Sundsvalls kommun Avtalsform Förnyad konkurrensutsättning Namn IT hårdvara Diarie UH-2012-271 Ansvarig upphandlare Erik Thunström Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på www.e-avrop.com. 1.0 Garanti och support för samtliga produkter Krav 1.1 Vid felanmälan av en datorarbetsplats eller datorskärm skall kommunen kunna göra detta via e-post, telefon eller webb. Krav 1.2 Den support kommunen kontaktar för felanmälan skall tala svenska. Krav 1.3 Om det finns flera parter som kan utföra support/garantiservice på lokal ort skall kommunen kunna prioritera en part som i första hand alltid utför denna service. Krav 1.4 Kommunen skall kunna certifiera egna tekniker för att utföra support/garantiåtgärder på den hårdvara vi köper av er, exempelvis utbyte av moderkort. Krav 1.5 Det skall ingå statistik och rapporter på samtliga kommunens inrapporterade supportärenden. 2.0 Beställning och leverans för samtliga produkter Krav 2.1 Det skall vara möjligt för kommunen att beställa både enskilda datorer per beställning och större batchbeställningar. Krav 2.2 Det skall tillhandahållas en webbshop där kommunen kan genomföra sina beställningar. Krav 2.3 Det skall skickas en orderbekräftelse vid varje enskild beställning. Orderbekräftelsen ska innehålla: - Orderdatum - Ordernummer - Kommunens interna referensnummer - Kommunens interna inköpsordernummer - Produkter - Pris - Fakturaadress 1/8
- Leveransadress Krav 2.4 Kommunen skall kunna ange specifika personer med beställarbehörighet mot er, därefter skall enbart dessa personer kunna beställa via detta avtal. Krav 2.5 Fakturering skall kunna ske både direkt mot kommunen men även via kommunens externa leasingbolag. Krav 2.6 På varje faktura skall serienummer på beställda datorer vara specificerad. Skallkravet gäller inte kringprodukter till datorer, det behövs inget serienummer på fakturan för dessa. Krav 2.7 Ni skall tillhandahålla en leveranssedel som skickas efter varje beställning eller enligt ett specifikt intervall. Med leveranssedel menar vi en fil (exempelvis i CSV- eller Excel-format) som innehåller information om all hårdvara som beställts, som kommunen kan importera till vårt inventariehanteringssystem genom en automatiserad process. Filen skall vara statisk när det kommer till dess kolumner, alla tillägg av kolumner ska läggas sist i filen. Minimum skall följande information finnas i leveranssedeln om hårdvaran: - Serienummer - Modell - Ordernummer - Garantislutdatum - Leveransdatum - MAC-adress - Hårdvaruinformation (minne, hårddisk, CPU) Krav 2.8 Anbudsgivaren skall redovisa en prismodell som reglerar priset under hela avtalsperioden. Den modell ska även ligga till grund till de offererade priserna i det lämnade anbudet. Krav 2.9 Ni skall tillhandahålla möjligheten för kommunen att köpa minimum följande kringtjänster om vi så önskar: - Förinstallation av Image - Återhämtning av gammal hårdvara - Avemballering av leverans - Märkning av datorer - Förinställda BIOS-inställningar Krav 2.10 Ni skall kunna leverera utrustning direkt från tillverkare till leveransadress. 2/8
Krav 2.11 Ni skall förse kommunen med en direktkontakt till en produktansvarig (eller liknande) hos tillverkaren som är insatt i utveckling av produkter och kommande produkter för kontinuerlig planering av produktutbyten etc. Krav 2.12 Ni skall förse kommunen med en direktkontakt till supportansvarig hos tillverkaren för den hårdvara kommunen köper. Krav 2.13 Ni skall kunna säkerställa att utfästelser beträffande produktions och leveranskapacitet kan hållas, och ge kontinuitet i leveranser och produktion. Krav 2.14 Ni skall förse kommunen med tillgång till djupt tekniskt stöd beträffande offererade produkter. Krav 2.15 Ni skall vara aktiv inom produktutveckling inom anbudsområdet samt aktivt delta i standardiserings- och utvecklingsarbete. Krav 2.16 Ni skall kunna via er egen organisation ge Sundsvalls kommuns interna IT leverantör IT-service tekniskt stöd på expertnivå inom anbudsområdet. 3.0 Administration gäller samtliga produkter Krav 3.1 Ni skall tillhandahålla kontaktpersoner mot kommunen som besvarar frågor kring beställningar, leveranser, produkter etc. Krav 3.2 Ni skall genomföra kvartalsavstämningar med kommunen där aktuella frågor behandlas utifrån en agenda som vi tar fram i samverkan. Krav 3.3 Ni skall kontinuerligt presentera roadmaps för era produkter så att kommunen kan planera certifiering och byte av standardhårdvara. Krav 3.4 Kommunen skall kunnat begära ut eller själva ta ut en rapport som innehåller samtliga historiska beställningar som gjorts. Det vill säga en rapport med fullständig info om samtliga produkter som beställts. 4.0 Miljö gäller samtliga produkter Krav 4.1 3/8
