Riktlinjer för sociala medier för Härjedalens kommun
|
|
- Elsa Åkesson
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Riktlinjer för sociala medier för Härjedalens kommun Dokumentets namn Riktlinjer för sociala medier Diarienr Ks Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd av Kommunstyrelsen Datum och paragraf Ks 179 Dokumentansvarig/processägare Kansliavdelningen Giltighetstid Reviderat datum (beslut) Övrig info
2 Varför sociala medier? Dessa riktlinjer skall följas av de enheter och verksamheter som väljer att delta i sociala medier. Genom att finnas på sociala medier kan kommunen bidra med samhällsinformation till en bredare målgrupp och informationen blir mer tillgänglig för medborgarna. Sociala medier ska vara ett komplement till enhetens kommunikation, och inte en ersättare för kommunens webbsida (herjedalen.se) som är den huvudsakliga externa kommunikationskanalen. Härjedalens kommuns engagemang i sociala medier handlar ytterst om att förbättra servicen till medborgarna genom att lyssna och prata med dem på deras villkor, i de kanaler de föredrar och där många av dem redan finns. Beslut om att öppna/avsluta ett konto i sociala medier Innan en enhet öppnar ett konto i sociala medier ska det finnas en tydlig uppfattning om varför kontot ska öppnas och att det finns tillräckliga resurser för att ta hand om det. Närmaste chef förankrar förslaget hos förvaltningschef som fattar det formella beslutet om deltagande i sociala medier. Att skapa ett konto på några av de sociala medierna ska ses som att ingå ett avtal och är juridiskt bindande. Den person eller de personer (även ersättare) som utses till ansvarig för det sociala mediet ansvarar för att sköta och hålla sidan vid liv. Ansvaret innebär också att hantera de kommentarer, svar och synpunkter som kommer in. De specifika riktlinjer som bland annat reglerar hur konton ska administreras, vilka skrivregler som ska följas och hur det sociala mediet ska användas i förhållande till Härjedalens kommuns webbplats ska följas. Ansvaret innebär att: För att skapa förtroende och trovärdighet är det viktigt med en tydlig avsändare. Besvara inkommande synpunkter/kommentarer som riktas till kommunen inom det närmaste dygnet under arbetstid. Tänk på att svar förväntas så snabbt som möjligt. Följ Härjedalens kommuns guider Hur skriver vi samt Hur svarar vi. Om man känner att kompetensen inom aktuellt ämne inte räcker till, vidarebefordra synpunkter/kommentarer till närmsta chef, så att hen kan se till att inlägget besvaras. Sköta gallring efter de gallringsbeslut (dokumenthanteringsplaner) som utfärdas av kommunstyrelsen/nämnder. - Ta bort kommentarer eller inlägg som strider mot gällande lagstiftning, se exempel på sida 4. - Gäller gallringen kommentarer eller inlägg som strider mot gällande lagstiftning måste innehållet och information om avsändare sparas. Så väl avpublicerat som raderat material måste behandlas i enlighet med regler om allmänna handlingar, det vill säga diarieföras. sida 2
3 För att dokumentera själva mediet ska man som ansvarig, en gång i halvåret (juni och december) samt inför stora förändringar, arkivera genom att spara skärmdumpar från de sidor man ansvarar för och skicka dessa till arkivet. Sekretessbelagda uppgifter får inte publiceras på sociala medier. Inlägg som kan omfattas av sekretess ska plockas bort och registreras i kommunens diarium. Informationsenheten skapar en förteckning över vilka sociala medier kommunen är aktiva i och vilka funktioner som är utsedda att skriva för kommunens räkning. Förteckningen publiceras på kommunens webbsida (herjedalen.se). När ett konto avslutas måste det registreras på samma sätt som när det öppnades. Innan ett konto stängs bör ansvarig informera om det i den aktuella kanalen och tacka för det engagemang från de kommuninvånare eller andra som kommunen kommunicerat med. Hur vi använder sociala medier Alla konton på sociala medier skall ha ett sammanhållet, grafiskt utseende så att det syns att avsändaren är en verksamhet inom Härjedalens kommun. I kommunens konton, ge så komplett information som möjligt i profilbeskrivningen på det sociala mediet. Information om var besökarna kan vända sig med sina övriga ärenden i kommunen bör finnas med. Kommunens konton ska alltid kopplas till en officiell herjedalen.se e-postadress för att ge andra möjlighet att kontrollera att det verkligen är Härjedalens kommun som är avsändaren. Kommunens namn, webbadress och vapen ska alltid finnas med som profilbild, eller på annan tydlig plats som visar vem avsändaren är. Mallar finns hos informationsenheten och kan skickas ut efter förfrågan. Grundregler för samtal i sociala medier 1. Var transparent och tydlig 2. Bidra med din kompetens 3. Var ärlig och ansvarstagande 4. Var tillmötesgående och visa gott omdöme 5. Respektera andras rätt att uttrycka sig 6. Skydda konfidentiella uppgifter 7. Uppmärksamma rätt person på felaktigheter som cirkulerar Det är bra att ha i åtanke att ett publicerat svar, även om det är riktat till en viss person, kommer att läsas av många. Tänk efter en extra gång innan publicering av inlägg, och använd sunt förnuft. Undvik att gilla privatpersoner, kommersiella företag, politiska partier eller motsvarande. Sociala medier kan även innebära risker. Ett ogenomtänkt uttalande, kan spridas över världen och nå en jättepublik. Ett inlägg eller en bild som lagts upp på webben är i praktiken omöjlig att radera i efterhand. Om man skulle råka publicera något som kan uppfattas stötande för någon annan, försök då vara den första att berätta detta. Erkänn att ett misstag begåtts och be om ursäkt. sida 3
