GÖTEBORGS UNIVERSITET Samhällsvetenskapliga fakulteten Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning, 30p HT 2015 Praktikrapport Retoy/Insamlingsstiftelsen Lek för Hållbarhet Matilda Sjöberg Matilda.viktorias@gmail.com Tidigare utbildning En politisk kandidat inriktning statsvetenskap och nationalekonomi med kandidat inom statsvetenskap samt två terminer medie- kommunikation samtliga från Stockholms Universitet. Praktikplats: Retoy/Insamlingsstiftelsen Lek för Hållbarhet Malmö Suellska villan Barkgatan 15 214 22 Malmö Stockholm Folkkungatan 132 116 30 Stockholm
Allmän beskrivning av praktikplatsen Retoy grundades 2011 och är uppdelat i Retoy AB och Insamlingsstiftelsen Lek för Hållbarhet där all vinst från Retoy AB investeras i verksamheten. Vidare är Retoy ett socialt företag som samarbetar med aktörer från näringsliv, offentlig sektor samt ideell sektor där deras huvudparters idag är Unicef Sverige och Blocket. Retoys verksamhet har grund i Barnkonventionen och riktar sig först och främst till barn mellan 2-6 år. De började med att organisera kostnadsfria aktiviteter för barn där de kan komma och byta leksaker med varandra istället för att köpa nytt och samtidigt lära sig med om sina rättigheter och miljön via pyssel och samtal. Verksamheten har även utbildningar för pedagoger som grundar sig i olika artiklar från barnkonventionen, pedagogiskt material för barn samt en verksamhet som heter Hjärta-ge. I hjärta-ge får barnen ge en leksak tillsammans med en hälsning till ett barn som har behövt fly. Retoy är ett litet företag med sex stycken anställda (bortsett från volontärerna samt aktivitetsledarna) varav tre av dem sitter i Malmö där de har sitt huvudkontor. Min handledare bor i Borås och pendlar mellan Malmö och Stockholm när det behövs och grundaren och Vd:n av företaget bor i Stockholm så jag har jobbat nära henne. I Stockholm hyr de kontorsplatser på kontorshotellet Slottet på Slottsbacken 8 där jag har arbetat från två dagar i veckan. De övriga dagarna har jag jobbat hemifrån eller varit på olika möten runt om. Arbetsuppgifter Min praktik gjordes inom området för kommunikation och PR där min handledare är kommunikationschef på Retoy. Eftersom vi satt på olika orter runt om i landet så skötte vi vår kommunikation via GoToMeeting eller Skype. Varje måndag hade vi veckomöte där vi stämde av kommande veckan, aktiviteter och prioriterade arbetsuppgifter. Jag har även under ett tillfälle åkt ner till Malmö där vi tillsammans har haft workshop kring Retoy som koncept och haft tid att lära känna varandra mer och för en gång skull sitta tillsammans och jobba i några dagar. 1
Sociala medier Retoy är väldigt aktiva på Facebook då de anordnar flera aktiviteter i veckan. De använder Facebook både som ett verktyg för att informera och uppdatera kring aktiviteter men även för att inspirera och utbilda människor kring miljö och barns rättigheter. Löpande under terminen så har jag hjälpt min handledare med att utforma inlägg till Facebook, korrläst de hon skriver innan de publiceras samt hållit mig uppdaterad kring händelser som kan vara intressanta för vår målgrupp. Under min tid på Retoy har jag även tagit fram en strategi kring hur de kan använda sig av sina sociala medier. Jag började med att titta på statistik som finns tillgänglig på deras Facebooksida för att kunna utröna ett mönster kring deras följares aktivitet. Efter det så la jag upp ett utkast på ett schema på när det är bäst att lägga upp inlägg och vilket typ av innehåll som får mest likes och störst spridning. Retoy har även ett Instagram och ett Twitterkonto, jag la upp en liknande plan för Instagram men då det inte riktigt finns tid för att engagera sig där just nu så la vi det på is ett tag men det kommer att användas i framtiden. Hemsidan Retoys hemsida är uppbyggd med plattformen WordPress. När jag kom till Retoy så hade jag aldrig använt mig av programmet men det gick förvånansvärt fort att lära sig. Under min praktikperiod så har jag löpande uppdaterat