken är främst den boendeproblematik som finns inom kommunen där bristen på bostäder är stor. Kostnaderna för öppna insatser för vuxna missbrukare har minskat något jämfört med vilket är en konsekvens av effektivare hemmaplanslösningar som hjälper individen på plats och med insatser i ett tidigare skede. Även här hade kostnaderna kunnat vara mindre om kommunen tillhandahållit egna stödboenden och fler lägenheter på den reguljära bostadsmarknaden, eftersom brukare i dagsläget får stanna kvar på kostsamma institutioner eller i stödboende utanför kommunen en längre tid än vad som kan behövas. En annan verksamhet som har ökat i kostnader med cirka 3,5 miljoner kronor jämfört med föregående är placering med anledning av våld i nära relationer. Orsaken är främst bristen på stödboenden inom kommunen och att antalet ärenden har ökat på grund av förändrad lagstiftning och arbetssätt. Kostnaden förväntas minska under resterande delen av året genom ett begränsat antal alternativa boendelösningar inom kommunen, som är mindre kostsamma än köpta placeringar och bättre anpassade efter individernas behov. Verksamheten för ensamkommande barn Kostnaderna har ökat med cirka 5 miljoner kronor jämfört med förra året. Förklaringen är att verksamheten har expanderat i en stor omfattning eftersom kommunen tog emot 214 ensamkommande barn och att migrationsverkets ersättningar inte räcker för att täcka de faktiska kostnaderna för asylplatser, utredningar och uppstart samt anpassning av nya boenden. Analys och kommentar budgetavvikelse Analys och kommentar budgetavvikelse Myndighetsutövning en för verksamheten för myndighetsutövning visar på ett negativt resultat 2,8 miljoner kronor, vilket huvudsakligen förklaras av ökade kostnader för köpta placeringar till funktionsnedsatta och familjehemsplaceringar, ökade personal kostnader samt höga konsultkostnader. De höga konsultkostnaderna är en konsekvens av svårigheterna att rekrytera socialsekreterare till att bemanna upp vakanta tjänster. Konsultkostnaderna väntas avta under hösten i takt med att antalet vakanta tjänster minskar. Samtidigt konstaterar vi att kostnaden för öppna insatser för barn och unga har ökar vilket till stor del förklaras av en ökning av antalet inkomna anmälningar och utredningar jämfört med. Ökningen jämfört med föregående år har genererat kostsamma konsultkostnader för att hantera ärendena i och med vakanta tjänster och en hög arbetsbelastning hos befintlig personal. En annan orsak är ökade personalkostnader i form av högre löner till nyanställda. Kostnader för placeringar med anledning av våld i nära relation visar på en negativ avvikelse Delårsrapport 20

gentemot budget, vilket förklaras med ökade antal ärenden på grund av förändrad lagstiftning och arbetssätt samt brist på alternativa placeringslösningar i form av egna stödboenden. Den negativa avvikelsen förväntas minska under resterande delen av året genom ett begränsat antal alternativa boendelösningar inom kommunen som är mindre kostsamma och bättre anpassade efter individernas behov. Ensamkommande barn en för verksamheten för ensamkommande barn visar på ett minus resultat på 10,7 miljoner kronor. Nämnden har 6 miljoner kronor i budget för verksamheten, men har sedan en längre tid konstaterat att Migrationsverkets ersättningar inte räcker för att täcka de faktiska kostnaderna för asylplatser, utredningar och uppstart samt nedläggning av nya boenden. Schablonersättningarna är lägre än våra genomsnittliga kostnader. Förvaltningen arbetar med att skapa en kostnadseffektiv verksamhet med bland annat stödboenden som ett alternativ till hem för vård och boende placeringar samt att flytta hem placerade barn utanför kommunen. En annan orsak till det negativa resultatet är svårigheter att planera förutsättningarna för verksamheten eftersom viktiga omvärldsfaktorer såsom flyktingströmmar, lagändringar et cetera. förändras med kort varsel. verksamhet Verksamhet jan-aug Budget jan-aug Årsbudge t Avvikels e janaug Helårsprognos Budgetavvikels e 100 Nämnd- och styrelseverksamhet -1 012-1 133 121-1 699-1 147 552 529 Gemensam verksamhet, FS -1 665 88-1 754-3 931-3 784 147 552 Institutionsvård för vuxna missbrukare 554 Institutionsvård för barn och unga 556 Familjehemsvård, Vuxna 557 Familjehemsvård för barn och unga 558 Öppna insatser för vuxna missbrukare 568 Öppna insatser för barn och unga 571 Övrig vuxenvård 575 Ekonomisk bistånd 579 Gemensam verksamhet, IFO 585 Familjerätt Delårsrapport 21-3 996-4 864 868-7 296-5 419 1 877-8 526-8 082-443 -12 123-11 204 919-422 0-422 0-625 -625-21 876-20 043-1 833-30 077-31 964-1 887-10 119-10 443 325-15 727-15 160 567-22 363-22 720 357-34 362-35 147-785 -5 395-4 708-687 -7 052-8 077-1 025-29 294-29 817 523-44 876-44 224 652-1 511-1 721 210-2 805-2 326 479-4 607-4 613 5-6 939-6 887 52 Köpt verksamhet funktionsstöd -13 898-10 751-3 147-26 936-30 688-3 752

