En enkätundersökning av boendes värderingar Bostadsstiftelsen Signalisten och Hyresgästföreningen Solna 2010-11-03
Sammanfattning Vi har i följande rapport redovisat resultatet av den enkät Hyresgästföreningen och Bostadsstiftelsen Signalisten i Solna i samarbete med Statistiska centralbyrån skickade ut hösten 2009. Undersökningen är gjord för att undersöka hur Solnas invånare värderar sitt boende och vad de värdesätter mest i boendet. Enkäten skall sedan ligga till grund för en hyressättning som mer överensstämmer med hyresgästernas värderingar. Dagens hyresstruktur är påverkad av när huset byggdes och vad det kostade att bygga vid tillfället. Detta överensstämmer inte alltid med vad hyresgäster faktiskt värderar i sitt boende. Enkäten visar att Råsunda är det mest attraktiva området i Solna. I närområdet är det kvaliteter som kommunikationer och grönområden som värderas högst av de boende. I fastigheten värderar de boende trygghet, bra fastighetsservice och att bostaden inte är bullerstörd. I lägenheten är det viktigaste att köket håller en modern standard, att det finns en balkong/uteplats och att lägenheten har ett bra läge i huset. Av de olika frågorna som betyder mest för boendet anser Solnaborna att kvaliteter i lägenheten är det viktigaste sedan i fallande ordning, kvaliteter i bostadsområdet, kvaliteter i fastigheten och närområdet och mindre viktigt för ett bra boende är områdets attraktivitet. 2
Innehåll Sammanfattning... 2 Inledning... 4 Frågor 1. Rangordna stadsdelarna i Solna efter hur attraktiva du totalt anser dem vara. 5 2. Vad värderar du mest i bostadsområdet?... 6 3. Vad värderar du mest i fastigheten/närmiljön?... 6 4. Vad värderar du mest i Lägenheten?... 6 5. Vilket frågeområde betyder mest för att du skall ha ett bra boende?... 6 Resultat 1. Rangordna stadsdelarna i Solna efter hur attraktiva du totalt anser dem vara.. 7 2. Vad värderar du mest i bostadsområdet?... 8 3. Vad värderar du mest i fastigheten/närmiljön?... 9 4. Vad värderar du mest i Lägenheten?... 10 5. Vilket frågeområde betyder mest för att du skall ha ett bra boende?... 11 3
Inledning Denna undersökning är gjord för att undersöka hur Solnas invånare värderar sitt boende och vad man värdesätter mest i boendet. Dagens hyresstruktur är påverkad av när huset byggdes och vad det kostade att bygga vid tillfället. Detta stämmer inte alltid överens med vad hyresgästerna idag faktiskt värderar i sitt boende. För att utarbeta en mer rättvis hyressättning där hyresgästens värderingar är i fokus har Signalisten och Hyresgästföreningen påbörjat ett projekt med mål att skapa en mer systematiserad hyressättning i Solna. För att projektet skall bli framgångsrikt måste den mer systematiserade hyressättningen utgå från dagens bruksvärdessystem. Enligt hyreslagen skall bruksvärdessystemet utgå från hyresgästernas allmänna värderingar. För att ta reda på hyresgästernas värderingar beslutade parterna att använda sig av en enkät som undersökningsmetod. Statistiska central byrån (SCB) utförde enkäten. Enkäten skickades ut i 1 600 exemplar till solnabor och svarsfrekvensen var 50,4 %. Enkäten ställdes till ett representativt tvärsnitt av Solnas befolkning. I resultatet redovisas det om den boende som har svarat på enkäten bor i hyresrätt eller bostadsrätt. Enkäten är uppdelad i fem frågedelar för att fånga upp de olika faktorer som påverkar den egna boendemiljön och den upplevda boendekvaliteten. 4