4 Att på sociala medier tala illa om kollegor, leverantörer, samarbetspartners eller andra intressenter kan bryta mot de lojalitetskrav som arbetsplatsen ställt. Om man går tillbaka och redigerar ett inlägg, bild etc. berätta då att det gjorts. Använd aldrig andras material utan tillåtelse och var noga med att ange källor och följa de upphovsrättsliga regler som gäller för olika publikationer. Var medveten om att en länk kan uppfattas som att Härjedalens kommun rekommenderar ett visst företag eller organisation. Var källkritisk och länka endast till platser som drivs av seriösa ägare. Härjedalens kommuns logotyper får endast användas för godkända ändamål. Bilder Lägg aldrig upp en bild om inte fotografen har gett sin tillåtelse. Beakta alltid datainspektionens regler. Om bilder läggs upp ska de syntolkas. Det innebär att förklara vad bilden visar/berättar i tillhörande bildtext. Skriv den bildtext du hade tänkt dig. Lägg till: Syntolkning: och därefter beskriver du vad bilden innehåller. Ex: Syntolkning: Anna Andersson har axellångt ljust hår och hon bär en grå kavaj och en vit tröja. Bilden är tagen i en studio, bakgrunden är svart. Tänk på att ha tillåtelse av de avporträtterade att publicera fotot på sociala medier Yttrandefriheten är en grundläggande rättighet i ett demokratiskt samhälle. Det innebär att var och en är i sin fulla rätt att ge uttryck för både positiv och negativ respons på Härjedalens kommun. I diskussioner i sociala medier kan det ibland cirkulera rena felaktigheter eller missuppfattningar om Härjedalens kommun. Om man kan ämnet, gå gärna in och rätta till uppgifterna. Kommentarer får inte innehålla: Publicering av upphovsrättsskyddat material Kränkningar som berör etnisk grupp, sexuell läggning, kön, politisk tillhörighet, yrke eller religion Svordomar och obscena ord Personliga angrepp och ärekränkande inlägg Pornografiska, rasistiska eller sexistiska yttranden Uppmaningar till brott eller på annat sätt bryta mot svensk lag Hot, trakasserier, skvaller eller lögner Marknadsföring av kommersiell verksamhet Om man upptäcker olämpligt innehåll kan man anmäla det till kommun@herjedalen.se Man kan också använda Facebooks egen funktion för detta, klicka på anmäl som finns vid varje inlägg. Såväl avpublicerat som raderat innehåll måste behandlas i enlighet med regler om allmänna handlingar. sida 4
5 Informera gärna närmaste chef eller förvaltningschef om man stöter på publicerat material i sociala medier som är negativt för Härjedalens kommun. Lika viktigt är att man informerar om konstruktiv kritik, som kan hjälpa kommunen att utvecklas. Härjedalens kommun strävar efter att ha arbetsplatser som bygger på öppenhet och uppmuntrar en saklig dialog och möjligheter att uttrycka kritik, såväl positiv som negativ. Regler och juridik Som kommun måste vi rätta oss efter ett antal lagar i vårt användande av sociala medier. E-delegationens riktlinjer för statliga myndigheters användande av sociala medier är vägledande. De riktar sig främst till statliga myndigheter men kan även tillämpas av kommuner och landsting. Lagar som kan aktualiseras Tryckfrihetsförordningen (TF), handlingsoffentligheten Förvaltningslagen och serviceskyldigheten Upphovsrättslagen Yttrandefrihetsgrundlagen (YGL) Personuppgiftslagen Lagen om elektroniska anslagstavlor Övriga lagar och regler Offentlighets- och sekretesslagen Informationssäkerhet Dataskyddsförordningen (GDPR 25 maj 2018) Dessa riktlinjer följer Sveriges Kommuner och Landstings (SKL) checklista för sociala medier. Mer information finns på SKL:s webbsida, skl.se sida 5
Regler Sociala medier. Antaget av kommunfullmäktige 28 maj 2012 att börja gälla 1 juni Reviderad , 29
Regler Sociala medier Antaget av kommunfullmäktige 28 maj 2012 att börja gälla 1 juni 2012. Reviderad 2017-04-24, 29 2 (7) Sociala medier används allt mer som kommunikationskanal bland många andra. Det
Läs merRIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER. Bakgrund. Syfte. Användning av sociala mediekanaler. Ansvar för publicering. Sida 1(5)
Sida 1(5) RIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER Bakgrund Sociala medier är ett samlingsnamn för digitala interaktiva medier som gör det möjligt för användare att både ta del av, skapa och dela innehåll. Det handlar
Läs merRiktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen
Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Bakgrund Nordmalings kommun använder idag sociala medier för att kommunicera med allmänheten. Syftet med särskilda riktlinjer är att säkerställa
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier i Tyresö kommun
Riktlinjer för användning av sociala medier i Tyresö kommun Innehållsförteckning 1 Ansvar... 3 1.1 Varje förvaltning... 3 1.2 Uppstart av ny kanal... 3 1.3 Ansvarig för social kanal... 3 1.4 Kommunikationsenheten...
