1(5) Datum 2016-05-16 Kommunikationsavdelningen Guide till veckans instagrammare Vad roligt att du vill dela med dig av din vardag i Hässleholms kommun! Att vara veckans instagrammare är ett spännande uppdrag och för att du ska ha en trevlig Instagram-vecka finns här en guide till din hjälp. Här finns också ett antal riktlinjer kring vad du bör och inte bör göra som representant för Hässleholms kommun. I övrigt är det varmt välkommet att låta kreativiteten flöda! Vad är Instagram? Instagram är ett socialt medium där bilden står i fokus. Instagram-användare över hela världen publicerar bilder som delas med följare. När man har ett öppet konto, som kontot @hassleholm, kan alla se dina bilder på webben. För att kunna publicera egna bilder och följa, gilla och kommentera andras bilder måste man däremot vara inloggad på ett eget konto. Varför Instagram? Hässleholms kommun är aktiva i flera olika sociala medier för att kunna marknadsföra, sprida information och kommunicera med människor både i och utanför kommunen. Instagram är det sociala medium där användingen ökar mest i Sverige (Svenskarna och internet 2015). Det är ett populärt sätt för kommuner att visa upp sin verksamhet, gärna med en bakom kulisserna-känsla. Genom att låta kontot vandra runt bland hässleholmarna kan vi presentera vår kommun på ett personligt sätt. Detta kan bidra till en positiv bild av kommunen och till att fler vill komma hit för att leva, uppleva, arbeta och lära. Det kan också bidra till gemenskapen för oss hässleholmare. Ditt åtagande som instagrammare Som instagrammare har du ett antal skyldigheter, både utifrån vad du själv publicerar och utifrån vad andra skriver för kommentarer till dina bilder. Det viktigaste är att du använder sunt förnuft och tänker på att du representerar Hässleholms kommun när du publicerar dina bilder. Kommunens Instagramkonto får inte användas till kommersiella eller politiska budskap. Det innebär att du inte får lov att göra reklam för ditt företag eller en viss produkt. Du får inte
2(5) heller använda kontot för att sprida politiska åsikter eller marknadsföra ett parti. Tänk på att undvika att gilla och kommentera andras bilder som inte har en tydlig koppling till Hässleholms kommun och din vecka som instagrammare på @hassleholm. Upptäcker du en kommentar som innehåller något otillåtet så ska den raderas så fort som möjligt. Är du osäker så tveka inte att fråga kommunikationsavdelningen. Följande innehåll är inte tillåtet: förtal, personliga angrepp eller förolämpningar hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier olovliga våldsskildringar eller pornografi uppmaningar till brott olovligt bruk av upphovsrättsligt skyddat material svordomar eller obscena ord kommersiella budskap eller reklam alkohol eller droger Använd sunt förnuft och tänk på att du representerar Hässleholms kommun så kommer det gå galant. Rättigheter till dina bilder Samtidigt som du publicerar en bild på kontot @hassleholm godkänner du att bilden får lov att användas i sammanhang där kommunen är avsändare. Det kan vara i en broschyr, på kommunens Facebook-sida eller hassleholm.se. Eftersom @hassleholm är ett delat konto där flera personer publicerar bilder över tiden, kan det vara svårt att veta vem som har tagit vilken bild. Där det är möjligt kommer du anges som fotograf genom Hässleholms kommun/ditt namn. Men bilderna kan också publiceras med endast Hässleholms kommun som upphovsman. Mejla dina bilder till kommunikation@hassleholm.se För att dina bilder ska gå att använda utanför Instagram behöver originalen sparas. När du publicerar en bild på Instagram så får den oftast sämre upplösning än din originalbild. Det gör att din bild blir suddig och oskarp om den ska visas i större format. Samla därför dina originalbilder och skicka till kommunikation@hassleholm.se när din vecka är över. Samtycke till publicering Med hänsyn till personuppgiftlagen får du inte publicera bilder på personer utan deras tillåtelse. Det är oftast tillräckligt med ett muntligt samtycke, alltså att man