Frågor I detta stycke redovisas vilka frågor som ställts i enkäten och syftet med var fråga. 1. Rangordna stadsdelarna i Solna efter hur attraktiva du totalt anser dem vara I denna fråga fick de svarande sju olika områdesalternativ uppritade på en karta att ta ställning till. Man rangordnande de sju olika alternativen från 1, som det mest attraktiva området i Solna, till 7 som är det minst attraktiva området i Solna. Kartan är framtagen mellan parterna och täcker de områden med flerbostadsbebyggelse som finns i Solna. Denna fråga ställde vi för att se om det skiljer sig mellan värderingarna av olika områden i Solna. 5
2. Vad värderar du mest i bostadsområdet? Denna fråga ställde vi för att kartlägga hyresgästernas värderingar av olika faktorer som kan förekomma i bostadsområdet. Med bostadsområdet menas kvarteren som ligger närmast bostaden. I fråga 2 till 4 får den svarande 10 poäng som skall fördelas över 10 olika egenskaper. Högst poäng till det som de värderar högst och sedan i fallande skala. I alla frågorna har vi fler alternativ än 10 och det betyder att vissa alternativ inte får någon poäng. Vi har utgått ifrån att det är svårt att hantera och rangordna fler än 10 alternativ. I frågorna 2 till 4 lämnar vi det öppet för fler alternativ än de förtryckta. 3. Vad värderar du mest i fastigheten/närmiljön? I denna fråga bad vi de boende rangordna kvaliteter de anser vara de viktigaste i fastigheten och i den direkt anslutna närmiljön. I frågan vill vi ta reda på vad de boende värderar i fastigheten och den intilliggande närmiljön. 4. Vad värderar du mest i Lägenheten? Här bad vi de boende att rangordna kvaliteter de anser vara de viktigaste i boendet. Vi poängterar att det inte är deras nuvarande bostad som skall poängsättas utan de kvaliteter de skulle vilja ha i sitt boende. Här vill vi få en överblick av vad de boende värderar för faktorer i en lägenhet. Tyvärr har det skett ett misstag i korrekturläsningen av frågan. Självklart skall även alternativet modern badrumsstandard vara med. Från andra undersökningar vet vi dock att boende i allmänhet värdesätter en modern badrumsstandard lika högt som en modern köksstandard. 5. Vilket frågeområde betyder mest för att du skall ha ett bra boende? I den sista frågan bad vi svarande att rangordna de olika frågeområdena mot varandra. Detta gör vi för att få en uppfattning om hur en viktning av de olika områdena bör vägas emot varandra i det framtida hyressättningsarbetet. 6
Resultat I detta avsnitt redovisar vi resultatet från enkäten. Resultatet redovisas i tabellform med den egenskap som de svarande rangordnat högst och sedan i fallande ordning. Det sker även en redovisning av hur de olika boendeformerna värderas samt ett totalresultat för alla svarande. Under tabellerna finns det en kommentar av resultatet. 1. Rangordna stadsdelarna i Solna efter hur attraktiva du totalt anser dem vara Svarande: Total Svarande: Hyresrätt Svarande: Bostadsrätt Område Rang Område Rang Område Rang Råsunda 1 Råsunda 1 Råsunda 1 Skytteholm 2 Skytteholm 2 Frösunda 2 Frösunda 3 Frösunda 3 Skytteholm 3 Huvudsta 4 Huvudsta 4 Huvudsta 4 Berghamra 5 Berghamra 5 Berghamra 5 Ulriksdal 6 Ulriksdal 6 Ulriksdal 6 Hagalund 7 Hagalund 7 Hagalund 7 Tabell 1.1 Rangordning av stadsdelar Undersökningen visar att de boende i Solna anser olika områden olika attraktiva. Råsunda är det område som får genomgående högst betyg, detta är en uppfattning från boende i alla upplåtelseformer, följt av Skytteholm och/eller Frösunda. 7