Läs merRiktlinjer sociala medier. Antagen i kommunstyrelsen den
Riktlinjer sociala medier Riktlinjer - Användning av sociala medier Syftet med att använda sociala medier i Smedjebackens kommun är i första hand för att ha en plats för dialog, nå nya och redan etablerade
Läs merRegler för sociala medier i Kungsbacka kommun
Sida 1/5 Regler för sociala medier i Kungsbacka kommun Sociala medier och hur de används Sociala medier är kommunikationskanaler i form av nätverk, forum, chattar och bloggar med innehåll som användarna
Läs merKommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Riktlinjer för sociala medier. 13 Dnr 2017/00021
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Ks 13 Den 2017-02-07 13 Dnr 2017/00021 Riktlinjer för sociala medier Kommunstyrelsen beslut Riktlinjer för sociala medier antas enligt
Läs merNybro kommuns policy för. sociala medier. Antagen av kommunstyrelsen 2011-04-26
Nybro kommuns policy för sociala medier Antagen av kommunstyrelsen 2011-04-26 Policy för sociala medier är en del av Nybro kommuns informations- och kommunikationsstrategi. Sociala medier definieras som
Läs merRiktlinjer sociala medier
Riktlinjer sociala medier Fastställd av kommunfullmäktig, 58, 2011-09-26 Riktlinjer för användning av sociala medier i Essunga kommun Bakgrund Sociala medier är ett samlingsbegrepp för en rad Internetbaserade
Läs merRutin för användning av sociala medier
Diarienummer: Rutin för användning av sociala medier Gäller från: 2013-09-24 Gäller för: Ljungby kommun Fastställd av: Informationschefen Utarbetad av: Informationschefen och informatörsgruppen Revideras
Läs merRIKTLINJER & REGLER KRING SOCIALA MEDIER FÖR GISLAVEDS KOMMUN
RIKTLINJER & REGLER KRING SOCIALA MEDIER FÖR GISLAVEDS KOMMUN ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 Om sociala medier Det finns flera definitioner av vad begreppet sociala medier står för. I det digitala
Läs merPolicy för hantering av sociala medier för Härjedalens kommun
Kommunledningsförvaltningen 2011-12-09 1(8) FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK Sid Kf 111/11 2011-10-26 37 Policy för hantering av sociala medier för Härjedalens kommun Denna policy om och kring
Läs merRiktlinjer för sociala medier
Beslutad av: Kommunstyrelsen 2018-10-30 Reviderad: Dokumentet gäller för: Hallsbergs kommun Dokumentansvarig: Kommunikationsavdelningen Ärendenummer: 18/KS/187 Riktlinjer för sociala medier Användandet
Läs merPolicy. Policy för sociala medier i Herrljunga kommun. Dokumentet antas av kommunfullmäktige och gäller för kommunens samtliga förvaltningar.
DIARIENUMMER: FASTSTÄLLD: KS 81/2017 945 2017-05-16 VERSION: 1 SENAS T REVIDERAD: -- GILTIG TILL: -- DOKUMENTANSVAR: Kanslichef Policy Policy för sociala medier i Herrljunga kommun Dokumentet antas av
Läs merSociala medier. Riktlinje. Kommunikationsdirektör. Fastställt av. Datum för fastställande
Sociala medier Riktlinje Fastställt av Kommunikationsdirektör Datum för fastställande 2017-05-02 Giltighetstid Ansvarig funktion 2019-12-31. Riktlinjen ses över en gång per år och uppdateras vid behov.
Läs merRutin för användning av Social Medier. Dnr. Beslutad av kommundirektören Reviderad Reviderad Reviderad
Dnr Rutin för användning av Social Medier Beslutad av kommundirektören 2010-11-24 Reviderad 2012-12-14 Reviderad 2014-06-13 Reviderad 2014-08-26 Reviderad 2017-04-18 Dnr 2/8 Innehållsförteckning 1. Inledning...