Ni skall uppfylla kraven på producentansvar för förpackningar enligt förordning (2006:1273)? Enligt bilaga 1, punkt A1. Krav 4.2 Ni skall uppfylla kraven på producentansvar för elektriska/elektroniska produkter enligt förordning (2005:209)? Enligt bilaga 1, punkt A2. Krav 4.3 Ni skall uppfylla kraven på producentansvar för batterier enligt förordning (2008:834)? Enligt bilaga 1, punkt A3. 5.0 Standard dator Krav 5.1 Ni skall offerera en produkt som uppfyller nedanstående krav. Redovisa även pris för den produkt ni offererar under utvärderingen. Minne: 8GB Hårddisk: 500GB (7 200RPM) Processor: Intel Core i5-3470 eller annan processor med minst samma prestanda eller bättre enligt www.cpubenchmark.net eller annat benchmarkingverktyg CD/DVD: 8x DVD+/-RW Chassi: Small-Form-Factor Tangentbord: USB-tangentbord med svensk layout Mus: USB-mus med minimum 2 knappar och ett scrollhjul Smartcard: Smartcard-läsare i antingen dator eller tangentbord OS: Svensk Windows 7 Professional OEM licens Nätverkskort: Inbyggt 10/100/1000mbit nätverkskort. Krav 5.2 Det skall ingå 3-års på platsen support nästa arbetsdag i er offererade produkt. Krav 5.3 Er offererade produkt skall ha en produktions livscykel på minst 15 månader, det vill säga att kommunen ska kunna beställa samma datormodell utan förändringar på hårdvara och drivrutiner under en 15 månadersperiod. Samt att det ska vara minst 2 månader överlappning vid produktbyte. Krav 5.4 Hårdvaran ska vara kompatibel med Windows XP. Krav 5.5 Hårdvaran ska vara certifierad för Windows 7. Krav 5.6 4/8
Produkten skall uppfylla RoHS-direktivet enligt bilaga 1, punkt B1. Dvs. homogent material i produkten är fri från bly (Pb), Kvicksilver (Hg), kadmium (Cd), Sexvärt krom (Cr6+), polybromerade bifenyler (PBB) och polybromerade difenyletrar (PBDE), dvs. innehåller mindre än 0,1 vikts% av Pb, Hg, Cr6+, PBB och PBDE och innehåller mindre än 0,01 vikts% kadmium. Krav 5.7 Produkten skall vara certifierad för minimum Energy Star 5.0. Krav 5.8 Produkten skall vara certifierad för minimum Epeat Silver. 6.0 Standard bärbar dator Krav 6.1 Ni skall offerera en produkt som uppfyller nedanstående krav. Redovisa även pris för den produkt ni offererar under utvärderingen. Skärm: 14.X widescreen LED skärm med en upplösning på minimum 1280x800 (anti-glare) Minne: 8GB Hårddisk: 320GB hårddisk (5 400RPM) Trådlöst nätverkskort: Inbyggt trådöst nätverkskort, med stöd för 802.11a/b/g/n Nätverkskort: Inbyggt 10/100/1000mbit nätverkskort Processor: Intel Core i5-3320m eller annan processor med minst samma prestanda eller bättre enligt www.cpubenchmark.net eller annat benchmarkingverktyg CD/DVD: - Intern CD- och DVD-brännare Bluetooth: Inbyggd bluetooth Batteri: 6-cells batteri Webbkamera: Inbyggd webbkamera Mikrofon: Inbyggd mikrofon Smartcard: Inbyggd smartcard-läsare OS: Svensk Windows 7 Professional OEM licens. Maxvikt: 2,4 kg Krav 6.2 Datorn skall vara dockningsbar i en dockningsstation. Krav 6.3 Det skall ingå 3-års på platsen support nästa arbetsdag i er offererade produkt. Uppfyller ni detta? Krav 6.4 Er offererade produkt skall ha en produktions livscykel på minst 15 månader, det vill säga att kommunen ska kunna beställa samma datormodell utan förändringar på hårdvara och drivrutiner under en 15 månadersperiod. Samt att det ska vara minst 2 månader överlappning vid produktbyte. 5/8