3(5) har frågat om det är ok att bilden publiceras. Men om du tar en bild på en person som är under 16 år krävs ett skriftligt godkännande från personens målsman. Använd blanketten Samtycke för publicering av namn och bild och skicka den ifylld till: Hässleholms kommun Kommunledningskontoret, kommunikationsenheten Stadshuset 281 80 Hässleholm Vad kan du publicera? Låt kreativiteten flöda! Du har en vecka till att visa upp din vardag inom Hässleholms kommun och med ovanstående förhållningsregler i bakhuvudet är det du som bestämmer vad du vill visa. Syftet är att bidra till gemenskap, visa de möjligheter som finns här och att skapa en positiv bild av kommunen. Och under din vecka är det du som bestämmer hur detta görs bäst. Naturligtvis får du endast publicera bilder som du själv har tagit eller har rättighet att sprida. Låt dagens händelser styra antalet uppdateringar. De dagar du gör något extra intressant och relevant för följarna får du gärna publicera flera bilder, men sprid gärna ut det under dagen för att det inte ska upplevas som tjatigt. Publicera minst en bild om dagen, men inte mer än tre om det inte händer något alldeles extra intressant. Vill du ha inspiration och idéer kan du dels scrolla i flödet vad andra instagrammare har lagt upp, dels kan du titta på andra kommuners konto. Tips på vägen: presentera dig själv i första bilden du lägger upp använd en personlig tilltalston i din text till bilderna kontrollera gärna stavningen en extra gång kontrollera att inget olämpligt syns i bakgrunden på bilden fråga alltid innan du tar en bild på andra personer är någon på bilden under 16 år så be om skriftligt samtycke från målsman tagga bilden med #mitthässleholm spara originalfoton och mejla dem till kommunikation@hassleholm.se var kreativ! Hur fungerar Instagram? När du har laddat ner appen och loggat in första gången så fortsätter du vara inloggad tills du aktivt väljer att logga ut igen. Du kan antingen ladda upp bilder
4(5) som du har i ditt bildbibliotek eller så kan du ta bilder med hjälp av Instagramappen. Publicera en bild Öppna Instagram-appen. Tryck på kamera-ikonen som du hittar längst ner i mitten. Välj bibliotek för att välja en bild ur ditt befintliga bildbibliotek eller välj foto för att ta en ny bild med hjälp av Instagram. När du tagit din bild, eller valt ut en från biblioteket, trycker du på nästa som du hittar längst upp i högra hörnet. I nästa steg ser du en ruta där du kan skriva in en passande text till din bild. Ju kortare text desto bättre, men låt ämnet avgöra hur meningar du behöver skriva. Efter att du skrivit din text trycker du på dela som du hittar längst ner. Bilden delas då med @hassleholms följare. Kommentera och gilla Du gillar en bild genom att klicka på hjärtat som du hittar under varje bild. Du kan svara på andras kommentarer genom att klicka på pratbubblan under din bild. Då får du upp en ruta där du kan skriva din kommentar och sen trycker du på "skicka". Radera inlägg och kommentarer Radera en egen bild. Du kan radera en publicerad bild genom att klicka på de tre punkterna som du hittar längst till höger under din bild. Du kan då välja mellan att ta bort eller redigera din bild och text. Radera någon annans kommentar på din bild. Normalt sett raderar man inte andras kommentarer, men om den innehåller något otillåtet (se ovan) är man skyldig att ta bort den. För att radera en kommentar klickar du på själva texten i kommentaren. Du får då upp en lista med kommentarerna till bilden. Placera fingret över den otillåtna kommentaren och dra från höger till vänster. Det kommer då upp en röd knapp med en soptunna på, och när du klickar på den får du upp alternativet ta bort. @Omnämnande och #taggar Om du vill vara säker på att en viss person ser din kommentar, kanske i ett svar på deras kommentar, kan du använda dig av omnämnande. Du nämner någon genom att sätta @ framför deras användarnamn, till exempel @hassleholm. Personen får då en notis om att du har nämnt den. Du kan även använda @ framför ett användarnamn för att nämna någon i din bildtext.
5(5) Exempel: Tack för din trevliga kommentar, @hassleholm! På spännande studiebesök hos @motesplatsljungdala idag. Du kan även använda dig av taggar för att hänvisa till något speciellt och för att ditt inlägg ska synas under en viss tagg. Det kan exempelvis vara en händelse, känsla eller ämne som du vill märka din bild med. Många evenemang har egna taggar för samla sina besökares inlägg. För att tagga något använder du dig av # och det ord du vill tagga, till exempel #mitthässleholm. Exempel: Varit ute på en härlig promenad på vackra Hovdala! #mitthässleholm #sol #glad Många inspirerande talare under #eufhlm! Lycka till med Instagram! Hör av dig till kommunikationsavdelningen om du har några frågor eller idéer. Kontaktperson: Emma Ragnarsson, kommunikatör emma.ragnarsson@hassleholm.se 0451-26 84 48 Tack för ditt engagemang!