Läs merRiktlinje. Sociala medier. Riktlinje antagen av kommundirektör 2015-12-18
Riktlinje Sociala medier Riktlinje antagen av kommundirektör 2015-12-18 2016 2019 sidan 1 av 6 Sociala medier definition Sociala medier avser aktiviteter som kombinerar teknik, social interaktion och användargenererat
Läs merSå jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1
1 (5) Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Så jobbar du Innan du startar 2 Några facebook-tips 2 Så kommer du igång 3 Så uppträder du på sociala
Läs merRegler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier
Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Antagna av stadens ledningsgrupp 2010-12-15 Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier 1 Innehåll Regler och riktlinjer Vad är sociala
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier
Riktlinjer för användning av sociala medier 2015-09-09 2 (6) Innehållsförteckning 1 Riktlinjer för användning av sociala medier...3 2 Tonalitet, bemötande och tilltal...4 3 Hantering av inkomna synpunkter,
Läs merPolicy för sociala medier
Policy för sociala medier Degerfors kommun Antagen av kommunfullmäktige 127/2014-11-24 Innehållsförteckning Strategi...3 Nyttan med sociala medier... 3 Syftet med kommunens närvaro i sociala medier...
Läs merSociala medier. Riktlinje. Fastställt av. Kommunikationsdirektör. Datum för fastställande Giltighetstid
Sociala medier Riktlinje Fastställt av Kommunikationsdirektör Datum för fastställande 2018-10-09 Giltighetstid 2019-12-31. Riktlinjen ses över en gång per år och uppdateras vid behov. Ansvarig funktion
Läs merRIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER
RIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER Antagen av kommundirektör 2017-12-08 Ärendebeteckning: KS/2017:253-009 Övrigt Ansvarig handläggare: Sofia Löf Kommunikationschef INNEHÅLL Syfte... 3 Definition av sociala
Läs merDatum Sida 12-01-09 1(11) Strategi och Riktlinjer för användning av sociala medier i Tibro kommun
Datum Sida 12-01-09 1(11) Strategi och Riktlinjer för användning av sociala medier i Tibro kommun Fastställda av ledningsgruppen december 2011 2(11) Innehållsförteckning 1. Strategi... 3 1.1 Övergripande
Läs merRutin för användning av sociala medier. Beslutad av Kommundirektören 2010-11-24. Reviderad 2012-12-14. Reviderad 2014-06-13
Rutin för användning av sociala medier Beslutad av Kommundirektören 2010-11-24 Reviderad 2012-12-14 Reviderad 2014-06-13 Dnr KK13/451 2/8 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Vad är sociala medier?...
Läs merStrategi och riktlinjer för sociala media
Strategi och riktlinjer för sociala media Godkänd av chefgruppen 2011-01-28 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Strategi... 3 1.1 Vad är sociala medier?... 3 1.2 Ånge kommuns syfte och mål med medverkan i sociala
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier inom Hallstahammars kommun
Riktlinjer för användning av sociala medier inom Hallstahammars kommun Reviderad maj 2014 2 Bakgrund och mål Kommunen har ett behov av att på olika sätt föra en dialog med medborgarna och att finnas där
Läs merRiktlinjer Sociala medier
FÖRFATTNINGSSAMLING (8.1.2) Riktlinjer Sociala medier Tillägg till Riktlinjer för kommunikation Dokumenttyp Styrdokument, Tillägg till Riktlinjer för kommunikation Ämnesområde Information Ägare/ansvarig
Läs merRiktlinjer för sociala medier. Antagen Ks 105/2015
Riktlinjer för sociala medier Antagen Ks 105/2015 Innehåll 1. Inledning... 2 2. Riktlinjer... 2 2.1 Öppna/avsluta ett konto för ett socialt medium... 2 2.2 Förteckning över sociala medier... 3 2.3 Avsändare
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier
Antaget av kommunstyrelsen 2018-10-16 159. Gäller från: 2018-11-01 Ansvarig: Kommunikatör Revideras: Vid behov Beslutsinstans: Kommunstyrelsen Riktlinjer för användning av sociala medier I de här riktlinjerna
Läs merPolicy för sociala medier
1 [7] Referens Marica Nordwall Policy för sociala medier Sammanfattning Policyn är tänkt som ett stöd och ge råd till dig som medarbetare i Botkyrka kommun när du deltar i sociala medier. I sociala medier
Läs merMyndigheter i sociala medier
Myndigheter i sociala medier Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd/upprättad 2010-11-10 av Kommunstyrelsen 164 Senast reviderad 2014-11-19 av Kommunstyrelsen 149 Detta dokument gäller för Kommunövergripande