information på hemsidan, vilket kunde vara allt ifrån kalenderdatum, omformulering av stycken till att skriva fro text. Jag har även varit med och utformat egna sidor vid behov och då själv drivit allt ifrån layout till textredigering. Ytterligare en av mina arbetsuppgifter gällande hemsidan har varit att översätta den till engelska då en viss del av Retoys målgrupp inte kan svenska och att en expansion utanför Sverige snart kan komma på tal. Detta är något som har skett löpande och när jag har haft tid mellan andra arbetsuppgifter som har haft högre prioritering. Digital satsning I början av min praktik så höll de på att utveckla ett koncept där föräldrar själva skulle kunna anordna Retoy-kalas där barnen kan komma och byta leksaker och pyssla 2
miljövänligt. Min uppgift blev att ta fram information om liknande koncept och olika tillvägagångssätt för att skapa en app. Jag började med att googla runt på olika hemma-kalas samt kolla runt på diverse bloggar. Efter ett tags letande så blev slutsatsen att liknande koncept inte riktigt finns i Sverige och att det därför kan fylla ett behov och att det är värt att fortsätta utveckla. Retoy har inte så mycket pengar att röra sig med så jag började kolla på lösningar där man kan skapa sin egen app för en liten peng. Jag laddade ner diverse program så som Appypie, GoodBarber och Como. Efter att ha lekt runt lite i programmen blev det klart att det här är något de skulle kunna göra själva istället för att gå via en digital byrå. Då det var mycket annat på tapeten nu i höst så ska de börja dra igång denna satsning 2016 så jag sammanfattade allt material med text och bild i ett dokument så att de har något att utgå ifrån när de väljer att börja nästa år. Hjärta-ge Hjärta-ge är ett koncept som Retoy har haft under en längre tid men som fick mer utrymme nu i höst i samband med alla barn som har behövt fly och som kom till Sverige. Mina arbetsuppgifter har bland annat varit att anpassa hemsidans information, skriva specifika inlägg till Facebook, ta fram inbjudningar för att hjälpa till riktat till förskolor och företag samt praktiskt åkt ut till bibliotek och ställt upp stationer där barn kan komma och lämna in leksaker och hälsningar. Det här är min fördjupade kvalificerande arbetsuppgift som beskrivs mer i detalj i separat praktikuppgift. Samarbete med Unicef, Röda korset, Rädda barnen och Clowner utan gränser I samband med att flyktingkrisen växte nu under hösten så har Unicef, Röda korset, Rädda barnen och Clowner utan gränser valt att gå ihop i ett samarbete för att göra det bättre för barn som kommer hit. Mötena har varit hos Blocket, Unicef och Clowner Utan Gränser och jag har deltagit i samtliga. Representanter från Migrationsverket har även funnits på plats och bidragit med relevant information kring nuläget. Vi kom fram till att organisationerna tillsammans ska ta fram en leklåda som barnen på flyktingboendena enkelt kan ta fram och leka med och som inte är bundet till något språk. Vi har även jobbat för att ta fram en utbildning av volontärer som i sin tur ska fungera som ledare på orter runt om i Sverige när de åker ut till flyktingboenden, utbildningen kommer ske i april. Jag har vid varje möte tagit anteckningar som jag 3
sedan har skickat ut till alla som deltog. Jag har även skrivit utkast på schema och förslag på aktiviteter till ledarutbildningen samt varit den från Retoy som påmint och sammankallat till kommande möten. Analys Jag har lärt mig otroligt många olika saker under min tid hos Retoy, inte minst lärt känna mig själv, vad jag är bra på och fått ett hum om vad jag vill arbeta med i framtiden. Från mina studier inom medie- kommunikation så har jag till viss del fått med mig strategiskt tänk kring sociala medier, vad press uppmärksammar och inte. Detta hjälpte mig när jag gjorde en strategisk plan för Retoys Facebook och Instagram och gav mig självförtroendet att säga att jag kunde ta på mig uppgiften. En annan sak som min professor i PR sa var att lär er