2. Vad värderar du mest i bostadsområdet? Svarande: Total Svarande: Hyresrätt Svarande: Bostadsrätt Kriterium Rang Kriterium Rang Kriterium Rang T-bana 1 T-bana 1 T-bana 1 Större park/grönområde 2 Större park/grönområde 2 Större park/grönområde 2 Områdets attraktivitet 3 Livsmedel 3 Områdets attraktivitet 3 Livsmedel 4 Områdets attraktivitet 4 Livsmedel 4 Vårdcentral 5 Vårdcentral 5 Centrumhandel 5 Centrumhandel 6 Centrumhandel 6 Vårdcentral 6 Pendeltåg 7 Pendeltåg 7 Restaurang 7 Restaurang 8 Miljöstation 8 Pendeltåg 8 Miljöstation 9 Restaurang 9 Miljöstation 9 Bibliotek 10 Bibliotek 10 Förskola 10 Gym 11 Gym 11 Låg- och mellanstadieskola 11 Förskola 12 Idrottsplan/bollplan 12 Bibliotek 12 Låg- och mellanstadieskola 13 Låg- och mellanstadieskola 13 Gym 13 Idrottsplan/bollplan 14 Förskola 14 Idrottsplan/bollplan 14 Gemensamhetslokaler 15 Gemensamhetslokaler 15 Annat alternativ nr 1 15 Tabell 1.2 Värderingar av kriterier i bostadsområdet De boendes uppfattning om vad man som boende i ett bostadsområde värderar mest kan sammanfattas med att kommunikationer, och då speciellt T-bana, är mycket viktigt för samtliga boendeformer. Närhet till större park/grönområde värderas lika högt av boendeformerna. Livsmedel, centrumhandel och vårdcentral är även det viktigt för de boende. Att ha tillgång till miljöstation värderas relativt högt vilket kan vittna om en ökad miljömedvetenhet hos de svarande. Uppfattningarna skiljer sig åt i denna fråga beroende på vilken bostadsform de svarande bor i. Resultatet visar dock att värderingarna är liknande och rangordningen skiljer sig ofta bara åt med någon enstaka placering. Enkäten lämnades öppen för andra alternativ men inget alternativ egenskap fick höga enkätpoäng och är därför inte redovisade. 8
3. Vad värderar du mest i fastigheten/närmiljön? Svarande: Total Svarande: Hyresrätt Svarande: Bostadsrätt Kriterium Rang Kriterium Rang Kriterium Rang Ej trafik/bullerstört 1 Bra fastighetsservice 1 Ej trafik/bullerstört 1 Trygg bostadsmiljö 2 Ej trafik/bullerstört 2 Trygg bostadsmiljö 2 Bra fastighetsservice 3 Trygg bostadsmiljö 3 Hiss 3 Hiss 4 Tvättstuga 4 Entré/gårdsmiljö 4 Välvårdat/vackert hus 5 Hiss 5 Välvårdat/vackert hus 5 Entré/gårdsmiljö 6 Välvårdat/vackert hus 6 Bra fastighetsservice 6 Tvättstuga 7 Entré/gårdsmiljö 7 Tvättstuga 7 Bra vinds/källarförråd 8 Bra vinds/källarförråd 8 Bra vinds/källarförråd 8 Snyggt trapphus 9 Miljöstuga/grovsoprum 9 Snyggt trapphus 9 Miljöstuga/grovsoprum 10 Snyggt trapphus 10 Miljöstuga/grovsoprum 10 Bra cykel /barnvagnsrum 11 Sopnedkast 11 Sopnedkast 11 Bra cykel /barnvagnsrum 12 Tabell 1.3 Värderingar av kriterier i fastigheten/närmiljön Bra cykel /barnvagnsrum 12 Sopnedkast 12 De boendes värderingar av faktorer i fastigheten/närmiljön varierar och är beroende på vilken upplåtelseform man bor i. En egenskap som kommer högst upp på listan för boende i hyresrätt är Bra fastighetsservice. Samma