Verksamhet jan-aug Budget jan-aug Årsbudge t Avvikels e janaug Helårsprognos Budgetavvikels e 600 Flyktingmottagande -8 986-3 535-5 451-6 000-16 700-10 700 Summa -133 670-122 342-11 328-199 823-213 352-13 529 5.2 Uppföljning investeringsbudget delår Investeringar (belopp tkr) Löpande årliga investeringar Bokslut Jan- Aug Helårspro gnos Årsbudet Avvikelse Utgifter -596-378 -600-811 211 Övriga investeringar Inkomster Utgifter Netto -596-378 -600-811 211 er 5.3 Viten och rättstvister Tvisten avser: Rättsläge Tvistigt belopp Delårsrapport 22

TJÄNSTESKRIVELSE Nämnden för Individ & Familjeomsorg Rapport om ej verkställda beslut enligt 9 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, samt rapport om ej verkställda beslut enligt 4 kap 1 socialtjänstlagen, SoL 1 (2) Datum -08-24 Förslag till beslut Nämnden för Individ & Familjeomsorg antar förvaltningens skrivelse angående rapport avseende ej verkställda och överlämnar rapporten till kommunfullmäktige samt att den ställs till revisorernas förfogande. Sammanfattning Enligt 16 kap 6 f SoL och 28 f LSS har kommunerna skyldighet att till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, och till de förtroendevalda revisorerna rapportera alla gynnande nämndbeslut enligt 4 kap 1 SoL och 9 LSS som inte har verkställts inom tre månader från dagen för beslutet. Gynnande beslut som inte har verkställts på nytt inom tre månader från den dag då verkställigheten avbröts ska även de rapporteras. Rapportering ska ske på individnivå varje kvartal. I samband med rapporteringen till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, ska kommunfullmäktige informeras. Förvaltningen för Individ & Familjeomsorg, Funktionsstödsenheten, hade 30 juni 6 beslut enligt 4 kap 1 SoL som inte verkställts inom tre månader. Besluten gäller särskilt boende och boendestöd. Skäl till dröjsmålen - se bifogat beslutsunderlag. Förvaltningen för Individ & Familjeomsorg, Enheten Barn och unga, hade 30 juni 4 beslut enligt 4 kap 1 SoL som inte verkställts inom tre månader. Besluten KUB1001, v2.0, 2013-02-26 Individ & Familjeomsorg Anita Zetterman Direkt 0300-83 52 71 anita.zetterman@kungsbacka.se Box 10409 434 24 Kungsbacka Besöksadress Borgmästaregatan 5 A Telefon 0300-83 40 00 Fax 0300-83 49 10 funktionsstod@kungsbacka.se www.kungsbacka.se

KUNGSBACKA KOMMUN 2 (2) gäller kontaktperson. Ett ärende är nytt och skäl till dröjsmål är att brukaren tackat nej till erbjudandet. Två ärenden har verkställts under kvartalet. Det fjärde ärendet har varit svårt att verkställa, dröjsmål på grund av att förälder inte lämnat definitivt svar på erbjudanden. Förvaltningen för Individ & Familjeomsorg, Funktionsstödsenheten, hade 30 juni 29 beslut enligt 9 LSS som inte verkställts inom tre månader. Besluten gäller bostad med särskild service, kontaktperson, avlösarservice, personlig assistans, daglig verksamhet och korttidsvistelse. Skäl till dröjsmålen - se bifogat beslutsunderlag. Rapportering avseende kvartal 2 har skett till Inspektionen för vård och omsorg, IVO 23 juni respektive 7 juli. Beslutsunderlag Sammanfattning av ej verkställda beslut för de fyra senaste kvartalen, Funktionsstödsenheten Anita Zetterman tf verksamhetschef

Sida 1 av 5 Datum: -02-03 Funktionsstöd Anita Zetterman Direkt 0300-83 52 71 anita.zetterman@kungsbacka.se Telefon 0300-83 40 00 Fax 0300-83 49 10 funktionsstod@kungsbacka.se www.kungsbacka.se