att skriva, det kommer ni behöva på alla arbetsplatser, detta visade sig vara väldigt sant då mestadels av mina arbetsuppgifter innehöll någon form av skrivande eller textredigering. I övrigt så tycker jag inte att jag har haft någon hjälp av mina teoretiska kunskaper då det inte spelar någon roll vilken filosof som sa vad eller när diverse digitala/mediala produkter och fenomen lanserades. Anledningen till att jag började studera statsvetenskap är att jag alltid har varit intresserad av samhällsfrågor och då inte minst barns rättigheter och miljö. Detta var en bidragande faktor till att jag valde den praktikplatsen som jag gjorde. Det har kännts tillfredsställande att vara i en organisation som gör något man står för och vill arbeta med i framtiden. Om man tittar på de teoretiska delarna från utbildningen så är det nog inget konkret som har hjälpt mig på praktiken, däremot helhetstänket som genomsyrar utbildningen är något son har kommit till nytta. När jag till exempel gjorde en omvärldsanalys av ett visst fenomen eller marknad så krävs det att man kan ta in en stor mängd information och sålla ut det som är allra viktigast, detta är något som jag har med mig från statsvetenskapen. En stor fördel med praktikplatsen är att det är en liten organisation och därför kan sätta planer i verket mycket fortare än större organisationer så som Unicef och Rädda Barnen som är betydligt mer trögrörligare. Det har aldrig varit brist på arbetsuppgifter 4
och jag har verkligen känt att de har haft ett stort förtroende till mig och mina förmågor vilket i början kändes lite jobbigt då jag kände mig osäker i rollen. Detta i sin tur har gjort att jag lärt mig väldigt mycket mer än vad jag kunnat hoppas på och träffat många personer i arbetslivet som är början till ett bra kontaktnät. Nackdel med att vara på en liten arbetsplats är att du just får göra väldigt mycket, i början hade jag svårt att säga nej och slutade med att jag kände mig stressad och hade för mycket på mitt bord. Detta är något som blev bättre med tiden då jag kände mig allt mer bekväm med att säga nej och be om hjälp. Jag som person, både i arbetslivet och i studierna, är organiserad och gillar att ha koll på mina projekt och arbetsuppgifter. Detta är något som var utmanande då det ständigt dök upp nya arbetsuppgifter och att det kändes som att den interna kommunikationen ibland var bristfällig. Men jag körde på som vanligt med to-do listor, så på så sätt så fungerar det att vara i en relativt oorganiserad organisation så länge man själv är organiserad trotts att det bitvis är rätt utmanande och jobbigt. En lärdom som jag drar av detta är att intern kommunikation är minst lika viktig som extern kommunikation om man vill att en arbetsplats ska fungera smidigt. I februari och mars så är min handledare tjänstledig och frågade om jag ville ta över hennes tjänst då, eftersom jag kommer i vår att skriva kandidatuppsats i mediekommunikation på Stockholms Universitet så kommer jag jobba betalt 40 % på Retoy för att sköta det som är viktigast inom kommunikation tills hon kommer tillbaka. Rekommendationer Ett tips som jag skulle gett mig själv innan jag började min praktik är att det är ok att sätta gränser för hur mycket du kan ta på dig. Man känner att man har mycket att bevisa men att det är viktigt att visa sig mänsklig och säga att man inte hinner/kan. Ett annat tips är att se till att presentera sig och prata med alla som du möter, du vet aldrig var en kontakt kan leda senare. Som jag har skrivit innan så finns det många fördelar och nackdelar med att vara på en liten organisation. Klarar man av ett högt tempo, jobba mycket självständigt och många olika arbetsuppgifter så är Retoy en perfekt arbetsplats. Gillar du däremot lite mer riktlinjer, klara arbetsuppgifter och vet med dig att du inte är så bra på att hantera 5
stress men ändå vill vara på en arbetsplats som jobbar med barns rättigheter, så skulle jag nog söka mig till större organisationer så som Röda Korset eller Unicef. 6