egenskap kommer på sjätte plats för de som bor i bostadsrätt. Detta kan vara resultatet av att fastighetsservice vanligtvis inte ingår i den månatliga avgiften för boende i bostadsrätt. Vad gäller frågan om trafik- och bullerstörningar anser de boende att detta är en mycket viktig fråga. Något gemensamt oavsett upplåtelseform är vikten av att bostadsområdet är tryggt och säkert. Denna faktor har även kommit fram som viktig i flera andra undersökningar där de boendes uppfattningar undersöks. Sopnedkast och bra cykel- barnvagnsrum är de egenskaper som hamnar långt ner i rangordning oavsett de svarandes boendeform. 9
4. Vad värderar du mest i Lägenheten? Svarande: Total Svarande: Hyresrätt Svarande: Bostadsrätt Kriterium Rang Kriterium Rang Kriterium Rang Modern köksstandard 1 Modern köksstandard 1 Modern köksstandard 1 Balkong alt uteplats 2 Balkong alt uteplats 2 Balkong alt uteplats 2 Läget i huset 3 Läget i huset 3 Läget i huset 3 Goda förvaringsut- Goda förvaringsut- Goda förvaringsut- rymmen i lgh 4 Bra ventilation/luftkvalitet 5 rymmen i lgh 4 Bra ventilation/luftkvalitet 5 rymmen i lgh 4 Bra ventilation/luftkvalitet 5 Modern elstandard 6 Bra lägenhetsunderhåll 6 Modern elstandard 6 Bra lägenhetsunderhåll 7 Modern elstandard 7 Bredband 7 Lägenhetsförråd i källare/vind 8 Lägenhetsförråd i källare/vind 8 Lägenhetsförråd i källare/vind 8 Bredband 9 Bredband 9 Säkerhetsytterdörr 9 Säkerhetsytterdörr 10 Säkerhetsytterdörr 10 Kabel-TV 10 Kabel-TV 11 Kabel-TV 11 Bra lägenhetsunderhåll 11 Förberett för tvättmaskin 12 Förberett för tvättmaskin 12 Förberett för tvättmaskin 12 Extra toalettrum 13 Extra toalettrum 13 Extra toalettrum 13 Inglasning av balkong 14 Inglasning av balkong 14 Inglasning av balkong 14 Tabell 1.4 Värderingar av kriterier i lägenheten De fem översta alternativen rangordnas likvärdigt oavsett boendeform. Modern köksstandard är den viktigaste egenskapen oavsett boendeform. Därefter kommer Balkong alt. Uteplats. Var lägenheten är belägen i huset är även viktigt för de boende och kommer på en tredje plats i rangordningen. Sedan rangordnas goda förvaringsutrymmen och en bra luftkvalitet med samma placering oavsett bostadsform. Därefter skiljer sig värderingarna åt i liten grad för att sedan rangordna förberett för tvättmaskin, extra toalettrum samt inglasning av balkong lika. 10
5. Vilket frågeområde betyder mest för att du skall ha ett bra boende? Svarande: Total Svarande: Hyresrätt Svarande: Bostadsrätt Område Rang Område Rang Område Rang Kvaliteter i lägenheten 1 Kvaliteter i lägenheten 1 Kvaliteter i lägenheten 1 Kvaliteter i bostadsområdet 2 Kvaliteter i bostadsområdet 2 Kvaliteter i bostadsområdet 2 Kvaliteter i fastigheten/närmiljön Kvaliteter i fastigheten/närmiljön 3 Kvaliteter i fastigheten/närmiljön 3 3 Områdets attraktivitet 4 Områdets attraktivitet 4 Områdets attraktivitet 4 Tabell 1.5 Värderingar av de olika frågeområdena I fråga fem vill vi få fram de boendes prioritering mellan de olika frågeområdena. Det som kan utläsas av tabellen är att kvaliteter i lägenheten är viktigast för den boende. Därefter kommer kvaliteter i bostadsområdet sedan kvaliteter i fastighen och närmiljön och lägst värderas områdets attraktivitet. Samma värderingar gäller oavsett i vilken boendeform de svarande bor i. 11