Sammanfattning av ej verkställda beslut som har rapporterats till IVO, inspektionen för vård och omsorg, kvartal 2 KUNGSBACKA KOMMUN Sida 2 av 5-02-03 Typ av bistånd Kvartal 3 Kvartal 4 Kvartal 1 Kvartal 2 LSS 9.9 Bostad med 14 (3 nya) 14 (0 nya) 13 (1 ny) 13 (0 nya) särskild service för vuxna 5 Tackat nej, saknar ledig 5 Tackat nej, saknar ledig 5 Tackat nej, saknar ledig 5 Tackat nej, saknar ledig bostad bostad bostad bostad 8 Saknar ledig bostad 7 Saknar ledig bostad 7 Saknar ledig bostad 6 Saknar ledig bostad 1 Annat skäl, bostads- 2 Verkställda 1 Avslutad på den enskildes 2 Annat skäl anpassning, inflytt 151001 begäran LSS 9.4 Kontaktperson 6 (3 nya) 8 (5 nya) 3 (1 ny) 2 (1 ny) 1 Resursbrist, saknar lämplig 1 Tackat nej 1 Annat skäl, vill avvakta 1 Avslutad på den enskildes personal 2 Annat skäl, vill avvakta 1 Avslutad på den enskildes begäran 1 Annat skäl, vilande 5 Verkställda begäran 1 Verkställt 1 Annat skäl, vill avvakta 1 Avslutad, ej ansökt om 3 Verkställda fortsatt insats LSS 9.3 Ledsagarservice 1 (ny) 3 (3 nya) 1 0 1 Verkställt 1 Tackat nej 1 Avslutad pga annan insats 1 Avslutad på den enskildes begäran 1 Verkställt LSS 9.5 Avlösarservice 0 1 (ny) 2 (1 ny) 1 1 Tackat nej 1 Tackat nej 1 Annat skäl 1 Avslutad pga annan insats LSS 9.2 Personlig 0 0 0 1 (ny) assistans 1 Annat skäl LSS 9.10 Daglig 1 2 (1 ny) 1 (0 ny) 4 (3 nya) verksamhet 1 Avbrott i verkställigheten 1 Avbrott i verkställigheten, 1 Avbrott i verkställigheten, 1 Avbrott i verkställigheten, pga hot och våld. Verk- vill avvakta vill avvakta vill avvakta ställighet i oktober 1 Verkställt 3 Annat skäl LSS 9.6 Korttidsvistelse 2 2 1 (1 ny) 2 (2 nya)

KUNGSBACKA KOMMUN Sida 3 av 5-02-03 Typ av bistånd Kvartal 3 Kvartal 4 Kvartal 1 Kvartal 2 2 Annat skäl, vill avvakta 2 Verkställda 1 Resursbrist 1 Annat skäl 1 1 Verkställt

KUNGSBACKA KOMMUN Sida 4 av 5-02-03 Typ av bistånd Kvartal 3 Kvartal 4 Kvartal 1 Kvartal 2 SoL, Kontaktperson 0 1 (ny) 0 0 1 Verkställt SoL, Permanent bostad 1 ( ny) 2 (1 ny) 2 (1 ny) 1 1 Saknar ledig bostad 1 Tackat nej 1 Tackat nej, saknar ledig 1 Tackat nej, saknar ledig 1 Verkställt bostad bostad 1 Verkställt SoL, Boendestöd 1 (ny) 1 1 (1 ny) 5 (4 nya) 1 Annat skäl, ej anträffbar 1 Verkställt 1 Vill avvakta pga avgift 3 Resursbrist vid uppstart 1 Annat skäl 1 Avslutad på den enskildes begäran SoL, stödfamilj 2 (2 nya) 1 0 1 Resursbrist, saknar lämplig 1 Avslutad, ej ansökt om personal fortsatt insats 1 Verkställt SoL, avlösning i hemmet 1 (ny) 1 0 0 1 Tackat nej till erbjudande 1 Avslutad på den enskildes begäran Ej verkställda beslut inkl 26 24 25 27 avslutade ärenden som 0 2 6 2 inte har verkställts Verkställda beslut 4 15 1 2 13 Åtgärder för att kunna verkställa de icke-verkställda besluten Lokalresursplanen är förvaltningens beställning till serviceförvaltningen utifrån beräknade behov. Förvaltningen deltar aktivt i planeringen kring nybyggnation. Ansvarig tjänsteman deltar i möten/har kontakt med serviceförvaltningen och byggande bolag för att så långt det är möjligt kunna påskynda processerna. Förvaltningen tar aktivt ställning till de förslag som kommer angående lämpliga placeringar. Erfarenheten de senaste åren är att byggnationen, trots god planering, blir kraftig framskjuten av olika skäl. Tre nya gruppbostäder blir klara för inflyttning i september i år, vilket kommer att påverka antalet ej verkställda beslut om boende. Svårigheter att rekrytera leder till bristen på personal, vilket fn påverkar hemteamets möjlighet att verkställa beslut om boendestöd.