Läs merI II Landstinget. PllAGA AU?; 1 D. flickr. Riktlinjer för användning av sociala medier inom Landstinget Dalarna. Dnr: LD12/00942 S 2012-03-27 DALARNA
I II Landstinget DALARNA PllAGA AU?; 1 D Dnr: LD12/00942 S 2012-03-27 Riktlinjer för användning av sociala medier inom Landstinget Dalarna flickr,~, -. -'.".,, '"?o~ ~ "'.. " ~. - ~., I Landstinget DALARNA
Läs merRutin för användning av Social Medier. Dnr. Beslutad av kommundirektören Reviderad Reviderad Reviderad
Dnr Rutin för användning av Social Medier Beslutad av kommundirektören 2010-11-24 Reviderad 2012-12-14 Reviderad 2014-06-13 Reviderad 2014-08-26 Reviderad 2017-04-18 Reviderad 2018-05-24 Dnr 2/9 Innehållsförteckning
Läs merRiktlinjer för sociala medier i Värmdö kommun
Riktlinjer för sociala medier i Värmdö kommun Sociala medier 1 är ett allt mer naturligt inslag i medborgarens vardag och har fått en etablerad roll i samhället. För kommunen kan sociala medier vara en
Läs merMalmö stads riktlinjer för sociala medier
Malmö stads riktlinjer för sociala medier Bakgrund Sociala medier är i första hand en plats för dialog och inte en traditionell reklamkanal. Det handlar först och främst om kommunikation, konversation
Läs merRegler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1
1 (6) Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Innehåll Inledning Vad är sociala medier? 2 Hjälp och råd 2 Syfte med kommunens användning av sociala medier 2 Dokumentation
Läs merRIKTLINJER. Riktlinjer för användning av sociala medier i Tranemo kommun
RIKTLINJER Riktlinjer för användning av sociala medier i Tranemo kommun 1 Styrdokument Handlingstyp: Riktlinjer för användning av sociala medier i Tranemo kommun Diarienummer: KS/2016:261 Beslutas av:
Läs merRiktlinjer för sociala medier (KSKF 2014:58)
Kommunstyrelsen Datum 1 (5) Kommunledningskontoret Martina Manneh, 016-710 55 05 Riktlinjer för sociala medier (KSKF 2014:58) Sociala medier är interaktiva kommunikationskanaler mötesplatser som skapar
Läs merRiktlinjer för sociala medier inom Kumla kommun
2010-11-02 Kommunstyrelsen Riktlinjer för sociala medier inom Kumla kommun Antogs av kommunstyrelsen 2 november 2010, 335 2(11) 1. Inledning I Kumla kommun finns ett intresse från verksamheten att kunna
Läs merBeslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837
Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/837 2012-10-29 Kommunstyrelsen Beslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information
Läs merMyndigheten i sociala medier råd för medarbetare i Göteborgs Stad
Myndigheten i sociala medier råd för medarbetare i Göteborgs Stad Detta dokument gäller för Samtliga nämnder och styrelser Dokumenttyp Råd Fastställd/upprättad 2010-03-02 Beslutande --- Giltighetstid Tills
Läs merRiktlinjer för sociala medier
Riktlinjer för sociala medier Fastställd av: Kommunstyrelsen Datum: 2016-01-18 Ansvarig för revidering: Kommunikatör Diarienummer: KS 15-734 Policy Program Plan >Riktlinje Regler Riktlinje 2 (13) Lekebergs
Läs merSociala medier ger kommunen möjligheter att förbättra och öka dialogen med medborgare och andra intressenter.
Riktlinjer för sociala medier i Värmdö kommun För kommunen kan sociala medier vara en snabb och enkel väg att informera och kommunicera med medborgarna och förbättra förutsättningarna för dialog och delaktighet.
Läs merAntagen av kommunfullmäktige Ansvarig förvaltning: kommunledningskontoret Ansvarig tjänsteman: kommunikatör
Antagen av kommunfullmäktige 2016-10-31 122 Ansvarig förvaltning: kommunledningskontoret Ansvarig tjänsteman: kommunikatör Riktlinjerna för sociala medier beskriver hur vi ska hantera konton och kommunikation
Läs merRiktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan
Riktlinjer 1 (7) 2011-09-21 Riktlinjer för sociala medier vid Försvarshögskolan 1 Riktlinjer i korthet 1.1 Riktlinjer för medarbetare vid Försvarshögskolan i allmänhet Medarbetare vid Försvarshögskolan
Läs merRiktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun
1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens
Läs merRiktlinjer för sociala medier, Lilla Edets kommun. Framtagen av: Kommunikationsteamet Diarienummer: 2014/KS0101 Datum: 2014-03-24 Version: 1.