Krav 6.5 Hårdvaran ska vara kompatibel med Windows XP. Krav 6.6 Hårdvaran ska vara certifierad för Windows 7. Krav 6.7 Produkten skall uppfylla RoHS-direktivet enligt bilaga 1, punkt B1. Dvs. homogent material i produkten är fri från bly (Pb), Kvicksilver (Hg), kadmium (Cd), Sexvärt krom (Cr6+), polybromerade bifenyler (PBB) och polybromerade difenyletrar (PBDE), dvs. innehåller mindre än 0,1 vikts% av Pb, Hg, Cr6+, PBB och PBDE och innehåller mindre än 0,01 vikts% kadmium. Krav 6.8 Produkten skall vara certifierad för minimum Energy Star 5.0. Krav 6.9 Produkten skall vara certifierad för minimum Epeat Silver. 7.0 Lätt bärbar dator Krav 7.1 Ni skall offerera en produkt som uppfyller nedanstående krav. Redovisa även pris för den produkt ni offererar under utvärderingen. Skärm: Mellan 11.X - 12.X widescreen skärm med en upplösning på minimum 1280x800 (anti-glare) Minne: 8GB Hårddisk: 320GB hårddisk (5 400RPM) Trådlöst nätverkskort: Inbyggt trådöst nätverkskort, med stöd för 802.11a/b/g/n Nätverkskort: Inbyggt 10/100/1000mbit nätverkskort Processor: Intel Core i5-3320m eller annan processor med minst samma prestanda eller bättre enligt www.cpubenchmark.net eller annat benchmarkingverktyg Bluetooth: Inbyggd bluetooth Batteri: 6-cells batteri Webbkamera: Inbyggd webbkamera Mikrofon: Inbyggd mikrofon Smartcard: Inbyggd smartcard-läsare OS: Svensk Windows 7 Professional OEM licens Maxvikt: 1,5 kg Krav 7.2 Datorn skall vara dockningsbar i en dockningsstation. Krav 7.3 Det skall ingå 3-års på platsen support nästa arbetsdag i er offererade produkt. Uppfyller ni detta? 6/8
Krav 7.4 Er offererade produkt skall ha en produktions livscykel på minst 15 månader, det vill säga att kommunen ska kunna beställa samma datormodell utan förändringar på hårdvara och drivrutiner under en 15 månadersperiod. Samt att det ska vara minst 2 månader överlappning vid produktbyte. Krav 7.5 Hårdvaran ska vara kompatibel med Windows XP. Krav 7.6 Hårdvaran ska vara certifierad för Windows 7. Krav 7.7 Produkten skall uppfylla RoHS-direktivet enligt bilaga 1, punkt B1. Dvs. homogent material i produkten är fri från bly (Pb), Kvicksilver (Hg), kadmium (Cd), Sexvärt krom (Cr6+), polybromerade bifenyler (PBB) och polybromerade difenyletrar (PBDE), dvs. innehåller mindre än 0,1 vikts% av Pb, Hg, Cr6+, PBB och PBDE och innehåller mindre än 0,01 vikts% kadmium. Krav 7.8 Produkten skall vara certifierad för minimum Energy Star 5.0. Krav 7.9 Produkten skall vara certifierad för minimum Epeat Silver. 8.0 Datorskärm - Standard bildskärm Krav 8.1 Ni skall offerera en produkt som uppfyller nedanstående krav. Redovisa även pris för den produkt ni offererar under utvärderingen. - 21.X -22.X LED, Widescreen (anti-glare) - Minimum upplösning på 1680x1050 - Minimum med VGA och DVI portar Krav 8.2 Det skall ingå 3-års hämt- och ersättningsservice i er offererade produkt. Krav 8.3 Er offererade produkt skall ha en produktions livscykel på minst 15 månader, det vill säga att kommunen ska kunna beställa samma datormodell utan förändringar på hårdvara och drivrutiner under en 15 månadersperiod. Samt att det ska vara minst 2 månader överlappning vid produktbyte. Krav 8.4 Skärmen skall ha minst en inbyggd USB-port för anslutning av exempelvis USB-minnen till datorn via skärmen. 7/8
Krav 8.5 Produkten skall vara certifierad för minimum TCO Certified Displays 5. Krav 8.6 Produkten skall vara certifierad för minimum Energy Star 5.0. Krav 8.7 Produkten skall vara certifierad för minimum Epeat Silver. Krav 8.8 Skärmen skall gå att justera uppåt och nedåt genom att höja sänka skärmens position. Krav 8.9 Skärmen skall gå att rotera 90 grader (pivotfunktion) mellan landskaps- och porträttläge. Krav 8.10 Skärmen skall vara lutbar. 9.0 Optioner Man ska redovisa svaren på optionerna nedan. Krav 9.1 Kan era offererade bärbara datorer beställas med inbyggt 3G/4G stöd? Ange vilka produkter som har stöd för detta. Krav 9.2 Kan era offererade datorer beställas med SSD-disk? Ange vilka produkter som har stöd för detta. Krav 9.3 Erbjuder ni någon form av drulleförsäkring eller försäkring som täcker andra typer av skador än fel? Om ja, redogör för vilken eller vilka typer av försäkringar som finns tillgängliga och ange priset här. Krav 9.4 Ett fel eller en skada som beror på misskötsel av produkten uppstår, och därmed inte täcks av support eller garanti. Hur prissätter ni de kostnader som uppstår för reperation mot oss som kund? 8/8