Riktlinjer för sociala medier, Lilla Edets kommun Framtagen av: Kommunikationsteamet Diarienummer: 2014/KS0101 Datum: 2014-03-24 Version: 1.0 Innehåll 1. Vad är sociala medier?... 3 2. Varför och när ska
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier 2015-09-09
Riktlinjer för användning av sociala medier 2015-09-09 Tyresö kommun / 2015-09-09 2 (6) Innehållsförteckning 1 Riktlinjer för användning av sociala medier...3 2 Tonalitet, bemötande och tilltal...4 3 Hantering
Läs merRiktlinjer Sociala Medier
Riktlinjer Sociala Medier 1 Innehållsförteckning: 1.Kort information om Sociala medier..3 2. Inledning..3 3. Privat eller i tjänsten?...4 3.1 Yttrandefrihet och meddelarfrihet..4 4. Användning privat och
Läs merRiktlinjer för sociala medier
Riktlinjer för sociala medier Universitetsförvaltningen Kommunikationsavdelningen Dnr 1-92/2018 (Ersätter Dnr 1880/2012-010) Version 2.0 Gäller från och med 2018-12-14 Riktlinjer för sociala medier Innehåll
Läs merHaparanda stads riktlinjer för sociala medier
s riktlinjer för sociala medier 1 s riktlinjer för sociala medier ska hjälpa och stötta de som arbetar inom kommunen att kommunicera via sociala medier. Dokumentet behandlar bland annat förhållningssätt,
Läs merDatum 2013-09-18 1 (6) Antaget av Kommunstyrelsen 2013-11-14 17
2013-09-18 1 (6) Sociala medier ger möjligheter till ökad öppenhet och dialog. Genom att använda sociala medier kan vi nå fler människor och fler målgrupper. Vi kan möta medborgarna på nya sätt och på
Läs merRiktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län
Riktlinjer för verksamheter som kommunicerar via sociala medier, Landstinget i Jönköpings län Landstinget har öppen och positiv inställning till att verksamheter använder sociala medier i sin kommunikation
Läs merRIKTLINJE. Riktlinjer för sociala medier. Beslutad av kommunchefen 2013-11-27
Riktlinjer för sociala medier Beslutad av kommunchefen 2013-11-27 Innehållsförteckning Sociala medier... 2 Mål och syfte med sociala medier... 2 Interna regler... 3 Hantering av allmänna handlingar, arkivering,
Läs merRiktlinjer för sociala medier
RIKTLINJER Antagen, datum 2011-08-24 Sida 1(4) Riktlinjer för sociala medier Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Osby kommun 283 80 Osby Telefon 0479-52 80 00 vx Fax 0479-52 82 97 E-post kommun@osby.se
Läs merAtt använda sociala medier råd till verksamheter och medarbetare i Västra Götalandsregionen
Att använda sociala medier råd till verksamheter och medarbetare i Västra Götalandsregionen Att använda sociala medier råd till verksamheter och medarbetare i Västra Götalandsregionen Chattar, bloggar,
Läs merRiktlinje för Göteborgs Stad i sociala medier
(Styrelsemöte i Förvaltnings AB Framtiden 2015-12-09) Göteborgs Stad Kommunikation Gemensamt för staden Riktlinje för Göteborgs Stad i sociala medier - Policy/riktlinjer/regler N010G00446 Version: 1 Gällande
Läs merRiktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation
Riktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837 Fastställt av kommunstyrelsen 5 november 2012 Sidan 1 av 5 Inledning Knivsta kommun vill
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier
2012-06-12 Riktlinjer för användning av sociala medier Beslutade av kommunstyrelsen 2012-06-12, 91. Sociala medier är ett sätt att kommunicera, föra dialog och dela kunskap på. Exempel på sociala medier
Läs merRIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER
RIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER Riktlinjer för hur sociala medier hanteras inom Surahammars kommun. Antagen av. Ansvarig tjänsteman: Axel Kjellin Kommunikatör axel.kjellin@surahammar.se Bakgrund Sociala
Läs merMyndigheten i sociala medier råd för medarbetare i Göteborgs Stad
Myndigheten i sociala medier råd för medarbetare i Göteborgs Stad Detta dokument gäller för Samtliga nämnder och styrelser Dokumenttyp Råd Fastställd/upprättad 2010-03-02 Beslutande --- Giltighetstid Tills
Läs merFalu kommuns riktlinjer för användning av sociala medier
Bilaga 2, Falu kommuns informationspolicy Falu kommuns riktlinjer för användning av sociala medier Antagen av kommunfullmäktige 2012-02-09 2 (15) Innehållsförteckning 1. Inledning...3 1.1 Bakgrund...3
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier
2016-02-09 Riktlinjer för användning av sociala medier Beslutade av kommunstyrelsen 2016-02-09. Riktlinjernas syfte Ge chefer och medarbetare i Uppvidinge kommun vägledning och uppmuntran i användningen
Läs merFÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Att arbeta med sociala medier
FÄRGELANDA KOMMUN Policy Att arbeta med sociala medier Jonas Berggren och Josefine Blid 2016-11-16 Dnr: 2016/732 Version: 1 Antagen av kommunfullmäktige 2016-11-16, 146 Den senaste versionen finns tillgänglig
Läs merFörsvarsutbildarnas riktlinjer för digitala medier
Sid 1 (5) Försvarsutbildarnas riktlinjer för digitala medier Försvarsutbildarna har en positiv inställning till och uppmuntrar ingående förbund och föreningar att använda sig av digitala medier och att
Läs merSociala medier. Riktlinjer för användande av Sociala medier i Falköpings kommun. Informationsavdelningen Falköpings kommun
Riktlinjer för användande av Sociala medier i Falköpings kommun Informationsavdelningen Falköpings kommun Antagna av kommunfullmäktige 2011-09-26 Innehållsförteckning Sociala medier 3 Ett strategiskt val
Läs merPolicy för sociala medier i Stockholms stad
Stadsledningskontoret Kommunikationsenheten Sida 1 (7) 2017-06-26 Tillämpning Policyn gäller för alla förvaltningar och bolag i Stockholms stad och riktar sig till alla medarbetare i staden. Avsnitten
Läs merStrategi och riktlinjer för sociala medier
RIKTLINJER Datum 2017-05-02 Antagen av KS Reviderad datum Paragraf 82 1(11) Strategi och riktlinjer för sociala medier 2(11) Innehållsförteckning 1. Inledning 3 2. Syfte 3 3. Strategi för sociala medier
Läs merABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27.
ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. Bakgrund Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för såväl privatpersoner som företag
Läs merPolicy för användande av sociala medier
Dnr: 100-2538-2011 Verksamhetsstöd Fredrik Andersson Policy för användande av sociala medier Policyn fastställer förutsättningarna för Länsstyrelsen Värmlands hantering av sociala medier och tar upp ansvarsfrågor
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier i Hofors kommun 1 (12)
Riktlinjer för användning av sociala medier i Hofors kommun 1 (12) 2 (12) Innehåll Strategi... 3 1.1 Nya kommunikationsmönster... 3 1.2 Vad är sociala medier?... 3 1.3 Hofors kommuns strategi... 4 1.4
Läs merkommunikation Riktlinjer Extern
Riktlinjer Extern kommunikation Detta är en sammanfattning av Karlshamns kommuns riktlinjer gällande de externa kommunikationskanalerna. Hela dokumentet hittar du i First Class under Kommunikation. Som
Läs merRiktlinjer för närvaro och användande av sociala medier för Norrbottens läns landsting
Riktlinjer för närvaro och användande av sociala medier för Norrbottens läns landsting Kommunikation är ett strategiskt verktyg. Väl använt kan sociala medier vara effektiva och viktiga kommunikationskanaler
Läs merRiktlinjer för sociala medier på Malmö högskola
1(5) Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutsdatum: 2013-04-04 Beslutande/Titel: Rektor Stefan Bengtsson Giltighetstid: Tillsvidare Dokumentansvarig/Funktion: Kommunikationschef Diarienummer:
Läs mersociala medier), e-post och telefoni i Jönköpings kommun
Program för Internetnvändning (inklusive sociala medier), e-post och telefoni i 2010:510 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för Internetnvändning (inklusive sociala medier),
Läs merPOLICY FÖR SOCIALA MEDIER
POLICY FÖR SOCIALA MEDIER 2012-10-11 Antagen av kommunfullmäktige 2013-01-28, 4 INNEHÅLL 1. Inledning... 2 1.1 Vad är sociala medier?... 2 1.2 Varför sociala medier?... 2 1.3 Juridiska aspekter... 3 1.4
Läs merStrategi och riktlinjer för Regionförbundet Sörmlands hemsida och sociala medier
WEBBSTRATEGI Datum 2015-05-29 Dnr Strategi och riktlinjer för Regionförbundet Sörmlands hemsida och sociala medier Detta är den strategi/riktlinjer som styr Regionförbundet Sörmlands verksamhet och närvaro
Läs merRiktlinjer. Användning av sociala medier
Riktlinjer Användning av sociala Fastställd av: Kommunfullmäktige Antagen: 2012-05-30, 2012-KS0289/003 Reviderad: Kommunfullmäktige, 2016-10-26, 106 Dokumentet gäller för: Alla nämnder och förvaltningar
Läs merSociala medier. - från information till kommunikation. Tingsryds kommuns riktlinjer kring. inom yrkesrollen
Dokumenttyp: Riktlinjer Ansvarig: Informatör Fastställd av: CCG Fastställd: 2011-06-11 Dnr: 2011/337 003 Tingsryds kommuns riktlinjer kring Sociala medier inom yrkesrollen - från information till kommunikation
Läs merRiktlinje för upprättande och drift av KTH:s internettjänster med användargenererat innehåll
RIKTLINJE Gäller från och med 2011-03-07 Riktlinje för upprättande och drift av KTH:s internettjänster med användargenererat innehåll Gäller fr o m 2011-03-07 Rektorsbeslut nr UF-2011/0109, dnr V-2011-0126,
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier
Diarienummer KS-176/19 r för användning av sociala medier i Hallstahammars kommun Hallstahammars kommun närvarar i sociala medier för att nå olika mål-grupper, ge service och sprida kommunal information.
Läs merRiktlinjer för arbete med sociala medier
Kommunledningskontoret Sofia Magnusson, 0531-526003 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunfullmäktige 2011-05-18 1(5) Riktlinjer för arbete med 2 Inledning Sociala medier är kommunikationskanaler
Läs merSkapa riktlinjer för hantering av Sociala medier. Kretstips från Naturskyddsföreningens kansli Mälardalen
Skapa riktlinjer för hantering av Sociala medier Kretstips från Naturskyddsföreningens kansli Mälardalen Sammanställt av Kristina Keyzer 2016 Sociala medier handlar om dialog. På Facebook innebär en dialog
Läs merPOLICY FÖR. Kommunikationschef. Antaget Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande.
POLICY FÖR Kommunikation Antaget av Kommunfullmäktige Antaget 2018-05-07 52 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande. Kommunikationschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki
Läs mer2011-04-21. Riktlinjer för sociala medier i Örebro kommun Version 1.0
2011-04-21 Riktlinjer för sociala medier i Örebro kommun Version 1.0 Innehållsförteckning Bakgrund...3 Medborgarnas behov...3 Hur och när kan sociala medier användas?...3 Representant för Örebro kommun...3
Läs merUPPRÄTTAT AV SKAPAT DATUM DOKUMENTBETECKNING SENAST UPPDATERAT. Susanne Gorne Innehåll Bakgrund Inledning...
Innehåll Innehåll... 1 Bakgrund... 2 Inledning... 3 Syfte med denna policy... 4 Förhållningssätt i sociala medier... 4 1. Var transparent och tydlig 4 2. Bidra med din kompetens 5 3. Var ärlig och ansvarstagande
Läs merRiktlinjer för sociala medier
Riktlinjer för sociala medier Inriktning och syfte Dessa riktlinjer är upprättade i syfte att ge anställda och förtroendevalda stöd när de i egenskap av representanter för uttalar sig/agerar i sociala
Läs merRiktlinjer för sociala medier
STYRANDE DOKUMENT SLU ID: SLU.ua 2018.2.7.1-2 Sakområde: Kommunikation och media Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutsfattare: Kommunikationschefen Avdelning/kansli: Kommunikationsavdelningen Handläggare: Mia
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier i tjänsten
Riktlinjer för användning av sociala medier i tjänsten Gäller för anställda inom Vimmerby kommun och anställda inom helägda kommunala bolag. Antagen av kommunfullmäktige 2011-10-31 211 Riktlinjer för
Läs merPolicy för sociala medier i Stockholms stad
Sida 1 (4) 2019-05-27 Handläggare Elisabet Tullgren Telefon: 0850821055 Till Älvsjö stadsdelsnämnd 2019-06-19 Policy för sociala medier i Stockholms stad Svar på remiss från kommunstyrelsen, KS 2018/1303
Läs merRIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC
2011-12-05 Sid 1(6) RIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC Text: Petra Holmlund 2011-12-05 Sid 2(6) SMC:s sociala medie-ansikte utåt För en intresseorganisation som kan sociala medier utgöra
Läs merAtt använda sociala medier. råd till dig som arbetar i Göteborgs Stad
Att använda sociala medier råd till dig som arbetar i Göteborgs Stad Vad är sociala medier? Med sociala medier menar vi internetbaserade sociala nätverk, forum, bloggverktyg och fildelningssajter för
Läs merPOLICY FÖR SOCIALA MEDIER skapad 2012
POLICY FÖR SOCIALA MEDIER skapad 2012 Denna policy gäller för organisationen Svenska Blå Stjärnan, både anställda och medlemmar med överenskommelse eller förtroendeuppdrag, som skapar eller skriver i sociala
Läs merRiktlinjer för sociala medier
Riktlinjer för sociala medier Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 2013-05-28 92 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För eventuell uppföljning
Läs merRiktlinjer och rutiner för sociala medier
1 (7) Handläggare Beslutad datum Beteckning Robert Davidsson 2017-05-07 KS.2017.0445 Kommunikatör Tfn 0122-851 37 Riktlinjer och rutiner för sociala medier 1. Inledning Nya sätt att kommunicera och nya
Läs merKommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Kommunikationspolicy. 21 Dnr 2016/00446
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Kf 21 Den 2017-04-24 21 Dnr 2016/00446 Kommunikationspolicy Kommunfullmäktiges beslut Kommunikationspolicyn fastställs enligt utarbetat
Läs merKommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation
TJÄNSTESKRIVELSE 1[5] Referens Kicki Morsing Mottagare Kommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation Botkyrka kommun är en offentlig och demokratiskt styrd organisation som ska ge
Läs merKOMMUNIKATIONSPOLICY
KOMMUNIKATIONSPOLICY 2019 Antaget av kommunfullmäktige 190225 25 Gäller från: 20190301 Ansvarig: Kommunikatören Revideras: vid behov Beslutsinstans: Kommunfullmäktige 1 Inledning I Markaryds kommuns kommunikationspolicy
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier
Styrdokument Riktlinjer för användning av sociala medier Antagen av kommunstyrelsen, 91 2 (9) Beslutshistorik Antagen av kommunstyrelsen, 91 Reviderad av informationschefen Ägare 1 - Förvaltarskap 2 Informationschefen
Läs mer